স্লোভাকিয়া: SIP প্রদানকারী এবং PBX-এ নম্বর সংযোগ

এই পৃষ্ঠাটি প্রদানকারীর নম্বর PBX-এ সংযোগের সাধারণ নির্দেশিকা এর ধারাবাহিকতা: সেখানে বর্ণনা করা হয়েছে যা যেকোনো টেলিকম অপারেটরের জন্য একই — ট্রাঙ্কের দুইটি মোড, প্রদানকারীর কাছে কী জিজ্ঞাসা করবেন, ফর্মে কী লিখবেন, নেটওয়ার্কের প্রয়োজনীয়তা এবং সংযোগ পরীক্ষা। এখানে — স্লোভাকিয়ার বিশেষত্ব: দেশে কার কাছ থেকে SIP ট্রাঙ্কসহ নম্বর নেওয়া যায়, এমন টেলিকম অপারেটর কী দেয় এবং এর মধ্যে কী টেলিফোনি → “যোগাযোগ প্রদানকারী” → “প্রদানকারী যোগ করুন”-এ যায়।

তথ্য ৯ সেপ্টেম্বর ২০২৬ তারিখে টেলিকম অপারেটরদের ডকুমেন্টেশন এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার উপকরণ থেকে সংগৃহীত; লিংক — “সূত্র” বিভাগে।

সংক্ষেপে#

• স্লোভাকিয়ায় SIP ট্রাঙ্কসহ নম্বর কেনা যায়, এবং এর জন্য প্রতিষ্ঠানের কোনো অনুমতির প্রয়োজন নেই। দেশে আলাদা কোনো “VoIP লাইসেন্স” নেই: 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách আইন অনুযায়ী কার্যক্রম নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে জানানোর মাধ্যমে পরিচালিত হয়, এবং জানায় সেই টেলিকম অপারেটর যার কাছ থেকে আপনি নম্বর ও ট্রাঙ্ক নেন, আপনি নন।
• শুরু করা উচিত Slovak Telekom দিয়ে। ইউরোপের জন্য এটি বিরল ঘটনা: Business Trunk সেবায় তৃতীয় পক্ষের SIP PBX সংযোগের কারিগরি শর্তাবলী সম্পূর্ণ প্রকাশিত — সার্ভার sip.vvn.telekom.sk, UDP, পোর্ট 5060, কোডেক G.711 A-law, G.711 µ-law এবং G.722 (আমাদের সেটের সাথে মিলে যায়), টোন ডায়ালিং RFC 2833।
• ছোট প্রতিষ্ঠানের জন্য VIPTel সহজ। দেশের একমাত্র টেলিকম অপারেটর যার Asterisk-এর জন্য সরকারি নির্দেশিকা আছে: sip.viptel.sk, রেজিস্ট্রেশন, লগইন ও পাসওয়ার্ড — ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে, নম্বর ও স্থানান্তর সেখানেই অর্ডার করা হয়।
• প্রধান স্থানীয় ফাঁদ — “পাইলট নম্বরে কল”। রেজিস্ট্রেশনসহ মোডে Slovak Telekom আগত কলে ট্রাঙ্কের পাইলট অ্যাকাউন্টের নম্বর রাখে, আর প্রকৃত ডায়াল করা নম্বর — অন্য হেডারে। PBX প্রথমটির নম্বর দিয়ে লাইন চেনে, তাই এই ধরনের ট্রাঙ্কের সব নম্বর একই দেখায়: Telekom ট্রাঙ্কে একটি লাইন রাখুন, যতক্ষণ না টেলিকম অপারেটর অন্য ফরম্যাট নিশ্চিত করে।
• দ্বিতীয় ফাঁদ — প্রথম সারিতে G.729। Slovanet-এ সুপারিশকৃত কোডেক ক্রম G.729 দিয়ে শুরু, SWAN-এর তালিকায় G.722 নেই। PBX-এ শুধু G.711 A-law, G.711 µ-law এবং G.722 আছে — টেলিকম অপারেটরকে G.711 A-law প্রথমে রাখতে বলুন, নইলে কল শব্দ ছাড়াই সংযুক্ত হবে।
• তৃতীয় — সাত ডিজিট। স্লোভাকিয়ায় জাতীয় নম্বর ঠিক ৯ ডিজিট। PBX শেষ সাতটি দিয়ে লাইন মেলায়, তাই ব্রাতিস্লাভার নম্বরগুলো সম্পূর্ণভাবে আলাদা হয় না, এবং ভিন্ন অঞ্চলের দুইটি আঞ্চলিক নম্বরের শেষাংশ মিলে যেতে পারে।
• শুধু UDP এবং এনক্রিপশন ছাড়া। Slovak Telekom সরাসরি লিখেছে যে ট্রান্সপোর্ট অবশ্যই UDP হতে হবে; পোর্ট 5061-এ VIPTel-এর TLS সংস্করণ আমাদের PBX-এ অনুপলব্ধ — এনক্রিপ্টেড ট্রাঙ্ক সমর্থিত নয়।
• নথিপত্র। স্থানীয় টেলিকম অপারেটররা স্লোভাক সত্তার (IČO/DIČ) সাথে চুক্তি করে; বিদেশি কোম্পানির নম্বর কেনার কোনো সরকারি প্রক্রিয়া যাচাইকৃত কোনোটিই প্রকাশ করে না। বিদেশি মালিকের জন্য আন্তর্জাতিক প্রদানকারীর কাছ থেকে +421 নম্বর নেওয়া সহজ।

