C cenaly.com
Započni besplatno

Šri Lanka: SIP provajderi i povezivanje broja

Kod koga u zemlji „Šri Lanka“ uzeti broj sa SIP trunkom, koje parametre izdaju i šta uneti u administraciju da bi broj zazvonio u PBX centrali

19 min read Otvori ovaj ekran u demou
On this page 15

Šri Lanka: SIP provajderi i povezivanje broja sa PBX

Ova stranica je nastavak opšteg uputstva za povezivanje broja provajdera sa PBX: tamo je opisano ono što je isto u svakoj zemlji — dva režima trunka, šta pitati telekomunikacionog operatera, šta uneti u formi provajdera, kako proveriti vezu i šta mreža treba da propušta. Ovde je samo šrilankanska specifičnost.

Podaci su prikupljeni 10. septembra 2026. sa sajtova operatera, dokumenata regulatora TRCSL (plan numeracije, registar licenci, postupak za odblokiravanje VoIP) i stranica međunarodnih provajdera; linkovi su u odeljku „Izvori“.

Ukratko#

  • SIP je na Šri Lanki podrazumevano zatvoren — kod svih operatera, po nalogu regulatora. TRCSL izričito piše da VoIP „not allowed … for the purpose of to by-pass international telecommunications services“ i zato su navedene VoIP aplikacije „are blocked by all the operators“; na spisku su SIP i njegovi portovi „TCP/UDP 5060-5061“. Odblokiravanje je redovna procedura, ali pisana: zahtev klijenta preko sopstvenog operatera upućen TRCSL-u. To je prvi korak povezivanja, a ne formalnost.
  • Jedini operater sa imenovanim proizvodom je SLT-Mobitel: „SIP Trunk — Reliable SIP Connectivity to your on prem-IP PBX“. Ali usluga se, prema rečima samog operatera, „provided over a Virtual Private network“ — trunk dolazi preko privatne mreže SLT-a, a naš PBX stoji u oblaku u inostranstvu. Prvo pitanje prodavcu je može li se trunk izvesti na javnu statičku IP adresu van zemlje.
  • Najpraktičniji lokalni put do broja na cloud PBX-u je TechGates: reseller koji izričito obećava šrilankanske virtuelne brojeve „for pure business purposes“ sa prijemom poziva „anywhere in the world“. Parametre, kao i svi u zemlji, izdaje samo pri povezivanju.
  • Parametre trunka ne objavljuje niko — ni host, ni port, ni režim autorizacije, ni kodeke. Pitajte tačno tri stvari: UDP ili TCP, a ne samo TLS; registracija ili naša statička IP adresa na beloj listi; G.711 ili G.722, a ne samo G.729.
  • Tržište se smanjilo: Airtel Lanka je prestao da postoji 30.08.2024. (baza je prešla na Dialog), Lanka Bell se zatvorio 2024. godine. Glas prodaju tri grupe — SLT-Mobitel, Dialog i Hutch. Twilio i DIDWW ne prodaju šrilankanske brojeve.
  • Zamka sa numeracijom. Linija se proverava po poslednjih sedam cifara, a pretplatnički broj ovde ima tačno sedam cifara: 011 234 5678 (Kolombo) i 081 234 5678 (Kandi) daće isti rep i biće spojeni. Jedan broj po lokaciji — bezbedno je, a kod više brojeva iz različitih zona repove treba proveravati ručno.

Brojevi u zemlji#

Pozivni broj zemlje je +94, nacionalni prefiks je 0, izlaz u inostranstvo je 00. Nacionalni broj ima tačno 10 cifara za sve službe: trocifreni pozivni broj zone (sa vodećom 0) i sedmocifreni pretplatnički broj. U „Liniji“ se broj unosi kao u E.164 — +94 i devet cifara bez vodeće nule.

