Escene ES / WS seriyası — bizim ATS üçün quraşdırma

Escene (Çin şirkəti 广州市亿景通信, Quançjou) ES və WS seriyalı ucuz masaüstü IP-telefonlar istehsal edir; onlar 2010-cu illərdə MDB ofislərində və müəssisələrində kütləvi şəkildə quraşdırılırdı. Cihazlar istehsaldan çıxarılıb, amma işləkdir: onlar eyni qaydada quraşdırılır və bizim ATS ilə işləyir.

Bütün seriya üçün veb-interfeysə zavod girişi — root / root, şəbəkədə DHCP yoxdursa, standart ünvan isə — 192.168.0.200.

Ümumi rekvizitlər, portlar və şəbəkə tələbləri — «SIP-telefonların quraşdırılması» icmal səhifəsindədir.

Nə lazım olacaq#

• Admin paneldən daxili nömrənin rekvizitləri: Admin panel → Telefoniya → «Əməkdaşlar və qruplar» sekmesi → operatorun yanında «Parolu sıfırla» (onları necə əldə etməli).
• Kabel ilə LAN portuna, kompüterlə eyni şəbəkəyə qoşulmuş telefon. Qidalanma — adında P hərfi olan versiyalarda PoE (ES270-P, ES280-P, ES330-PEG), qalanlarında — qida bloku.
• Eyni şəbəkədə brauzeri olan kompüter.

Addım 1. Telefonun IP ünvanını öyrənmək#

Telefonda: Menu (Menyu) → Sistem parametrləri (系统设置) → Vəziyyətə baxış (查看状态) → Şəbəkə vəziyyəti (网络状态) — ekranda cari IP ünvanı, MAC ünvanı, maska və şlüz görünəcək.

Şəbəkədə DHCP serveri yoxdursa, telefon zavod ünvanı 192.168.0.200 üzərində qalxır. Ona çatmaq üçün kompüterə müvəqqəti olaraq həmin alt şəbəkədən ünvan lazımdır, məsələn 192.168.0.50.

Ünvan növü (DHCP, statik və ya PPPoE) elə orada dəyişdirilir: Sistem parametrləri → Geniş parametrlər (高级设置) → Şəbəkə (网络) → LAN portunun parametrləri. Geniş parametrlərin zavod parolu boşdur — sadəcə təsdiqi basın.

Addım 2. Veb-interfeysə daxil olmaq#

Brauzerdə telefonun ünvanını daxil edin: http://<telefonun IP-si> (ünvan zavod ünvanıdırsa, http://192.168.0.200).

Daxil olduqdan sonra Telefonun vəziyyəti (话机状态) səhifəsi açılır: proşivka versiyası, hər hesab üzrə qeydiyyat vəziyyəti və şəbəkə parametrləri. Solda — bölmələrin menyusu.

Ekran görüntüsü: Escene ES330-PEG IP 智能话机. 用户使用手册 (istifadəçi təlimatı), səh. 34.

Administrator parolu telefonun xidmət bölməsində dəyişdirilir. Zavod root uyğun gəlmirsə — parol artıq dəyişdirilib; onu bərpa etmək mümkün deyil, yalnız telefonu zavod parametrlərinə sıfırlamaq olar.

Addım 3. ATS-in uçot məlumatlarını daxil etmək#

«Hesab və server konfiqurasiyası» (账号及服务器配置) bölməsini açın, hesabı (账号 1) və «Əsas» (基础) blokunu seçin:

Ehtiyat server (备用服务器), Xarici proksi (外出代理服务器), STUN server və NAT Traversal sahələrini boş və söndürülmüş saxlayın. Parametrləri yadda saxlayın.

Ekran görüntüsü: Escene ES330-PEG IP 智能话机. 用户使用手册 (istifadəçi təlimatı), səh. 37.

Addım 4. Qeydiyyatı yoxlayın#

• Veb interfeysdə: əsas səhifə Telefonun vəziyyəti (话机状态) hər hesab üzrə qeydiyyat vəziyyətini göstərir — qeydiyyatdan keçib, ya yox.
• Telefonda: Sistem parametrləri → Vəziyyətə baxış → Xəttin vəziyyəti (线路状态); gözləmə rejimində qeydiyyatdan keçmiş hesabın adı əsas ekranda görünür.
• Admin paneldə: Telefoniya → «Əməkdaşlar və qruplar» — operatorun yanında yaşıl nöqtə və telefonun özünü adlandırdığı sətir yanır. Status ATS-dən gəlir və dəqiqədə bir dəfədən tez yenilənmir.
• Sınaq zəngi: həmkarınızın daxili nömrəsini yığın.

