Pakistan: SIP provajderi i povezivanje broja sa PBX

Ova stranica je nastavak opšteg uputstva za povezivanje broja provajdera sa PBX: tamo je opisano ono što je isto u svakoj zemlji — dva režima trunka, šta pitati telekomunikacionog operatera, šta uneti u formi, mreža i kompatibilnost i provera veze. Ovde je pakistanska specifičnost: ko izdaje broj sa trunkom, zašto prvo pitanje telekomunikacionom operateru nije o hostu nego o beloj listi adresa i koji će dokumenti biti traženi.

Podaci su prikupljeni 10. septembra 2026. sa sajtova telekomunikacionih operatera, dokumenata regulatora (PTA) i biltena ITU; linkovi su u odeljku „Izvori“.

Ukratko#

• Namenski PBX za pakistanske lokacije se kreira — Pakistan nije na listi zemalja gde se stanica ne podiže. Ali tehnika je ovde sekundarna: prvo se rešava pitanje regulatora.
• ⚠️⚠️ Glas preko IP u Pakistanu ide samo sa adresa sa PTA bele liste. Na snazi su „White Listing of IP Addresses Regulations, 2019“: adresa se unosi u sistem za monitoring međunarodnog saobraćaja, a zahtev ne podnosi lokal, nego licencirani telekomunikacioni operater (operater sa LDI ili LL licencom). Uz zahtev su potrebni obrazloženje, pismo na memorandumu kompanije, obaveza na papiru sa grbom i 500 PKR za svaku adresu; za kol-centre — važeći PSEB sertifikat. Adresa naše stanice je strana (oblak), i ona takođe mora da dospe na ovu listu.
• ⚠️ Nijedan pakistanski telekomunikacioni operater ne objavljuje parametre trunka. Ni PTCL, ni Nayatel, ni Wateen, ni Multinet, ni Jazz ne daju ni adresu servera, ni port, ni kodeke — sve se izdaje u ugovoru ili od inženjera pri povezivanju. Zato u tabelama ispod umesto gotovih vrednosti piše odakle ih uzeti.
• Od koga početi: PTCL — ako su potrebni gradski brojevi, 111-UAN ili 0800 u bilo kom gradu; Nayatel — u Islamabadu i Rawalpindiju, kod njega je trunak uređen kao poseban proizvod sa kalkulatorom kanala; Wateen ili Multinet — mreže lokala sa jednim UAN za sve lokacije; Vision Telecom i IP Phone Pakistan — kada je potreban lokalni integrator spreman da se pozabavi netipičnom šemom.
• Broj „odmah“ i bez pakistanskog pravnog lica — samo međunarodni agregatori (DIDHub, DIDWW, Telnyx), i to je skupo: lokalni broj kod Telnyx košta od $42,50 mesečno, KYC i dodela traju 10–15 radnih dana.
• ⚠️ Snimanje razgovora — samo uz saglasnost svih strana. Vrhovni sud Pakistana je u martu 2026. proglasio tajno snimanje privatnog razgovora nezakonitim; glasovno upozorenje o snimanju na početku razgovora je obavezno, a odbijanje sagovornika mora stvarno da isključi snimanje.

Brojevi u zemlji#

• Pozivni broj zemlje — +92, nacionalni (međugradski) prefiks — 0. U inostranstvo se bira 00 i broj u međunarodnom formatu (u biltenu ITU međunarodni prefiks za Pakistan nije direktno naveden, telekomunikacioni operateri koriste 00).
• Mobilni — kod 3X (X od 0 do 6) plus 8 cifara, ukupno 10: +92 3XX XXXXXXX.
• Gradski:

• UAN — pozivni broj grada plus 111-XXXXXX (na primer 042-111 20 20 20), besplatni brojevi — 0800 XXXXX. I jedno i drugo izdaje telekomunikacioni operater zajedno sa trunkom.
• U „Linijama“ broj se unosi onako kako ga je provajder izdao: PBX upoređuje poslednjih sedam cifara, pa unos sa +92, sa 0 ili bez njih ne igra nikakvu ulogu.
• ⚠️ Zamka sedam cifara. Kod većine gradova (dvocifreni kod, osim 21 i 42) pretplatnički deo ima tačno 7 cifara, pa se rep poklapa sa brojem bez pozivnog broja grada: 051-2345678 i 055-2345678 za PBX izgledaju isto. Ne unosite u jedan nalog dva gradska broja različitih gradova sa istim poslednjih sedam cifara.
• Brojevi za hitne slučajeve: 15 — policija, 16 — vatrogasci, 1122 — služba spasavanja, 115 — hitna pomoć Edhi, 130 — policija za autoputeve. PBX ih propušta bez izmena, ali će poziv preko trunka strane stanice služba videti sa adresom provajdera, a ne lokala — držite mobilni pri ruci.
• Kodeci. Pakistanski telekomunikacioni operateri ne objavljuju sastav kodeka; pri usaglašavanju trunka tražite G.711 a-law/u-law — to je ono što prihvata naš PBX.

Ko izdaje broj sa SIP trunkom#

PTCL — inkumbent sa proizvodom „SIP TRUNK“#

Državni inkumbent, nosilac licenci i za lokalnu i za međunarodnu vezu, jedini telekomunikacioni operater sa nacionalnom mrežom i glavni izvor brojeva 111-UAN i 0800. U poslovnom katalogu usluga je opisana direktno: „PTCL deliver telephone services to corporate customers equipped with SIP-based private branch exchange (IP-PBX)“, navedene su Multiple DID/DOD Options i Mapping with UAN & TFN.

Kako dobiti. Samo preko korporativnog odeljenja: zahtev telefonom na 1260 ili 042-111 20 20 20, mejl care@ptcl.net.pk. Ugovor na pravno lice, tarifa individualna, javnog cenovnika za trunk nema.

Šta uneti u admin panelu (Telefonija → „Provajderi veze“ → „Dodaj provajdera“):

Šta podesiti kod provajdera: ugovoriti SIP trunk na pravno lice → preneti „Statički IP“ sa kartice „Server“ i zamoliti da ga unesu i u granični gejtvej PTCL i u zahtev za belu listu adresa u PTA → usmeriti kupljene brojeve, UAN i 0800 na trunk → usaglasiti kodeke G.711 → proveriti u kom obliku će operater poslati broj u dolaznom pozivu. Pun spisak pitanja — u „Šta pitati provajdera“.

Zamke ⚠️

• Whitelisting nije formalnost. Dok adresa stanice nije uneta od strane licenciranog operatera u listu PTA, međunarodna SIP razmena može prosto da ne stigne, a otkrivanje komercijalnog VoIP-a na neunetoj adresi propis direktno naziva kandidatom za blokadu.
• U katalogu su dve susedne stavke — „SIP“ i „SIP TRUNK“ sa istim opisom; koji je od njih živi proizvod, reći će samo u odeljenju prodaje. Tražite upravo trunk ka vašoj stanici, a ne njihovu cloud telefoniju.
• Parametri se izdaju na samom kraju, posle ugovora: računajte na to da ćete unos u admin panelu raditi već po pristiglom listu.

Izvori: PTCL — SIP TRUNK · PTCL — SIP (Session Initiation Protocol) — 10.09.2026.

Nayatel — SIP TRUNK sa kalkulatorom kanala#

Optički operater za Islamabad i Rawalpindi — najviše „proizvodno“ orijentisan među pakistanskim: trank ima zasebnu stranicu, kalkulator cene prema broju kanala i obećanje „manage unlimited concurrent calls“. Uz to u katalogu su ISDN PRI, Hosted PBX i cloud kontakt-centar, što znači da se trank prema spolja prodaje kao samostalna usluga, a ne kao dodatak njihovoj sopstvenoj PBX.

