C cenaly.com
Započni besplatno

Vijetnam: SIP provajderi i povezivanje broja

Kod koga u zemlji „Vijetnam“ uzeti broj sa SIP trunkom, koje parametre izdaju i šta uneti u administraciju da bi broj zazvonio u PBX centrali

23 min read Otvori ovaj ekran u demou
On this page 16

Vijetnam: SIP provajderi i povezivanje broja sa PBX

Ova stranica je nastavak opšteg uputstva za povezivanje broja provajdera sa PBX: tamo je opisano ono što je isto u svakoj zemlji — dva režima trunka, šta pitati telekomunikacionog operatera, šta uneti u formu, mreža i kompatibilnost i provera veze. Ovde je vijetnamska specifičnost: zašto se u ovoj zemlji skoro uvek koristi režim autorizacije po IP adresi, od koga uzeti broj i koje tri zamke čekaju već na prvom testnom pozivu.

Podaci su prikupljeni 10. septembra 2026. sa sajtova operatera, dokumenata regulatora i objavljenih listova za povezivanje vijetnamskih integratora; linkovi su u odeljku „Izvori“.


Ukratko#

  • Namenski PBX za vijetnamske lokacije se kreira. Licencu nosi vijetnamski telekomunikacioni operater od kog kupujete broj i trunak; lokalu je dovoljan ugovor sa njim.
  • ⚠️⚠️ Glavna posebnost zemlje: lokalni trunak skoro uvek radi preko IP adrese, a ne preko korisničkog imena i lozinke. U svim objavljenim uputstvima trunak se unosi kao „Peer Trunk“: operater šalje pozive na statičku adresu vašeg PBX-a i prima pozive sa nje, korisničko ime i lozinka se ne unose. To je režim „IP-auth (bez registracije)“ — isključena opcija u formi trunka. Namenski PBX ima statičku adresu i nju treba proslediti operateru.
  • Od koga početi: VNPT — jedini operater u zemlji čiji je list za povezivanje objavljen u celosti, zajedno sa kodecima (G.711 a-law/u-law i G.722 su podržani); FPT Telecom — prvi provajder SIP trunka u zemlji, obećava povezivanje za 1–5 dana; ConnectViet — jedini vijetnamski provajder koji radi u režimu registracije i izdaje broj onlajn, najbrži put ako nemate vremena da čekate ugovor sa operaterom.
  • ⚠️ Tri zamke zbog kojih se trunak „ne podiže“ ili ćuti: kod Viettel-a port nije 5060, već 55000; kod VNPT-a glas dolazi sa druge adrese od one sa koje ide signalizacija (signalizacija sa jedne IP adrese, RTP sa dve druge), pa faervol otvoren po jednoj adresi daje poziv bez zvuka; kod ConnectViet-a u dolaznom pozivu dolazi korisničko ime trunka umesto broja, pa pravilo „ovaj broj → ovaj scenario“ ne funkcioniše.
  • ⚠️ Lokalni broj stranoj kompaniji neće biti izdat. Ugovor se zaključuje sa vijetnamskim pravnim licem: potrebna je potvrda o registraciji preduzeća (giấy phép kinh doanh) i dokument predstavnika. Twilio za vijetnamske brojeve zahteva upravo isto — registraciju preduzeća ili investicionu licencu i adresu u zemlji, poštanski fah se ne prihvata.
  • ⚠️ Pre prvog odlaznog pozivanja registrujte „ime pozivaoca“ (voice brandname). Bez registrovanog imena-identifikatora poziv firme klijentu se kvalifikuje kao spam poziv; registraciju lokal obavlja preko svog operatera, ime važi tri godine.

