בחינם · עד 12 ערוצים
WhatsApp, Telegram וטלפון — בכפתור אחד
המבקר בוחר את דרך הקשר הנוחה לו ישירות באתר. אפשר לאסוף את אנשי הקשר שלכם למניפה אחת ולראות לאילו ערוצים עוברים לעתים קרובות יותר.
הכפתור בחינם. ההתכתבות — במסנג'רים שלכם; צ'אט, שיחות ופעולות אחרות מתחברים בנפרד.
- עד 12 ערוצים בסדר שלכם
- מונה קליקים, בלי גישה להתכתבות
- סרגל תחתון בטלפון — לפי ההגדרה
What the guest sees — and what appears on your side
Guest screen
In your dashboard
Where the data goes ההתכתבות — ל-WhatsApp ול-Telegram שלכם, הקליקים בערוצים — לפאנל המרובה-כפתור בחשבון
- ערוצים במניפה: מסרים, רשתות חברתיות, טלפון, דואר אלקטרוני, קישור משלכם
- עד 12
- פעולות של ווידג'טים מופעלים באתר חיצוני
- 6
- עבור הכפתור, הקליקים והערוצים — אין תשלום על הווידג'ט
- 0 ₽
- תווים בתבנית; Telegram עשוי שלא להציג את הטקסט
- 300
איך זה עובד עבור המבקר
- 1
האורח מבחין בכפתור הקשר
בפינה התחתונה — הכפתור שלכם עם הצבע והסמל שלכם. במסך צר אפשר להפעיל במקומו סרגל תחתון עם 4 הערוצים הראשונים.
- 2
פותח את המניפה
בפנים — הערוצים שלכם בסדר שלכם, ובראש השורה „פתוח עד 22:00“ לפי שעות הפעילות של הסניף. אם השעות לא מולאו — השורה לא תופיע כלל.
- 3
בוחר ערוץ נוח
ב-WhatsApp אפשר להכין הודעה עם הכתובת וכותרת העמוד. Telegram עשוי להתעלם מהטקסט — זה תלוי באפליקציה של המבקר.
- 4
או שנשארים באתר
באתר חיצוני זמינות הפעולות של הווידג'טים המופעלים: צ'אט, שיחה מהדפדפן, חזרה טלפונית, הזמנה, הזמנת מקום ותור. החיבור והתשלום עבורם — בתנאים נפרדים. בחנות Cenaly.com התצוגה מופעלת בנפרד; שיחת ווב אינה נכללת במניפה שלה.
איך מתחברים — שלושה שלבים
Create an account and add your site
Signup opens setup for the selected product. Have your domain and permission to insert code ready.
Configure and install
Follow your platform instructions. Blocking trackers before consent requires the early CMP script, not just the shared async tag.
Test your published site
Enable the widget and try the visitor action on the published page. Settings may appear after the cache refreshes.
התג המדויק
<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>Shared widget tag. See the separate CMP instructions for blocking trackers before consent.
הגדירו את אמצעי הקשר לאתר שלכם
אספו את הערוצים למניפה אחת
WhatsApp, Telegram, Viber, VK, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, טלפון, דואר וקישור חופשי — עד 12 פריטים, והסדר לבחירתכם. לכל אחד כיתוב משלו לפי שפות האתר ומצב תצוגה: בכל מקום, רק במחשב או רק בטלפון. מתאים לאתרים שבהם הקשר מתבצע דרך כמה מסנג'רים בבת אחת.
פתחו ווידג'טים מאותה מניפה
באתר חיצוני זמינות הפעולות של הווידג'טים המופעלים: צ'אט, שיחה מהדפדפן, חזרה טלפונית, הזמנה, הזמנת מקום ותור. החיבור והתשלום עבורם — בתנאים נפרדים. בחנות Cenaly.com התצוגה מופעלת בנפרד; שיחת ווב אינה נכללת במניפה שלה.
הזמינו את האורח לכתוב — אבל לא בכל עמוד
הגדירו את טקסט הבועה „כתבו לנו“ לפי שפות ואת ההשהיה להופעתה. ההפסקה עד ההזמנה הבאה נספרת לפי המבקר, ולא לפי האתר — עד 30 ימים. מתאים לאתרים עם הפעלות ארוכות, שבהן פשוט לא שמים לב לכפתור שותק.
הכינו הודעה ראשונה בשם האורח
ב-WhatsApp אפשר להכין הודעה עם הכתובת וכותרת העמוד. Telegram עשוי להתעלם מהטקסט — זה תלוי באפליקציה של המבקר.
