ייצוא נתונים
הנתונים של העסק שלכם שייכים לכם, ואפשר לקחת אותם בעצמכם — בלי לפנות לתמיכה. הייצוא שימושי להנהלת חשבונות ולניתוח, לגיבוי לפני שינויים גדולים, למענה לבקשה לפי GDPR, וסתם כדי להחזיק עותק אצלכם.
איפה: הגדרות → לשונית „ייצוא נתונים” (admin.cenaly.com).
איך לייצא#
- סמנו את הסעיפים שרוצים לכלול.
- הגדירו תקופה להזמנות.
- לחצו על „הכן ייצוא”.
- המתינו שזה יהיה מוכן — הסטטוס משתנה מ„בתור” → „אוסף נתונים” → „מוכן” — והורידו ZIP.
אפשר לסגור את הדף: האיסוף מתבצע בשרת, והארכיון המוכן יופיע ברשימת הייצואים הקודמים.
מה נכלל בארכיון#
| סעיף | מה בפנים |
|---|---|
| הגדרות, סניפים ועמודי האתר | פרופילים של סניפים, הגדרות החנות, עמודים ומאמרים |
| קטלוג | מוצרים ומנות ב-CSV ובנוסף כרטיסי המקור |
| הזמנות ולקוחות | הזמנות מהתקופה שנבחרה ואנשי הקשר המשויכים אליהן |
| קובצי המקור של ההזמנות | נתוני המקור המלאים של כל הזמנה (כבד — כללו רק אם באמת צריך) |
| ביקורות | דירוגים וטקסטים של אורחים |
בנפרד יש כפתור „הורדת CSV של הקטלוג” — ייצוא מהיר של מוצרים ישירות בדפדפן, בלי להכין ארכיון מלא.
מגבלות ושמירה#
- כברירת מחדל מיוצאים 24 החודשים האחרונים ולא יותר מ-20 000 הזמנות.
- תמונות לא נארזות בארכיון — בקבצים נשארות הפניות לתמונות.
- הארכיון המוכן נשמר 7 ימים, ואחר כך נמחק אוטומטית; לאחר מכן אי אפשר לקבל את הקישור מההיסטוריה — פשוט הכינו את הייצוא מחדש.
מה לא נכלל בארכיון#
קודי PIN של עובדים, מפתחות וטוקנים של אינטגרציות, סיסמאות. זה נעשה בכוונה: את הארכיון מרבים לשלוח לרואה חשבון או לקבלן, וסודות בתוכו הם סיכון מיותר.
סעיפים קשורים#
- מעבר אלינו — המשימה ההפוכה: העברת נתונים ממערכת אחרת
- כספים — דוחות בלי ייצוא
- חנות מקוונת — ייבוא וייצוא של הקטלוג
- מנוי — חשבוניות ותשלומים
שאלות נפוצות#
אפשר לייצא נתונים של סניף אחד בלבד? הארכיון נאסף לפי חשבון; בפנים הנתונים מסודרים לפי סניפים.
אפשר לעשות בזה גיבוי לפני ייבוא? כן, זה תרחיש טוב: ייצאו את הקטלוג וההגדרות לפני ייבוא המוני.
הפורמט מתאים ל-Excel? הקטלוג וההזמנות מיוצאים בין היתר ב-CSV — הוא נפתח ב-Excel וב„Google Sheets”.