দেশে নম্বর#

• দেশের কোড — 421, আন্তর্জাতিক প্রিফিক্স — 00 বা +, জাতীয় প্রিফিক্স — 0 (এটি নম্বরের অংশ নয়)।
• জাতীয় নম্বর — ঠিক ৯ ডিজিট, জাতীয় নম্বর পরিকল্পনায় (vyhláška č. 286/2022 Z. z.) এভাবে লেখা। এটি ট্রাঙ্কের সরাসরি ডায়াল (DDI) নম্বরেও প্রযোজ্য।
• ভৌগোলিক অঞ্চল — ২৫টি। ব্রাতিস্লাভা — কোড 2 এবং আট ডিজিটের গ্রাহক নম্বর; বাকি সব — দুই ডিজিটের কোড এবং সাত ডিজিট: 31 Dunajská Streda, 32 Trenčín, 33 Trnava, 34 Senica, 35 Nové Zámky, 36 Levice, 37 Nitra, 38 Topoľčany, 41 Žilina, 42 Považská Bystrica, 43 Martin, 44 Liptovský Mikuláš, 45 Zvolen, 46 Prievidza, 47 Lučenec, 48 Banská Bystrica, 51 Prešov, 52 Poprad, 53 Spišská Nová Ves, 54 Bardejov, 55 Košice, 56 Michalovce, 57 Humenné, 58 Rožňava।
• মোবাইল — তিন ডিজিটের কোড এবং ছয় ডিজিট (বা চার ডিজিট এবং পাঁচ), মোট একই নয়টি।
• বিনামূল্যের এবং “নীল” নম্বর — 0800 xxx xxx (zelené linky) এবং 0850 xxx xxx (modré linky, খরচ ভাগাভাগি); টেলিকম অপারেটররা এগুলো আলাদা পণ্য হিসেবে বিক্রি করে।
• ডায়ালিং। নিজের অঞ্চলের ভিতরে 0 এবং অঞ্চল কোড ছাড়া গ্রাহক নম্বর অনুমোদিত, অঞ্চলের মধ্যে এবং মোবাইলে — 0 এবং নয় ডিজিট, বাইরে — 00 বা + এবং নম্বর। জরুরি কল — একক ইউরোপীয় 112, আইন অনুযায়ী এটি বিনামূল্যে।

“লাইন” ট্যাবে নম্বর যেকোনো আকারে লেখা যায়: PBX শেষ সাত ডিজিট মেলায়, তাই 00421255667788 এবং 0255667788 উভয়ই একই লাইন খুঁজে পাবে।

⚠️ সাত ডিজিটের ফাঁদ। ব্রাতিস্লাভার নম্বরে (কোড 2 প্লাস আট ডিজিট) মেলানোর সময় আটটির মধ্যে শেষ সাতটি পড়ে — গ্রাহক অংশের প্রথম ডিজিট হারিয়ে যায়, এবং দুইটি কাছাকাছি নম্বর এক লাইনে মিলে যায়। আঞ্চলিক নম্বরে (কোড প্লাস সাত ডিজিট) শেষাংশ সম্পূর্ণ গ্রাহক অংশের সমান, তাই 041 5123456 (Žilina) এবং 051 5123456 (Prešov) PBX-এর কাছে একই। প্রতিষ্ঠানের একাধিক নম্বর থাকলে তাদের শেষাংশ নিজে মিলিয়ে নিন — “নম্বর ও রাউটিং সেট করুন”।

কে SIP ট্রাঙ্কসহ নম্বর দেয়#

নিচের চারটি টেলিকম অপারেটরের জন্য কার্ড দেওয়া হয়েছে: তাদের সার্ভার ঠিকানা ও ট্রাঙ্ক মোড জানা আছে, অর্থাৎ কী ইনপুট দিতে হবে তা স্পষ্ট। বাকিরা চুক্তির পরেই প্যারামিটার দেয় — «চুক্তি অনুযায়ী»।

Slovak Telekom — Magenta Office BiznisTRUNK#

দেশের বৃহত্তম টেলিকম অপারেটর। অন্যের PBX-এর জন্য সেবাটির খুচরা নাম BiznisTRUNK («Magenta Office» বিভাগে), কারিগরি নথিতে — Business Trunk, এবং এটিই একমাত্র স্লোভাক টেলিকম অপারেটর যেটি সংযোগের শর্ত সম্পূর্ণ প্রকাশ করেছে: ঠিকানা, কোডেক ও আদান-প্রদানের উদাহরণসহ সংস্করণ 8.2-এর দুটি PDF। মোড দুটি — পাইলট অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশনসহ (একটি SIP ইন্টারফেসযুক্ত PBX-এর জন্য) এবং রেজিস্ট্রেশন ছাড়া স্ট্যাটিক রাউটিং; আমাদের জন্য প্রথমটি উপযুক্ত।