Brojevi u zemlji#

  • Pozivni broj zemlje — +84, nacionalni prefiks unutar zemlje — 0.
  • Fiksni brojevi: 0 + pozivni broj zone + pretplatnički broj. Pozivni broj zone ima dve cifre za Hanoj (24) i Ho Ši Min (28), tri cifre za provincije (Danang — 236). Pretplatnički deo ima 7 ili 8 cifara, što znači da nacionalno biranje ima 10–11 znakova sa vodećom nulom, a u međunarodnom obliku — +84 i 9–10 cifara.
  • Mobilni: 03x, 05x, 07x, 08x, 09x plus 7 cifara — devet cifara bez vodeće nule (+84 9xx xxx xxx).
  • Brojevi internet telefonije žive unutar gradskih zona, a svaki operater ima svoju seriju pretplatničkog dela: FPT — 73… (028 73xx xxxx), CMC Telecom — 710 (028 710 xxxxx), iTel — 777 (024 777 xxxxx), SPT — 55…. Po toj seriji Vijetnamci prepoznaju „broj tehnološke kompanije“ — za lokal je to normalno, ali se ne doživljava tako ozbiljno kao običan gradski broj.
  • Servisni brojevi: 1900 + 4 ili 6 cifara (plaća pozivalac) i 1800 + 4 ili 6 cifara (besplatno). ⚠️ Oba rade samo za prijem: prema važećem cirkularu brojevi plaćenog pristupa „koriste se samo za prijem dolaznih poziva“, a odlazni pozivi sa njih nisu dozvoljeni — ne možete staviti 1900/1800 u „Prikazati kao“.
  • Hitne službe — trocifrene: 112 (spasilačka), 113 (policija), 114 (vatrogasci), 115 (hitna pomoć).
  • U „Linijama“ broj se unosi onako kako ga je operater izdao: PBX proverava poslednjih sedam cifara, pa unos preko +84, preko 0 ili preko 0084 ne igra nikakvu ulogu. VNPT u svom listu za povezivanje izričito navodi dozvoljene oblike: 0X, +84X, 0084X. Kod ostalih operatera format nije objavljen — pitajte prilikom povezivanja.
  • ⚠️ Zamka sedam cifara. Kod osmocifrenih pretplatničkih brojeva Hanoja i Ho Ši Mina provera odseca prvu cifru: 028 7300 1234 i 028 3300 1234 daju isti rep 3001234. Ne unosite u isti nalog brojeve koji se razlikuju samo po njoj.
  • Kodeci. Tražite G.711 a-law/u-law — to je ono što naš PBX prihvata. Javno su kodeci potvrđeni samo kod VNPT-a; kod ostalih operatera lista nije objavljena i treba je dobiti pismenim putem pre potpisivanja ugovora.

Ko izdaje broj sa SIP trunkom#

Provajder Koji brojevi Trunk za sopstvenu PBX Režim Kako naručiti Napomena
VNPT / VinaPhone gradski, mobilni, 1800/1900 da, „Trung kế SIP“ po IP; postoji i registracija preko IMS kontura prodajni portal ili korporativni menadžer jedini sa objavljenim listom parametara i kodecima
FPT Telecom gradski 73…, 1800 6XXX, 1900 636XXX da, SIP Trunk / SIP Acc / DID-DOD po IP korporativno odeljenje povezivanje 1–5 dana, sopstvena mreža
Viettel Telecom gradski, mobilni, 1800/1900 da, SIP Trunking i Mobile SIP po IP korporativni menadžer ⚠️ port 55000, a ne 5060
Indochina Telecom (iTel) gradski 777, mobilni 087 da, „SIP Trunking cố định“ po IP zahtev na sajtu, prodaja broj kanala i brojeva nije ograničen
ConnectViet (Cal4Care) lokalni brojevi i brojevi drugih zemalja da, deklarisana kompatibilnost sa Asterisk i FreePBX registracija onlajn portal, samostalna registracija broj se aktivira odmah nakon kupovine
CMC Telecom gradski 710, 1800/1900 da, od 2013. godine parametre izdaje menadžer korporativna prodaja brendirani lepi hotlajnovi serije 710
SPT (Saigon Postel) gradski 55…, 1800/1900 da, „Dịch vụ SIP Trunk“ parametre izdaje menadžer telekomunikacioni centar SPT u Ho Ši Minu prisustvo uglavnom na jugu zemlje
MobiFone samo mobilni MobiFone da, trunk na mobilni hotlajn parametre izdaje menadžer korporativna prodaja usluga nema gradske brojeve
VOIP24H / Buss Call brojevi bilo kog telekomunikacionog operatera u zemlji da — uvodi trunk operatera u vašu PBX po IP (u zavisnosti od operatera) zahtev, kancelarije u Ho Ši Minu, Hanoju, Danangu integrator-posrednik, a ne telekomunikacioni operater
OMICall (VIHAT) mobilni, 028/024, 1800/1900 deklarisan Mobile SIP Trunk ka sopstvenoj PBX parametre izdaje menadžer prodaja proizvod je krojen za njihov sopstveni oblak
StringeeX lokalni ne deklariše trunk ka spolja — prodaja cloud PBX i programski interfejs
Twilio · DIDWW · Telxi · Tata gradski i besplatni da po IP ili registracija onlajn nakon provere dokumenata detalji — u odeljku o međunarodnim provajderima

