C cenaly.com
Započni besplatno

Slovenija: SIP provajderi i povezivanje broja

Kod koga u zemlji „Slovenija“ uzeti broj sa SIP trunkom, koje parametre izdaju i šta uneti u administraciju da bi broj zazvonio u PBX centrali

21 min read Otvori ovaj ekran u demou
On this page 13

Slovenija: SIP provajderi i povezivanje broja sa PBX

Ova stranica je nastavak opšteg uputstva za povezivanje broja provajdera sa PBX: tamo je opisano ono što je isto za svakog telekomunikacionog operatera — dva režima trunka, šta pitati provajdera, šta uneti u formi, zahtevi za mrežu i provera veze. Ovde je slovenačka specifičnost: kod koga se u zemlji uzima broj sa SIP trunkom, šta taj telekomunikacioni operater izdaje i šta od toga uneti u Telefonija → „Provajderi veze“ → „Dodaj provajdera“.

Podaci su prikupljeni 9. septembra 2026. godine prema stranicama usluga telekomunikacionih operatera, regulisanoj ponudi Telekom Slovenije i materijalima regulatora (AKOS); linkovi su u odeljku „Izvori“.


Kratko#

  • Broj sa SIP trunkom u Sloveniji može da se kupi, i lokalu za to nisu potrebne nikakve dozvole. Licence za VoIP u zemlji nema: telekomunikacioni operater pismeno obaveštava AKOS, koji ga upisuje u registar u roku od sedam dana — a vi ostajete običan pretplatnik. Broj i trunk lokal kupuje sam od slovenačkog telekomunikacionog operatera.
  • Glavna posebnost zemlje: parametre trunka ne objavljuje NIKO. Trunk ka svom PBX-u prodaje petorica — T-2, Telekom Slovenije, A1, Telemach, SoftNET — ali nijedan na sajtu nema ni adresu servera, ni port, ni kodeke, ni čak ni odgovor „REGISTER ili po IP“. Uputstva za Asterisk na slovenačkom ne objavljuje nijedan telekomunikacioni operater. Planirajte povezivanje kao prepisku sa inženjerom plus test, a ne kao „uzeo iz dokumentacije i podesio“.
  • Mreža je pri tom kompatibilna, i to je potvrđeno dokumentom. U regulisanoj ponudi Telekom Slovenije RIO IP v12.0 (važi od 01.09.2025) glasovni profil mreže je opisan direktno: G.711 A-law kao obavezni kodek, paketizacija 20 ms, DTMF po RFC 2833, signalni port 5060, mediji — samo UDP, signalizacija — UDP ili TCP, broj u SIP-URI u formatu E.164 bez „+“. Sve to PBX ume. Ograda: RIO je ponuda za spoj telekomunikacionih operatera, na maloprodajni trunk se prenosi po analogiji, pa konačne vrednosti potvrdite kod inženjera.
  • Ako telekomunikacioni operater još nije izabran, počnite od T-2. To je jedini telekomunikacioni operater u zemlji koji je javno naveo transport („SIP po UDP ili TCP“), sa minimumom od 4 glasovna kanala; u avgustu 2026. postao je prvi i za sada jedini u Sloveniji sertifikovani SIP trunk provajder Yeastar, odnosno scenario trunka ka tuđem PBX-u kod njega je uhodan. Drugi pitajte SoftNET: korporativni telekomunikacioni operater kome je trunk profilni proizvod, a ne dodatak paketu.
  • Trunk se skoro uvek prodaje u kompletu sa pristupom telekomunikacionog operatera. Kod Telekom Slovenije „Govorni dostop“ je opisan kao povezivanje preko njihove mreže IP/MPLS, kod Telemach i A1 trunk ide unutar poslovnog paketa. Šema „PBX u oblaku, trunk preko običnog interneta“ nije navedena ni kod koga — to je pitanje za pregovore, i treba ga postaviti prvo, pre potpisivanja.
  • Lokalna zamka: slovenački nacionalni broj ima 8 cifara, a linija se upoređuje po poslednjih sedam. Ljubljanski 01 234 56 78 i mariborski 02 234 56 78 daće isti rep; isto je i kod mobilnih 041 … i 031 …. Dok su brojevi lokala iz iste zone — sve je u redu.
  • Dokumenti. Ugovor se zaključuje sa slovenačkim subjektom (matična / davčna številka); javne procedure „kako kupiti broj za strano preduzeće“ nema ni kod jednog od telekomunikacionih operatera. Stranom preduzeću je brže da uzme broj +386 kod međunarodnog provajdera.