Səsin keyfiyyəti — əks-səda testi *43. Yaşıl nöqtə yalnız qeydiyyatdan xəbər verir: səs ayrı axınla gedir və ayrıca pozulur. Telefondan *43 yığın və Send / OK düyməsini basın (apparatların çoxu ulduzla yığımı özü başlatmır). ATS dəstəyi götürəcək, bir saniyədən sonra qısa siqnal verəcək və sonra səsinizi sizə qaytaracaq — dəstəyə təxminən on saniyə danışın və özünüzü dinləyin. Həm siqnal, həm də özünüz eşidilirsə — səs hər iki istiqamətdə keçir. Siqnal var, özünüz yox — səs telefondan ATS-ə çatmır (ən çox günahkar routerdəki SIP ALG-dir). Siqnal da yoxdur — səs ATS-dən telefona çatmır. Bütün nəticələrin təhlili və ölçülmüş rəqəmlər (itkilər, titrəmə, gecikmə) — «Rabitə keyfiyyətinin yoxlanması» bölməsində.

Zavod parametrlərinə sıfırlama#

Sıfırlama telefon ikinci əl alınıbsa (içində başqasının hesabı və daha pisi, başqasının avtomatik konfiqurasiya ünvanı qalıb — o, hər yenidən başlatmada sizin parametrlərinizi siləcək), root parolu unudulubsa və ya aparat gözlənilməz davranırsa lazımdır. Hər şey silinir: SIP hesabları, şəbəkə parametrləri, veb interfeys parolu, telefon kitabçası, dil.

Üsul 1. Telefondan. Menu (Меню) → Sistem parametrləri (系统设置) → Genişləndirilmiş parametrlər (高级设置) → genişləndirilmiş parametrlərin parolu (zavodda boşdur) → Zavod dəyərlərinin bərpası (恢复出厂值) → təsdiqləyin.

Üsul 2. Veb interfeysdən. Telefonun xidmət bölməsi → Zavod konfiqurasiyasının bərpası (恢复出厂配置). Təlimat ayrıca xəbərdarlıq edir: veb interfeysdən sıfırladıqdan sonra telefonu yenidən başlatmaq lazımdır, əks halda parametrlər tətbiq olunmayacaq. Nəticə telefonun ekranından sıfırlama ilə eynidir.

Elə orada, qonşu Parolun dəyişdirilməsi (密码修改) bəndində veb interfeysin hesabı dəyişdirilir — istifadəçi adının və parolun zavod dəyərləri hər ikisi root-dur.

Sıfırlamadan sonra. Telefon yenidən DHCP ilə ünvan alır, DHCP serveri yoxdursa — 192.168.0.200 ünvanında qalxır. Veb interfeysə giriş yenidən root / root, genişləndirilmiş parametrlərin parolu yenidən boşdur, SIP hesabını yenidən daxil etmək lazımdır.

Telefon qeydiyyatdan keçmirsə#

1. Login sahəsinə daxili nömrə yazılıb. Hesab (帐号) və Autentifikasiya üçün istifadəçi adı (认证用户名) sahələrində «101» yox, sip-xxxxxxxx-<номер> uzun sətri tam şəkildə olmalıdır.
2. «Aktivləşdir» (是否启用) işarəsi qoyulmayıb. Hesab doldurulub, amma söndürülüb və telefon qeydiyyatdan keçməyə çalışmır.
3. Hesabda SIP server sahəsi boşdur. Onda telefon ünvanı qlobal SIP parametrlərindən götürür — orada isə ola bilməz və ya başqasının ola bilər. Sahəni hesabın özündə doldurun.
4. Parol səhv pəncərədən daxil edilib. Daxili nömrənin parolu bir dəfə göstərilir; yadda saxlanmayıbsa — admin paneldə «Parolu sıfırla» düyməsini basın və yenisini daxil edin.
5. Telefon başqa alt şəbəkədədir. DHCP olmadan aparat 192.168.0.200 ünvanında oturur və 192.168.1.x şəbəkəsində nə ATS-i, nə də brauzeri görür. Onu DHCP-yə keçirin (addım 1).
6. Bağlantı növü TLS seçilib. Bizim ATS TLS/SRTP şifrələməsini təqdim etmir: Bağlantı növü (连接类型) UDP olmalıdır.
7. STUN və ya NAT Traversal aktivdir. Bizə lazım deyil və mane olur: hər ikisini söndürün.
8. Routerdə SIP ALG. Qeydiyyat var, amma zəng kəsilir və ya bir tərəf eşidilir — SIP ALG-ni söndürün (ətraflı — icmalda).