VNPT / VinaPhone — jedini sa objavljenim listom parametara#

Državna telekomunikaciona grupa, „Trung kế SIP Trunking“ od 2014. godine. Prodaje se u dve vrste: trunk na gradski broj (uključujući 1800, 1900) i trunk na mobilni broj, oba preko optike, iznajmljene linije ili običnog interneta. Tarife prodajnog portala na dan 10.09.2026: povezivanje 250 000 ₫ jednokratno, mesečna pretplata 30 000 ₫ za gradski broj i 49 000 ₫ za mobilni, minut u zemlji 220 ₫; broj istovremenih razgovora jednak je broju plaćenih kanala.

Ovo je jedini telekomunikacioni operater u zemlji čiji je list povezivanja objavljen u celosti, zajedno sa kodecima: G.711 a-law, G.711 u-law i G.722 kod njega postoje, i sa našom PBX se garantovano poklapaju. Kod VNPT-a posebno postoji IMS kontur — isti broj, ali u režimu registracije, sa adresom ims.vnpt.vn i regionalnim izlaznim proksijem; koji vam je od dva varijanta prodat, vidi se iz lista povezivanja.

Šta uneti u admin panelu (Telefonija → „Provajderi veze“ → „Dodaj provajdera“):

Polje Vrednost
SIP host 14.238.2.146 — običan trunk; ims.vnpt.vn — varijanta sa registracijom. Prema podacima lista povezivanja na dan 10.09.2026; adrese kod VNPT-a su regionalne, proverite sa svojim listom
Port 5060; za varijantu sa registracijom — port izlaznog proksija iz lista (obično 5062)
Transport UDP
Registracija ⬜ isključena — „IP-auth (bez registracije)“ za običan trunk; ✅ uključena za IMS varijantu
Login nije potreban u režimu po IP; za IMS — broj telefona (tačan oblik imena proverite kod VNPT-a, zavisi od oblasti)
Lozinka ne koristi se; za IMS — lozinka broja iz ugovora

Šta podesiti kod provajdera: zaključiti ugovor za „Trung kế SIP“ potrebne vrste (gradski ili mobilni) → proslediti „Statičku IP“ sa kartice „Server“ kao adresu prijema i kao dozvoljenu adresu za izlazni saobraćaj → usaglasiti broj kanala → dobiti list povezivanja sa adresama signalizacije i adresama sa kojih dolazi glas → usmeriti kupljene brojeve na trunk → postaviti svoj broj kao izlazni prikazani broj.

Zamke ⚠️

  • ⚠️⚠️ Glas ne dolazi sa adrese signalizacije. U listu povezivanja signalizacija ide sa jedne adrese, a RTP — sa dve susedne (14.238.2.147 i 14.238.2.148). Ako operater ograničava saobraćaj po adresi samo po adresi signalizacije, poziv će se uspostaviti, ali zvuka neće biti. Dogovorite obe medija adrese pri povezivanju.
  • Adrese su regionalne. VNPT radi preko provincijskih čvorova: list povezivanja susednog grada vam neće odgovarati, i to važi i za običan trunk i za adresu izlaznog proksija u IMS varijanti.
  • Korisnički port može da se promeni. Na zahtev operateru trunk se prebacuje sa 5060 na proizvoljan port — tada isti taj port treba navesti u formi trunka.

Izvori: VNPT — SIP Trunking, opis i tarife · list povezivanja VNPT — 10.09.2026.


FPT Telecom — prvi trunk u zemlji i brzo povezivanje#

Pionir SIP-trunk-a u Vijetnamu: usluga radi od 2008. godine, na sopstvenoj mreži sa gradskom serijom 73…. Linija za biznis — Hosted PBX, IP Centrex, SIP Acc, SIP Trunk i DID/DOD, plus hotline brojevi 1800 6XXX i 1900 636XXX; na svojoj stranici telekomunikacioni operater obećava povezivanje za 1–5 dana — po vijetnamskim merilima to je brzo.