Kako do usluge. Dugme „Get a quote“ na stranici proizvoda → menadžer → ugovor za pravno lice, plaćanje mesečno prema broju kanala.

Šta uneti u admin panelu

Šta podesiti kod provajdera: naručiti SIP TRUNK za potreban broj kanala → proslediti statičku IP adresu PBX i zamoliti Nayatel kao licenciranog operatera da je prijavi na PTA belu listu → usmeriti brojeve na trank → usaglasiti kodeke G.711 → proveriti da su odlazni pozivi dozvoljeni i koji se broj prikazuje kao identifikacija.

Zamke ⚠️

• Pokrivenost je ograničena. Nayatel je optički operater u nekoliko gradova; poslovnicu u Karačiju ili Lahoreu neće opsluživati, a za mrežu lokacija u različitim gradovima moraćete da uzmete različite operatere.
• Brojevi u kalkulatoru se učitavaju skriptom — konačnu cenu kanala potvrdite kod menadžera u pisanoj formi.
• Operater nema uputstva za Asterisk: odeljak sa priručnicima na sajtu odnosi se na kućne rutere i prijemnike.

Izvor: Nayatel — SIP TRUNK — 10.09.2026.

DIDHub — jedini sa objavljenim parametrima za Pakistan#

Međunarodni reseller koji, za razliku od lokalnih operatera, objavljuje tehničke detalje direktno na stranici za zemlju: ulazna tačka je POP u Dubaiju (rezerva — Singapur), autorizacija „digest registration (PBX behind NAT) or IP-ACL (static peering)“, kodeci G.711a, G.722, Opus (G.729 na zahtev), DTMF preko RFC 4733, od 5 do 200 kanala po tranku, broj od $10 mesečno plus naplata po minutu, aktivacija 10–15 radnih dana nakon KYC. Brojevi su gradski za Karači, Lahore i Islamabad, preko lokalnih partnerskih licenciranih operatera.

Šta uneti u admin panelu

Šta podesiti kod provajdera: proći KYC (dokumenta kompanije, ovlašćeni kontakt, obrazloženje scenarija) → kupiti broj → kreirati trank i izričito zatražiti UDP varijantu umesto preporučenog TLS → izabrati režim (registracija ili lista adresa; u drugom slučaju proslediti „Statičku IP“ sa kartice „Server“) → proveriti u „Odlaznim“ da je broj koji se prikazuje kao identifikacija jedan od vaših.

Zamke ⚠️

• Broj koji se prikazuje kao identifikacija se strogo proverava: proizvoljan broj se odbija na graničnom kontroleru provajdera. Polje „Prikazati kao“ ili ostavite prazno, ili navedite broj tog istog tranka.
• Stranica za zemlju izgleda šablonski — u tekstu za Pakistan pojavljuju se formulacije iz evropskog odeljka. Sve parametre (adresa, port, transport, kodeci) potvrdite mejlom pri naručivanju, a ne smatrajte ih garancijom.
• Poziv ipak sleće preko pakistanskog licenciranog operatera, pa pitanja bele liste adresa i kvaliteta rute nigde ne nestaju — samo ih rešava provajder, a ne vi.

Izvor: DIDHub — Pakistan SIP Trunk — 10.09.2026.

Provajderi po ugovoru i integratori#

Ove kompanije prodaju trunk ka tuđoj PBX, ali parametre ne objavljuju javno: daje ih menadžer nakon ugovora. Tabele „šta uneti“ ovde nema — popunite formu prema poslatom listu, a pitanja uzmite iz „Šta pitati provajdera“.