Brojevi u zemlji#

  • Pozivni broj zemlje je +386, međunarodni prefiks 00 (ili +). Nacionalni značajni broj ima tačno 8 cifara; unutar zemlje se bira sa vodećom nulom (0 + 8 cifara), koja ne ulazi u međunarodni zapis.
  • Geografski brojevi — 1 cifra zone + 7 cifara pretplatnika. Zone: 1 Ljubljana, 2 Maribor i Murska Sobota, 3 Celje, 4 Kranj, 5 Nova Gorica, Koper i Postojna, 7 Novo mesto i Krško.
  • Mobilni — 2 cifre prefiksa + 6 cifara (u nacionalnom zapisu 03X/04X/05X/06X/07X): sreću se 030, 031, 040, 041, 051, 064, 068, 069, 070.
  • Besplatni 080 i premijumski 090 prodaju se kao poseban proizvod — imaju ih i T-2 i A1.
  • Hitni: jedinstveni evropski 112, policija 113, evropski broj za nestalu decu 116 000. Telekomunikacioni operater je dužan da nadležnim organima prenese broj i lokaciju pozivaoca, a sami takvi pozivi se snimaju.

U kartici „Linije“ broj može da se unese u bilo kom obliku: PBX upoređuje poslednjih sedam cifara. ⚠️ U Sloveniji sedam cifara je broj bez prve cifre, a prva cifra i jeste kod zone (ili druga cifra mobilnog prefiksa): brojevi iz različitih zona poklopiće se po repu, i razlikovanje linija po DID tada nije moguće (poziv se pri tom prihvata — gubi se samo izbor linije). Ako lokal ima istovremeno brojeve Ljubljane i Maribora, proverite repove ručno — „Zavesti broj i rutiranje“.

⚠️ Hitni brojevi su kraći od četiri cifre. Opšte pravilo za odlazne pozive „sve ostalo — preko ove žice“ ih ne pokriva: za 112 i 113 zavestite u kartici „Odlazni“ posebna pravila sa izričitim šablonom.

U kom obliku broj stiže od telekomunikacionog operatera

Javno je format opisan tačno u jednom dokumentu u zemlji — ponudi RIO IP Telekom Slovenije:

Format u dolaznom pozivu Gde se sreće
E.164 bez „+“ — 11 cifara 386… RIO IP v12.0: „številka E.164 se prenaša v uporabniškem delu SIP-URI“
nacionalni oblik 0… ili login trunka kod maloprodajnih trunka format nije objavljen ni kod jednog telekomunikacionog operatera — pitajte pri poručivanju

PBX razaznaje sve tri varijante: linija se traži po poslednjih sedam cifara, i 386…, i 0…, i osmocifreni broj daju isti rep. Kako telekomunikacioni operater očekuje broj u odlaznim pozivima, proverite posebno.


