Tajvan: SIP provajderi i povezivanje broja sa PBX

Ova stranica je nastavak opšteg uputstva za povezivanje provajderovog broja sa PBX: tamo je opisano ono što je isto u svakoj zemlji — dva režima trunka, šta pitati telekomunikacionog operatera, šta uneti u formular, mreža i kompatibilnost i provera veze. Ovde je tajvanska specifičnost: zašto je za cloud PBX potreban broj serije 070, od koga ga uzeti i šta uneti u formular za svakog provajdera.

Podaci su prikupljeni 10. septembra 2026. sa sajtova operatera i tekstova pravila; linkovi su u odeljku „Izvori“.

Ukratko#

• Namenski PBX za tajvanske lokacije se kreira. Broj i trunk kupuje tajvanski operater, a lokacija ih sama unosi u PBX kao običnog provajdera.
• ⚠️⚠️ Glavno: „SIP trunk preko interneta“ na Tajvanu su brojevi 070. Seriju 070 je regulator dodelio za IP telefoniju. Gradske brojeve (02, 04, 07…) tri velika operatera daju na PBX klijenta samo preko svoje linije do njegovih prostorija — cloud PBX ih neće dobiti.
• Od koga početi. Chief Telecom (是方電訊, Chief 070) — ćerka kompanija Chunghwa Telecom i jedini operater čiji su parametri povezivanja objavljeni na zvaničnom sajtu: režim registracije, login = broj 070. Druga opcija je FarEasTone (遠傳 070 za kompanije) preko dilera: u zahtevu je izričito navedeno povezivanje „SIP Trunk po IP adresi“, a parametre šalje diler.
• ⚠️ Dokumenti se proveravaju lično. Prema pravilima korišćenja brojeva, operater proverava dokumenta pretplatnika na šalteru ili izlaskom na teren (onlajn — samo sa elektronskim potpisom). Strancu su potrebni pasoš i dozvola boravka (ARC), a kompaniji — tajvanska registracija. Bez nje se lokalni broj 070 ne može dobiti — ostaju međunarodni provajderi.
• ⚠️ Broj „u inostranstvu“. Pravila zabranjuju da se broj aktivira van Tajvana bez saglasnosti regulatora, a naš PBX stoji u oblaku. Prilikom naručivanja izričito recite operateru gde PBX radi i pribavite pismenu potvrdu da je tako dozvoljeno.
• ⚠️ CallerID. Pozivi sa lažnim „+886“ iz inostranstva se blokiraju; odlazne pozive prikazujte samo brojem iz svog ugovora.

Brojevi u zemlji#

• Pozivni broj zemlje je +886, nacionalni prefiks je 0 (iz inostranstva se izostavlja). Izlaz na međunarodnu vezu ide preko koda za izbor operatera: 002/009 (Chunghwa), 006 (Taiwan Mobile), 007 (FarEasTone), 005 (bivši APT).
• Gradski: 02 (Tajpej, Novi Tajpej, Cilung) + 8 cifara, 04 (Tačung) + 8 cifara, 03 i 05–08 + 7 cifara. Primer: 02-2345-6789 = +886 2 2345 6789.
• Mobilni: 09X + 7 cifara, ukupno 10 cifara: 0912 345 678 = +886 912 345 678.
• IP telefonija — 070: 070 + 8 cifara, ukupno 11 cifara: 070 1XX XXXXX = +886 70 1XX XXXXX. Brojevi su raspodeljeni u blokovima po operaterima: Chief Telecom ima blok 070101.
• Besplatni: 0800 i 0809 + 6 cifara; 0204 — plaćeni za onoga koji zove. Međunarodni besplatni format je 00801.
• Hitni: 110 (policija), 119 (vatrogasci i hitna pomoć); 165 — linija za borbu protiv prevara.
• U „Linijama“ broj se unosi onako kako ga je provajder izdao: PBX proverava poslednjih sedam cifara, pa unos preko +886 ili preko 0 ne igra nikakvu ulogu. Kod Chief 070 login naloga je sam broj 070, pa će se kraj poklopiti čak i ako provajder pošalje login umesto broja u dolaznom pozivu. Međunarodni provajderi šalju broj u obliku +886….
• ⚠️ Zamka sedam cifara. Kod brojeva različitih serija kraj može da se poklopi: 02-2345-6789 i 070-1x2-345-6789 oba se završavaju sa 3456789. Kada unosite drugu liniju — proverite krajeve.