הפעילו סרגל תחתון בטלפון
כברירת מחדל הוא כבוי. לאחר ההפעלה, במסך של 480 px ומעלה 4 הערוצים הראשונים נראים כרצועה, והשאר — מתחת לכפתור „עוד“. הסרגל מתייצב מעל פאנל קבוע של צד שלישי, נעלם בגלילה למטה ומתחשב באזור הבטוח של iPhone. מתאים לאתרים עם תעבורה בנייד.
הציגו את הכפתור במקום המתאים
עד 20 מסכות עמודים ברשימות ההרשאה והחריגה — החריגות גוברות; השהיה של עד 10 דקות; מכשיר; לוח זמנים משלכם של עד 14 חלונות או שעות הפעילות של הסניף. מתאים, למשל, להשאיר את אפשרות הקשר בקטלוג אבל להסיר את הכפתור מעמוד התשלום.
איפה זה עובד היטב
הצ'אט והטפסים תפסו את כל הפינה
הוסיפו צ'אט, הזמנה וחזרה טלפונית למניפה: הכפתורים הנפרדים שלהם ייכבו, והווידג'טים עצמם ימשיכו לפעול.
לא ברור אילו ערוצים בוחרים
פתחו את „קליקים ב-30 הימים האחרונים“: פילוח לפי סוגי ערוצים יראה מעברים — לא את תוכן הפניות ולא הודעות שנשלחו.
מהטלפון מתקשרים, מהמחשב כותבים
הציגו WhatsApp וטלפון בנייד, דואר ו-Telegram — במחשב: המצב נקבע לכל ערוץ בנפרד.
שואלים על מוצר בלי קישור
ב-WhatsApp אפשר להכין הודעה עם הכתובת וכותרת העמוד. Telegram עשוי להתעלם מהטקסט — זה תלוי באפליקציה של המבקר.
מבקרים כותבים אחרי סגירה
הציגו את שעות הפעילות מכרטיס הסניף בכותרת המניפה: לפני הפנייה האורח יראה אם אתם פתוחים עכשיו או שתיפתחו בבוקר.
צריך יצירת קשר בדפי פרסום
מסכות ישאירו את הכפתור בדפי הנחיתה של הקמפיין, והבלוג והעמודים המשפטיים יישארו נקיים.
What it looks like in the product
Channel setup
View full size
Channels and their order are set in the workspace with a live preview
How it works in practice
Illustration. Get in touch the way you prefer, right from the street
איך זה נראה באתר
Example interface. Customise colours, position and labels, then check your page on desktop and mobile.
במחשב
בטלפון
אצל הבעלים: FAB אחד במקום ערימה: הכפתורים של הווידג'טים שנקלטו נכבים, והערוצים שלהם ממשיכים לחיות במניפה. הפעלתם צ'אט, הזמנה ושיחה חוזרת — ובפינת האתר עדיין כפתור אחד.
במחשב
בטלפון
אצל הבעלים: הרכב המניפה נגזר מההגדרות של הסניף ומשתנה בלי לערוך את האתר. הפעולות שלנו (צ'אט, שיחה חוזרת, הזמנת מקום, תור, הזמנה) נפתחות במקום, והמסנג'רים — בכרטיסייה חדשה.
במחשב
בטלפון
אצל הבעלים: הסטטוס בכותרת המניפה מחושב לפי שעות הפעילות של הסניף: האורח רואה שעכשיו סגור, ובכל זאת משאיר פנייה — במקום שיחה שלא נענתה.
היכן ממוקם
שמות מדויקים של פריטי תפריט ותנאי תוכניות — לפי העזרה הרשמית של כל פלטפורמה.
באתרים שנבנו באמצעות הבונה שלנו, הווידג'טים מחוברים כברירת מחדל — אין צורך להטמיע דבר.
הוראות שלב‑אחר‑שלב לפלטפורמות — בעזרה →Build your own multibutton
Tick the channels, pick the look — the button appears in the corner of this page exactly as your visitors will see it. It is the real widget, not a picture.
Step 3. Code for your site
<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>The code starts working after signup: the multibutton reads the fan and the look from your account, not from the tag. Change the channels — you never touch the site again.
Sign up with this multibuttonSettings travel to setup. After signup, confirm your channels, add your site and test the installation.
כמה זה עולה
בחינם
- כפתור חינם: עד 12 פריטים, ללא תשלום לקליק
- חשיפות, פתיחות וקליקים נראים בחשבון; זה אינו מספר ההודעות שנשלחו
- לשיחות ולהרחבות בתשלום במניפה יש תנאים נפרדים
What is included and what costs extra
Basic versions of 9 of the 13 widgets are free. Table booking, popups, help and legal pages on external sites are extensions. Connected services can cost extra.
