Katar: SIP provajderi i povezivanje broja sa PBX

Ova stranica je nastavak opšteg uputstva za povezivanje provajderovog broja sa PBX: tamo je opisano ono što je isto u svakoj zemlji — dva režima trunka, šta pitati telekomunikacionog operatera, šta uneti u formi provajdera, kako proveriti vezu i šta mreža treba da propušta. Ovde je samo katarska specifičnost.

Podaci su prikupljeni 9–10. septembra 2026. sa sajtova operatera, tarifnih obaveštenja i dokumenata regulatora CRA; linkovi su u odeljku „Izvori“.

Ukratko#

• Licenciranih javnih operatera u Kataru ima tačno dva — Ooredoo i Vodafone Qatar. Tako ih navodi registar licenciranih operatera regulatora CRA. Nikakvih lokalnih VoIP provajdera ili agregatora brojeva u zemlji nema: treći licencirani operater, QNBN, gradi optiku i ne pruža usluge veze.
• Danas se namenski PBX za lokacije u Kataru ne kreira. Politika CRA o VoIP formulisana je bukvalno: da koristi VoIP „za sopstvene potrebe“ ima pravo svaka kompanija u zemlji, a da prodaje glasovne usluge bez licence nema pravo niko. Uputstvo će poslužiti kada pokretanje postane moguće — a već sada pomaže da se izaberu telekomunikacioni operater i broj.
• Čak i kada pokretanje postane moguće, trunak katarskog operatera ne može da stigne do oblaka PBX-a. I Ooredoo i Vodafone daju SIP ne preko interneta, već preko sopstvenog pristupa do lokacije: optika ili Ethernet u prostoriju, njihov CPE ruter ili granični gateway (ESBC) na mestu i privatne IP adrese u nalogu. Javni SIP host, kome bi mogao da pristupi PBX iz oblaka, nijedan od njih ne objavljuje.
• Radna šema u Kataru je gateway na lokaciji: uređaj terminira trunak ili PRI operatera preko njegovog kabla i sam se registruje naviše na vaš PBX. Tako ovde i posluju objekti čija stanica nije u prostoriji.
• Vodafone ulazi jeftinije: instalacija 850 QAR, 120 QAR po kanalu mesečno, 100 brojeva u paketu, minimalni rok 3 meseca. Kod Ooredoo minimalni paket je 10 kanala: priključenje 2 000 QAR plus 1 050 QAR/mes (Standard) ili 1 470 QAR/mes (Premium).
• Lokalna zamka sa brojevima. Katarski broj ima 8 cifara, a PBX upoređuje liniju po poslednjih sedam. Odseca se upravo prva cifra — ona koja razlikuje fiksni broj od mobilnog: 4 412 3456 i 5 412 3456 daće isti rep i spojiti se u jednu liniju.
• Gradski broj Dohe kod međunarodnih provajdera ne postoji — samo besplatni +974 800 i nacionalni. Kupiti +974 kod Zadarme ne može se uopšte: brojeva Katara u njihovom katalogu nije bilo.

Brojevi u zemlji#

• Pozivni broj zemlje je +974, nacionalni prefiks za izlaz („vodeća nula“) ne postoji — broj se bira takav kakav jeste, svih 8 cifara. U međunarodnom obliku to je +974 XXXX XXXX, i upravo tako se broj unosi u kartici „Linije“.
• Geografskih kodova unutar zemlje nema: Katar je jedna zona, a 4 na početku ne označava grad, već fiksnu mrežu. „Gradski broj Dohe“ je svaki 4XXXXXXX.
• Raspored numeričkog kapaciteta prema notifikaciji CRA u ITU (27.03.2023):

• Besplatan broj je kraći od običnog: 800 plus 4 cifre — ukupno 7 znakova. Deo međunarodnih prodavaca piše katarski toll-free sa devet znakova (+974 800 XXXXXX) — to se razlikuje od plana numeracije, tačnu dužinu proverite kod prodavca.
• Međunarodno biranje ka spolja — prefiks 00. U odlaznim pozivima broj linije se podmeće u onom obliku u kome ga operater prihvata: kod Vodafonea je u poznatom nalogu to E.164 sa plusom (+974XXXXXXXX), kod Ooredoo format nije javno opisan.

Ko izdaje broj sa SIP trunkom#

Vodafone Qatar — Corporate Voice: SIP Trunking#

Drugi i poslednji licencirani operater u zemlji, i jedini telekomunikacioni operater u Kataru čiji su parametri trunka ikada isplivali u javnost. Usluga je pozicionirana direktno za tuđu centralu: „If you have an IP-enabled PBX, it helps you maximize your current investment“.