Ko izdaje broj sa SIP trunkom#

Ni 3CX ni Yeastar ne vode spisak sertifikovanih SIP provajdera za Tajvan, pa lokalni operateri nemaju gotove „šablone za PBX“ — u nastavku je ono što su objavili sami operateri.

Chief Telecom — broj 070 sa objavljenim parametrima#

Telekomunikacioni operater IP telefonije, ćerka kompanija Chunghwa Telecom: brojevi 070 iz bloka 070101, protokol SIP, među ciljnim klijentima su mala preduzeća i mikropreduzeća. Prepaid tarifa zatvorena je 31.10.2022, ostale su korporativne mesečne tarife. Nalog kompanije — chief070.com.tw/biz (prijava putem poreskog broja kompanije 統一編號 ili putem broja 070), onlajn prijava — chief070.com.tw/voip/apply/. Dokumenti: za fizičko lice — dva identifikaciona dokumenta (kartica zdravstvenog osiguranja i lična karta), za kompaniju — dokumenti o registraciji i identifikacioni dokument rukovodioca.

Parametri su preuzeti iz zvaničnih Chief uputstava za SIP klijente: SIP Server/Domain — chiefcall.com.tw, Outbound Proxy — 202.133.231.17:5060, login — broj 070, osvežavanje registracije — svakih 3600 sekundi.

Šta uneti u admin panelu (Telefonija → „Provajderi veze“ → „Dodaj provajdera“):

Šta podesiti kod provajdera: ugovoriti korporativnu mesečnu tarifu i proći proveru dokumenata → dobiti za svaki broj 070 njegov nalog → pismeno pitati koji su kodeci dozvoljeni (potreban je G.711 ili G.722), režim tonskog biranja (nama je potreban RFC 2833), broj istovremenih razgovora po broju → potvrditi da je registracija sa cloud adrese van Tajvana dozvoljena.

Zamke ⚠️

• Domen i proxy su različite adrese. Chief registruje nalog na domenu chiefcall.com.tw, a SIP prima preko proxyja 202.133.231.17; sam chiefcall.com.tw pokazuje na drugu adresu i nije proxy. Posebno polje za proxy ne postoji u formi, pa se u „SIP host“ upisuje proxy, i PBX će se predstaviti provajderu tom istom adresom. Proverite registraciju na prvom broju; ako red prikazuje „nema registracije kod provajdera“ uz ispravnu lozinku — pišite nam.
• Jedan nalog — jedan broj. Nekoliko brojeva 070 znači nekoliko vodova u PBX-u, svaki ima svoju liniju.
• 7 pogrešnih lozinki blokira broj na 24 sata. PBX sam ponavlja registraciju, zato grešku u lozinci ispravite odmah, ne ostavljajući vod da „dolbija“ kod provajdera.
• Kodeci i tonsko biranje nisu objavljeni — bez pismene potvrde G.711 moguća je tišina.
• Hitni 110/119 sa broja 070 idu preko operatera fiksne telefonije i ne rade pri prekidu interneta ili struje.

Izvori: Media5Fone 安裝說明 · X-Lite 的設定步驟說明 · česta pitanja · pravila usluge E.164 070 — 10.09.2026.

