Nepal: SIP provajderi i povezivanje broja sa PBX
Ova stranica je nastavak opšteg uputstva za povezivanje broja provajdera sa PBX: tamo je opisano ono što je isto u svakoj zemlji — dva režima trunka, šta pitati telekomunikacionog operatera, šta uneti u formi provajdera, kako proveriti vezu i šta mreža treba da propušta. Ovde je samo specifičnost Nepala.
Podaci su prikupljeni 10. septembra 2026. godine sa sajtova operatera, zvaničnih uputstava i obrazaca Nepal Telecom, tarifa Ncell i dokumenata regulatora NTA; linkovi su u odeljku „Izvori“.
Ukratko#
- Gradsku numeraciju Nepala drži jedan operater — Nepal Telecom, a njegov SIP proizvod za biznis ne može da se poveže sa cloud PBX. U FAQ usluge se kaže direktno: „Nepal Telecom doesn't provide SIP PBX service via internet“ — spoj ide samo optikom operatera do prostorija klijenta. Štaviše, uslovi ugovora zabranjuju iznošenje SIP PBX ili SIP Trunk van granica Nepala „via VPN, public IP, SIP phone“ i povezivanje javne mreže na strani PBX. Naš PBX stoji u inostranom oblaku, pa takva veza otpada ne zbog tehnike, već zbog ugovora.
- Jedini lokalni proizvod sa javno objavljenim parametrima — NT EasyPhone: SIP nalog oblika
604XXXXX, registracija na202.70.74.178:5060, radi „from anywhere with internet access“. Ali prema obrascu zahteva to je linija fizičkog lica — „retail (i.e. individual) purpose only“, „single user only at one time“ — dakle nije poslovni trunk. - Drugi kandidat — Ncell Business „SIP IP-PABX“: jedini proizvod u zemlji koji se eksplicitno zove „IP-PABX Trunk“ sa DID, aktivacija 300 NPR i 300 NPR mesečno za DID. Parametara nema nijedan, a u tarifu je uključen sopstveni Ncell kanal od 5 Mbit/s — zato prvo pitanje menadžeru treba da bude o inostranom statičkom IP-u preko interneta.
- Internet provajderi uopšte ne daju brojeve. Prema odluci regulatora, „Internet Telephony“ kod ISP-a se adresira IP adresama, „but not the ITU's E.164 numbering scheme“, i njima „not allowed to terminate any packetized voice calls (VoIP calls) to PSTN or PLMN terminals“ — ni lokalnog broja, ni dolaznih iz telefonske mreže.
- Međunarodni agregatori skoro da ne drže nepalske DID-ove. Kod DIDWW na stranici za Nepal stoji „Local SIP Trunking: Not available“, Zadarma i didlogic nemaju stranicu za Nepal, Twilio ne objavljuje Nepal u regulatornim vodičima. Realno je dostupan samo toll-free sa preusmeravanjem.
- Zamka sa numeracijom. Linija se upoređuje po poslednjih sedam cifara, a gradski broj ovde ima osam cifara, mobilni deset:
01-5970123i061-5970123daće isti rep i biće spojeni, kao i mobilni984 123 4567i980 123 4567. Jedan broj na lokaciju — bezbedno, dva i više — repove proveravati ručno.
Brojevi u zemlji#
Pozivni broj zemlje je +977, izlaz u inostranstvo je 00, a unutar zemlje pozivni broj zone se bira sa vodećom 0 (broj se piše kao 01-5970123). Gradski brojevi prema nacionalnom planu numeracije imaju 8 cifara: u dolini Katmandu to je pozivni broj zone 1 + kod operatera + 6 cifara, van doline — dvocifreni pozivni broj zone + kod operatera + 5 cifara. Kodovi operatera 4, 5, 6 pripadaju samo Nepal Telecom — drugih držalaca gradske numeracije u zemlji nema.