עם ווידג'ט ובלעדיו
| ללא ווידג'ט | עם ווידג'ט | |
|---|---|---|
| פינת המסך | ✕ כל ווידג'ט מצייר את הכפתור שלו באותה פינה, והם דוחפים זה את זה | ✓ כפתור אחד בפינה, ובטלפון לפי בחירה — סרגל תחתון של 4 ערוצים |
| בחירת ערוץ | ✕ פרטי הקשר מפוזרים בכותרת התחתונה ובכותרת העליונה, והאורח מחפש לאן לכתוב | ✓ מניפה עם הערוצים והפעולות של הווידג'טים שלכם, והסדר נקבע על ידכם |
| ההודעה הראשונה | ✕ ההתכתבות מתחילה ב„שלום“, וצריך לברר את שם העמוד | ✓ ב-WhatsApp אפשר להכין הודעה עם הכתובת וכותרת העמוד. Telegram עשוי להתעלם מהטקסט — זה תלוי באפליקציה של המבקר. |
| שעות פעילות | ✕ האורח כותב בלילה ולא מבין אם אתם פתוחים עכשיו או לא | ✓ בכותרת המניפה מופיע השורה „פתוח עד 22:00“ לפי השעות של הסניף שלכם |
| עלות | ✕ את התשלום על כפתור כזה ועל קליקים קובע הפתרון הנבחר | ✓ 0 ₽ עבור הכפתור, הקליקים והערוצים; במניפה — עד 12 פריטים |
בכנות על הגבולות
- רשימת ערוצים ריקה — אין כפתור כלל: מניפה ריקה באתר של מישהו אחר גרועה מהיעדרו. אם לא נותרו ערוצים, גם הסרגל התחתון נעלם כולו.
- ב-WhatsApp אפשר להכין הודעה עם הכתובת וכותרת העמוד. Telegram עשוי להתעלם מהטקסט — זה תלוי באפליקציה של המבקר.
- פריט-פעולה קיים כל עוד הווידג'ט עצמו מופעל: תכבו את הצ'אט — הערוץ „לכתוב בצ'אט“ ייעלם מההגדרות בשמירה הראשונה ולא יחזור מעצמו.
- השורה „פתוח עכשיו“ אינה מוצגת אם לסניף לא מולאו שעות פעילות: אין להכריז על העסק כסגור לפי לוח זמנים ריק. הכפתור נשאר, ואת השורה עצמה אפשר לכבות.
- לוח הזמנים של התצוגה מחושב לפי אזור הזמן של הסניף. אם לא צוין — החלונות מחושבים לפי הזמן של המבקר, ופאנל ההגדרות יתריע על כך.
- סרגל תחתון מושבת כברירת מחדל. הוא זמין רק במסכים ברוחב 480 px ומטה, ומפנה את מקומו לפאנל קבוע של צד שלישי בתחתית העמוד.
- פאנל הקליקים סופר תצוגות, פתיחות ומעברים לפי סוגי ערוצים — לא הודעות שנשלחו: ההתכתבות מתנהלת במסנג'רים שלכם.
למי זה מתאים
- כל אתר שאליו כותבים ב-WhatsApp או ב-Telegram
- עסקים עם כמה ערוצי תקשורת ותעבורה מהנייד
- למי שמשלם לשירות נפרד על כפתור כזה
מהי מולטיכפתור ומתי היא נחוצה
מולטיכפתור הוא כפתור צף באתר, שבלחיצה עליו נפתח מניפה של דרכי תקשורת. במקום שלושה אייקונים בתחתית העמוד ושני ווידג'טים בפינה, המבקר רואה רכיב אחד ובוחר את הערוץ שבו הוא עצמו משתמש.
היא נחוצה במקומות שבהם יש יותר מערוץ אחד: WhatsApp לשאלות מהירות, Telegram ללקוחות קבועים, טלפון למקרים דחופים. ובעיקר במקומות שבהם כבר מופעלים ווידג'טים אחרים: כל אחד מהם מצייר כפתור משלו באותה פינה תחתונה, ובלי מניפה משותפת הם מתחילים להידחק.
המולטיכפתור של Cenaly.com הוא בחינם ומכיר את השכנים: הוא פותח את הצ'אט, השיחה החוזרת, הזמנת המקום, התור וההזמנה שלנו ישירות בעמוד שלכם, ומכבה את הכפתורים הנפרדים שלהם. ההתכתבות נשארת במסנג'רים שלכם, ופאנל הקליקים מראה אילו סוגי ערוצים בוחרים המבקרים — לא את תוכן הפניות.
המולטיכפתור אינו נחוץ אם ערוץ התקשורת הוא בדיוק אחד: קישור אחד ל-WhatsApp בכותרת יעשה את אותו הדבר בלי רכיב מיותר בפינה. והוא אינו מחליף את הצ'אט: ההתכתבות נשארת במסנג'רים שלכם, בחשבון נראים רק קליקים לפי ערוצים — אם נדרש תיעוד פניות לצד הזמנות, הפעילו את הצ'אט, ואת המולטיכפתור השאירו כשער משותף לכל שאר הערוצים.
