Tajland: SIP provajderi i povezivanje broja sa PBX
Ova stranica je nastavak opšteg uputstva za povezivanje broja provajdera sa PBX: tamo je opisano ono što je isto u svakoj zemlji — dva režima trunka, šta pitati telekomunikacionog operatera, šta uneti u formi, mreža i kompatibilnost i provera veze. Ovde je tajlandska specifičnost: od koga uzeti broj 02, zašto se odlazni pozivi iz inostranstva u Tajlandu označavaju posebnim prefiksom i šta pitati, pošto lokalni provajderi parametre trunka skoro ne objavljuju.
Podaci su prikupljeni 10. septembra 2026. sa sajtova provajdera, ITU plana numeracije i sertifikacionih lista proizvođača PBX; linkovi su u odeljku „Izvori“.
Kratko#
- Namenski PBX za tajlandske lokacije se kreira. Posebna dozvola za objekat nije potrebna: licencu Komisije za radiodifuziju i telekomunikacije (NBTC) nosi onaj ko prodaje vezu i brojeve. Objekat kupuje uslugu od licenciranog operatera — to je dovoljno.
- ⚠️⚠️ Glavna lokalna zamka — označavanje međunarodnih poziva. Po zahtevu NBTC operateri označavaju dolazne iz inostranstva: prefiks
+698znači tajlandski broj u romingu,+697— govor preko IP iz inostranstva; pretplatnicima se izričito preporučuje da takve pozive ne primaju, a od 2025. operateri su obavezni da omoguće njihovo blokiranje. Zaključak: broj treba uzeti od tajlandskog provajdera i njemu predati i odlazne pozive, inače će pozivi objekta gostima dolaziti kao „+697…“ i masovno biti odbijani. - Od koga početi. NT (National Telecom) — državni telekomunikacioni operater, kod njega je osnovni fond brojeva
02i jedini javno poznati parametri trunka. SIPPER — ako je bitna tehnika: on jedini na tržištu javno navodi kodeke (G.711, G.722, G.729, Opus) i kompatibilnost sa Asterisk i FreePBX. CallnClear i Call On Cloud — brz maloprodajni start sa otvorenim cenovnikom za brojeve. - Podrazumevani režim — registracija. Tajlandski provajderi izdaju korisničko ime i lozinku, što znači da radi opcija „Registrovati se kod provajdera (REGISTER)“. Autorizacija po IP se sreće u korporativnim nalozima operatera (True, UIH) — tada je potrebna naša statička adresa na njihovoj beloj listi.
- ⚠️ G.729 dolazi podrazumevano. U gotovoj konfiguraciji NT kodeci su zadati kao „a-law i G.729“. Naš PBX govori G.711 i G.722, G.729 nema — zahtevajte a-law pismeno u nalogu.
- ⚠️ Adresu servera skoro niko ne objavljuje. Kod deset od dvanaest lokalnih provajdera host, port i režim dolaze mejlom posle ugovora. Računajte na dan-dva za prepisku i zahtevajte pismene parametre pre plaćanja.
- ⚠️ Gradski broj — na tajlandsko pravno lice. Lokalni operateri zaključuju ugovor sa kompanijom registrovanom u Tajlandu; kod Twilio za tajlandske lokalne brojeve izričito stoji da adresa mora biti „unutar naselja ili regiona kome pripada prefiks broja“.
Brojevi u zemlji#
- Pozivni broj zemlje —
+66, nacionalni prefiks unutar zemlje —0, izlaz u inostranstvo —00. - Gradski broj — tačno 8 cifara bez nule, dakle „
0+ 8 cifara“ pri biranju unutar zemlje. Bangkok i predgrađa (Nonthaburi, Pathum Thani, Samut Prakan) — to su2x, kao i noviji nizovi10,16,18,19. Primer zapisa:+66 2 107 xxxx. - Provincijski kodovi (prve cifre broja bez nule):
| Kod | Provincije |
|---|---|
32 |
Ratchaburi, Phetchaburi, Prachuap Khiri Khan (Hua Hin) |
33, 38 |
Chonburi (Pattaya), Rayong, Chachoengsao |
34, 35, 36, 37, 39 |
centralne provincije: Nakhon Pathom, Ayutthaya, Saraburi, Prachinburi, Chanthaburi |
42–45 |
severoistok: Udon Thani, Khon Kaen, Nakhon Ratchasima, Ubon Ratchathani |
52, 53, 54, 55, 56 |
sever: Chiang Mai, Chiang Rai, Lampang, Phitsanulok, Nakhon Sawan |
73, 74, 75, 77 |
jug: Yala, Songkhla, Trang, Surat Thani |
76 |
Phuket, Phang Nga |
- Mobilni — 9 cifara, nizovi
6x,8x,9x. - ⚠️ Tajlandski VoIP ima sopstveni niz. Negeografski brojevi za govor preko IP su
60i89, dužina 9 cifara:0 60x xxx xxxumesto gradskih0 2xxx xxxx. Gradski02kod VoIP provajdera je preprodati broj fiksne mreže (obično NT), a ne „VoIP niz“. Gost radije zove gradski broj, pa je za objekat važno koji niz provajder nudi. - Prelazak na 10 cifara je odložen. Plan iz 2020. obećavao je desetocifrene gradske brojeve od 2025, ali je saopštenjem od 8. maja 2024. regulator to ukinuo: produženje će se desiti samo kada brojeva počne da nedostaje, a o datumu će se obavestiti unapred. Na 2026. gradski broj ima osam značajnih cifara.
