C cenaly.com
ফ্রিতে শুরু করুন

অস্ট্রিয়া: SIP-প্রোভাইডার ও নম্বর সংযোগ

«অস্ট্রিয়া» দেশে কার কাছ থেকে SIP-ট্রাঙ্কসহ নম্বর নেবেন, তারা কী প্যারামিটার দেয় এবং নম্বরটি PBX-এ বাজতে অ্যাডমিনে কী লিখতে হবে

25 min read ডেমোতে এই স্ক্রিন খুলুন
On this page 16

অস্ট্রিয়া: SIP-প্রোভাইডার এবং PBX-এ নম্বর সংযোগ

এই পৃষ্ঠাটি PBX-এ প্রোভাইডারের নম্বর সংযোগের সাধারণ নির্দেশিকার ধারাবাহিকতা: সেখানে বর্ণনা করা হয়েছে যা যেকোনো টেলিকম অপারেটরের জন্য একই — ট্রাঙ্কের দুটি মোড, প্রোভাইডারের কাছে কী জিজ্ঞাসা করবেন, ফর্মে কী লিখবেন, নেটওয়ার্কের প্রয়োজনীয়তা এবং সংযোগ পরীক্ষা। এখানে রয়েছে অস্ট্রিয়ার বিশেষত্ব: দেশে কার কাছ থেকে SIP-ট্রাঙ্কসহ নম্বর নেওয়া হয়, সেই টেলিকম অপারেটর কী দেয় এবং তার মধ্যে থেকে কী টেলিফোনি → «প্রোভাইডার» → «প্রোভাইডার যোগ করুন»-এ লিখতে হবে।

তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে ৯ সেপ্টেম্বর ২০২৬ তারিখে টেলিকম অপারেটরদের ডকুমেন্টেশন এবং নিয়ন্ত্রক RTR-এর উপকরণ থেকে; লিংক — «সূত্র» বিভাগে।

সংক্ষেপে#

  • অস্ট্রিয়ায় SIP-ট্রাঙ্কসহ নম্বর কেনা যায়। প্রতিষ্ঠানের কোনো লাইসেন্স বা নিবন্ধন লাগে না: টেলিযোগাযোগ সেবা বিক্রি করে টেলিকম অপারেটর, আর নিয়ন্ত্রক (RTR)-কে জানায়ও সে-ই — এটি তার দায়িত্ব, আপনার নয়।
  • বাজার দুই ভাগে বিভক্ত। পুরনো প্রতিষ্ঠানগুলো (A1, Magenta, Drei) ট্রাঙ্ক বিক্রি করে তাদের ইন্টারনেট সংযোগের সংযোজন হিসেবে, আর বিকল্প টেলিকম অপারেটরগুলো (easybell Österreich, yuutel, peoplefone, Innosoft, media.tel, fonira, Tele-Tec) — যেকোনো চ্যানেলের উপর। ক্লাউডে PBX-এর জন্য দ্বিতীয়গুলো উপযুক্ত।
  • যদি টেলিকম অপারেটর এখনো বেছে না নিয়ে থাকেন, easybell Österreich নিন। দেশে একমাত্র এটিই Asterisk-এর তৈরি কনফিগারেশন সম্পূর্ণভাবে প্রকাশ করে, আর তাতে কোডেকগুলো হুবহু আমাদের (a-law, u-law, G.722); ট্যারিফ — ভয়েস চ্যানেলপ্রতি মাসে ১ € (সর্বনিম্ন দুটি), সংযোগ ফি ছাড়া এবং ন্যূনতম মেয়াদ ছাড়া। বিকল্প — Magenta এবং yuutel।
  • প্রধান স্থানীয় ফাঁদ — «ট্রাঙ্ক শুধু নিজের সংযোগে»। Drei-এর ক্ষেত্রে অন্য চ্যানেলে সিগন্যালিং ও ভয়েস উভয়ের এনক্রিপশন বাধ্যতামূলক, আর TLS ও SRTP-ভিত্তিক ট্রাঙ্ক আমাদের PBX সমর্থন করে না — সংযোগ কাজ করবে না। A1-এর ক্ষেত্রে চুক্তিতে নেটওয়ার্কের সমাপ্তি বিন্দু হিসেবে ঘোষণা করা হয়েছে তার নিজস্ব রাউটার, অর্থাৎ পণ্যটি A1-এর সংযোগের জন্য পরিকল্পিত।
  • দ্বিতীয় ফাঁদ — অপ্রচলিত পোর্ট। Drei সরাসরি স্ট্যান্ডার্ড UDP 5060 সমর্থন করে না (এরটি 5083), Innosoft-এর পোর্ট 5160, yuutel-এর NAT-বিহীন স্টেশনের জন্য — 5084। ডিফল্ট হিসেবে রাখা 5060 সংযোগ নীরবে নষ্ট করে।
  • তৃতীয় — বিদেশ থেকে আসা নম্বর যাচাই। ১ সেপ্টেম্বর ২০২৪ থেকে অস্ট্রিয়ার টেলিকম অপারেটরদের বিদেশ থেকে আসা কলে অস্ট্রীয় নম্বর যাচাই করা বাধ্যতামূলক: নম্বরের অধিকার প্রমাণিত না হলে — নম্বর দেখানো হবে না, প্রমাণিত প্রতারণা হলে — কল কেটে দেওয়া হবে। বিদেশে কেনা অস্ট্রীয় নম্বরে ইনকামিং কল স্বাভাবিকভাবে আসে, আর আউটগোয়িং-এ তা দেখাতে হলে অস্ট্রীয় টেলিকম অপারেটরের মাধ্যমে দেখাতে হবে।

দেশে নম্বর#

  • দেশের কোড — +43, জাতীয় প্রিফিক্স — 0, আন্তর্জাতিক — 00।
  • জাতীয় নম্বর = শুরুর শূন্য ছাড়া এলাকা কোড (Ortsvorwahl) + গ্রাহক অংশ। ভিয়েনা — 1, গ্রাৎস — 316, ক্লাগেনফুর্ট — 463, ইন্সব্রুক — 512, জালৎসবুর্গ — 662, লিনৎস — 732, মেডলিং — 2236, বাডেন — 2252, ডর্নবির্ন — 5572, ভেলস — 7242।
  • গ্রাহক অংশের দৈর্ঘ্য — সাধারণত ৫ সংখ্যা, উপরে তালিকাভুক্ত শহরগুলোতে ৬, ভিয়েনায় ৭। এক্সটেনশন ব্লক (Durchwahl) মূল নম্বরের ডানে যোগ করা হয়।
  • অ-ভৌগোলিক রেঞ্জ: 0720 — নোমাডিক (VoIP ও ক্লাউড PBX-এর জন্য বৈধ বিকল্প), 05 — সর্ব-অস্ট্রীয় কোম্পানি নম্বর, 0800 — কলকারীর জন্য বিনামূল্যে, 0810 ও 0820 — ভাগ করা খরচের, 0900, 0901, 0930, 0931 এবং 118xx — প্রিমিয়াম।
  • মোবাইল — রেঞ্জ 0650–0688 (যার মধ্যে 0660, 0664, 0676, 0680, 0699)।
  • জরুরি — ইউরোপীয় অভিন্ন 112, এবং জাতীয় 133 (পুলিশ), 122 (দমকল), 144 (অ্যাম্বুলেন্স)। ডায়াল করা হয় কোনো প্রিফিক্স ছাড়াই: yuutel সতর্ক করে যে সামনে এলাকা কোড দিয়ে কল করলে তা আপনার ঠিকানার বদলে সেই কোডের কেন্দ্রে চলে যাবে।