| Tip broja | Nacionalni format | U E.164 | Kome pripada |
|---|---|---|---|
| Gradski, dolina Katmandu | 01-XYZZZZZ |
+977 1 XYZZZZZ |
fiksna mreža Nepal Telecom |
| Gradski, van doline | 0XX-YZZZZZ |
+977 XX YZZZZZ |
isto |
| Broj usluge SIP PBX | 01-5970XXX, <kod zone>-5970XX |
+977 1 5970XXX |
Nepal Telecom |
| SIP nalog NT EasyPhone | 604XXXXX |
+977 604 XXXXX |
Nepal Telecom |
| Mobilni | 974…, 975…, 976…, 984…, 985…, 986… |
+977 9XX XXXXXXX |
Nepal Telecom |
| Mobilni | 970…, 980…, 981…, 982… |
+977 9XX XXXXXXX |
Ncell |
| Besplatan za pozivaoca | 1800 XXXXXXX, 1810 X ZZZZZZ po planu; u praksi se sreću 1660… |
— | usluga operatera |
- U kom obliku će broj stići u dolaznom pozivu, lokalni operateri ne objavljuju. Kod EasyPhone je login naloga zapisan u E.164 sa plusom (
+977604XXXXX), pa će poziv najverovatnije stići na njega. Pri prvom povezivanju pogledajte SIP trejs i podesite liniju prema onome što zaista stiže. - Kodeke ne objavljuje nijedan nepalski provajder — pitajte pri poručivanju. Nama odgovaraju G.711 a-law/u-law i G.722; trunk „samo G.729“ daće živu registraciju i tišinu u slušalici.
- Hitni brojevi su trocifreni kratki kodovi koje regulator dodeljuje samo hitnim službama: imenici navode
100(policija),101(vatrogasci),102(hitna pomoć),103(saobraćajna policija),1144(turistička policija). Preko našeg PBX-a se ne biraju — u smeni mora da bude običan telefon ili mobilni.
Ko izdaje broj sa SIP trunkom#
| Provajder | Koji brojevi | Trunk za sopstvenu PBX | Režim | Kako naručiti | Napomena |
|---|---|---|---|---|---|
| Nepal Telecom — SIP PBX / SIP Trunk | 01-5970XXX, <zona>-5970XX, DID blokovi od 100 |
samo preko optike operatera i samo unutar Nepala | ne objavljuje se | zahtev u kancelariji NT, dokumenta pravnog lica | „ne preko interneta“; ugovor zabranjuje iznošenje usluge van granica zemlje |
| Nepal Telecom — NT EasyPhone | 604XXXXX |
formalno ne: linija fizičkog lica, „retail purpose only“ | REGISTER na 202.70.74.178:5060 |
kancelarija NT Sundhara, 50 NPR, kopija dokumenta i fotografija | jedini javni parametri u zemlji |
| Ncell — SIP IP-PABX | DID (opseg nije objavljen), toll-free | da, prijavljen „IP-PABX Trunk“ | izdaje account menadžer | zahtev „Request a call back“ na sajtu Ncell | 300 NPR aktivacija, 300 NPR/mes za DID; u tarifu je uključen kanal 5 Mbit/s |
| Ncell — Toll Free | toll-free | ne — dolazna linija preko interfejsa operatera | — | korporativna prodaja | 15 istovremenih dolaznih, povezivanje kablom, plaća vlasnik broja |
| VoxCrow (GetDesk, Buel PBX) | brojevi NT i Ncell | ne — sopstvena cloud PBX | — | sajt VoxCrow | broj živi na njihovoj platformi u Katmanduu |
| AakashTel, EkGhanti, TingTing, Kalash Services | brojevi NT i Ncell, toll-free | nije prijavljen | — | sajtovi provajdera | „broj + IVR“ na sopstvenoj platformi |
| ISP sa licencom Internet Telephony | ne | ne — bez E.164 i bez dolaznih iz telefonske mreže | — | — | po odluci regulatora samo odlazni u inostranstvo |
| WorldLink, Vianet, Subisu, DishHome | ne | ne — ne prodaju glas | — | — | sami primaju pozive na brojeve NT 01-5970… |
| Smart Telecom, UTL | — | ne | — | — | licenca Smart je ukinuta, UTL kao operater ne radi |
| DIDWW | — | ne: „Local SIP Trunking — Not available“ | — | — | dostupna je samo međunarodna terminacija u +977 |
| Telnyx | prijavljeni virtuelni brojevi Nepala | da | vidi katalog provajdera | nalog, KYC | tip broja i cena „depends on number type and availability“ |
| Twilio, Zadarma, didlogic | brojeva Nepala na izlozima nema | — | — | — | Twilio nema Nepal u regulatornim vodičima |
| PBX.IM | prijavljeni DID Katmandu, Pokhara, Lalitpur, toll-free | da, prijavljen | parametri u nalogu | nalog na sajtu | gradski kapacitet ima samo NT — čiji je to broj, pitajte direktno |
| United World Telecom | samo toll-free | ne — preusmeravanje | — | onlajn, KYC | od $61,95/mes, aktivacija do 3 meseca |
U nastavku su kartice tri proizvoda Nepal Telecom i Ncell; ostali su navedeni u odeljku „Ko još prodaje telefoniju u zemlji“. Potpuna lista pitanja za menadžera je u „Šta pitati provajdera“.