- Posebni nizovi:
1800-xxx-xxx— besplatan za onoga ko zove,1900-xxx-xxx— naplativ premijum, četvorocifrene servisne brojeve (1xxx) operateri prodaju odvojeno. Hitni: policija 191, vatrogasci 199, hitna pomoć 1669, turistička policija 1155. - U „Linijama“ broj se unosi onako kako ga je provajder izdao: PBX upoređuje poslednjih sedam cifara, pa zapis
+66 2…,662…ili02…ne igra ulogu. Kod osmocifrenog gradskog broja sedmocifreni rep je unutar jednog naloga jedinstven, ali kod mobilnih brojeva različitih operatera repovi mogu da se poklope — ne unosite u jedan nalog brojeve koji se razlikuju samo u prvoj cifri. - ⚠️ Format dolaznog broja kod provajdera je različit. NT posle migracije 2024. radi sa brojem u nacionalnom formatu
02xxxxxxx, a šabloni 3CX kod CallnClear i 2APlus zahtevaju da se glavni broj trunka unese u međunarodnom formatu (primer iz uputstva 2APlus —6622846147). Pitajte provajdera u kom obliku šalje broj u dolaznom pozivu. - Kodeci. Tražite G.711 a-law — to je ono što naš PBX prihvata.
Ko izdaje broj sa SIP trunkom#
| Provajder | Koji brojevi | Trunk za sopstveni PBX | Režim | Kako naručiti | Napomena |
|---|---|---|---|---|---|
| NT (National Telecom) | 02 i provincijski, 1800, četvorocifreni |
da, usluga SIP Connect na konturi NT Nextgen | registracija | ugovor sa NT preko prodaje ili NT Metro Service | jedini javno poznati parametri na tržištu |
| True Corporation (TrueBusiness) | 02, 1800, četvorocifreni |
da, Internet SIP Trunk preko javnog interneta | po ugovoru | call centar 1239 ili forma na sajtu | navedena kompatibilnost sa Cisco, Avaya, Yeastar, 3CX |
| AIS Business | mobilni, fiksni preko partnera | javnog proizvoda „trunk za tuđi PBX“ nema | po ugovoru | zahtev menadžeru AIS Business | kapacitet na tržištu postoji, ali se ne prodaje samouslužno |
| dtac Business (grupa True) | brojevi u sastavu cloud PBX | ne — samo sopstveni Cloud PBX | — | — | za trunk se obratite TrueBusiness |
| UIH (United Information Highway) | 02 i provincijski |
da, u sastavu upravljane komunikacione usluge | po ugovoru | korporativna prodaja | usluga je predviđena za kanal samog UIH |
| SIPPER | DID Bangkoka i provincija, mobilni za izlazni broj | da | registracija | zahtev za komercijalnu ponudu na sajtu | sopstvena VoIP mreža, javno navedeni kodeci i kompatibilnost |
| CallnClear (grupa Cal4Care) | tajlandski DID plus devet drugih zemalja | da | registracija | prijava na sajtu | otvoren cenovnik: 140 THB povezivanje i 140 THB mesečno |
| 2APlus | tajlandski DID, veleprodajna terminacija | da | registracija | preko prodaje | u profilu 3CX: TLS nema, faks ima |
| Call On Cloud | 02 od NT, „lepi“ brojevi |
da, „broj u vidu SIP trunka“ | registracija | prijava na sajtu | najtransparentniji cenovnik: broj 1200 THB godišnje |
| SMART Life Tech (VoIP Thailand) | 02 Bangkok, 076 Phuket, 052 Chiang Mai, Hua Hin, Pattaya |
da | po ugovoru | prijava na sajtu | reseller: brojevi i kapacitet su tuđi |
| 1-TO-ALL | virtuelni brojevi | da, SIP Trunk i Hosted VoIP | po ugovoru | korporativna prodaja | direktni spojevi sa lokalnim telekomunikacionim operaterima, SLA unutar sopstvene mreže |
| Protollcall | brojevi u sastavu usluge | proverava se kod menadžera | po ugovoru | prodaja | specijalizacija — kontakt centri |
| AstraQom Thailand | tajlandski DID | da | po ugovoru | prijava na sajtu | međunarodni telekomunikacioni operater sa lokalnom ponudom |
| Twilio · DIDWW · Telnyx | lokalni, mobilni, besplatni | da | po IP ili registracija | onlajn nakon provere dokumenata | detalji — u odeljku o međunarodnim provajderima |
NT (National Telecom) — brojevi 02 od držaoca fonda#
Državni telekomunikacioni operater, nastao spajanjem CAT Telecom i TOT; drži skoro ceo fond gradskih brojeva i magistralnu mrežu. Usluga SIP trunka se istorijski zvala CAT SIP Connect (server catnextgen.com), a sada se pretplatnici u talasima prebacuju na konturu NT Nextgen: prijava u nalogu ntnextgen.com, zatim NT pismom šalje novu konfiguraciju. Prodaje se kao zamena za liniju E1/ISDN uz plaćanje po broju istovremenih kanala; maloprodajna ulazna tačka za mali biznis su regionalne kancelarije NT Metro Service.