FarEasTone — 遠傳 070 za kompanije preko dilera#

遠傳電信 / 新世紀資通 — prvi telekomunikacioni operater fiksne telefonije koji je od regulatora dobio dozvolu za uslugu 070. Usluga „遠傳 070 企業節費電話“ radi preko SIP-a, klijent na nju povezuje softverski telefon ili gateway. Tehničkih parametara na sajtu nema — prijava ide preko obrasca za konsultacije ili dilera (istorijski brend — 速博 Sparq).

Šta se vidi iz obrasca za prijavu i ugovora 新世紀資通 (kopija kod dilera SIPNET):

• „本方案僅適用於企業用戶申請“ — samo kompanije; internet klijent obezbeđuje sam, za svaku liniju — 64 kbit/s;
• načini povezivanja: ADSL, „SIP Trunk, IP adresa“ i IP VPN — trunk preko IP adrese klijenta predviđen je obrascem;
• tip hardvera: gateway ili „IP-PBX, spoljnih portova …“, sa poljima za marku i model PBX-a;
• usluga je vezana za adresu instalacije iz prijave, i preko nje se rutiraju 110/119;
• dokumenti: potvrda o registraciji kompanije i lična karta predstavnika; zona usluge — Tajvan, Penghu, Kinmen, Matsu.

Šta podesiti kod provajdera: u obrascu označiti „SIP Trunk“ i upisati „Statička IP“ sa kartice „Server“ → tip hardvera — „IP-PBX“, broj spoljnih portova = broj istovremenih razgovora → navesti adresu instalacije (od nje zavise 110/119) → zatražiti od dilera adresu SBC-a sa koje će dolaziti pozivi, kodeke (G.711 ili G.722), format broja u dolaznom pozivu i opseg medija portova.

Zamke ⚠️

• Bez dilera se ne može kupiti: onlajn porudžbine i parametara na sajtu operatera nema.
• Adresa instalacije i oblak. Ugovor vezuje uslugu za adresu, a pravila zabranjuju aktivaciju broja u inostranstvu bez saglasnosti regulatora — cloud PBX van Tajvana usaglasite sa dilerom pismeno.
• Obrazac bez datuma redakcije, posle spajanja FarEasTone sa Asia Pacific Telecom (2023) formulacije su mogle da se promene — proverite sa aktuelnim obrascem kod dilera.

Dileri: 匯流通訊 SIPNET i 聲威科技#

匯流通訊 SIPNET — tajpejski integrator 3CX i diler 新世紀資通: „svaki IP-PBX ili VoIP gateway koji mi instaliramo radi sa brojevima 070 遠傳“, paketi na 2, 4 i 8 linija 070, pretplata se uračunava u pozive. Dokumenti — prijava, kopija registracije kompanije i dve lične karte rukovodioca. Kontakti — 02-77292780, support@sipnet.com.tw. ⚠️ Stranica je starije redakcije, a diler je orijentisan na svoj hardver: odmah recite da je PBX — Asterisk u oblaku sa statičkom IP adresom, i zatražite parametre trunka pismeno. Cene proverite pri porudžbini.

聲威科技 Polytech C&C — još jedan diler 070 mreže 速博/遠傳 za IP telefone i gateway-e; stranice su starije redakcije, uslovi — samo na zahtev. Pitanja za oba — u „Šta pitati provajdera“.

Izvori: 遠傳 — 070企業節費電話 · obrazac za prijavu i ugovor 070 (PDF) · SIPNET — 070 網路電話門號 · 聲威科技 — 申請070號碼 — 10.09.2026.

