C cenaly.com
Započni besplatno

Maroko: SIP provajderi i povezivanje broja

Kod koga u zemlji „Maroko“ uzeti broj sa SIP trunkom, koje parametre izdaju i šta uneti u administraciju da bi broj zazvonio u PBX centrali

22 min read Otvori ovaj ekran u demou
On this page 16

Maroko: SIP provajderi i povezivanje broja sa PBX

Brojeve ne izdajemo: preduzeće kupuje marokanski broj od telekomunikacionog operatera ili njegovog partnera i unosi ga u svoj PBX kao trunk. Sve što je isto u svakoj zemlji — režimi trunka, polja obrasca, zahtevi za mrežu i provera veze — opisano je u pregledu „Povezivanje broja provajdera sa PBX“. Ovde je samo marokanski deo: od koga uzeti broj, šta uneti u admin panelu i na čemu se u ovoj zemlji spotiče.

Podaci su prikupljeni 9. septembra 2026. sa sajtova operatera i prodavaca, materijala regulatora ANRT i plana numeracije u biltenu ITU; linkovi su u odeljku „Izvori“.

Kratko#

  • Trunk za sopstveni PBX u Maroku može da se kupi, ali licenca je potrebna prodavcu, a ne preduzeću. Prema odluci ANRT/DG/N°04-04 od 06.04.2004, komercijalno pružanje usluga IP telefonije stanovništvu i propuštanje tuđeg saobraćaja dostupni su samo operaterima sa licencom, a korišćenje IP telefonije u privatnim, deljenim i internim mrežama preduzeća izričito je dozvoljeno. Preduzeće koje je kupilo broj od licenciranog operatera i terminira ga na svom PBX-u uklapa se u taj okvir.
  • Nijedan od tri operatera u zemlji ne objavljuje parametre SIP trunka. Host, port, transport, režim autorizacije i kodeci dolaze u obrascu za povezivanje. Od velike trojke trunk je kao proizvod opisan samo kod Orange Maroc („Business Talk“ — prebacivanje postojeće telefonije klijenta na IP); kod Maroc Telecom izlog nudi linije Marnis i Centrex, kod inwi — liniju i cloud pakete.
  • Jedini objavljeni parametri u zemlji nam ne odgovaraju. SIPTRUNK.MA prikazuje sastav isporuke „Transport TLS 5061 · SRTP · Codecs OPUS · G.711a“, Voipsense — „Ports UDP 5060 / 5061 (TLS)“. TLS i SRTP za trunkove naš PBX ne podržava, Opus ne ume. Zato je prvo pitanje svakom prodavcu — „da li dajete trunk preko UDP/TCP 5060 sa G.711 a-law/u-law?“, a ne „koliko kanala“.
  • Broj je devetocifren, a linija upoređuje sedam cifara. Kod marokanskog broja posle vodeće nule idu 9 cifara, u upoređivanje ulazi poslednjih sedam — prve dve se odbacuju. Fiksni 05 22 12 34 56 i mobilni 06 12 12 34 56 daju isti rep 2123456 i spojiće se u jednu liniju.
  • Broj +212 iz inostranstva se skoro ne može kupiti. Kod DIDWW je lokalni SIP trunk za Maroko označen kao „Not available“, kod Twilio marokanskih brojeva nema. Domaće +212 nude AstraQom i preprodavci virtuelnih brojeva — uz KYC i rok od nekoliko dana.
  • GSM gejtvej sa sopstvenim SIM karticama nije prečica, već rizik. Korišćenje mobilnih i digitalnih gejtveja u zemlji dozvoljeno je samo za nacionalni saobraćaj i uz prethodnu saglasnost ANRT.

Brojevi u zemlji#

Pozivni broj zemlje je +212, plan je zatvoren, 10 cifara: vodeća 0 plus devet cifara nacionalnog broja. Nacionalni prefiks 0 obavezan je za sve brojeve osim kratkih; međunarodni izlaz je 00. Iz inostranstva se broj bira bez vodeće nule: +212 522 XX XX XX.

