প্রোভাইডারের নম্বর PBX-এ সংযুক্ত করা
অ্যাডমিন প্যানেলে আপনার নিজের PBX আপনার শহরের বা মোবাইল নম্বর থেকে কল গ্রহণ করে, যদি এই নম্বরটি কোনো SIP প্রোভাইডার — টেলিকম অপারেটর বা ভার্চুয়াল টেলিফোনি সেবা — দিয়ে ইস্যু করা হয়, যার “SIP ট্রাঙ্ক” সেবা আছে (কখনও কখনও — “বাহ্যিক PBX সংযুক্তি”, “নিজের PBX-এর জন্য SIP অ্যাকাউন্ট”)। নম্বরটি প্রোভাইডারের কাছেই থাকে, আর সেখান থেকে কল আপনার PBX-এ আসে: কর্মীদের ফোনে ও অ্যাপে, ভয়েস বটে বা মেনুসহ স্বাগত বার্তায়; কথোপকথন রেকর্ডিং হয় এবং “কল”-এ জমা হয়।
এই পৃষ্ঠায় যা যেকোনো প্রোভাইডারের জন্য একই: সংযুক্তির দুটি উপায়, কী কী তথ্য লাগবে, কোথায় কী দিতে হবে, নেটওয়ার্ককে কী কী অনুমোদন করতে হবে এবং সব কাজ করছে কি না তা কীভাবে বুঝবেন। নির্দিষ্ট অপারেটরদের বৈশিষ্ট্য — পৃষ্ঠার শেষে দেশভিত্তিক নির্দেশনায়।
খুলুন: অ্যাডমিন প্যানেল → টেলিফোনি → “টেলিকম প্রোভাইডার” ট্যাব (admin.cenaly.com/telephony?tab=trunks)।
কখন এটি দরকার এবং কী কী লাগবে#
প্রোভাইডার সংযুক্ত করা দরকার যখন প্রতিষ্ঠানের একটি বাহ্যিক নম্বর আছে (বা থাকা উচিত), যেখানে অতিথিরা কল করে, এবং আপনি সেই কলগুলো PBX-এ নিতে চান: একসাথে একাধিক ফোনে, সারিসমূহ, রেকর্ডিং ও কথোপকথন বিশ্লেষণসহ। যদি ওয়েবসাইট ও অ্যাপ থেকে আসা কলই আপনার জন্য যথেষ্ট হয়, তাহলে বাহ্যিক নম্বর বাধ্যতামূলক নয়।
যা লাগবে:
- লোকেশনের জন্য ডেডিকেটেড PBX — “টেলিফোনি” বিভাগের “সার্ভার” ট্যাব। প্রোভাইডারের ট্রাঙ্ক শুধু ডেডিকেটেড সার্ভারে কাজ করে: এতে স্ট্যাটিক IP ঠিকানা থাকে, যা প্রোভাইডারকে জানানো যায়, এবং এর নিজস্ব Asterisk কনফিগারেশন থাকে। নতুন লোকেশনের জন্য শেয়ার্ড সার্ভার দেওয়া হয় না।
- প্রোভাইডারের সাথে চুক্তি এবং SIP ট্রাঙ্ক সেবা (বা নিজের PBX সংযুক্ত করার অধিকারসহ SIP অ্যাকাউন্ট)। সাধারণত এটি ট্যারিফের আলাদা আইটেম; কিছু অপারেটরের ক্ষেত্রে — শুধু আইনি সত্তার জন্য বা শুধু তাদের নিজের ক্লাউড PBX-এর সাথে (তাহলে এমন প্রোভাইডার উপযুক্ত নয়)।
- প্রোভাইডারের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট থেকে ট্রাঙ্কের তথ্য — দেখুন “প্রোভাইডারের কাছে কী জিজ্ঞাসা করবেন”।
কোন দেশে PBX পাওয়া যায় না
যেসব দেশে নিজের স্টেশনে কল গ্রহণের জন্য স্থানীয় টেলিকম অপারেটর লাইসেন্স লাগে বা নিয়ন্ত্রক তা নিষিদ্ধ করেছে, সেখানে লোকেশনের জন্য ডেডিকেটেড PBX তৈরি হয় না: তুরস্ক, বেলারুশ, চীন, মিশর, সংযুক্ত আরব আমিরাত, কাতার, ওমান, কুয়েত, এবং নিষেধাজ্ঞার অধীন দেশগুলো। রাশিয়ার লোকেশনের জন্য সার্ভার রুশ ক্লাউডে (Yandex Cloud) তৈরি হয় — কথোপকথনের রেকর্ডিং সংরক্ষণের আইন তা দাবি করে। এসব দেশের নির্দেশনাও নিচের তালিকায় আছে: চালু করা সম্ভব হলে সেগুলো কাজে আসবে।
ট্রাঙ্কের দুটি মোড: REGISTER এবং IP অনুযায়ী#
প্রোভাইডারকে কোনোভাবে বুঝতে হবে যে আপনার নম্বরে আসা কল ঠিক আপনার PBX-এ পৌঁছাতে হবে, আর আপনার PBX থেকে আসা কল গ্রহণ করে নেটওয়ার্কে ছেড়ে দিতে হবে। উপায় দুটি, এবং ট্রাঙ্ক ফর্মে একটি চেকবক্স দিয়ে এগুলো নির্ধারিত হয়।
| রেজিস্ট্রেশন (REGISTER) | IP অনুযায়ী (IP-auth, রেজিস্ট্রেশন ছাড়া) | |
|---|---|---|
| কীভাবে কাজ করে | PBX নিজেই লগইন ও পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রোভাইডারের সার্ভারে “লগইন” করে — একটি ফোনের মতো। প্রোভাইডার কল পাঠায় সেখানেই, যেখান থেকে রেজিস্ট্রেশন এসেছে | আপনি প্রোভাইডারকে আপনার PBX-এর স্ট্যাটিক IP জানান। সে সরাসরি সেখানে কল পাঠায় এবং লগইন ছাড়াই সেখান থেকে কল গ্রহণ করে |
| প্রোভাইডারের কাছ থেকে কী লাগবে | SIP হোস্ট, লগইন, পাসওয়ার্ড | SIP হোস্ট (কল কোথা থেকে আসবে) এবং অ্যাকাউন্টে বা সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার IP উল্লেখ করার সুযোগ |
| ফর্মে চেকবক্স | ✅ “প্রোভাইডারে রেজিস্টার করুন (REGISTER)” | ⬜ আনচেক — “IP-auth (রেজিস্ট্রেশন ছাড়া)” |
| কারা এভাবে কাজ করে | বেশিরভাগ ভার্চুয়াল PBX প্রোভাইডার ও আন্তর্জাতিক নম্বর সেবা (Zadarma, Telnyx, Verimor, sipgate…) | টেলিকম অপারেটর ও ব্যবসার জন্য “পরিপূর্ণ” ট্রাঙ্ক (Twilio Elastic SIP Trunking, MTS Exolve, Netgsm…) |
| বৈশিষ্ট্য | পাসওয়ার্ড PBX-এ সংরক্ষিত থাকে; প্রোভাইডারে পাসওয়ার্ড বদলালে ট্রাঙ্ক বিচ্ছিন্ন হবে | স্ট্যাটিক IP দরকার (ডেডিকেটেড PBX-এ তা আছে); প্রোভাইডার যদি TLS-ও দাবি করে — ট্রান্সপোর্ট TLS বেছে নিন (দেখুন “প্রোভাইডার পর্যন্ত এনক্রিপশন”) |