• Wateen Telecom — korporativni telekomunikacioni operater koji direktno prodaje glas kao trunk ka tuđoj PBX: „Wateen facilitates multiple PBX interfaces such as: SIP“, UAN „through PRI, SIP, and POTS trunking interfaces“, odvojeno DID i DOD. Jaka strana — distribuirani klijenti: jedan UAN za sve lokacije mreže. ⚠️ Stranica usluge je marketing bez ijednog tehničkog parametra.
• Multinet Pakistan („Clarity“) — glasovna platforma na sopstvenoj optici „covering over 130 cities“: „SIP Trunking, Hosted Call Center, Direct Telephony Lines, Call Recording, Toll-Free numbers, and UAN services“. Tražite odvojeno trunk, bez njihovog kontakt-centra. ⚠️ Njihovo sopstveno snimanje razgovora ne oslobađa vas obaveze da gosta unapred obavestite o snimanju.
• Jazz Business — najveći mobilni operater: „Modern IP-based voice connectivity that integrates directly with your IP-PBX system… scalable channels, geographic redundancy“. ⚠️ Numeracija je mobilna i UAN, gradski broj ne treba očekivati; glavno pitanje za njih — da li dozvoljavaju PBX van svoje mreže, a kamoli van Pakistana.
• Vision Telecom (Lahor) — integrator sa punim glasovnim portfolijom: „add any number of trunk lines, from one to hundred without any addition of hardware at your premises“. Vrednost je u spremnosti da vode netipičnu šemu i zahtev za belu listu preko partnerskog licenciranog operatera — pitajte o tome prvim pitanjem i odmah ih upozorite da PBX nije u Pakistanu.
• IP Phone Pakistan (Lahor) — integrator „hardver plus povezivanje“: telefoni, gejtveji, cloud PBX i „SIP Trunk Services in lahore“ uz pominjanje kompatibilnosti sa Asterisk. ⚠️ To je sloj između vas i licenciranog operatera: tražite pismeno da navedu operatera čiji je to trunk i ko odgovara za belu listu.

Međunarodni provajderi sa brojevima Pakistana#

Kartice popularnih međunarodnih provajdera već postoje u katalogu pri dodavanju provajdera — adresa servera i režim se podese sami. Pakistanska specifičnost:

• DIDHub — jedini koji objavljuje parametre baš za Pakistan (vidi karticu iznad): gradski brojevi tri najveća grada, trunk sa registracijom ili preko liste adresa, broj od $10 mesečno.
• DIDWW — za Pakistan navodi gradske, mobilne i besplatne brojeve i dvostruki lokalni trunk sa garantovanim prikazom broja; režimi i adrese na platformi su zajednički za sve zemlje, dokumente propisuje lokalni regulator, a ne sam provajder.
• Telnyx — Pakistan je u pokrivenosti, ali lokalni brojevi od $42,50 mesečno (evropski broj kod njih košta nekoliko dolara). Visoka cena je direktna posledica lokalnih regulatornih troškova.
• Twilio — Pakistan nije na listi zemalja sa regulatornim zahtevima za brojeve, iako ima tarife za terminaciju u Pakistan: računajte na odlazne pozive, a pakistanski broj proverite odvojeno pre plaćanja.
• Global Call Forwarding — „SIP trunks for Pakistan start at $25“ plus cena samog broja, 10 kanala; koji tačno brojevi ulaze u paket, proverite pri porudžbini.
• PBX.IM — navodi pakistanske brojeve i trunk, ali je tekst stranice o zemlji kopiran sa kineske (u opisu se pojavljuju kineska telefonska mreža i kineski regulator). Parametrima sa te stranice ne treba verovati — samo živa provera preko podrške.
• ⚠️ Opšta napomena. Strani agregator skida sa vas pakistanski paket dokumenata, ali ne ukida lokalna pravila: poziv ipak sleće preko pakistanskog licenciranog operatera, a bela lista adresa radi na strani pakistanske mreže.

