בית ספר: תעריפים, היעדרויות וחיובים
באזור „בית ספר“ הכסף מחושב לפי היומן: המורה מסמן שיעור, ובית הספר מחייב את המשפחה בהתאם לתעריף של התלמיד. אין צורך לחשב מחדש בטבלה בסוף החודש — גם תיקון סימון בדיעבד מחושב מחדש אוטומטית, כהתאמה, ולא כהיסטוריה שנכתבה מחדש.
שלושה כללים שתמיד חלים:
- שיעור שבוטל על ידי בית הספר אינו מחויב לעולם — לא עבור השיעור, לא מחבילת השיעורים ולא בתשלום החודשי.
- המחיר נקבע בתנועה הראשונה: תיקון התעריף אינו כותב מחדש חיובים שכבר נוצרו.
- הסכומים באגורות שלמות (טֶטְרִי, סנטים): העיגול זהה בממשק ובשרת.
מודלים של תעריף#
| מודל | כיצד מחויב | דוגמה |
|---|---|---|
| לפי שיעור | עבור כל שיעור שהתקיים לפי הסימון ומדיניות ההיעדרויות | ביקור חד־פעמי 35 ₾, שיעור אישי 60 ₾ |
| חבילת שיעורים ל-N שיעורים | מכירת החבילה — עם תחילת הרישום; השיעור מנכה יחידה מהחבילה התקפה המוקדמת ביותר; נגמרה — נמכרת הבאה; תוקף — מיום המכירה | 8 שיעורים ב-200 ₾ ל-45 ימים |
| חודשי | סכום קבוע לחודש; אפשרויות — „חודש מלא“, „יחסי לפי שיעורים במסגרת הרישום“, „לפי שיעורים שהתקיימו“ (לאחר סוף החודש) | ילדים 160 ₾ לחודש |
| קורס | חיוב אחד עם ההתחלה; שיעור שבוטל על ידי בית הספר מחזיר חלק יחסי | IELTS ל-12 שבועות — 720 ₾ |
| בתשלומים | חלקים במועדים שלהם (היסט בימים מההתחלה); סכום החלקים שווה למחיר; מי שפרש אינו משלם חלקים לאחר הפרישה | 3 × 250 ₾ לאחר 0, 30 ו-60 ימים |
לתעריף יכול להיות תחום תחולה — קורסים או קבוצות שעבורם הוא זמין — וכללי היעדרויות משלו מעל כללי בית הספר. לקבוצה יש רשימת תעריפים מותרים; רשימה ריקה — כל התעריפים המתאימים.
לא ניתן למחוק תעריף — רק להעביר לארכיון; מודל התעריף אינו משתנה לאחר היצירה. אם נדרש מודל אחר — צרו תעריף חדש והעבירו אליו תלמידים (הפעולה „שינוי תנאים“ ברישום).
היעדרויות וסימונים#
סימוני היומן: „היה“, „איחר“, „מוצדק“ (היעדרות מסיבה מוצדקת), „היעדרות“ (ללא סיבה מוצדקת).
| סימון | מחויב? |
|---|---|
| היה, איחר | כן |
| היעדרות ללא סיבה מוצדקת | לפי המדיניות: „לנכות“ (ברירת מחדל) או „לא לנכות“ |
| סיבה מוצדקת | לפי המדיניות: „לא לנכות“ (ברירת מחדל), „לנכות“ או „להעביר להשלמה“ |
חלון הסיבה המוצדקת (ברירת מחדל — 12 שעות): אם על מחלה הודיעו מאוחר יותר מאשר פרק זמן זה לפני תחילת השיעור, ההיעדרות נחשבת להיעדרות ללא סיבה מוצדקת. דוגמה לחבילת שיעורים של 8 שיעורים:
- הודיעו יום מראש — מוצדקת, השיעור לא נוכה;
- הודיעו 3 שעות מראש — מאוחר מהחלון, השיעור נוכה כהיעדרות;
- הגיע באיחור — השיעור נוכה.
השלמה: במדיניות „להעביר להשלמה“ היעדרות מוצדקת אינה מחויבת, והתלמיד יכול להגיע לשיעור אחר.
מצב סימון#
| מצב | תלמיד שלא סומן לאחר סוף השיעור |
|---|---|
| מסמנים את מי שהגיע (ברירת מחדל) | נחשב להיעדרות ללא סיבה מוצדקת |
| אוטומטי | נחשב לנוכח — מסמנים רק את הנעדרים והמאחרים |
השיעור הופך ל„התקיים“ מעצמו לאחר סיומו (בדיקה כל 5 דקות) או בלחיצה על „השיעור התקיים“ בחלון השיעור.
הנחות ומחיר אישי#
- מחיר אישי לתלמיד — בעת הרישום („מחיר אישי“) או מאוחר יותר בפעולה „שינוי תנאים“.
- הנחת רישום — באחוזים או בסכום, עם סיבה (משפחתית, ידנית, מבצע).
- הנחה משפחתית של בית הספר — אחוז עבור הילד השני (או ה-N) במשפחה; מופעלת בהגדרות בית הספר. הנחת רישום מפורשת או מחיר אישי מחליפים אותה.
