Egipat: SIP provajderi i povezivanje broja sa PBX
Ova stranica je nastavak opšteg uputstva za povezivanje broja provajdera sa PBX: tamo je opisano ono što je isto u svakoj zemlji — dva režima trunka, šta pitati telekomunikacionog operatera, šta uneti u formi provajdera, kako proveriti vezu i šta mreža treba da propušta. Ovde je samo egipatska specifičnost.
Podaci su prikupljeni 9–10. septembra 2026. sa sajtova operatera, dokumenata i registra licenciranih subjekata regulatora NTRA i notifikacija plana numeracije u ITU; linkovi su u odeljku „Izvori“.
Ukratko#
- Namenski PBX za lokacije u Egiptu se ne kreira, a razlog nije tehnički, već zakonski. Zakon o regulisanju telekomunikacija br. 10 iz 2003. zabranjuje da se bez licence NTRA pružaju telekomunikacione usluge i zaobilaze međunarodni pozivi „bilo kojim sredstvima uopšte“; kazna po čl. 72 je lišenje slobode od 6 meseci do 5 godina i novčana kazna od 50 000–500 000 EGP uz konfiskaciju opreme. Poziv sa egipatskog broja koji odlazi na stanicu van zemlje potpada tačno pod ovu formulaciju.
- Legalnog ugovornog partnera koji bi predao trunk napolje u zemlji nema. Uslovi licence za internet i VoIP (Class A) dozvoljavaju licenciranom subjektu da pruža VoIP samo preko VPN i samo kompanijama unutar Egipta i izričito zabranjuju „prenos glasovnih poziva na međunarodnom nivou ili prenos VoIP-a preko VPN u Egipat ili iz inostranstva“. To je ograničenje samog telekomunikacionog operatera, a ne predmet pregovora o ceni.
- Sopstvena kancelarijska stanica je pri tome legalna: isti zakon ne zahteva licencu za „privatnu telekomunikacionu mrežu“ koja ne koristi radio-sisteme. Otuda i jedina šema koja je u Egiptu tehnički iskrena — linija operatera na gejtvej u prostorijama, koji se sam registruje prema vašem PBX-u. Pravnu kvalifikaciju takve šeme treba da dobijete od egipatskog pravnika: javnih objašnjenja NTRA o tome nema.
- SIP trunk „za tuđu stanicu“ javno prodaju dva subjekta: Telecom Egypt (WE) — 30 kanala i do 100 brojeva, i e& Egypt (Etisalat Misr) — 20 000 EGP godišnje plus 8 000 EGP za instalaciju. Oba ga isporučuju preko sopstvenog kanala (kod TE je to VPN koji se prodaje uz uslugu, kod e& mreža unutar zatvorenog naselja), a javni SIP host ne objavljuje nijedan.
- Kod e& je usluga dostupna samo unutar zatvorenih naselja („Service Is Available Within Gated Communities Only“) — kafić na običnoj adresi u Kairu ili Aleksandriji je ne može kupiti uopšte.
- Egipatski internet provajderi filtriraju SIP po sadržaju paketa, a ne po broju porta. Promena porta i prelazak na TCP ne pomažu; praktičari navode da radi samo SIP preko TLS-a na slučajnom portu — a trunkovi našeg PBX-a rade preko UDP i TCP bez TLS-a.
- Lokalnih egipatskih brojeva kod međunarodnih agregatora praktično nema: DIDWW označava lokalni trunk i DID Egipta kao „Not available“, Twilio piše da glasovnih brojeva u ovoj lokaciji nema, a kod Zadarme i HotTelecom stranica Egipta ne postoji.
- Numerička zamka. Mobilni broj bez vodeće nule ima 10 cifara, a linija se upoređuje po poslednjih sedam:
010 1234 5678i011 1234 5678daće isti rep i slepiće se u jednu liniju.
Brojevi u zemlji#
Pozivni broj zemlje je +20, nacionalni prefiks je vodeća 0, međunarodni izlaz je 00. Plan je zatvoren: iz inostranstva se broj bira bez vodeće nule — +20 2 XXXX XXXX.