অ্যাডমিন প্যানেলে কী ইনপুট দিতে হবে

প্রোভাইডারের কাছে যা সেট করতে হবে: বিজনেস ম্যানেজারের কাছে Magenta Office BiznisTRUNK অর্ডার করুন → পাইলট অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশনসহ মোড বেছে নিন → পাইলট অ্যাকাউন্টের নম্বর ও পাসওয়ার্ডসহ সেবা হস্তান্তর প্রোটোকল নিন → প্রয়োজনীয় সব ডাইরেক্ট ডায়াল নম্বর একটি ট্রাঙ্ক গ্রুপে খোলার অনুরোধ করুন → ইঞ্জিনিয়ারকে «সার্ভার» ট্যাব থেকে PBX-এর স্ট্যাটিক ঠিকানা জানান এবং স্পষ্ট করুন যে সংযোগ পাবলিক ইন্টারনেটের মাধ্যমে, টেলিকম অপারেটরের নেটওয়ার্কের মাধ্যমে নয়।

সতর্কতা ⚠️ টেলিকম অপারেটরের 09.09.2026 তারিখের তথ্য অনুযায়ী, পাবলিক ইন্টারনেট থেকে সংযোগের জন্য তারা আউটবাউন্ড প্রক্সির আলাদা ঠিকানা 195.146.137.186 জানায় — অর্ডারের সময় ইঞ্জিনিয়ারের কাছে জেনে নিন, সিগন্যালিং কোন নাম বা ঠিকানায় পাঠাতে হবে: ফর্মে ফিল্ড একটিই। শুধু পাইলট অ্যাকাউন্ট রেজিস্টার হয়, ট্রাঙ্কে যত নম্বরই থাকুক: এটি ডাউন হলে একসঙ্গে সব নম্বর বন্ধ হয়ে যায়। রেজিস্ট্রেশনসহ মোডে ইনকামিং কলে পাইলট অ্যাকাউন্টের নম্বর আসে, তাই এমন ট্রাঙ্কে «কোন লাইনে কল এসেছে» — এই নিয়মে নম্বর আলাদা করা যাবে না; প্রতি লাইনে একটি করে লাইন খুলুন। আউটবাউন্ডের অনুমোদন দুই মোডেই বাধ্যতামূলক এবং বন্ধ করা যায় না; ঠিক এ কারণেই রেজিস্ট্রেশন ছাড়া মোড উপযুক্ত নয় — সেখানে PBX লগইন ও পাসওয়ার্ড পাঠাবে না, এবং কল প্রত্যাখ্যাত হবে। আউটবাউন্ডে কর্মীর নম্বর টেলিকম অপারেটর P-Preferred-Identity নামের সার্ভিস হেডারে আশা করে, যা PBX ডিফল্টভাবে পাঠায় না: সাপোর্টে অনুরোধ না করলে সব কল পাইলট অ্যাকাউন্টের নম্বরে যাবে, আর «যেভাবে দেখাবে» ফিল্ড কাজ করবে না। সূত্র: ST BT setting v8.2 — pilot, EN — 09.09.2026।

VIPTel (VM Telecom)#

স্লোভাক VoIP টেলিকম অপারেটর «hlas pre Váš biznis»: স্থির লাইন, ভার্চুয়াল PBX, বিশেষ নম্বর, নম্বর স্থানান্তর। দেশে একমাত্র যাদের Asterisk-এর জন্য আলাদা সরকারি নির্দেশিকা আছে — VIPTel ট্রাঙ্ক ও অ্যাকাউন্ট সেটআপের জন্য আলাদা পৃষ্ঠা। অ্যাকাউন্ট স্বয়ংসম্পূর্ণ, তাই সেবা চালু হওয়ার সাথে সাথেই লগইন তথ্য দেখা যায়।

অ্যাডমিন প্যানেলে যা দিতে হবে

প্রোভাইডারের কাছে যা সেট করাতে হবে: ফার্মের জন্য প্রোগ্রাম অর্ডার করুন → অ্যাকাউন্টে ট্রাঙ্ক তৈরি করুন (একাধিক লোকেশন থাকলে প্রতি লোকেশনে একটি) → কেনা নম্বরগুলো তার সাথে সংযুক্ত করুন → প্রয়োজনে প্রতিষ্ঠানের বিদ্যমান নম্বর স্থানান্তর করুন → নম্বর একাধিক হলে ডায়াল করা নম্বর কোন আকারে আসে তা জেনে নিন।

সমস্যা ⚠️ অপারেটরের কাছে পোর্ট 5061-এ এনক্রিপ্টেড সংযোগের একটি বিকল্প আছে — এটি আমাদের PBX-এর জন্য উপযুক্ত নয়, সাধারণ এনক্রিপশনবিহীনটি নিন। নির্দেশিকায় কোডেকের নাম নেই: সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন, ট্রাঙ্কে G.711 A-law চালু আছে কি না। নির্দেশিকাটি Asterisk কনফিগারেশনের পরিভাষায় লেখা, মিলটি সহজ: সার্ভার ঠিকানা → «SIP হোস্ট», অ্যাক্সেস নাম → «লগইন», পাসওয়ার্ড → «পাসওয়ার্ড»। অপারেটর পরামর্শ দেয় প্রতিটি এক্সটেনশনের কলার নম্বর ফিল্ডে ভৌগোলিক নম্বর বসাতে — আমাদের ক্ষেত্রে আউটবাউন্ড নিয়মে এটি «যেভাবে দেখাবে»। উপরের প্যারামিটারগুলো ১১ নভেম্বর ২০২৫ তারিখের অপারেটরের পৃষ্ঠার স্ন্যাপশট থেকে নেওয়া — সংযোগের আগে লাইভ সাইটে মিলিয়ে নিন। সূত্র: viptel.sk/asterisk — ০৯.০৯.২০২৬।