FPT ne objavljuje sopstvene tehničke stranice: parametre trunk-a navode tri nezavisna integratora i oni se međusobno poklapaju.

Šta uneti u admin panelu

Polje Vrednost
SIP host 118.69.114.182 (rezervna adresa — 118.69.115.150). Prema podacima integratora na dan 10.09.2026 — proverite sa listom za povezivanje iz ugovora
Port 5060
Transport UDP
Registracija ⬜ isključena — „IP-auth (bez registracije)“
Login nije potreban
Lozinka ne koristi se

Šta podesiti kod provajdera: ugovor za SIP Trunk (ili za SIP Acc, ako vam treba varijanta sa loginom i lozinkom) → proslediti „Statički IP“ PBX-a za dozvoljene adrese → usaglasiti broj kanala i gradske brojeve serije 73… → proveriti format broja u dolaznom pozivu i adrese sa kojih dolazi glas.

Zamke ⚠️

  • ⚠️ FPT ima dva slična proizvoda. „SIP Trunk“ radi po adresi, „SIP Acc“ — sa loginom i lozinkom; koji od njih vam je prodat vidi se samo iz ugovora, a od toga zavisi štikliranje registracije u formi.
  • ⚠️ Rezervna adresa je druga adresa, a ne drugi trunk. Naš PBX prepoznaje provajdera po SIP hostu trunk-a, pa se poziv koji stigne sa rezervne adrese može ne prepoznati. Zatražite od FPT-a obe adrese i napravite drugi trunk za rezervnu.
  • Operater nema javne parametre — sve brojke su sekundarne, obavezno ih proverite sa listom za povezivanje.

Izvori: FPT VoIP — SIP Trunk i DID/DOD · ODS — podešavanje SIP-trunk-a vijetnamskih operatera — 10.09.2026.


Viettel Telecom — najveća mreža i port 55000#

Najveći telekomunikacioni operater u zemlji, SIP-trunk od 2018. godine. Prodaje se i za gradske i za mobilne brojeve („Mobile SIP“ — mobilni broj kao hotline lokacije), preko interneta ili namenskog kanala. Za dostavu, kurire i malu lokaciju mobilni hotline je često praktičniji od gradskog: prepoznatljiv je i prenosi se zajedno sa biznisom unutar zemlje.

Šta uneti u admin panelu

Polje Vrednost
SIP host 125.235.28.182. Prema podacima integratora na dan 10.09.2026 — proverite sa listom za povezivanje iz ugovora
Port 55000 — ne 5060
Transport UDP
Registracija ⬜ isključena — „IP-auth (bez registracije)“
Login nije potreban
Lozinka ne koristi se

Šta podesiti kod provajdera: ugovor preko korporativnog menadžera Viettel-a → proslediti „Statički IP“ PBX-a → usaglasiti broj kanala i brojeve → zatražiti list za povezivanje sa portom, adresama signalizacije i glasa → potvrditi mejlom da se trunk isporučuje sa G.711.

Zamke ⚠️

  • ⚠️⚠️ Port 55000 nije greška u kucanju. Uputstvo prepisano od suseda sa portom 5060 daje trunk koji ćuti. Pri tome 55000 nije garantovan: deo lokacija ima svoj port i on je uvek naveden u ugovoru.
  • Klijentski port se takođe usaglašava. Operater na zahtev prebacuje povezivanje sa 5060 na proizvoljan port — tada ga treba navesti u formi trunk-a.
  • Mobilni broj ostaje mobilni. „Mobile SIP“ je praktičan, ali takav broj se neće pretvoriti u gradski i ne prenosi se u drugu mrežu zajedno sa uslugom trunk-a.

Izvori: Viettel — SIP Trunking rešenje za biznis · list za povezivanje Viettel — 10.09.2026.


Indochina Telecom (iTel) — brojevi serije 777 bez ograničenja kanala#

Virtuelni operater: mobilni prefiks 087 i gradska serija 777 na sopstvenoj VoIP platformi — brojevi oblika 024 777 99999. Proizvod „SIP Trunking cố định“ je jednostavan: broj istovremenih poziva nije ograničen, broj brojeva u zemlji takođe, održavanje broja — 220 000 ₫ mesečno, prema spolja se prikazuje jedan registrovani broj.