| Tip broja | Nacionalni format | U E.164 | Kome pripada |
|---|---|---|---|
| Mobilni | 010 XXXX XXXX |
+20 10 XXXX XXXX |
Vodafone Egypt |
| Mobilni | 011 XXXX XXXX |
+20 11 XXXX XXXX |
e& Egypt (Etisalat Misr) |
| Mobilni | 012 XXXX XXXX |
+20 12 XXXX XXXX |
Orange Egypt |
| Mobilni | 015 XXXX XXXX |
+20 15 XXXX XXXX |
Telecom Egypt (WE) |
| Fiksni, Kairo / Giza / Kaljubija | 02 XXXX XXXX |
+20 2 XXXX XXXX |
fiksna mreža Telecom Egypt |
| Fiksni, Aleksandrija | 03 … |
+20 3 … |
isto |
| Fiksni, Luksor / Asuan | 095 … / 097 … |
+20 95 … / +20 97 … |
isto |
| Besplatan za pozivaoca | 0800 … |
+20 800 … |
usluga operatera |
| Usluge sa naplatom po pozivu | 09XX … |
+20 9XX … |
audiotekst i plaćene usluge |
- Mobilni broj bez vodeće nule ima 10 cifara (
1X XXXX XXXX), to je zvanična notifikacija regulatora u ITU. Pretplatnički deo fiksnog broja u Kairu ima 8 cifara, a u pojedinim provincijama 7: NTRA ne objavljuje objedinjeni javni plan numeracije, tačnu dužinu svog broja proverite sa telekomunikacionim operaterom. - Kod
15je sada mobilni. Do 2017. to je bio pozivni broj grada 10. Ramadana; grad se preselio na55, a15je dodeljen mobilnoj mreži Telecom Egypt. Ako je u imeniku015naveden kao geografski — imenik je zastareo. - U kom obliku broj stiže u dolaznom pozivu, ne objavljuje nijedan egipatski operater. Očekujte ili nacionalni format bez vodeće nule, ili E.164; pri prvom povezivanju pogledajte SIP trejs i vodite linije prema onome što zaista stiže.
- Kodeke operateri takođe ne objavljuju — pitajte pri poručivanju. Nama odgovaraju G.711 a-law/u-law i G.722; trunk „samo G.729“ daće živu signalizaciju i tišinu u slušalici.
- Kratki brojevi.
155je kol-centar samog NTRA, on je odštampan u podnožju sajtova svih operatera; prema javnim imenicima numeracije hitni brojevi su122policija,123hitna pomoć,180vatrogasci,112sa mobilnog. Zakon obavezuje operatera da hitne pozive opslužuje besplatno; preko našeg PBX-a oni se ne biraju — u smeni mora biti običan telefon ili mobilni.
Ko izdaje broj sa SIP trunkom#
| Provajder | Koji brojevi | Trunk za sopstvenu PBX | Režim | Kako naručiti | Napomena |
|---|---|---|---|---|---|
| Telecom Egypt (WE) | gradski u svim zonama, mobilni 015, 0800, 09XX |
da — „SIP Trunk Service“, 30 kanala, do 100 brojeva, paketi od 5–30 sesija | saopštavaju u nalogu | dugme „Register“ na stranici usluge, korporativni prozor | trunk dolazi preko VPN kanala koji se prodaje zajedno sa uslugom |
| Telecom Egypt (WE) — PRI Circuit | gradski, 0800 |
ne — to je E1 na 30 kanala; radi preko gejtveja | obrnuta registracija gejtveja | korporativni prozor | opremu postavlja telekomunikacioni operater uz godišnju naknadu |
| e& Egypt (Etisalat Misr) | fiksni unutar naselja, mobilni 011 |
da — „SIP Trunk“, 30 istovremenih poziva, do 100 brojeva | saopštavaju u nalogu | korporativno odeljenje prodaje | samo unutar zatvorenih naselja; 20 000 EGP/godišnje + 8 000 EGP instalacija unapred |
| Telecom Egypt — Managed IP Telephony, Hosted Call Center | brojevi telekomunikacionog operatera | ne — sopstvena platforma telekomunikacionog operatera | — | korporativni prozor | „Incoming and Outcoming Trunks“ u opisu — spojevi unutar njihove platforme |
| Vodafone Egypt | mobilni 010, fiksni u naseljima |
javno nije naveden — u poslovnoj vitrini samo mobilne tarife i SMS | — | korporativno odeljenje prodaje | pravo po registru NTRA postoji, proizvoda na sajtu nema |
| Orange Egypt | mobilni 012 |
ne — u katalogu poslovnih rešenja SIP trunk se ne navodi | — | — | najbliže telefoniji je Virtual IVR, poziv se terminira kod telekomunikacionog operatera |
| Internet provajderi Class A (WE Data, Vodafone Data, Orange Data, Noor, EgyNet, Nile on line) | ne | ne po licenci — klasa A „ne uključuje pravo pružanja usluga glasovne telefonije“ | — | — | to su dobavljači kanala, a ne brojeva |
| AstraQom | tvrdi lokalne +20 |
da, deklarativno | parametri se izdaju u nalogu | onlajn, KYC | nema licencu NTRA; vidi „Međunarodni provajderi“ |
| 99CloudTech, PBX.IM i slični | obećavaju „lokalne DID Kairo, Aleksandrija, Giza“ | obećavaju | ne objavljuje se | obrazac zahteva | ni jedan tehnički parametar i ni red u registru licenciranih |
| AVOXI, CommPeak | +20 toll-free i mobilni (AVOXI), četiri tipa DID (CommPeak) |
da | vidi katalog provajdera | onlajn | kod AVOXI je potreban Letter of Intent i registracija kompanije |
| DIDWW, Twilio, Zadarma, HotTelecom | lokalnih brojeva Egipta nema | — | — | — | DIDWW — „Not available“, Twilio — „nema glasovnih brojeva u ovoj lokaciji“, kod Zadarma i HotTelecom nema stranice za zemlju |
U nastavku su kartice dva telekomunikaciona operatera kod kojih je trunk ka tuđoj centrali opisan kao samostalan proizvod. Parametre oba izdaju samo u nalogu za povezivanje; puna lista pitanja za menadžera je u „Šta pitati provajdera“.