SWAN — IP Trunk এবং IP Telefónna linka#

নিজস্ব অবকাঠামোসহ কর্পোরেট বাজারে দ্বিতীয় বৃহত্তম টেলিকম অপারেটর (জনপ্রিয় মোবাইল ব্র্যান্ড — 4ka)। ভয়েস সেবার লাইনে আলাদা পণ্য হিসেবে আছে IP Trunk: «নিজের PBX আছে এবং সেটি টেলিফোন নেটওয়ার্কে যুক্ত করতে হবে» — পরিবর্তনশীল সংখ্যক ভয়েস চ্যানেল, নম্বর স্থানান্তর, SLA এবং কনভার্টারের মাধ্যমে পুরনো এক্সচেঞ্জের সাথে সামঞ্জস্য। পণ্যের পৃষ্ঠায় কারিগরি প্যারামিটার নেই; পাশের সেবার প্যারামিটার প্রকাশিত — IP Telefónna linka।

অ্যাডমিন প্যানেলে যা দিতে হবে

প্রোভাইডারের কাছে যা সেট করাতে হবে: IP Trunk-এর জন্য প্রস্তাব চান → আবেদনে সাথে সাথেই উল্লেখ করুন যে PBX ক্লাউডে স্থির ঠিকানায় আছে এবং সংযোগ পাবলিক ইন্টারনেটের মাধ্যমে দরকার, অপারেটরের অ্যাক্সেসের মাধ্যমে নয় → ভয়েস চ্যানেলের সংখ্যা সমন্বয় করুন → G.711 A-law চালু করতে বলুন → নম্বর স্থানান্তর সমন্বয় করুন।

সমস্যা ⚠️ সেবার প্রকাশিত কোডেক তালিকায় আছে G.711 A-law, G.711 µ-law, G.729 এবং GSM, কিন্তু G.722 নেই — A-law স্পষ্টভাবে চান, নইলে অপারেটর শুধু G.729 রেখে দিতে পারে, যাতে শব্দ আসবে না। প্ল্যাটফর্ম ৯০০ সেকেন্ডের কম নয় এমন রি-রেজিস্ট্রেশন বিরতি চায়: আমাদের PBX আরও ঘন ঘন রি-রেজিস্টার করে, এটি গ্রহণযোগ্য, তবে সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন প্ল্যাটফর্ম ঘন ঘন রেজিস্ট্রেশন কাটে কি না। টোন ডায়ালিং — RFC 2833, এটি PBX-এ আছে। সূত্র: Popis služby IP Hlas — nastavenia (PDF) — ০৯.০৯.২০২৬।

Slovanet#

জাতীয় বিকল্প টেলিকম অপারেটর: ইন্টারনেট, টিভি, ভয়েস এবং কর্পোরেট নেটওয়ার্ক। ভয়েস সেবা — যেকোনো অ্যাক্সেসের উপর VoIP, এবং সরকারি শিট «Základné nastavenia pre VoIP» সম্পূর্ণ প্যারামিটার দেয়। সাইটে «SIP trunk» নামের কোনো পণ্য নেই: নম্বরের জন্য SIP অ্যাকাউন্ট বিক্রি হয়, যা PBX-এর সাথে সংযোগের তার হিসেবেই কাজ করে।

অ্যাডমিন প্যানেলে যা দিতে হবে

প্রোভাইডারের কাছে যা সেট করাতে হবে: VoIP প্রদানের ট্যারিফে VoIP সেবা অর্ডার করুন (নম্বর ভৌগোলিক বা অ-ভৌগোলিক) → G.711 A-law প্রথমে বসাতে বলুন → অ্যাকাউন্টে কতটি একসাথে কথা বলা অনুমোদিত এবং কতটি নম্বর তার দিকে পাঠানো যায় তা জেনে নিন → ডায়াল করা নম্বর কোন আকারে আসে তা জিজ্ঞাসা করুন।

সমস্যা ⚠️ অপারেটরের সুপারিশকৃত কোডেক ক্রম শুরু হয় G.729 দিয়ে, যা PBX-এ নেই: অ্যাকাউন্টে শুধু সেটিই থাকলে কল সংযুক্ত হবে, কিন্তু শব্দ আসবে না। Slovanet-এ ডেডিকেটেড আউটবাউন্ড প্রক্সির ফিল্ড পূরণ করতে হয় না — আমাদের ফর্মেও তা নেই, এটি স্বাভাবিক। রেজিস্ট্রেশন না হলে সাপোর্টকে REALM ও DOMAIN প্যারামিটার সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন: অপারেটর বলে এগুলো একই সার্ভার নাম দিয়ে পূরণ করতে হয় কেবল সেই ক্ষেত্রে যখন এগুলো ছাড়া রেজিস্ট্রেশন হয় না। ডকুমেন্টটি লাইন বর্ণনা করে, একগুচ্ছ নম্বরসহ ট্রাঙ্ক নয়, তাই অ্যাকাউন্টে নম্বরের সংখ্যা ইমেইলে সমন্বয় করুন। সূত্র: Základné nastavenia pre VoIP (PDF) — ০৯.০৯.২০২৬।