Šta uneti u admin panelu

Polje Vrednost
SIP host 113.164.240.242. Prema podacima integratora na dan 10.09.2026 — proverite sa listom za povezivanje iz ugovora
Port 5060
Transport UDP
Registracija ⬜ isključena — „IP-auth (bez registracije)“
Login nije potreban
Lozinka ne koristi se

Šta podesiti kod provajdera: naručiti broj serije 777 → proslediti „Statički IP“ PBX-a → usaglasiti broj kanala → postaviti svoj broj kao odlazni identifikovani broj → zatražiti potvrdu za G.711 i format broja u dolaznom pozivu.

Zamke ⚠️

  • Ovo je virtuelni operater na tuđoj infrastrukturi. Kvalitet ruta i uslove za uspostavljanje veze vredi proveriti pre nego što na iTel prenesete glavni broj lokacije.
  • Serija 777 je prepoznatljiva kao VoIP broj — deo vijetnamskih pretplatnika ne uzvraća poziv na takve brojeve.
  • Prema spolja ide jedan broj. Ako je potrebno da različite lokacije prikazuju različite brojeve, to je poseban razgovor sa operaterom.

Izvori: Indochina Telecom — SIP Trunking cố định · Buss Call — parametri operatera i postupak povezivanja — 10.09.2026.


ConnectViet — režim registracije i onlajn poručivanje broja#

Vijetnamska filijala singapurske grupe Cal4Care (kancelarija u Hošiminu). Za nas je to izuzetak od vijetnamskog pravila: jedini lokalni provajder koji radi u režimu registracije, sa onlajn portalom, samostalnim poručivanjem i aktivacijom broja odmah nakon kupovine. Navodi sertifikaciju sa 3CX, Asterisk, FreePBX, Avaya, Cisco i Grandstream; šifrovan trunk (TLS) nema — za nas je to upravo dobro. Dnevnik poziva u nalogu čuva se 90 dana. Ako nemate vremena da čekate korporativni ugovor sa telekomunikacionim operaterom ili je naručilac strani, treba početi odavde.

Šta uneti u admin panelu

Polje Vrednost
SIP host adresa iz imejla sa parametrima trunka — javne adrese provajder nema
Port iz imejla; kod SIP trunka to je obično 5060
Transport UDP
Registracija ✅ „Registrovati se kod provajdera (REGISTER)“
Login korisničko ime trunka iz imejla ili portala
Lozinka lozinka trunka odatle

Šta podesiti kod provajdera: otvoriti trunk i broj u portalu → dobiti parametre imejlom → usmeriti broj na trunk → pitati šta dolazi u pozivu: broj ili korisničko ime trunka → dogovoriti G.711 → proveriti rok ugovora.

Zamke ⚠️

  • ⚠️⚠️ U dolaznom pozivu može da dođe korisničko ime trunka umesto broja. U sopstvenom uputstvu provajdera za FreePBX dolazna ruta se postavlja upravo na korisničko ime. Ako to i dalje važi, provera linije po broju neće raditi: poziv će biti prihvaćen, ali će se svi brojevi spojiti u jednu liniju. Kod jednog broja to nije važno, kod više njih — pitajte kako uključiti prenos broja.
  • Nema javnih uputstava. Nekadašnje stranice sa uputstvima na sajtu vraćaju grešku 404 — aktuelni parametri dostupni su samo podršci.
  • Ugovor može biti dug. Kod srodne kompanije grupe rok je 24 meseca; uslove za Vijetnam proverite pre plaćanja.

Izvori: ConnectViet — SIP Trunks · ConnectViet — pitanja i odgovori · 3CX — sertifikovani provajderi Vijetnama — 10.09.2026.


Ostali provajderi: parametre daje menadžer#

Ove kompanije imaju trunk ka svojoj PBX, ali adresu servera, port i format broja šalju tek posle ugovora. Tabele „šta uneti“ ovde nema: popunite formu prema poslatom listu, a pitanja uzmite iz „Šta pitati provajdera“.

