First steps & migration
- Hızlı Başlangıç Kayıt, menü oluşturma, 5 dakikada QR kod oluşturma
- Bize taşının Menü, ürün ve stokların başka bir sistemden ve online mağazadan adresle aktarımı
- Mobil uygulamalar Yönetici, garson, mutfak ve kurye için yerel Android uygulamaları
- Kullanım Senaryoları Gerçek senaryolar: kafeler, restoranlar, oteller, yemek alanları, franchiselar
First day by business type
- İlk gün: kafe, restoran, yemekhane İşletme türüne göre ilk gün için üç kontrol listesi: hangi cihazlar gerekli ve hangileri gerçekten ertelenebilir
- İlk gün: mağaza Masalar yerine tezgah: barkodlu ve stok takipli ürünler, barkod okuyucu ve terazi, fiyat etiketleri, ülkeye göre fiş ve kasa, sipariş vitrini — ilk gün neleri açmalı ve neleri ertelemeli
- İlk gün: salon, berber, stüdyo Hizmetler ve süreleri, uzmanlar ve çalışma programları, randevu defteri, web sitesinde ve sosyal medyada online randevu, hatırlatıcılar, ön ödemeler ve randevuya gelmeme durumları, kasa — müşteri randevuları için ilk gün kontrol listesi
- İlk gün: otel, butik otel / pansiyon Odalar ve fiyat tarifeleri, rezervasyon tablosu, giriş ve çıkış işlemleri, misafir hesabı (folio), satış kanalları ve web sitesi rezervasyon motoru, QR kod ile odaya sipariş — ilk gün kontrol listesi
- İlk gün: online mağaza İçe aktarma ile katalog, vitrin tasarımı ve alan adı, ödeme ve teslimat, ürün veri akışları ve pazaryerleri, terk edilmiş sepetler — online satışlar için ilk gün kontrol listesi
- İlk gün: sipariş teslimat noktası Gözler ve raflar, kargo firmalarından mal kabulü, kod ile teslimat, alıcılara bildirimler, iadeler — teslimat noktası için ilk gün kontrol listesi
- İlk gün: hizmetler ve B2B Stüdyolar, özel ders öğretmenleri, servis merkezleri, ajanslar ve avukatlar: randevu veya başvuru, potansiyel müşteri, fatura ve belgeler, web sitesi ve pencere bileşenleri — hizmet sektörü için ilk gün kontrol listesi
Account, subscription & data
- Abonelik Tarifeler, bakiye, faturalar ve kendi alan adınız gibi ek paketler
- Veri dışa aktarma Ayarların, kataloğun, siparişlerin ve değerlendirmelerin tek arşivle indirilmesi
- Hesap ve giriş Kayıt olma, e-posta ve Google ile giriş, şifre sıfırlama, QR kod ile giriş, hesabı başka bir e-postaya taşıma, destek oturumları, hesap silme
- Hesap ve şube ayarları "Ayarlar" merkezi: genel, arayüz, durum otomasyonu, diller, abonelik, erişim, destek erişimi, SIP hesapları, dışa aktarma; çark simgesi "pencere → ayarlar" ve yapılandırma bağlantıları
- Güvenlik ve veriler Verilerin nerede ve marka bazında hangi bulutta saklandığı, kimlerin erişimi olduğu, şifreler ve cihaz kodları, destek erişimi, onaylar ve misafir verileri, dışa aktarma ve silme, veri sızıntısında ne yapılmalı
- Veri İşleme Sözleşmesi (DPA) İşletme (veri sorumlusu) ile platform (veri işleyen) arasındaki kişisel veri işleme sözleşmesi taslağı: konu, veri kategorileri, alt veri işleyenler, güvenlik önlemleri, silme süreleri, olay bildirimi
Help & reference
- İnternet kesilirse Bağlantı koptuğunda neler çalışmaya devam eder: POS fiş keser ve yazdırır, siparişler ve hesaplar kuyrukta birikir ve mükerrer olmadan iletilir
- Ürün Referansı Tüm özellikler için kapsamlı referans: SSS, sorun giderme, en iyi uygulamalar
- Nasıl yardım alınır Paneldeki yapay zeka asistanı, yardım merkezi, "Desteğe Yaz" butonu, destek e-postası, talebe nelerin eklenmesi gerektiği, hata bildirimi; güvenlik açıkları için özel security@ adresi
- Sorun giderme Belirtilere göre: QR menü açılmıyor, siparişler düşmüyor, yazdırmıyor, POS veya yazar kasa yanıt vermiyor, köprü çevrimdışı, giriş yapılamıyor, bildirimler gelmiyor, online ödeme geçmiyor, pazar yeri entegrasyonu senkronize olmuyor
- Sıkça Sorulan Sorular Fiyatlandırma ve ödeme, ülkeler ve diller, cihazlar ve donanımlar, veriler ve güvenlik, abonelik iptali, entegrasyonlar — ayrıntılı makalelere bağlantılar içeren kısa yanıtlar
- Terimler sözlüğü Lokasyon, işletme türü, uzantı, köprü, cihaz kodları, stop-list, KDS, adisyon, Z raporu, mali hafıza ve ÖKC, dahili hat ve trunk, vitrin, bilgi bankası — panelde ve yardım merkezinde geçen terimlerin anlamları
- Yenilikler Yayınlanma tarihleriyle platform sürüm notları: aylara göre yeni eklenenler ve değişenler, yardım makalelerine bağlantılarla birlikte