চুক্তির মাধ্যমে সেবাদানকারী প্রোভাইডার#

এই টেলিকম অপারেটরদের কাছে অন্য কারও PBX-এর জন্য সেবা আছে (বা উল্টোটা, প্রকাশ্যে নিশ্চিত নয়), কিন্তু সার্ভার অ্যাড্রেস, লগইন ও পাসওয়ার্ড শুধু চুক্তির পরেই দেওয়া হয় — তাই এখানে "কী লিখতে হবে" টেবিল থাকতে পারে না। "প্রোভাইডারের কাছে কী জিজ্ঞেস করবেন" তালিকা অনুযায়ী প্যারামিটার জিজ্ঞেস করুন এবং অবশ্যই মূল বিষয়টি স্পষ্ট করে বলুন: PBX ক্লাউডে আছে, প্রতিষ্ঠানের কক্ষে নয়, এবং এর জন্য সাধারণ ইন্টারনেটে পাবলিক স্ট্যাটিক অ্যাড্রেসে একটি ট্রাঙ্ক প্রয়োজন।

• O2 Business Services — Voice Connect। পণ্যটির বর্ণনা "ক্লায়েন্টের টেলিফোন স্টেশনের সংযোগের খরচ-অনুকূলিত বিকল্প" হিসেবে দেওয়া: O2-এর অবকাঠামোর মাধ্যমে আপনার PBX সংযোগ, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব চ্যানেলে, সম্পূর্ণ ভয়েস গেটওয়ে ও ভয়েস প্রায়োরিটাইজেশনসহ। ⚠️ সম্ভাবনা বেশি যে সেবাটি শুধু O2-এর অ্যাক্সেসের সাথেই বিক্রি হয় — তখন এটি ক্লাউড PBX-এ একেবারেই সংযুক্ত হয় না; চুক্তি স্বাক্ষরের আগে জিজ্ঞেস করুন। পাশাপাশি অপারেটরের নিজস্ব ক্লাউড PBX এবং 0800/0850 নম্বর আছে — সেগুলোকে ট্রাঙ্কের সাথে গুলিয়ে ফেলবেন না।
• Orange Slovensko। স্থির সেবার লাইনসহ বৃহত্তম মোবাইল অপারেটর। কর্পোরেট টেলিফোনির জন্য প্রকাশ্যে PBX ভাড়া ও রক্ষণাবেক্ষণ, ভয়েস প্রাইভেট নেটওয়ার্ক এবং কর্পোরেট যোগাযোগ ব্যবস্থাপনার কথা বলা হয়েছে; ওয়েবসাইটে "আপনার PBX-এ SIP ট্রাঙ্ক" নামে আলাদা পণ্য নেই, সমাধানের মূল্য আলাদাভাবে নির্ধারিত হয়। ⚠️ সরাসরি জিজ্ঞেস করুন: আমাদের ক্লাউড স্টেশনে ট্রাঙ্ক, পাবলিক ইন্টারনেটের মাধ্যমে, স্ট্যাটিক অ্যাড্রেসসহ — এবং স্পষ্ট করুন, এর জন্য তাদের ম্যানেজড PBX প্রয়োজন কি না।
• Optimal Call by Netfon। ঝিলিনার VoIP প্রোভাইডার, যারা সরাসরি নিজস্ব PBX-এর মালিকদের লক্ষ্য করে: "আপনার যদি ইতিমধ্যে স্টেশন থাকে, SIP Trunk-এ রূপান্তর সহজ হবে", স্টেশন আপনি নিজেই পরিচালনা করেন। স্লোভাক নম্বর দেয়, বিদ্যমান নম্বর স্থানান্তর করে, 0800/0850 এবং বিদেশি নম্বর বিক্রি করে। ⚠️ সার্ভার অ্যাড্রেস বা অথরাইজেশন মোড কোনোটিই প্রকাশ করে না; চ্যানেলের জন্য তাদের নির্দেশিকা — "প্রতি তিনটি টেলিফোনে একটি ট্রাঙ্ক", কন্ট্যাক্ট সেন্টারের জন্য আরও বেশি।
• KOMPaaS Slovensko। আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্মের স্লোভাক শাখা: ভার্চুয়াল নম্বর, ক্লাউড PBX, CRM-এর সাথে ইন্টিগ্রেশন। SIP ট্রাঙ্ক — নিজস্ব নম্বরায়ন পরিকল্পনাসহ আলাদা পণ্য, চ্যানেল এক এক করে যোগ হয়, মূল্য — মাসে প্রতি ভয়েস চ্যানেলে 2,99 €। নিবন্ধন স্ব-পরিচালিত, তাই প্যারামিটারগুলো চুক্তির আগেই অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। ⚠️ এটি স্লোভাক নম্বরায়নের ধারক নয়, বরং পুনঃবিক্রয়: স্পষ্ট করুন, চুক্তিতে কার নম্বরায়ন আছে এবং চলে গেলে নম্বরের কী হবে।
• ANTIK Telecom। কোশিসের আঞ্চলিক অপারেটর; ভয়েস পাবলিক টেলিফোন সেবা হিসেবে বিক্রি হয়, সংযোগ তাদের গেটওয়ে বা IP টেলিফোনের মাধ্যমে, নিজে কেনা টেলিফোনের জন্য নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েবসাইটে "অন্য কারও PBX-এর জন্য ট্রাঙ্ক" পণ্য নেই। ⚠️ আঞ্চলিক অপারেটরদের টেলিফোনি প্রায় সবসময় তাদের নিজস্ব ইন্টারনেট অ্যাক্সেসের সাথে বাঁধা — জিজ্ঞেস করুন, SIP অ্যাকাউন্ট "বাইরে" দেয় কি না।
• VNET। ব্রাতিস্লাভার ব্যবসা ও বাসার জন্য অপারেটর। প্রকাশ্যে VoIP লাইনের বর্ণনা আছে, ওয়েবসাইটে আলাদা ট্রাঙ্ক নেই। ⚠️ পণ্যটি বাসার লাইন হিসেবে অবস্থান করা — প্রতিষ্ঠানের জন্য কর্পোরেট চুক্তি লাগবে; বাহ্যিক PBX-এর জন্য অ্যাকাউন্ট এবং স্ট্যাটিক অ্যাড্রেসের অনুরোধ করুন।