প্রোভাইডার যদি দুটি মোডই সমর্থন করে, রেজিস্ট্রেশন বেছে নিন: এটি হোয়াইটলিস্টের উপর নির্ভর করে না এবং সার্ভারের ক্ষমতা পরিবর্তনেও টিকে থাকে, যেখানে IP অপরিবর্তিত থাকে, তবে প্রোভাইডার ঠিকানা ও লগইন দুটোই যাচাই করতে পারে।
প্রোভাইডারের কাছে কী জিজ্ঞাসা করবেন#
কিছু দেওয়ার আগে প্রোভাইডারের কাছ থেকে (ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে, চুক্তিতে বা সাপোর্টে) সাতটি প্রশ্নের উত্তর সংগ্রহ করুন। বিভিন্ন অ্যাকাউন্টে পরিভাষা ভিন্ন, তাই পাশে — সাধারণত এটিকে কী বলা হয়।
| যা দরকার | প্রোভাইডারের কাছে যেভাবে বলা হয় | কেন দরকার |
|---|---|---|
| SIP সার্ভার | SIP host, Registrar, Proxy, “সার্ভার ঠিকানা”, “ডোমেইন” (sip.example.com, <অ্যাকাউন্ট>.sip.example.com) |
SIP হোস্ট ফিল্ড |
| পোর্ট | Port (প্রায় সবসময় 5060) |
পোর্ট ফিল্ড |
| ট্রান্সপোর্ট | Transport: UDP / TCP / TLS | ট্রান্সপোর্ট ফিল্ড। PBX UDP, TCP ও TLS সমর্থন করে (TLS — PBX আপডেটের সাথে, দেখুন “প্রোভাইডার পর্যন্ত এনক্রিপশন”) |
| ভয়েস এনক্রিপশন | SRTP / Media encryption: নেই / ঐচ্ছিক / বাধ্যতামূলক | “প্রোভাইডার পর্যন্ত এনক্রিপশন” ব্লক — ট্রান্সপোর্ট TLS হলে দেখা যায় |
| লগইন ও পাসওয়ার্ড | SIP login / username / Auth ID, password | লগইন, পাসওয়ার্ড ফিল্ড (রেজিস্ট্রেশনের সময়) |
| অথরাইজেশন মোড | “রেজিস্ট্রেশন” বা “IP অনুযায়ী অথরাইজেশন / IP whitelist” | REGISTER চেকবক্স |
| কোডেক | Codecs: G.711 a-law/u-law (alaw/ulaw), G.722, G.729 | PBX G.711 ও G.722-তে কথা বলে; প্রোভাইডার শুধু G.729 দিলে — শব্দ আসবে না |
| নম্বর কোন আকারে আসে | “Request-URI / DID-তে নম্বর”, ফরম্যাট: +995322…, 0322… বা লগইন |
যাতে “লাইন”-এ নম্বরটি প্রোভাইডার যা পাঠায় তার সাথে মিলে যায় |
অতিরিক্ত জেনে রাখা ভালো: ট্যারিফে কতটি একসাথে কথোপকথন (চ্যানেল) অন্তর্ভুক্ত, প্রোভাইডার আউটগোয়িং কলে অন্য নম্বর বসানোর অনুমতি দেয় কি না (সাধারণত — শুধু আপনার চুক্তির নম্বর) এবং রেজিস্ট্রেশনের সময়ও আউটগোয়িং কলে IP হোয়াইটলিস্ট দাবি করে কি না (হয়)।
ধাপ ১. অ্যাডমিন প্যানেলে প্রোভাইডার যোগ করুন#
- টেলিফোনি → «যোগাযোগ প্রোভাইডার» খুলুন এবং «প্রোভাইডার যোগ করুন» চাপুন। আপনার টেলিকম অপারেটর যদি ক্যাটালগে থাকে (Zadarma, Telnyx, Twilio, MANGO OFFICE, Telfin, Sipuni, MTS Exolve, Netgsm, Verimor, FCN…), তার কার্ড বেছে নিন — সার্ভারের ঠিকানা ও মোড নিজে থেকেই বসে যাবে। অন্য যেকোনো প্রোভাইডারের জন্য — «SIP-ট্রাঙ্ক (নিজস্ব প্রোভাইডার)» কার্ড।
- ফর্মটি পূরণ করুন:
| ফিল্ড | কী লিখবেন |
|---|---|
| নাম | তালিকায় লাইনটি যেভাবে দেখতে চান: «ম্যাগটিকম — সিটি», «Zadarma +995» |
| SIP-হোস্ট | প্রোভাইডারের সার্ভারের ঠিকানা, sip: ও পোর্ট ছাড়া: sip.zadarma.com, pbx.example.ge |
| পোর্ট | প্রোভাইডারের প্যানেল থেকে, সাধারণত 5060 |
| ট্রান্সপোর্ট | UDP, যদি প্রোভাইডার TCP বা TLS-এ জোর না দেয়। TLS বেছে নিলে পোর্ট 5061 হয়ে যায় এবং «প্রোভাইডার পর্যন্ত এনক্রিপশন» ব্লকটি খুলে যায় |
| প্রোভাইডারের কাছে রেজিস্টার করুন (REGISTER) | চালু — রেজিস্ট্রেশন মোডের জন্য; বন্ধ — IP দিয়ে অথরাইজেশনের জন্য |
| লগইন | প্রোভাইডারের প্যানেল থেকে SIP-লগইন (রেজিস্ট্রেশনের সময় — আবশ্যক) |
| পাসওয়ার্ড | SIP-পাসওয়ার্ড। আবার সেভ করার সময় খালি রাখলে — «পাসওয়ার্ড বদলাবেন না» |
- ফর্মের নিচে «প্রোভাইডার যোগ করুন» চাপুন। লাইনটি তালিকায় রেজিস্ট্রেশনের অবস্থা দেখানো সারিসহ দেখা যাবে, আর প্রোভাইডারের সঙ্গে সংযোগ নিজে থেকেই পরীক্ষা হয়ে যাবে — দেখুন ধাপ ২।
IP মোড: প্রোভাইডারকে কী দিতে হবে
«সার্ভার» ট্যাব খুলুন এবং «স্ট্যাটিক IP»-এর মানটি কপি করুন — এটিই আপনার PBX-এর ঠিকানা। প্রোভাইডারের প্যানেলে (বা তার সাপোর্টের মাধ্যমে) এই ঠিকানাটি কল গ্রহণের পয়েন্ট হিসেবে দিন এবং চাইলে আউটগোয়িংয়ের জন্য অনুমোদিত ঠিকানা হিসেবেও; পোর্ট — 5060, ট্রান্সপোর্ট — UDP। প্রোভাইডারের নিজের একটি ঠিকানার তালিকা থাকতে পারে, যেখান থেকে সে কল করে: SIP-হোস্ট ফিল্ডে সেই হোস্টটি দিন, যা সে নির্দেশনায় বলে — সেটি দিয়েই PBX ইনকামিং কলগুলোকে «এই প্রোভাইডারের কাছ থেকে» বলে চিনে নেয়।
ধাপ ২. সংযোগ পরীক্ষা করুন#
