Flyingvoice FIP1x, P seriyası və FTA adapterləri — bizim ATS üçün quraşdırma

Flyingvoice — daxili Wi-Fi olan ucuz SIP telefonların Çin istehsalçısıdır: cihazı Ethernet rozetkası olmayan yerə — hostes stendinə, menecer kabinetinə, mətbəxə qoymaq olar. Müəssisələrdə ən çox sadə iki xətli FIP10/FIP11C və P10/P11, «genişekranlı» P20–P23 və rəngli FIP13G/FIP14G/FIP15G Plus modellərinə rast gəlinir. Ailənin ayrı qolu — adapterlər (ATA): FTA1101, FTA5102E2, G504/G508. Onlara adi analoq telefon qoşulur, şəbəkəyə isə artıq SIP çıxır.

Bu cihazların hamısında veb-interfeys eynidir — mavi Status · Network · SIP Account · Phone · Administration nişanları, ona görə aşağıdakı təlimat həm telefona, həm də adapterə uyğundur; fərqlər ayrıca qeyd olunub.

Ümumi rekvizitlər, portlar və şəbəkə qaydaları — icmal səhifəsində: «SIP telefonların quraşdırılması».

Nə lazım olacaq#

• Admin paneldən daxili nömrənin rekvizitləri: SIP server, daxili nömrə, login, parol, port 5060, transport UDP. Haradan götürməli — «Rekvizitlər» (Telefoniya → «Əməkdaşlar və qruplar» → «Parolu sıfırla»).
• Kompüterlə eyni şəbəkədə olan telefon: kabel ilə WAN/Internet portuna (nə PC portuna) və ya Wi-Fi ilə.
• Həmin şəbəkədə brauzeri olan kompüter.
• FTA/G50x adapterləri üçün — FXS portuna (Phone, Tel) qoşulmuş adi analoq telefon: onsuz səsli menyunu eşitmək mümkün deyil.
• Adında P/G hərfi olmayan modellər (FIP10, P11, P20) PoE ilə qidalanmır — onlara qida bloku lazımdır.

Addım 1. Telefonun IP ünvanını öyrənmək#

Telefon ünvanı DHCP ilə avtomatik alır. Onu birbaşa cihazın özündən görmək olar:

1. Menu düyməsini basın.
2. Status seçin.
3. Network nişanını açın → IPv4 sətri.

Ekran görüntüsü: Flyingvoice P11S/P11U User Guide V1.3, səh. 15.

192.168.20.68 kimi ünvanı yazın — 2-ci addımda lazım olacaq.

FTA/G50x adapterinin ekranı yoxdur, ona görə ünvanı səslə deyir:

1. FXS portuna qoşulmuş analoq telefonun dəstəyini götürün.
2. **** (dörd ulduz) yığın — səsli menyu (IVR) başlayacaq: «1 WAN port configuration…».
3. 2 basın — cihaz WAN portunun cari IP ünvanını diktə edəcək.
4. Çıxmaq üçün * basın.

Addım 2. Veb-interfeysə daxil olmaq#

Brauzerdə 1-ci addımdan olan ünvanı açın — sadəcə http://<telefonun IP-si>, portsuz.

FTA adapterlərində iki hesab var: admin / admin — administrator rejimi (bütün parametrlər görünür) və admin / user — istifadəçi rejimi, burada SIP serverin ünvanını və portunu dəyişmək mümkün deyil. Administrator rejimində quraşdırın.

Parol dəyişdirilib və bilinmirsə — onu bərpa etmək mümkün deyil, yalnız zavod parametrlərinə sıfırlama kömək edir.

Addım 3. ATS-nin uçot məlumatlarını daxil edin#

Veb interfeysdə SIP Account sekmesini → Line 1 alt sekmesini açın və iki bloku doldurun — Proxy and Registration və Subscriber Information:

Əvvəlcə Basic Setup → Line Enable parametrini Enable vəziyyətinə gətirin, əks halda xətt qeydiyyatdan keçməyəcək. Outbound Server və Backup Outbound Server sahələrini boş buraxın. Səhifənin aşağısında Save & Apply düyməsini basın — yenidən başlatma tələb olunmur.

Ekran görüntüsü: Flyingvoice P11S/P11U User Guide V1.3, səh. 17.

FTA adapterlərində səhifə eyni adlanır, yalnız Proxy and Registration bloku Subscriber Information-dan yuxarıda yerləşir və hər FXS portu üçün ayrı xətt var (G504-də dörd, G508-də səkkiz):

Ekran görüntüsü: Flyingvoice FTA1101 Administrator Guide, SIP Account bölməsi (docs.flyingvoice.com/docs/fta).