Tip broja Nacionalni format U E.164 Napomena
Fiksni, Kolombo 011 XXX XXXX +94 11 XXX XXXX 012 je rezervisan za proširenje Kolomba
Fiksni, druge zone 0XX XXX XXXX +94 XX XXX XXXX 33 zone: 081 Kandi, 091 Gale, 031 Negombo, 021 Džafna, 033 Gampaha…
Mobilni 07X XXX XXXX +94 7X XXX XXXX nivo 07 plana numeracije
Negeografski opsezi nivoa 8: 800 Freephone, 810 Local Call Rate, 890 Premium Rate… — kako se takav broj bira u praksi, proverite kod operatera
Kratki kod 13XX privatne organizacije, 18XX i 19XX državne — usluga operatera (kod SLT-a „TRC approved short code service“), a ne podešavanje PBX-a
  • U kom obliku će broj stići u dolaznom pozivu, nijedan šrilankanski provajder ne objavljuje — očekivano 0XXXXXXXXX ili 94XXXXXXXXX. Pri prvom povezivanju pogledajte SIP trejs i podesite liniju prema onome što zaista stiže.
  • Repovi brojeva. Pretplatnički deo ima 7 cifara, tačno onoliko koliko PBX proverava u liniji. Brojevi iz iste zone razlikuju se ispravno; brojevi iz različitih zona sa istih poslednjih sedam cifara — i fiksni 011 123 4567 sa mobilnim 077 123 4567 — nisu razlučivi. Razdvojite takve brojeve na različite vodove ili usmeravajte po vodu, a ne po liniji.
  • Brojevi za hitne slučajeve prema planu numeracije: 110 — Emergency and Rescue Service, 119 — policija, 112 — policija sa mobilnog, 118 — National Help Desk, 117 — Disaster Management Centre. Preko broja međunarodnog provajdera oni se ne mogu birati — na smeni mora biti običan telefon ili mobilni.

Glavni uslov: deblokada SIP-a preko TRCSL#

Regulator telekomunikacija TRCSL na stranici „Numbering → VOIP Unblocking“ objavljuje i normu i tehničke parametre blokade. U tabeli „Technical Parameters to block the VOIP application“ u prvom redu naveden je tip kanala — „symmetric broadband, leased line, international private leased circuit“ sa propusnim opsegom od 1 Mbit/s, u trećem — protokoli, između ostalih „SIP … SIP (TCP/UDP 5060-5061)“. Dakle, na tipičnom korporativnom kanalu lokala SIP na 5060 je zatvoren — i to izgleda kao „mreža ne propušta“, iako je u stvari reč o regulatornoj normi.

Ko ima pravo da traži deblokadu (spisak TRCSL): licencirani telekomunikacioni operateri i internet provajderi, „any customer who communicate with his own officers within the country“, klijenti iz međunarodne logistike, međunarodnog bankarstva, IT razvoja i podrške, kao i „any other application which is not used to establish and terminate illegal voice bypass“.

Kako se podnosi:

  1. Popuniti formular „Application for unblocking of VOIP facilities“ (verzija od 16.07.2025, link — u „Izvorima“).
  2. Podneti ga preko svog telekomunikacionog operatera TRCSL-u zajedno sa obrazloženjem.
  3. Nakon odobrenja original ide telekomunikacionom operateru, kopija — klijentu.

Kako formulisati. Cloud PBX za internu komunikaciju između lokacija i prijem poziva gostiju — a ne „jeftini međunarodni pozivi“: norma je napisana upravo protiv zaobilaženja međunarodnog interkonekta. Rok za razmatranje regulator ne objavljuje — računajte na nedelje, a ne dane.

Blokada se ne tiče samo trunka: SIP telefoni i aplikacija zaposlenih, koji pristupaju cloud PBX-u preko internet veze lokala, udaraju u iste zatvorene portove. U TRCSL-u je u toku reforma — objavljena je mapa puta jedinstvene licence (Unified Licensing Framework); kako će se odraziti na blokadu VoIP-a, još nije objavljeno.