Telecom Egypt (WE) — SIP Trunk Service#
Inkumbent i jedini vlasnik fiksne mreže u zemlji: ima i licencu za fiksnu telefoniju i sopstvenu mobilnu mrežu 015. Usluga je u odeljku Business → Voice Services formulisana direktno za tuđu centralu: „jednostavno povežite svoju PBX, zatraživši našu uslugu SIP trunka, koja podržava VoIP“.
Šta uključuje. VPN kanal od 2 Mbit/s, 30 istovremenih kanala za prijem i prenos i mogućnost dobijanja do 100 brojeva sa besplatnim Caller ID za ceo spoj; paketi na 5 / 10 / 15 / 20 / 25 / 30 sesija sa pravom povećanja i smanjenja kapaciteta nakon finansijskog usaglašavanja. Opremu za rad SIP-a postavlja sam telekomunikacioni operater uz godišnju naknadu koja se dodaje na pretplatu. TE cenu javno ne objavljuje — orijentir reda veličine daje tarifa e& ispod.
Šta uneti u admin panelu (Telefonija → „Provajderi veze“ → „Dodaj provajdera“):
| Polje | Vrednost |
|---|---|
| SIP host | adresa graničnog gejtveja TE iz naloga — ona je privatna, unutar VPN-a telekomunikacionog operatera i iz oblaka je nedostupna |
| Port | iz naloga; kod SIP trunka to je obično 5060 |
| Transport | UDP ili TCP — koji inženjer navede; TLS naša PBX za trunke ne podržava |
| Registracija | po nalogu: ✅ „Registrovati se kod provajdera (REGISTER)“ ili ⬜ „IP-auth (bez registracije)“ — odgovaraju nam oba režima |
| Login | iz naloga TE; pri autorizaciji po adresi ne izdaje se |
| Lozinka | odatle |
Šta podesiti kod provajdera: naručiti paket sesija i opseg brojeva na egipatsko pravno lice → dobiti nalog (adresa gejtveja, akreditivi ili usaglašavanje adrese vaše strane) → usaglasiti format broja u dolaznom pozivu, od njega zavisi da li će poziv prepoznati rutiranje → proveriti skup kodeka → zatražiti da brojevi budu usmereni u trunk.
Zamke ⚠️
- Trunk živi u VPN-u telekomunikacionog operatera. „VPN 2 mega“ u opisu usluge nije opcija, već način isporuke: oblak PBX se fizički ne uklapa u takvu šemu, potreban je gejtvej na lokaciji.
- Nikakvi javni parametri. Ni host, ni port, ni kodeke, ni format broja telekomunikacioni operater ne objavljuje — povezivanje se može planirati samo posle naloga. Beskorisno je podmetati „tipične“ vrednosti.
- Minimalni paket — 5 sesija. Za jedan lokal to je unapred preplata: usluga je predviđena za kancelariju ili kol-centar.
Izvor: Telecom Egypt — SIP Trunk Service — 09.09.2026.
e& Egypt (Etisalat Misr) — SIP Trunk#
Treći mobilni operater u Egiptu; prema registru licenci NTRA ima i „telefonsku uslugu preko fiksne virtuelne mreže“ i licencu za pristupne mreže unutar zatvorenih naselja. Proizvod je izgrađen upravo na drugoj licenci: sopstveni SIP trunk operater prodaje tamo gde je sam razveo pristupnu mrežu.
