C cenaly.com
Započni besplatno

Tanzanija: SIP provajderi i povezivanje broja

Kod koga u zemlji „Tanzanija“ uzeti broj sa SIP trunkom, koje parametre izdaju i šta uneti u administraciju da bi broj zazvonio u PBX centrali

22 min read Otvori ovaj ekran u demou
On this page 15

Tanzanija: SIP provajderi i povezivanje broja sa PBX

Brojeve ne izdajemo: preduzeće kupuje tanzanijski broj od provajdera i unosi ga u svoj PBX kao trunk. Sve što je isto u svakoj zemlji — režimi trunka, polja obrasca, zahtevi za mrežu i provera veze — opisano je u pregledu „Povezivanje broja provajdera sa PBX“. Ovde je samo tanzanijski deo: od koga uzeti broj, šta uneti u admin panelu i na čemu se u ovoj zemlji spotiče.

Podaci su prikupljeni 10. septembra 2026. sa sajtova provajdera i dokumenata regulatora TCRA; linkovi su u odeljku „Izvori“.

Kratko#

  • Trunk za sopstveni PBX u Tanzaniji može se kupiti: licenca je potrebna prodavcu, a ne preduzeću. Prema konvergentnom licencnom okviru TCRA, glas i VoIP prodaju se pod licencom sloja Application Services; korporativna centrala preduzeća je pretplatnik licenciranog operatera i ne zahteva sopstvenu licencu.
  • Glavna posebnost zemlje: parametre trunka ne objavljuje nijedan tanzanijski provajder. Ni host, ni port, ni transport, ni kodeci, ni režim autorizacije ne postoje ni na jednoj stranici lokalnog telekomunikacionog operatera. Zato su u tabelama ispod podaci iskreno označeni kao „iz naloga“ — donosi ih menadžer zajedno sa ugovorom, i to je normalan red stvari za ovu zemlju.
  • Jedini telekomunikacioni operater kod koga je „SIP trunk ka vašem IP-PBX“ nazvan proizvodom jeste državni TTCL. Njegova stranica „SIP Trunk Solution“ opisuje tačno našu šemu („preduzeće sa instaliranim IP-PBX“), ali prijava je samo oflajn: kancelarija, broj 100 sa TTCL linije ili 022 210 0100 iz bilo koje mreže.
  • Dalje po podobnosti — SimbaNET (sopstvene glasovne centrale u Keniji, Ugandi i Tanzaniji, lokalni brojevi Istočne Afrike) i Liquid Intelligent Technologies, čije je tanzanijsko pravno lice Raha Limited u Dar-es-Salamu.
  • Prvo pitanje menadžeru — da li će provajder prihvatiti PBX u oblaku van Tanzanije. Formulacije lokalnih telekomunikacionih operatera („povezujemo vašu lokaciju“, „preko našeg kanala“) govore o trunku ka centrali na njihovoj istoj liniji veze; u susednoj Keniji na takvo pitanje odgovarali su direktno: trunk je moguć samo ako PBX stoji u zemlji. Odgovor je bolje dobiti pre plaćanja.
  • Broj se registruje uz biometriju. Registracija pretplatničkih identifikatora ide preko nacionalnog sistema NIDA: za kompaniju — overeni TIN, Business Licence i potvrda o registraciji. Stranoj kompaniji bez lokalnog pravnog lica to praktično zatvara put ka lokalnom broju — ostaju međunarodni agregatori.
  • Broj je devetocifren, a linija se proverava po poslednjih sedam cifara. 22 2100100 (Dar-es-Salam) i 24 2100100 (Zanzibar) daju isti rep.

Brojevi u zemlji#

Pozivni broj zemlje je +255. Nacionalni prefiks za biranje je 0, međunarodni izlaz je 000; ka susedima u Istočnoafričkoj zajednici biraju se posebni kodovi: 005 — Kenija, 006 — Uganda. Nacionalni broj (N(S)N) ima od 9 do 12 cifara, ali kod običnih gradskih, VoIP i mobilnih serija on je tačno 9 cifara.