Ko izdaje broj sa SIP trunkom#

Provajder Kakvi brojevi Trunk za sopstveni PBX Režim Kako naručiti Napomena
SLT-Mobitel (Sri Lanka Telecom PLC) gradski 0XX, mobilni, blok brojeva na PBX-u, kratki kod da, samo za biznis — proizvod „SIP Trunk“ ne objavljuje se korporativna prodaja, „Request Online“ „over a Virtual Private network“ — izlaz na stranu IP adresu nije potvrđen
TechGates (Pvt) Ltd šrilankanski virtuelni, DID „over 70 countries“, toll-free da, prijavljen „SIP Trunking and Virtual Numbers“ ne objavljuje se poziv ili mejl prodajnom odeljenju reseller bez TRCSL licence; cene „Contact us for pricing“
Dialog Enterprise (Dialog Axiata PLC) mobilni (uključujući bivšu Airtel seriju 075), fiksni Dialog Broadband nije naveden u ponudi — samo na upit ne objavljuje se formular „Get in Touch“, korporativna prodaja podrazumevano prodaje svoj cloud PBX i telefoniju u Teams-u
Hutch mobilni ne — korporativnog trunka nema u ponudi — — izvor mobilnih brojeva zaposlenih
TATA Communications Lanka šrilankanski DID nisu javno prijavljeni samo velikim korporacijama (Global SIP Connect) ne objavljuje se korporativna prodaja grupe veletrgovac, nerealan za jedno lokal
Simsyn (3CX), Fennix / pabx.lk nemaju sopstvene brojeve ne — integratori — sajtovi kompanija pomoći će oko povezivanja ili gateway-a
LankaCom — ne — licenca samo za prenos podataka — — može dati kanal za zahtev za deblokadu
Lanka Bell — ne — telekomunikacioni operater zatvoren 2024 — — klijenti prebačeni u SLT-Mobitel
Twilio ne: „we don't have voice enabled numbers in this locale“ — — — samo odlazni pozivi ka Šri Lanki
DIDWW ne — Šri Lanka nije na listi pokrivenosti — — — samo odlazni pozivi ka Šri Lanki
Telnyx, CommPeak prijavljeni brojevi +94 da vidi katalog provajdera nalog, KYC dostupnost proveriti pretragom konkretnog broja
Global Call Forwarding i slični prijavljeni toll-free, mobilni, gradski ne — preusmeravanje — onlajn toll-free od $98,95/mes

U nastavku su kartice SLT-Mobitel i TechGates sa onim što treba uneti u admin panelu, i kratka kartica Dialog; ostali — u odeljku „Ko još prodaje telefoniju u zemlji“. Kompletna lista pitanja za menadžera — u „Šta pitati provajdera“.

SLT-Mobitel — SIP Trunk#

Nacionalni telekomunikacioni operater (ujedinjeni brend SLT i Mobitel) sa licencama za fiksnu, mobilnu i međunarodnu vezu. Jedini u zemlji čiji je trunk ka klijentskoj PBX nazvan proizvodom: Business → Voice & Collaboration → SIP Trunk. Stranica obećava: „SIP connectivity enables, on-premises PBXs to connect to PSTN network“, „number block“ za broj linija PBX-a, „Multiple sessions“, „Pilot Number“, „TRC approved short code service“, „Redundant SIP connectivity for load balancing/failover“, uključivanje i isključivanje međunarodnih poziva. Povezivanje — samo po korporativnom ugovoru, tarife za SIP trunk se ne objavljuju.

Šta uneti u admin panelu (Telefonija → „Provajderi veze“ → „Dodaj provajdera“, kartica „SIP trunk (sopstveni provajder)“):

Polje Vrednost
SIP host adresa SLT čvora iz ugovora — javno je operater ne objavljuje
Port iz ugovora; kod SIP trunkova to je obično 5060
Transport UDP ili TCP — koji navede inženjer; naša PBX ne podržava TLS za trunkove
Registracija po ugovoru: ✅ „Registrovati se kod provajdera (REGISTER)“ ili ⬜ „IP-auth (bez registracije)“ — oba režima nam odgovaraju
Login nalog trunka iz ugovora (pri registraciji)
Lozinka odatle; pri IP-auth — ne koristi se

Šta podesiti kod provajdera:

  1. Pismeno usaglasiti izlaz trunka van privatne mreže SLT na javnu statičku IP adresu PBX-a (kartica „Server“ → „Statička IP“). To je ključno pitanje; odgovor „samo VPN“ zatvara temu.
  2. Podneti preko SLT zahtev TRCSL-u za odblokiranje VoIP (vidi odeljak iznad).
  3. Kodeci G.711 a-law/u-law ili G.722, ne samo G.729.
  4. Usmeriti dodeljeni blok brojeva na trunk i proveriti u kom obliku će broj stići u zahtevu.
  5. Propustiti medije na adresu PBX-a, UDP portove 10000–20000; usaglasiti broj istovremenih sesija.