Tarife prema obaveštenju EPP 1.3 (odobreno od CRA 18.11.2018): instalacija 850 QAR, 120 QAR po kanalu mesečno pri manje od 30 kanala i 100 QAR pri 30 i više, 100 brojeva uključeno, sledećih 100 — 500 QAR, minimalni rok — 3 meseca. Postoji opcija ISDN interfejsa preko trunka za stare centrale (30 kanala — 100 QAR, 60 — 200 QAR). Dokument iz 2018. godine — aktuelne cene potražite u odeljku tarifnih obaveštenja operatera.

Ko šta konfiguriše. Prema tarifi CPE ruter obezbeđuje, postavlja i konfiguriše sam Vodafone, on takođe vuče link i sprovodi testove; klijent je odgovoran samo za povezivanje svoje centrale na taj CPE i za njenu konfiguraciju. Usluga je dostupna samo tamo gde postoji fiksno pokrivanje operatera: u tarifi je izričito navedeno da se u rejonu The Pearl još ne pruža — a to su upravo restorani i hoteli.

Šta uneti u admin panelu (Telefonija → „Provajderi veze“ → „Dodaj provajdera“):

Zvanične stranice sa parametrima kod operatera nema: vrednosti iznad su forma naloga po nalogu koji je klijent objavio u zajednici Asterisk oko 2016. godine. Pre povezivanja uzmite ih iz svog naloga, a ne odavde.

Šta konfigurisati kod provajdera: naručiti potreban broj kanala i opseg brojeva → dobiti nalog (host, login, lozinka, domen) → usaglasiti u kom obliku broj dolazi u dolaznom pozivu (E.164 ili nacionalni) — od toga zavisi da li će ga rutiranje razlikovati → uveriti se da je na trunku dozvoljen G.711 a-law.

Zamke ⚠️

• Spoj je privatan. Host trunka je adresa unutar mreže Vodafone, a do lokacije ide posebna WAN podmreža na drugom mrežnom interfejsu servera centrale. Virtuelna mašina u oblaku nema takav interfejs — šema zahteva centralu ili gejtvej u prostorijama.
• Domen u zaglavlju From. Operater u poznatom nalogu očekuje domen vodafone.qa, a naša PBX u From ubacuje host trunka — to jest privatnu adresu. Usaglasite to sa operaterom pre uključivanja odlaznih poziva.
• Login sa plusom. +974XXXXXXXX u polju „Login“ — netipično za većinu provajdera; proverite registraciju odmah nakon čuvanja veze.
• Kodek je jedan. U poznatom nalogu dozvoljen je samo alaw. G.722 možda neće biti usaglašen — ako vam je potreban širokopojasni zvuk, tražite da ga izričito uključe.

Izvor: Vodafone — SIP Trunking Service · tarifno obaveštenje „Corporate Voice: SIP Trunking“ (PDF) — 09.09.2026.

Ooredoo — SIP-T Business Telephony#

Inkumbent (bivši Qatar Telecom), prvi licencirani operator CRA. Proizvod SIP-T zamenjuje ISDN PRI: „carry all voice and data services over a single fibre“, broj kanala se povećava „instantly“.

Kako do usluge. Potreban je poslovni nalog: Company Registration (CR), Establishment ID i QID ili pasoš ovlašćenog potpisnika. Zahtev se podnosi preko My Ooredoo, Business Care 800 8000 ili u šouromu sa Business Desk; složene usluge vodi Customer Delivery Manager. Po tarifi B01-01 usluga postoji u varijanti Standard (jedan put do lokacije) i Premium (dva rezervna puta); minimalni paket — 10 kanala: priključenje 2 000 QAR, mesečna pretplata 1 050 QAR/mes (Standard) ili 1 470 QAR/mes (Premium), mreža se proteže do 300 kanala.

Šta uneti u admin panelu

Operater uopšte ne objavljuje SIP parametre — ni host, ni port, ni kodeke. Sve što je poznato preuzeto je iz analiza inženjera koji su povezivali SIP-T u Dohi: operater donosi list sa privatnim adresama (WAN podmreže /30 do govornog gejtveja i do upravljanja, upravljačka mreža CPE /27) i Ethernet kabl koji se uključuje u drugi mrežni interfejs servera stanice; saobraćaj ide statičkim rutama do njihovog ESBC.