স্লোভাকিয়ার নম্বরসহ আন্তর্জাতিক প্রোভাইডার#

স্লোভাক নম্বর বিক্রি করে DIDWW, Telnyx এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক সেবা; বিদেশি মালিকের জন্য এটি প্রায়ই একমাত্র পথ, কারণ স্থানীয় অপারেটররা স্লোভাক সত্তার সাথে চুক্তি করে।

• DIDWW — স্থানীয় +421 নম্বর শহর অনুযায়ী বিক্রি হয় (যেমন, +421-46 Prievidza), বিনামূল্যের +421-800-ও আছে। পোর্টাল থেকে সংযোগ, মোড — স্ট্যাটিক রিসিভ পয়েন্ট বা রেজিস্ট্রেশন।
• Telnyx — স্থানীয় ও বিনামূল্যের স্লোভাক নম্বর দুটোই আছে। স্থানীয় নম্বরের জন্য প্রয়োজন হবে: প্রতিনিধির পাসপোর্টের কপি, কোম্পানির নাম এবং নিবন্ধন সনদ, যোগাযোগের টেলিফোন, নম্বরের মতো একই কোড অঞ্চলের অ্যাড্রেস, এবং তিন মাসের বেশি পুরনো নয় এমন অ্যাড্রেসের প্রমাণ। বিনামূল্যের নম্বরের জন্য — নিবন্ধন নথি, কর নম্বর, বিশ্বের যেকোনো দেশে অ্যাড্রেস এবং বাধ্যতামূলক ব্যবসায়িক ব্যবহার।
• Twilio, Vonage, Plivo, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma, Sonetel — স্লোভাকিয়া এদের বেশিরভাগের ইউরোপীয় কভারেজে আছে, কিন্তু ক্যাটালগে নির্দিষ্ট +421 আছে কি না প্রোভাইডারের অ্যাকাউন্টে সার্চ করে যাচাই করুন: তাদের দেশভিত্তিক আলাদা পৃষ্ঠা নেই।

এই প্রোভাইডারদের প্যারামিটার ও মোড ইতিমধ্যে প্রোভাইডার যোগ করার সময় ক্যাটালগে বর্ণিত — সার্ভার অ্যাড্রেস ও মোড নিজে থেকেই বসে যাবে, দেশের পৃষ্ঠা থেকে সেগুলো কপি করার দরকার নেই। সব আন্তর্জাতিক প্রোভাইডারের সাধারণ বিষয়: কলার আইডি শুধু নিজের অনুমোদিত, জরুরি নম্বরে অ্যাক্সেস — আলাদা সেবা বা একেবারেই নেই, এবং স্থানীয় অ্যাড্রেস ঠিক সেখানেই প্রয়োজন যেখানে নিয়ন্ত্রক তা দাবি করে।

নম্বর স্থানান্তর#

• নম্বরের বহনযোগ্যতা আইনে এবং বহনযোগ্যতার বিস্তারিত নিয়ে আলাদা বিধিমালায় (vyhláška č. 431/2022 Z. z.) নিশ্চিত করা; নির্দিষ্ট সময়সীমা ও আবেদনের ফর্ম গ্রহণকারী অপারেটরের কাছে স্পষ্ট করুন।
• প্রতিষ্ঠানের বিদ্যমান শহুরে নম্বর VoIP অপারেটরের কাছে নেওয়া বাস্তবে স্বাভাবিক: নম্বর স্থানান্তর সেবা হিসেবে উল্লেখ করে SWAN, VIPTel এবং Optimal Call।
• স্থানান্তর শুরু করে গ্রহণকারী অপারেটর। নম্বরটি সেই একই সত্তার নামে নিবন্ধিত থাকতে হবে, যে নতুন চুক্তিতে স্বাক্ষর করে: ব্যক্তির নামে থাকা নম্বর আইনি সত্তায় যাওয়ার সময় প্রথমে নাম পরিবর্তন করতে হয়।
• ⚠️ স্থানান্তরের দিন নম্বর কয়েক ঘণ্টা বাজতে পারে না — অফ-পিক সময়ে পরিকল্পনা করুন এবং নিশ্চিত হওয়ার আগে সাময়িক ফরওয়ার্ডিং চালু রাখুন।
• স্থানান্তরের পর জরুরি কলে অ্যাড্রেস নতুন অপারেটরের কাছে পুনঃসংযুক্ত হয়। নম্বর ক্লাউড PBX-এ বাজলেও অপারেটরের রেকর্ডে চুক্তিতে দেওয়া অ্যাড্রেসই থেকে যাবে — প্রতিষ্ঠানের প্রকৃত অ্যাড্রেস উল্লেখ করুন।

