Gigaset N670 / N870 IP PRO — bizim ATS üçün konfiqurasiya

Gigaset PRO — bu DECT sistemi: divarda baza asılır (N670 IP PRO — bir müəssisə üçün bir hücrə, N870/N870E IP PRO — böyük bina üçün çox hücrə), əməkdaşların əlində isə borular (R700H, S700H, SL800H, SL850H) və ya Maxwell C masaüstü aparat-borusu olur. Ofisiantın əlindəki telefonun öz SIP parametrləri yoxdur: hər şey bir dəfə bazaya daxil edilir, sonra boru sadəcə lazımi xəttə «birləşdirilir».

N530, N610, N670, N770, N870 və N870E bazaları eyni proşivka ilə işləyir və eyni veb-konfiquratora malikdir — bu səhifə altısının hamısına uyğundur. Ümumi rekvizitlər, portlar və şəbəkə tələbləri — icmal səhifəsində: «SIP-telefonların konfiqurasiyası».

Nə lazım olacaq#

• Admin paneldən daxili nömrənin rekvizitləri: Admin panel → Telefoniya → «Əməkdaşlar və qruplar» sekmesi → operatorun yanında «Parolu sıfırla» (onları necə əldə etmək olar). Hər boru üçün öz daxili nömrəsi lazımdır.
• Kompüterinizlə eyni şəbəkəyə kabel ilə qoşulmuş baza. Qidalanma — kommutatordan PoE və ya güc bloku.
• Doldurulmuş boru (qeydiyyat üçün onu yandırıb yanınızda saxlamaq lazımdır).
• Eyni şəbəkədə brauzeri olan kompüter.

Addım 1. Bazanın IP ünvanını öyrənmək#

Bazanın ekranı yoxdur, ona görə öz ünvanını göstərmir. Zavoddan o, ünvanı DHCP ilə alır — bunu iki yolla öyrənmək olar:

1. DHCP klientlərinin siyahısı ilə. Routerinizin səhifəsini açın, verilmiş ünvanların siyahısını tapın və orada bazanın MAC ünvanı olan cihazı tapın. MAC bazanın arxa tərəfində çap olunub (etiket).
2. Şəbəkəni konfiqurasiya edən şəxsdən soruşmaqla. Müəssisədə statik ünvanlar varsa, şəbəkə administratoru bazaya hansının verildiyini bilir.

Ekran görüntüsü: Gigaset N670 IP PRO System manual (en INT), 15-04-2024, səh. 17.

Addım 2. Veb-konfiquratora daxil olmaq#

Brauzerin ünvan sətrinə http:// və bazanın ünvanını daxil edin — məsələn http://192.168.2.10. Giriş pəncərəsi açılacaq.

İlk girişdə baza parolu dəyişməyi tələb edəcək. Yeni parol 8-dən 74-ə qədər simvoldan ibarət olmalı və ən azı bir böyük hərf, bir rəqəm və bir xüsusi simvol ehtiva etməlidir. Onu yazın: parolu bərpa etmək mümkün deyil — yalnız bazanı zavod parametrlərinə sıfırlamaq olar.

Həmin ilk ekranda baza regionunuzun radio diapazonunu soruşur və cihaz rolunu seçməyi təklif edir. Həm bir neçə xəttin, həm də borular arasında daxili zənglərin işləməsi üçün Reset to device siyahısında All in one + internal telephony - dynamic IP rolunu seçin və Set düyməsini basın.

Ekran görüntüsü: Gigaset N670 IP PRO System manual (en INT), 15-04-2024, səh. 17.

Addım 3. PBX-in uçot məlumatlarını daxil edin#

Gigaset-də bu iki mərhələdə edilir: əvvəlcə bir dəfə PBX-in özü (profil) təsvir edilir, sonra hər əməkdaş üçün SIP hesabı yaradılır.