Šta podesiti kod provajdera: poručiti SIP-T na potreban broj kanala → dobiti radni nalog sa adresama → usaglasiti sa koje adrese operater šalje dolazne pozive (po njoj PBX prepoznaje vodove) → predati spisak brojeva i zamoliti da ih usmere u trunk.

Zamke ⚠️

• Minimum 10 kanala. Za jedan lokal to je višestruko preplaćivanje: kombinacija „10 kanala + 1 050 QAR mesečno“ namenjena je kancelariji, a ne kafiću sa jednom kasom.
• U tarifi je SIP-T prikazan kao linije „for use with the Hosted IP Centrex service above“ — dakle formalno kao pristup njihovoj sopstvenoj cloud stanici. Prodavac će po defaultu ponuditi hosting kod sebe: o sopstvenom PBX-u treba govoriti direktno, pismeno i pre potpisivanja.
• Trunk živi u mreži operatera, a ne na internetu. Kao i kod Vodafone, cloud stanica se ne može povezati na njega — potreban je hardver u prostorijama.

Izvor: Ooredoo — SIP-T Business Telephony · tarifa B01-01 „Business Landline“ (PDF) — 09.09.2026.

Gejtvej na lokaciji umesto cloud trunka#

To je šema koja u Kataru zaista funkcioniše i koju će predložiti svaki lokalni integrator. Linija operatera — SIP-T preko njegovog kabla ili klasičan ISDN PRI/BRI — dolazi na gejtvej ili mini-PBX u prostorijama lokala, a gejtvej se zatim registruje prema gore na vaš PBX kao običan pretplatnik. Privatno adresiranje operatera pri tome ostaje unutar prostorija i ne smeta oblaku.

Kod Ooredoo se linije prodaju kao poseban proizvod: PRI „for larger businesses who need multiple voice services for their PBX“ i BRI na dve linije za malu kancelariju, uz podršku za direktne dolazne brojeve; po tarifi — od 120 QAR po kanalu mesečno pri porudžbini od 10 kanala.

Šta uneti u admin panelu

Šta podesiti kod provajdera: ništa osim porudžbine SIP-T ili PRI/BRI i spiska brojeva — operater dovodi liniju do lokacije, dalje je to zona integratora.

⚠️ Cena ove šeme je hardver i njegovo održavanje, a i zavisnost od interneta u lokalu: nestane li kanal u prostorijama, PBX neće saznati za pozive, jer pozivi fizički stižu tamo.

Cloud PBX operatera#

Oba licencirana operatera prodaju sopstvenu cloud telefoniju, i to nije izvor broja za vašu stanicu, već njena zamena:

• Ooredoo — Hosted IP Centrex (u tarifi označen kao zatvoren za nove prodaje), Business Collaboration Service na Cisco platformi u katarskim data centrima operatera i potrošački Ooredoo Office sa mobilnom aplikacijom uz gradski broj.
• Vodafone Qatar — Business Talk i Vodafone Calling: cloud PBX na Microsoft Teams sa redovima, grupama i auto-sekretarom, „end-to-end managed voice service from Vodafone with no complex infrastructure components“.

Trunk ka tuđoj stanici ne daje nijedan od ovih proizvoda. Ako lokal već koristi takvu platformu, jedini put do vašeg PBX-a je da se pored poruči posebna usluga: „Corporate Voice: SIP Trunking“ kod Vodafone ili SIP-T odnosno PRI kod Ooredoo.

Lokalni integratori u Dohi#

Kompanije poput VDS, HTS Qatar i TechSpine instaliraju 3CX, Yeastar i Grandstream i uspostavljaju trunk operatera. Upravo oni vode prelazak klijenata sa PRI na SIP: prema njihovom opisu, operateri u Kataru napuštaju PRI, gejtvejovi se uklanjaju, a trunk se uspostavlja običnim SIP vodom koji upućuje na uređaj operatera.

Integratori nemaju sopstveni trunk — oni preprodaju Ooredoo ili Vodafone i naplaćuju rad. Za nas je to jedini praktičan kanal: poručiti trunk, primiti radni nalog sa privatnim adresama, podesiti rute i postaviti gejtvej — rad rukama u Dohi.

⚠️ Po defaultu će integrator predložiti svoju stanicu na lokaciji. Zahtevajte izričito jedno od dva: ili trunk prema spolja, ili gejtvej koji se registruje na vaš PBX.