Zamke ⚠️

  • „Over a Virtual Private network“ je model isporuke, a ne reklamna fraza. U tipičnoj isporuci trunk dolazi na lokaciju klijenta preko SLT kanala, a PBX u inostranom oblaku ne ulazi u tu šemu. Dok prodavac pismeno ne potvrdi izlaz na javnu IP adresu, rano je planirati povezivanje.
  • Uporedo postoje i E1 trunkovi (R2/PRI, 30 kanala) — to je put za PBX koji se nalazi u samoj Šri Lanki, a ne za onaj u oblaku.
  • Broj Lanka Bell je sada kod SLT. Ako je lokalu ostao broj zatvorenog operatera, razgovarajte o trunku sa SLT i proverite da li se broj promenio pri prebacivanju.

Izvori: SLT-Mobitel — SIP Trunk · Trunking Services · Voice & Collaboration — 10.09.2026.

TechGates — SIP Trunking i virtuelni brojevi#

Integrator IP PBX-a i kol-centara iz Kolomba (+94 114 813 513, sales@techgates.lk), koji prodaje i sopstveni SIP trunk sa virtuelnim brojevima. Za nas je najvažnija fraza „Sri Lankan virtual numbers are available for pure business purposes. … You can receive incoming calls just right in to your smart phone or IP phone anywhere in the world. All you have to do is connect them to the internet“. To je jedini lokalni provajder koji javno obećava lančki broj za stanicu van zemlje. Uslovi: „Instant Setup“, „Minimum monthly commitment“, cene — „Contact us for pricing“.

Šta uneti u admin panelu:

Polje Vrednost
SIP host adresa TechGates servera iz imejla ili naloga pri povezivanju — javno nije objavljena
Port iz imejla; obično 5060
Transport UDP ili TCP; TLS za trunkove nije podržan
Registracija režim nije objavljen: fraza „connect them to the internet“ ukazuje na uobičajeno ✅ „Registrovati se kod provajdera (REGISTER)“, ali proverite pri porudžbini
Login iz imejla ili naloga pri povezivanju
Lozinka odatle

Šta podesiti kod provajdera: poručiti „Sri Lankan virtual number“ → reći da je stanica Asterisk na sopstvenom serveru sa javnom statičkom IP adresom → zatražiti G.711 a-law/u-law → proveriti format broja u dolaznom pozivu (0… ili 94…) → zatražiti propuštanje medija na adresu PBX-a.

Zamke ⚠️

  • Ovo je reseler, a ne licencirani TRCSL operater. Broj dolazi od partnerskog operatera, pa i kvalitet i životni vek broja zavise od tuđeg ugovora.
  • Izlog je napravljen oko jeftinih odlaznih međunarodnih poziva — upravo onog scenarija protiv kog je napisana norma o blokiranju VoIP-a. Legalnost šeme za konkretan lokal, posebno odlaznih u lokalne mreže sa takvim brojem, potvrdite pismeno.
  • Nijedan javni parametar. Proverite vezu „Proveri vezu“ odmah nakon unosa podataka.

Izvor: TechGates — SIP Trunking and Virtual Numbers — 10.09.2026.

Dialog Enterprise — po ugovoru#

Najveća telekom grupa u zemlji: Dialog Axiata PLC (mobilna i međunarodna licenca) i Dialog Broadband Networks (fiksna telefonija, internet, iznajmljeni kanali). Nakon spajanja 30.08.2024. ovde je prešla korisnička baza Airtel Lanka. U izlogu „Fixed Telephony Solutions“ nalaze se „IP telephony and hosted PBX“, „Hybrid voice solutions“ i „Smart PABX“, a pored njih Bizpack Unlimited, cloud Hosted PABX na 3CX (zajedno sa Simsyn) i Dialog Operator Connect za Microsoft Teams. Reči „SIP trunk“ na tim stranicama nema — zato tabele „Šta unositi“ ovde nema: parametre, ako trunk daju, izdaće menadžer.