3.1. PBX profili (bir dəfə edilir)#

Settings → Provider or PBX profiles bölməsini açın, boş sətirin (IP1) yanındaki karandaşa basın və doldurun:

Use SIP Security (SIPS) və SRTP options sahələrinə toxunmayın: bizim PBX TLS/SRTP şifrələməsini təqdim etmir, aktiv SIPS registrasiyanı poza bilər. Set düyməsinə basın.

3.2. Hər əməkdaş üçün SIP hesabı#

Settings → SIP accounts → Administration bölməsini açın, Add düyməsinə basın və doldurun:

Ekran görüntüsü: Gigaset N670 IP PRO System manual (en INT), 15-04-2024, səh. 41.

Həmin səhifənin aşağısında Available handsets və Assigned handsets siyahıları var: oxlarla bu nömrədən zəng etməli olan telefonu təyin edilmişlərə keçirin. Əgər telefonlar hələ qeydiyyatdan keçməyibsə, bağlamanı sonra da etmək olar.

3.3. Telefonu bazada qeydiyyatdan keçirin#

Settings → Mobile devices → Administration → Add bölməsini açın. Baza PIN göstərəcək — bu registrasiya kodudur. Telefonda registrasiyanı başladın (Gigaset telefonlarında bu Parametrlər → Qeydiyyat → Telefonu qeydiyyatdan keçir menyusudur) və bu PIN-i daxil edin. DECT sütununda status To register-dən Registered-ə keçəcək.

Addım 4. Registrasiyanı yoxlayın#

• Veb-konfiquratorda: Settings → SIP accounts siyahısında hesabın statusu «qeydiyyatdan keçib» olur — serverlə bağlantı qurulub. Status başqadırsa, hesab düzgün qurulmayıb və ya PBX-ə çatmaq mümkün deyil.
• Telefonda: gözləmə rejimində ekranda xəttin adı (yəni Display name sahəsinə yazdığınız) görünür, bağlantının olmaması barədə xəbərdarlıq yox olur.
• Admin panelində: Telefoniya → «Əməkdaşlar və qruplar» — operatorun yanında yaşıl nöqtə yanır və cihazın özünü adlandırdığı sətir görünür. Status PBX-dən gəlir və dəqiqədə bir dəfədən tez yenilənmir.
• Test zəngi: telefondan həmkarınızın daxili nömrəsini yığın.

Səs keyfiyyəti və radio örtüyü — *43 exo-testi. Telefondan *43 yığın və zəng düyməsinə basın: PBX dəstəyi götürəcək, qısa siqnal verəcək və səsinizi sizə qaytaracaq. DECT-də bu, eyni zamanda örtük zonasının yeganə dürüst yoxlamasıdır: telefonu yerə qoymadan onunla zal, mətbəx, anbar və pilləkənlə gəzin və özünüzü dinləyin — exo qırılmağa, xışıltı verməyə və ya yox olmağa başladığı yerdə qonaqla söhbət də kəsiləcək. Siqnal eşidilir, amma özünüzü eşitmirsinizsə — səs bazadan PBX-ə çatmır (routerdə SIP ALG); siqnal da yoxdursa — PBX-dən bazaya çatmır. Nəticələrin təhlili və rəqəmlər «Rabitə keyfiyyətinin yoxlanması» bölməsindədir.

Zavod parametrlərinə sıfırlama#

Sıfırlama, baza sizə işlənmiş gəlibsə (içində başqalarının SIP hesabları və daha pisi, başqalarının avtomatik konfiqurasiya ünvanı qalıb — o, hər yenidən yükləmədə sizin parametrlərinizi siləcək), administrator parolu unudulubsa və ya baza gözlənilməz davranırsa lazımdır. Sıfırlama hər şeyi silir: SIP hesabları, qeydiyyatdan keçmiş telefonlar, şəbəkə parametrləri, parol.

Üsul 1. Veb konfiquratorundan (parol məlumdursa). Settings → System → Reboot and reset → Reset to factory settings. Açılan siyahıdan sıfırlamadan sonra bazanın hansı rolla qalxacağını seçin:

• All in one + internal telephony - dynamic IP — adi müəssisə üçün lazım olan: DHCP ilə ünvan, bir neçə xətt, telefonlar arasında daxili zənglər;
• All in one - static IP — baza 192.168.143.1 ünvanı, 255.255.0.0 maskası, 192.168.1.1 şlüzü ilə qalxacaq. Bunu yalnız nə üçün lazım olduğunu bilirsinizsə seçin.