| Šta uneti kod nas | Vrednost |
|---|---|
| SIP host | res.ntnextgen.com — prema konfiguraciji koju NT šalje pretplatnicima pri prelasku na novu konturu (podaci na dan 10.09.2026). Registracija u toj konfiguraciji ide na posebnu adresu sip.ntnextgen.com, a u našoj formi polje za host je jedno — proverite kod NT koja adresa prima registraciju |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Registracija | Da — „Registrovati se kod provajdera (REGISTER)“ |
| Login | broj linije u nacionalnom formatu: 02xxxxxxx |
| Lozinka | iz NT pisma sa podacima trunka |
Šta podesiti kod provajdera: naručiti SIP Connect sa potrebnim brojem kanala → dobiti brojeve ili prevesti postojeću bakarnu liniju NT u SIP → u zahtevu izričito tražiti a-law, inače će telekomunikacioni operater ostaviti G.729 → proveriti da li mu je potrebna naša javna adresa (pri registraciji obično nije) → usaglasiti format prikazanog broja.
Zamke ⚠️
- ⚠️⚠️ Ne menjajte podešavanja pre NT pisma. Prelazak sa konture CAT na NT Nextgen ide u talasima po rasporedu telekomunikacionog operatera: adrese
catnextgen.comires.ntnextgen.compostoje obe, a podešavanje „na buduću konturu“ daje klasičnu sliku „registracija postoji, pozivi ne idu“. - Stara kontura se sreće u tuđim uputstvima. Pre migracije NT je radio na adresi
catnextgen.com, a login je izgledao kao broj sa plusom (+662107xxxx). Takva podešavanja se i dalje sreću u priručnicima proizvođača PBX — to je već zastarela varijanta. - Javnog uputstva za Asterisk kod NT nema, priručnik se preuzima preko linka iz ličnog naloga pretplatnika i van Tajlanda se ne otvara uvek. Tražite parametre pismom od menadžera ili partnerskog integratora.
Izvori: NT Metro Service — SIP Trunk · nalog NT Nextgen — 10.09.2026.
SIPPER — sopstvena VoIP mreža i javno navedeni kodeci#
Najinformativniji sajt na tržištu. SIPPER tvrdi da ima sopstvenu govornu mrežu sa direktnim vezama sa NT i True i graničnim kontrolerom Ribbon SBC (do 2000 istovremenih poziva, rezervacija, SLA 99,99 %, centar za upravljanje koji radi non-stop). Prodaje brojeve Bangkoka i provincija, mobilni broj kao odlazni prikazani broj i pakete prema broju istovremenih kanala.
Jedini u zemlji objavljuje tehniku: kodeci G.711, G.722, G.729, Opus, DTMF RFC 2833, faks T.38, formatiranje brojeva u E.164 i kompatibilnost sa „Yeastar, 3CX, Asterisk, FreePBX, Cisco, Avaya, Zoom Phone, Webex". Za tuđi PBX provajder izričito obećava da će izdati SIP podatke, konfiguraciju kodeka i pravila za mrežni firewall — to jest režim registracije.
| Šta uneti kod nas | Vrednost |
|---|---|
| SIP host | adresa graničnog kontrolera iz mejla sa SIP podacima (javno se ne objavljuje) |
| Port | obično 5060 — potvrdite u mejlu provajdera |
| Transport | UDP; šifrovana varijanta kod SIPPER-a postoji, ali našem PBX-u ne odgovara |
| Registracija | Da — provajder izdaje korisničko ime i lozinku |
| Korisničko ime | iz mejla sa SIP podacima |
| Lozinka | iz mejla sa SIP podacima |
Šta podesiti kod provajdera: zatražiti profil kodeka a-law i u-law (plus G.722) bez obaveznog G.729 → ukloniti zahtev za šifrovanjem za naš trunk → usmeriti kupljene brojeve na trunk → usaglasiti pravila mrežnog firewalla za našu „Statičku IP" i medija portove 10000–20000.