Tip broja Nacionalni format U E.164 Napomena
Gradski (Dar-es-Salam) 022 XXX XXXX +255 22 XXX XXXX 023 — Pobrežje, Morogoro, Lindi, Mtwara
Gradski (Zanzibar) 024 XXX XXXX +255 24 XXX XXXX Unguja i Pemba
Gradski (regioni) 025, 026, 027, 028 +255 27 XXX XXXX Mbeya i jugozapad; Dodoma i centar; Arusha, Kilimandžaro, Tanga; Mwanza i jezerski regioni
„Broj preduzeća“, VoIP usluge 041 XXX XXXX +255 41 XXX XXXX negeografska serija 4X; 41 je rezervisan za TTCL — upravo takav broj se očekuje za trunk
Mobilni 066, 074, 075, 076 (Vodacom); 065, 067, 071, 077 (Yas); 068, 069, 078 (Airtel); 061, 062 (Halotel); 073 (TTCL) +255 74 XXX XXXX uvek 9 cifara N(S)N
Besplatan za pozivaoca 0800 XX XXXX +255 800 XX XXXX TTCL prodaje svoju seriju kao 0800-11-XXXX
Sa podeljenim troškovima 0840 XXX XXXX +255 840 XXX XXXX tarifa lokalnog poziva za pozivaoca
  • U kom obliku će broj stići u dolaznom pozivu, ne objavljuje niko. Očekivane su dve varijante — nacionalnih devet cifara bez vodeće nule (22XXXXXXX, 41XXXXXXX) ili međunarodni format; kod međunarodnih agregatora to je skoro uvek E.164. Pri prvom povezivanju pogledajte u SIP tragu šta šalje provajder, i tek onda unesite linije.
  • Rep od sedam cifara. Linija se traži po poslednjih sedam cifara, a broj je devetocifren: kod regiona nikada ne ulazi u proveru. Jedan broj na lokaciju — bezbedno; kod dva i više proverite repove ručno.
  • Kodeci. Nijedan tanzanijski provajder ne objavljuje skup. Zatražite u prijavi izričito G.711 a-law/µ-law ili G.722 — to je ono na čemu PBX govori; G.729 nemamo.
  • Brojevi za hitne slučajeve — 112 (jedinstveni, policija), 114 (vatrogasci), 115 (hitna pomoć). Preko našeg PBX-a hitni pozivi se ne opslužuju — na smeni mora da ostane običan telefon.

Ko izdaje broj sa SIP trunkom#

Provajder Kakvi brojevi Trunk za sopstveni PBX Režim Kako naručiti
TTCL sopstveni 041 XXX XXXX (red VoIP), gradski 022–028, besplatni 0800-11-XXXX, mobilni 073 da — „SIP Trunk Solution“ za instaliran IP-PBX, prodaje se kao zamena za ISDN BRI/PRI saopštavaju u nalogu kancelarija TTCL, 100 sa TTCL linije ili +255 22 210 0100
SimbaNET COM Limited (SimbaVoice) lokalni brojevi Istočne Afrike, besplatni da — „SimbaTrunk, Voice SIP Trunk“ saopštavaju u mejlu; antifrod kontrola ukazuje na belu listu adresa sales@simbanet.net
Liquid Intelligent Technologies (Raha Limited) brojevi na trunk, broj se bira pri naručivanju da — „SIP trunking … povezujemo vašu lokaciju sa fiksnim i mobilnim mrežama“ saopštavaju u nalogu kancelarija u Dar-es-Salamu, +255 688 111 222
PBX.IM Dar-es-Salam 22, Zanzibar 24, VoIP 411, besplatni, uz podeljeno plaćanje, mobilni da — „povežite vaš telefonski sistem sa Tanzanijom“ saopštavaju u nalogu onlajn, uz proveru dokumenata
Cloud One Tanzania sopstvene +255 ne navode ne u potrebnom smeru: njihova usluga je da vaš trunk uvedu u njihov PBX u oblaku — zahtev-dokument na sajtu
Vodacom Tanzania mobilni 066/074/075/076 nije potvrđen: nema javne stranice o trunku — korporativno odeljenje
Yas Tanzania (ex-Tigo, ex-Zantel) mobilni 065/067/071/077 nije potvrđen: u katalogu Business nema fiksne telefonije — korporativno odeljenje
Airtel Tanzania mobilni 068/069/078 nije proveren: sajt operatera nije dostupan iz naše mreže — korporativno odeljenje
Halotel (Viettel) mobilni 061/062 nije potvrđen: korporativnog kataloga nema u otvorenom vebu — korporativno odeljenje
Africa's Talking — nema u Tanzaniji: glasovne usluge u zemlji nisu pokrenute — —
didlogic · Telnyx · DIDWW · CommPeak · AVOXI nacionalni +255, besplatni 0800 da vidi „Međunarodni provajderi“ onlajn
Twilio ne prodaje lokalne brojeve Tanzanije samo pozivi u Tanzaniju — —