Gradski brojevi Chunghwa Telecom i Taiwan Mobile: trunka u oblak nema#

• Chunghwa Telecom (中華電信) — bivši monopol, drži veći deo gradskih brojeva. Proizvod za PBX — IP-Centrex na mreži NGN/IMS: „須以寬頻電路供裝“ — samo preko širokopojasne linije samog operatera, do hardvera klijenta (ITA, IP-PBX, IP telefoni) na lokaciji; za lokaciju do 30 brojeva — pretplatnički gateway-i SVG ili SIP MSAN bez posebne linije. Instalacija broja — 1 500 NT$ (prenos postojećeg — 200 NT$), pretplata — 295 NT$ mesečno po broju. Trunk živi u privatnoj mreži operatera: cloud PBX ne može da se poveže na njega bez sopstvenog kanala do Tajvana, zato tabele „šta uneti“ ovde nema. Javno uputstvo za Asterisk operater ne daje.
• Taiwan Mobile / 台灣固網 (台灣大哥大, od 01.12.2023 — zajedno sa Taiwan Star) — fiksna telefonija za biznis uključuje ISDN PRI i Centrex, SIP trunka u katalogu nema; cloud PBX M+ 雲端總機 radi sa svojim aplikacijama i telefonima. Postoji maloprodajni 070 — 30 NT$ mesečno po broju (od 24.10.2022), ali o SIP nalogu i tuđem PBX-u u tarifi nema ni reči: pitajte korporativnu prodaju (0809-000-809) da li izdaju nalog i da li je moguća registracija iz inostranstva.
• Asia Pacific Telecom (亞太電信) je od 15.12.2023 pripojen FarEasTone-u — posebnog proizvoda nema.

Šta raditi sa gradskim brojem: ostaviti ga kod operatera i podesiti preusmeravanje na broj 070 u vašem PBX-u ili na SIP adresu (izvor linije „Preusmeravanje“) — odlazni pozivi sa gradskog broja pri tome neće ići; ili promeniti broj. Gradski broj se ne može preneti u seriju 070 — vidi „Prenos broja“.

Izvori: 中華電信 — IP-Centrex · 中華電信 — PBX · 台灣大哥大 — 市內電話 · M+ 雲端總機 · tarife 070 — 10.09.2026.

Međunarodni provajderi sa brojevima za Tajvan#

Kartice popularnih međunarodnih provajdera već postoje u katalogu pri dodavanju provajdera — adresa servera i režim se postavljaju sami. Tajvanske specifičnosti:

• Twilio — gradski brojevi za fizička lica i kompanije sa adresom u zoni pozivnog broja (lična karta ili boravišna dozvola, ili registracija kompanije); mobilni — sa adresom u zemlji; besplatni — samo za kompanije, adresa bilo koja. Pravila za glas: tajvanski broj u CallerID-u za pozive ka Tajvanu nije podržan, odlazni pozivi sa besplatnog broja su zabranjeni, tonsko biranje — RFC 2833. Stranica opisuje zahteve, a ne dostupnost brojeva — proverite je u konzoli pre plaćanja.
• DIDWW — za Tajvan samo besplatni brojevi +886 (801) (iz Tajvana se biraju preko 00801); gradskih brojeva nema.
• Telnyx — prema podacima provajdera na dan 10.09.2026, prijavljeni su lokalni brojevi Tajpeja; zahteve za dokumentaciju proverite pri porudžbini.
• DIDLogic, AVOXI, United World Telecom, Global Call Forwarding, FlyNumber — prodaju tajvanske brojeve sa preusmeravanjem na SIP; dostupnost i dokumentaciju proverite pre plaćanja.

⚠️ Dva ograničenja. Broj kod međunarodnog provajdera je često besplatan (00801), a ne gradski. A odlazni pozivi tajvanskim pretplatnicima sa tajvanskog broja preko inostrane rute nailaze na blokadu zamene „+886“ i na zabranu propuštanja unutrašnjih poziva kroz inostrane mreže.

Prenos broja#

• Gradski broj se ne može preneti u seriju 070 — to su različiti nizovi numeracije. Gradski broj Chunghwa Telecom ili Taiwan Mobile dospeva u cloud PBX samo preusmeravanjem.
• Prenos 070 između operatera — proverite kod operatera koji prima: zahtev obično podnosi on.
• 070 遠傳 je vezan za adresu instalacije. Preseljenje bez preregistracije pokvariće rutu 110/119.
• Besplatni 0800 drži operater fiksne telefonije — na vaš PBX samo preusmeravanjem na 070 ili na međunarodni broj.
• Odustajanje od broja nije brzo neopozivo: oslobođeni broj kod 新世紀資通 ide u ponovnu dodelu za 2–3 meseca.