Ko izdaje broj sa SIP trunkom#

Provajder Koji brojevi Trunk za sopstveni PBX Režim Kako naručiti
T-2 gradski, 080, 090 da, „Povezava obstoječe telefonske centrale“, minimum 4 kanala izdaje telekomunikacioni operater pri povezivanju info@t-2.net, 064 064 064; povezivanje besplatno
Telekom Slovenije sva numeracija da, „Govorni dostop“ — „priključitev hišnih IP-central“ izdaje telekomunikacioni operater pri povezivanju forma „Oddaj povpraševanje“ na stranici usluge
A1 Slovenija gradski, mobilni, 080/090 da, „A1 PBX“ — kanali SIP trunk ka ISDN/IP PBX-u klijenta, od 2 parametre izdaje A1 forma za zahtev ili 040 40 40 22
Telemach Slovenija gradski, 080 da, „SIP trunk“ za „uporabnikov z lastno centralo IP“ parametre izdaje Telemach 080 820 002, b2b@telemach.si
SoftNET proverava se kod telekomunikacionog operatera da, „SIP trunking“ kao poseban proizvod parametre izdaje inženjer +386 1 8100 100, prodaja@softnet.si
Mega M (brend MegaTel) mobilni proizvod „trunk za sopstveni PBX“ ne postoji u ponudi — —
Novatel (Voipex) gradski ne — samo sopstveni PBX u oblaku — —
Owify lokalni i u 70+ zemalja ne — kol-centar u oblaku sa sopstvenim veb-klijentom — —
Detel Global — ⛔ kompanija u stečaju — —
Twilio, DIDWW, Telxi, Telnyx, Zadarma slovenački gradski i mobilni da preko IP ili REGISTER onlajn, uz proveru dokumenata

Kartice ispod — kod dva telekomunikaciona operatera čiji je mrežni profil objavljen bar delimično: T-2 (transport je izričito naveden) i Telekom Slovenije (glasovni profil mreže — u regulisanoj ponudi). Ostali lokalni telekomunikacioni operateri sve izdaju tek nakon ugovora — „po ugovoru“.


T-2#

Alternativni telekomunikacioni operater iz Ljubljane (Verovškova 64a) sa sopstvenom optikom i mobilnom mrežom. Usluga se zove „Povezava obstoječe telefonske centrale“ (u meniju — „IP telefonska centrala“): uključivanje pretplatničkog IP PBX-a klijenta u mrežu T-2 u režimu „tačka-tačka“. Povezivanje je besplatno, pretplatnik plaća mesečnu naknadu za gejtvej sa potrebnim brojem aktivnih glasovnih kanala i odlazni saobraćaj po cenovniku, koji se meri na call-serveru T-2.

Ovo je jedini telekomunikacioni operater u zemlji kod koga je o povezivanju tuđeg PBX-a rečeno tehnički: „IP prenosnik s SIP (UDP ali TCP) ali H.323 protokolom“, broj kanala je proizvoljan, ali ne manji od četiri. Na trunku su navedeni CLIP/CNIP, CLIR/CNIR, preusmeravanja, prebacivanje poziva, čekanje i zadržavanje, interni poziv, DDI i konferencija za troje. Dodatni argument: od avgusta 2026. T-2 je prvi i jedini sertifikovani Yeastar SIP trunk provajder u Sloveniji; za nas to nije gotov šablon (naš PBX ne čita Yeastar šablone), već dokaz da je trunk ka tuđoj centrali kod telekomunikacionog operatera uhodan i da klijentov integrativni partner ostaje pri svom PBX-u.

Šta uneti u admin panelu

Polje Vrednost
SIP host adresa koju će T-2 izdati u tehničkom listu usluge — javne adrese kod telekomunikacionog operatera nema
Port 5060, ako telekomunikacioni operater nije naveo drugi
Transport UDP ili TCP — oba su izričito dozvoljena
Registracija pitajte pri naručivanju: „REGISTER ali IP avtorizacija“. U režimu preko IP prosledite telekomunikacionom operateru „Statički IP“ sa kartice „Server“
Login SIP login iz ugovora (pri registraciji)
Lozinka lozinka iz ugovora; pri autorizaciji preko IP se ne koristi

Šta podesiti kod provajdera: naručiti „Povezava obstoječe telefonske centrale“ → navesti broj glasovnih kanala (ne manje od 4) → proslediti statički IP vašeg PBX-a → zatražiti format broja u dolaznom pozivu i listu kodeka → usmeriti kupljene brojeve (DDI seriju) na trunk.