Zamke ⚠️
- ⚠️ Šifrovanje je njihov izlog, a nama ne odgovara. TLS i SRTP se na sajtu nude kao prednost; naš PBX ih na trunkovima ne prihvata. Dogovorite otvoreni UDP već pri prvom razgovoru.
- Navedeni kvalitet mreže odnosi se na njihov deo. „Čista" mreža SIPPER-a radi do veza sa NT i True, a deonica od našeg oblaka do njegovog kontrolera ipak ide preko javnog interneta.
- G.729 je na njihovoj listi, kod nas nije. Zapišite skup kodeka pismeno.
Izvor: SIPPER — SIP Trunk — 10.09.2026.
CallnClear — tajlandski brojevi sa otvorenim cenovnikom#
Tajlandski provajder iz grupe Cal4Care (Bangkok, Sunphawut Road, +66 2 026 8705). Nalazi se na listi sertifikovanih provajdera Tajlanda kod 3CX i sam navodi kompatibilnost sa „3CX, Asterisk, Avaya, Cisco, FreePBX i Grandstream". Cene su javne: tajlandski broj — 140 THB za povezivanje i 140 THB mesečno; osim Tajlanda prodaje brojeve Australije, Indije, Japana, Malezije, Novog Zelanda, Filipina, Singapura, SAD i Vijetnama.
| Šta uneti kod nas | Vrednost |
|---|---|
| SIP host | adresa servera iz mejla CallnClear-a (javne adrese nema) |
| Port | obično 5060 — potvrdite u mejlu provajdera |
| Transport | UDP; šifrovanu varijantu provajder nudi, ali nama ne odgovara |
| Registracija | Da — uputstvo provajdera se zasniva na korisničkom imenu i lozinci; potvrdite režim pri povezivanju |
| Korisničko ime | iz mejla CallnClear-a |
| Lozinka | iz mejla CallnClear-a |
Šta podesiti kod provajdera: naručiti tajlandski broj i broj istovremenih kanala → zatražiti G.711 i otvoreni UDP → usmeriti broj na trunk → usaglasiti format glavnog broja trunka (u uputstvu provajdera unosi se u međunarodnom formatu) i listu brojeva za prikazani broj.
Zamke ⚠️
- ⚠️⚠️ Brojevi se ne prenose. U uslovima provajdera izričito stoji da se njegovi brojevi ne prenose drugom telekomunikacionom operateru ni pod kakvim okolnostima (osim onih koji su mu prvobitno preneti). Pri odlasku broj se gubi — imajte to u vidu pre štampanja table i vizit-karti.
- Nema javnih uputstava za povezivanje — odeljak sa priručnicima na novom sajtu je za sada prazan, parametri stižu mejlom.
- Grupa ima mnogo sličnih brendova (CallaCloud, CloudNippon, ConnectViet i drugi) — dogovarajte se baš za tajlandski deo.
Izvori: CallnClear — SIP Trunks · CallnClear — brojevi i cene — 10.09.2026.
2APlus — telekomunikacioni operater sa 3CX profilom i bez TLS-a#
Tajlandski VoIP operater od 2006. godine, kancelarija u tornju CAT Telecom na Charoenkrung Road u Bangkoku, telefon +662 105 5755. Bavi se terminacijom govora i brojevima, opslužuje operatere, reselere i govornice; partner 3CX-a od 2015. godine i na listi sertifikovanih provajdera Tajlanda. U 3CX profilu stoji: SIP TLS šifrovanje — ne, IPv6 — da, faks — da, onlajn registracije nema.
| Šta uneti kod nas | Vrednost |
|---|---|
| SIP host | adresa servera iz naloga 2APlus (javne adrese nema) |
| Port | obično 5060 — potvrdite u nalogu |
| Transport | UDP — šifrovane varijante kod provajdera nema, i za nas je to plus |
| Registracija | Da — potvrdite režim pri povezivanju |
| Korisničko ime | iz naloga 2APlus |
| Lozinka | iz naloga 2APlus |
Šta podesiti kod provajdera: usaglasiti glavni broj trunka u međunarodnom formatu (66 2 xxx xxxx bez plusa — tako zahteva uputstvo) → predati listu brojeva koji smeju da se prikazuju u odlaznim pozivima → zatražiti kodek G.711 i broj kanala.
Zamke ⚠️
- Orijentacija je veleprodajna. Provajder radi sa operaterima i reselerima: lokalu mogu da izdaju minimalni obim ili da ga upute partneru.
- Sopstvenih uputstava u javnom pristupu nema, javni materijal je šablon za podešavanje sa foruma 3CX iz 2022. godine; parametre uzmite iz naloga.
- Prikazani broj — samo sopstveni. U uputstvu stoji da se mogu prikazivati samo brojevi vezani za vaš nalog.
Izvori: 3CX — uputstvo za 2APlus (Tajland) · 3CX — SIP provajderi Tajlanda — 10.09.2026.