Tarifa je objavljena: 20.000 EGP + 8.000 EGP za instalaciju, 30 istovremenih poziva, do 100 fiksnih brojeva. Odlazni: unutar mreže e& — 15 piastara po minutu, ka drugim mrežama u Egiptu — 30 piastara, međunarodni — 5,25 / 6,15 / 7,65 EGP po zonama u vršnom periodu i 4,05 / 5,25 / 6,00 EGP van vršnog perioda. Dozvoljeno je više paketa za jednog klijenta; cene su bez poreza, instalacija i godišnja naknada — unapred. Ključni red u istoj tarifi: „Service Is Available Within Gated Communities Only“.
Šta uneti u admin panelu
| Polje | Vrednost |
|---|---|
| SIP host | adresa graničnog gejtveja e& iz naloga — spoj ide preko mreže zatvorenog naselja, javnu adresu nema |
| Port | iz naloga; očekivano 5060 |
| Transport | UDP ili TCP prema nalogu |
| Registracija | prema nalogu: ✅ REGISTER ili ⬜ „IP-auth (bez registracije)“ — operater tehničku specifikaciju ne objavljuje, pitajte inženjera direktno |
| Login | iz naloga e&; pri autorizaciji po adresi se ne izdaje |
| Lozinka | odatle isto |
Šta podesiti kod provajdera: prvo proveriti da adresa objekta ulazi u opsluživano zatvoreno naselje — inače se razgovor završava ovde → naručiti paket i brojeve → dobiti nalog → usaglasiti format broja na dolaznom i kodeke → zatražiti da se brojevi usmere u trunk.
Zamke ⚠️
- Geografija odlučuje o svemu. Obična adresa u Kairu, Aleksandriji ili Hurgadi neće dobiti uslugu: ona postoji samo unutar naselja sa pristupnom mrežom operatera.
- 28.000 EGP na ulazu. Instalacija i godina pretplate plaćaju se unapred, i to pre minuta razgovora.
- Ista barijera kao kod TE: trunk dolazi preko mreže operatera, a ne iz interneta. Maloprodajna fiksna linija e& (E-Fixed) je pretplatnički proizvod, trunk na njoj ne postoji.
Izvor: Etisalat Business (e& Egypt) — SIP Trunk, tarifa — 09.09.2026.
PRI i gejtvej na lokaciji#
Ovo je jedina šema koja u Egiptu funkcioniše i koju će predložiti svaki lokalni integrator. Telecom Egypt ima poseban proizvod PRI Circuit: klasičan E1 — „30 kanala za prijem i prenos“, do 100 brojeva, linije se mogu koristiti pojedinačno, dostupni su kratak broj i kol-centar, Caller ID besplatno, hardver — uz godišnju naknadu.
Linija operatera (E1 preko PRI ili njegov SIP trunk preko njegovog kanala) dolazi na gejtvej ili mini-PBX u prostorijama objekta — Yeastar, Grandstream, Patton, — a zatim se gejtvej registruje naviše na vaš PBX kao običan pretplatnik. Privatno adresiranje operatera pri tome ostaje unutar prostorija, a napolje izlazi saobraćaj privatne mreže objekta, a ne tranzit poziva od operatera.
Šta uneti u admin panelu
| Polje | Vrednost |
|---|---|
| SIP host | ne popunjava se: PBX nema trunk operatera — naviše se registruje gejtvej |
| Port | 5060 — port vašeg PBX-a |
| Transport | UDP |
| Registracija | obrnuta: login i lozinku izdaje vaš PBX, a unose se u gejtvej |
| Login | akreditivi ekstenzije iz admin panela |
| Lozinka | odatle isto |
Šta podesiti kod provajdera: naručiti PRI potrebnog kapaciteta i opseg brojeva; na lokaciji — uvesti E1 u gejtvej, upisati u njemu adresu vašeg PBX-a, akreditive i pravila „E1 ↔ SIP“.
Zamke ⚠️
- Pravnu kvalifikaciju treba dobiti na licu mesta. Glas ipak izlazi izvan granica zemlje — na stanicu u oblaku. Formalno je to saobraćaj privatne mreže objekta, ali javnih objašnjenja NTRA o tome nema, i pre pokretanja je potreban stav egipatskog pravnika.