שאלות ותשובות
מה כלול בכפתור החינמי?
עד 12 פריטים, הזמנה, תנאי תצוגה ופאנל קליקים. עבור WhatsApp אפשר להכין הודעה עם הכתובת וכותרת העמוד. Telegram עשוי להתעלם מהטקסט — זה תלוי באפליקציה של המבקר.
אילו ערוצים אפשר להוסיף?
מסנג'רים, טלפון, דואר, קישור משלכם ופעולות — עד 12 פריטים בסך הכול. באתר חיצוני זמינות הפעולות של הווידג'טים המופעלים: צ'אט, שיחה מהדפדפן, שיחה חוזרת, הזמנה, הזמנת מקום ותור. החיבור והתשלום עבורם — לפי תנאים נפרדים. בחנות Cenaly.com התצוגה מופעלת בנפרד; שיחת ווב אינה נכללת במניפה שלה.
לאן מגיעות הפניות ומה נראה בחשבון?
ההתכתבות מתנהלת במסנג'רים שלכם — אנחנו לא מיירטים אותה. בפאנל „קליקים ב-30 הימים האחרונים“ נראים תצוגות של הכפתור, פתיחות של המניפה וקליקים לפי סוגי ערוצים; כתובות, טקסט ההודעות ועמודי האורח אינם נמצאים בנתונים האלה מעצם המבנה שלהם, והם נשמרים בתוך החשבון שלכם.
אפשר להציג ערוצים שונים בנייד ובמחשב?
כן, לכל ערוץ יש מצב תצוגה: בכל מקום, רק דסקטופ, רק מובייל. המניפה נבנית מחדש בכל פתיחה, ולכן סיבוב הטלפון ומעבר בין עמודים באתר נלקחים בחשבון מיד.
האם יהיו שני כפתורים — מולטיכפתור וצ'אט?
הכפתור עשוי לבלוע כפתורים נפרדים של ווידג'טים מופעלים שנוספו למניפה. בדקו את התוצאה בעמוד שלכם, במיוחד לצד סרגלים קבועים. כדי לשמור על כפתורים נפרדים, השתמשו בהגדרה שבמדריך.
איך מתקינים ב-WordPress, Tilda או Shopify?
לאחר ההרשמה ציינו את האתר, הוסיפו ערוצים והתקינו תג כללי לפי המדריך של הפלטפורמה שלכם. הפעילו את הכפתור ובדקו כל מעבר בעמוד שפורסם. שינויים עשויים להופיע לאחר רענון המטמון.
האם הכפתור יאט את האתר?
הווידג'ט טוען ממשק משלו, והמסנג'רים נפתחים כקישורים רגילים ללא ה-SDK שלהם. הסרגל התחתון נטען בנפרד כשהוא מופעל והמסך צר. בכל זאת נדרשים רשת ומשאבי מכשיר — בדקו את המהירות ואת מיקום הכפתור באתר שלכם.
האם הכפתור יופיע בחנות של Cenaly.com?
רק אם תפעילו זאת בעצמכם: המתג „להציג גם בחנות שלנו“ כבוי כברירת מחדל, מפני ששם המרובה-כפתור בולע את כפתורי החנות המקוריים — בועת הצ'אט ושפופרת החזרה. הפעולה „שיחה מהדפדפן“ כלל אינה קיימת במניפה בחנות.
כמה זה עולה והאם צריך לרכוש בקטלוג?
0 ₽ עבור הכפתור, הקליקים והערוצים, ללא הגבלת אתרים ועובדים. רשומה בקטלוג ההרחבות במכוון אין לווידג'ט: אין צורך ברכישה נפרדת לחיבור.
What do I need to install it?
An account, your website domain and permission to insert code. Prepare the selected widget’s data and test your published page. Follow the separate cookie banner instructions for early tracker blocking.
Will it work on my page?
Style isolation reduces conflicts but does not replace testing. Check buttons, forms, mobile layout and other scripts on your site.
What about languages and data?
Set your own texts separately; built-in labels fall back to English where translations are missing. Core data is stored in the brand’s cloud. Connected AI, telephony and other services have separate processing terms.
מידע נוסף — התקנה לפי פלטפורמות, הגדרה ופתרון תקלות — בעזרה. הוראות התקנה →
תנו למבקר לבחור ערוץ נוח
לאחר ההרשמה ייפתח מסך ההגדרה של המרובה-כפתור. הוסיפו אנשי קשר, התקינו תג ובדקו מעברים מהטלפון ומהמחשב.
לחבר את הכפתורהכפתור בחינם. ההתכתבות — במסנג'רים שלכם; צ'אט, שיחות ופעולות אחרות מתחברים בנפרד.