Call On Cloud — NT broj kao trunk#
Provajder cloud PBX-a iz Bangkoka (02-028-7722), koji prodaje „broj kao SIP trunk”: gradski broj 02 uzima se direktno od NT-a i daje klijentu preko interneta uz obećanje kompatibilnosti sa klijentovim PBX-om. Cenovnik je najtransparentniji na tržištu: broj 1200 THB godišnje, jedan istovremeni kanal — 960 THB godišnje, minut ka mobilnim i u druge zone — 0,80 THB, poziv unutar svoje zone — 3 THB po pozivu. Odvojeno se prodaju „lepi” brojevi: od 5000 THB za kategoriju Gold do 100 000 THB za najvišu.
| Šta uneti kod nas | Vrednost |
|---|---|
| SIP host | adresa servera iz imejla Call On Cloud (javne adrese nema) |
| Port | obično 5060 — potvrdite u imejlu provajdera |
| Transport | UDP — potvrdite u imejlu provajdera |
| Registracija | Da — njihov sistem obično izdaje login i lozinku; potvrdite režim pri povezivanju |
| Login | iz imejla provajdera |
| Lozinka | iz imejla provajdera |
Šta podesiti kod provajdera: poručiti potreban broj istovremenih kanala — to je i kapacitet trunka → usmeriti broj na naš trunk → zatražiti G.711 i otvoreni UDP.
Zamke ⚠️
- Osnovni proizvod je njihov sopstveni cloud PBX. Smer „trunk ka tuđem PBX-u” se prodaje, ali menadžeru to treba izričito reći.
- Tarifiranje unutar svoje zone je po pozivu, a ne po minutu. Za objekat sa kratkim pozivima to može ispasti skuplje od minutne šeme: izračunajte ekonomiku unapred.
Izvor: Call On Cloud — brojevi — 10.09.2026.
Ostali provajderi: parametri samo po ugovoru#
Ove kompanije imaju (ili tvrde da imaju) trunk ka svom PBX-u, ali adresu servera, port i režim izdaje menadžer nakon ugovora. Tabele „šta uneti” ovde nema: popunite formu prema poslatom listu, a pitanja uzmite iz „Šta pitati provajdera”.
- True Corporation (TrueBusiness) — proizvod Internet SIP Trunk radi preko javnog interneta, bez namenskog kanala, i deklarisan je kao kompatibilan sa Cisco, Avaya, Yeastar, 3CX i platformama kontakt-centara; podržani su četvorocifreni kratki brojevi i besplatni
1800, broj kanala se menja po zahtevu. Poručivanje — preko call-centra 1239 ili forme na sajtu. ⚠️ U opisu usluge pominje se enkripcija: ako se ispostavi da trunk daju samo u enkriptovanom obliku, veza neće raditi — naš PBX prihvata UDP i TCP. ⚠️ True će nuditi svoj cloud PBX — trunk ka sopstvenoj centrali zahtevajte izričito. - UIH (United Information Highway) — korporativni telekomunikacioni operater, prodaje „SIP Trunk / IP Phone / Cloud PBX” kao upravljanu uslugu zajedno sa svojim kanalom veze. ⚠️ Naš scenario (PBX u oblaku, van mreže UIH) je netipičan za upravljanu uslugu — proverite pre plaćanja da li će trunk dati napolje.
- AIS Business — najveći mobilni telekomunikacioni operater u zemlji. ⚠️ Javne stranice „SIP trunk za vaš PBX” nema; treći provajderi navode AIS među telekomunikacionim operaterima direktnog povezivanja, odnosno kapacitet se prodaje preko menadžera. U zahtevu odmah napišite: „SIP trunk to customer-owned IP PBX (Asterisk)”.
- dtac Business — u govornoj liniji ima samo sopstveni cloud PBX, trunka ka tuđoj centrali u javnoj ponudi nema. Za trunk treba ići u TrueBusiness.
- SMART Life Tech (VoIP Thailand) — partner 3CX i reseller iz Bangkoka, zanimljiv zbog brojeva različitih gradova:
02Bangkok,076Phuket,052Chiang Mai, Hua Hin, Pattaya — za objekat je to važno, gost vidi lokalni pozivni broj. ⚠️ Reseller: kapacitet i brojevi su tuđi (NT ili True), pri incidentu dijagnostika ide kroz dve instance. - 1-TO-ALL — tajlandski internet provajder i telekomunikacioni operater za poslovni VoIP sa direktnim povezivanjem sa lokalnim telekomunikacionim operaterima i SLA 99,9 % za glas. ⚠️ SLA važi unutar njihove mreže i ne odnosi se na deonicu „naš oblak → Tajland”; kompanija aktivno prodaje svoj oblak, trunk zahtevajte izričito.