- Registracija gejtveja napolje udara u istu filtraciju SIP-a kao i sve ostalo: kanal lokacije treba proveriti živim pozivom pre kupovine hardvera.
- PRI se postepeno ukida. Operater preusmerava klijente sa PRI na SIP, i novo povezivanje E1 mogu da ne daju — pitajte pre naručivanja opreme.
Izvor: Telecom Egypt — PRI Circuit — 09.09.2026.
Cloud telefonija operatera, Vodafone i Orange#
Ostali značajni igrači na tržištu ne daju broj za tuđi PBX — evo šta stoji iza njih:
- Telecom Egypt — Managed IP Telephony i Hosted Call Center. Prva zamenjuje kancelarijski PBX („može se početi sa jednim IP telefonom na lokaciju“, besplatni pozivi između lokacija), druga — kol-centar od tri radna mesta sa ACD, IVR, snimanjem i supervizorom. To je platforma operatera: telefoni i agenti se registruju na nju, a „Incoming and Outcoming Trunks“ u spisku mogućnosti — njeni sopstveni spojevi sa mrežom, a ne trunk napolje.
- Vodafone Egypt. Prema registru licenci NTRA pravo da prodaje fiksnu telefoniju ima, ali u egipatskoj poslovnoj izlozi su samo mobilne linije (Red Business, Business Flex, Plus Business, Ready Business), poslovni SMS i „business complexes“ — stranice SIP trunka nema. Globalni sajt Vodafone Business reklamira Fixed IP Voice i SIP Trunking, ali to je asortiman drugih zemalja: dostupnost proizvoda u Egiptu potvrdite upitom korporativnom odeljenju prodaje.
- Orange Egypt. Potpuni katalog poslovnih rešenja (oblak, data centar, zaštita od DDoS, M2M, SMS, connect2work) ne sadrži stavku „SIP trunk“, a odeljak Fixed Connectivity — to su iznajmljene linije i SSL VPN, odnosno data kanali. Najbliže telefoniji je Virtual IVR: cloud meni sa pozdravom, prebacivanjem na ekstenzije i govornom poštom na e-mail, ali poziv se terminira kod Orange-a, i tok se ne može predati svom PBX-u preko SIP-a.
- Internet provajderi Class A — WE Data, Vodafone Data, Orange Data, Noor, EgyNet, Nile on line — prema opisu svoje licence nisu u pravu da pružaju glasovne usluge. Od njih ima smisla tražiti kanal i statičku adresu za lokaciju, ali ne broj.
Međunarodni provajderi sa brojevima Egipta#
Kartice popularnih međunarodnih provajdera već postoje u katalogu pri dodavanju provajdera — adresa servera i režim se podrazumevaju sami. Egipatske specifičnosti:
- DIDWW — odeljak za Egipat postoji, ali lokalni SIP trunk i lokalni DID su označeni kao „Not available“: dostupna je samo međunarodna terminacija poziva u Egipat.
- Twilio — „iako nemamo govorne brojeve u ovom lokalu, možete koristiti brojeve iz više od 90 drugih lokala“. Postoji samo terminacija: Kairo — $0,2016 po minutu, mobilni — $0,2050.
- Zadarma i HotTelecom — stranice za Egipat ne postoje, brojeve
+20ne prodaju. Telnyx nema posebnu stranicu pokrivenosti za Egipat, zemlja se pojavljuje samo kao kod za tarifiranje. - AVOXI — prodaje za Egipat besplatne i mobilne brojeve; „adresa unutar zemlje nije potrebna“, ali dokumenti mogu uključivati Letter of Intent i registraciju kompanije. Isporuka putem SIP-a na vašu stanicu je podržana.
- CommPeak — za Egipat navodi četiri tipa brojeva (lokalni, negeografski, besplatni, mobilni) sa rutiranjem „putem SIP-a na vaš PBX“; cene i tačni zahtevi za dokumentaciju se ne objavljuju, postoji samo opšta napomena o proveri identiteta.
- AstraQom — međunarodni reseller koji navodi egipatske brojeve među 117 zemalja: tarife Starter / Corporate / Deluxe 24 / 37 / 67 USD mesečno (1–2 linije, 50–250 uključenih minuta), instalacija 6,50 USD, „tipična aktivacija u Egiptu — 1–3 radna dana“, brojevi sa lokalnom proverom dokumenata — duže. Host, port, transport i kodeci se ne objavljuju na sajtu — izdaju se u nalogu nakon aktivacije, odatle se uzimaju i login i lozinka za formu provajdera.