«লাইন» ট্যাবে নম্বর যেকোনো আকারে লেখা যায়: PBX শেষ সাতটি সংখ্যা মিলিয়ে দেখে। ⚠️ ছোট এলাকায়, যেখানে গ্রাহকের ৫টি সংখ্যা, সেই সাতটি সংখ্যা এলাকা কোডের শেষাংশও ধরে নেয় — ভিন্ন এলাকার দুটি নম্বরের শেষাংশ এক হলে লাইনে সংঘর্ষ হবে। ভিয়েনায় (গ্রাহকের ৭টি সংখ্যা) এবং Durchwahl ব্লকে এমন সমস্যা নেই।

নম্বর কীভাবে ডায়াল করা হয় এবং টেলিকম অপারেটরের কাছ থেকে নম্বর কোন আকারে আসে
কোথায় কল করছি অস্ট্রিয়ায় কীভাবে ডায়াল করা হয়
স্থানীয় নম্বরে — নিজের শহরে ও যেকোনো অন্য শহরে 0 + এলাকা কোড + নম্বর: 01 5850000
মোবাইলে 0 + নেটওয়ার্ক কোড + নম্বর: 0664 …
বিদেশে 00 + দেশের কোড (বা +)
জরুরি সেবা 112, 133, 122, 144 — প্রিফিক্স ছাড়া

ইনকামিং কলে টেলিকম অপারেটর আপনার নম্বর কোন আকারে রাখে, তার কোনো একক নিয়ম দেশে নেই:

ফরম্যাট কে এভাবে পাঠায়
«+» সহ E.164 (+4366…) A1 Telekom, Russmedia IT
«+» ছাড়া E.164 (4366…) easybell Österreich, peoplefone, media.tel, myTweak, IP Austria, net-cloud
আন্তর্জাতিক 0043… Tele-Tec
শুরুর শূন্যসহ জাতীয় (0662…) Magenta Telekom, PCH IT Solution
কনফিগারযোগ্য Drei — হয় সম্পূর্ণ নম্বর, নয়তো শুধু এক্সটেনশন (মূল নম্বর তাদের প্রক্সিতে কেটে ফেলা হয়)

প্রথম চারটি ফরম্যাট PBX একভাবেই বিশ্লেষণ করে — শেষ সাতটি সংখ্যা দিয়ে। কিন্তু Drei-এর «শুধু এক্সটেনশন» মোডে কলে ১–৩টি সংখ্যা আসে: কল গৃহীত হয়, কিন্তু নম্বর দিয়ে লাইন আলাদা করা যায় না, দেখুন «প্রোভাইডার নম্বরের বদলে নিজের লগইন পাঠায়»।

আউটগোয়িং কলও টেলিকম অপারেটর তার নিজের ফরম্যাটে প্রত্যাশা করে: Drei কঠোরভাবে E.164 দাবি করে (+43190091234 বা 43190091234, কিন্তু 06761234567 নয়), Magenta — শূন্যসহ জাতীয়। ফরম্যাট নির্ধারণ করা হয় «আউটগোয়িং কল ও „যেভাবে দেখাবে“» নিয়মে।

কে SIP ট্রাঙ্কসহ নম্বর দেয়#

প্রোভাইডার কোন নম্বর নিজের PBX-এর জন্য ট্রাঙ্ক মোড মন্তব্য
easybell Österreich (Dstny গ্রুপ) সিটি, Durchwahl ব্লক হ্যাঁ, «Business SIP Trunk», 2–3000 চ্যানেল REGISTER অনলাইনে অর্ডার, প্রতি চ্যানেলে ১ €/মাস, setup ছাড়া এবং মেয়াদ ছাড়া
Magenta Telekom (T-Mobile Austria) সব নম্বর হ্যাঁ, «Business Voice SIP» REGISTER + অনুমোদিত IP IP অ্যাকাউন্টে নিজেই পরিবর্তন করা যায়; কোডেক G.711a
yuutel (এতে ATMS একীভূত হয়েছে) সিটি, 0720, 0800, 05 হ্যাঁ, «yuuconnect Business Trunk» REGISTER (বাধ্যতামূলক) ১০ চ্যানেলে ৫৯ €/মাস + ২৯৯ € সংযোগ
peoplefone Austria অস্ট্রীয় সিটি + ৬০+ দেশের নম্বর হ্যাঁ, «peoplefone SIP TRUNK» এবং «ELASTIC SIP-TRUNK» REGISTER «তিনটি ফিল্ডে» সংযোগ: প্রক্সি, লগইন, পাসওয়ার্ড
Innosoft (MyInno Trunk) সিটি, সার্ভিস হ্যাঁ, «MyInno Trunk» REGISTER পোর্ট 5160, লগইনে u উপসর্গ; বিনামূল্যে টেস্ট সেটআপ আছে
media.tel সিটি, 05, 0720, 0800, আন্তর্জাতিক হ্যাঁ, «SIP Trunking» REGISTER অ্যাক্টিভেশনে প্যারামিটার দেওয়া হয়; জানিয়ে দিন যে ট্রাঙ্কের পেছনে Asterisk আছে
fonira Telekom সিটি, পোর্টিং হ্যাঁ, «fonira SIP-Trunk» ৭ €/মাস থেকে REGISTER বেসে ৪ চ্যানেল; প্রকাশ্য কারিগরি স্পেসিফিকেশন নেই
Tele-Tec অস্ট্রীয় এবং D-A-CH হ্যাঁ, «Tele-Tec SIP Trunk» REGISTER শুধু G.711a; ইনকামিং আসে 0043… হিসেবে
my Tweak Telekom সিটি হ্যাঁ, SIP-Trunks REGISTER সার্ভার ঠিকানা ব্যক্তিগত: টেলিকম অপারেটরের কাছে সেগুলো একাধিক
IP Austria অস্ট্রীয় + ৬০ দেশ হ্যাঁ, সরাসরি ঘোষণা করে PBX সংযোগ «যেখানেই থাকুক না কেন» REGISTER নিজস্ব STUN সার্ভার প্রয়োজন — অর্ডারের আগে যাচাই করুন
A1 Telekom Austria সব নম্বর হ্যাঁ, «A1 SIP Trunk» ৩/১৫/৩০/৭০/১২০ চ্যানেলে REGISTER নেটওয়ার্কের টার্মিনেশন পয়েন্ট — A1 রাউটার; প্যারামিটার অনুরোধে দেওয়া হয়; পণ্যটি ক্ষুদ্র উদ্যোগের জন্য বন্ধ
Drei (Hutchison Drei Austria) সিটি, ব্লক হ্যাঁ, «SIP Connect» REGISTER বা IP অনুযায়ী অন্য অ্যাক্সেসে শুধু এনক্রিপশনসহ — আমাদের PBX-এর জন্য উপযুক্ত নয়
net-cloud · PCH IT Solution · Russmedia IT সিটি হ্যাঁ REGISTER প্যারামিটার শুধু চুক্তি অনুযায়ী; PCH-তে টোন ডায়ালিং SIP INFO দিয়ে
NFON Austria সিটি «Nconnect Voice» — তাদের নিজস্ব ক্লাউডে ট্রাঙ্ক টেলিকম অপারেটরের কাছে যাচাই করতে হবে অন্য PBX-এর শর্ত প্রকাশ্যে বর্ণিত নয়
DIDWW, Telnyx, Twilio, Vonage, Plivo, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma, Sonetel অস্ট্রীয় সিটি, জাতীয়, 0800/UIFN হ্যাঁ IP অনুযায়ী বা REGISTER অনলাইনে, নথি যাচাইসহ

