First steps & migration
- দ্রুত শুরু ৫ মিনিটে রেজিস্ট্রেশন, menu তৈরি এবং QR code জেনারেশন
- আমাদের প্ল্যাটফর্মে মাইগ্রেট করুন ঠিকানা অনুযায়ী অন্য সিস্টেম এবং অনলাইন শপ থেকে মেনু, পণ্য এবং স্টক মাইগ্রেশন
- মোবাইল অ্যাপস অ্যাডমিন, waiter / server, রান্নাঘর এবং ডেলিভারি ম্যানের জন্য নেটিভ Android অ্যাপস
- ইউজ কেস বাস্তব চিত্র: ক্যাফে, রেস্তোরাঁ, হোটেল, ফুড কোর্ট, ফ্র্যাঞ্চাইজি
First day by business type
- প্রথম দিন: ক্যাফে, রেস্তোরাঁ, ক্যান্টিন প্রতিষ্ঠানের ধরন অনুযায়ী প্রথম দিনের তিনটি চেকলিস্ট: কোন ডিভাইসগুলো প্রয়োজন এবং কোনগুলো নির্দ্বিধায় পরে করা যেতে পারে
- প্রথম দিন: দোকান টেবিলের বদলে কাউন্টার: বারকোড ও স্টকসহ পণ্য, স্ক্যানার ও ওজন মাপার যন্ত্র, মূল্যের ট্যাগ ও লেবেল, দেশের নিয়ম অনুযায়ী বিল ও ক্যাশ রেজিস্টার/POS, অর্ডারের জন্য শোকেস — প্রথম দিনে কী চালু করবেন এবং কী পরে করবেন
- প্রথম দিন: সেলুন, বারবারশপ, স্টুডিও পরিষেবা ও সময়কাল, স্পেশালিস্ট ও কাজের সময়সূচি, অ্যাপয়েন্টমেন্ট লগ, ওয়েবসাইট ও সোশ্যাল মিডিয়ায় অনলাইন বুকিং, রিমাইন্ডার, অগ্রিম ডিপোজিট ও অনুপস্থিতি, ক্যাশ রেজিস্টার/POS — গ্রাহক বুকিংয়ের জন্য প্রথম দিনের চেকলিস্ট
- প্রথম দিন: হোটেল, গেস্ট হাউস রুম ও রেট, রিজার্ভেশন গ্রিড, চেক-ইন ও চেক-আউট, অতিথির বিল (ফোলিও), সেলস চ্যানেল ও ওয়েবসাইটে বুকিং মডিউল, QR কোডের মাধ্যমে রুম সার্ভিস অর্ডার — প্রথম দিনের চেকলিস্ট
- প্রথম দিন: অনলাইন শপ ইমপোর্টের মাধ্যমে ক্যাটালগ, শোকেস ডিজাইন ও ডোমেন, পেমেন্ট ও ডেলিভারি, প্রোডাক্ট ফিড ও মার্কেটপ্লেস, পরিত্যক্ত কার্ট — অনলাইনে বিক্রির জন্য প্রথম দিনের চেকলিস্ট
- প্রথম দিন: অর্ডার পিকআপ পয়েন্ট শেলফ ও র্যাক, ক্যারিয়ার থেকে গ্রহণ, কোডের মাধ্যমে হস্তান্তর, প্রাপকদের বিজ্ঞপ্তি, রিটার্ন — পিকআপ পয়েন্টের জন্য প্রথম দিনের চেকলিস্ট
- প্রথম দিন: পরিষেবা ও B2B স্টুডিও, টিউটর, সার্ভিস সেন্টার, এজেন্সি ও আইনজীবী: বুকিং বা আবেদন, লিড, বিল ও ডকুমেন্টস, ওয়েবসাইট ও উইজেট — পরিষেবা ব্যবসার জন্য প্রথম দিনের চেকলিস্ট
Account, subscription & data
- সাবস্ক্রিপশন ট্যারিফ, ব্যালেন্স, bill এবং নিজস্ব ডোমেনের মতো অতিরিক্ত প্যাকেজ
- ডেটা এক্সপোর্ট একক আর্কাইভে সেটিংস, ক্যাটালগ, অর্ডার এবং রিভিউ ডাউনলোড
- অ্যাকাউন্ট ও লগইন নিবন্ধন, ইমেল ও Google দিয়ে লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার, QR code দিয়ে লগইন, অন্য ইমেলে অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর, সাপোর্ট সেশন, অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