Tip broja Nacionalni format U E.164 Ko drži opsege
Fiksni 05 XX XX XX XX +212 5 XX XX XX XX Maroc Telecom (5222–5399), Orange (520, 521, 525, 530–532), inwi (5290, 5380)
Mobilni 06 XX XX XX XX, 07 XX XX XX XX +212 6 XX XX XX XX sva tri operatera
IP telefonija (Centrex) 08 08X XX XX XX +212 8 08X XX XX XX 8080, 8083–8085 — Maroc Telecom, 8081 — inwi, 8082 — Orange
Besplatan za pozivaoca „Numéro vert“ kod Maroc Telecom — prefiks nije naveden u objavljenom planu numeracije
  • Gradovi se prepoznaju po prvim ciframa posle 05: Kazablanka — 05 22, Rabat — 05 37, Marakeš — 05 24, Tanger — 05 39, Fes — 05 35.
  • Opseg 0 808X je znak legalne IP telefonije. U planu numeracije to je poseban red „Téléphonie IP“, pri čemu kod Maroc Telecom sa oznakom „(Centrex IP)“. Broj tog oblika znači da uslugu prodaje držalac opsega.
  • U kom obliku će broj doći u dolaznom pozivu, nijedan marokanski prodavac nije javno opisao. Pripremite se za tri varijante: E.164 bez „plus“ (212522XXXXXX), nacionalni sa vodećom nulom (0522XXXXXX) ili „gole“ devet cifara (522XXXXXX). Pri prvom povezivanju pogledajte u SIP trejsu šta šalje provajder, i tek onda unesite linije.
  • Kodeke navode samo preprodavci: CLICSIPx — „G.722 i G.711“, Voip Dyali — „G711, G729, GSM, ILBC, G723“, SIPTRUNK.MA — „OPUS · G.711a“. Kod operatera podataka nema — pitajte pri povezivanju; nama odgovaraju G.711 a-law/u-law i G.722.
  • Brojevi za hitne slučajeve (prema otvorenim izvorima na dan 09.09.2026): 19 — policija u gradu, 177 — Kraljevska žandarmerija na putevima i u ruralnim područjima, 15 — vatrogasci i civilna zaštita, 150 — hitna pomoć, 112 — sa mobilnog. Preko našeg PBX-a hitni pozivi se ne opslužuju — u smeni mora da ostane običan telefon ili mobilni.

Ko izdaje broj sa SIP-trunkom#

Provajder Koji brojevi Trunk za sopstvenu PBX Režim Kako naručiti
Orange Maroc (Médi Telecom) gradski 05 2x/3x, mobilni, 0 8082 da — „Business Talk“, prebacivanje postojeće telefonije na IP saopštavaju pri povezivanju korporativni portal entreprise.orange.ma, Relation Entreprise 0520178178
SIPTRUNK.MA (WeConnect) marokanski fiksni i mobilni DID da — paketi sa DID i „SIP adresom“, broj za 48 sati REGISTER (prema njihovom opisu) +212 520 974 141, siptrunk@weconnect.ma
Voipsense Maroc lokalni brojevi „u 50+ zemalja“, marokanski se preciziraju da — „Trunk SIP“ ka IPBX klijenta saopštavaju pri povezivanju Kazablanka, 0658 10 24 12
CLICSIPx (CLIKSip) marokanski preko IAM / inwi / Orange da — trunk kompatibilan sa Asterisk, FreePBX, 3CX saopštavaju pri aktivaciji +33 1 62 26 00 00, WhatsApp +212 6 61 32 49 98
Maroc Telecom (IAM) gradski 05…, mobilni, 0 8080 i 8083–8085, zeleni trunka u ponudi nema: linije Marnis i cloud Centrex — 3030 / 0800 00 3030, espacebusiness.iam.ma
inwi (Wana Corporate) gradski 05 29x/38x, mobilni, 0 8081 ne: fiksna linija i cloud UC paketi — forma „Rappelez-moi“ u odeljku Business
Voip Dyali DID i virtuelni brojevi, dolazni za Maroko nisu opisani da — „Trunk SIP“ sa tarifiranjem po sekundi nalog izdaje SIP naloge sajt voipdyali.com
Mobile ALL, AIO PROCESS, Yealead, voipmaroc.com nemaju sopstvene brojeve ne — postavljaju IPBX i povezuju operatorske linije — kao izvršioci na terenu
AstraQom lokalni +212 Kazablanke, Rabata, Marakeša, Tangera, Fesa da — trunkovi od $9 po kanalu mesečno po njihovim pravilima onlajn, vidi „Međunarodni provajderi“
DIDWW · Twilio · Telnyx · UWT · PBX.IM lokalni DID nisu potvrđeni ili samo preusmeravanje — — vidi „Međunarodni provajderi“

U nastavku su kartice četiri prodavca kod kojih je trunk ka tuđoj PBX opisan kao samostalan proizvod, i analiza ostalih. Parametri se kod svih izdaju po ugovoru; pun spisak pitanja za menadžera je u „Šta pitati provajdera“.