Prenos broja#

• Mobilni brojevi se prenose između operatera: usluga radi od 2007. godine, postoji centralizovana baza prenosivosti, zahtev podnosi operater koji prima broj, broj se zadržava.
• Prenosivosti gradskih brojeva praktično nema. Regulator je iznosio tu temu u konsultacije, ali usluga nije pokrenuta: gradski broj je vezan za operatera, i promena provajdera znači promenu broja. To je glavni argument da operatera birate „na duže“, a ne po ceni prve godine.
• UAN i 0800 su takođe vezani za operatera — ako je broj 111 već odštampan na izlozima i u meniju, promena provajdera će biti skupa.
• Broj se registruje na pravno lice sa poreskim brojem i registracionim dokumentima. Broj upisan na zaposlenog ili na izvođača koji uvodi sistem otići će zajedno sa njim — registrujte ga na firmu lokala odmah.

Pravila i dokumenti#

Ako ne radi#

1. „Provera veze“ ne prolazi, a operater tvrdi da je trunk podignut. Prvo utvrdite da li je adresa vašeg PBX-a uneta u belu listu PTA i u granični kontroler operatera. Dok toga nema, međunarodna SIP razmena možda uopšte ne stigne — nikakva podešavanja u admin panelu neće pomoći.
2. Provajder je poslao adresu koja ne odgovara iz oblaka. Proverite da li vam je dodeljen spoj unutar mreže operatera (privatna adresa za klijente na njegovoj poslednjoj milji). Takav trunk je predviđen za PBX koji fizički stoji u objektu.
3. Operater nudi samo TLS na portu 5061 (tako preporučuje, na primer, DIDHub). Šifrovani trunk naš PBX neće prihvatiti — tražite običan UDP ili TCP: većina provajdera ga ima.
4. Operater nudi „da postavimo naš PRI gejtvej“. To je digitalni tok na lokaciji, a ne SIP: cloud PBX nema ni karticu ni hardver na mestu. Potreban je upravo SIP trunk.
5. Zvuk u jednom smeru ili tišina. Proverite kodeke: potreban je G.711 (a-law ili u-law) ili G.722; „samo G.729“ — zvuka neće biti. Uz to zamolite da se mediji dozvole na adresu PBX-a.
6. Dolazni idu, odlazni se odbijaju. Skoro uvek je to prikazani broj: on mora biti broj iz vašeg ugovora. Ostavite polje „Prikaži kao“ prazno — ići će broj linije.
7. Dva broja iz različitih gradova spojila su se u jednu liniju. Poklopilo se poslednjih sedam cifara — vidite zamku u odeljku „Brojevi u zemlji“; razdvojite brojeve na različite naloge ili naručite broj sa drugim završetkom.

Opšti uzroci, nezavisni od zemlje — „Ako pozivi ne prolaze“.

Česta pitanja#

Od kog provajdera početi?#

Ako je objekat u Islamabadu ili Rawalpindiju — od Nayatel: kod njega je trunk poseban proizvod sa kalkulatorom kanala i jasnom prijavom. U ostalim gradovima — od PTCL: to je jedina nacionalna mreža, a kod nje su i gradski brojevi, UAN 111 i 0800. Međunarodni agregator (DIDHub, DIDWW, Telnyx) uzmite kada je broj potreban brzo i bez pakistanskog pravnog lica.

Da li će trunk raditi ako PBX nije u Pakistanu?#

To je glavno pitanje i treba ga postaviti pre ugovora, a ne posle. Naš namenski PBX je u oblaku van Pakistana, a glas preko IP-a je tamo dozvoljen samo sa adresa koje je licencirani korisnik uneo u PTA belu listu. Pitajte provajdera doslovno: „naša adresa je statička i strana — da li ćete je prijaviti za whitelisting i da li će vaš granični kontroler prihvatiti signalizaciju sa nje?“. Negativan odgovor isključuje tu opciju.

Da li je potrebno pakistansko pravno lice?#

Za broj kod lokalnog telekomunikacionog operatera — da: ugovori su korporativni, potrebna je registraciona dokumentacija i poreski broj. Međunarodni agregatori rade sa stranim kompanijama, ali zahtevaju kompletan KYC paket i obrazloženje scenarija, a dodela broja traje 10–15 radnih dana.