- Protollcall — cloud PBX i kontakt-centar iz Bangkoka, prodaje i brojeve i hardver za PBX na lokaciji klijenta. ⚠️ Javno nije navedeno da li se broj prodaje kao trunk odvojeno od njihovog oblaka: pitajte to kao prvo pitanje.
Međunarodni provajderi sa brojevima Tajlanda#
Tajlandski broj može se kupiti i od globalnog provajdera — parametri trunka kod njih opisani su u katalogu provajdera u admin panelu i u opštem uputstvu.
- Twilio — na 3CX listi za Tajland to je jedini provajder kategorije „Preferred”. Zahtevi za dokumentima su razdvojeni: za lokalne brojeve adresa mora biti unutar regiona na koji se odnosi prefiks broja, a dokument — tajlandsko lično uverenje ili izvod o registraciji tajlandske kompanije; za besplatne i mobilne brojeve adresa može biti bilo gde u svetu.
- DIDWW — tajlandski lokalni brojevi tri zone:
+66 (2)Bangkok,+66 (52)Chiang Mai,+66 (33)Chonburi, plus nacionalni, mobilni i besplatni. Za sve zone podržani su dolazni pozivi, trunking i dolazni faks, nisu podržani dolazni i odlazni SMS i prenosivost broja. - Telnyx — tajlandski brojevi „od 10 dolara mesečno” sa rutiranjem preko telekomunikacionih operatera prvog nivoa; zahteve za dokumentima prikazuje njihov konfigurator pri poručivanju.
- AstraQom Thailand — međunarodni telekomunikacioni operater sa posebnom izlogom tajlandskih trunka i brojeva; obećava besplatnu pomoć inženjera pri podešavanju Asterisk, FreePBX i 3CX. Parametre izdaje nakon porudžbine.
- ⚠️⚠️ Opšta napomena o
+697. Oznaka pogađa scenario „poziv dolazi na Tajland iz inostranstva”. Za dolazne na tajlandski broj to nije važno, za odlazne sa tajlandskim prikazanim brojem — kritično. Međunarodnog provajdera je razumno uzeti za prijem poziva, a odlazne dati tajlandskom licenciranom operateru; pri poručivanju direktno pitajte da li se odlazni saobraćaj terminira unutar Tajlanda.
Prenos broja#
- Mobilni brojevi se prenose. Prenos između AIS, dtac, True i NT funkcioniše od 2011. godine, a od 2017. po bezpapirnoj šemi: zahtev kratkim kodom
*151*sa brojem lične karte, aktivacija za oko jedan dan. - ⚠️ Fiksni brojevi se, po svemu sudeći, ne prenose. Podataka o prenosivosti fiksnih brojeva u javnim izvorima nema, a DIDWW za sve tajlandske lokalne brojeve izričito označava prenosivost kao nepodržanu. Praktičan zaključak: fiksni broj je vezan za telekomunikacionog operatera, promena provajdera znači promenu broja — izbor se pravi za godine.
- Unutar NT moguća je migracija usluge: bakarna linija sa postojećim brojem prelazi na SIP Connect. To nije prenos kod drugog operatera, već promena vrste usluge kod istog.
- Planirajte prelazak sa paralelnim radom: zadržite stari broj i preusmeravajte pozive na novi dok se menjaju tabla, vizit-karte i kartice u imenicima.
Pravila i dokumenti#
Licence, dokumenti za broj, prikazani broj, hitni pozivi i snimanje razgovora
- Licenca je potrebna provajderu, a ne lokalu. Prodajom telekomunikacionih usluga na Tajlandu sme da se bavi nosilac NBTC licence jednog od tri tipa: bez sopstvene mreže (preprodaja i usluge preko tuđe mreže), za ograničen krug lica i za širu javnost sa sopstvenom mrežom. Lokalu je dovoljan ugovor sa licenciranim operaterom; licenca bi bila potrebna samo ako biste počeli da preprodajete uslugu trećim licima.
- Dokumenti za broj. Lokalni operateri registruju poslovni broj na tajlandsko pravno lice: dokumenta kompanije i adresa u zoni broja. Strana kompanija bez prisustva na Tajlandu fiksni
02verovatno neće moći da dobije — kod međunarodnih provajdera uslovi su blaži, ali i tamo se za lokalne brojeve traže tajlandski dokument i adresa. - ⚠️ Prikazani broj — samo sopstveni. I uputstva tajlandskih provajdera i pregledi pravila o pozivanju slažu se u jednom: operater prihvata samo brojeve iz vašeg ugovora i ne dozvoljava prikazivanje tuđeg. Ostavite „Prikazati kao“ prazno — ići će broj linije. Ako operater bude zahtevao da se broj šalje u servisnom zaglavlju
P-Asserted-Identity, pišite našoj podršci: ta opcija se uključuje na strani servera. - ⚠️ Međunarodni pozivi se označavaju. Zahtev NBTC o prefiksima
+697i+698u 2025. godini uobličen je paketom mera protiv telefonskih prevara (objavljen u vladinom glasniku 29. avgusta 2025. godine): operateri su dužni da pretplatniku omoguće da odbije takve pozive. - Direktni marketing. Pozivanje u svrhu prodaje potpada pod zakon o direktnoj prodaji i direktnom marketingu: firma mora biti registrovana u Upravi za zaštitu prava potrošača (OCPB). Posebne državne liste za odbijanje poziva na Tajlandu nema — ograničenja funkcionišu preko saglasnosti po zakonu o ličnim podacima.