Međunarodni provajderi sa katarskim brojevima#

Kartice popularnih međunarodnih provajdera već postoje u katalogu pri dodavanju provajdera — adresa servera i režim se podrazumevaju sami. Katarske specifičnosti:

• Telnyx — Katar postoji u javnom pokrivanju: dolazni da, odlazni samo unutar zemlje, međunarodnih odlaznih nema, prenosa broja nema, poziv hitnim službama ne radi. Tipovi brojeva — nacionalni i toll-free; geografski 4XXXXXXX nisu navedeni.
• Twilio — prema zahtevima regulative za Katar dostupni su samo toll-free +974 800. Potreban je potpisan LOA, a adresa — lična ili kompanijska — „may be anywhere in the world": dokumente o adresi ne traže, traže dokument koji dokazuje identitet ili registraciju.
• DIDWW, CommPeak, AVOXI — stranice za pojedine zemlje „SIP trunking in Qatar" postoje kod sve tri, ali to je marketinški šablon: žive katarske brojeve proverite pretragom u nalogu pre plaćanja.
• Global Call Forwarding / United World Telecom — navodi toll-free i mobilne +974 od $78,95 mesečno, aktivacija 1 radni dan za toll-free i 15–20 dana za mobilne, KYC je obavezan. To nije trunk, već preusmeravanje na vaš SIP: odlazni sa takvog broja ili ne rade, ili se prodaju odvojeno, a pozivi dolaze sa adrese reselera — nju i treba uneti kao provajdera u admin panelu.
• Zadarma — nema katarskih brojeva.
• Opšta napomena. Usluge komunikacija unutar Katara sme da pruža samo licencirani operator CRA, a međunarodni provajderi nemaju licencu. Sa +974 kupljenog u inostranstvu ne rade hitni pozivi, prikazani broj pri odlaznim pozivima biće tuđ, a „gradski broj Dohe" vam neće prodati u principu.

Prenos broja#

• Prenos fiksnih brojeva (FNP) obavezan je od 30. jula 2017. godine odlukom CRA; mobilni prenos radi već dugo, bazu prenetih brojeva vodi regulator.
• Zahtev se podnosi kod novog operatera: maloprodajno mesto — za mala preduzeća, menadžer naloga — za korporativne klijente, uz formular i paket dokumenata. Konkretni rokovi procedure u javnim dokumentima CRA nisu navedeni — raspitajte se pri podnošenju.
• Katarski broj se ne može izneti iz zemlje. Licencirana su dva operatera, oba katarska, međunarodni prenos ne postoji. Ako objekat već koristi broj Ooredoo, jedini način da promeni telefoniju jeste da broj ostavi tamo, a centralu zameni.
• Broj je registrovan na kompaniju preko CR. Pri promeni vlasnika objekta preregistracija ide preko operatera posebnim zahtevom: kod Vodafone-a je to usluga koja se plaća — 500 QAR po tarifi.
• ⚠️ Promena operatera je i promena fizičke infrastrukture. I SIP trunk i PRI dolaze kablom donora: prenos broja povlači za sobom prenos linka i, najverovatnije, zamenu hardvera na lokaciji. Planirajte period kada je broj već prenet, a link novog operatera još nije montiran.

Pravila i dokumenti#

Ako ne radi#

Opšti simptomi i njihova analiza — u tabeli pregleda. Katarne specifičnosti:

1. U radnom nalogu operatera adresa je oblika 192.168.x.x, 172.19.x.x ili 10.x.x.x. To nije greška operatera: kod oba licencirana operatera spoj je privatan. Iz oblaka do njega ne postoji ni ruta ni razrešenje imena — potreban je šljuz na lokaciji.
2. Operater traži da se kabl uključi u drugi mrežni interfejs servera centrale. Virtuelna mašina u oblaku takav interfejs nema. To je arhitektura usluge, a ne detalj podešavanja: beskorisno je raspravljati s menadžerom.
3. Poziv se uspostavlja, ali je tišina (Vodafone). U poznatom radnom nalogu dozvoljen je samo jedan kodek alaw. Zamolite operatera da na trunku ostavi G.711 a-law/u-law: G.729 naš PBX ne razume.
4. Registracija je crvena kod Vodafone. Prijava je ovde broj linije u E.164 sa vodećim plusom, a ne uobičajeni alfanumerički niz. Ujedno proverite s operaterom domen u From: PBX ga uzima iz hosta trunka, a operater očekuje vodafone.qa.
5. Dva broja su završila na jednoj liniji. Katarski broj ima osam cifara, a upoređuje se poslednjih sedam — fiksni 4XXXXXXX i mobilni 5XXXXXXX s istim nastavkom su nerazlučivi. Takve brojeve razvrstajte na različite vodove.
6. Umesto trunka prodaju cloud PBX. I u tarifi Ooredoo i u razgovoru s prodavcem SIP-T se lako zameni za Hosted IP Centrex, a Corporate Voice za Business Talk. Formulišite u zahtevu pismeno: „SIP trank na naš sopstveni IP PBX“.