Zašto nijedan telekomunikacioni operater ne daje adresu i port unapred?#

Tako je uređeno lokalno tržište: pakistanski telekomunikacioni operateri prodaju trunk samo po ugovoru i parametre izdaje inženjer pri povezivanju. Zato u admin panelu nema gotovih preseta za Pakistan — polje „SIP host“ popunjava se prema poslatom listu. Ako posrednik navede „tipsku adresu“ pre ugovora, to je razlog za sumnju čiji je to trunk.

Može li se gradski broj preneti kod drugog telekomunikacionog operatera?#

Ne. Prenosivost u Pakistanu funkcioniše za mobilne brojeve, a gradski brojevi, UAN i 0800 vezani su za telekomunikacionog operatera. Promena provajdera znači promenu gradskog broja — imajte to u vidu pre nego što broj odštampate na izložbenom natpisu i u meniju.

Šta treba znati o snimanju razgovora?#

Pakistan je jurisdikcija saglasnosti svih strana: tajno snimanje privatnog razgovora Vrhovni sud je proglasio nezakonitim u martu 2026, a neovlašćeno presretanje je kažnjivo po zakonu o sajber kriminalu. Glasovno upozorenje o snimanju na početku razgovora je obavezno, a odbijanje sagovornika mora stvarno da isključi snimanje — čak i ako snimanje vodi sam operater na svojoj platformi.

Izvori#

Sve veze su proverene 10.09.2026.

Regulator i numeracija

• PTA — White Listing of IP Addresses Regulations, 2019 (PDF): https://www.pta.gov.pk/assets/media/ip_white_listing_regulations_21022020.pdf
• PTA — registracija adresa i VPN: https://www.pta.gov.pk/category/ip-whitelisting-&-vpn-registration
• PTA — Mobile Number Portability Regulations (PDF): https://www.pta.gov.pk/assets/media/mnp_reg_fin.pdf
• PTA — konsultacija o nacionalnom planu numeracije (PDF): https://www.pta.gov.pk/assets/media/nnp_08_final.pdf
• ITU Operational Bulletin — plan numeracije Pakistana, saopštenje PTA od 9.XI.2021 (PDF): https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T02020000A10002PDFE.pdf
• Prevention of Electronic Crimes Act, 2016 (PDF): https://nacta.gov.pk/wp-content/uploads/2017/08/Prevention-of-Electronic-Crimes-Act-2016.pdf

Provajderi

• PTCL — SIP TRUNK: https://www.ptcl.com.pk/Home/PageDetailBusiness?ItemId=271&linkId=5173
• Nayatel — SIP TRUNK: https://nayatel.com/business/sip-trunk
• Wateen — Voice Services: https://wateen.com/voice/
• Multinet — Clarity: https://multinet.com.pk/clarity-by-multinet-best-business-communication-service-in-pakistan/
• Jazz Business — Communication Services: https://jazz.com.pk/business/solutions/connectivity/communication-services
• Zong Business — Voice Solutions: https://www.zong.com.pk/business/voice-solutions
• Vision Telecom — SIP Trunk: https://www.visiontelecom.com.pk/sip-trunk/
• IP Phone Pakistan — Services: https://www.ipphone.com.pk/services/

Međunarodni brojevi

• DIDHub — Pakistan SIP Trunk: https://didhub.io/sip-trunks/pakistan
• DIDWW — SIP Trunking Services in Pakistan: https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Pakistan
• Telnyx — virtuelni brojevi Pakistana: https://telnyx.com/global-coverage/pakistan
• Global Call Forwarding — Pakistan SIP Trunking: https://www.globalcallforwarding.com/sip-trunking/pakistan-sip-trunking/

Povezani odeljci#

• Povezivanje broja provajdera sa PBX — opšti koraci, režimi trunka, mreža, provera veze.
• Podešavanje SIP telefona — kako povezati stolne telefone i DECT sa ekstenzijama.