הקפאה, השהיה, ביטול שיעור#
- הקפאה (חופשה, מחלה) — שיעורים בטווח אינם מחויבים, והמקום בקבוצה נשמר.
- השהיה — המקום מתפנה; „חידוש“ מחזיר את התלמיד אם יש מקום.
- ביטול שיעור על ידי בית הספר — בחלון השיעור ב„מערכת שעות“: החיובים עבור שיעור זה מתבטלים אוטומטית, ונשלח למשפחות מכתב אם האירוע „השיעור בוטל“ מופעל. לפני האישור החלון מציג את מי הביטול ישפיע עליו ובאילו חודשים הכסף יחושב מחדש.
- שיעור ניסיון אינו מחויב בתשלום החודשי; מחיר שיעור הניסיון — הגדרה של בית הספר (חינם, בתשלום, כבוי).
חשבון המשפחה#
למשפחה יש חשבון אחד לכל הילדים: יתרה = תשלומים − חיובים. יתרה שלילית — חוב, חיובית — תשלום מראש. כרטיס המשפחה (לשונית „תלמידים“) מציג את תנועות השנה, את היתרה, את הסכומים לפי תלמידים ואת יתרות חבילות השיעורים.
עם ההרשאה „כספים“ בכרטיס המשפחה זמינים:
- „לקבל תשלום“ — במזומן או בהעברה;
- תנועה ידנית — חיוב, הנחה, התאמה, החזר (החזר — לא יותר מתשלום מראש), ביטול מלא של תנועה שגויה;
- העברה של סכום בין תלמידים במשפחה (יתרת המשפחה אינה משתנה).
לחיצה חוזרת או חזרה לאחר ניתוק הרשת אינה מכפילה את התנועה. מלבד חישוב מיידי לאחר הסימון, בית הספר מאמת את החיובים בכל לילה בשעה 03:00 לפי הזמן של הסניף.
מסגרת אשראי — החוב שעד אליו המשפחה נחשבת „בסדר“ (אישית למשפחה או כללית של בית הספר, ברירת מחדל 0). לפי ההגדרה, חוב מעל המסגרת חוסם כניסה לשיעורים אונליין ורישום לקבוצות חדשות.
חשבוניות ותשלום#
- הרצה חודשית — ביום ההרצה (ברירת מחדל: ה-25) כל משפחה עם חיובים שלא הופקו מקבלת חשבונית: עבור החודש הבא (דמי מנוי מראש, ברירת מחדל) או עבור החודש הנוכחי. המספר לפי תבנית בית הספר (
ש-{YYYY}-{N}, איפוס כל שנה), מועד התשלום — לאחר 5 ימים. הרצה לא תפיק חשבונית שנייה עבור אותו חודש. - סטטוסים „הופקה → שולמה חלקית → שולמה“ מנהלים את הכסף בעצמם: תשלום מקזז את החשבונית שצוינה, והיתרה — מחשבוניות ישנות לחדשות.
- מקוון: המשפחה משלמת בקישור מהמייל או בלחיצה על „לתשלום“ בחשבון — ספק הסניף. בלי ספק מחובר אין תשלום מקוון.
- קופה: „תשלום עבור לימודים“ בתפריט הקופה של סניף בית הספר — חיפוש משפחה לפי מספר חשבונית, מזומן, כרטיס או תשלום משולב; הקופה מפיקה קבלת מקדמה. החזר — בלשונית „החזר“ באותו חלון (הרשאת „כספים“).
לפדרציה הרוסית: תשלום עבור לימודים — קבלת „מקדמה“, כללי 54-FZ לחינוך — קבלות לחדרי כושר ולחינוך.
פתרון תקלות#
| מה רואים | למה | מה לעשות |
|---|---|---|
| השיעור לא חויב | סימון „מוצדק“ בחלון, הקפאה, השיעור בוטל או טרם התקיים | לבדוק את הסימון ואת סטטוס השיעור ביומן |
| חויב על היעדרות מוצדקת | על הסיבה דווח לאחר החלון | לתקן את הסימון ואת זמן ההודעה, אם דווח בזמן |
| חבילת השיעורים „הסתיימה“ מוקדם | היעדרויות ללא הצדקה מנכות יחידות | לבדוק את יתרת החבילה ואת התנועות בכרטיס המשפחה |
| אי אפשר למחוק תעריף | תעריפים אינם נמחקים | לשלוח אותו לארכיון |
| „ההחזר גדול מהמקדמה“ | ההחזר מוגבל ליתרה החיובית | קודם לבטל את החיוב השגוי |
שאלות נפוצות#
אפשר להחליף תעריף באמצע החודש? כן, בפעולה „לשנות תנאים“ ברישום; חיובים קודמים אינם משתנים.
מה עם שיעורים שהיו לפני הרישום? אינם מחויבים: הרישום תקף מתאריך ההתחלה.
איך רואים את החובות של כל המשפחות? „דוחות → כספים“: חובות לפי גיל (0–30, 31–60, 61–90, יותר מ-90 ימים), מקדמות ותשלומים ללא תנועה.