Česta pitanja#

Može li se već danas katarski broj povezati s našim PBX-om?#

Ne. Namenski PBX za lokacije u Kataru se ne uspostavlja: prodaja glasovnih usluga bez licence CRA u zemlji je zabranjena, a licencirane su tačno dve kompanije. Operatera i broj možete izabrati već sada — parametri Vodafone na ovoj stranici su tačno oni koji se unose u formu provajdera kada pokretanje postane moguće.

Od koga početi kada pokretanje postane moguće?#

Od Vodafone Qatar: kod njega je jeftiniji ulaz (850 QAR instalacija i 120 QAR po kanalu naspram 10 obaveznih kanala kod Ooredoo), a usluga je opisana upravo za tuđi IP PBX. Ooredoo je drugi kandidat: parametre uopšte ne objavljuje, a minimalni paket za jedno preduzeće je preteran.

Da li je preduzeću potrebna licenca za telefoniju?#

Ne. Politika CRA razlikuje „korišćenje VoIP-a za sopstvene potrebe“ — to smeju svi — i „prodaju glasovnih usluga“ — to samo licencirani. Sopstveni PBX s brojem kupljenim od Ooredoo ili Vodafone spada u prvu kategoriju.

Može li se dohaski gradski broj kupiti od međunarodnog provajdera?#

Ne. Međunarodni provajderi za Katar daju samo besplatne +974 800, nacionalne ili mobilne brojeve; geografskih 4XXXXXXX u njihovim katalozima nema. I čak i takav broj ostaje van licenciranog kanala: hitni pozivi s njega ne rade.

Operater ne daje trank prema spolja — šta raditi?#

Postaviti šljuz na lokaciji: linija operatera dolazi na uređaj u prostoriji, a on se registruje prema gore na vaš PBX kao običan dodatak. To je jedina šema koja u Kataru funkcioniše bez centrale u samom preduzeću.

Mogu li se snimati razgovori s gostima?#

Da, uz uslov informisanja: snimci potpadaju pod katarski zakon o zaštiti ličnih podataka iz 2016. godine. Uključite upozorenje o snimanju u pozdrav — isto kao što se to radi u Evropi.

Izvori#

Linkovi su provereni 09.09.2026.

• CRA — Qatar Voice over Internet Protocol (VoIP) Policy (PDF) — ko sme da koristi VoIP, a ko ne sme da ga prodaje.
• CRA — Licensees — registar licenciranih telekomunikacionih operatera.
• ITU-T — notifikacija plana numeracije Katara od 27.03.2023 (PDF) — raspodela brojčanog kapaciteta.
• CRA — Qatar National Numbering Plan, Version 7 (PDF) — formati prikaza i brojevi za hitne slučajeve.
• CRA — Fixed Number Portability i Amended Order — prenos brojeva.
• Law No. (13) of 2016 on Protecting Personal Data Privacy (PDF) — snimanje razgovora i lični podaci.
• Vodafone — SIP Trunking Service (SIP-T) — opis usluge.
• Vodafone — tarifno obaveštenje „Corporate Voice: SIP Trunking“ (PDF) — cene, rok ugovora, CPE i pokrivenost.
• Vodafone — Business Talk — cloud PBX operatera.
• Ooredoo — SIP-T Business Telephony — opis usluge.
• Ooredoo — tarifa B01-01 „Business Landline“ (PDF) — SIP-T, PRI, Hosted IP Centrex, cene.
• Ooredoo — ISDN, PRI and BRI — linije za gateway na lokaciji.
• Ooredoo Business — General FAQ — dokumenti za poslovni nalog.
• Telnyx — Global coverage — šta je dostupno za Katar.
• Twilio — Regulatory Guidelines, Qatar — samo toll-free i zahtevi za dokumentaciju.
• DIDWW — SIP Trunking in Qatar i CommPeak — SIP Trunking Qatar — ponude agregatora po zemljama.
• Global Call Forwarding — Qatar virtual phone numbers — cene, rokovi aktivacije, KYC.

Povezane sekcije#

• Povezivanje broja provajdera sa PBX — režimi trunka, forma provajdera, mreža, provera veze.
• Podešavanje SIP telefona — kako povezati stolne telefone i DECT sa PBX.