লাইন যোগ করার সঙ্গে সঙ্গেই পরীক্ষা নিজে থেকে শুরু হয়: «পরীক্ষা» কলামে «পরীক্ষা করছি…» লেখা ওঠে, তারপর উত্তর আসে। যেকোনো সময় এটি আবার চালানো যায় — লাইনের সারির «⋯» মেনুতে «সংযোগ পরীক্ষা করুন» আইটেমটি। পরীক্ষাটি ক্লাউড থেকে প্রোভাইডারের সার্ভারে একটি সত্যিকারের SIP-অনুরোধ (OPTIONS) পাঠায়: «উপলব্ধ, SIP উত্তর দিচ্ছে» মানে ঠিকানা ও পোর্ট সঠিক এবং প্রোভাইডার পর্যন্ত পথ খোলা। এটি ঠিকানার পরীক্ষা, লগইনের নয়: পাসওয়ার্ড ঠিক আছে কি না তা রেজিস্ট্রেশনের সারি থেকে বোঝা যায়।
লাইনের সারিতে বাঁ দিকের বিন্দুটি মূল প্রশ্নের উত্তর দেয় — ইনকামিং কল পৌঁছাবে কি না। সবুজ — PBX প্রোভাইডারের কাছে রেজিস্টার্ড; নতুন লাইনের প্রথম রেজিস্ট্রেশনের জন্য PBX যখন শুধু প্রস্তুতি নিচ্ছে, তখন বিন্দুটি পরীক্ষার সঙ্গে সঙ্গে চলে এবং প্রোভাইডার উত্তর দিলে সবুজ হয়। ধূসর — রেজিস্ট্রেশন নেই: প্রোভাইডার PBX-এর রেজিস্ট্রেশন প্রত্যাখ্যান করলে সফল পরীক্ষাও বিন্দুটিকে সবুজ করবে না — ঠিকানা সঠিক, কিন্তু লগইন ও পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রবেশ হয়নি।
রেজিস্ট্রেশনের সারির অবস্থাগুলো:
- «প্রোভাইডারের কাছে রেজিস্টার্ড» — PBX প্রোভাইডারের সার্ভারে ঢুকেছে; ইনকামিং কল আসা উচিত।
- «প্রোভাইডারের কাছে রেজিস্ট্রেশন নেই» — প্রোভাইডার লগইন বা পাসওয়ার্ড প্রত্যাখ্যান করেছে, অথবা এই ঠিকানা থেকে ঢুকতে দিচ্ছে না। প্রোভাইডারের প্যানেলে তথ্যগুলো মিলিয়ে নিন; পাসওয়ার্ড বদলানোর পর PBX নিজেই আবার রেজিস্টার হয়, ইনকামিং কল কয়েক সেকেন্ডের জন্য থেমে যায়। প্রোভাইডারে অ্যাকাউন্টটি এইমাত্র খোলা হলে প্রত্যাখ্যান সাময়িক হতে পারে: 403 প্রত্যাখ্যানের পর PBX নিজেই ৫ মিনিট পরে আবার রেজিস্ট্রেশন করে — পাসওয়ার্ড বদলানোর আগে সেই সময়টুকু অপেক্ষা করুন।
- «রেজিস্ট্রেশন দরকার নেই (IP-auth)» — IP মোড; দেখে নিন প্রোভাইডার আপনার ঠিকানা দেখতে পাচ্ছে কি না: নম্বরে একটি টেস্ট কল করুন।
- «PBX এখনো রেজিস্ট্রেশনের কথা জানায়নি» — লাইনটি এইমাত্র যোগ করা হয়েছে এবং PBX এখনো প্রোভাইডারের কাছে প্রথম রেজিস্ট্রেশন পাঠায়নি, অথবা সার্ভারটি এইমাত্র তৈরি হয়েছে বা রিস্টার্ট হচ্ছে; এক মিনিট অপেক্ষা করুন।
ধাপ ৩. নম্বর ও রাউটিং চালু করুন#
- «লাইন» ট্যাব খুলুন এবং সদ্য তৈরি লাইনটি বেছে নিয়ে «প্রোভাইডার ট্রাঙ্ক (DID)» সোর্সের একটি লাইন যোগ করুন। নম্বর-টি প্রোভাইডার যেভাবে দিয়েছে সেভাবেই লিখুন: PBX নম্বরের শেষ সাতটি সংখ্যা কলের সঙ্গে আসা সংখ্যার সঙ্গে মিলিয়ে দেখে, তাই ফরম্যাট (
+995 32 2…বা0322…) গুরুত্বপূর্ণ নয়। - «কল গ্রহণ করে» চেকবক্সটি চালু রাখুন। লাইনের সব নম্বরের চেকবক্স খুলে ফেললে PBX প্রোভাইডারের কাছে রেজিস্ট্রেশন বাতিল করবে এবং তার ঠিকানা চেনা বন্ধ করবে — ইনকামিং কল একেবারেই আসবে না।
- «ইনকামিং কলের পথ» ট্যাবে একটি নিয়ম যোগ করুন «কল লাইনে এসেছে … → কোথায়»: সব অপারেটরের কাছে, গ্রুপ কলে, ভয়েস বটে বা অভিবাদনে। নিয়ম না থাকলে কলটি ডিফল্ট উত্তর মোডে সামলানো হয়।
- মোবাইল থেকে আপনার নম্বরে কল করুন এবং দেখুন কলটি পৌঁছেছে কি না এবং দুই দিকেই শোনা যাচ্ছে কি না।
প্রোভাইডার নম্বরের বদলে নিজের লগইন পাঠায়
কিছু প্রোভাইডার (সাধারণত রেজিস্ট্রেশন মোডে) কলে আপনার নম্বর নয়, SIP-লগইন পাঠায়। তখন নম্বরসহ লাইনটি আসা তথ্যের সঙ্গে মিলবে না — কিন্তু কলটি তবুও গ্রহণ করা হয় এবং «এই প্রোভাইডারের কাছ থেকে কল» হিসেবে রাউটিংয়ে চলে যায়। লাইনে যদি একটি নম্বর থাকে, লাইনটি একেবারেই না খুললেও চলে; আর নম্বর একাধিক হলে — প্রোভাইডারকে জিজ্ঞেস করুন DID পাঠানো কীভাবে চালু করবেন (অনেকের ক্ষেত্রে এটি অ্যাকাউন্টের সেটিং)।
ধাপ ৪. আউটগোয়িং কল ও «যেভাবে দেখাবে»#
একই লাইন দিয়ে কর্মীরা বাইরে কল করতে পারেন। «আউটগোয়িং» ট্যাব খুলুন:
- আউটগোয়িং সুইচ চালু করুন এবং কর্মীর জন্য ডিফল্ট লাইন নির্ধারণ করুন (যে নম্বর থেকে তিনি কল করেন) বা টেমপ্লেটভিত্তিক নিয়ম যোগ করুন («দেশের মোবাইল → এই লাইন দিয়ে, নম্বর দেখাবে …»);
- নিয়মে প্রোভাইডারের কাছে পাঠানোর আগে প্রিফিক্স কেটে ফেলা বা যোগ করা যায়, যদি সে নির্দিষ্ট ফরম্যাটে নম্বর চায় (যেমন
+7…-এর বদলে8…); - «যেভাবে দেখাবে» ফিল্ড — যাকে কল করা হচ্ছে সে কোন নম্বর দেখবে। প্রোভাইডাররা সাধারণত কেবল আপনার চুক্তির নম্বরগুলো অনুমোদন করে; অন্য কারও নম্বর তারা চুপচাপ নিজের নম্বরে বদলে দেয় বা কলটি প্রত্যাখ্যান করে।
PBX প্রোভাইডারের কাছে তার নিজের ডোমেইন (From: <নম্বর>@<SIP-হোস্ট>) এবং Contact-এ ট্রাঙ্কের লগইন দিয়ে নিজেকে উপস্থাপন করে — বেশিরভাগ টেলিকম অপারেটর এটাই চায়। প্রোভাইডার যদি P-Asserted-Identity হেডারে নম্বর পাঠানোর উপর জোর দেয়, সাপোর্টে লিখুন: এই বিকল্পটি সার্ভারের দিকে চালু করা হয়।