নিয়ম ও নথিপত্র#

যদি কাজ না করে#

1. Slovak Telekom: কল আসে, কিন্তু লাইন সবসময় একই। রেজিস্ট্রেশনসহ মোডের এটি স্বাভাবিক আচরণ — ইনকামিং কলে ট্রাঙ্কের পাইলট অ্যাকাউন্টের নম্বর আসে। এই তারে একটি লাইন রাখুন, আর নম্বর অনুযায়ী ভাগ করা অপারেটরের দিকে গড়ে তুলুন, অথবা তাকে জিজ্ঞাসা করুন কোন মোডে ডায়াল করা নম্বর পাঠানো হয়।
2. Slovak Telekom: আউটগোয়িং অন্যের নম্বরে যায়। অপারেটর P-Preferred-Identity সার্ভিস হেডারে কর্মীর নম্বর আশা করে, যা PBX ডিফল্টভাবে পাঠায় না, তাই কলার ফিল্ডে পাইলট অ্যাকাউন্টের নম্বর চলে যায়। আমাদের সাপোর্টে লিখুন — সার্ভিস হেডারে নম্বর পাঠানো সার্ভারের দিকে চালু করা হয়।
3. Slovak Telekom: রেজিস্ট্রেশন ছাড়া মোড বেছে নিয়েছেন, আউটগোয়িং প্রত্যাখ্যাত হচ্ছে। এই মোডেও অপারেটর আউটগোয়িংয়ে লগইন ও পাসওয়ার্ড দাবি করে, কিন্তু ট্রাঙ্কের ফর্ম এই ফিল্ডগুলো শুধু রেজিস্ট্রেশন চালু থাকলে দেখায়। পাইলট অ্যাকাউন্টের রেজিস্ট্রেশনসহ মোডে সুইচ করুন।
4. কল সংযুক্ত হয়, কিন্তু এক বা দুই দিকে নীরবতা। অ্যাকাউন্টে শুধু G.729 আছে: Slovanet-এর সুপারিশে এটি প্রথমে এবং SWAN-এর তালিকায় আছে। অপারেটরকে G.711 A-law চালু করতে বলুন — এই তালিকার সব স্লোভাক অপারেটরের কাছেই এটি আছে।
5. Slovak Telekom-এ “প্রোভাইডারের কাছে রেজিস্ট্রেশন নেই”। লগইন হলো পাইলট অ্যাকাউন্টের নম্বর শুরুর শূন্য ছাড়া — শূন্যসহ রেজিস্ট্রেশন হবে না। এটাও দেখুন যে সেবা পাঠানোর প্রোটোকল আর অপারেটরের ক্লাউড PBX-এর শংসাপত্র আপনি গুলিয়ে ফেলেননি।
6. অপারেটর শুধু এনক্রিপ্টেড সংযোগ দেয়। VIPTel-এ পোর্ট 5061-এ এমন বিকল্প আছে। সাধারণ UDP চান — PBX এনক্রিপ্টেড ট্রাঙ্ক সমর্থন করে না।
7. অপারেটর বলে সেবা শুধু তার যোগাযোগ চ্যানেলে চলে। O2-এর Voice Connect আর আঞ্চলিক অপারেটরদের লাইন এমনই। ক্লাউড থেকে এমন ট্রাঙ্কে পৌঁছানো যায় না — সার্ভারের প্রকাশ্যে রাউটযোগ্য ঠিকানা দাবি করুন, অথবা উপরের কার্ডের অপারেটরের কাছ থেকে নম্বর নিন।

সাধারণ কারণ — ভুল লগইন, বন্ধ লাইন, বন্ধ পোর্ট — «যদি কল না যায়»-এ আলোচনা করা হয়েছে।

সাধারণ প্রশ্ন#

নম্বর নিতে স্লোভাকিয়ায় কোম্পানি থাকা কি জরুরি?#

স্থানীয় টেলিকম অপারেটরদের ক্ষেত্রে — প্রায় হ্যাঁ: চুক্তি করতে হয় এমন একটি স্লোভাক সত্তার সঙ্গে, যার IČO ও DIČ আছে। স্লোভাকিয়ায় কোম্পানি না থাকলে আন্তর্জাতিক প্রোভাইডারের কাছ থেকে +421 নম্বর নিন, তবে নম্বরের কোড এলাকায় নিবন্ধন নথি ও ঠিকানার প্রমাণ প্রস্তুত রাখুন।

কম চিঠিপত্র চালাচালি চাইলে কোন টেলিকম অপারেটর বেছে নেবেন?#

VIPTel: অ্যাকাউন্ট স্বয়ংসম্পূর্ণ, ট্রাঙ্ক ও নম্বর সেখানেই তৈরি হয়, আর সংযোগের প্যারামিটার টেলিকম অপারেটর নিজেই প্রকাশ করে। Slovak Telekom সেরা ডকুমেন্টেশন দেয়, তবে এটি বিজনেস ম্যানেজারের মাধ্যমে চুক্তি এবং সেবা হস্তান্তরের প্রোটোকল।