Pravila i dokumenti#

Ako ne radi#

1. Chief 070: „nema registracije kod provajdera“ pri ispravnoj lozinci. Nalog živi na domenu chiefcall.com.tw, a u „SIP host“ stoji proksi 202.133.231.17 — posebnog polja za proksi u formi nema. Pišite nam sa brojem linije. I ne ostavljajte pogrešnu lozinku dugo: 7 grešaka — blokada broja na jedan dan.
2. Gradski broj Chunghwa Telecom se ne povezuje. Tako i treba da bude: IP-Centrex trunk je dostupan samo preko linije operatera. Potrebno je preusmeravanje na 070 ili drugi broj — vidite odeljak iznad.
3. 遠傳 preko IP: nema dolaznih. U zahtevu mora da stoji upravo „Statička IP“ sa kartice „Server“, a u polju „SIP host“ — adresa SBC-a sa koje diler šalje pozive: po njoj PBX prepoznaje provajdera.
4. Tišina u jednom ili oba smera. Kodeci tajvanskih operatera nisu objavljeni — zatražite pismeno da uključe G.711 a-law ili μ-law, odnosno G.722.
5. Odlazni pozivi se odbijaju ili pretplatniku stižu sa upozorenjem. U „Prikazati kao“ stoji broj koji nije iz vašeg ugovora, ili poziv ide preko međunarodnog provajdera sa tajvanskim CallerID-om. Ostavite polje prazno; tajvanskim pretplatnicima zovite preko lokalnog 070.

Opšti uzroci, nezavisni od zemlje — „Ako pozivi ne prolaze“.

Česta pitanja#

Može li se naš gradski broj 02 uneti u PBX?#

Direktno — ne: gradski brojevi Chunghwa Telecom i Taiwan Mobile povezuju se sa PBX-om samo preko linije samog telekomunikacionog operatera do vaših prostorija, a cloud PBX-u takav trunk nije dostupan. Radni put je da uzmete broj 070 (Chief 070 ili 遠傳 070) i na njega podesite preusmeravanje sa gradskog broja.

Od kog provajdera početi?#

Od Chief 070: parametri su objavljeni, režim registracije, login — sam broj. Ako vam je potreban trunk preko IP-a i više linija na jednom ugovoru — 遠傳 070 preko dilera. Ako nemate tajvansku kompaniju — međunarodni provajder (na primer, Twilio) uz proveru dokumenata.

Da li je potrebna tajvanska kompanija?#

Za broj 070 pri prijavi — da, ili boravišna dozvola (ARC) za fizičko lice stranca: dokumenti se proveravaju lično, na šalteru ili izlaskom na teren. Međunarodni provajderi takođe proveravaju dokumente — Twilio traži adresu u zoni pozivnog broja broja ili tajvansku registraciju kompanije.

Da li će raditi hitni brojevi 110 i 119?#

Operater 070 ih prosleđuje preko operatera fiksne telefonije, ali samo dok ima interneta i struje; kod 遠傳 ruta zavisi od adrese instalacije iz ugovora. Najpouzdanije je — mobilni telefon u sali za hitne pozive, i osoblje treba o tome da zna.

Koliko se čeka na povezivanje?#

Broj 070 kod Chief-a ili 遠傳 — oko nekoliko dana: lična provera dokumenata i rad dilera. Međunarodni broj — od nekoliko sati do nekoliko dana nakon provere dokumenata. Linija Chunghwa Telecom — nedelje, a cloud PBX-u ona ionako ne odgovara.