Addım 4. Qeydiyyatı yoxlayın#

• Telefonda: SIP Account → Line 1 sekmesi, səhifənin yuxarısındakı Register Status sətri Registered göstərməlidir. Cihazın ekranında xəttin yanında xəbərdarlıq yerinə onun adı görünür.
• Admin paneldə: Telefoniya → «Əməkdaşlar və qruplar» sekmesi — operatorun yanında yaşıl nöqtə və telefonun özünü adlandırdığı sətir yanır. Status dəqiqədə bir dəfədən tez yenilənmir, ona vaxt verin.
• Test zəngi: telefondan həmkarınızın daxili nömrəsini yığın.

Səs keyfiyyəti — əks-səda testi *43. Yaşıl nöqtə yalnız qeydiyyatdan xəbər verir: səs ayrı axınla gedir və ayrıca pozulur. Telefondan *43 yığın və Send / OK düyməsini basın (apparatların çoxu ulduz işarəsi ilə yığmağa başlamır). ATS dəstəyi götürəcək, bir saniyədən sonra qısa siqnal verəcək və bundan sonra səsinizi sizə qaytaracaq — dəstəyə təxminən on saniyə danışın və özünüzü dinləyin. Həm siqnal, həm də özünüz eşidilirsə — səs hər iki istiqamətdə keçir. Siqnal var, özünüz yoxdur — səs telefondan ATS-ə çatmır (çox vaxt routerdəki SIP ALG günahkardır). Siqnal da yoxdur — səs ATS-dən telefona çatmır. Bütün nəticələrin təhlili və ölçülmüş rəqəmlər (itkilər, citter, gecikmə) — «Rabitə keyfiyyətinin yoxlanması» bölməsində.

Zavod parametrlərinə sıfırlama#

Sıfırlama telefon ikinci əl alınıbsa (içində başqasının uçot məlumatları və daha pisi, başqasının avtokonfiqurasiya ünvanı var — o, hər yenidən başlatmadan sonra öz parametrlərini qaytaracaq), veb interfeysin parolu unudulubsa və ya aparat gözlənilməz davranırsa lazımdır.

Telefondan:

1. Menu → Advanced (standart parol — admin) → Reset to Factory Settings.
2. Reset to Factory Settings → Reset seçin.
3. Telefonun sualına OK cavabını verin — sıfırlama başlayacaq.

Veb interfeysdən: Administration → Management → Factory Default → Factory Default düyməsi.

FTA/G50x adapterlərində ekran və menyu yoxdur: korpusdakı Reset düyməsini basıb 10 saniyə saxlayın.

Ekran görüntüsü: Flyingvoice FTA1101 Administrator Guide, Troubleshooting Guide → Forgotten Password bölməsi.

Uçot məlumatları, şəbəkə parametrləri, dil, telefon kitabçası və zəng jurnalı silinir; proqram təminatı qalır. Sıfırlama bir neçə dəqiqə çəkir — aparat yüklənənə qədər qidalanmanı kəsməyin. Sıfırlamadan sonra telefon yenidən admin/admin ilə əlçatandır, ünvanı DHCP ilə alır və konfiqurasiyaya 1-ci addımdan başlamaq lazımdır.

Telefon qeydiyyatdan keçmirsə#

1. Xətt söndürülüb. SIP Account → Line 1 → Basic Setup → Line Enable Enable olmalıdır. "Heç nə baş vermir" halının ən çox rast gəlinən səbəbi.
2. Login tam daxil edilməyib. Sadəcə nömrə deyil, sip-…-<номер> tələb olunur və hər iki sahəyə — Account və Phone Number — yazılmalıdır.
3. Parol köhnəlib. Kimsə admin panelində "Parolu sıfırla" düyməsini basıb — yenisini verin və yenidən daxil edin.
4. Transport və ya port səhvdir. Transport — UDP, Proxy Port — 5060. Seçilmiş TLS xəta mesajı olmadan "sükut" yaradır.
5. Outbound Server doldurulub. Sahədə əvvəlki provayderin ünvanı qalıbsa, qeydiyyat yanlış yerə gedir — sahəni təmizləyin.
6. Telefon IP almayıb. Ekranda Menu → Status → Network sətrində IPv4 boşdur. Flyingvoice təlimatı bu hal üçün şəbəkə parametrlərində LLDP və CDP-nin söndürülməsini məsləhət görür.
7. Yad avtomatik konfiqurasiya. Yenidən başlatmadan sonra parametrlər "öz-özünə dəyişir" — Administration → Provision sahəsini təmizləyin və zavod parametrlərinə sıfırlayın.
8. Müəssisənin şəbəkəsi. Routerdə SIP ALG, müştəri izolyasiyası olan qonaq Wi-Fi, bağlı UDP 5060 — bax icmal.