Nepal Telecom — SIP PBX i SIP Trunk#
Državni operater Nepal Doorsanchar Company Ltd jedini je nosilac licence za osnovnu telefoniju i gradsku numeraciju zemlje. SIP PBX je korporativna usluga „mnogo linija na jednom broju“ (30–90 istovremenih poziva, dostupna u svih 77 okruga), SIP Trunk su viši tipovi od 100 brojeva i 60 sesija. Tarifa je objavljena: SIP PBX na 15 sesija — 3 729 NPR mesečno sa porezima, registracija 500 NPR, depozit od 10 000 NPR; SIP Trunk na 60 sesija i 100 DID — 21 131 NPR mesečno.
Zašto se ovo ne može povezati sa našom PBX. Dva razloga, oba iz dokumenata operatera:
- Interfejs samo preko mreže NT. „SIP PBX service is given via intranet service of Nepal Telecom… connected to end customer via fiber link through the nearest node“, a u FAQ posebna stavka: „No, Nepal Telecom doesn't provide SIP PBX service via internet“. Iz tuđeg oblaka do takvog trunka nema puta čak ni fizički.
- Ugovorna zabrana iznošenja van granica zemlje. Uslovi usluge zabranjuju klijentu da širi i koristi SIP PBX ili SIP Trunk van Nepala bilo kakvim sredstvima — „VPN, Public IP, SIP phone“ — i da povezuje bilo koju javnu mrežu na strani PBX-a ili trunka. Naša PBX se hostuje u inostranom oblaku, odnosno tačno tamo gde se trunk ne sme voditi.
Kada je usluga ipak odgovarajuća. Ako PBX stoji u Nepalu — na lokaciji samog objekta ili u nepalskom data centru (u zahtevu je to tip V, „Data Center / Cloud PBX service provider“). To nije naš današnji način hostovanja, ali tako rade lokalne cloud PBX.
Šta pitati ako ipak idete u NT: koji tip usluge (I–VII) i koliko sesija; koji se broj dodeljuje; da li je dozvoljeno hostovanje SIP servera kod trećeg provajdera u Nepalu; rokovi polaganja optike. Zahtev se podnosi u najbližoj kancelariji NT, pitanja — u Telecom Sundhara.
Izvori: SIP PBX Service · SIP PBX Tariff · zahtev i uslovi usluge (PDF) — 10.09.2026.
Nepal Telecom — NT EasyPhone#
Maloprodajna SIP usluga istog telekomunikacionog operatera: stalni broj iz opsega 604xxxxx, pozivi u zemlji i inostranstvu „from anywhere with internet access“, između EasyPhone naloga besplatno, „Can be used from SIP devices“. Plaćanje — NT pripejd karticama ili preko novčanika eSewa i Khalti. Ovo je jedini nepalaki proizvod čiji su parametri zvanično objavljeni — u uputstvu telekomunikacionog operatera.
Šta uneti u admin panelu (Telefonija → „Provajderi veze“ → „Dodaj provajdera“):
| Polje | Vrednost |
|---|---|
| SIP host | 202.70.74.178 — adresa proksija iz uputstva telekomunikacionog operatera; SIP domen ims.ntc.net.np se u javnom DNS-u na dan 10.09.2026 ne razrešava |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP — drugo uputstvo ne navodi; proverite u kancelariji |
| Registracija | ✅ „Registrovati se kod provajdera (REGISTER)“ — režim po IP telekomunikacioni operater ne nudi |
| Login | broj naloga u E.164 sa plusom: +977604XXXXX (u uputstvu je identifikator autorizacije zapisan kao +977604XXXXX@ims.ntc.net.np) |
| Lozinka | lozinka izdata u kancelariji sa sufiksom _Ntc1 — u primeru iz uputstva 236790 postaje 236790_Ntc1 |
Šta podesiti kod provajdera: dobiti nalog u kancelariji NT Sundhara (obrazac, 50 NPR, kopija državljanstva ili pasoša i fotografija) → dopuniti stanje NT karticom ili preko novčanika → proveriti koliko istovremenih poziva dozvoljava ugovor → pitati za kodeke: potrebni su nam G.711 a-law/u-law ili G.722.