প্রথম পাঁচটি সারি — যেসব টেলিকম অপারেটরের সার্ভার ঠিকানা ও মোড আগে থেকেই জানা: তাদের কার্ড নিচে। বাকি অস্ট্রীয় টেলিকম অপারেটরদের প্যারামিটার চিঠিতে বা চুক্তির পর অ্যাকাউন্টে দেওয়া হয় — তাদের জন্য আলাদা বিভাগ।

easybell Österreich#

বার্লিনের টেলিকম অপারেটর (Dstny গ্রুপের ব্র্যান্ড) অস্ট্রীয় শাখা ও অস্ট্রীয় সাপোর্টসহ। অনলাইনে অর্ডার, সংযোগ ফি ছাড়া এবং ন্যূনতম মেয়াদ ছাড়া, প্রথম ৩০ দিন সাবস্ক্রিপশন ছাড়া; ট্যারিফ — প্রতি ভয়েস চ্যানেলে মাসে ১ € (সর্বনিম্ন ২, সর্বোচ্চ ৩০০০, মাসিক স্কেলিং)। CLIP no screening, ইমেইলে ফ্যাক্স, অটো-অ্যানসার এবং কনফারেন্স ট্যারিফে অন্তর্ভুক্ত। একমাত্র অস্ট্রীয় টেলিকম অপারেটর, যা a-law, u-law, G.722 কোডেকসহ Asterisk-এর রেডিমেড কনফিগারেশন প্রকাশ করে — ঠিক আমাদের মতো।

অ্যাডমিন প্যানেলে কী দিতে হবে

ফিল্ড মান
SIP হোস্ট sip.easybell.com
পোর্ট 5060
ট্রান্সপোর্ট UDP (TCP-ও সমর্থিত)
রেজিস্ট্রেশন ✅ REGISTER
লগইন «SIP-Benutzername» ধরনের K12345678 — অ্যাকাউন্ট my.easybell → «Telefonanschluss» → «Verbindungen» → সংযোগের বিস্তারিত
পাসওয়ার্ড সেখান থেকেই SIP পাসওয়ার্ড — ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নয়

প্রোভাইডারে কী কনফিগার করতে হবে: Business SIP Trunk অর্ডার করুন → সিটি নম্বর এবং প্রয়োজনে Durchwahl ব্লক নিন → অ্যাকাউন্টে «Telefonanschluss» → «Verbindungen» → «Konfiguration»-এ «Rufnummernanzeige (CLIP)» = «PBX bestimmt Anrufer-ID (CLIP No Screening)» এবং «From Display (Default)» সেট করুন → ট্যারিফে যথেষ্ট চ্যানেল আছে কি না যাচাই করুন → নম্বরগুলো ট্রাঙ্কে পাঠান।

সতর্কতা ⚠️ নম্বর প্রদর্শনের মোড অবশ্যই বদলাতে হবে: শুধু «From Display» ভ্যারিয়েন্টে টেলিকম অপারেটর কলের সাধারণ ফিল্ড থেকে নম্বর নেয়, এবং «যেভাবে দেখাবে» নিয়ম কাজ করে। অস্ট্রীয় নিবন্ধে কনফিগারেশন উদাহরণের জার্মান কপি আছে — voip.easybell.de ঠিকানা ও জার্মান নম্বরসহ; অস্ট্রীয় মান (sip.easybell.com, 0043… ফরম্যাটে নম্বর) শুধু পাশের মন্তব্যে আছে, উদাহরণ পুরোটা কপি করা যাবে না। টেলিকম অপারেটরের দ্বিতীয় ঠিকানা, pbx.easybell.de, — এটি তার নিজস্ব ক্লাউড PBX, ট্রাঙ্ক নয়। একটি SIP লগইন = একটি ট্রাঙ্ক, একসাথে কথোপকথনের সংখ্যা পরিশোধিত চ্যানেলের সংখ্যার সমান। টোন ডায়ালিং — RFC 2833, আমাদের মতোই; অ্যাকাউন্টে SIP INFO দিয়ে ডায়ালিং পাঠানো বন্ধ করতে হবে। সূত্র: Asterisk 22 সেটআপ, VoIP বিশেষজ্ঞ সেটিংস, SIP Trunks ট্যারিফ — ০৯.০৯.২০২৬।

yuutel#

ভিয়েনার ব্যবসায়িক টেলিফোনি টেলিকম অপারেটর (এর সঙ্গে ATMS একীভূত হয়েছে — atms.at আজ yuutel.at-এ নিয়ে যায়)। অন্য PBX-এর জন্য পণ্য — yuuconnect Business Trunk: ১০টি চ্যানেলের জন্য ৫৯.০০ €/মাস, এরপর প্রতি চ্যানেলে ৫.৯০ €/মাস, সংযোগের জন্য এককালীন ২৯৯ €, মাসিক ভিত্তিতে চুক্তি বাতিল, অস্ট্রিয়া, জার্মানি ও সুইজারল্যান্ড থেকে নম্বর বিনামূল্যে স্থানান্তর। এই টেলিকম অপারেটরের দেশে সবচেয়ে বিস্তারিত প্রকাশ্য ট্রাঙ্ক স্পেসিফিকেশন রয়েছে — পোর্ট, কোডেক, হেডার, NAT-এ আচরণ।

অ্যাডমিন প্যানেলে কী দিতে হবে

ফিল্ড মান
SIP-হোস্ট bt.siptel.at
পোর্ট 5084 — NAT ছাড়া PBX-এর জন্য বিকল্প, আর আমাদের ডেডিকেটেড PBX স্থির পাবলিক ঠিকানায় আছে। 5060 টেলিকম অপারেটর NAT-এর পেছনের স্টেশনের জন্য রেখেছে
ট্রান্সপোর্ট UDP
রেজিস্ট্রেশন ✅ REGISTER — IP-ভিত্তিক মোড এই টেলিকম অপারেটরের কাছে একেবারেই নেই
লগইন «Authentifizierungsbenutzer» — ট্রাঙ্কের প্রধান নম্বর, yuuconnect-এ যেভাবে সেট করা আছে সেভাবেই
পাসওয়ার্ড «yuutel Kundenzone» থেকে ট্রাঙ্কের SIP-পাসওয়ার্ড

প্রোভাইডারের কাছে যা সেট করতে হবে: yuuconnect Business Trunk এবং চ্যানেলের সংখ্যা অর্ডার করুন → অর্ডারের সময় Business Trunk Profil 1 উল্লেখ করুন (প্রোফাইলের উপর নির্ভর করে টেলিকম অপারেটর দেখানো নম্বর কোথায় খোঁজে; প্রথমটিতে তা কলের সাধারণ ফিল্ড থেকে পড়া হয়) → SIP-অ্যাকাউন্টের ডোমেইন ও ক্রেডেনশিয়াল নিন → প্রয়োজনে G.722 কোডেক এবং ইউরোপের বাইরে কলের ব্লকিং তুলে নেওয়ার অর্ডার দিন।

সমস্যা ⚠️ টেলিকম অপারেটরের কাছে রেজিস্ট্রেশন ডায়ালেবিলিটি আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক: «স্থির IP ঠিকানায় স্ট্যাটিক রাউটিং সমর্থিত নয়», সক্রিয় রেজিস্ট্রেশন ছাড়া আউটগোয়িং কলও যাবে না। পোর্ট — প্রধান ফাঁদ: 5060 NAT-এর পেছনের স্টেশনের জন্য নির্ধারিত, আমাদের PBX তা ছাড়াই কাজ করে, আর এখানে «5060 রেখে দেওয়া» নীরবতা ডেকে আনে। yuutel-এ অ্যাকাউন্টের ডোমেইন ও প্রক্সি ঠিকানা আলাদা জিনিস, তাছাড়া কলের হেডারে প্রক্সি বসানো নিষিদ্ধ; আমাদের ফর্মে ফিল্ড একটিই, তাই প্রথম ট্রাঙ্কটি SIP-ট্রেস দিয়ে যাচাই করা উচিত। টেলিকম অপারেটর SIP-এর উপায়ে (REFER) কল স্থানান্তর সমর্থন করে না — স্থানান্তর নিজের PBX-এর ভেতরে গড়ে তুলুন; ডিফল্টভাবে ইউরোপের বাইরে এবং অস্ট্রিয়ার পেইড নম্বরে কল ব্লক করা থাকে, এটি শুধু সাপোর্টে অনুরোধ করেই তুলে নেওয়া যায়। সূত্র: Technischer Anhang zur Leistungsbeschreibung yuuconnect, SIP Trunk: ট্যারিফ — ০৯.০৯.২০২৬।