Ekran görüntüsü: Gigaset N670 IP PRO System manual (en INT), 15-04-2024, səh. 81.

Üsul 2. Korpusdakı düymə ilə (parol unudulubsa). Düymə bazanın ön tərəfindədir:

1. Bütün indikatorlar sönənə qədər düyməni ən azı 10 saniyə basıb saxlayın; buraxın — baza proqramlaşdırma rejimindədir.
2. Hər iki indikator mavi yanana qədər düyməni qısa-qısa basın.
3. Düyməni 3 saniyədən az və 10 saniyədən çox olmamaqla basıb saxlayın — baza sıfırlanacaq və yenidən yüklənəcək.

Baza heç yüklənmirsə, eyni üsul yüklənmə anında işləyir: indikatorlar sönənə qədər 10 saniyə saxlayın, buraxın, indikatorlar mavi olana qədər basın, sonra ən azı 4 saniyə saxlayın («qəza sıfırlaması»).

Ekran görüntüsü: Gigaset N670 IP PRO System manual (en INT), 15-04-2024, səh. 15.

Sıfırlamadan sonra: baza yenidən DHCP ilə ünvan alır (ünvan, çox güman ki, dəyişəcək — bax addım 1), parol yenidən admin olur, telefonları yenidən qeydiyyatdan keçirməli, SIP hesablarını isə yenidən yaratmalı olacaqsınız. Konfiqurasiya edilmiş bazanı sıfırlamazdan əvvəl konfiqurasiyanı yadda saxlamaq məntiqlidir (Settings → System → Save and restore).

Telefona ayrıca toxunulmur. Bazanın sıfırlanması telefonun özünü təmizləmir — o, əvvəlki bazanı «yadda saxlayır». Əgər telefon sıfırlamadan sonra qeydiyyatdan keçmirsə, onun öz parametrlər menyusunda qeydiyyatı silin və addım 3.3-ə uyğun yenidən qeydiyyatdan keçirin.

Baza qeydiyyatdan keçmirsə#

1. Logində artıq boşluq var və ya daxili nömrə daxil edilib. Authentication name və Username sahələrində sip-xxxxxxxx-<nömrə> uzun sətri tam, boşluqsuz olmalıdır — Gigaset təlimatı buna birbaşa xəbərdarlıq edir.
2. Parol başqa pəncərədən daxil edilib. Daxili nömrənin parolu bir dəfə göstərilir. Onu yadda saxlamamısınızsa — admin panelində «Parolu sıfırla» düyməsini basın və yenisini daxil edin.
3. Hesab profilə bağlanmayıb. SIP hesabında VoIP provider sahəsində addım 3.1-də yaradılmış profil seçilməlidir, boş dəyər yox.
4. SIPS və ya SRTP aktivdir. Bizim ATS UDP ilə, şifrələməsiz işləyir: profildə Transport protocol = UDP, Use SIP Security (SIPS) söndürülüb.
5. ATS ünvanı səhv yazılıb və ya yalnız Domain sahəsində göstərilib, Proxy server address isə boş qalıb — hər iki sahəni doldurun.
6. Routerdə SIP ALG. Qeydiyyat keçirsə, amma zəng yarım dəqiqədən sonra kəsilirsə və ya yalnız bir tərəf eşidilirsə — SIP ALG-ni söndürün (ətraflı — icmalda).
7. Telefon qeydiyyatdan keçib, amma xətt təyin edilməyib. Mobile devices bölməsində Registered statusu yalnız DECT deməkdir. Təyinatı Settings → SIP accounts → Assignments bölməsində yoxlayın.