Kömək etmədisə — ya telefon qeydiyyatdan keçib, amma səs yoxdur, zəng 30 saniyə sonra kəsilir, daxil olan zənglər gəlmir: simptomlar üzrə təhlil — "Telefon işləmir: diaqnostika", yazıların və xəta kodlarının izahı — "Qeydiyyatdan keçmir: xəta kodları".

Ailə modelləri#

Flyingvoice-un ayrı xətləri — FTA5111/FTA5120 SAS şlüzləri (onların gövdəsində öz mini-ATS-i var) və 16–48 FXS portlu çoxportlu FGW4148. Onlar bizim ATS-ə eyni SIP Account sahələri ilə qoşulur, lakin onların "firmaya xas" funksiyalarından (lokal SAS marşrutlaşdırması) istifadə etmirik.

Tez-tez verilən suallar#

Cihazın üzərində FIP11C yazılıb, təlimat isə P11 üçündür. Uyğundur?#

Bəli. Bütün seriyada — həm FIP1x, həm P1x, həm də P2x — vahid veb-interfeys və vahid Flyingvoice administrator təlimatı var (bax "Mənbələr"); xətlərin sayı, ekran və düymələr fərqlənir. Menyu bəndləri, sahə adları və zavod parolu üst-üstə düşür.

Telefon Wi-Fi ilə qoşulub — başqa cür konfiqurasiya etmək lazımdır?#

Xeyr, rekvizitlər eynidir. Wi-Fi ayrıca konfiqurasiya olunur (veb-interfeysdə Network → WIFI və ya cihazda Menu → Wi-Fi), qoşulduqdan sonra ünvanı yenə orada — Menu → Status → Network — baxın. Yalnız nəzərə alın ki, müəssisənin qonaq şəbəkəsində adətən müştəri izolyasiyası aktivdir: telefonu xidməti şəbəkəyə qoşmaq daha yaxşıdır.

Bir telefona neçə əlavə nömrə qoymaq olar?#

Modelin xətt sayı qədər: FIP10/P10/P20-də iki, FIP13G və P21-də dörd, FIP14G və P23G-də səkkiz, FIP15G Plus-da on. Hər xətt öz Line 1, Line 2 və s. alt nişanında konfiqurasiya olunur və admin panelindən öz login və parolunu tələb edir — bir əlavə nömrəni iki xəttə təkrarlamaq lazım deyil.

Adapterə iki analoq telefon qoşulub — onlara bir əlavə nömrə, yoxsa iki lazımdır?#

İki: FTA5102E2, G504 və G508-də hər FXS portu öz hesabı olan ayrı xəttdir. Neçə analoq aparat varsa, o qədər operator yaradın və onların rekvizitlərini Line 1, Line 2 və s.-ə daxil edin.

Telefon parkını avtomatik konfiqurasiya etmək olar?#

Bizim platforma tərəfdən — xeyr, onun avtomatik konfiqurasiya serveri yoxdur. Telefonların özündə bu mexanizm var (Administration → Provision, həmçinin Flyingvoice-un firmaya xas FACS/FDC-si): öz provizinq serverinizi qurmusunuzsa, parametr adları (DBID_SIP_ACCOUNT, DBID_SIP_PASSWORD, DBID_DNSSRV_DOMAIN, DBID_SIP_OUTBOUND_PORT, DBID_SIP_TRANSPORT) administrator təlimatında sadalanıb.

Mənbələr#

• Flyingvoice SIP-FIP1X Series / P1X Series / P2X Series IP Phones Administrator Guide (onlayn təlimat, 03.09.2026 redaksiyası) — https://docs.flyingvoice.com:9443/docs/dgadadw
• Flyingvoice P11S / P11U User Guide V1.3 (13.07.2026) — https://www.flyingvoice.com/Uploads/Temp/downloads/20260715/Flyingvoice_P11S-P11U_user_guide_V1.3_20260713.pdf
• Flyingvoice FTA1101 Administrator Guide (onlayn təlimat, 27.05.2025 redaksiyası) — https://docs.flyingvoice.com:9443/docs/fta
• Flyingvoice ATA Administrator Guide (FTA5111 və FXS/FXO seriyası) — https://docs.flyingvoice.com:9443/docs/abc
• Modellərin xüsusiyyətləri — istehsalçının kataloqu: https://www.flyingvoice.com/products/FIP1X.html, https://www.flyingvoice.com/products/P1X.html, https://www.flyingvoice.com/products/P2x.html, https://www.flyingvoice.com/products/ATA.html