Magenta Telekom#

অস্ট্রিয়ার দ্বিতীয় বৃহত্তম টেলিকম অপারেটর (নথিতে — T-Mobile Austria GmbH)। অন্য PBX-এর জন্য পণ্য — Business Voice SIP; সব সেটিং ও বিস্তারিত বিবরণ ওয়েব পোর্টাল csc.magentabusiness.at-এ। আমাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ হলো, অনুমোদিত ঠিকানা ক্লায়েন্ট নিজেই অ্যাকাউন্টে বদলাতে পারে: এটি স্থির IP-সহ ডেডিকেটেড PBX-এর মডেলের সঙ্গে হুবহু মেলে।

অ্যাডমিন প্যানেলে কী দিতে হবে

ফিল্ড মান
SIP-হোস্ট sip1.magenta.at
পোর্ট 5060
ট্রান্সপোর্ট UDP
রেজিস্ট্রেশন ✅ REGISTER
লগইন জাতীয় ফরম্যাটে আপনার প্রধান নম্বর (টেলিকম অপারেটরের চিঠিতে উদাহরণ — 07218989898)
পাসওয়ার্ড SIP-পাসওয়ার্ড, যা আপনি নিজেই csc.magentabusiness.at → «Einstellungen des Business Voice SIP»-এ সেট করেন

প্রোভাইডারের কাছে যা সেট করতে হবে: Business Voice SIP অর্ডার করুন → অ্যাকাউন্টে SIP-পাসওয়ার্ড সেট করুন → «Freigeschaltene IP» ফিল্ডে আপনার PBX-এর স্থির IP লিখুন («টেলিফোনি» বিভাগের «সার্ভার» ট্যাব) → প্রয়োজনে আলাদাভাবে CLIP no screening এবং T.38 ফ্যাক্স অর্ডার করুন → নম্বর বা Durchwahl ব্লক ট্রাঙ্কে পাঠান।

সমস্যা ⚠️ অনুমোদিত ঠিকানা ঠিক একটি: «নিরাপত্তার কারণে শুধু এই IP ঠিকানা থেকেই রেজিস্ট্রেশন সম্ভব»। PBX অন্য অঞ্চলে বা ক্লাউডে সরানো = অ্যাকাউন্টে হাতে সংশোধন, নইলে রেজিস্ট্রেশনই হবে না। কোডেক — G.711a, তাছাড়া টেলিকম অপারেটর এটি প্রথমে রাখতে বলে এবং সেট থেকে G.722 বাদ দিতে বলে; আমাদের কোডেক সেট সাধারণ, আর ঠিক G.711a-ই সমন্বয় হয়, তবে প্রথম পরীক্ষামূলক কলেই শব্দ যাচাই করুন। ইনকামিং নম্বর শুরুর শূন্যসহ জাতীয় ফরম্যাটে আসে (0662123456) — শেষ সাত অঙ্ক দিয়ে লাইন খুঁজে পাওয়া যায়, তবে আউটগোয়িং নিয়ম সেই ফরম্যাটে পূরণ করুন যা টেলিকম অপারেটর চায়। CLIP no screening ও ফ্যাক্স শুধু আলাদা অনুরোধেই চালু হয়। সূত্র: Leistungsbeschreibung Business Voice SIP, Unify গাইডে Magenta Business Voice SIP কনফিগারেশন — ০৯.০৯.২০২৬।

peoplefone Austria#

অস্ট্রীয় আইনি সত্তা ও নিজস্ব অস্ট্রীয় নম্বরসহ সুইস গ্রুপ; অস্ট্রীয় নম্বরের পাশাপাশি একটি অ্যাকাউন্টে ৬০টিরও বেশি দেশের নম্বর রাখা যায়। পণ্য — peoplefone SIP TRUNK এবং ELASTIC SIP-TRUNK; টেলিকম অপারেটর নিজেই জোর দিয়ে বলে, সংযোগের জন্য মাত্র তিনটি মান প্রয়োজন — প্রক্সি, লগইন ও পাসওয়ার্ড।

অ্যাডমিন প্যানেলে যা দিতে হবে

ফিল্ড মান
SIP-হোস্ট sip.peoplefone.at — আপনার অ্যাকাউন্টের সঠিক মান দেখুন কেবিনেটে, «SIP-Setup / SIP-Credentials» বিভাগে
পোর্ট 5060
ট্রান্সপোর্ট UDP (TCP-ও সমর্থিত)
রেজিস্ট্রেশন ✅ REGISTER
লগইন লাইনের SIP-Benutzername (কেবিনেট → «SIP Linien / Benutzer» → SIP-Credentials) — ব্যক্তিগত কেবিনেটের লগইন নয়
পাসওয়ার্ড ওই লাইনের SIP-পাসওয়ার্ড

প্রোভাইডারের কাছে যা সেট করতে হবে: একটি SIP-লাইন ও নম্বর তৈরি করুন → লাইনে «SIP-TRUNK» টাইপ চালু করুন (বিনামূল্যে, সাপোর্ট বা পার্টনার চালু করে) → আউটগোয়িং কলে নিজের নম্বর দেখাতে «CLI OPEN» চালু করুন → «Notrufe» বিভাগে নম্বরের একটি ঠিকানা নির্ধারণ করুন — 112-তে কল কোথায় যাবে তা এর উপর নির্ভর করে।

সতর্কতা ⚠️ লাইনে «SIP-TRUNK» চেকবক্স ভুলে যাওয়া — «কল যাচ্ছে, কিন্তু এক্সটেনশন কাজ করছে না» সমস্যার সবচেয়ে সাধারণ কারণ: এটি ছাড়া টেলিকম অপারেটর হেডার পাঠায় একক ফোনের মতো, আর কলগুলো লাইন অনুযায়ী ভাগ করা যায় না। প্ল্যাটফর্মের কোডেক — a-law, u-law, G.722, G.729; আমাদের সেট সম্পূর্ণভাবে পাস করে (Opus তাদের নেটওয়ার্কের ভেতরেই কাজ করে, আমাদের সাথে এর সম্পর্ক নেই)। টোন ডায়ালিং — RFC 2833। টেলিকম অপারেটর নিজেই প্রতি ৩০ সেকেন্ডে সংযোগ রক্ষণাবেক্ষণের প্যাকেট পাঠায়। প্ল্যাটফর্মের অস্ট্রীয় ও সুইস ঠিকানা একই (95.128.80.0/29) — টেলিকম অপারেটরকে নিজের নেটওয়ার্ক বর্ণনা করার সময় প্রান্তগুলো গুলিয়ে ফেলবেন না। সূত্র: peoplefone SIP TRUNK, FreePBX / chan_pjsip সেটআপ, ফায়ারওয়াল নিয়ম — 09.09.2026।

Innosoft (MyInno Trunk)#

টাইরোলীয় টেলিকম অপারেটর, পণ্য MyInno Trunk — যেকোনো SIP-PBX-এর জন্য ট্রাঙ্ক; সব ব্যবস্থাপনা MyInno ওয়েব অ্যাপে, বিলিং সেকেন্ডভিত্তিক, বিনামূল্যে টেস্ট সেটআপ আছে। টেলিকম অপারেটর কারিগরি প্যারামিটার নিজের নেটওয়ার্ক মেমোতে প্রকাশ করে।