- ⚠️ Oprez sa „lokalnim DID-ovima Kaira“ kod malih resellera. 99CloudTech, PBX.IM i slični obećavaju brojeve Kaira, Aleksandrije i Gize, „100 % kompatibilnost sa Asterisk, FreePBX, 3CX“, od 1 do 100+ kanala — a ne navode nijedan tehnički parametar, i nema ih u registru licenciranih operatora NTRA. Kontrast je odlučujući: veliki agregatori iskreno pišu da nemaju lokalne brojeve Egipta. Broj koji se štampa na izlozima i u meniju ne treba uzimati od prodavca koji ne objašnjava njegovo poreklo.
- Opšta napomena. Čak i kada je broj
+20kupljen, dolazni pozivi preko njega odlaze na vašu stanicu van zemlje — to je upravo onaj međunarodni prenos koji zakon 10/2003 opisuje kao zaobilaženje. Međunarodni provajder rešava tehnički zadatak i ne rešava pravni.
Prenos broja#
- Mobilni prenos (MNP) funkcioniše i obavlja se brzo: regulator je skratio rok na 24 sata — nova pravila su direktno napravljena za promenu operatera u jednom danu.
- Ne postoje javna pravila za prenos fiksnog BROJA. Godine 2021. NTRA je uvela ubrzani prenos fiksne internet veze (ceo proces — ne više od 72 sata: isključenje kod starog operatera za 24 sata, uključenje kod novog za 48), a o fiksnim telefonskim brojevima u javnom pristupu nije objavljeno ništa — pitajte operatera prilikom poručivanja.
- Egipatski broj nije moguće preneti kod stranog provajdera: prenosi postoje samo između NTRA licenciranih operatora unutar zemlje.
- Broj na fizičko lice ne daje trunk. Korporativne usluge (SIP Trunk, PRI) se ugovaraju na pravno lice; maloprodajna fiksna linija se ugovara i na fizičko lice, ali na njoj nikada nema trunka.
- ⚠️ Promena operatera je i promena fizičke infrastrukture. Trunk dolazi preko kanala operatera: kod TE to je njegov VPN, kod e& — mreža zatvorenog naselja. Takav spoj nije moguće „prevesti“ kod drugog operatera bez novog montažnog rada.
Pravila i dokumenti#
Regulator NTRA, klase licenci, ko sme da proda broj, dokumenti, CallerID, snimanje razgovora
- Regulator — NTRA (National Telecom Regulatory Authority), Smart Village, 6. oktobar. Nadležni zakon — Telecommunication Regulation Law No. 10 of 2003.
- Osnovna zabrana (čl. 21): zabranjeno je stvarati ili eksploatisati komunikacione mreže, pružati komunikacione usluge, zaobilaziti međunarodne telefonske pozive ili to reklamirati bez licence NTRA. Izuzetak na istom mestu: licenca nije potrebna za privatnu komunikacionu mrežu koja ne koristi radio-sisteme — dakle sopstvena kancelarijska PBX je legalna, nelegalan je tranzit poziva ka spolja.
- Kazna (čl. 72): kazna zatvora od 6 meseci do 5 godina i novčana kazna 50 000–500 000 EGP (ili jedna od te dve), uz konfiskaciju hardvera i naknadu štete. Formulacija o zaobilaženju međunarodnih poziva — „bilo kojim sredstvima uopšte".
- Klase licenci:
| Licenca | Rok | Šta daje |
|---|---|---|
| Fixed Telephony | 15 godina | sopstvena infrastruktura, lokalna i međunarodna fiksna telefonija |
| Virtual Fixed Telephony | 15 godina | lokalna i međunarodna fiksna telefonija preko tuđe mreže |
| Class A | 5 godina | internet-usluge, bez prava na pružanje glasovne telefonije |
| Class B / Class C | 5 / 2 godine | prenos podataka i internet preko mreže Class A, glasa nema |
| International voice gateway | 15 godina | infrastruktura za međunarodni glasovni saobraćaj |
| Telecom services in closed compound | 15 godina | pristupna mreža unutar zatvorenih naselja |
- Ko u Egiptu sme da proda broj i trunk. Prema registru licenciranih: Telecom Egypt (mobilna mreža i komunikaciona infrastruktura širom zemlje), Orange Egypt, Vodafone Egypt i Etisalat Misr (mobilne mreže, telefonija preko fiksne virtuelne mreže, mreže unutar zatvorenih naselja). Internet-provajderi klase A nemaju pravo na glas, a nezavisnih VoIP provajdera, virtuelnih PBX i agregatora brojeva u registru nema uopšte — sve što nudi „egipatske DID i SIP trunk" iz inostranstva nema licencu NTRA.