প্রোভাইডার পর্যন্ত এনক্রিপশন#
কিছু প্রোভাইডার (Deutsche Telekom CompanyFlex, Swisscom, Drei অন্যের অ্যাক্সেসে, এশিয়ার কিছু টেলিকম অপারেটর) ট্রাঙ্ক শুধু TLS দিয়ে গ্রহণ করে এবং ভয়েস এনক্রিপ্ট করা বাধ্যতামূলক করে। তাদের জন্য সংযোগের ফর্মে:
- ট্রান্সপোর্ট —
TLS। পোর্ট নিজেই5061হয়ে যাবে; প্রোভাইডার অন্য কিছু বললে (যেমন5088বা443) — সেটি লিখুন। - অডিও এনক্রিপশন — প্রোভাইডার যা দাবি করে:
- না — শুধু সিগন্যালিং (লগইন, নম্বর) এনক্রিপ্ট হয়, ভয়েস খোলা RTP-তে যায়;
- প্রোভাইডার পারলে — PBX SRTP প্রস্তাব করে এবং প্রোভাইডার এনক্রিপশন না নিলে খোলা ভয়েসেও রাজি হয়;
- বাধ্যতামূলক — ভয়েস এনক্রিপশন ছাড়া কল হবে না। প্রোভাইডার SRTP না নিলে কল লগে «প্রোভাইডার অডিও এনক্রিপশন প্রত্যাখ্যান করেছে» ধাপটি দেখা যাবে, আর সংযোগের পাশে লাল «!» ও পরামর্শ থাকবে।
- প্রোভাইডারের সার্টিফিকেট যাচাই করুন — ডিফল্টভাবে চালু: PBX যাচাই করে সার্ভারটি সত্যিই প্রোভাইডার কি না (সার্ভারের নাম ও সর্বজনীন সার্টিফিকেশন সেন্টার অনুযায়ী)। তাই «SIP-হোস্টে» নাম থাকতে হবে, IP-ঠিকানা নয়। গ্যালকটি শুধু তখনই সরান, যখন প্রোভাইডার নিজেই বলে তার সার্টিফিকেট স্ব-স্বাক্ষরিত।
সংযোগের লাইনে 🔒 TLS বা 🔒 TLS + SRTP আইকন দেখা যাবে। প্রোভাইডার ক্যাটালগে থাকলে এবং এনক্রিপশন দাবি করলে — সংযোগ উইজার্ড নিজেই সব সেট করে দেবে।
নেটওয়ার্ক ও সামঞ্জস্য#
ডেডিকেটেড PBX ক্লাউডে স্থির ঠিকানাসহ থাকে, তাই প্রতিষ্ঠানের নেটওয়ার্ক থেকে কিছুই লাগে না — ট্রাফিক প্রোভাইডার ও ক্লাউডের মধ্যে যায়। প্রোভাইডারের জন্য শর্ত:
| প্যারামিটার | PBX যা সমর্থন করে |
|---|---|
| সিগন্যালিং | UDP, TCP বা TLS-এ SIP, প্রোভাইডারের পোর্ট যেকোনো (সাধারণত 5060, TLS-এ — 5061)। TLS ও ভয়েস এনক্রিপশন — দেখুন «প্রোভাইডার পর্যন্ত এনক্রিপশন» |
| ভয়েস এনক্রিপশন | TLS-এর উপর SRTP (SDES): «না», «প্রোভাইডার পারলে» বা «বাধ্যতামূলক»। প্রোভাইডারের সঙ্গে ZRTP ও DTLS-SRTP ব্যবহার হয় না |
| কোডেক | G.711 a-law, G.711 u-law, G.722। প্রোভাইডারকে অন্তত একটি প্রস্তাব করতে হবে; «শুধু G.729» — শব্দ হবে না |
| DTMF | RFC 2833/4733 (আলাদা প্যাকেটে টোন ডায়াল) |
| মিডিয়া | PBX-এর ঠিকানায় RTP, UDP পোর্ট 10000–20000; PBX পক্ষগুলোর মধ্যে সরাসরি মিডিয়া চালায় না |
| ইনকামিং | প্রোভাইডারের SIP-হোস্ট দিয়ে শনাক্ত হয়; নম্বর শেষ 7 ডিজিটে মিলিয়ে দেখা হয় |
| আউটগোয়িং | From ডোমেইন — প্রোভাইডারের হোস্ট; Contact — ট্রাঙ্কের লগইন; CallerID — লাইনের নম্বর বা «যেভাবে দেখাবে» |
| রেজিস্ট্রেশন | ত্রুটিতে প্রতি 30 সেকেন্ডে পুনরাবৃত্তি, 403 প্রত্যাখ্যানের পর প্রতি 5 মিনিটে; প্রতি 60 সেকেন্ডে প্রোভাইডারের প্রাপ্যতা যাচাই (OPTIONS) |
কল না গেলে#
| লক্ষণ | সাধারণ কারণ | কী করবেন |
|---|---|---|
| «প্রোভাইডারে রেজিস্ট্রেশন নেই» | ভুল লগইন/পাসওয়ার্ড; প্রোভাইডার কলের চেয়ে ভিন্ন হোস্টে রেজিস্ট্রেশন চায়; অপরিশোধে অ্যাকাউন্ট ব্লক | ক্যাবিনেটে তথ্য মিলিয়ে দেখুন; কিছু প্রোভাইডারে রেজিস্ট্রেশনের হোস্ট «ডোমেইন» থেকে আলাদা — বাহ্যিক PBX সংযোগের নির্দেশিকায় যেটি আছে সেটি নিন |
| রেজিস্টার্ড, কিন্তু ইনকামিং আসে না | প্রোভাইডারের ক্যাবিনেটে নম্বরটি এই SIP-অ্যাকাউন্টে নির্দেশিত নয়; লাইন বন্ধ; প্রোভাইডার নম্বরের বদলে লগইন পাঠায় | প্রোভাইডারে «নম্বরের রাউটিং» দেখুন; «কল গ্রহণ করে» গ্যালকটি; উপরের লগইন অংশটি দেখুন |
| কল যায়, কিন্তু এক বা দুই দিকে নীরবতা | প্রোভাইডার শুধু হোয়াইটলিস্টের ঠিকানায় মিডিয়া পাঠায়; কোডেকের অমিল (প্রোভাইডার শুধু G.729 দেয়) | প্রোভাইডারের হোয়াইটলিস্টে PBX-এর IP যোগ করুন; প্রোভাইডার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে G.711 চালু করুন |
| আউটগোয়িং প্রত্যাখ্যাত (403) | প্রোভাইডার অন্যের নম্বরসহ «যেভাবে দেখাবে» গ্রহণ করে না; অন্য ফরম্যাটে নম্বর চায়; অনিবন্ধিত ঠিকানা থেকে আউটগোয়িং ব্লক করে | CallerID খালি রাখুন (লাইনের নম্বর যাবে); আউটগোয়িং নিয়মে প্রিফিক্স সেট করুন; হোয়াইটলিস্টে IP যোগ করুন |
| সংযোগের এক মিনিট পর সব বিচ্ছিন্ন | NAT-এর পেছনে মিডিয়ার জন্য প্রোভাইডার আমাদের ঠিকানা দেখে না (সাধারণত হোম-PBX প্রোভাইডারদের ক্ষেত্রে) | TCP চেষ্টা করুন; প্রোভাইডারকে লিখুন — তাদের «NAT মোড»/«symmetric RTP» আছে |