Zamke ⚠️
- Ovo nije trunk, već linija fizičkog lica. Obrazac prijave direktno ograničava uslugu: „This service shall be used for retail (i.e. individual) purpose only“ i „used by a single user only at one time“. Za uvođenje EasyPhone — eksperiment ili lična linija vlasnika, a ne radna šema za prijem poziva gostiju.
- Registracija ide na adresu, a ne na domen. Telekomunikacioni operater objavljuje proksi
202.70.74.178, dok se imeims.ntc.net.npspolja ne razrešava. U našem obrascu nema posebnih polja „outbound proxy“ i „identifikator autorizacije“, a domen zahteva se uzima iz adrese trunka — zato registracija možda neće proraditi. Proverite živim nalogom odmah nakon unosa parametara, dugmetom „Proveri vezu“. - Usluga je pripejd. Pri nultom stanju nalog se jednostavno skida sa registracije i dolazni pozivi prestaju da stižu bez ikakvih drugih znakova kvara.
Izvori: Easy Phone Service · NT Easy Phone Manual (PDF) · obrazac prijave (PDF) — 10.09.2026.
Ncell — SIP IP-PABX#
Drugi i poslednji glasovni telekomunikacioni operater u zemlji (nakon što je treći izgubio licencu): mobilna mreža i licenca za međunarodni tranzitni telefon, više od 14 miliona pretplatnika. U poslovnom odeljku postoji proizvod „SIP IP-PABX“ — jedini u Nepalu, opisan kao trunk ka klijentskoj centrali: „SIP Connections allow users to set SIP Trunks for Inbound and Outbound calling“, „capability of clients IP-PABX system and Ncell IP-PABX connectivity“, sa skaliranjem broja kanala i plaćanjem po minutu.
Tarifa „IP_PABX CLASSIC PLAN — IP-PABX Trunk, 1 DID“: aktivacija 300 NPR, pretplata 300 NPR mesečno za DID (45 minuta odlaznih poziva uključeno), kanal veze 5 Mbit/s — 5 000 NPR jednokratno i 3 000 NPR mesečno; minuti — 1,64 NPR unutar mreže i 2,05 NPR van mreže sa porezima.
Šta uneti u admin panelu:
| Polje | Vrednost |
|---|---|
| SIP host | adresa Ncell čvora iz naloga za priključenje — javno je telekomunikacioni operater ne objavljuje |
| Port | iz naloga; kod SIP trunka to je obično 5060 |
| Transport | UDP ili TCP — koji inženjer navede; TLS naš PBX za trunkove ne podržava |
| Registracija | po nalogu: ✅ „Registrovati se kod provajdera (REGISTER)“ ili ⬜ „IP-auth (bez registracije)“ — odgovaraju nam oba režima; pitajte direktno koji se primenjuje |
| Login | nalog trunka iz ugovora (pri registraciji) |
| Lozinka | odatle isto |
Šta podesiti kod provajdera: ostaviti zahtev „Request a call back“ → već u prvom razgovoru pitati može li se trunk usmeriti preko javnog interneta na stranu statičku IP adresu (kod konkurentskog telekomunikacionog operatera to je ugovorom zabranjeno) → proveriti transport, režim autorizacije i kodeke → dati statičku IP adresu PBX-a (tab „Server“) → zamoliti da propuštaju medije na tu adresu, UDP portove 10000–20000 → saznati u kom obliku će broj stići u zahtevu i koji se opseg dodeljuje za DID.
Zamke ⚠️
- U tarifu je uključen sopstveni kanal telekomunikacionog operatera. Stavka „kanal veze 5 Mbit/s“ u cenovniku za trunk nagoveštava da je priključak, kao i kod Nepal Telecom, predviđen za Ncell liniju do prostorija klijenta. Dok menadžer pismeno ne potvrdi suprotno, rano je planirati priključenje cloud PBX-a.