অ্যাডমিন প্যানেলে যা দিতে হবে

ফিল্ড মান
SIP-হোস্ট MyInno → «Trunk Übersicht» → «Anmeldedaten» থেকে রেজিস্ট্রেশন ডোমেইন (মেমোর উদাহরণে — trunk.innofon.at)
পোর্ট 5160 — 5060 নয়
ট্রান্সপোর্ট UDP (টেলিকম অপারেটর এটিই সুপারিশ করে; TCP আগে তার অ্যাকাউন্টে চালু করতে হবে)
রেজিস্ট্রেশন ✅ REGISTER
লগইন E.164-তে নম্বর u উপসর্গসহ: u+435352207207
পাসওয়ার্ড MyInno («Anmeldedaten») থেকে বা অ্যাক্সেস ডেটার ইমেইল থেকে ট্রাঙ্কের SIP-পাসওয়ার্ড

প্রোভাইডারের কাছে যা সেট করতে হবে: MyInno Trunk অর্ডার করুন (বিনামূল্যে টেস্ট সেটআপসহ সম্ভব) → MyInno থেকে «Anmeldedaten» নিন → নম্বর দেখানোর পদ্ধতি বেছে নিন — From কল ফিল্ডে নাম, কোনো সার্ভিস হেডার নয় → নম্বরগুলো ট্রাঙ্কে পাঠান।

সতর্কতা ⚠️ দুটি বিষয় নীরবে সংযোগ নষ্ট করে: পোর্ট 5160 এবং লগইনে +43…-এর আগে u অক্ষর (কপি করার সময় এটি সহজেই হারিয়ে যায়)। কোডেক — G.711 a-law ও µ-law, টোন ডায়ালিং RFC 2833: আমাদের সেট উপযুক্ত, টেলিকম অপারেটরের কাছে G.722 নেই। যদি একই PBX-এ Innosoft-এর একাধিক ট্রাঙ্ক রাখেন, টেলিকম অপারেটর «Multi Trunk Nutzung» চালু করতে এবং P-Preferred-Identity সার্ভিস হেডারের মাধ্যমে নম্বর দেখানোর পদ্ধতিতে যেতে বলে, যা আমাদের PBX পাঠায় না — তাই এক PBX-এ Innosoft-এর একটি ট্রাঙ্কই তৈরি করুন। টেলিকম অপারেটর প্রতি ৬০ সেকেন্ডে একটি সার্ভিস অনুরোধ দিয়ে আপনার স্টেশন পরীক্ষা করে এবং ২ সেকেন্ডে উত্তর আশা করে। সূত্র: Netzwerk-Checkliste für SIP Trunks v1.21, SIP Trunk für VoIP-Telefonanlage — 09.09.2026।

টেলিকম অপারেটর «চুক্তির মাধ্যমে»: A1, Drei এবং অন্যান্য#

এই টেলিকম অপারেটরদের SIP ট্রাঙ্ক আছে, কিন্তু সার্ভারের ঠিকানা, লগইন ও পাসওয়ার্ড চুক্তির পরে চিঠিতে বা অ্যাকাউন্ট এলাকায় দেওয়া হয় — এখানে «কী লিখতে হবে» এমন কোনো টেবিল থাকতে পারে না। «প্রোভাইডারকে কী জিজ্ঞাসা করবেন» তালিকা অনুযায়ী ম্যানেজারের কাছে প্যারামিটার জিজ্ঞাসা করুন এবং বাকিদের মতো একই ফর্মে সেগুলো লিখুন।

A1 Telekom Austria#

ইনকামবেন্ট। A1 SIP Trunk — 3/15/30/70/120 ভয়েস চ্যানেলের পণ্য, ন্যূনতম মেয়াদ ও 12 মাসে স্বয়ংক্রিয় নবায়নসহ চুক্তি, অন্তত একটি ভৌগোলিক নম্বরকরণ বাধ্যতামূলক। মোড — রেজিস্ট্রেশন, কিন্তু ইন্টারফেসের কারিগরি বিবরণ («A1 SIP Guideline – Registrierende Anschaltung») প্রকাশ্যে প্রকাশিত নয় এবং গ্রাহকের অনুরোধে দেওয়া হয়: এটি ছাড়া প্যারামিটার অনুমান করা যাবে না। লগইন তথ্য চিঠিতে আসে। আউটগোয়িং কলে নিজের নম্বর দেখানো সমর্থিত — টেলিকম অপারেটর এটিকে বর্ণনা করে «PBX-এ প্রোগ্রাম করা নম্বর, অতিরিক্ত তথ্য হিসেবে»।

⚠️ ক্লাউডে থাকা PBX-এর জন্য পণ্যটি সমস্যাযুক্ত: চুক্তিতে নেটওয়ার্কের টার্মিনেশন পয়েন্ট ঘোষণা করা হয়েছে A1 রাউটার, যা তাদেরই সম্পত্তি থেকে যায় — অর্থাৎ ট্রাঙ্কটি A1-এর অ্যাক্সেসের জন্য তৈরি, তৃতীয় পক্ষের প্রোভাইডারের স্টেশনের জন্য নয়। অর্ডার করার আগে A1 থেকে নিশ্চিতকরণ নিন যে ইন্টারনেট থেকে রেজিস্ট্রেশন অনুমোদিত। এছাড়া পণ্যটি মাইক্রো ও ছোট উদ্যোগ এবং অলাভজনক সংস্থার জন্য বন্ধ — ছোট প্রতিষ্ঠানকে এটি বিক্রি করা হবে না।

Drei (SIP Connect)#

আমাদের PBX-এর জন্য পণ্যটি উপযুক্ত নয়। Drei সরাসরি দাবি করে: অন্য কারও ইন্টারনেট অ্যাক্সেসের মাধ্যমে SIP Connect চালানোর সময় ভয়েস ও সিগন্যালিং উভয়ই এনক্রিপ্ট করতে হবে, কিন্তু TLS ও SRTP-এর ট্রাঙ্ক আমাদের PBX সমর্থন করে না — «নেটওয়ার্ক ও সামঞ্জস্য»। এনক্রিপশন থাকলেও, টেলিকম অপারেটর অতিরিক্তভাবে দাবি করে আপনার ঠিকানা আগে থেকে আনব্লক করতে হবে এবং TCP বা স্ট্যান্ডার্ড UDP পোর্ট 5060 কোনোটিই সমর্থন করে না: তাদের সিগন্যালিং চলে UDP 5083-এ (এনক্রিপ্টেড সংস্করণ — 5088)। ট্রাঙ্কের ঠিকানা স্বাগত চিঠিতে ডোমেইন হিসেবে আসে, যার জন্য Drei নিজেই সার্ভিস DNS রেকর্ড লিখে দেয়। নম্বর দেখানো সাধারণ কল ফিল্ড থেকে পড়া হয় এবং সর্বদা আন্তর্জাতিক হিসেবে ব্যাখ্যা করা হয়, আর সার্ভিস হেডার P-Asserted-Identity পাঠানো নিষিদ্ধ।