| প্রোভাইডার TLS 5061 বা SRTP দাবি করে | সংযোগের ট্রান্সপোর্ট UDP/TCP, বা PBX এখনো আপডেট হয়নি (এনক্রিপশন ব্লকে হলুদ লাইন «PBX আপডেটের পর কাজ করবে») | ট্রান্সপোর্ট TLS এবং প্রোভাইডারের দাবি অনুযায়ী «অডিও এনক্রিপশন» বেছে নিন; PBX আপডেট না হলে — আপডেট চান বা সাময়িকভাবে সাধারণ UDP/TCP অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন |
| কল লগে «প্রোভাইডার অডিও এনক্রিপশন প্রত্যাখ্যান করেছে», সংযোগের পাশে লাল «!» | «অডিও এনক্রিপশন: বাধ্যতামূলক» সেট আছে, কিন্তু প্রোভাইডার SRTP নেয় না | «প্রোভাইডার পারলে»-তে বদলান বা প্রোভাইডারের কাছে জেনে নিন আপনার অ্যাকাউন্টে SRTP চালু কি না |
| TLS-এ «সংযোগ যাচাই করুন»: «প্রোভাইডারের সার্টিফিকেট যাচাইয়ে উত্তীর্ণ হয়নি» | সার্ভারের সার্টিফিকেট এই ঠিকানার জন্য ইস্যু করা নয়, মেয়াদোত্তীর্ণ বা স্ব-স্বাক্ষরিত | «SIP-হোস্টে» প্রোভাইডারের নির্দেশিকার সার্ভারের নাম লিখুন (IP নয়); প্রোভাইডার সত্যিই স্ব-স্বাক্ষরিত সার্টিফিকেট ব্যবহার করলে — «প্রোভাইডারের সার্টিফিকেট যাচাই করুন» গ্যালকটি সরান |
সমস্যা বিস্তারিত বুঝতে সংযোগের মেনুতে SIP-ট্রেস — «সংযোগের ডায়াগনস্টিকস» সাহায্য করে: জানালা খোলা থাকলে PBX প্রোভাইডারের সঙ্গে আদান-প্রদান রেকর্ড করে এবং কোন ধাপে প্রত্যাখ্যান হয়েছে তা দেখায়।
দেশ অনুযায়ী টেলিকম অপারেটর#
নিচে নির্দিষ্ট দেশ অনুযায়ী নির্দেশনা দেওয়া হলো: কোন দেশে কে SIP ট্রাঙ্কসহ নম্বর দেয়, কোন মোডে, কোন প্যারামিটার দিতে হবে এবং টেলিকম অপারেটরের অ্যাকাউন্টে কী চালু করতে হবে। তালিকা বাড়ছে; লিংক ছাড়া দেশগুলো কাজ চলছে।
| দেশ | টেলিকম অপারেটর | নির্দেশনা |
|---|---|---|
| 🇬🇪 জর্জিয়া: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Telecom 1, CityNet | খুলুন |
| 🇷🇺 রাশিয়া: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | MANGO OFFICE, MTT, MTS Exolve, MCN Telecom, Novofon, UIS, Sipuni, MegaFon, MGTS | খুলুন |
| 🇹🇷 তুরস্ক: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Verimor Telekom, Netgsm, Telsam Telekom | খুলুন |
| 🇦🇱 আলবেনিয়া: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Neofone | খুলুন |
| 🇰🇿 কাজাখস্তান: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Kcell, Freedom Telecom, Kazakhtelecom, Tele2 / Altel | খুলুন |
| 🇵🇱 পোল্যান্ড: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | SuperVoIP, ACTIO, Spikon, FCN, PLFON, ipfon, HaloNet | খুলুন |
| 🇦🇲 আর্মেনিয়া: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Ucom, Viva Armenia, OVIO | খুলুন |
| 🇺🇸 যুক্তরাষ্ট্র: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Sangoma SIPStation, DIDForSale, SIP.US, SIPTRUNK.com, Skyetel, Voxtelesys, Callcentric, Sangoma Carrier Services, Commio | খুলুন |
| 🇬🇧 যুক্তরাজ্য: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | sipgate trunking, Andrews & Arnold (AAISP), Voipfone, VoiceHost, Orbtalk, Yay.com, Magrathea, Gradwell | খুলুন |
| 🇩🇪 জার্মানি: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | easybell, sipgate, Placetel, dus.net, fonial, peoplefone, reventix | খুলুন |
| 🇫🇷 ফ্রান্স: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | OVHcloud Telecom, ippi, boxIP, Keyyo, Axialys, Dstny France | খুলুন |
| 🇪🇸 স্পেন: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | netelip, GoTrunk | খুলুন |
| 🇮🇹 ইতালি: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | MessageNet, OlimonTel, VoipVoice | খুলুন |
| 🇳🇱 নেদারল্যান্ডস: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Voys, VoIP Telecom, CheapConnect, Business-ISP, MaxiTEL Telecom, SpeakUp | খুলুন |
| 🇨🇦 কানাডা: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | ThinkTel, IXICA Communications, VoIP.ms | খুলুন |
| 🇦🇺 অস্ট্রেলিয়া: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Crazytel, SIPcity, MaxoTel, Breeze Connect, Simtex, Aatrox Communications, Australian Phone Company | খুলুন |
| 🇦🇿 আজারবাইজান: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Azerizone | খুলুন |
| 🇺🇿 উজবেকিস্তান: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Sarkor Telecom, UZTELECOM, East Telecom | খুলুন |
| 🇰🇬 কিরগিজস্তান: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Beeline, MEGA / MegaCom, O!, ElKat, Mega-Line | খুলুন |
