צ׳אט לאתר
צ׳אט חי עם המבקרים — אנשי הצוות שלכם עונים מתוך צ׳אט העבודה
לצפות בדוגמה ובאפשרויות →בחינם
הגדרת הווידג׳ט הזהShopify · סיוע ללקוחות בחנות
הוסיפו צ׳אט, כפתור יצירת קשר או וידג׳ט שיווקי לעמודי מוצרים ולעמודי קולקציות. הקוד מותקן בערכת העיצוב של החנות; זו אינה אפליקציה לסנכרון הזמנות ואינה התקנה ב-checkout. להסכמה ולאנליטיקה השתמשו בסדר הנפרד שלמטה.
בלי כרטיס · ההרשמה אורכת דקה, התג עוד דקה · שינויי ההגדרות מגיעים לאתר תוך 5 דקות
בוחרים את הווידג׳ט הרצוי ומגדירים אותו בחשבון. ווידג׳טים רגילים משתמשים בתג משותף; עבור consent ואנליטיקה חשוב סדר התקנה נפרד.
צ׳אט חי עם המבקרים — אנשי הצוות שלכם עונים מתוך צ׳אט העבודה
לצפות בדוגמה ובאפשרויות →בחינם
הגדרת הווידג׳ט הזהכפתור צף אחד: WhatsApp, Telegram, שיחה, צ'אט — עד 12 ערוצים
לצפות בדוגמה ובאפשרויות →בחינם
הגדרת הווידג׳ט הזהחלונות קופצים, טפסים מוטמעים, קופונים וחידונים עם תנאי הצגה ו-A/B
לצפות בדוגמה ובאפשרויות →$9/חודש
הגדרת הווידג׳ט הזהטופס בקשת שיחה חוזרת; עם Asterisk מחובר — חיוג אוטומטי
לצפות בדוגמה ובאפשרויות →בחינם
הגדרת הווידג׳ט הזהכפתור „להתקשר“ — שיחה מהאתר דרך המרכזייה שלכם, בלי מספר ובלי אפליקציות לאורח
לצפות בדוגמה ובאפשרויות →בחינם
הגדרת הווידג׳ט הזהתגיות עם מספרי הזמנות, הזמנות מקום, תורים ודירוגים מהחשבון שלכם
לצפות בדוגמה ובאפשרויות →בחינם
הגדרת הווידג׳ט הזהעיגול עם סרטון מהתפריט שלכם בפינת האתר: בלחיצה — וידאו עם קול וכפתור „הזמנה“
לצפות בדוגמה ובאפשרויות →בחינם
הגדרת הווידג׳ט הזהכפתור „להזמין מקום“ → טופס אחד → בקשה במדור „שולחנות“ שלכם
לצפות בדוגמה ובאפשרויות →$9/חודש
הגדרת הווידג׳ט הזהתורים לפי לוח הזמנים שלכם: הלקוח בוחר בעצמו שירות, איש צוות וחלון פנוי
לצפות בדוגמה ובאפשרויות →בחינם
הגדרת הווידג׳ט הזהכפתור ההזמנה פותח את החנות שלכם מעל האתר הקיים
לצפות בדוגמה ובאפשרויות →בחינם
הגדרת הווידג׳ט הזהכפתור „?“ ← חלונית צד עם המאמרים שלכם, חיפוש ודירוג „עזר“
לצפות בדוגמה ובאפשרויות →$19/חודש
הגדרת הווידג׳ט הזהמדיניות, הסכם, החזרות, קובצי cookie, משלוח — נבנים לפי הנתונים שלכם ומוטמעים באתר
לצפות בדוגמה ובאפשרויות →$9/חודש
הגדרת הווידג׳ט הזההסכמה לקוקיז עם חסימה אוטומטית של טראקרים ו-Google Consent Mode v2
לצפות בדוגמה ובאפשרויות →בחינם
הגדרת הווידג׳ט הזההווידג׳ט והפלטפורמה שנבחרו יישמרו בעת ההרשמה. לאחר מכן יש להגדיר את הווידג׳ט בחשבון. יש להשאיר הוראה זו עבור Shopify פתוחה: לאחר ההגדרה יש לחזור לשלבי ההתקנה שלהלן.
אין צורך בתוכנית בתשלום של הפלטפורמה
נדרש חנות עם Online Store וגישה לקוד התבנית; אין צורך באפליקציה נפרדת להטמעת התג.
הוראה זו מתייחסת לחנות שבה זמינים Online Store → Themes → Edit code. יש לבדוק את אפשרויות התוכנית ואת הרשאות העובד לפני תחילת ההתקנה.
המנוי של Shopify משולם בנפרד מהווידג'טים של Cenaly.com. אי-רכישה נפרדת של אפליקציה אינה משמעה חנות בחינם או גישה לעריכת checkout.
פריטי התפריט ותנאי התוכנית בעמוד זה לקוחים מהעזרה הרשמית:
אומת מול עזרת הפלטפורמה 2026-09-22
ווידג׳טים רגילים: צ׳אט, כפתור יצירת קשר, תור
<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script> תג לדוגמה לווידג׳טים רגילים. יש לקחת את הקוד שלכם מחשבון המשתמש; אין צורך להחליפו בדומיין הדגמה. לחסימת אנליטיקה יש להשתמש בהוראה נפרדת שלהלן. באנר קוקיז ואנליטיקה: סדר נפרד →
בחשבון Cenaly.com: לוח ניהול ← שיווק ← „האתר שלי“. הזינו את כתובת החנות בשדה הראשון והעתיקו את שורת התג.