Zamke ⚠️ „Način točka-točka“ kod T-2 znači vezu sa njihovom mrežom, a ne javni SIP endpoint: odmah pitajte da li je prihvatljiv PBX u tuđem oblaku preko običnog interneta. Yeastar sertifikacija ne zamenjuje odgovor o Asterisk-u — parametre tražite izričito, pozivajući se na nju. I obavezno ograničite smerove odlaznih poziva i broj istovremenih poziva na strani telekomunikacionog operatera: na slovenačkim forumima upad u PBX sa otvorenim trunkom je redovna tema sa računom u hiljadama evra. Izvor: T-2, „IP telefonska centrala“, Telecom Reseller, „T-2 Becomes the First Certified Yeastar SIP Trunk Provider in Slovenia“ (28.08.2026) — 09.09.2026.


Telekom Slovenije — „Govorni dostop“#

Inkumbent (bivši SiOL) i najveći vlasnik numeracije. Formulacija usluge je tačno naš slučaj: „omogočamo priključitev hišnih IP-central na javno telefonsko omrežje. Storitev temelji na SIP-povezavi med hišno centralo naročnika in strežniki v omrežju Telekoma Slovenije“. Porudžbina — preko obrasca „Oddaj povpraševanje“; javnog cenovnika nema. Kapacitet se licencira u paketima: „Govorni dostop 10“ je 10 govornih kanala za do 30 korisnika, a povezivanje ide preko mreže IP/MPLS Telekoma sa prioritetnom obradom glasa.

Šta uneti u admin panelu

Polje Vrednost
SIP host adresa servera Telekoma iz tehničkog lista usluge
Port 5060 — signalni port mreže Telekoma naveden u ponudi RIO IP
Transport UDP (mreža podržava i TCP)
Registracija pitajte pri porudžbini: usluga se gradi na upravljanom spoju, pa je verovatnija autorizacija po IP — tada prosledite „Statički IP“ sa kartice „Server“
Login iz ugovora (pri registraciji)
Lozinka iz ugovora; pri autorizaciji po IP se ne koristi

Šta podesiti kod provajdera: poručiti „Govorni dostop“ potrebnog kapaciteta (kanali = licence) → usaglasiti tačku povezivanja (njihov IP/MPLS protiv običnog interneta — ključno pitanje) → proslediti statički IP vaše PBX → usmeriti brojeve na trunk.

Zamke ⚠️ Proizvod se prodaje zajedno sa njihovim pristupom — „samo trunk u internet“ moraćete posebno da izpregovarate. Kapacitet se računa u parovima „kanali / korisnici“ (10 kanala = do 30 korisnika), a interne linije vaše PBX se računaju kao korisnici. Javnog cenovnika nema, sve ide preko prodavca. Izvor: Telekom Slovenije, „Govorni dostop“ — 09.09.2026.

Glasovni profil mreže Telekom Slovenije (ponuda RIO IP v12.0)

Maloprodajne parametre telekomunikacioni operater ne objavljuje, ali je objavljen profil same mreže — u regulisanoj ponudi međuoperatorskog spoja RIO IP v12.0 (na snazi od 01.09.2025). To je odgovor na pitanje „da li će mreža da svari našu PBX“: hoće.

Šta Šta piše u ponudi
Kodek G.711 A-law, označen kao obavezan; za faks — G.711 ili T.38
Paketizacija 20 ms pri G.711; bafer džitera od 10 ms i isti sa obe strane
DTMF RFC 2833 obavezan, inband — opciono
SIP profil ITU-T Q.1912.5 B (SIP) i C (SIP-I), preporučuje se čist SIP
Keepalive OPTIONS ping uključen, interval 60 s
Port signalni 5060; ostali tipovi saobraćaja — odvojenim trunk-grupama na 5061, 5062…
Transport medija — samo UDP; signalizacija — UDP ili TCP
Broj E.164 u korisničkom delu SIP-URI, bez „+“
Kapacitet planira se u koracima po 30 kanala

⚠️ Ovo je ponuda za telekomunikacione operatere, a ne za pretplatnika: spoj je fizički (optika 1GE u Ljubljani i Mariboru), i zakupcu nije dostupan. Na maloprodajni „Govorni dostop“ profil se prenosi po analogiji — pri porudžbini potvrdite vrednosti pismom inženjera. Izvor: RIO IP v12.0 (PDF) — 09.09.2026.