- Snimanje razgovora. Glas je lični podatak po zakonu PDPA (2019), nadzor vodi PDPC: potrebna je obaveštenje o snimanju, zakonit osnov ili saglasnost i ograničen rok čuvanja; kazne se već primenjuju. Uključite glasovno obaveštenje o snimanju u podešavanjima lokacije, i ono mora da zvuči na tajlandskom.
- Hitni pozivi. Jedinstveni broj ne postoji: policija
191, vatrogasci199, hitna pomoć1669, turistička policija1155. Preko trunka strane PBX ne treba se oslanjati na hitne službe — služba će videti podatke operatera, a ne adresu lokala. Držite običan mobilni telefon na kasi.
Ako ne radi#
- NT trunak se registrovao, a pozivi ne idu. Najčešći razlog je podešavanje na novi kontur pre pisma operatera: prelazak sa CAT na NT Nextgen ide u talasima, i do vašeg talasa radi stara adresa. Druga mogućnost je da registracija i pozivi kod NT idu na različite adrese: raspitajte se kod operatera koju od njih postaviti u polje „SIP host“.
- Poziv prolazi, ali je tišina u jednom ili oba smera. Kodeci. NT u gotovoj konfiguraciji daje a-law i G.729, SIPPER na spisku takođe ima G.729, a kod dela provajdera kodeci uopšte nisu navedeni. Potreban je G.711 a-law/u-law ili G.722 — uključuje se na strani provajdera.
- Provajder nudi samo šifrovani trunak. TLS i SRTP naša PBX ne prihvata na trunka — tražite običan UDP. Kod 2APlus šifrovanja nema uopšte, a kod SIPPER, CallnClear i True ono je opciono.
- Registracija je zelena, a dolaznih poziva nema. Proverite da je kupljeni broj usmeren baš na taj trunak i da nije skinuta kvačica „Prima pozive“ kod linije. Ako skinete kvačice kod svih brojeva linije, PBX će skinuti registraciju i dolaznih poziva neće biti uopšte.
- Dolazni pozivi idu na pogrešnu liniju. Uporedite poslednjih sedam cifara brojeva i pitajte provajdera u kom obliku šalje broj: NT radi sa nacionalnim
02xxxxxxx, a uputstva CallnClear i 2APlus zahtevaju međunarodni format. - Odlazni pozivi se odbijaju. Obično je to prikazani broj: dozvoljeno je prikazivati samo brojeve iz ugovora. Ostavite „Prikazati kao“ prazno. Ako je trunak korporativni (True, UIH) — proverite da li je naš „Statička IP adresa“ unet u belu listu.
- Gosti kažu da se broj lokala prikazuje kao „+697…“ i ne podižu slušalicu. Znači, odlazni pozivi se terminiraju na Tajland iz inostranstva. Prevedite odlazne pozive na tajlandskog licenciranog operatera — oznaka se stavlja baš na međunarodni krak.
Opšti razlozi, nezavisni od zemlje, nalaze se u „Ako pozivi ne prolaze“.
Česta pitanja#
Od kog provajdera početi?#
Od NT, ako vam je potreban pravi gradski broj 02 od držaoca fonda i spremni ste na ugovor sa državnim telekomunikacionim operaterom: to je jedini provajder u zemlji čiji su parametri trunka javno poznati. Ako vam je potreban brz maloprodajni start — CallnClear ili Call On Cloud: oba imaju otvoren cenovnik, brojevi su isti (Call On Cloud uzima 02 direktno od NT), a povezivanje traje danima, a ne nedeljama. Za veliki objekat sa zahtevima u pogledu kvaliteta odgovaraće SIPPER: sopstvena mreža, javno navedeni kodeci i deklarisana kompatibilnost sa Asterisk i FreePBX.
Šta je prefiks +697 i čime mi preti?#
To je oznaka regulatora: +697 znači „glas preko IP iz inostranstva“, +698 — tajlandski broj u romingu. Pretplatnicima se preporučuje da takve pozive ne primaju, a telekomunikacioni operateri su obavezni da omoguće njihovo blokiranje. Za dolazne pozive gostiju na vaš tajlandski broj to nije važno. Opasan je obrnut scenario: ako odlazni pozivi vaše PBX dolaze u tajlandsku mrežu iz inostranstva, gost će videti „+697…“ i najverovatnije se neće javiti. Zato odlazne pozive prepustite tajlandskom provajderu i pitajte pri porudžbini gde se fizički terminiše poziv.