| 🇲🇩 মলদোভা: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Moldtelecom, Moldcell, IPHOST, StarNet | খুলুন |
| 🇺🇦 ইউক্রেন: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Stream Telecom, Ringostat, Intertelecom | খুলুন |
| 🇧🇾 বেলারুশ: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Anitex, ProfTelecom, Delovaya Set | খুলুন |
| 🇷🇸 সার্বিয়া: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | SoftNET, Creomate, Orion telekom | খুলুন |
| 🇭🇷 ক্রোয়েশিয়া: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Telemach Hrvatska, TOP VoIP, Signum telekomunikacije, Tehnoline Telekom | খুলুন |
| 🇸🇮 স্লোভেনিয়া: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | T-2, Telekom Slovenije | খুলুন |
| 🇧🇦 বসনিয়া ও হার্জেগোভিনা: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | SoftNET, HT Eronet, Telemach BH, *supernova, Logosoft | খুলুন |
| 🇲🇰 উত্তর মেসিডোনিয়া: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | NEOTEL, Gonet, SoftNET EU | খুলুন |
| 🇲🇪 মন্টিনিগ্রো: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | IPMONT, Crnogorski Telekom, One Crna Gora | খুলুন |
| 🇽🇰 কসোভো: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | IllyVoIP | খুলুন |
| 🇷🇴 রোমানিয়া: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | ClickPhone, Voxbee, Optivoice, DOTRO Telecom, Iptelis Networks | খুলুন |
| 🇧🇬 বুলগেরিয়া: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | BGTel, PlanetPhone, IP Telecom Balgariya | খুলুন |
| 🇬🇷 গ্রিস: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | modulus, Yuboto Telephony, Inter Telecom, VoIP.gr | খুলুন |
| 🇨🇿 চেকিয়া: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Odorik.cz, FAYN, AXFONE, ha-loo, 802.cz | খুলুন |
| 🇸🇰 স্লোভাকিয়া: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Slovak Telekom, SWAN, VIPTel, Slovanet | খুলুন |
| 🇭🇺 হাঙ্গেরি: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | MCN Telecom Magyarország / KOMPaaS, Ephone | খুলুন |
| 🇱🇹 লিথুয়ানিয়া: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | peoplefone Lietuva | খুলুন |
| 🇱🇻 লাটভিয়া: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | CSC TELECOM, Tet, LMT, Bite Latvija | খুলুন |
| 🇪🇪 এস্তোনিয়া: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Telia Eesti — ViPÜ, Telia Eesti — Ärilahendus VoIP, Apifonica | খুলুন |
| 🇦🇹 অস্ট্রিয়া: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | easybell Österreich, yuutel, Magenta Telekom, peoplefone, Innosoft | খুলুন |
| 🇨🇭 সুইজারল্যান্ড: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | sipcall, peoplefone, iWay, VTX Services | খুলুন |
| 🇧🇪 বেলজিয়াম: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | edpnet, 3StarsNet, Voys België, Mixvoip, Proximus | খুলুন |
| 🇱🇺 লুক্সেমবার্গ: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Mixvoip, Luxembourg Online, Visual Online | খুলুন |
| 🇮🇪 আয়ারল্যান্ড: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Speechpath, VoIPLine Telecom, in2tel, Byphone, Telxi, NTES, Goldfish Telecoms | খুলুন |
| 🇵🇹 পর্তুগাল: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | MEO / Altice Portugal, Vodafone Portugal, G9 Telecom | খুলুন |
| 🇸🇪 সুইডেন: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | InfraCom / Weblink, Cellip, 46elks, Telavox | খুলুন |
| 🇩🇰 ডেনমার্ক: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Redspot, Uni-tel 1TEL-এর মাধ্যমে | খুলুন |
| 🇳🇴 নরওয়ে: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Telenor Norge, Telavox | খুলুন |
| 🇫🇮 ফিনল্যান্ড: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | JNT, Line Carrier, Elisa, DNA | খুলুন |
| 🇮🇸 আইসল্যান্ড: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Síminn Netsími, Telxi | খুলুন |
| 🇲🇹 মাল্টা: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Vanilla Telecoms, GO p.l.c., Telxi | খুলুন |
| 🇨🇾 সাইপ্রাস: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Cyta, PrimeTel, Cablenet, Telxi, KCM Telecom | খুলুন |