Provajderi „po ugovoru“#

Kod ovih telekomunikacionih operatera trunk za tuđu PBX postoji i prodaje se redovno, ali adresa servera, režim autorizacije, login i lozinka izdaju se samo posle ugovora — zato tabele „šta uneti“ ovde ne može biti. Pitajte parametre po listi iz „Šta pitati provajdera“ i unesite ih u isti obrazac kao i za ostale. Posebno naglasite glavno: PBX stoji u oblaku, a ne u prostorijama lokala, — to treba pismeno potvrditi pre plaćanja.

  • A1 Slovenija — „A1 PBX“. Usluga za kompanije, „ki že imajo ISDN ali IP hišno centralo“: telekomunikacioni operater direktno obećava „primerno število govornih kanalov (SIP trunk) za priključitev na javno omrežje“, kanala — od dva, povezivanje se subvencioniše u zamenu za rok ugovora, postoji paket A1 PBX Total sa neograničenim pozivima u sve mreže Slovenije i EU (specijalni i premium brojevi nisu uključeni). ⚠️ Model usluge je „mi ćemo doći i podesiti vašu PBX“ („v celoti poskrbimo za namestitev ali nadgradnjo obstoječih hišnih central“): tražite izričito „samo SIP trunk parametri, centralo upravljamo sami“, inače će inženjer čekati pristup centrali.
  • Telemach Slovenija — „SIP trunk“. Doslovno: „Uporabnikom, ki imajo lastno centralo IP, SIP trunk omogoča priklop sodobnih telefonskih sistemov na javno telefonsko omrežje operaterja. SIP trunk je dodeljen številkam linij, ki jih naročnik dobi v uporabo“ — to jest trunk je vezan za brojeve linija. Prodaje se unutar biznis paketa „Biznis“; pored u liniji su i njihov sopstveni IP Centrex i virtuelna PBX, pa tražite upravo trunk. ⚠️ Telefonija Telemach je istorijski vezana za njihov kablovski pristup — pitanje o PBX u oblaku postavite prvo.
  • SoftNET informacijske infrastrukture. Korporativni telekomunikacioni operater sa sopstvenom mrežom u sedam zemalja regiona (SI, HR, RS, BA, MK, RO, BG); „SIP trunking“ stoji u liniji pored „IP Centrex“ i „On site IP-PBX“ — to jest sa PBX na lokaciji klijenta telekomunikacioni operater radi redovno. Najverovatniji kandidat koji će pristati da preda parametre i prihvati vaš statički IP. ⚠️ Da li ima sopstvenu slovenačku numeraciju ili je reeselling — na sajtu nije rečeno, pitajte pri porudžbini; javnog cenovnika nema.
  • Ko ne daje trunk. Mega M (MegaTel) — mobilna telefonija, internet i TV, proizvoda „priklop lastne centrale“ na sajtu nema. Novatel sa proizvodom Voipex i Owify — to su gotove cloud PBX i kontakt centar sa sopstvenim veb-klijentom: na njih ne možete priključiti svoju centralu. Detel Global — u stečaju, sajt ne odgovara.

Međunarodni provajderi sa slovenačkim brojevima#

Nijedan od slovenačkih telekomunikacionih operatera ne nudi onlajn poručivanje i plaćanje unapred — ugovor se sklapa preko prodavca. Zato je za stranu kompaniju (i za brz početak pilota) međunarodni provajder često jedini način da danas dobije slovenački broj.