- অ্যাকাউন্ট ও লোকেশনের সেটিংস "সেটিংস" হাব: সাধারণ, ইন্টারফেস, স্ট্যাটাস অটোমেশন, ভাষা, সাবস্ক্রিপশন, অ্যাক্সেস, সাপোর্ট অ্যাক্সেস, SIP অ্যাকাউন্ট, এক্সপোর্ট; গিয়ার আইকন "উইন্ডো → সেটিংস" এবং কনফিগারেশন লিঙ্ক
- নিরাপত্তা ও ডেটা ডেটা কোথায় এবং ব্র্যান্ড অনুযায়ী কোন ক্লাউডে সংরক্ষিত হয়, কার কার অ্যাক্সেস রয়েছে, পাসওয়ার্ড ও ডিভাইস কোড, সাপোর্ট অ্যাক্সেস, অতিথিদের সম্মতি ও ডেটা, এক্সপোর্ট ও ডিলিট, ডেটা ফাঁসের ক্ষেত্রে কী করবেন
- ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) প্রতিষ্ঠান (ডেটা কন্ট্রোলার) এবং প্ল্যাটফর্মের (ডেটা প্রসেসর) মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেসিং চুক্তির খসড়া: বিষয়বস্তু, ডেটার ক্যাটাগরি, সাব-প্রসেসর, সুরক্ষা ব্যবস্থা, মুছে ফেলার সময়সীমা, ইনসিডেন্ট নোটিফিকেশন
Help & reference
- যদি ইন্টারনেট চলে যায় সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলেও যা সচল থাকে: POS বিল তৈরি ও প্রিন্ট করে, অর্ডার এবং বিলগুলো কিউ-তে জমা থাকে এবং কোনো ডুপ্লিকেট ছাড়াই পরবর্তীতে পাঠানো হয়
- পণ্য নির্দেশিকা সমস্ত ফিচারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা: FAQ, সমস্যা সমাধান, সেরা অনুশীলনসমূহ
- কীভাবে সহায়তা পাবেন ড্যাশবোর্ডে এআই অ্যাসিস্ট্যান্ট, হেল্প সেন্টার, "সাপোর্টে লিখুন" বোতাম, সাপোর্ট ইমেল, অনুরোধে কী যুক্ত করবেন, কীভাবে বাগের রিপোর্ট করবেন; দুর্বলতা বা নিরাপত্তা ত্রুটি — আলাদা ইনবক্স security@
- সমস্যা সমাধান লক্ষণ অনুযায়ী: QR menu খুলছে না, order আসছে না, প্রিন্ট হচ্ছে না, POS বা ক্যাশ রেজিস্টার সাড়া দিচ্ছে না, ব্রিজ অফলাইনে, লগইন করা যাচ্ছে না, নোটিফিকেশন আসছে না, অনলাইন payment হচ্ছে না, অ্যাগ্রিগেটর সিঙ্ক হচ্ছে না
- সাধারণ জিজ্ঞাসা প্ল্যান ও payment, দেশ ও ভাষা, ডিভাইস ও হার্ডওয়্যার, ডেটা ও নিরাপত্তা, সাবস্ক্রিপশন বাতিল, ইন্টিগ্রেশন — বিস্তারিত আর্টিকেলের লিঙ্কসহ সংক্ষিপ্ত উত্তর
- শব্দকোষ লোকেশন, ব্যবসার ধরন, এক্সটেনশন, ব্রিজ, ডিভাইস কোড, stop-list, KDS, প্রি-চেক, Z-রিপোর্ট, FN ও OFD, এক্সটেনশন ও ট্রাঙ্ক, শোকেস, নলেজ বেস — ড্যাশবোর্ড ও হেল্প সেন্টারের শব্দগুলোর অর্থ কী
- নতুন কী আছে রিলিজের তারিখসহ প্ল্যাটফর্মের রিলিজ নোট: মাসভিত্তিক কী কী নতুন এসেছে এবং কী পরিবর্তন হয়েছে, সাথে সহায়তা আর্টিকেলের লিঙ্ক