media.tel, fonira, Tele-Tec, my Tweak, IP Austria এবং ছোট টেলিকম অপারেটর
  • media.tel — নিজস্ব নম্বরকরণসহ (শহরের, 05, 0720, 0800, আন্তর্জাতিক) এবং ক্লাউড PBX-সহ টেলিকম অপারেটর; ট্রাঙ্ক রেজিস্ট্রেশন মোডে কাজ করে, কোডেক G.722 ও G.711a, টোন ডায়ালিং RFC 2833, ইনকামিং নম্বর E.164-তে «+» ছাড়া আসে। হোস্ট ও পোর্ট অ্যাক্টিভেশনের সময় দেওয়া হয়। ⚠️ টেলিকম অপারেটরের প্ল্যাটফর্মের দিকে নির্দিষ্ট PBX-এর জন্য প্রোফাইল আছে — অর্ডার করার সময় সরাসরি বলুন যে ট্রাঙ্কের পিছনে Asterisk, নইলে হেডার আপনার প্রত্যাশিত রূপে নাও আসতে পারে।
  • fonira Telekom — ভিয়েনার টেলিকম অপারেটর, «fonira SIP-Trunk» ৭,০০ €/মাস থেকে বেসে ৪টি ভয়েস চ্যানেল সহ, অতিরিক্ত চ্যানেলের ব্লক, ফ্যাক্স, নম্বর পোর্ট করা বা বিনামূল্যে নতুন নম্বর। মোড — রেজিস্ট্রেশন। ট্রাঙ্কের প্রকাশ্য কারিগরি স্পেসিফিকেশন নেই: পোর্ট, ট্রান্সপোর্ট ও কোডেক অ্যাক্সেস ডেটার চিঠি থেকে নিন («প্রতি কথোপকথনে ৯৬ কিলোবিট/সে পর্যন্ত» ব্যান্ডউইথ পরোক্ষভাবে G.711-এর দিকে ইঙ্গিত করে)। তাদের নির্দেশনায় পাওয়া ডোমেইন pbx.fonira.at SIP ফোনের জন্য বর্ণিত, ট্রাঙ্কের জন্য নয় — আপনার অ্যাক্সেস ডেটার সাথে ঠিকানা মিলিয়ে নিন।
  • Tele-Tec — অস্ট্রীয় ও D-A-CH নম্বরসহ ভিয়েনার টেলিকম অপারেটর, হোস্টিং অস্ট্রীয় ডেটা সেন্টারে। মোড — লগইন ও পাসওয়ার্ডসহ রেজিস্ট্রেশন; কোডেক শুধু G.711a, ফ্যাক্সও এর মাধ্যমে, টোন ডায়ালিং RFC 2833। ইনকামিং নম্বর আন্তর্জাতিক ফরম্যাট 0043…-এ আসে — যাচাই করা অস্ট্রীয়দের মধ্যে একমাত্র এমন ঘটনা; শেষ সাত ডিজিট দিয়ে লাইন খোঁজায় এটি প্রভাব ফেলে না।
  • my Tweak Telekom — ২০১২ সাল থেকে ভিয়েনার টেলিকম অপারেটর: ট্রাঙ্ক, ক্লাউড PBX, মেডিকেল e-card সংযোগ। মোড — রেজিস্ট্রেশন; কোডেক G.711a, G.711µ, G.722, G.729 — অস্ট্রীয় বিকল্প সরবরাহকারীদের মধ্যে সবচেয়ে বিস্তৃত সেট; ইনকামিং — E.164 «+» ছাড়া। সার্ভারের ঠিকানা ব্যক্তিগত: টেলিকম অপারেটরের কাছে কয়েকটি আছে, DNS নাম অ্যাকাউন্টের সাথে দেওয়া হয়।
  • IP Austria — ভিয়েনার টেলিকম অপারেটর ও পাইকারি প্ল্যাটফর্ম; নিজেই দাবি করে যেকোনো স্ট্যান্ডার্ড PBX সংযোগ করা যায়, «সেটি যেখানেই থাকুক»। মোড — রেজিস্ট্রেশন, রেজিস্ট্রার ব্যক্তিগতভাবে দেওয়া হয়, কোডেক G.711a ও G.729। ⚠️ টেলিকম অপারেটর নিজের STUN সার্ভার দাবি করে — দেশে একমাত্র এমন ঘটনা। স্ট্যাটিক পাবলিক ঠিকানায় থাকা আমাদের PBX-এর STUN দরকার নেই এবং কনফিগারও করা হয় না, তাই অর্ডারের আগে টেলিকম অপারেটর থেকে নিশ্চিতকরণ নিন যে স্ট্যাটিক সাদা ঠিকানার ট্রাঙ্ক এটি ছাড়াই কাজ করে।
  • net-cloud, PCH IT Solution (Taurus প্ল্যাটফর্ম), Russmedia IT — ছোট সরবরাহকারী, সবাই রেজিস্ট্রেশন মোডে, প্যারামিটার চুক্তিতে। কোডেক: net-cloud ও Russmedia-তে — G.711a, PCH-এ — G.711a, G.711u, G.729। ⚠️ PCH SIP INFO-এর মাধ্যমে টোন ডায়ালিং পাঠায়, কিন্তু আমাদের PBX RFC 2833 প্রত্যাশা করে — ভয়েস মেনু ও «সেক্রেটারি»-তে ডায়ালিং সেখানে কাজ করবে না।
  • NFON Austria — «Nconnect Voice» তাদের নিজস্ব ক্লাউড PBX-এর ট্রাঙ্ক হিসেবে পরিকল্পিত; তৃতীয় পক্ষের স্টেশনের শর্ত প্রকাশ্যে বর্ণিত নয়, টেলিকম অপারেটরের কাছে জেনে নিন।

আন্তর্জাতিক প্রোভাইডার, যাদের অস্ট্রিয়ার নম্বর আছে#

অস্ট্রিয়ার নম্বর প্রায় সব আন্তর্জাতিক টেলিকম অপারেটর-ই বিক্রি করে। তাদের ট্রাঙ্কের প্যারামিটার সব দেশের জন্য একই — সেগুলো অ্যাডমিন প্যানেলের ক্যাটালগে প্রোভাইডারের কার্ড থেকে বা “প্রোভাইডার যোগ করুন” বিভাগ থেকে নিন; এখানে শুধু অস্ট্রিয়া-সংশ্লিষ্ট বিশেষ বিষয়গুলো:

  • DIDWW অস্ট্রিয়ার শহুরে, জাতীয়, টোল-ফ্রি 0800 এবং আন্তর্জাতিক টোল-ফ্রি UIFN বিক্রি করে। এর কাছে অস্ট্রিয়ার মোবাইল নম্বর নেই। শহুরে ও জাতীয় নম্বরের জন্য নম্বর নিবন্ধন (কোম্পানির কাগজপত্র ও ঠিকানা) লাগে, 0800-এর জন্য লাগে না।
  • Telnyx অস্ট্রিয়ার জন্য আলাদা একটি শর্তাবলির পৃষ্ঠা রাখে — পেমেন্টের আগে সেখানেই কাগজপত্র দেখে নিন।
  • Twilio, Vonage, Plivo, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma, Sonetel সাধারণ কভারেজ তালিকায় অস্ট্রিয়ার নম্বরের কথা বলে; অর্ডারের সময় দেশভিত্তিক শর্তাবলি প্রোভাইডারের কাছেই যাচাই করুন।
  • বিদেশ থেকে অস্ট্রিয়ার নম্বর দেখানো কাজ করে না। 01.09.2024 থেকে অস্ট্রিয়ার টেলিকম অপারেটরগুলো বিদেশ থেকে আসা কলে অস্ট্রিয়ার নম্বর যাচাই করে: যাচাই না হলে প্রাপককে নম্বরটি দেখানো হবে না। এমন নম্বরে ইনকামিং স্বাভাবিকভাবেই আসে, আর সেই নম্বর দিয়ে আউটগোয়িং করতে হলে অস্ট্রিয়ার টেলিকম অপারেটরের মাধ্যমে করুন।
  • শহুরে নম্বর নিজের জোনের সঙ্গে বাঁধা। অস্ট্রিয়ার ঠিকানা ছাড়া বিদেশি কোম্পানির জন্য নির্দিষ্ট কোনো শহরের শহুরে নম্বরের চেয়ে নোমাডিক 0720 (VoIP-এর জন্য বৈধ) বা 0800 নেওয়া সহজ।
  • ইমার্জেন্সি কল আন্তর্জাতিক প্রোভাইডারদের ক্ষেত্রে আলাদা সেবা, বা একেবারেই নেই। নম্বর থেকে 112 কাজ করতে হলে অস্ট্রিয়ার টেলিকম অপারেটর নিন বা স্পষ্টভাবে ইমার্জেন্সি কলের সেবা অর্ডার করুন।