U nastavku su kartice četiri provajdera kod kojih je trunk ka tuđem PBX-u naveden kao proizvod. Podaci se kod svih izdaju pri povezivanju, zato menadžeru idite sa gotovom listom pitanja: „Šta pitati provajdera“.

TTCL — jedini operater sa proizvodom „SIP trunk“#

Državni inkumbent fiksne telefonije (Extelcoms House, 32 Samora Street, Dar-es-Salam, +255 22 210 0100, info@ttcl.co.tz), vlasnik magistralne mreže zemlje i nosilac reda 41 — „negeografski brojevi preduzeća, VoIP usluge“. Jedini tanzanijski operater kod kojeg je povezivanje tuđe centrale nazvano proizvodom: „SIP Trunk Solution omogućava biznisu sa instaliranim IP-PBX da koristi komunikaciju u realnom vremenu, uključujući VoIP“. U istom korporativnom katalogu žive ISDN BRI/PRI i besplatni brojevi 0800-11-XXXX — trunk se prodaje kao zamena za PRI tok.

Kako naručiti. Samo oflajn: „obratite se najbližoj kancelariji TTCL za korisničku podršku u zemlji, ili pozovite 100 sa TTCL linije, ili 022 210 0100 iz bilo koje mreže“. Tarife na izlogu nema.

Šta uneti u admin panelu (Telefonija → „Provajderi veze“ → „Dodaj provajdera“):

Polje Vrednost
SIP host adresa TTCL čvora iz naloga za povezivanje — javne adrese operater nema
Port 5060, ako u nalogu nije naveden drugi
Transport UDP, ako u nalogu nije naveden TCP
Registracija proverite pri naručivanju: ✅ „Registrovati se kod provajdera (REGISTER)“ ili ⬜ „IP-auth (bez registracije)“ sa vašom statičkom adresom na beloj listi
Login login trunka iz naloga (u režimu po IP se ne koristi)
Lozinka lozinka trunka iz naloga (u režimu po IP se ne koristi)

Šta podesiti kod provajdera: saopštiti statički IP vašeg PBX-a sa kartice „Server“ i to da centrala stoji u oblaku → usaglasiti broj istovremenih poziva → zatražiti mejlom host, port, transport i režim autorizacije → ostaviti u kodecima G.711 a-law/µ-law i G.722 → usmeriti na trunk potrebne brojeve (041…, gradski 022…, besplatni 0800…).

Zamke ⚠️

  • Operater je orijentisan na klijenta na svom kanalu — optici ili ISDN-u. Pitanje „da li ćete prihvatiti trunk ka PBX-u u oblaku van Tanzanije“ postavite prvo: u regionu je to tipično odbijanje.
  • Izlog nije ažuriran godinama (ISDN je tamo i dalje aktivan proizvod) — uslove i cene potvrdite pozivom, a ne stranicom.
  • Zahtev je oflajn: rokovi zavise od kancelarije, planirajte nedelje, a ne dane.

Izvor: TTCL — SIP Trunk Solution i TTCL — Enterprises Products — 10.09.2026.

SimbaNET — regionalni telekomunikacioni operater sa lokalnim brojevima#

Telekomunikacioni operater iz Istočne Afrike koji, po sopstvenom opisu, radi „kao lokalni i međunarodni operater u Keniji, Ugandi i Tanzaniji": poslednja milja preko optike, VSAT i radija, sopstvene govorne centrale u zemljama prisustva, veze sa lokalnim operaterima preko STM1/E1 i antifrod kontrola u realnom vremenu. U govornom portfoliju direktno su navedeni „SimbaTrunk, Voice SIP Trunk", izdavanje lokalnih brojeva Istočne Afrike i besplatnih brojeva. Po formi, to je ponuda najbliža našoj šemi u zemlji: trunk prema spolja plus lokalni +255.