- Nijedan objavljeni parametar. Host, režim, kodeci i format DID dolaze samo sa nalogom; beskorisno je upisivati „tipične“ vrednosti — trunk se ili neće podići, ili će odbiti poziv.
- Nije jasno koji se broj dodeljuje kao DID. Gradski kapacitet ima samo Nepal Telecom, zato proverite da li će to biti mobilni broj ili besplatni — od toga zavisi kako će gosti birati ustanovu.
- Regulatorni kontekst. Licenca telekomunikacionog operatera je u poslednjim godinama roka, a regulator je ograničio transakcije sa njegovom imovinom — za dug ugovor na broj to je rizik promene uslova.
Izvori: Ncell — SIP IP-PABX · Ncell — Toll Free — 10.09.2026.
Ko još prodaje telefoniju u zemlji#
Lokalne cloud PBX, internet provajderi i ugašeni operateri
- VoxCrow (GetDesk, Buel PBX, Ringaze), Katmandu. Lokalna cloud PBX i kontakt-centar za nepalski biznis: brojevi Nepal Telecom i Ncell se vode na njihovoj platformi sa serverima u Katmanduu — dakle po pravilima zemlje u kojoj stanica mora da ostane u Nepalu. Trunk ka spoljnoj PBX proizvod ne predviđa. Njihove objave su najbolje svedočanstvo lokalne prakse: SIP nalozi EasyPhone se zaista koriste kao „trunk“ cloud PBX, a pri nultom stanju takav „trunk“ se skida sa registracije.
- AakashTel, EkGhanti (Orbit 360, VANI PBX), TingTing, Kalash Services. Isti segment „broj plus IVR na našoj platformi“: AakashTel obećava brojeve „across all 77 districts“ i besplatne brojeve oba operatera, EkGhanti — omnikanalnost sa mesindžerima, TingTing — glasovnog asistenta na nepalskom. Trunk ka spoljnoj PBX niko na izlogu ne navodi. Ako razgovarate sa njima, pitajte baš za trunk, a ne za ekstenziju: ekstenzija na tuđoj stanici znači da će dolazni pozivi stizati na login, a ne na vaš broj.
- Internet provajderi sa licencom Internet Telephony — WorldLink „World Call“, Classic Tech „CT Talk“, Radius „Radius Call“, Websurfer „Callbidesh“, BroadLink „BroadTel“. Regulatorni okvir za njih je uzak: adresiranje IP adresama, „not the ITU's E.164 numbering scheme“, pozivi „PC in Nepal – to – Phone abroad“, a terminacija glasovnog saobraćaja u PSTN ili mobilnu mrežu je zabranjena. Ni broj, ni dolazni pozivi. Sajtovi ovih brendova na 10.09.2026 ne odgovaraju, a poslovni izlozi WorldLink, Vianet i Subisu ne prodaju glas — same te kompanije primaju pozive na brojeve Nepal Telecom.
- Smart Telecom i UTL. Njihovi opsezi (
961,962,988i972) se još sreću u nacionalnom planu numeracije i na starim vizit-kartama, ali Smart Telecom je izgubio licencu i od 2023. godine je pod kontrolom države, a UTL kao operater faktički ne radi. Brojeva i trunka tamo nema.
Međunarodni provajderi sa brojevima Nepala#
Kartice popularnih međunarodnih provajdera već postoje u katalogu pri dodavanju provajdera — adresa servera i režim se podese sami. Nepalska specifičnost:
- DIDWW na stranici Nepala piše direktno: „Local SIP Trunking — Not available“. Dostupna je samo međunarodna terminacija poziva ka +977 — dakle odlazni pozivi, a ne broj za prijem poziva.
- Twilio Nepal ne objavljuje u svojim regulatornim vodičima, a Zadarma i didlogic uopšte nemaju stranicu Nepala. Ne treba računati na nepalski broj kod ovih provajdera.
- Telnyx drži izlog „Buy Nepal virtual phone numbers“, ali tip broja i cena su tamo navedeni kao zavisni od dostupnosti. Proveravati — samo pretragom u nalogu.