Slovak Telekom-এর একটি ট্রাঙ্কে কি একাধিক নম্বর নেওয়া যায়?#

ট্রাঙ্ক-গ্রুপে যত খুশি নম্বর থাকতে পারে, এবং টেলিকম অপারেটর সেগুলো সব একটি গ্রুপে তৈরি করতে বলে। কিন্তু রেজিস্ট্রেশনসহ মোডে PBX কোন নম্বরে কল এসেছে তা আলাদা করতে পারবে না: বিভিন্ন নম্বরে রাউটিং করতে হয় প্রতি নম্বরের জন্য আলাদা লাইন লাগবে, নয়তো টেলিকম অপারেটরের দিকে বিশ্লেষণ করতে হবে।

এনক্রিপ্টেড ট্রাঙ্ক নেওয়া যায় না কেন — ওটা তো বেশি নিরাপদ?#

PBX এনক্রিপশন ছাড়া UDP ও TCP-তে SIP গ্রহণ করে; এনক্রিপ্টেড ট্রাঙ্ক সমর্থিত নয়। ট্রাফিক টেলিকম অপারেটরের নেটওয়ার্ক ও ক্লাউডের মধ্যে চলে, তাই সাধারণ ট্রাঙ্কে প্রতিষ্ঠানের নেটওয়ার্ক দিয়ে যাওয়ার কোনো অংশ নেই, যেখানে এটি আটকানো যেত।

ট্রাঙ্কের বদলে সাধারণ বাসার VoIP লাইন কি চলবে?#

অনেক সময় হ্যাঁ: Slovanet ও SWAN-এ বাহ্যিক PBX-এর জন্য নম্বরে SIP-অ্যাকাউন্টই নেওয়া হয়। টেলিকম অপারেটরকে দুটি বিষয় জিজ্ঞেস করুন — অ্যাকাউন্টে একসঙ্গে কতটি কথোপকথন অনুমোদিত এবং সেখানে একাধিক নম্বর পাঠানো যায় কি না।

সূত্র#

টেলিকম অপারেটর

• Slovak Telekom — Business Trunk, পাইলট অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশনসহ সংযোগ (PDF, v8.2): https://media.acp.cdn.telekom.sk/x/8c64541354/st_bt_setting_v8-2_pilot_en.pdf
• Slovak Telekom — Business Trunk, স্ট্যাটিক রাউটিং (PDF, v8.2): https://media.acp.cdn.telekom.sk/x/b0529c285d/st_bt_setting_v8-2_static_en.pdf
• Slovak Telekom — Magenta Office: https://www.telekom.sk/biznis/magenta-office
• SWAN — IP Trunk: https://www.swan.sk/firmy/hlasove-sluzby/ip-trunk/
• SWAN — Popis služby IP Hlas, nastavenia (PDF): https://www.swan.sk/subory/1553/dokumenty/navody-a-nastavenia/IP%20Hlas-nastavenia.pdf
• VIPTel — Asterisk-এ ট্রাঙ্ক কনফিগারেশন: https://www.viptel.sk/asterisk
• Slovanet — Základné nastavenia pre VoIP (PDF): https://www.slovanet.net/wp-content/uploads/2023/06/slovanet_telefonovanie-voip_zakladne-nastavenia.pdf
• Slovanet — VoIP প্রদানের ট্যারিফ (PDF): https://www.slovanet.net/wp-content/uploads/2023/06/cennik_voip_10_2024_v1.pdf
• O2 Business Services — Voice Connect: https://business.o2.sk/voice-connect
• Orange Slovensko — ব্যবসার জন্য ভয়েস যোগাযোগ: https://www.orange.sk/biznis/prepojenie-pobociek/hlasova-komunikacia
• Optimal Call — SIP Trunking ও ট্রাঙ্ক নিয়ে প্রশ্ন: https://optimalcall.com/sip-trunk-faq/
• KOMPaaS Slovensko — SIP Trunking: https://kompaas.sk/produkty/sip-trunk/
• ANTIK Telecom — টেলিফোনি: https://www.antik.sk/telefonovanie
• VNET — VoIP টেলিফোন লাইন: https://www.vnet.sk/sk/na-doma/hlas/

নিয়ন্ত্রক ও নম্বরায়ন

• Zákon č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách: https://www.slov-lex.sk/static/SK/ZZ/2021/452/20220201.print.html
• Vyhláška č. 286/2022 Z. z. o národnom číslovacom pláne: https://static.slov-lex.sk/static/SK/ZZ/2022/286/20220819.print.html
• ইলেকট্রনিক কমিউনিকেশন প্রতিষ্ঠানের রেজিস্টার: https://www.teleoff.gov.sk/urad/odbory-oddelenia/odbor-regulacie-elektronickych-komunikacii/zoznam-podnikov/

আন্তর্জাতিক প্রোভাইডার

• Telnyx — স্লোভাক নম্বরের প্রয়োজনীয়তা: https://support.telnyx.com/en/articles/5467032-slovakia-did-requirements
• DIDWW — স্লোভাকিয়ার স্থানীয় নম্বর +421: https://www.didww.com/phone-numbers/local-numbers/Slovakia/Local

সম্পর্কিত বিভাগ#

• প্রোভাইডারের নম্বর PBX-এ সংযোগ — সাধারণ ধাপ, ট্রাঙ্ক মোড, নেটওয়ার্ক, সংযোগ পরীক্ষা।
• SIP টেলিফোন কনফিগারেশন — ডেস্কটপ টেলিফোন ও DECT কীভাবে এক্সটেনশনে সংযোগ করবেন।