Izvori#

Svi linkovi su provereni 10.09.2026.

Regulator i pravo

• 全國法規資料庫 — 電信事業用戶號碼使用管理辦法 (red. 26.04.2024): https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=K0060164
• Laws & Regulations Database — Regulations Governing Telecommunications Numbers (EN): https://law.moj.gov.tw/ENG/LawClass/LawAll.aspx?pcode=K0060066
• 中央社 CNA — blokiranje lažnog predstavljanja „+886“ i glasovno upozorenje (07.05.2023): https://www.cna.com.tw/news/ahel/202305070019.aspx
• 中央社 CNA — izmena NCC o VoIP saobraćaju (23.11.2024): https://tw.stock.yahoo.com/news/%E9%98%B2%E5%A0%B5%E7%B6%B2%E8%B7%AF%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E9%81%AD%E8%A9%90%E5%9C%98%E6%BF%AB%E7%94%A8-ncc%E4%BF%AE%E6%B3%95%E5%9B%A0%E6%87%89-022820073.html
• 中央社 CNA — spajanje operatera (30.11.2023): https://www.cna.com.tw/news/ahel/202311300092.aspx
• Wikipedia — Telephone numbers in Taiwan: https://en.wikipedia.org/wiki/Telephone_numbers_in_Taiwan

Provajderi

• Chief 070 — Media5Fone 安裝說明: http://www.chief070.com.tw/help/media5fone.aspx
• Chief 070 — X-Lite 的設定步驟說明: http://www.chief070.com.tw/help/x_lite_setting.aspx
• Chief 070 — 常見問題: http://www.chief070.com.tw/customer_service/faq.aspx
• Chief 070 — 認識 Chief 070 網路電話: http://www.chief070.com.tw/help/about070.aspx
• 是方電訊 — pravila usluge E.164 070: https://www.chief.com.tw/company-related/regulations/e-164-070%E7%B6%B2%E8%B7%AF%E9%9B%BB%E8%A9%B1/
• 遠傳 — 070企業節費電話: https://enterprise.fetnet.net/content/ebu/tw/product/broadband_product/voice/voice-070/070-saving-intro.html
• 新世紀資通 — 070 網路電話服務 申請／異動書 i ugovor (PDF): http://www.sipnet.com.tw/sparq/070%E7%94%B3%E8%AB%8B%E8%A1%A8.pdf
• 匯流通訊 SIPNET — 070 網路電話門號: http://www.sipnet.com.tw/0700.htm
• 聲威科技 — 申請070號碼搭配網路電話設備: http://www.netcom.com.tw/Solutions/070.htm
• 中華電信 — IP-Centrex: https://www.cht.com.tw/home/enterprise/products-services/internet-voice/voice-service/ip-centrex
• 中華電信 — PBX: https://www.cht.com.tw/home/enterprise/products-services/internet-voice/voice-service/pbx
• 台灣大哥大 — 070網路電話服務資費表: https://www.taiwanmobile.com/csonline/service/normal/normal_20221024_152616.html
• 台灣大哥大 — 市內電話 (台灣固網): https://sme.taiwanmobile.com/localcall.html
• 台灣大哥大 — M+ 雲端總機: https://sme.taiwanmobile.com/cpbx.html
• 裕笠科技 UBLink — UBSIP: https://www.ublink.org/index.php/products/ublink-cus/ubsip

Međunarodni provajderi

• Twilio — Taiwan regulatory guidelines: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/tw/regulatory
• Twilio — Taiwan voice guidelines: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/tw/voice
• DIDWW — Taiwan: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Taiwan
• Telnyx — Taiwan phone numbers: https://telnyx.com/phone-numbers/taiwan

Povezani odeljci#

• Povezivanje broja provajdera sa PBX-om — opšti koraci, režimi trunka, mreža, provera veze.
• Podešavanje SIP telefona — kako povezati stolne telefone i DECT sa ekstenzijama.