- PBX.IM reklamira SIP trunk i lokalne brojeve Katmandua, Pokhare i Lalitpura, kao i besplatne i mobilne. S obzirom na to da gradski kapacitet u zemlji ima samo Nepal Telecom, vredi pitati prodavca čiji je to broj i kako se rutira — i potvrditi dostupnost porudžbinom konkretnog broja.
- United World Telecom prodaje za Nepal samo toll-free od $61,95 mesečno sa preusmeravanjem na vaš broj ili SIP adresu; KYC je obavezan, aktivacija traje do tri meseca. To je preusmeravanje, a ne trunk: dolazni pozivi će stizati, odlaznih sa takvog broja neće biti, a minute plaća vlasnik broja.
- Zajedničko za sve. Broj +977 kod stranog agregatora ostaje međunarodna dolazna linija: poziv iz Katmandua na njega ide kao međunarodni i po međunarodnoj tarifi gosta. Šeme u kojima se takav saobraćaj prikazuje kao lokalni — to je upravo ono što se u Nepalu goni kao zaobilaženje gateway-a.
Prenos broja#
- Prenosivosti gradskih brojeva nema. Nosilac kapaciteta je jedan, a nacionalni plan numeracije direktno zabranjuje trgovinu brojevima i njihov direktan prenos između operatera. Promena provajdera znači promenu broja; promena broja unutar Nepal Telecom se podnosi zahtevom i plaća se.
- Mobilna prenosivost je najavljena kao cilj nove sektorske politike iz 2083. godine, ali na 10.09.2026 nije pokrenuta. Nema veze sa povezivanjem PBX.
- Premeštanje usluge SIP PBX na drugu adresu moguće je samo uz prethodnu saglasnost operatera; samostalno dodavanje linija nije dozvoljeno.
- Nepalski broj se ne može preneti kod stranog provajdera — prenosi postoje samo između licenciranih subjekata unutar zemlje.
Pravila i dokumenti#
Regulator, ko sme da prodaje glas, dokumenti za korporativni broj, snimanje razgovora i krivična praksa zaobilaženja gateway-a
- Regulator — Nepal Telecommunications Authority (NTA), Katmandu. Osnovni zakon — Telecommunications Act 2053 (1997) i podzakonski akti; u 2026. godini usvojena je jedinstvena sektorska politika iz 2083. godine (produženje licenci uz naknadu od prihoda, prenosivost mobilnih brojeva, ciljevi za širokopojasni pristup).
- Ko sme da prodaje glas sa brojem. Prema listi licenciranih operatora regulatora na dan 10.09.2026, osnovna telefonska veza — samo kod Nepal Telecom; međunarodna tranzitna telefonija — kod Ncell; mobilne licence — takođe kod njih. Ostalo su internet provajderi (više od sto licenci) i operatori mrežnih usluga, kojima glas sa brojem nije dozvoljen.
- IP telefonija je podeljena na dva dela. Upravljani VoIP dozvoljen je samo nosiocima licence za međunarodnu vezu i funkcioniše preko njihovog gateway-a sa pristupnim kodom. „Internet Telephony" preko javnog interneta dozvoljena je internet provajderima, ali sa adresiranjem IP adresama „but not the ITU's E.164 numbering scheme" i sa zabranom terminiranja glasovnih poziva u telefonsku ili mobilnu mrežu.
- Zaobilaženje gateway-a (call bypass) — krivično delo. Vrhovni sud je priznao zaobilaženje međunarodnih gateway-a preko VoIP i GoIP kao krivično delo, a operateri masovno blokiraju SIM kartice zapažene u takvoj terminaciji. Šema „GSM gateway sa SIM karticama pored PBX" u Nepalu se ne razmatra.
- Dokumenti za korporativni broj. Za SIP PBX i SIP Trunk Nepal Telecom traži registraciju kompanije, PAN ili VAT, poresko uverenje, statut i osnivački ugovor, državljanstvo ili pasoš rukovodioca i ovlašćenog lica, zapisnik o odluci i zahtev na memorandumu kompanije. Za EasyPhone dovoljna je kopija dokumenta i fotografija. Stranoj kompaniji bez nepalskog pravnog lica broj se neće prodati.
- Snimanje razgovora — uz saglasnost svih učesnika. Nacionalni krivični zakonik 2074 (član 293) zabranjuje snimanje razgovora bez saglasnosti strana ili odobrenja nadležnog organa, a zakon o nepovredivosti privatnosti iz 2075. godine štiti tajnost prepiske i elektronskih razgovora. U podešavanjima lokacije za Nepal obavezno uključite obaveštenje o snimanju.