নম্বর স্থানান্তর#

  • নম্বর অন্য টেলিকম অপারেটরের কাছে স্থানান্তর করা গ্রাহকের অধিকার, পদ্ধতিটি Nummernübertragungsverordnung (NÜV)-এ বর্ণিত। নতুন অপারেটরের যে পুরোনো অপারেটরের কাছের সার্টিফিকেট (NÜV-Information) দরকার, তা বিনামূল্যে এবং ৯০ দিন বৈধ; ইলেকট্রনিক আকারে তা কর্মসময়ে ২০ মিনিটের মধ্যে দেওয়া হয়, ডাকযোগে — পরের কর্মদিবসে পাঠানো হয়।
  • ব্যবহারিক সময়সীমা বিকল্প টেলিকম অপারেটরদের ক্ষেত্রে পুরো প্রক্রিয়ায় প্রায় ১৪ দিন; জরুরি স্থানান্তর হয়, তবে সমঝোতার ভিত্তিতে।
  • স্থানান্তর শুরু করে নতুন টেলিকম অপারেটর, আপনি যে ফর্মে সই করেছেন তা অনুযায়ী; পুরোনো চুক্তি স্থানান্তরের মুহূর্তেই বাতিল হয়।
  • শহুরে নম্বর শুধু নিজের জোনের ভেতরেই স্থানান্তরযোগ্য। A1 সরাসরি নম্বর সংরক্ষণকে “একই জোন কোডের সীমার ভেতরে” সীমিত করে: প্রতিষ্ঠান অন্য শহরে সরলে = নতুন নম্বর।
  • স্থানান্তর প্রায়ই ট্রাঙ্কের দামেই ধরা থাকে: yuutel অস্ট্রিয়া, জার্মানি ও সুইজারল্যান্ডের নম্বর বিনামূল্যে স্থানান্তর করে, fonira স্থানান্তর বা বিনামূল্যে নতুন নম্বর — দুটোর যেকোনোটি বেছে নেওয়ার সুযোগ দেয়।
  • ইমার্জেন্সি কল ঠিকানার সঙ্গে বাঁধা। yuutel 112 ও 133 ট্রাঙ্কের প্রধান নম্বরের ঠিকানার কেন্দ্রে পৌঁছে দেয়, peoplefone প্রতিটি নম্বরের জন্য ঠিকানা নির্ধারণ করা বাধ্যতামূলক করে। সরিয়ে গেছেন — টেলিকম অপারেটরের কাছে ঠিকানা হালনাগাদ করুন, নইলে কল ভুল কেন্দ্রে চলে যাবে।

নিয়ম ও কাগজপত্র#

লাইসেন্স, নম্বর প্রদর্শন, কথোপকথনের রেকর্ডিং, কাগজপত্র
  • অস্ট্রিয়ায় VoIP-এর লাইসেন্স লাগে না। Telekommunikationsgesetz 2021-এর § 6 অনুযায়ী যোগাযোগ সেবা দেওয়ার ইচ্ছা, তা পরিবর্তন ও বন্ধ করা কাজ শুরুর আগে নিয়ন্ত্রক RTR-কে জানাতে হয়। জানায় সেই, যে যোগাযোগ সেবা বিক্রি করে — আপনার টেলিকম অপারেটর। গ্রাহক হিসেবে প্রতিষ্ঠান কিছুই জমা দেয় না।
  • নম্বর বণ্টন করে RTR (§ 50 TKG 2021 এবং KEM-V 2009 বিধিমালা); জাতীয় নম্বর সব নেটওয়ার্ক থেকে পৌঁছানোর যোগ্য হতে বাধ্য।
  • কলার আইডি সঠিক হতে হবে। § 139 TKG 2021 ও § 5 KEM-V টেলিকম অপারেটরকে বাধ্য করে গ্রাহকের সঠিক নম্বর বিকৃত না করে পাঠাতে এবং পাঠানোর আগে তা যাচাই করতে। এর সঙ্গে অন্য নম্বর দেখানো (CLIP no screening) বৈধ — তবে কেবল সেই নম্বরগুলোর, যেগুলোর অধিকার আপনার আছে।
  • নম্বর জালিয়াতি থেকে সুরক্ষা। 01.09.2024 থেকে RTR-এর বিধিমালা কার্যকর: বিদেশ থেকে আসা কলে অস্ট্রিয়ার নম্বর যাচাই করা হয়, যাচাই না হলে দেখানো হয় না, প্রমাণিত জালিয়াতি ব্লক করা হয়।
  • ইমার্জেন্সি কল — 112; টেলিকম অপারেটররা সেবার বিবরণে এটি সরাসরি উল্লেখ করে এবং নম্বরের সঙ্গে বাঁধা ঠিকানার কেন্দ্রে কলটি পৌঁছে দেয়।
  • কাগজপত্র। চুক্তি হয় অস্ট্রিয়ার সত্তার সঙ্গে (ঠিকানা, আইনি সত্তার ক্ষেত্রে — নিবন্ধন), ভৌগোলিক নম্বর নিজের জোনের সঙ্গে বাঁধা অবস্থায় দেওয়া হয়। যাচাই করা অস্ট্রিয়ার কোনো টেলিকম অপারেটরই বিদেশি কোম্পানির জন্য প্রকাশ্য কোনো পদ্ধতির কথা বলে না — তাদের পথ আন্তর্জাতিক প্রোভাইডার বা 0720 নম্বরের দিকে।
  • কথোপকথনের রেকর্ডিং-এর জন্য আলাদা টেলিফোন অনুমতি লাগে না: GDPR (প্রক্রিয়াকরণের ভিত্তি ও অবহিতকরণ) এবং যোগাযোগের গোপনীয়তা প্রযোজ্য। ব্যবহারিক সিদ্ধান্ত আগের মতোই — কথোপকথনের শুরুতে রেকর্ডিংয়ের কথা জানিয়ে দিন।
  • কোল্ড কল। Telnyx-এর দেশভিত্তিক তথ্যপত্র (09.09.2026) অনুযায়ী § 174 TKG 2021 B2C ও B2B — দুই ক্ষেত্রেই আগাম সম্মতি দাবি করে; তদারকি করে RTR। কলিং শুরু করার আগে আপনার টেলিকম অপারেটর বা আইনজীবীর কাছে শর্তাবলি যাচাই করুন।