Kömək etmədisə — ya da telefon qeydiyyatdan keçib, amma səs yoxdur, zəng 30 saniyədən sonra qırılır, daxil olan zənglər gəlmir: simptomlar üzrə təhlil — «Telefon işləmir: diaqnostika», yazıların və xəta kodlarının izahı — «Qeydiyyatdan keçmir: xəta kodları».

Ailənin modelləri#

Tez-tez verilən suallar#

escene.cn saytı açılmır — vendor hələ də mövcuddur?#

Mövcuddur. Əvvəlki escene.cn domeni cavab vermir (09.09.2026 tarixində yoxlanılıb), lakin şirkət escene.com.cn domeni altında fəaliyyət göstərir və model üzrə təlimatlar və proqram təminatı da orada yerləşir — o cümlədən istehsaldan çıxarılmış ES220, ES290, ES320, ES330, ES410, ES620: “Yükləmələr” bölməsi, istehsaldan çıxarılmış məhsullar alt bölməsi (退市产品).

Təlimat Çin dilindədir — nəyə basmaq lazım olduğunu necə başa düşmək olar?#

Bu səhifədə sahələrin adları tərcümə ilə və mötərizədə Çin orijinalı ilə verilib: ieroqlifləri ekranla tutuşdırın. Telefonun özü və veb-interfeys dili dəyişməyi bacarır (dillər siyahısında English var), ona görə interfeysi bir dəfə ingilis dilinə keçirmək, sonra isə bu səhifəyə sahələrin mənasına görə baxmaq daha asandır.

Bir telefonda bir neçə daxili nömrə qeydiyyatdan keçirmək olar?#

Bəli. Kiçik modellərdə iki müstəqil SIP hesabı, böyüklərdə (ES620) səkkizə qədər var və hər biri öz serverinə baxa bilər. İkinci hesabı birincisi kimi doldurun, başqa login və parol göstərin.

Avtomatik konfiqurasiya (auto provisioning) platformanızın ATS-i ilə işləyir?#

Xeyr, platformanın avtomatik konfiqurasiya serveri yoxdur — telefon yuxarıda təsvir olunduğu kimi sahələrlə konfiqurasiya edilir. Əgər aparat əldən alınıbsa və içində əvvəlki operatorun server ünvanı qalıbsa, hər yenidən başlatmada sizin parametrləriniz silinəcək: zavod parametrlərinə sıfırlama ilə başlayın.

Telefon köhnədir, 2015–2020-ci illərdən — onu ümumiyyətlə qoşmağa dəyərmi?#

Dəyər, əgər işləkdirsə: bizə G.711/G.722 kodekləri ilə 5060 portuna UDP üzərindən adi SIP lazımdır — bu Escene-də əvvəldən belə olub. Yeganə yadda saxlamalı olduğunuz şey: aparat istehsaldan çıxarılıb, onun üçün yeni proqram təminatı və vendor dəstəyi olmayacaq, ona görə yeni müəssisə üçün əsas telefon kimi istehsal olunan xətlərdən birini seçmək daha yaxşıdır.

Mənbələr#

• Escene ES330-PEG IP 智能话机. 用户使用手册 (istifadəçi təlimatı, çin.) — http://www.escene.com.cn/uploads/soft/20210106/1609902665.pdf (zavod ünvanı 192.168.0.200 və hesab root/root — səh. 34, veb-interfeysdə SIP hesabı sahələri — səh. 37–38, klaviaturadan hesabın konfiqurasiyası və genişləndirilmiş parametrlərin boş parolu — səh. 16–17, telefonun menyu ağacı — səh. 14, parolun dəyişdirilməsi və zavod konfiqurasiyasının bərpası — səh. 52)
• Escene ES220 企业级IP话机. 用户使用手册 (istifadəçi təlimatı, çin.) — http://www.escene.com.cn/uploads/soft/20210106/1609902036.pdf (eyni zavod dəyərləri root/root — səh. 29)
• Escene ES270 IP 智能话机. 用户使用手册 (istifadəçi təlimatı, çin.) — http://www.escene.com.cn/uploads/soft/20200525/1590386529.pdf
• Escene yükləmələr bölməsi — http://www.escene.com.cn/download.php (model üzrə təlimatlar və proqram təminatı, o cümlədən istehsaldan çıxarılmışlar)
• Açıq suallar: vendorun ingilisdilli təlimatı açıq girişdə yoxdur — mətndəki ingilis sahə adları ⚠️ verify ilə işarələnib; GS seriyası və US102/US103 işarələri vendorun cari kataloqunda tapılmadı.