  • Twilio — jedini „preferred“ provajder na listi 3CX za Sloveniju, i zahtevi su objavljeni poimence. Za geografske brojeve potrebna je adresa unutar zone prefiksa broja (poštansko sanduče se ne prihvata) i potvrda: izvod iz trgovinskog registra sa lokalnom adresom, faktura za komunalije, poresko obaveštenje, ugovor o zakupu ili vlasnički list. Za mobilne brojeve (+386 31) nema nikakvih zahteva — ni za kompaniju, ni za fizičko lice. To je najbrži legalni put: slovenački mobilni broj bez dokumenata.
  • DIDWW — slovenački geografski brojevi objavljeni su po gradovima: Ljubljana, Maribor, Celje, Kranj; na stranici zemlje postoji odeljak o regulatornim zahtevima sa dokumentima.
  • Telxi — drugi i poslednji unos na listi 3CX za Sloveniju, u kategoriji „supported“; u kartici 3CX navedena je podrška za SIP TLS i zahtev da se glavni broj trunka unese u formatu E.164. ⚠️ Naš PBX ne podržava trunkove preko TLS — pri poručivanju proverite da li provajder daje UDP ili TCP.
  • Telnyx, Plivo, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma navode pokrivenost cele EU, ali dostupnost slovenačkih brojeva proverite pretragom u nalogu: tačnu proveru inventara za Sloveniju nismo radili.

Parametri i režimi ovih provajdera već su opisani u katalogu pri dodavanju provajdera — adresa servera i režim se podese sami, nije ih potrebno kopirati sa stranice zemlje.

⚠️ Hitni pozivi. Kod međunarodnih provajdera 112 je zasebna usluga i nije dostupna svuda. Za objekat koji mora biti dostupan hitnim službama, to je argument u korist lokalnog telekomunikacionog operatera.


Prenos broja#

  • Prenos funkcioniše i brz je. Prema opštem aktu o prenosivosti brojeva, broj mora biti aktiviran kod novog telekomunikacionog operatera u roku od jednog radnog dana od prijema potpisanog ugovora o prenosu, a naknada za zahtev ograničena je na stvarne troškove — u nama poznatoj verziji akta ne više od 5 €. Važeću verziju i trenutnu cenu proverite kod telekomunikacionog operatera: akt je donet još po starom zakonu o elektronskim komunikacijama.
  • Prenos pokreće telekomunikacioni operater koji broj prima — zahtev se podnosi njemu zajedno sa porudžbinom trunka. Obrasci se razlikuju od operatera do operatera: kod A1 to je MNP_Obrazec, kod T-2 odeljak „Ohranitev telefonske številke“.
  • Prenosi se broj, a ne usluga. Trunk se kod novog telekomunikacionog operatera uspostavlja iznova, a neko vreme stari je još aktivan — u tom prozoru dolazni pozivi mogu otići na pogrešno mesto. Unapred se dogovorite o datumu i držite oba voda uključena u PBX.
  • Geografski broj je vezan za zonu: pri prenosu zona se zadržava, ali ne možete se „preseliti“ sa ljubljanskim brojem u Maribor — tamo je potreban novi broj.
  • Broj registrovan na fizičko lice pre prenosa na kompaniju zahteva promenu pretplatnika — to je zasebna procedura i obavlja se pre zahteva za prenos.