Da li je potrebna tajlandska kompanija?#
Za gradski broj 02 — praktično da: lokalni telekomunikacioni operateri zaključuju ugovor sa kompanijom registrovanom na Tajlandu, a adresa mora pripadati zoni broja. Kod međunarodnih provajdera uslovi su blaži za mobilne i besplatne brojeve — njihova adresa može biti bilo gde u svetu, ali za lokalni broj će ipak tražiti tajlandska dokumenta.
Zašto svi govore o G.711, a provajder predlaže G.729?#
G.729 jače komprimuje glas i štedi kanal, pa tajlandski telekomunikacioni operateri stavljaju ga u profil podrazumevano — kod NT su u gotovoj konfiguraciji navedeni a-law i G.729. Naša PBX govori G.711 (a-law i u-law) i G.722, G.729 nema: ako provajder ostavi samo njega, trunak će se registrovati, a zvuka neće biti. Zahtevajte a-law pismeno u nalogu.
Šta prvo pitati provajdera?#
Četiri stvari, jer tajlandski provajderi ih skoro ne objavljuju: adresu servera i port; da li postoji G.711 a-law; registracija ili autorizacija po IP (u drugom slučaju — da li će provajder prihvatiti stranu statičku adresu); u kom obliku broj dolazi u dolaznom pozivu. Zatim — broj istovremenih kanala i postupak potvrde prikazanog broja. Kompletna lista — u „Šta pitati provajdera“.
Da li se broj zadržava ako promenim provajdera?#
Mobilni — da, prenosivost funkcioniše. Gradski — najverovatnije ne: podataka o prenosu fiksnih brojeva između tajlandskih telekomunikacionih operatera nema, a deo provajdera direktno piše da se njihovi brojevi ne prenose. Birajte provajdera sa računicom na godine i ne štampajte broj na skupim medijima već prvog meseca.
Izvori#
Sve veze su proverene 10.09.2026.
Regulator i numeracija
- ITU Operational Bulletin — plan numeracije Tajlanda, kod +66 (PDF): https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T02020000CD0004PDFE.pdf
- NBTC — sajt regulatora: https://www.nbtc.go.th
- The Nation — upozorenje NBTC o prefiksima +697 i +698: https://www.nationthailand.com/thailand/general/40021975
- Bangkok Post — osam mera NBTC protiv telefonskih prevara: https://www.bangkokpost.com/business/general/3061744/nbtc-endorses-8-cybercrime-measures
- The Nation — nova pravila o SIM karticama, SMS i međunarodnim pozivima: https://www.nationthailand.com/blogs/news/policy/40054768
Provajderi
- NT Metro Service — SIP Trunk: https://nt-metro-service.com/en/product-and-service/communication/sip-trunk/
- NT Nextgen — nalog pretplatnika: https://ntnextgen.com/login
- TrueBusiness — Internet SIP Trunk: https://business.true.th/en/solutions/internet-sip-trunk
- dtac Business — Cloud PBX: https://business.dtac.co.th/en/products/cloud-pbx
- AIS Business: https://www.ais.th/en/business
- UIH — SIP Trunk / IP Phone / Cloud PBX: https://www.uih.co.th/th/products-services/managed-services-th/sop-trunk-ip-phone-cloud-pbx/
- SIPPER — SIP Trunk: https://www.sipper.co.th/th/sip-trunk
- CallnClear — SIP Trunks: https://www.callnclear.com/sip-trunks
- CallnClear — brojevi i cene: https://www.callnclear.com/did-numbers
- 3CX — uputstvo za 2APlus (Tajland): https://www.3cx.com/community/threads/2aplus-sip-trunk-configuration-guide-thailand.79894/
- 3CX — sertifikovani SIP provajderi Tajlanda: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/thailand/
- Call On Cloud — brojevi: https://www.calloncloud.io/service/did-number
- SMART Life Tech — SIP Trunk Thailand: https://www.smartlifetech.co.th/blogs/post/SIP-Trunk-Thailand-VoIP-Thailand
- 1-TO-ALL — Business VoIP: https://www.1-to-all.com/business-voip
- Protollcall: https://protollcall.com/
- AstraQom — Thailand SIP Trunks: https://www.astraqom.com/th/thailand-sip-trunks/
Međunarodni brojevi i kompatibilnost
- Twilio — regulatorni zahtevi za Tajland: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/th/regulatory
- DIDWW — lokalni brojevi Tajlanda: https://www.didww.com/phone-numbers/local-numbers/Thailand/Local
- Telnyx — brojevi Tajlanda: https://telnyx.com/phone-numbers/thailand
Povezani odeljci#
- Povezivanje broja provajdera sa PBX — opšti koraci, režimi trunka, mreža, provera veze.
- Podešavanje SIP telefona — kako povezati stolne telefone i DECT sa ekstenzijama.