Kömək etmədisə — ya da telefon qeydiyyatdan keçib, amma səs yoxdur, zəng 30 saniyədən sonra qırılır, daxil olan zənglər gəlmir: simptomlar üzrə təhlil — «Telefon işləmir: diaqnostika», yazıların və xəta kodlarının izahı — «Qeydiyyatdan keçmir: xəta kodları».

Ailə modelləri#

Tez-tez verilən suallar#

Hər telefon üçün ayrıca daxili nömrə lazımdır?#

Bəli, əgər işçilər bir-birinə zəng etməli və zəng tarixçəsində fərqlənməlidirsə. Bir daxili nömrəni eyni anda bir neçə telefona da təyin etmək olar (o zaman onlar eyni vaxtda zəng çalacaq) — bu, Settings → SIP accounts → Assignments bölməsində, Receive sahəsində edilir.

N870 bazası sıfırlandıqdan sonra niyə «Check license status» mesajı göründü?#

Çoxhüceyrəli Gigaset sistemi ilk işə salınmadan və hər tam sıfırlamadan sonra 35 gün sayır: ilk 35 gün hər şey lisenziyasız işləyir, sonrakı 35 gün işləyir, amma telefonlarda xəbərdarlıqla, 70 gündən sonra isə lisenziya faylı yüklənənə qədər bir DECT menecer üzrə eyni vaxtlı söhbətlərin sayı birə düşür. Tək N670 bazasına bu aid deyil.

Bazanı kompütersiz, birbaşa telefondan quraşdırmaq olar?#

Xeyr. Gigaset təlimatı birbaşa göstərir: sistem parametrləri — SIP hesabları, telefonların qeydiyyatı və adları — yalnız bazanın veb-konfiquratoru vasitəsilə edilir. Telefondan yalnız onun öz parametrləri dəyişdirilir: səs ucalığı, melodiya, dil.

Avtomatik quraşdırma (provisioning) sizin ATS ilə işləyirmi?#

Xeyr. Platformanın avtomatik quraşdırma serveri yoxdur — baza yuxarıda təsvir olunduğu kimi sahələrlə quraşdırılır. Əgər baza işlənmiş alınıbsa və içində başqa provayder serverinin ünvanı qalıbsa, o, yenidən yükləmələr zamanı sizin parametrlərinizi siləcək: əvvəlcə zavod parametrlərinə sıfırlayın.

Söhbətin yalnız bir tərəfi eşidilir — bu, bazanın quraşdırılması xətasıdırmı?#

Xeyr, bu şəbəkədir. Qeydiyyat keçibsə, deməli login və parol düzdür, səs (RTP) isə keçmir: demək olar ki, həmişə günahkar routerdəki SIP ALG olur, daha az hallarda — bağlı gedən UDP 10000–20000 portları. İzah — bölmə icmalında.

Mənbələr#

• Gigaset N670 IP PRO — System manual (en INT), redaksiya 15-04-2024 — https://pro-wiki.gigaset.com/bin/view/GPPPO/Documentation/Manuals/Manuals%20-%20N670%20IP%20PRO/ (zavod login və parolu — səh. 17, SIP hesabı sahələri — səh. 41, düymə ilə sıfırlama — səh. 15, veb-interfeysdən sıfırlama — səh. 81, lisenziyanın güzəşt dövrü — səh. 74)
• Gigaset N870 IP / N870E IP PRO — Multicell System manual (en INT), redaksiya 15-04-2024 — https://pro-wiki.gigaset.com/bin/view/GPPPO/Documentation/Manuals/Manuals%20-%20N870%20IP%20PRO/
• Gigaset PRO Wiki — https://pro-wiki.gigaset.com/ (sənədləşmə və proşivlərə vahid giriş nöqtəsi; N870(E)/N770/N670/N610/N530 üçün ümumi proşiv bu bazaların veb-konfiquratorunun bir olduğunu təsdiqləyir)
• Açıq sual: N510 IP PRO və N720 DECT Manager üçün qüvvədə olan təlimatlar Gigaset PRO saytında artıq yoxdur — onlar üçün addımlar ⚠️ verify ilə işarələnib və vendor sənədi ilə yoxlanılmayıb.