Orange Maroc — Business Talk#

Drugi telekomunikacioni operater u zemlji (bivši Médi Telecom, grupa Orange) sa punom ERPT licencom. U korporativnom katalogu entreprise.orange.ma postoje dva glasovna proizvoda i važno ih je razlikovati. Business Talk je opisan kao „solution innovante pour transformer vos systèmes téléphoniques traditionnels en une infrastructure IP moderne“: integracije sa postojećim sistemima klijenta, dodavanje i izmena linija bez ponovnog instaliranja, SLA i „chiffrement avancé“. Office Pack — ista telefonija, ali sa IPBX i aparatima od Orange (paketi za 4–20 i 21–100 korisnika, garancija oporavka 4 sata): tu je stanica operatera i za povezivanje sa našom PBX nije prikladan.

Orange Maroc ne objavljuje tehničke parametre ni na stranici proizvoda ni u B2B tarifnom katalogu.

Šta uneti u admin panelu (Telefonija → „Provajderi veze“ → „Dodaj provajdera“):

Polje Vrednost
SIP host adresa graničnog čvora Orange iz obrasca za povezivanje — javne adrese trunk nema
Port iz obrasca; kod SIP-trunka to je obično 5060
Transport UDP ili TCP — koji navede inženjer; proizvod se reklamira sa „naprednim šifrovanjem“, a naša PBX ne podržava TLS za trunke
Registracija po obrascu: ✅ „Registrovati se kod provajdera (REGISTER)“ ili ⬜ „IP-auth (bez registracije)“ — odgovaraju nam oba režima; za šemu „PBX klijenta ↔ čvor operatera“ češće je bela lista IP adresa
Login iz Orange izdavanja (kod trunka je to obično pilot broj)
Lozinka iz Orange izdavanja; pri autorizaciji po IP se ne koristi

Šta podesiti kod provajdera: naručiti baš Business Talk, bez Office Pack → zatražiti isporuku trunka preko javnog interneta, a ne samo preko Orange kanala → predati inženjeru statičku IP vaše PBX sa kartice „Server“ → proveriti kodeke i format broja u dolaznom pozivu → usmeriti brojeve na trunk.

Zamke ⚠️

  • „Napredno šifrovanje“ je povod da se pita za TLS. Ako se ispostavi da trunk daju samo preko TLS sa SRTP, povezivanja neće biti: kod nas trunkovi rade preko UDP ili TCP.
  • Marokanska verzija ne objavljuje svoje vodiče. „Business Talk“ je globalni brend Orange Business i u Francuskoj ima detaljnu dokumentaciju; francuski parametri se ne smeju prenositi na Maroko.
  • Stranica proizvoda se nalazi na adresi /Fixe-et-Internet/Telephonie-fixe/Business-Talk, a ne tamo gde su susedni odeljci — stare veze vraćaju 404.

Izvor: Orange Maroc — Business Talk — 09.09.2026.

SIPTRUNK.MA — DID i SIP adresa#

Marokanski reseller i integrator iz Kazablanke (pravno lice WeConnect): trunkovi, DID, CloudUCM, CRM, zone usluge — Kazablanka, Rabat, Marakeš, Tanger, Agadir, Fes, Meknes, Udžda. Ovo je najbrži put do marokanskog broja: kao poseban proizvod prodaje se „DID + SIP adresa“, broj je aktivan za 48 sati, a SIP adresa se izdaje istog dana. Paketi: WAVE — 1 kanal, 3000 DH bez PDV-a godišnje; IP PHONE — 2 kanala sa aparatom Grandstream, 4500 DH bez PDV-a godišnje; CLOUD UCM — namenski CloudUCM sa DID-om i 2 kanala, 7500 DH bez PDV-a godišnje; TEAM — na upit.