Ako ne radi#
- Trunk Nepal Telecom se ne podiže iz oblaka — i neće se podići. Usluga se isporučuje preko optike operatera, „ne preko interneta", a ugovor zabranjuje njeno iznošenje van zemlje. Ako vam je obećano suprotno, tražite pismenu potvrdu pre plaćanja.
- EasyPhone se ne registruje. Operater objavljuje proxy adresu
202.70.74.178, a domenims.ntc.net.npse spolja ne razrešava; naš obrazac nema posebna polja za outbound proxy i identifikator autorizacije. Proverite login u celosti u E.164 formatu sa plusom i lozinku sa sufiksom_Ntc1; ako se registracija i dalje ne uspostavlja — to je ograničenje šeme, a ne greška u unosu. - Registracija je bila i nestala. Kod EasyPhone usluga je pretplatna: pri nultom stanju račun se skida sa registracije. Dopunite stanje i ponovo pogledajte status voda.
- Ncell: trunk je naručen, pozivi ne stižu. Proverite da li je u nalogu dozvoljena vaša javna adresa — ona je kod PBX statična i vidljiva na kartici „Server" — i da li je trunk predviđen za kanal operatera do vaših prostorija.
- Poziv ide, a zvuka nema. Kodeke ovde niko ne objavljuje: pitajte za G.711 i G.722. Trunk „samo G.729" izgleda zdravo i ne daje zvuk. Drugi čest uzrok — mediji se ne puštaju na našu adresu.
- Poziv na drugi broj opslužuje se scenarijem prvog. Linija se traži po poslednjih sedam cifara, a gradski broj ovde je osmocifren:
01-5970123i061-5970123spajaju se u jednu liniju. Razdvojite takve brojeve na različite vodove ili rutirajte po vodu, a ne po liniji. - Razgovor sa „ehoom" i kašnjenjem. Od Katmandua do naših regiona je daleko, i kašnjenje se sabira sa kvalitetom lokalnog kanala. Merite ga na testnim pozivima pre nego što na PBX prevedete glavni broj objekta.
Ostali tipični uzroci — u opštem delu pregleda; provera adrese i porta — „Proveri vezu".
Česta pitanja#
Kod koga u Nepalu prvo uzeti broj?#
Razgovor treba početi sa Ncell, proizvod „SIP IP-PABX": to je jedini lokalni proizvod opisan kao trunk ka klijentskoj centrali, sa objavljenom tarifom (300 NPR aktivacija i 300 NPR mesečno za DID). Već prvim pitanjem proverite da li je dozvoljen trunk preko javnog interneta na stranu statičku IP adresu. Ako je odgovor negativan, lokalnih opcija za cloud PBX nema — tada je reč ili o hostovanju centrale u Nepalu, ili o besplatnom broju kod međunarodnog reselera sa preusmeravanjem.
Zašto se broj Nepal Telecom ne može uneti u našu PBX?#
Iz dva razloga istovremeno, i oba su iz dokumenata operatera. Tehnički, SIP PBX se isporučuje „preko intranet Nepal Telecom", optikom do prostorija klijenta, a u FAQ-u je izričito navedeno da operater ne pruža usluge preko interneta. Pravno, uslovi usluge zabranjuju iznošenje SIP PBX ili SIP Trunk izvan Nepala preko VPN-a, javne IP adrese ili SIP telefona i povezivanje javne mreže na strani centrale. Naša PBX se hostuje u stranom oblaku — to je upravo taj slučaj.
Da li je NT EasyPhone pogodan za uvođenje?#
Kao radna šema — ne. Parametri su mu zaista javni i podržava SIP uređaje, ali je u obrascu zahteva usluga ograničena na maloprodajnu, odnosno ličnu upotrebu i jednog korisnika istovremeno. Uz to, registracija ide na proxy adresu, a ne na SIP domen, i naš obrazac takvu vezu bez dorade možda neće uspostaviti. Za probu ili ličnu liniju vlasnika — odgovara, za primanje poziva gostiju — ne.