  • CMC Telecom — SIP trunk od 2013. godine, jak u korporativnom segmentu i data centrima; prepoznatljiv resurs su atraktivni gradski hotlajnovi serije 710 (028 710 xxxxx). ⚠️ CMC rado prodaje paket „broj + sopstvena cloud PBX“: u zahtevu izričito napišite da vam treba SIP trunk ka vašoj IP PBX, inače će ponuditi njihovu centralu bez izlaza napolje.
  • SPT (Saigon Postel) — najstariji alternativni telekomunikacioni operater u Hošiminu; formulacija usluge mu je najbliža našem scenariju: trunk „od opreme klijenta“ ka sistemu operatera preko običnih gradskih brojeva ili preko 1800/1900. Gradska serija je 55…. ⚠️ Prisutan uglavnom u Hošiminu i na jugu zemlje: za uvođenje u Hanoju gledajte VNPT ili FPT.
  • MobiFone — trunk preko SIP 2.0 samo na mobilni hotlajn broj MobiFone, gradskih brojeva u usluzi nema. ⚠️ Za gosta to izgleda kao „poziv sa mobilnog“, a ne „poziv iz restorana“. Uz to, usluga se nudi u paketu sa njihovim cloud kontakt centrom — proverite da vam treba „čist“ trunk.
  • VOIP24H / Buss Call — nije telekomunikacioni operater, već integrator: uvodi trunk bilo kog operatera u zemlji (FPT, VNPT, Viettel, CMC, SPT, iTel) u vašu PBX, uključujući Asterisk. Njihov materijal je i najpotpuniji javni pregled parametara operatera. Naš slučaj formulišu doslovno: ako PBX ima sopstvenu statičku adresu i nalazi se u data centru, trunk se objavljuje direktno preko te adrese. ⚠️ Posrednik dodaje svoju maržu i svoje rokove: u spornoj situaciji između vas i operatera pojavljuje se treća strana.
  • OMICall (VIHAT) — jedna od tri najveće vijetnamske cloud PBX; zanimljiva je uslugom Mobile SIP Trunk: mobilni broj Viettel, MobiFone ili VinaPhone kao broj PBX, sa povezivanjem na centralu klijenta. ⚠️ Proizvod je krojen za njihov sopstveni cloud, javnih parametara nema uopšte — pre potpisivanja proverite da se trunk daje kao običan UDP i sa G.711.
  • StringeeX — velika lokalna cloud PBX i programski interfejs za pozive; trunk ka tuđoj centrali ne navodi u uslugama. Odgovara ako ste spremni da se odreknete svoje PBX, a ne da povežete broj sa njom.

Međunarodni provajderi sa vijetnamskim brojevima#

Kartice popularnih međunarodnih provajdera već postoje u katalogu pri dodavanju provajdera — adresa servera i režim se podese sami. Vijetnamske specifičnosti:

  • DIDWW — vijetnamski gradski i besplatni brojevi postoje, i prema sopstvenim podacima provajdera registracija vlasnika za njih nije potrebna: to je najjednostavniji način da strana kompanija dobije vijetnamski broj. ⚠️ Ali samo za prijem: DIDWW nema lokalno odlazno terminiranje za Vijetnam, stranica usluge izričito označava lokalni tranking kao nedostupan. Poziv sa vijetnamskim prikazanim brojem preko njega neće biti moguć.
  • Twilio — brojeve prodaje, ali su zahtevi strogi: za gradski i mobilni potrebna je registracija vijetnamskog preduzeća ili investiciona licenca, dokument predstavnika i adresa u zoni broja (poštanski fah se ne prihvata). Za besplatni broj, naprotiv, potrebna je adresa izvan zemlje.
  • Telxi — nalazi se na listi sertifikovanih provajdera 3CX za Vijetnam i objavljuje parametre tranka (registracija, obični UDP). Postojanje baš vijetnamskih brojeva nije javno potvrđeno — raspitajte se mejlom pre plaćanja.
  • Tata Communications — na istoj listi, ali to je veletrgovac: radi po ugovoru, dostupnost brojeva i parametri se proveravaju preko prodaje.
  • ⚠️ Opšte napomene za sve međunarodne. Hitni 112/113/114/115 preko takvog broja se ne mogu pozvati. A odlazni poziv vijetnamskom pretplatniku sa podmetnutim vijetnamskim brojem preko inostrane rute — direktan put pod propise o spam pozivima i pod blokadu kod lokalnih telekomunikacionih operatera.