- Ugovor — na egipatsko pravno lice. Licencirani po uslovima NTRA može biti samo egipatsko akcionarsko društvo, a korporativne glasovne usluge operateri uređuju ugovorom sa lokalnom kompanijom: strana firma bez egipatske registracije trunk neće dobiti. Konkretan paket dokumenata operateri javno ne objavljuju — pitajte menadžera.
- CallerID. Poseban javni akt o predstavljanju tuđeg broja kod regulatora nismo našli; operateri puštaju odlazne pozive samo sa brojeva iz ugovora. Polazite od toga da tuđi broj u polje „Prikazati kao" ne sme da se podmetne.
- Snimanje razgovora. Na snazi je Personal Data Protection Law No. 151 of 2020; izvršni pravilnik objavljen je 1. novembra 2025. godine, a rok za usklađivanje — do 1. novembra 2026. godine. Saglasnost mora biti izričita, konkretna i dokumentovana, a snimak glasa su lični podaci: upozorite na snimanje na početku razgovora i čuvajte potvrdu saglasnosti. Formulaciju obaveštenja treba uskladiti sa egipatskim advokatom.
Ako ne radi#
- Trunk operatera živi u njegovom kanalu, a ne na internetu. To je glavni lokalni razlog i ne leči se podešavanjima: kod TE spoj dolazi preko VPN-a koji se prodaje uz uslugu, kod e& — preko mreže zatvorenog naselja. Cloud stanica tamo ne dospeva — potreban je gateway na lokaciji.
- SIP ne prolazi kroz egipatskog internet-provajdera. Filtriranje ide po sadržaju paketa, a ne po broju porta: promena porta i prelazak na TCP ne pomažu. Proverite kanal lokacije pravim pozivom pre kupovine telefona i gateway-a.
- Parametri nisu uzeti iz naloga. U Egiptu nijedan operater ne objavljuje host, port i režim autorizacije. Ako u nalogu režim nije naveden, pitajte direktno: REGISTER ili bela lista adresa. Kod bele liste treba skinuti štiklirano polje registracije, inače će vod zauvek biti „bez registracije".
- Registracija je zelena, a pozivi ne dolaze. Proverite u kom obliku operater šalje broj: javno to nije opisano, a opcije su dve — nacionalni bez vodeće nule i E.164. Pogledajte SIP trejs u meniju voda i dovedite liniju do onoga što zaista dolazi.
- Zvuk je nestao u jednom smeru ili potpuno. Pitajte za kodeke: naš PBX govori G.711 i G.722. Trunk „samo G.729" izgleda zdravo, a zvuka ne daje.
- Poziv na drugi broj obrađuje se scenarijem prvog. Linija se traži po poslednjih sedam cifara, a mobilni broj bez vodeće nule je desetocifren:
010 1234 5678i011 1234 5678spajaju se u jednu liniju. Razdvojite ih rutiranjem ili ih ne unosite u istu lokaciju.
Ostali tipični uzroci — u opštem delu pregleda; provera adrese i porta — „Proveri vezu".
Česta pitanja#
Može li se egipatski broj već sada uneti u cloud PBX?#
Ne. Namenska centrala za lokacije u Egiptu se ne kreira, i nije stvar tehnike: zakon 10/2003 zabranjuje bez NTRA licence zaobilaženje međunarodnih poziva „bilo kojim sredstvima uopšte“, a uslovi VoIP licence izričito zabranjuju čak i licenciranom operateru prenošenje glasa preko granice. Ova stranica će biti korisna kada pokretanje postane moguće — a već sada pomaže da izaberete telekomunikacionog operatera i shvatite koliko će broj koštati.
Zašto egipatski telekomunikacioni operateri nemaju host i port na sajtu?#
Zato što ih tamo zaista nema: ni Telecom Egypt, ni e&, ni Vodafone, ni Orange ne objavljuju parametre trunka — oni dolaze u nalogu za povezivanje od inženjera. Ubacivanje „tipičnih“ vrednosti je beskorisno: trunak će ili odbiti poziv, ili se tiho neće podići.
Može li se „lokalni broj Kaira“ kupiti od stranog provajdera?#
Tehnički takve ponude postoje, ali oprezno: veliki i uredni agregatori otvoreno pišu da lokalnih egipatskih brojeva kod njih nema (DIDWW — „Not available“, Twilio — „nema govornih brojeva u ovoj lokali“), a mali sajtovi prodaju „DID Kaira“ bez ijednog tehničkog parametra i bez licence regulatora. Za uvođenje rizik je jednostran: broj se štampa na izlozima i u meniju, a može nestati bez upozorenja.