בממשק הניהול של Shopify: Online Store (חנות מקוונת) ← Themes (ערכות עיצוב) ← ליד ערכת העיצוב הרצויה „…“ ← Duplicate. זהו נתיב החזרה שלכם אם משהו ישתבש.
שם גם: ליד ערכת העיצוב סמל „…“ ← Edit code (עריכת קוד). העזרה של Shopify מתארת את הנתיב כך: „From your Shopify admin, go to Online Store. Click … > Edit code“.
ברשימה משמאל: התיקייה Layout ← הקובץ theme.liquid. זהו המסגרת המשותפת לכל עמודי החנות.
הדביקו את השורה ממש לפני תג head הסוגר (או לפני תג body הסוגר) ולחצו על Save.
פתחו את החנות וחזרו ל„האתר שלי“ ← „בדיקת ההתקנה“.
העריכה קיימת בערכת עיצוב מסוימת. אם תפרסמו ערכת עיצוב אחרת — הדביקו את התג גם בה, אחרת הווידג׳טים ייעלמו יחד עם ערכת העיצוב הישנה.
לצורך opt-in קפדני יש לקחת תג consent נפרד מהגדרות באנר ה-cookie ולהציבו כסקריפט הראשון ב-head, ללא async וללא defer, לפני אנליטיקה ופרסום. תג async כללי אינו מבטיח חסימה לפני הסכמה.
<script src="https://cdn.cenaly.com/consent/v1.js" data-domain="your-site.com"></script> הביאו בחשבון את קוד התבנית, תוספים, GTM ואינטגרציות מובנות של הפלטפורמה. אם הפלטפורמה לא מאפשרת להציב consent לפניהם, תג חיצוני אחד אינו מספיק: יש להגדיר הסכמה בתוך האינטגרציה עצמה.
ב-opt-in, טראקרים מוכרים נחסמים, ולא מוכרים דורשים סימון ידני לפי הוראות CMP. קוד שכבר בוצע, Set-Cookie בצד השרת ו-service workers אינם נעצרים על ידי התג.
באתר שפורסם, פתחו סשן נקי ו-Network: לפני בחירה ואחרי סירוב בדקו שאין בקשות של אותם טראקרים שאמורים להיחסם. לאחר מכן אשרו את הקטגוריה הרצויה, בדקו את ההפעלה ואת שינוי ההחלטה. באנר גלוי ובדיקת HTML של ההתקנה אינם מוכיחים חסימה.
בבוני האתרים השינוי נשמר בטיוטה: כל עוד הדפים לא פורסמו מחדש, התג אינו קיים באתר החי.
לוח הניהול → שיווק → „האתר שלי“. בשדה הראשון — כתובת האתר שלכם, ולצדו — „בדיקת ההתקנה“.
הבדיקה קוראת את ה-HTML המקורי של העמוד ומציגה את הווידג׳טים שנמצאו. תג שהועלה דרך Google Tag Manager היא לא תזהה — זו מגבלה של הבדיקה, לא של ההתקנה.
פירוט שגיאות ההתקנה — בעזרה הוראות התקנה →
לאחר שינוי או עדכון של התבנית יש לבדוק שהתג קיים בגרסה המפורסמת. אין להטמיע עותק שני אם הראשון נשמר.
הנתיב דרך theme.liquid מיועד לעמודי הוויטרינה שמשתמשים בתבנית זו. הוא אינו מוסיף ווידג'ט ל-checkout ואינו מאשר שליטה בפיקסלים של Shopify.
יש לבדוק אם הכפתורים חופפים בטלפון. יש להשבית את המיותר או לשנות מיקום, ואז לבדוק את פתיחת הסל.
הטמעת התג אינה מייבאת מוצרים, סלים והזמנות. אם המכירות מתבצעות דרך Shopify, יש להתחיל בצ'אט או בכפתור מרובה; ווידג'ט ההזמנה של Cenaly.com מופעל בנפרד.
לשיטה המתוארת — לא: תג רגיל מתווסף ל-theme.liquid. נדרשת גישה לתבנית; עבור consent יש תג נפרד ובדיקת סדר הטעינה.
שיטת התקנה זו מתייחסת לוויטרינה. היא אינה מרחיבה את ה-checkout ואינה מסנכרנת נתוני הזמנות של Shopify.
העיצוב של הווידג'ט מבודד ב-Shadow DOM, אך אין זו הבטחה לתאימות של כל התנהגות תבנית ואפליקציות. תחילה יש ליצור עותק של התבנית, ואז לבדוק את כרטיס המוצר, הסל והעמוד במובייל.
קיומו של תג אחד בתבנית החדשה המפורסמת, פתיחת הווידג'ט, היעדר חפיפת כפתורים והדומיין הנכון מהחשבון.
כדי לחסום כלי מעקב לפני קבלת הסכמה יש צורך בקובץ consent/v1.js נפרד, ראשון ב-head, ללא async/defer. יש לבדוק את הטעינה לפני הבחירה, לאחר סירוב ולאחר אישור. ייתכן שהאנליטיקה המובנית של הפלטפורמה דורשת הגדרה נפרדת; הופעת הבאנר אינה מאשרת עמידה בדרישות החוק.
מידע נוסף — התקנה לפי פלטפורמות, הגדרה ופתרון תקלות — בעזרה. הוראות התקנה →
אותם וידג׳טים — פריטי תפריט אחרים.
בוחרים משימה לחלון הראווה, מגדירים את הווידג׳ט ומתקינים אותו בהעתק של התבנית. לאחר הפרסום בודקים את עמוד המוצר ואת עגלת הקניות.
לבחור ווידג׳טבלי כרטיס · ההרשמה אורכת דקה, התג עוד דקה · שינויי ההגדרות מגיעים לאתר תוך 5 דקות