Kako naručiti. Preko odeljenja prodaje — sales@simbanet.net (forma „Contact Us" na sajtu ne radi).

Šta uneti u admin panelu:

Polje Vrednost
SIP host adresa govorne centrale SimbaNET iz mejla o povezivanju
Port 5060, ako u mejlu nije naveden drugi
Transport UDP, ako u mejlu nije naveden TCP
Registracija proverite pri naručivanju; zbog antifrod kontrole verovatan je režim ⬜ „IP-auth (bez registracije)" sa vašom adresom na beloj listi
Login login trunka iz mejla (ne koristi se u režimu po IP adresi)
Lozinka lozinka trunka iz mejla (ne koristi se u režimu po IP adresi)

Šta podesiti kod provajdera: uneti statičku IP adresu vaše PBX u belu listu → usaglasiti broj kanala → kodeci G.711/G.722 → povezati lokalni +255 sa trunkom → upozoriti da se adresa može promeniti pri ponovnom kreiranju servera.

Zamke ⚠️

  • Kompanija je pre svega veletrgovac — terminacija i tranzit saobraćaja. Maloprodajni trunk za jednu lokaciju može biti van njihovog interesa: pitajte za minimalni obim.
  • Sajt-prezentacija nije ažuriran od 2021. godine, jedini kanal koji radi je mejl prodaje.
  • Proverite licencu za govor u javnom registru licenciranih subjekata TCRA pre potpisivanja ugovora.

Izvor: SimbaNET — SimbaVoice — 10.09.2026.

Liquid Intelligent Technologies (Raha) — trunk „do vaše lokacije"#

Tanzanijski krak panafričke grupe Liquid; lokalno pravno lice — Raha Limited (IT Plaza, Ohio Street / Garden Avenue, Dar es Salam, +255 688 111 222, support@liquid.tech), više od 2000 korporativnih klijenata. Usluga je opisana direktno: „nudimo rešenje SIP trankinga koje vam omogućava da povežete svoju lokaciju direktno sa svim fiksnim i mobilnim mrežama". Navedeni su podesiv broj istovremenih poziva po trunku, izabrani broj brojeva po trunku, kreditni limit po trunku ili po pojedinačnom broju i tarifiranje po sekundi od prve sekunde.

Kako naručiti. Preko korporativnog odeljenja lokalne kancelarije; javnog cenovnika i samousluživanja nema.

Šta uneti u admin panelu:

Polje Vrednost
SIP host adresa graničnog čvora Liquid (Raha) iz naloga za povezivanje
Port 5060, ako u nalogu nije naveden drugi
Transport UDP, ako u nalogu nije naveden TCP
Registracija proverite pri naručivanju; na panafričkoj platformi uobičajen je režim ⬜ „IP-auth (bez registracije)" na adresu klijenta
Login login trunka iz naloga (ne koristi se u režimu po IP adresi)
Lozinka lozinka trunka iz naloga (ne koristi se u režimu po IP adresi)

Šta podesiti kod provajdera: broj istovremenih poziva → skup brojeva po trunku → statička IP adresa vaše PBX u belu listu → kodeci G.711/G.722 → kreditni limit po trunku, da kompromitovanje ekstenzije ne pojede saldo preko noći.

Zamke ⚠️

  • Stranica usluge je panafrička, u njoj nema ograda po zemljama — „važe lokalni zahtevi" tumače se u kancelariji u Dar es Salamu.
  • Formulacija „povezujemo vašu lokaciju" nagoveštava centralu na Liquid kanalu. O PBX u oblaku pitajte pre plaćanja.
  • Uz to se prodaje i njihov sopstveni PBX u oblaku (OneVoice for Cloud PBX). Pazite da u ponudi bude trunk do vaše centrale, a ne njihova PBX umesto nje.
  • Prema snimanju razgovora grupa ima osetljiv odnos — kenijski krak je imao spor zbog snimanja bez saglasnosti. Obaveštenje o snimanju na početku razgovora je obavezno.