Kako poručiti. Forma „Get in Touch“ na business.dialog.lk; Dialog Axiata PLC, No. 475, Union Place, Colombo 00200, +94 777 887 887. Formulišite zahtev direktno: „SIP trunk to our own PBX at a public static IP abroad“ — u suprotnom će ponuditi svoju cloud PBX.

Šta pitati: ista pitanja kao u pregledu, plus izlaz trunka na stranu statičku IP adresu, zahtev za odblokiranje VoIP-a preko Dialog-a, kodeci G.711/G.722, ruta broja ka trunku, mediji na UDP 10000–20000 i broj kanala.

Zamke ⚠️ Ako objekat već radi na Dialog Hosted PABX ili u Teams-u, prelazak kod nas je promena proizvoda kod telekomunikacionog operatera, a ne „samo dodavanje trunka“.

Izvori: Fixed Telephony Solutions · Bizpack Unlimited · Dialog Operator Connect — 10.09.2026.

Ko još prodaje telefoniju u zemlji#

Hutch, TATA Communications, 3CX integratori, LankaCom i zatvoreni Lanka Bell
  • Hutch (Hutchison Telecommunications Lanka). Treći mobilni operater sa mobilnom i međunarodnom licencom. Na sajtu 10.09.2026. samo masovni mobilni proizvodi — paketi, glasovni planovi, SIM; odeljka sa poslovnom telefonijom i reči „SIP“ nema. Za objekat je to izvor mobilnih brojeva zaposlenih, a ne trunka.
  • TATA Communications Lanka. Lanka ćerka-firma Tata Communications sa međunarodnom licencom i licencom internet provajdera. Nema proizvod za zemlju; grupa ima globalni Global SIP Connect za međunarodne korporacije. Da li u njemu ima lankanskih brojeva, javno nije rečeno, a prag za ulazak je proračunat na korporacije, ne na kafiće.
  • Simsyn (Pvt) Ltd — 3CX Titanium Partner. Integrator cloud i lokalnih 3CX, tehnološki partner Dialog-a za Hosted PABX. Nema svoje brojeve. Ako objekat već koristi njihov 3CX, broj i trunk već ima: zatražite izvoz parametara trunka iz 3CX (server, port, tip autentifikacije, login) i prebacivanje rute broja kod telekomunikacionog operatera. Imajte u vidu da Simsyn prodaje svoju platformu i da nije zainteresovan za migraciju.
  • Fennix / pabx.lk. Integrator iz Kolomba: 3CX, IP telefoni, FXO/FXS gateway-i. Nema svoje brojeve. FXO gateway može da preda analogne linije operatera našoj PBX preko SIP-a — kako se gateway-i povezuju sa ekstenzijama, vidite u „Podešavanje SIP telefona“. Ali SIP od gateway-a do cloud PBX ide preko istih portova 5060–5061, tako da to ne ukida zahtev za odblokiranje.
  • LankaCom (Lanka Communication Services, Singtel). Najstariji privatni operater, ali u registru TRCSL figurira samo kao operater za prenos podataka — glasovni proizvod sa lankanskim brojevima nema. Može poslužiti kao dobavljač poslovnog kanala.
  • Lanka Bell. Istorijski je prodavao E1 i SIP trunkove, i stare instrukcije ga i dalje pominju. U 2024. godini prestao je sa radom, klijenti su prebačeni u SLT-Mobitel; u registru licenci TRCSL ga više nema.