Prenos broja#

  • Prenose se samo mobilni brojevi. Prenosivost funkcioniše od 2018. godine preko nacionalnog centra, za pripejd i postpejd; zahtev se podnosi telekomunikacionom operateru koji prima broj, a osnovi za odbijanje su sada normativno ograničeni — operater ne može da izmišlja svoje.
  • ⚠️⚠️ Gradski i VoIP brojevi se ne prenose između operatera. Serija 73… pripada FPT-u, 710 — CMC-u, 777 — iTel-u, 55… — SPT-u: odlazak od operatera znači promenu broja, a s njom i table, vizit-karte, kartice u imenicima i nalepnice na kasi.
  • Praktično pravilo za radnju: na tabli štampajte broj onog operatera sa kojim ste spremni da živite godinama, a eksperimente vodite na drugom broju. Prelaz planirajte sa paralelnim radom: stari broj zadržavamo i preusmeravamo na novi.
  • 1800 i 1900 — resurs operatera i odlaze zajedno s njim.
  • Broj overite na kompaniju, a ne na zaposlenog. Ugovor i „ime pozivaoca“ vezani su za pravno lice; broj upisan na izvođača otići će zajedno s njim.

Pravila i dokumenti#

Licence, dokumenti za broj, ime pozivaoca, hitni pozivi i snimanje razgovora
  • Licenca je potrebna operateru, a ne radnji. Zakon o vezama iz 2023. godine primenjuje se od 1. jula 2024, detalji su u dekretu 163/2024/NĐ-CP: broj i trank prodaje licencirano vijetnamsko preduzeće za veze, „slobodnih“ preprodavaca brojeva u zemlji nema. Vama je dovoljan ugovor sa takvim operaterom.
  • Dokumenti za broj. Potvrda o registraciji preduzeća (giấy phép kinh doanh) i dokument predstavnika — standardni paket kod svih operatera. Strana kompanija bez vijetnamskog pravnog lica neće dobiti lokalni gradski broj; ostaje međunarodni broj za prijem.
  • ⚠️ „Ime pozivaoca“ (voice brandname) je obavezno za telefoniranje klijentima. Prema dekretu 91/2020/NĐ-CP pozivi biznisa klijentima moraju ići sa registrovanim imenom-identifikatorom; zahtev se podnosi preko operatera u sistem regulatora, ime važi tri godine. Bez njega poziv se kvalifikuje kao spam poziv uz novčanu kaznu. PBX u tome ne učestvuje — registruje radnja.
  • ⚠️ Podmetanje tuđeg broja je nemoguće i nezakonito. Operater propušta napolje samo brojeve iz vašeg ugovora; „Prikaži kao“ je prostije ostaviti prazno — otići će broj linije.
  • Hitni pozivi. Brojevi 112, 113, 114, 115 su trocifreni, i biranje kratkih brojeva preko tranka provajdera nije garantovano ni od operatera ni od PBX-a. Držite na kasi običan mobilni telefon i razjasnite pitanje hitnih poziva pre povezivanja.
  • Snimanje razgovora. Posebnog telefonskog propisa nema — primenjuju se dekret 13/2023/NĐ-CP o ličnim podacima (obaveštenje subjekta i saglasnost) i vaš ugovor sa operaterom. Uključite glasovno obaveštenje o snimanju u podešavanjima lokacije. Posebno se posavetujte sa pravnikom o tome da se snimci i transkripti čuvaju u oblaku izvan Vijetnama.