যদি কাজ না করে#

লক্ষণ অস্ট্রিয়ার কারণ কী করবেন
Magenta-তে «প্রোভাইডারের সাথে রেজিস্ট্রেশন নেই» শুধু একটি ঠিকানা থেকে রেজিস্ট্রেশনের অনুমতি csc.magentabusiness.at অ্যাকাউন্টের «Freigeschaltene IP» ঘরে «সার্ভার» ট্যাব থেকে «স্ট্যাটিক IP» লিখুন
yuutel-এ রেজিস্ট্রেশনের উত্তরে নীরবতা পোর্ট: 5060 NAT-এর পেছনের স্টেশনের জন্য, আমাদের PBX এটি ছাড়াই কাজ করে পোর্ট 5084 দিন
Innosoft রেজিস্টার হচ্ছে না 5060-এর বদলে পোর্ট 5160 অথবা লগইন u+43…-এ u অক্ষরটি হারিয়ে গেছে MyInno-র «Anmeldedaten»-এর সাথে দুটি ঘরই মিলিয়ে দেখুন
Drei কোনো পোর্টেই সংযুক্ত হচ্ছে না অন্যের অ্যাক্সেসে টেলিকম অপারেটর সিগন্যালিং ও ভয়েসের এনক্রিপশন দাবি করে TLS ও SRTP-ভিত্তিক ট্রাঙ্ক সমর্থিত নয় — অন্য টেলিকম অপারেটর বেছে নিন
কল যাচ্ছে, কিন্তু লাইন আলাদা করা যাচ্ছে না (peoplefone) লাইনে «SIP-TRUNK» ধরনটি চালু নেই সাপোর্ট বা পার্টনারকে এটি চালু করতে বলুন — এটি বিনামূল্যে
আউটগোয়িং-এ ভুল নম্বর দেখা যাচ্ছে (easybell) অ্যাকাউন্টে এমন মোড আছে যেখানে নম্বর কল ফিল্ড থেকে নেওয়া হয় না «PBX bestimmt Anrufer-ID (CLIP No Screening)» ও «From Display» সেট করুন
শব্দ নেই বা সংযোগ কেটে যাচ্ছে (Magenta, Tele-Tec, A1) ট্রাঙ্ক শুধু G.711a-তে, টেলিকম অপারেটর G.722 বাদ দিতে বলছে আমাদের সেট G.711a-তে সমন্বয় হয়; প্রথম পরীক্ষামূলক কলে শব্দ যাচাই করুন এবং নীরবতা থাকলে টেলিকম অপারেটরকে লিখুন
টোন ডায়াল কাজ করছে না (PCH IT Solution) টেলিকম অপারেটর SIP INFO-তে ডায়াল পাঠায়, PBX RFC 2833 প্রত্যাশা করে এই ট্রাঙ্কে ভয়েস মেনু কাজ করবে না — অন্য টেলিকম অপারেটর দরকার

দেশ-নিরপেক্ষ সাধারণ কারণ — «যদি কল না যায়»; সেখানেই তারের মেনুতে SIP-ট্রেসের কথা আছে। ঠিকানা ও পোর্ট যাচাই — «সংযোগ পরীক্ষা»।

সাধারণ প্রশ্ন#

কিছুই এখনো সংযুক্ত না হলে কোন টেলিকম অপারেটর বেছে নেবেন?#

easybell Österreich। দেশে একমাত্র এটিই Asterisk-এর তৈরি কনফিগারেশন প্রকাশ করে, আর তাতে কোডেকগুলো হুবহু আমাদের; পোর্টটি স্ট্যান্ডার্ড, অর্ডার অনলাইনে, প্রবেশের সীমা — মাসে ১ € করে দুটি চ্যানেল, সংযোগ ফি ছাড়া এবং ন্যূনতম মেয়াদ ছাড়া। বিকল্প — Magenta (যদি «পরিপক্ব» টেলিকম অপারেটর দরকার হয় এবং একটি অনুমোদিত ঠিকানা আপনার জন্য ঠিক থাকে) এবং yuutel (যদি ডজনখানেক চ্যানেল দরকার হয়)।

কোম্পানি অস্ট্রিয়ায় নিবন্ধিত না হলে কি অস্ট্রিয়ার নম্বর নেওয়া যাবে?#

স্থানীয় টেলিকম অপারেটরের কাছ থেকে — সম্ভবত না: চুক্তি হয় অস্ট্রিয়ার সত্তার সাথে, আর শহরের নম্বর দেওয়া হয় যে জোনে প্রতিষ্ঠানটি আছে তার সাথে সংযুক্ত করে। যাচাই করা কোনো টেলিকম অপারেটরই বিদেশি কোম্পানির জন্য প্রকাশ্য পদ্ধতি বর্ণনা করে না। বাস্তবসম্মত পথ — অস্ট্রিয়ার নম্বরসহ আন্তর্জাতিক প্রোভাইডার; শহরের নম্বরের জন্যও সে কাগজপত্র চাইবে, তাই নোমাডিক 0720 বা বিনামূল্যের 0800 নেওয়াই সহজ।

Drei কেন উপযুক্ত নয়, আর A1-এর কী অবস্থা?#

অন্যের ইন্টারনেট অ্যাক্সেস দিয়ে কাজ করার সময় Drei সিগন্যালিং ও ভয়েস দুটোই এনক্রিপ্ট করতে দাবি করে, আর TLS ও SRTP-ভিত্তিক ট্রাঙ্ক আমাদের PBX সমর্থন করে না — এই জোড়া কাজ করবে না। A1 কারিগরি দিক থেকে রেজিস্ট্রেশনে আছে, কিন্তু চুক্তিতে নেটওয়ার্কের শেষ বিন্দু হিসেবে তার নিজের রাউটার ঘোষণা করা, কারিগরি বিবরণ শুধু অনুরোধে দেওয়া হয়, আর পণ্যটি মাইক্রো ও ছোট প্রতিষ্ঠানের জন্য বন্ধ। দুটি ইনকামবেন্টের কাছেই অর্ডার করুন কেবল ক্লাউড থেকে PBX রেজিস্ট্রেশনের লিখিত «হ্যাঁ» পাওয়ার পর।

আউটগোয়িং-এ অন্য নম্বর দেখানো যাবে?#

শুধু অন্য নিজের নম্বর, যার অধিকার আপনার আছে: আইন সঠিক নম্বর পাঠাতে বলে, আর টেলিকম অপারেটর তা যাচাই করতে বাধ্য। কারিগরি দিক থেকেও এটি চালু করতে হবে: easybell-এ — «PBX bestimmt Anrufer-ID» ও «From Display» মোড, peoplefone-এ — «CLI OPEN», Magenta ও A1-এ — আলাদা অনুরোধ। yuutel-এ প্রোফাইল ২-এ এবং Innosoft-এ একাধিক ট্রাঙ্ক থাকলে নম্বর পড়া হয় একটি সার্ভিস হেডার থেকে, যা আমাদের PBX পাঠায় না, — সেখানে ট্রাঙ্কের নম্বরই দেখানো হবে।

প্রতিষ্ঠানের কত চ্যানেল দরকার?#

চ্যানেল মানে একটি একসাথে চলা কথোপকথন; রেস্তোরাঁর জন্য সাধারণত ২–৩ যথেষ্ট। easybell-এ চ্যানেল আলাদা আলাদা কেনা হয় (১ €/মাস, ন্যূনতম ২), fonira-র বেসিক ট্যারিফে ৪টি, yuutel-এর প্রাথমিক প্যাকেজে একবারে ১০টি। চ্যানেলের সংখ্যা সই করার আগেই ঠিক করে নিন: «দ্বিতীয়টির পর কল যায় না» — এটি ট্যারিফের সীমা, নষ্ট হওয়া নয়।

কিছু টেলিকম অপারেটরের পোর্ট 5060 নয় কেন?#

এটি টেলিকম অপারেটরের সিদ্ধান্ত, এবং এটি টাইপো নয়: Drei সরাসরি লেখে যে স্ট্যান্ডার্ড UDP 5060 সে সমর্থন করে না (তার কাছে 5083), Innosoft-এর ট্রাঙ্ক 5160-এ শোনে, আর yuutel NAT-এর পেছনের স্টেশনের জন্য 5060 এবং পাবলিক ঠিকানার স্টেশনের জন্য 5084 রাখে, যেমনটি আমাদের। ট্রাঙ্ক ফর্মের পোর্ট ঘরটি ডিফল্ট অনুযায়ী নয়, টেলিকম অপারেটরের ডকুমেন্টেশন অনুযায়ী পূরণ করুন।

সূত্র#

সব লিঙ্ক ০৯.০৯.২০২৬ তারিখে যাচাই করা হয়েছে।

টেলিকম অপারেটর

নিয়ন্ত্রক ও আইন

আন্তর্জাতিক প্রোভাইডার

সম্পর্কিত বিভাগ#

Was this article helpful?
SIP providers by country
গেস্ট মেনু ডেমো ফ্রিতে শুরু করুন