Međunarodni provajderi sa brojevima Šri Lanke#

Kartice popularnih međunarodnih provajdera već postoje u katalogu pri dodavanju provajdera — adresa servera i režim se podrazumevaju sami. Lankanska specifičnost:

  • Twilio na svojoj stranici za Šri Lanku piše direktno: „Although we don't have voice enabled numbers in this locale, you can use numbers from over 90 other locales“. Samo odlazni pozivi u zemlju — od $0,2846 po minutu.
  • DIDWW Šri Lanke nema u listi 93 zemlje pokrivenosti; njegova stranica za Šri Lanku govori o odlaznim pozivima, a ne o lokalnim brojevima.
  • Plivo — samo rute za odlazne pozive od $0,2180 po minutu; lokalnih brojeva nema. U razbijanju po mrežama i dalje figuriraju Airtel i Etisalat, kojih u zemlji više nema.
  • Telnyx u izlogu navodi lankanske brojeve — prema podacima stranice na 10.09.2026. od $30 mesečno. Dostupnost proverite pretragom konkretnog broja u nalogu.
  • CommPeak navodi brojeve +94 četiri vrste (gradski, negeografski, mobilni, besplatni) uz proveru dokumenata „if required“ — zahteve po zemlji proverite pri poručivanju.
  • PBX.IM reklamira brojeve Kolomba, Kandija i Gala, ali se poziva na „Airtel Sri Lanka“ (ne postoji od 30.08.2024) i na pogrešnog regulatora — tekst je šablonski, na njega se ne treba oslanjati.
  • Global Call Forwarding, United World Telecom, TollFreeForwarding — preusmerivači: toll-free (kod Global Call Forwarding od $98,95 mesečno), mobilni i gradski brojevi sa preusmeravanjem na SIP adresu. To nije trunk: dolazni pozivi će stizati, odlaznih sa takvog broja neće biti.
  • Zajedničko za sve. Lankanski broj kod stranog provajdera dolazi na PBX iz inostranstva. Za dolazne pozive to obično radi; odlazni pozivi sa takvim brojem u lokalne mreže — upravo su to zaobilazni putevi protiv kojih je napisana norma o blokiranju VoIP-a. Objektu koji sam zove goste potreban je lokalni telekomunikacioni operater, a ne preprodavac.

Prenos broja#

  • Prenosivost brojeva u zemlji ne postoji. Za nju je osnovan konzorcijum operatera Lanka Number Portability Services, pravila su odobrena, a okvirni datum pokretanja pomerao se nekoliko puta; prema podacima na dan 10.09.2026. pokretanje nije objavljeno — proverite kod operatera.
  • Broj je čvrsto vezan za operatera: nije moguće zameniti SLT sa Dialog uz zadržavanje broja. Izbor operatera za trunk je odluka za godine.
  • Kratki kod (1XXX, „TRC approved short code service“ kod SLT) izdaje regulator preko operatera; pri promeni operatera kod se gubi.
  • Lankijski broj nije moguće preneti kod stranog provajdera — prenosa nema čak ni između lokalnih operatera.

Pravila i dokumenti#

Regulator, ko sme da prodaje glas, dokumenti za broj, strane kompanije i snimanje razgovora
  • Regulator — TRCSL (Telecommunications Regulatory Commission of Sri Lanka), Kolombo. Zakon — Sri Lanka Telecommunications Act No. 25 of 1991 sa izmenama Act No. 27 of 1996.
  • Ko sme da prodaje glas. Prema registru licenci TRCSL na dan 10.09.2026: fiksna telefonija — Sri Lanka Telecom i Dialog Broadband Networks; mobilna — Hutch, Dialog Axiata i Mobitel; međunarodna — Dialog Axiata, Mobitel, TATA Communications Lanka i Hutch. Posebne licence za IP telefoniju nema: glas prodaju nosioci tih licenci, ostali su preprodavci preko njih.
  • Blokada VoIP-a nije zabrana VoIP-a kao takvog, već zabrana njegovog korišćenja za zaobilaženje međunarodnog interkonekta; pošto se tehnički jedno od drugog ne može razlikovati, portovi su zatvoreni kod svih, a izuzeci se izdaju na zahtev (videti odeljak iznad).
  • Dokumenti. Korporativni broj i trunk prodaju se po ugovoru sa pravnim licem i uz proveru identiteta pretplatnika. Izričite zabrane za stranu kompaniju nema, ali bez lokalnog pravnog lica ili predstavnika ugovor nije moguće zaključiti, a zahtev za odblokiranje podnosi klijent preko operatera.
  • Broj u odlaznim pozivima. Operater propušta u odlaznim pozivima samo brojeve iz svog ugovora — „Prikazati kao“ mora biti broj istog trunka.
  • Lični podaci. Na snazi je Personal Data Protection Act No. 9 of 2022, regulator — Data Protection Authority (dpa.gov.lk); zakon stupa na snagu u delovima. Obaveštenje sagovornika o snimanju u podešavanjima lokacije za Šri Lanku obavezno uključite.