⚠️ Objavljena isporuka našeg PBX-a ne odgovara onome kako je opisana u ponudi: „URI sip:agent-01@notreserveur.ma · Transport TLS 5061 · SRTP · Kodeci OPUS · G.711a“. TLS trunkova kod nas uopšte nema, Opus ne podržavamo. Ali G.711 a-law kod njih postoji — znači, pitanje se svodi na transport, i to treba postaviti pre plaćanja.

Šta uneti u admin panelu:

Polje Vrednost
SIP host domen oblika <njihov server>.ma, izdaje se uz nalog (u ponudi je prikazan placeholder notreserveur.ma)
Port prema njihovom opisu 5061 (TLS); nama je potreban 5060 — zatražite ga posebno
Transport objavljen je samo TLS; naš PBX prihvata UDP ili TCP
Registracija ✅ „Registrovati se kod provajdera (REGISTER)“ — nalog se registruje na njihovom serveru
Login iz ličnog naloga ili isporuke
Lozinka iz ličnog naloga ili isporuke

Šta podesiti kod provajdera: zatražiti trunk preko UDP ili TCP 5060 sa G.711 a-law umesto TLS/SRTP/Opus → naručiti paket sa potrebnim brojem kanala → usmeriti DID na vaš nalog → proveriti šta dolazi u delu sa brojem kod dolaznog poziva.

Zamke ⚠️

  • Proizvod je projektovan oko njihove sopstvene platforme — CloudUCM i aplikacije Wave. „Samo trunk na tuđi PBX“ se prodaje, ali se dogovara individualno, a ne bira dugmetom na sajtu.
  • Pazite ko je u ugovoru telekomunikacioni operater za saobraćaj. Prodavac je WeConnect; licencirani telekomunikacioni operater koji stvarno nosi saobraćaj mora biti naveden u ugovoru.

Izvor: siptrunk.ma — 09.09.2026.

Voipsense Maroc — Trunk SIP#

Kazablanski VoIP integrator, radi od 2016. godine: trunkovi, SBC u oblaku, IPBX (Grandstream, Yeastar, Asterisk i FreePBX), kol-centri, hardver. Usluga je opisana kao „Trunk SIP … Connectez votre IPBX au réseau téléphonique mondial“: SLA 99,9 %, kanal — jedan istovremeni poziv, kanali se dodaju u hodu, lokalni brojevi „u 50+ zemalja“, posebno se nudi „digitalizacija“ postojećih linija — fiksnih, GSM i ISDN S0/T0.

Od tehničkih parametara objavljeni su samo protokoli i portovi: „Ports UDP 5060 / 5061 (TLS sécurisé)“ i alternativni protokol „IAX2 … Port unique UDP 4569“. IAX2 naš PBX ne ume — samo SIP.

Šta uneti u admin panelu:

Polje Vrednost
SIP host izdaje se pri povezivanju
Port 5060 — prema njihovom opisu protokola
Transport UDP (TLS 5061 kod njih postoji, kod nas ne)
Registracija proveriti kod inženjera; za integratorski trunk verovatan je REGISTER — oba režima nam odgovaraju
Login iz isporuke Voipsense
Lozinka iz isporuke Voipsense

Šta podesiti kod provajdera: odmah reći da je PBX — Asterisk u oblaku sa statičkom IP adresom, a ne kutija na lokaciji (njihov podrazumevani scenario je da dođu i postave IPBX) → potvrditi da marokanski DID-ovi zaista postoje → fiksirati G.711 a-law/u-law → odbiti IAX2 → predati statičku IP adresu za belu listu.

Zamke ⚠️

  • Poslovni model je „prodati hardver i podesiti na lokaciji“. Trunk bez opreme im je manje zanimljiv, pa se uloga „dati trunk i otići“ dogovara unapred.
  • Marokanski dolazni brojevi na stranici usluge nisu direktno navedeni — „50+ zemalja“ je rečeno uopšteno. Tražite da vam pismom potvrde dostupnost željenog gradskog koda pre plaćanja.

Izvor: Voipsense Maroc — Trunk SIP — 09.09.2026.