Izvor: Liquid — Unified Communications i kancelarija u Tanzaniji — 10.09.2026.

PBX.IM — tanzanijski broj bez lokalnog pravnog lica#

Međunarodni agregator brojeva sa izlogom po zemljama: „povežite svoj telefonski sistem sa Tanzanijom … uz pouzdanog i jeftinog provajdera SIP trunka". U tabeli pokrivenosti — Dar es Salam 22, Zanzibar 24 i „VOIP" 411, to jest upravo taj negeografski niz plana numeracije, plus besplatni, sa podeljenim plaćanjem i mobilni. Kao osnova navedene su mreže Vodacom, Airtel i Tigo (sadašnji Yas).

Šta uneti u admin panelu:

Polje Vrednost
SIP host adresa trunka iz ličnog naloga PBX.IM
Port 5060, ako u nalogu nije naveden drugi
Transport UDP
Registracija proverite pri naručivanju; kod agregatora su obično dostupna oba režima — ✅ REGISTER ili ⬜ IP-auth sa statičkom adresom
Login login trunka iz naloga
Lozinka lozinka trunka iz naloga; ne koristi se u režimu po IP adresi

Šta podesiti kod provajdera: pronaći u nalogu željeni broj pre plaćanja → kupiti ga i povezati sa trunkom → dodati statičku IP adresu PBX (ako je izabran režim po IP adresi) → proveriti da je dozvoljen odlazni CallerID vašim brojem → proveriti broj istovremenih poziva.

Zamke ⚠️

  • Ko od tanzanijskih licenciranih subjekata stoji iza brojeva, ne otkriva se. Pri proveri regulatora odgovaraće posrednik, a ne vi, ali i broj može zameniti isto tako brzo.
  • Dostupnost konkretnog broja proverite pretragom u nalogu: izlozi agregatora po zemljama često prethode stvarnom inventaru.
  • Obećanja „povezivanje za nekoliko minuta" i „99,999 % dostupnosti" ničim nisu potvrđena — to je marketing izloga.

Izvor: PBX.IM — SIP Trunking Provider in Tanzania — 10.09.2026.

Ko prodaje vezu, ali ne daje trunk prema spolja#

Cloud One Tanzania, Vodacom, Yas, Airtel, Halotel, Africa's Talking
  • Cloud One Tanzania — izlog kenijske platforme (telefon podrške +254 20 7900000, opis kategorije na tanzanijskom domenu bukvalno počinje rečima „SIP Trunks in Kenya“). Njihova usluga radi u obrnutom smeru: „povežite vaš postojeći SIP trunk od bilo kog operatera sa našim komunikacionim paketom“, a brojevi su takođe vaši — „koristite vaše trenutne lokalne brojeve“. Sopstvene +255 kompanija ne navodi, pa ne može biti izvor tanzanijskog broja. Ako ipak uzimate trunk preko kenijskog kraka, njihovi objavljeni parametri su sledeći: signalni i medijski čvorovi cs01.cloudone.co.ke i ls02.cloudone.co.ke, signalizacija UDP 5060, RTP UDP 10000–12000, trunkovi i sa registracijom i po IP-u, statička adresa je obavezna, SIP ALG na svojoj strani isključite. O promeni adrese morate unapred obavestiti — u suprotnom veza dospeva na njihovu crnu listu. I imajte u vidu kašnjenje: mediji idu preko Najrobija.
  • Vodacom Tanzania — najveća mreža u zemlji, ali proizvoda „SIP trunk“ nema u javnim izvorima: sajt ne odaje sadržaj pretraživačkim robotima, a u rezultatima se indeksiraju južnoafrički proizvodi Vodacom Business (One Net Connect, Hosted IP PBX) — oni nemaju veze sa tanzanijskim pravnim licem. Put je jedan: zahtev korporativnom odeljenju.
  • Yas Tanzania (Honora Tanzania PLC) — brend od novembra 2024. godine, u njega su uključeni bivši Tigo i Zantel; „Zantel“ više ne treba tražiti. U odeljku Business navedeni su mobilna veza, internet, dodatne usluge, finansijski servisi, oblak, SD-WAN i fiksni bežični pristup — fiksne telefonije i trunka nema u katalogu.
  • Airtel Tanzania — sajt operatera iz naše mreže nije dostupan (odgovara odbijajuće na sve zahteve), pa proizvod nije proveren: to je „nepoznato“, a ne „nema“. Indijski izlog airtel.in/b2b/sip-trunk ne sme se uzimati za tanzanijski proizvod — drugo pravno lice i druga platforma.
  • Halotel (Viettel Tanzania) — jaka optika u regionima, ali korporativnog kataloga nema na otvorenom vebu: stranica se robotima prikazuje kao nepopunjen šablon. Pominjanja SIP trunka sreću se samo u poslovnim imenicima, a oni redovno lažu o portfoliju usluga.
  • Africa's Talking — u susednoj Keniji to je najbolja opcija po kompatibilnosti, ali u Tanzaniji nemaju glasovne usluge: zvanična tabela pokrivenosti za zemlju navodi samo SMS, USSD, dopunu računa i plaćanja.

