تبلیغات در WhatsApp — مهمان بی‌درنگ به شما پیام می‌دهد
بخش تبلیغات در WhatsApp آگهی‌های Meta (Facebook/Instagram) با قالب Click-to-WhatsApp را اجرا می‌کند: مهمان روی تبلیغ کلیک می‌کند و بی‌درنگ در چت WhatsApp با کسب‌وکار شما قرار می‌گیرد — می‌تواند منو را بپرسد، میز رزرو کند یا سفارش را در گفت‌وگو ثبت کند.
باز کردن: پنل مدیریت → 📣 تبلیغات → تبلیغات در WhatsApp (admin.cenaly.com/whatsapp-ads).
زمانی که بخش در دسترس است. این بخش با طرحی که ابزارهای بازاریابی (تبلیغات و SEO) دارد باز می‌شود، و کارت آن پنهان می‌ماند اگر هیچ‌یک از شعبه‌های حساب در بازار Meta نباشد — این افزونه در روسیه، چین، کوبا، ایران، کره شمالی و سوریه در دسترس نیست.
اتصال#
تبلیغات از طریق Meta Ads انجام می‌شود، بنابراین ابتدا Facebook را متصل کنید (دکمه «اتصال Facebook») و سپس شماره WhatsApp Business را مشخص کنید: آن را از میان شماره‌های متصل انتخاب کنید یا دستی وارد کنید. حساب تبلیغاتی Meta نیز انتخاب می‌شود. یک‌بار تنظیم کنید — و می‌توانید کمپین‌ها را اجرا کنید.
جادوگر در ۵ گام#
گام ۱. هدف#
- گفت‌وگوهای بیشتر — مهمان‌ها در WhatsApp به شما پیام می‌دهند.
- سفارش‌های بیشتر از منو — تمرکز بر رفتن به منو.
گام ۲. کجا نمایش داده شود#
شعاع پیرامون نشانی کسب‌وکار را تعیین کنید — تبلیغ را افراد نزدیک خواهند دید. بدون نشانی، تبلیغ در سطح شهر نمایش داده می‌شود.
گام ۳. بودجه#
بودجه روزانه و مدت (بی‌پایان یا برای N روز) را مشخص کنید. پول از موجودی حساب تبلیغاتی Meta کسر می‌شود، نه از موجودی Cenaly.
گام ۴. آگهی و خوش‌آمدگویی#
سیستم متن آگهی را بر پایه منوی شما آماده می‌کند — عنوان و متن را می‌توانید ویرایش کنید یا از نو تولید کنید. پیام خوش‌آمدگویی جداگانه تعیین می‌شود — همان چیزی که مهمان با باز کردن چت نخست می‌بیند. در پیش‌نمایش هم خود آگهی دیده می‌شود و هم اینکه آغاز گفت‌وگو چگونه خواهد بود.
گام ۵. بررسی و اجرا#
جمع‌بندی: هدف، شعاع، بودجه، مدت و شماره WhatsApp. روی «اجرا» بزنید — آگهی در Meta به‌صورت متوقف ساخته می‌شود و برای بازبینی می‌رود: تا زمانی که خودتان جداگانه «فعال کردن» را نزنید، پولی خرج نمی‌شود. این‌گونه فرصت دارید همه‌چیز را دوباره بررسی کنید.
پنل کمپین‌ها#
معیار اصلی اینجا گفت‌وگوها (چند مهمان چت را آغاز کرده‌اند) و هزینه هر گفت‌وگو است. برای هر کمپین دیده می‌شود:
- نمایش‌ها، کلیک‌ها، گفت‌وگوها؛
- وضعیت‌ها: در بازبینی / آماده / فعال / متوقف / ردشده / در بایگانی؛
- کاشی خلاصه هزینه و گفت‌وگوها؛
- اقدام‌ها: توقف / ازسرگیری / تغییر بودجه / تغییر پیام خوش‌آمدگویی / بایگانی؛
- تفکیک روزانه — هزینه و گفت‌وگوها در ۳۰ روز گذشته (نمایش‌ها در تفکیک روزانه وجود ندارد).
بخش‌های مرتبط#
- سفارش‌ها از طریق WhatsApp — دکمه wa.me در خود منو
- Google Ads · Yandex Direct · تبلیغات در Telegram
- Facebook و Meta — حساب‌های تبلیغاتی
پرسش‌های پرتکرار#
برای اجرا چه چیزی لازم است؟#
حساب Facebook متصل، شماره WhatsApp Business و حساب تبلیغاتی Meta. همه این‌ها در صفحه اتصال تنظیم می‌شوند.
مهمان پس از کلیک کجا می‌رود؟#
بی‌درنگ به چت WhatsApp با کسب‌وکار شما — همراه با پیام خوش‌آمدگویی که در گام ۴ تعیین کرده‌اید.
هزینه‌ها از حساب چه کسی کسر می‌شود؟#
از موجودی حساب تبلیغاتی Meta. Cenaly برای نمایش‌ها پولی نمی‌گیرد.
آیا نمایش‌ها بی‌درنگ پس از «اجرا» آغاز می‌شوند؟#
نه. کمپین به‌صورت متوقف ساخته می‌شود — نمایش‌ها و کسر هزینه تنها پس از آن آغاز می‌شود که آگهی بازبینی Meta را بگذراند و خودتان آن را فعال کنید.
تفاوت آن با دکمه WhatsApp در منو چیست؟#
دکمه wa.me در منو برای کسانی کار می‌کند که منوی شما را از قبل باز کرده‌اند. تبلیغات در WhatsApp مهمانان تازه را از فید Facebook و Instagram می‌آورد.