CLICSIPx — trunk preko lokalnih telekomunikacionih operatera#

Francusko-marokanska kompanija: CRM za kol-centre plus telefonija, instalacija parka IP telefona, održavanje ofšor kol-centara u Maroku. Trunk je deklarisan kao kompatibilan sa „Asterisk, FreePBX, 3CX, Cisco, Avaya i svim IPBX-ovima na tržištu“, a nacionalni saobraćaj ide preko sertifikovanih lokalnih telekomunikacionih operatera — IAM, inwi i Orange; tarife za Maroko se obračunavaju prema obimu, a posebno se prodaju neograničeni paketi za Francusku i Evropu.

Ovo je jedini prodavac u zemlji koji direktno navodi skup kodeka koji nam odgovara: „qualité audio haute définition avec codec G.722 et G.711“. Host, port i režim autorizacije se ne objavljuju.

Šta uneti u admin panelu:

Polje Vrednost
SIP host izdaje se uz nalog
Port iz isporuke; kod SIP trunkova to je obično 5060
Transport UDP ili TCP — proveriti pri aktivaciji
Registracija proveriti: REGISTER ili bela lista IP adresa; kod bele liste IP adresa potrebno je skloniti štikliranje registracije
Login iz naloga CLICSIPx
Lozinka iz naloga CLICSIPx

Šta podesiti kod provajdera: zatražiti trunk na spoljni PBX, a ne povezivanje sa njihovom CRM platformom → proveriti čiji se broj izdaje (njihov ili operaterov) i u kom formatu dolazi DID → potvrditi G.711 i G.722 → predati statičku IP adresu vašeg PBX-a.

Zamke ⚠️

  • Na istoj stranici usluge stoji regulatorna napomena za zemlju: „L'utilisation des Gateway mobiles ou numériques est strictement réservée à un usage national avec validation préalable de l'ANRT“. Ako vam ponude „saobraćaj preko GSM gejtveja sa vašim SIM karticama“, imajte na umu: to je zakonito samo unutar Maroka i samo uz prethodnu saglasnost regulatora.

Izvor: CLICSIPx — VoIP Entreprise Maroc — 09.09.2026.

Maroc Telecom i inwi — trunk nije u ponudi#

Maroc Telecom (Itissalat Al-Maghrib) — inkumbent i najveći vlasnik numeracije: skoro svi gradski opsezi i četiri od šest „IP-telefonskih“ opsega plana ANRT. Ali posebnog proizvoda „SIP trunk“ u korporativnom katalogu nema: u odeljku „Téléphonie → FIXE“ nalaze se ForfaiFix, InfiniFix, Marnis, opcije, audio-konferencija i specijalni brojevi. Marnis su klasične digitalne linije do centrale preduzeća, a IP telefonija se prodaje kao Centrex, odnosno cloud PBX samog telekomunikacionog operatera; ni jedno ni drugo po opisu ne odgovara našem PBX-u.

Marnis Istovremenih kanala SDA brojeva Cena
Primaire 30 150 2400 DH HT/mes
Primaire 15 70 1875 DH HT/mes
Base 2 5 250 DH HT/mes

Specijalni brojevi u istom katalogu: „Numéro vert“ — 80 DH HT/mes, broj sa podeljenim plaćanjem — 150 DH HT/mes, treća varijanta tarifiranja — 320 DH HT/mes.

Šta pitati korporativni odel (3030, 0800 00 3030, nalog espacebusiness.iam.ma): da li Marnis ili Centrex daju SIP trunk na našu javnu statičku IP adresu preko interneta, a ne samo na svoju opremu na lokaciji; ako da — preko kog transporta, u kom režimu autorizacije i sa kojim kodecima. Kompletna lista je u „Šta pitati provajdera“. ⚠️ Marnis se prodaje kao linije, i podrazumevano će inženjer doći da postavi opremu u objektu: model „PBX u oblaku“ nije ugrađen u prodajni scenario, naglasite ga od samog početka.

inwi (Wana Corporate) trunk za tuđi PBX ne nudi uopšte. Korporativni fiks — „Business Connect Fixe“ (od 249 DH TTC/mes: jedna linija sa prenosivošću broja, neograničeno za nacionalne fiksne, 2 h 30 min za mobilne, priključenje 249 DH, opcija fiksne IP adrese — plus 20 DH TTC/mes, obaveze 0/12/24 meseca), a IP telefonija — cloud paketi „Solution de communications unifiées“, gde priključenje eksterne centrale nije opisano. Ako želite sami da proverite, pitajte inwi Business doslovno: „SIP trunk vers notre IPBX hébergé“ i da li se prodaje van UC paketa.