Pravila i dokumenti#

Regulator, obaveštenje umesto licence, numerički resurs, CallerID, hitni pozivi, snimanje razgovora, dokumenti za broj
  • Objekat ne mora da ima dozvole. Osnovni zakon je ZEKom-2 (Zakon o elektronskih komunikacijah, Ur. l. RS 130/2022), regulator je AKOS. Licence za VoIP nema: telekomunikacioni operater pismeno obaveštava agenciju pre početka rada, ona ga upisuje u registar u roku od 7 dana, i od obaveštenja počinje obaveza godišnjeg plaćanja. Obaveštava onaj ko sam pruža usluge veze; kupovina broja kao pretplatnik ovde ne spada.
  • Numerički resurs AKOS raspodeljuje opštim aktom o planu numeracije: rešenje o dodeli izdaje se najkasnije 21 dan od potpunog zahteva, dodeljeni brojevi i blokovi objavljuju se u registru numeričkog prostora, a jednom godišnje do 31. marta agencija objavljuje pregled dodeljenih elemenata. Nosilaca numeracije u zemlji ima oko dva desetina telekomunikacionih operatera, a ne stotine.
  • Podmena broja. Zaseban slovenački akt o obaveznoj blokadi lažnog CLI nismo našli; AKOS vodi edukativnu liniju kroz svoj časopis Mipi, a telekomunikacioni operateri objavljuju memorandume o telefonskom prevarama. Pravilo za vas je isto: u pravilu odlaznih poziva u polju „Prikaži kao“ stavite samo brojeve iz svog ugovora — tuđi broj će telekomunikacioni operater ionako tehnički odseći, a po GDPR i ZEKom-2 to je i rizik.
  • Hitni pozivi. 112, 113, 116 000. Telekomunikacioni operater je dužan da nadležnim organima prenese broj i lokaciju pozivaoca i snima takve pozive. Naš PBX hitne pozive ne obrađuje posebno — ruta ka 112 mora ići u trunk takva kakva jeste, zasebnim pravilom odlaznih poziva.
  • Snimanje razgovora. Zasebne „telefonske“ dozvole nema: primenjuju se GDPR (osnov obrade i informisanje) i tajnost komunikacija po ZEKom-2. Snimanje klijentskih poziva bez obaveštenja smatra se kršenjem, zato glasovno obaveštenje o snimanju u podešavanjima lokacije uključite odmah.
  • Dokumenti za broj. Sva četiri velika telekomunikaciona operatera sklapaju ugovor sa slovenačkim subjektom (matična / davčna številka); javne procedure za stranu kompaniju nema ni kod jednog. Kod međunarodnih provajdera zahtev se svodi na adresu u zoni broja i dokumente kompanije — a za slovenački mobilni broj kod Twilio dokumenti nisu potrebni uopšte.

Ako ne radi#

  1. Operater govori o povezivanju „preko naše mreže“, a PBX je u oblaku. To je glavna račvanja u zemlji: kod Telekom Slovenije je usluga opisana preko IP/MPLS, kod Telemach i A1 — unutar poslovnog paketa. Zahtevajte javno rutiran SIP host do kojeg će stizati saobraćaj iz oblaka i rešite ovo pitanje pre potpisivanja ugovora.
  2. Ne znate zašto nema registracije. Režim autorizacije ne objavljuje nijedan slovenački telekomunikacioni operater — raspitajte se pismom: Avtorizacija: REGISTER (uporabniško ime/geslo) ali po IP naslovu?. Pri autorizaciji po IP adresi login i lozinka nisu potrebni, ali telekomunikacionom operateru treba proslediti „Statički IP“ sa kartice „Server“, a adresu operatera upisati u polje „SIP host“.
  3. Provajder nudi samo TLS ili samo G.729. Takva kombinacija neće raditi: PBX govori preko UDP i TCP i razume G.711 a-law/u-law i G.722 — vidite „Mreža i kompatibilnost“. Tražite da uključe G.711 A-law: u slovenačkoj fiksnoj mreži je obavezan po ponudi inkumbenta.
  4. Poziv se uspostavlja, ali je tišina — dogovoren je kodek koji PBX nema, ili mediji ne stižu. Proverite adresu i port dugmetom „Proveri vezu“ i pismeno potvrdite kodek.
  5. Dva broja padaju na jednu liniju. Poslednjih sedam cifara slovenačkog broja ne sadrže prvu cifru — pozivni broj zone: 01 234 56 78 i 02 234 56 78 daju isti rep. Razdvojite takve linije ručno ili uzmite brojeve iste zone.
  6. Ne bira se 112 ili 113. Kratki brojevi se ne poklapaju sa opštim pravilom za odlazne pozive — napravite za njih posebna pravila sa eksplicitnim šablonom.
  7. A1 traži pristup vašem PBX-u. To je njihov standardni model („sami ćemo podesiti vašu centralu“). Odgovor: centrala je naša i u oblaku, potrebni su samo parametri trunka.
  8. Link ka stranici Telemach se ne otvara. Deo sajta se preselio: poslovni.telemach.si sada vodi na telemach.si/poslovni/, a sama stranica trunka se renderuje skriptom — lakše je naručiti telefonom ili pismom.