Da li je potrebno egipatsko pravno lice?#
Za broj kod lokalnog telekomunikacionog operatera — praktično da: korporativne usluge se uređuju ugovorom sa egipatskom kompanijom, a licencirani subjekt po pravilima NTRA može biti samo egipatsko akcionarsko društvo. Međunarodni agregator taj problem ne rešava — on otklanja pitanje dokumenata, ali ne i pitanje međunarodnog prenosa poziva.
Da li hitni pozivi rade preko takvog broja?#
Ne. Hitni brojevi Egipta — 122, 123, 180 i 112 — ne mogu se birati preko našeg PBX-a, obaveza da ih besplatno opslužuje leži na telekomunikacionom operateru. U smeni uvek treba da postoji običan telefon ili mobilni.
Izvori#
Svi linkovi su provereni 09.09.2026.
Regulator i pravo
- NTRA — odeljak o licencama i citat čl. 21: https://www.tra.gov.eg/en/regulations/licenses/
- Telecommunication Regulation Law No. 10 of 2003 (prevod NTRA, PDF) — čl. 21, 72, obaveza besplatnih hitnih poziva: https://www.tra.gov.eg/wp-content/uploads/2020/11/Law-No-10-of-2003.pdf
- NTRA — uslovi licence „Internet Connectivity (Class A) and VoIP Services“ (PDF), tač. 11–12: https://www.tra.gov.eg/wp-content/uploads/2020/11/Rules-and-conditions-Data-ISP-Class-A.pdf
- NTRA — Licenses Brief Description (PDF), klase licenci i rokovi: https://www.tra.gov.eg/wp-content/uploads/2023/10/Licenses-Brief-Description-.pdf
- NTRA — Information about Licensed Telecom Services Providers (PDF, izdanje 06.2026): https://www.tra.gov.eg/wp-content/uploads/2026/06/Information-about-Licensed-Telecom-Services-Providers.pdf
- NTRA — nova pravila prenosa fiksnog interneta za 72 sata (16.09.2021): https://www.tra.gov.eg/en/new-rules-to-facilitate-fixed-internet-portability-service-to-take-place-within-72-hours/
- ITU-T — Egypt (country code +20), ažuriranja nacionalnog plana numeracije (PDF): https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T020200003E0004PDFE.pdf
- Andersen Egypt — prevod Personal Data Protection Law No. 151 of 2020: https://eg.andersen.com/translation-law-151-2020/
Telekomunikacioni operateri
- Telecom Egypt — SIP Trunk Service: https://te.eg/web/te-business/sip-trunk-service
- Telecom Egypt — PRI Circuit: https://te.eg/web/te-business/pri-circuit
- Telecom Egypt — Managed IP Telephony: https://te.eg/web/te-business/managed-ip-telephony · Hosted Call Center: https://te.eg/web/te-business/hosted-call-center
- Etisalat Business (e& Egypt) — SIP Trunk, tarifa: https://www.etisalat.eg/StaticFiles/portal/etisalat/pages/corporate/SIP_en.html
- e& Egypt — Fixed Line (E-Fixed): https://www.eand.com.eg/portal/pages/super_connect_home/fixed_line_en.html
- Vodafone Egypt — Business: https://web.vodafone.com.eg/en/business
- Orange Egypt — Business Solutions: https://www.orange.eg/en/business/business-solutions/ · Virtual IVR: https://www.orange.eg/en/business/business-solutions/virtual-ivr
Međunarodni provajderi
- DIDWW — SIP Trunking Services in Egypt („Not available“): https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Egypt
- Twilio — SIP Trunking Pricing in Egypt: https://www.twilio.com/en-us/sip-trunking/pricing/eg
- AVOXI — Egypt Virtual Phone Numbers: https://www.avoxi.com/egypt-virtual-phone-numbers/
- CommPeak — Egypt DID Numbers: https://www.commpeak.com/services/virtual-numbers-dids/egypt/did-numbers
- AstraQom — SIP Trunks in Egypt: https://astraqom.com/en/egypt/sip-trunks
Povezani odeljci#
- Povezivanje broja provajdera sa PBX-om — opšti koraci, režimi trunka, mreža, provera veze.
- Podešavanje SIP telefona — kako povezati stolne telefone, DECT i gejtveje sa ekstenzijama.