Izvori: Maroc Telecom — Marnis, inwi — Business Connect Fixe — 09.09.2026.

Voip Dyali i integratori#

Voip Dyali, Mobile ALL, AIO PROCESS, Yealead, voipmaroc.com / sip.ma
  • Voip Dyali — marokanski dobavljač minuta i trunka za kol-centre: „SIP Trunk … Profitez d'un Trunk avec une consommation facturée à la seconde“, DID i virtuelni brojevi, portal sa stanjem i istorijom, 5 SIP naloga besplatno, do 1000 istovremenih poziva grupe. Kodeci su navedeni — „G711, G729, GSM, ILBC, G723“, što znači da postoji nama odgovarajući G.711; host, port i režim se ne objavljuju. ⚠️ Profil klijenta je odlazni saobraćaj ka Francuskoj, a za dolazne marokanske brojeve na sajtu nema podataka: pitajte pre plaćanja. Paketi 250 / 750 / 999 DH/mes — to je CRM automatsko biranje, a ne cena trunka.
  • Mobile ALL (Kazablanka, (+212) 522 304 404), AIO PROCESS i Yealead (partneri 3CX), prodavnice opreme voipmaroc.com i sip.ma — integratori. Svoje brojeve i svoju licencu nemaju: brojevi dolaze od Maroc Telecom, Orange ili inwi ili iz gateway-a sa SIM karticama klijenta. Korisni su kao ruke na lokaciji — da postave gateway i aparate, konfigurišu mrežu — ali ne kao izvor trunka.
  • ⚠️ Integrator podrazumevano prodaje svoj PBX (3CX ili Grandstream UCM), i naš namenski PBX mu je konkurencija. Ulogu „povezati trunk telekomunikacionog operatera sa našim PBX-om i otići“ dogovorite unapred, pre potpisivanja.

Međunarodni provajderi sa marokanskim brojevima#

Maroko nije zemlja u kojoj se broj kupuje onlajn za sat vremena. Šta je potvrđeno dokumentima provajdera na dan 09.09.2026:

  • DIDWW — na stranici „SIP Trunk in Morocco“ lokalni nivo je označen kao „Not available“, dostupna je samo međunarodna terminacija A-Z. Marokanskih brojeva nema.
  • Twilio — ne prodaje marokanske brojeve: stranica sa zahtevima za zemlju za Maroko ne postoji.
  • Telnyx — Maroko je prisutan u opštoj listi pokrivenosti, ali iz liste se ne vidi šta je tačno pokriveno: dolazni brojevi ili samo odlazna terminacija. Tražite da vam pismom potvrde dostupnost broja pre plaćanja.
  • AstraQom — jedini koji za Maroko navodi kompletan set: lokalne +212 u Kazablanki (5 22), Rabatu (5 37), Marakešu (5 24), Tangeru (5 39) i Fesu (5 35), besplatne brojeve, SIP trunkove od $9 po kanalu mesečno, prenos brojeva za 2–4 nedelje, aktivaciju broja za 1–3 radna dana, naplatu u USD i EUR. Tehničkih parametara na stranici nema — zatražite ih pri aktivaciji.
  • United World Telecom (od $98,95/mes), TollFreeForwarding, PBX.IM, MyCountryMobile — prodaju marokanske virtuelne brojeve sa preusmeravanjem, uključujući i na SIP. KYC za Maroko zahteva potvrdu identiteta i adrese, aktivacija traje do 5 radnih dana.
  • Zadarma nema stranicu sa brojevima za Maroko — +212 ne prodaje.

Parametri trunka kod međunarodnih provajdera su standardni i opisani u karticama kataloga admin panela: kod većine je to REGISTER sa loginom i lozinkom iz naloga, kod nekih — autorizacija po IP adresi.