Opšti uzroci, nezavisni od zemlje — „Ako pozivi ne prolaze“; režimi trunka i njihove razlike — „Dva režima trunka“.


Česta pitanja#

Kod koga uzeti broj ako još ništa nije povezano?#

Redosled pozivanja je sledeći: T-2 → SoftNET → Telekom Slovenije → Telemach → A1. T-2 prvi, jer jedini javno navodi transport (SIP preko UDP ili TCP), ima Yeastar sertifikaciju za tuđe PBX i minimalni prag od 4 kanala. SoftNET drugi — to je korporativni telekomunikacioni operater za koji je trunk profilni proizvod i sa PBX na lokaciji klijenta radi standardno.

Šta napisati operateru u prvom pismu?#

Doslovna lista, inače će otići tri kruga prepiske: Ali lahko SIP trunk priključimo na lastno centralo (Asterisk) v oblaku, s statičnim javnim IP? · Avtorizacija: REGISTER ali po IP naslovu? · SIP strežnik (gostitelj), vrata, transport (UDP/TCP)? · Podprti kodeki, ali je G.711 A-law privzet? · V kakšni obliki prihaja klicana številka v Request-URI? · Koliko sočasnih klicev je vključenih in kako se dokupujejo? · Kako nastavimo prikaz številke (CLI) za odhodne klice?

Da li je potrebna slovenačka kompanija da bi se uzeo broj?#

Lokalnom telekomunikacionom operateru — da: ugovor se zaključuje sa slovenačkim subjektom koji ima matična i davčna številka, a javne procedure za stranu kompaniju nema ni kod jednog od četiri. Stranoj kompaniji je brže uzeti broj +386 kod međunarodnog provajdera: kod Twilio se slovenački mobilni broj izdaje bez ikakvih dokumenata, za fiksni će biti potrebna adresa u zoni prefiksa.

Koliko kanala naručiti?#

Kanal je jedan istovremeni razgovor; ugostiteljskom objektu obično je dovoljno 2–4. Uzmite u obzir pragove telekomunikacionih operatera: kod T-2 minimum 4 kanala, kod A1 — od 2, a Telekom Slovenije prodaje licence u paketima („Govorni dostop 10“ — 10 kanala za do 30 korisnika, a ekstenzije vašeg PBX-a se računaju kao korisnici).

Da li će pozivi na 112 raditi preko trunka?#

Kod lokalnog telekomunikacionog operatera — da, to je njegova obaveza; takve pozive i snima, a broj i lokaciju prosleđuje nadležnim organima. Na našoj strani potrebno je samo pravilo za odlazne pozive sa eksplicitnim šablonom za kratke brojeve. Kod međunarodnih provajdera hitni pozivi su posebna usluga i nemaju je svuda.

Zašto slovenački telekomunikacioni operateri nemaju uputstvo za Asterisk?#

Tržište je zatvoreno: parametri se smatraju delom ugovora, a u katalogu 3CX za Sloveniju postoje samo dva unosa — Twilio i Telxi, oba međunarodna. To ne znači da sopstveni PBX neće odgovarati: kod T-2 je vezu trunka sa Asterisk opisao klijent na lokalnom forumu, a mreža inkumbenta je po objavljenoj ponudi kompatibilna sa našim profilom. Samo će se parametri morati dobiti pismom, a ne sa stranice.


Izvori#

Sve veze su proverene 09.09.2026.

Telekomunikacioni operateri

Regulator i numeracija

Međunarodni i industrijski


Povezani odeljci#

Was this article helpful?