Svima navedenima tabela „šta uneti“ nije potrebna: oni ne izdaju trunk ka vašem PBX-u sa tanzanijskim brojem.

Međunarodni provajderi sa brojevima Tanzanije#

Provereno po izlozima provajdera na dan 10.09.2026:

  • didlogic — najkonkretniji izlog za zemlju: u tabeli tipova brojeva popunjeni su National +255 i Toll-Free 0800, a polja za lokalne gradske i mobilne brojeve su prazna, odnosno gradskog broja Dar-es-Salama, sudeći po izlogu, nemaju. Aktivacija — u roku od 8 sati, do 48 sati ako zatreba lokalna dokumentacija ili potvrda adrese.
  • Telnyx — stranični izlog postoji, ali Tanzanije nema na listi zemalja u kojima Telnyx ima sopstvenu licencu. Dostupnost broja proverite pretragom u ličnom nalogu pre plaćanja.
  • DIDWW — stranica „SIP Trunk in Tanzania“ postoji, ali u mašinskoj mapi pokrivenosti zemlja nije potvrđena; sam DIDWW piše da se nedostajući kodovi traže pismom odeljenju prodaje.
  • Twilio — objavljena je samo terminacija ka Tanzaniji, stranice tanzanijskih brojeva nema u pokrivenosti. Dakle, Twilio je dobar za pozivanje u zemlju, ali ne za dobijanje lokalnog broja.
  • CommPeak, AVOXI, FlyNumber, TollFreeForwarding — stranični lendingovi „virtuelni brojevi Tanzanije“ postoje kod svih, stvarni inventar nije potvrđen ni kod koga: pitajte pismom za tip broja, seriju i rokove.

Parametri trunka kod međunarodnih provajdera isti su za sve zemlje i opisani su u karticama kataloga pri dodavanju provajdera: kod većine je to registracija sa loginom i lozinkom iz naloga, kod dela — autorizacija po IP-u.

⚠️ Tri opšte napomene. Prva: registracija broja u Tanzaniji je biometrijska, pa će agregator ili prodati „nacionalni“ +255 bez gradske pripadnosti, ili zatražiti dokumente. Druga: prema spolja se pušta samo broj koji vam je izdat — polje „Prikazati kao“ popunjavajte samo njime. Treća: hitni 112, 114, 115 preko međunarodnog agregatora ne rade.

Prenos broja#

  • Funkcionalnog prenosivosti mobilnih brojeva u zemlji nema. Pravilnik o prenosivosti mobilnih brojeva usvojen je 2018. godine, ali je pokretanje odlagano: u notifikaciji TCRA Međunarodnoj uniji za telekomunikacije od 1. novembra 2024. godine u polju o bazi podataka prenetih brojeva stoji „nije primenljivo“. Trenutno stanje proverite kod TCRA.
  • Gradski i VoIP brojevi (022…, 041…) se ne prenose. Serija 41 rezervisana je u planu numeracije za TTCL, geografske serije — za njihove nosioce. Praktičan zaključak: broj je vezan za operatera, promena provajdera znači promenu broja. Planirajte to unapred: štampanje broja na izlozima i u meniju — odluka za godine.
  • Upišite broj odmah na kompaniju. Identifikator se registruje biometrijski na konkretno lice ili na pravno lice; broj upisan na zaposlenog otići će zajedno sa njim.
  • ⚠️ Promena javne adrese PBX-a prekida trunk sa autorizacijom po IP-u. Pri ponovnom kreiranju namenske mašine obavestite provajdera unapred.