Može li se dobiti nepalski broj bez kompanije u Nepalu?#
Kod lokalnih operatera — praktično ne: korporativni broj se izdaje na osnovu dokumenata pravnog lica (registracija, PAN ili VAT, statut, protokol odluke). Ostaje broj besplatan za pozivaoce kod međunarodnog reselera sa preusmeravanjem na SIP adresu PBX-a: aktivacija traje do tri meseca, KYC je obavezan, odlazni pozivi sa takvog broja neće ići, a za dolazne minute plaćate vi.
Može li se pored PBX-a postaviti GSM gateway sa SIM karticom?#
Ne. Zaobilaženje međunarodnih gateway-a preko VoIP i GoIP Vrhovni sud Nepala je proglasio krivičnim delom, a operateri blokiraju SIM kartice zapažene u terminaciji takvog saobraćaja. To nije „siva" ušteda, već krivični rizik za objekat i njegovog rukovodioca.
Da li hitni pozivi rade preko takvog broja?#
Ne. Trocifreni hitni kodovi (100, 101, 102 i drugi) su besplatne službe telekomunikacionih operatera i preko naše PBX se ne biraju, a preko međunarodnog agregatora ne rade uopšte. U smeni uvek mora biti običan telefon ili mobilni.
Izvori#
Svi linkovi su provereni 10.09.2026.
Regulator i pravo
- Nepal Telecommunications Authority — spisak licenciranih operatora — https://nta.gov.np/license
- NTA — National Numbering Allocation Plan, 2079 (PDF) — https://nta.gov.np/uploads/contents/National%20Numbering%20Allocation%20Plan.pdf
- NTA — Consultation Paper for Fully Opening up of VoIP/Internet Telephony Services (okvir za internet provajdere, PDF) — https://nta.gov.np/uploads/contents/Approved%20Consultation%20Paper%20for%20Fully%20Opening%20VoIP%20Services.pdf
- NTA — odeljak „Numeracija": plan, kratki kodovi i besplatni brojevi — https://nta.gov.np/page/numbering
- NTA — postupak upravljanja kratkim kodovima i toll-free brojevima, 2077 — https://nta.gov.np/content/short-code-l-b-b-1
Operateri i provajderi
- Nepal Telecom — SIP PBX Service (opis i FAQ) — https://www.ntc.net.np/services/sip-pbx-service
- Nepal Telecom — SIP PBX Tariff — https://www.ntc.net.np/tariff/sip-pbx-tariff
- Nepal Telecom — zahtev i uslovi SIP PBX / SIP Trunk (PDF) — https://cms.ntc.net.np/storage/media/hRIdJsB671HOQH1EDIyLRTnonmvaQEiXImq1zaqB.pdf
- Nepal Telecom — Easy Phone Service — https://www.ntc.net.np/services/easy-phone-service
- Nepal Telecom — NT Easy Phone Manual, parametri registracije (PDF) — https://cms.ntc.net.np/storage/media/SbzHaPFURNhmmeXoSmUFUbbMx11JLBjtwm0yDwsL.pdf
- Nepal Telecom — obrazac zahteva za EasyPhone (PDF) — https://cms.ntc.net.np/storage/media/Q0SD0X5AMSXobgHQwDjXU60I1GPRoUbirRLPmNhY.pdf
- Ncell — SIP IP-PABX i tarifni plan — https://www.ncell.com.np/en/business/mobility-services/sip
- Ncell — Toll Free — https://www.ncell.com.np/en/business/solutions/connectivity/toll-free
- VoxCrow — lokalna cloud PBX — https://voxcrow.com/
- AakashTel — brojevi i IVR — https://aakashtel.com/
- DIDWW — SIP Trunking in Nepal („Local SIP Trunking: Not available") — https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Nepal
- Telnyx — Buy Nepal virtual phone numbers — https://telnyx.com/phone-numbers/nepal
- PBX.IM — SIP Trunking Provider in Nepal — https://www.pbx.im/services/sip-trunking-provider/np
- United World Telecom — Nepal Virtual Phone Numbers — https://www.unitedworldtelecom.com/services/virtual-phone-numbers/nepal-virtual-phone-numbers/
Povezani odeljci#
- Povezivanje broja provajdera sa PBX-om — opšti koraci, režimi trunka, mreža, provera veze.
- Podešavanje SIP telefona — kako povezati stolne telefone, DECT i gateway-e sa ekstenzijama.