Ako ne radi#

  1. Trunk ili SIP telefoni ne prolaze, iako je sve ispravno uneto. Najverovatnije je reč o regulatornoj blokadi SIP portova 5060–5061 na kanalu, a ne o grešci u podešavanju. Proverite da li je zahtev za odblokiranje VoIP-a, podnet preko operatera, odobren.
  2. SLT-Mobitel: trunk je poručen, ali nije dostupan iz oblaka. Trunk se podrazumevano isporučuje preko privatne mreže SLT. Proverite da li je ugovorom dozvoljen izlaz na vašu javnu statičku IP adresu — ona je vidljiva na kartici „Server“.
  3. Poziv ide, ali zvuka nema. Kodeke ovde niko ne objavljuje: tražite G.711 i G.722. Trunk „samo G.729“ izgleda ispravno i ne daje zvuk. Drugi čest uzrok — mediji se ne propuštaju na adresu PBX-a.
  4. Poziv na drugi broj obrađuje se scenarijem prvog. Pretplatnički broj je sedmocifren, pa se 011 234 5678 i 081 234 5678 spajaju u jednu liniju. Razdvojite takve brojeve na različite vodove.
  5. Broj iz starog uputstva ne radi. Airtel Lanka i Lanka Bell su zatvoreni 2024. godine; njihove brojeve i trunkove tražite kod Dialog i SLT-Mobitel.

Ostali tipični uzroci — u opštem odeljku pregleda; provera adrese i porta — „Proveriti vezu“.

Česta pitanja#

Kod koga u Šri Lanki prvo uzeti broj?#

Počnite sa SLT-Mobitel: to je jedini operater sa proizvodom „SIP Trunk“ za PBX klijenta. Prvo pitanje koje postavite jeste da li je moguće izvesti trunk na javnu statičku IP adresu u inostranstvu. Ako je odgovor „samo preko privatne mreže“, sledeći korak je Dialog Enterprise sa istom formulacijom, a za prijem dolaznih poziva na cloud PBX — virtuelni broj TechGates.

Zašto SIP ne prolazi ako je kod provajdera sve podešeno?#

Zato što je u Šri Lanki SIP zatvoren po nalogu regulatora: TRCSL objavljuje listu blokiranih aplikacija i portova, a SIP (TCP/UDP 5060–5061) se na njoj nalazi. Da bi se portovi otvorili, pravno lice preko svog operatera podnosi TRCSL-u zahtev za odblokiranje VoIP-a na zvaničnom obrascu. Bez odobrenja ni trunk ni SIP telefoni na korporativnom kanalu neće raditi.

Može li se proći sa međunarodnim provajderom?#

Samo delimično. Twilio i DIDWW nemaju lankijske brojeve, kod Telnyx i CommPeak brojevi su navedeni — dostupnost proverite poručivanjem konkretnog broja. Dolazni pozivi preko takvog broja obično rade, ali odlazni sa njim u lokalne mreže — to je upravo ono zaobilaženje interkonekta protiv kog je usmerena norma o blokadi. Za objekat koji sam zove goste potreban je lokalni operater.

Može li se sačuvati broj pri promeni operatera?#

Ne. Prenosivost brojeva u Šri Lanki ne postoji: projekat je pokrenut davno, ali na dan 10.09.2026. usluga nije objavljena. Broj ostaje kod onog operatera koji ga je izdao, zato birajte operatera za trunk računajući na godine.

Rade li hitni pozivi preko takvog broja?#

Preko broja međunarodnog provajdera — ne: 110, 119 i drugi hitni kodovi su službe lokalnih operatera. U smeni uvek mora biti običan telefon ili mobilni.

Izvori#

Sve veze su proverene 10.09.2026.

Regulator

Telekomunikacioni operateri i provajderi

Međunarodni provajderi

Povezani odeljci#

Was this article helpful?
SIP providers by country
Demo meni za goste Započni besplatno