Pravila i dokumenti#

Regulator TCRA, licence, registar licenciranih operatora, dokumenti za broj, snimanje razgovora i izvoz podataka
  • Regulator — Tanzania Communications Regulatory Authority (TCRA), Mawasiliano Towers, 20 Sam Nujoma Road, Dar-es-Salam, +255 22 219 9760, dg@tcra.go.tz, besplatna linija 0800 008272. Osnovni zakon — Electronic and Postal Communications Act, 2010 sa podzakonskim aktima.
  • Ko sme da prodaje glas. Licenciranje je konvergentno: licenca se ne izdaje za tehnologiju, već za sloj — mrežna infrastruktura, mrežne usluge, aplikativne usluge (pod njima se prodaje i glas, VoIP i SIP trunk) i usluge hostinga. Objekat sa korporativnim PBX-om ne zahteva licencu — on je pretplatnik licenciranog operatora. Poseban „smernice za VoIP", kao u susednoj Keniji, TCRA ne objavljuje.
  • Registar licenciranih operatora je otvoren. Na sajtu TCRA postoji pretraga svih izdatih licenci i sertifikata sa filterom za telekomunikacije i izvozom tabele: broj licence, rok važenja, adresa. To je jedini pouzdan način da proverite da li predloženi dobavljač sme da prodaje glas — tržište je netransparentno, a deo „VoIP kompanija" uopšte nema sajt.
  • Dokumenti za broj. Registracija pretplatničkih identifikatora ide preko nacionalnog sistema NIDA sa otiskom prsta. Za kompaniju su potrebne overene kopije TIN, Business Licence i potvrde o registraciji; za stranca-rezidenta (više od pola godine u zemlji) — nacionalni identifikator, za kratkoročnog posetioca — pasoš sa važećom vizom.
  • Broj u odlaznim pozivima. Međunarodna terminacija u Tanzaniji je regulisan i fiskalno osetljiv tok, regulator ima sistem za praćenje međunarodnog saobraćaja. Puštajte napolje samo brojeve iz svog ugovora.
  • Snimanje razgovora. Resorni zakon — Personal Data Protection Act br. 11 iz 2022. godine, na snazi od 1. maja 2023. godine, nadzor — Personal Data Protection Commission; podzakonski akti o prikupljanju i obradi podataka i o razmatranju pritužbi na snazi su od 12. maja 2023. godine. Pravilo je jednostavno: glasovno upozorenje o snimanju na početku razgovora i funkcionalno odbijanje snimanja.
  • ⚠️ Izvoz podataka van zemlje. Zakon ograničava prenos ličnih podataka u inostranstvo, a namenski PBX stoji u oblaku van Tanzanije — to jest, snimci razgovora i dnevnici poziva napuštaju zemlju. Osnov za takav prenos (saglasnost, dozvola regulatora) proverite sa pravnikom pre uključivanja snimanja.
  • Hitni pozivi preko PBX-a se ne opslužuju — 112, 114, 115 birajte sa običnog telefona.