Ako ne radi#

  1. „Proveri vezu“ ne prolazi kod Viettel-a. Prvo proverite port: kod ovog operatera on je 55000, a ne 5060. Drugi kandidat je adresa: ona je kod operatera regionalna, pa brojevi iz tuđeg uputstva možda ne odgovaraju vašoj lokaciji.
  2. Poziv prolazi, ali je tišina u jednom ili oba smera. Dva lokalna objašnjenja. Prvo — glas dolazi sa adresa koje se razlikuju od adrese signalizacije (tako je uređen VNPT), a one nisu bile na listi dozvoljenih. Drugo — kodeci: javno je G.711 potvrđen samo kod VNPT-a, kod ostalih operatera lista se mora zatražiti pismom, a našoj PBX treba G.711 ili G.722.
  3. Operater kaže „trunk je podešen“, a dolaznih poziva nema. U režimu preko IP-a operater šalje pozive na adresu koju ste mu prosledili: proverite da je to baš „Statička IP“ sa kartice „Server“, a ne adresa kancelarije lokala. Usput proverite štiklicu „Prima pozive“ kod linije: ako je skinete kod svih brojeva žice, PBX više neće prepoznavati provajdera.
  4. Dolazni pozivi idu na pogrešnu liniju. Ili provajder šalje korisničko ime trunka umesto broja (tako radi ConnectViet), ili su se poklopile poslednje sedam cifara kod osmocifrenih brojeva Hanoja i Hošimina — vidite „Brojevi u zemlji“.
  5. Odlazni pozivi se odbijaju. Skoro uvek je to prikazani broj: vijetnamski operateri propuštaju napolje samo brojeve iz vašeg ugovora, a 1800/1900 ne propuštaju uopšte. Ostavite „Prikazati kao“ prazno.
  6. Prodali su vam nešto drugo. Veliki operateri i cloud PBX-i rado prodaju „tổng đài ảo“ — sopstvenu cloud centralu sa ekstenzijama umesto trunka. Trunk ka svojoj PBX tražite u zahtevu izričito.

Opšti uzroci, koji ne zavise od zemlje, nalaze se u „Ako pozivi ne prolaze“.


Česta pitanja#

Od kog provajdera početi?#

Od VNPT-a, ako vam treba predvidljivost: to je jedini operater u zemlji sa potpuno objavljenom listom za povezivanje, gde su navedeni i kodeci (G.711 a-law/u-law i G.722 postoje) i dozvoljeni formati broja. FPT Telecom je dobar po brzini — 1–5 dana za povezivanje — a ConnectViet po tome što radi u režimu registracije i izdaje broj onlajn, bez čekanja na korporativni ugovor.

Zašto u Vijetnamu skoro da nema trunka sa korisničkim imenom i lozinkom?#

Tako se tržište razvilo: sva objavljena uputstva lokalnih operatera opisuju trunk kao vezu dva čvora po adresi („Peer Trunk“), bez naloga. Za nas je to zgodno — namenska PBX ima statičku adresu, koja se i prosleđuje operateru. Od lokalnih provajdera režim registracije daje samo ConnectViet, a VNPT ima poseban IMS kontur sa registracijom po broju.

Da li je potrebna vijetnamska kompanija?#

Za lokalni broj — praktično da: ugovor sa operaterom zaključuje se na pravno lice, potrebni su potvrda o registraciji preduzeća i dokument zastupnika. Iste dokumente traži i Twilio za vijetnamske brojeve, plus adresu u zemlji. Strana kompanija može da dobije vijetnamski broj za prijem kod međunarodnog provajdera — na primer kod DIDWW, gde registracija vlasnika za brojeve Vijetnama nije potrebna.

Može li se u odlaznim pozivima postaviti broj 1900 ili 1800?#

Ne. Prema važećem cirkularu brojevi plaćenog i besplatnog pristupa koriste se samo za prijem dolaznih poziva, odlazni pozivi sa njih nisu dozvoljeni. U „Prikazati kao“ stavite običan gradski ili mobilni broj iz vašeg ugovora ili ostavite polje prazno.

Šta prvo pitati operatera?#

Pet stvari: adresu signalizacije i port; sa kojih adresa dolazi glas (kod VNPT-a se razlikuju od adrese signalizacije); da li postoji G.711 a-law/u-law; u kom obliku dolazi broj u dolaznom pozivu; koliko je kanala uključeno u tarifu. Potpuna lista je u „Šta pitati provajdera“.

Da li se broj zadržava ako promenite operatera?#

Gradski — ne: u Vijetnamu se prenose samo mobilni brojevi, a gradske i VoIP serije pripadaju konkretnom operateru. Zato prelaz planirajte sa periodom paralelnog rada: zadržite stari broj i preusmeravajte pozive na novi dok se menjaju tabla, vizit-karte i kartice u imenicima.


Izvori#

Svi linkovi su provereni 10.09.2026.

Regulator i numeracija

Provajderi

Parametri povezivanja i međunarodni brojevi


Povezane sekcije#

Was this article helpful?