Prenos broja#

  • Prenosivost u Maroku funkcioniše. Prema podacima ANRT-a prenose se mobilni 06xx (i postpejd i prepejd), geografski fiksni 05xx i negeografski 08xx / 09xx.
  • Fiksni broj se prenosi samo unutar svoje geografske zone — odnosno u okviru istog pozivnog broja. Pri preseljenju lokala u drugi grad broj se ne može sačuvati.
  • Rokovi i novac. Osnovni okvir je odluka ANRT/DG/N°04/15 sa kasnijim izmenama; prema medijskim izveštajima operater-davalac razmatra zahtev za 2 radna dana, operater-primalac obavlja prenos za 1 radni dan, a zahtevi za prenos, otkazivanje i vraćanje za klijenta su besplatni. Uvedeni su identifikator RIO i elektronski mandat.
  • Broj kupljen od preprodavca je teže preneti. Pre povezivanja pitajte na čije ime je broj izdat: ako je registrovan na posrednika, a ne na vaš lokal, prenos će morati da ide preko posrednika.
  • Registrujte broj odmah na firmu. Broj kupljen na fizičko lice-vlasnika gubi se pri promeni vlasnika lokala.
  • ⚠️ Promena javne adrese PBX-a prekida trunk sa autorizacijom po IP-u. Pri ponovnom kreiranju namenske mašine obavestite operatera o novoj adresi unapred.

Pravila i dokumenti#

Regulator ANRT, status VoIP-a, licence, gejtvej, CallerID, snimanje razgovora
  • Regulator — ANRT (Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications, Rabat), zakon — Loi n° 24-96 o pošti i telekomunikacijama. Pitanja o numeraciji — numerotation@anrt.ma, +212 5 37 71 85 64.
  • Status IP telefonije određuje odluka ANRT/DG/N°04-04 od 06.04.2004. Komercijalno pružanje usluga IP telefonije stanovništvu i propuštanje saobraćaja trećih lica — samo kod operatera sa licencom; kol-centri smeju da koriste IP telefoniju za usluge „online information“, a saobraćaj mora da nosi licencirani operater; privatne, deljene i interne mreže preduzeća smeju da koriste IP telefoniju. Sve ostalo je zabranjeno i kažnjivo po članu 83 zakona 24-96.
  • Pune ERPT licence drže tri operatera: Itissalat Al-Maghrib (Maroc Telecom), Médi Telecom (Orange Maroc) i Wana Corporate (inwi). Ostali nosioci dozvola na sajtu ANRT-a — to su satelitska veza i profesionalna radio-veza; SIP trunkove biznisu ne prodaju. Kada kupujete trunk od malog posrednika, raspitajte se čiji saobraćaj kupujete.
  • GSM i E1 gejtveji — pod posebnom kontrolom. Njihova upotreba je dozvoljena samo za nacionalni saobraćaj i uz prethodnu saglasnost ANRT-a. Šema „sopstvene SIM kartice → gejtvej → međunarodni saobraćaj“ — upravo je ono što zabranjuje član 83.
  • Ugovor — sa lokalnim pravnim licem. Nijedan marokanski operater ne prodaje korporativni glas onlajn: ugovor, faktura u dirhamima, montaža na adresu. Direktnu zabranu za nerezidente nismo našli, ali praktičan put za stranu firmu — lokalno pravno lice ili međunarodni agregator.
  • Istorija blokiranja. U januaru 2016. operateri su uz saglasnost ANRT-a blokirali pozive u mesendžerima; 3. novembra 2016. ograničenje je ukinuto. Korporativnog trunka licenciranog operatera to se nije ticalo ni tada ni sada, ali registraciju stonih telefona lokala na cloud PBX preko 5060/UDP vredi proveriti živim pozivom kod konkretnog internet provajdera — pre kupovine aparata.
  • Podmetanje broja u odlaznim pozivima. Poseban akt ANRT-a nismo našli; pođite od toga da se u polje „Prikazati kao“ mogu staviti samo brojevi iz svog ugovora.
  • Snimanje razgovora. Na snazi je Loi n° 09-08 o zaštiti ličnih podataka, nadzor — CNDP. Saglasnost mora biti slobodna, konkretna i informisana, deo obrada zahteva dozvolu CNDP-a. Glasovno obaveštenje o snimanju na početku razgovora je obavezno; jezik — prema zemlji lokacije (arapski ili francuski).