| 🇳🇿 নিউজিল্যান্ড: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | 2talk, Hero Internet, Voyager | খুলুন |
| 🇮🇱 ইসরায়েল: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | IsraelNumber, Partner, Cloudonix, Telxi | খুলুন |
| 🇲🇽 মেক্সিকো: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Enlaza Comunicaciones, NGX Networks, Convergia México, Telxi | খুলুন |
| 🇧🇷 ব্রাজিল: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Directcall, SONAVOIP, Nvoip, Fale Fácil Voip, Zievo | খুলুন |
| 🇦🇷 আর্জেন্টিনা: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Anura, IPLAN, netelip | খুলুন |
| 🇨🇱 চিলি: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Entel, netelip, Convergia | খুলুন |
| 🇨🇴 কলম্বিয়া: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | net2phone Colombia, LinkedIP, VoipRed, VOIP MUNDO | খুলুন |
| 🇵🇪 পেরু: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | net2phone Perú, Anura Perú, Eds Perú, Yautalk, Convergia | খুলুন |
| 🇪🇨 ইকুয়েডর: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | net2phone Ecuador, Yautalk | খুলুন |
| 🇺🇾 উরুগুয়ে: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | ANTEL — Troncal SIP, Convergia Uruguay | খুলুন |
| 🇨🇷 কোস্টা রিকা: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Ring / sip.cr, CallMyWay, Navégalo, InterPhone, RACSA | খুলুন |
| 🇩🇴 ডোমিনিকানা: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Claro Dominicana, Altice Dominicana, netelip | খুলুন |
| 🇵🇦 পানামা: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | netelip | খুলুন |
| 🇧🇴 বলিভিয়া: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | AXS Bolivia, Tigo Bolivia | খুলুন |
| 🇵🇾 প্যারাগুয়ে: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | COPACO — Línea IP / I-PLUS | খুলুন |
| 🇬🇹 গুয়াতেমালা: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | netelip | খুলুন |
| 🇦🇪 সংযুক্ত আরব আমিরাত: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | du — Business SIP Trunk, Etisalat by e& | খুলুন |
| 🇸🇦 সৌদি আরব: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | stc | খুলুন |
| 🇶🇦 কাতার: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Vodafone Qatar, Ooredoo | খুলুন |
| 🇯🇴 জর্ডান: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Orange Jordan, Zain Jordan, Viacloud | খুলুন |
| 🇪🇬 মিশর: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Telecom Egypt (WE), e& Egypt (Etisalat Misr) | খুলুন |
| 🇲🇦 মরক্কো: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Orange Maroc, SIPTRUNK.MA, Voipsense Maroc, CLICSIPx | খুলুন |
| 🇹🇳 তিউনিসিয়া: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Orange Tunisie, Tunisie Telecom, DIGIVOIP | খুলুন |
| 🇿🇦 দক্ষিণ আফ্রিকা: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Switch Telecom, Afrihost Pure VoIP, Webafrica Voice | খুলুন |
| 🇰🇪 কেনিয়া: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Cloud One, Africa's Talking, Telxi, AstraQom Kenya | খুলুন |
| 🇳🇬 নাইজেরিয়া: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | MTN Nigeria, ipNX Nigeria, AstraQom, Netcat Technology Solutions, MultiPair Telecom | খুলুন |
| 🇬🇭 ঘানা: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | AntCellular | খুলুন |
| 🇹🇿 তানজানিয়া: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | TTCL, SimbaNET, Liquid Intelligent Technologies, PBX.IM | খুলুন |
| 🇺🇬 উগান্ডা: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Africa's Talking, Roke Telkom | খুলুন |
| 🇷🇼 রুয়ান্ডা: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | MTN Rwanda, Liquid Intelligent Technologies, Africhat Communications, Cloud One | খুলুন |
| 🇪🇹 ইথিওপিয়া: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Ethio telecom, PBX.IM | খুলুন |
| 🇮🇳 ভারত: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Exotel, TeleCMI / PIOPIY, Bharti Airtel Business | খুলুন |