Ako ne radi#

  1. Provajder odgovara „trunk samo ako PBX stoji u našoj zemlji ili na našem kanalu". To je najčešći ishod u regionu i ne leči se podešavanjima. Pitajte pre plaćanja; ako je odgovor takav — uzmite broj od međunarodnog agregatora.
  2. Provajder predlaže šifrovanje glasa ili port 5061. To je TLS, a za trunkove PBX podržava samo UDP i TCP bez šifrovanja, SRTP takođe nema. Tražite običan UDP 5060; ako je spoj samo šifrovan — veze neće biti.
  3. Poziv prolazi, ali tišina. Obično neslaganje kodeka: skup ne objavljuje niko, a u nalogu može da bude samo G.729, koji mi nemamo. Zamolite da se na trunku eksplicitno uključi G.711 a-law/µ-law.
  4. Registracija je zelena, a dolaznih nema. Proverite da li je broj usmeren na vaš trunk na strani provajdera, da li je isključena opcija „Prima pozive" kod linije i pogledajte u SIP trejsu u kom obliku stiže broj — devet cifara, u međunarodnom formatu ili kao login trunka.
  5. Dva broja su se slepila u jednu liniju. Linija se traži po poslednjih sedam cifara, a broj je devetocifren: 022 2100100 i 024 2100100 daju isti rep. Birajte brojeve sa različitim repovima ili vodite po jedan na lokaciju.
  6. Sve je radilo i odjednom je otkazalo nakon ponovnog kreiranja servera. U režimu po IP provajder šalje pozive na konkretnu adresu; pri njenoj promeni trunk tiho utihne, a kod nekih dobavljača veza dospe i na crnu listu. Obavestite o novoj adresi unapred.
  7. Broj se ne izdaje bez dokumenata. To nije ćud menadžera: registracija identifikatora je biometrijska, bez paketa dokumenata pravnog lica broj se neće izdati.

Opšta tabela simptoma i uzroka — u pregledu, odeljak „Ako pozivi ne prolaze".

Česta pitanja#

Može li se uopšte povezati tanzanijski broj sa sopstvenom PBX?#

Da. TCRA licenca je potrebna onome ko pruža uslugu veze, a ne pretplatniku: preduzeće kupuje broj i trunk od licenciranog provajdera i terminira ih na svojoj centrali. Licencu provajdera možete proveriti u javnom registru TCRA.

Od koga prvo tražiti?#

Ako imate tanzanijsko pravno lice — počnite od TTCL: to je jedini telekomunikacioni operater kod koga je povezivanje tuđe IP-PBX nazvano proizvodom, i on ima „poslovne brojeve“ opsega 041 i besplatne 0800. Paralelno pitajte SimbaNET i Liquid (Raha) — oni imaju sopstvenu govornu mrežu u zemlji. Ako nemate lokalno pravno lice, realan put je samo jedan — međunarodni agregator.

Zašto u tabelama nema pravih hostova i portova?#

Zato što ih nijedan tanzanijski provajder ne objavljuje: podaci se izdaju u nalogu ili pismu pri povezivanju. Vrednosti 5060 i UDP u tabelama su uobičajeno ponašanje operaterskog trunka; konačne uzmite iz dokumenta provajdera, a sve što u njemu nema pitajte prema listi pitanja.

Da li je potreban statički IP?#

Da, a on kod izdvojene PBX već postoji — vrednost prikazuje kartica „Server“. U režimu po IP to je jedini način na koji vas provajder prepoznaje, ali i pri običnoj registraciji adresa se najčešće traži unapred, za belu listu.

Može li se kupiti tanzanijski broj bez kompanije u Tanzaniji?#

Kod lokalnih telekomunikacionih operatera — praktično ne: registracija identifikatora je biometrijska i zahteva dokumenta pravnog lica. Ostaje međunarodni agregator: kod didlogic su za zemlju najavljeni nacionalni +255 i besplatni 0800, a kod Telnyx, DIDWW i PBX.IM — izlozi sa proverom inventara u nalogu.

Da li mogu da prenesem broj kod drugog provajdera?#

Ne. Mobilna prenosivost je u zemlji usvojena pravilnikom, ali u praksi nije pokrenuta, a gradski i VoIP brojevi njome nisu ni obuhvaćeni: oni su vezani za nosioce opsega. Računajte da promena telekomunikacionog operatera znači promenu broja.

Koliko će trajati povezivanje?#

Kod međunarodnog agregatora — od nekoliko sati do dva dana, ako bude potrebna potvrda adrese. Kod lokalnog telekomunikacionog operatera — nedelje: zahtev van mreže, paket dokumenata pravnog lica, nalog i testovi.

Izvori#

Povezani odeljci#

Was this article helpful?
SIP providers by country
Demo meni za goste Započni besplatno