Ako ne radi#

  1. Provajder daje trunk samo preko TLS 5061 sa SRTP-om. Najčešći lokalni razlog, i ne leči se podešavanjima: naši trunkovi imaju samo UDP i TCP. Zahtevajte običan port 5060 sa G.711 a-law pre plaćanja — onako kako je formulisano u karticama iznad.
  2. Ponuđen je IAX2. Voipsense ga opisuje kao alternativu SIP-u (UDP 4569), ali naš PBX govori samo SIP. Od IAX2 treba odustati u fazi poručivanja.
  3. Umesto trunka prodat je Centrex ili UC paket. Marnis-linije, Orange Office Pack i „Solution de communications unifiées“ kod inwi — to je centrala operatera, a ne trunk ka spolja. Znak u razgovoru: nude vam njihove aparate i njihov broj 08 08X.
  4. Trunk je izveden samo na opremu na lokaciji. Marokanski inženjeri po pravilu stavljaju IPBX ili gejtvej u lokal. Naglasite: „PBX je u oblaku, statička IP adresa, dostava trunka preko javnog interneta“, i prosledite adresu sa kartice „Server“.
  5. Dva broja su se slepila u jednu liniju. Linija se traži po poslednjih sedam cifara, a nacionalni broj je devetocifren — prve dve cifre ne ulaze u proveru. Birajte brojeve sa različitim završecima ili ih razdvojite rutiranjem.
  6. Registracija je zelena, a dolaznih poziva nema. Proverite da li je DID usmeren na vaš nalog kod provajdera i da li je kod linije skinuta kvačica „Prima pozive“; zatim pogledajte u SIP trejsu u kom obliku stiže broj.

Opšta tabela simptoma i uzroka — u pregledu, odeljak „Ako pozivi ne prolaze“.

Česta pitanja#

Može li se marokanski broj uopšte povezati sa sopstvenom PBX?#

Da. ANRT licenca je potrebna onome ko prodaje vezu, a ne objektu koji je koristi: rešenje 04-04 izričito dozvoljava preduzećima da koriste IP telefoniju u svojim internim i privatnim mrežama. Objekat kupuje broj i trunk od licenciranog telekomunikacionog operatera ili njegovog partnera i terminira ih na svojoj PBX.

Zašto se ne može jednostavno uzeti najjeftiniji paket SIPTRUNK.MA?#

Zato što je objavljena isporuka TLS 5061, SRTP i Opus, a naši trunkovi rade preko UDP ili TCP i govore G.711 i G.722. G.711 a-law kod ovog prodavca postoji, pa se pitanje rešava jednim mejlom: „da li dajete UDP ili TCP 5060 sa G.711 a-law“. Ako ne daju — uzmite drugog prodavca.

Može li se broj +212 kupiti onlajn iz inostranstva?#

Skoro ne. DIDWW ne nudi lokalne trunke za Maroko, Twilio nema marokanske brojeve, a kod Telnyx se iz liste pokrivenosti ne vidi šta je tačno pokriveno. Lokalne +212 realno nude samo AstraQom i nekoliko reselera virtuelnih brojeva — uz proveru identiteta i adrese i rok od nekoliko radnih dana.

Može li se postaviti GSM gejtvej sa sopstvenim SIM karticama?#

Tehnički da, pravno — uz ogradu: upotreba mobilnih i digitalnih gejtveja dozvoljena je samo za nacionalni saobraćaj i uz prethodnu saglasnost ANRT. Kroz takav gejtvej nije dozvoljeno propuštati međunarodne pozive.

Treba li gosta upozoriti na snimanje razgovora?#

Da. Na snazi je zakon 09-08 o zaštiti ličnih podataka pod nadzorom CNDP: saglasnost za obradu mora biti informisana, pa je glasovno obaveštenje na početku poziva obavezno. Jezik obaveštenja PBX bira prema zemlji lokacije — za Maroko to je arapski ili francuski.

Koliko će trajati povezivanje?#

Kod reselera — dani (SIPTRUNK.MA obećava broj za 48 sati). Kod operatera velike trojke — nedelje: ugovor na pravno lice, usaglašavanje tehničke šeme, montaža. Kod međunarodnog agregatora — od 1 do 5 radnih dana plus KYC dokumenti.

Izvori#

Povezani odeljci#

Was this article helpful?
SIP providers by country
Demo meni za goste Započni besplatno