| 🇵🇰 পাকিস্তান: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | PTCL, Nayatel, DIDHub | খুলুন |
| 🇧🇩 বাংলাদেশ: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Intercloud (Brilliant PBX), Agni Systems, Amber IT, BDCOM (KOTHA) | খুলুন |
| 🇸🇬 সিঙ্গাপুর: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Telxi, SIPTEL, CalnCall | খুলুন |
| 🇲🇾 মালয়েশিয়া: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | SIPPALS, CallaCloud, Bournshell, Telxi, AlienVoIP | খুলুন |
| 🇹🇭 থাইল্যান্ড: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | NT (National Telecom), SIPPER, CallnClear, 2APlus, Call On Cloud | খুলুন |
| 🇻🇳 ভিয়েতনাম: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | VNPT, FPT Telecom, Viettel, Indochina Telecom, ConnectViet | খুলুন |
| 🇵🇭 ফিলিপাইন: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Cloudpinas, B'yond Platforms, AlienVoIP Philippines | খুলুন |
| 🇮🇩 ইন্দোনেশিয়া: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Ofon, VoIPCall | খুলুন |
| 🇯🇵 জাপান: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Rakuten OpenGate, Cloco, ZivaPhone, Teleworks, Brastel Basix, CC Architect SIP Connect | খুলুন |
| 🇰🇷 দক্ষিণ কোরিয়া: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | ClawOps, Wyz070 | খুলুন |
| 🇹🇼 তাইওয়ান: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Chief Telecom, FarEasTone | খুলুন |
| 🇭🇰 হংকং: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | 58VOIP, 28VOIP, HKT | খুলুন |
| 🇲🇳 মঙ্গোলিয়া: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Mobinet MNP75, Univision | খুলুন |
| 🇳🇵 নেপাল: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | Nepal Telecom, Ncell | খুলুন |
| 🇱🇰 শ্রীলঙ্কা: SIP টেলিকম অপারেটর এবং নম্বর সংযোগ | SLT-Mobitel, TechGates | খুলুন |
অনেক দেশের নম্বরসহ আন্তর্জাতিক টেলিকম অপারেটর (Telnyx, Twilio, DIDWW, Zadarma, sipgate, VoIP.ms…) উপযুক্ত, যখন স্থানীয় টেলিকম অপারেটর ট্রাঙ্ক দেয় না বা অন্য দেশের নম্বর প্রয়োজন; তাদের কাছে নম্বরের জন্য নথি যাচাই আরও কঠোর (নম্বরের দেশে ঠিকানা ও ব্যবসার নিবন্ধন)।
সাধারণ প্রশ্ন#
আইনি সত্তার জন্য কি টেলিকম অপারেটরের সাথে চুক্তি প্রয়োজন?#
এটি দেশ ও টেলিকম অপারেটরের উপর নির্ভর করে। আন্তর্জাতিক নম্বর সেবাগুলো ব্যক্তিগত ব্যক্তির কাছে নম্বর বিক্রি করে, তবে শহরের নম্বরের জন্য ঠিকানার প্রমাণ দাবি করে; টেলিকম অপারেটররা প্রায় সবসময়ই চুক্তির মাধ্যমে ব্যবসার সাথে কাজ করে। দেশভিত্তিক নির্দেশনায় প্রতিটি টেলিকম অপারেটরের জন্য এটি উল্লেখ করা আছে।
একসাথে একাধিক টেলিকম অপারেটর সংযুক্ত করা যায় কি?#
হ্যাঁ। প্রতিটি টেলিকম অপারেটর আলাদা লাইন, প্রতিটির নিজস্ব নম্বর-লাইন থাকে; রাউটিং ও বহির্গামী কলের নিয়ম তাদের আলাদা করে। প্রতিষ্ঠানের স্থানীয় টেলিকম অপারেটরের কাছ থেকে শহরের নম্বর এবং ভার্চুয়াল PBX থেকে মোবাইল নম্বর থাকলে এভাবে করা হয়।
সার্ভারের ক্ষমতা পরিবর্তনের সময় কলের কী হবে?#
স্থির IP নতুন সার্ভারে চলে যায়, টেলিকম অপারেটরের সাথে নিবন্ধন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনঃস্থাপিত হয়; কয়েক সেকেন্ডের পুনঃনিবন্ধন ছাড়া সব সময়ই কল সম্ভব। IP-ভিত্তিক অনুমোদনযুক্ত টেলিকম অপারেটরদের সেটিংস পরিবর্তন করতে হয় না — ঠিকানা একই থাকে।
টেলিকম অপারেটর "পুনঃনির্দেশের জন্য SIP URI" চাইছে — এটা কী?#
এটি তৃতীয় পদ্ধতি, ট্রাঙ্ক ছাড়াই: টেলিকম অপারেটর আপনার এক্সটেনশনের SIP-ঠিকানায় নম্বর থেকে কল পুনঃনির্দেশ করে। টেলিকম অপারেটরের কাছে ট্রাঙ্ক একেবারেই না থাকলে এটি ব্যবহার করা যায়, তবে নম্বর থেকে বহির্গামী কল এভাবে কাজ করবে না। অ্যাডমিন প্যানেলে এর জন্য লাইন সোর্স "পুনঃনির্দেশ" আছে — উইজার্ড ঠিকানাটি দেখাবে, যা টেলিকম অপারেটরের কাছে উল্লেখ করতে হবে।
কথোপকথন কোথায় রেকর্ডিং হয়?#
ট্রাঙ্কের মাধ্যমে সব কল অ্যাপে কলের মতোই রেকর্ডিং হয়: রেকর্ডিং, ট্রান্সক্রিপ্ট এবং বিশ্লেষণ — "কল" বিভাগে। কথোপকথনের সাথীকে রেকর্ডিং সম্পর্কে জানানোর সেটিং শাখার সেটিংসে চালু করা হয়।
সম্পর্কিত বিভাগ#
- SIP-টেলিফোন সেটআপ — ডেস্কটপ টেলিফোন এবং DECT এক্সটেনশনে কীভাবে সংযুক্ত করবেন।
- অ্যাডমিন প্যানেলে "টেলিফোনি" বিভাগ: লাইন, রাউটিং, কল গ্রুপ, বহির্গামী।