आइसलैंड: SIP प्रदाता और PBX से नंबर जोड़ना
यह पृष्ठ प्रदाता के नंबर को PBX से जोड़ने की सामान्य गाइड का आगे का हिस्सा है: वहाँ वह सब बताया गया है जो हर टेलीकॉम ऑपरेटर के लिए एक जैसा है — ट्रंक के दो मोड, प्रदाता से क्या पूछना है, फ़ॉर्म में क्या भरना है, नेटवर्क की आवश्यकताएँ और कनेक्शन की जाँच। यहाँ आइसलैंड की खास बातें हैं: देश में किसके पास SIP-ट्रंक के साथ नंबर मिलता है, वह टेलीकॉम ऑपरेटर क्या देता है, और उसमें से क्या टेलीफ़ोनी → “प्रदाता” → “प्रदाता जोड़ें” में भरना है।
ये जानकारी 9 सितंबर 2026 को टेलीकॉम ऑपरेटरों के दस्तावेज़ों, नियामक Fjarskiptastofa की सामग्री और प्रमाणित ट्रंक की आवश्यकताओं के आधार पर जुटाई गई है; लिंक “स्रोत” अनुभाग में हैं।
संक्षेप में#
- आइसलैंड में SIP-ट्रंक के साथ नंबर लिया जा सकता है, और इसके लिए व्यवसाय को लाइसेंस की ज़रूरत नहीं है। सेवा वह टेलीकॉम ऑपरेटर बेचता है जिसने नियामक को अपनी गतिविधि की सूचना दी हो; आप उससे बस नंबर और चैनल खरीदते हैं।
- बाज़ार बहुत छोटा है, और स्थानीय टेलीकॉम ऑपरेटर “इंटरनेट से किसी और के PBX तक ट्रंक” लगभग नहीं बेचते। Símans का कॉर्पोरेट ट्रंक केवल उन्हीं ग्राहकों को मिलता है जिनकी पहुँच उसके अपने IP नेटवर्क तक है, और Sýnar (Vodafone Ísland) का ट्रंक ऐतिहासिक रूप से अपने MetroNet में गेटवे के रूप में जाता है। क्लाउड में रखे PBX के लिए ये दोनों रास्ते काम नहीं करते।
- लेकिन पैरामीटर एक ही टेलीकॉम ऑपरेटर प्रकाशित करता है — Síminn, और ठीक उसी उत्पाद में जो हमें चाहिए। “Netsími” एक आइसलैंडिक नंबर
499 xxxxऔर उसके लिए SIP खाता है, जिसे SIP समर्थन वाले किसी भी डिवाइस से रजिस्टर किया जा सकता है; Síminn खुद लिखता है कि इस सेवा का उपयोग “hvar sem er í heiminum” — दुनिया में कहीं भी — किया जा सकता है। यही सबसे तेज़ रास्ता है: कार्ड Síminn Netsími। - अगर आपको रेक्याविक का चिर-परिचित नंबर
5xx xxxxचाहिए — तो वह Nova है (बाहरी PBX के लिए प्रमाणित SIP-ट्रंक वाला एकमात्र आइसलैंडिक टेलीकॉम ऑपरेटर; पैरामीटर अनुबंध के अनुसार दिए जाते हैं) या आइसलैंडिक DID वाला कोई अंतरराष्ट्रीय प्रदाता, जैसे सार्वजनिक पैरामीटर वाला Telxi। - ⚠️ सबसे बड़ी स्थानीय अड़चन — कॉलर का नंबर। 2022 से आइसलैंडिक टेलीकॉम ऑपरेटर उस कॉल से नंबर संकेत हटा देते हैं जो विदेश से आइसलैंड में आती है और आइसलैंडिक लैंडलाइन नंबर (
4xx xxxx/5xx xxxx) दिखाती है: प्राप्तकर्ता को “númerslaust” या “óþekkt númer” दिखता है। यानी विदेशी प्रदाता के ज़रिए, “इस रूप में दिखाएँ” में आइसलैंडिक नंबर डालकर भेजी गई आउटगोइंग कॉल बिना नंबर पहुँचेंगी — कॉलर का असली नंबर केवल आइसलैंडिक टेलीकॉम ऑपरेटर का ट्रंक देता है। - दूसरी खास बात उलटे फ़ायदे की है: आइसलैंड के सभी ग्राहक नंबर सात अंकों के हैं, और हमारी लाइन आख़िरी सात अंकों से मिलाई जाती है — पूँछ पूरे नंबर के बराबर होती है, इसलिए आठ अंकों वाले नंबरों वाले देशों जैसी लाइनों की टकराहट नहीं होती।
- कोडेक कोई भी आइसलैंडिक टेलीकॉम ऑपरेटर प्रकाशित नहीं करता। हमारा PBX
G.711 A-law/u-lawऔरG.722पर बोलता है; अनुबंध पर हस्ताक्षर से पहले टेलीकॉम ऑपरेटर सेG.711की लिखित पुष्टि माँगें — देखें नेटवर्क की आवश्यकताएँ।
देश में नंबर#
- देश कोड — +354, अंतरराष्ट्रीय प्रीफ़िक्स —
00। राष्ट्रीय प्रीफ़िक्स (शुरुआती शून्य) नहीं है: नंबर हमेशा पूरा डायल किया जाता है। - लंबाई — 7 अंक सभी ग्राहक शृंखलाओं
20–99के लिए। एक अपवाद है: शृंखला3(35X XXX XXX) नौ अंकों की है, जो SIM डिवाइस और मशीन संचार के लिए दी जाती है। - शृंखलाएँ:
4और5— सामान्य टेलीफ़ोन सेवा, व्यवहार में “लैंडलाइन” (रेक्याविक —5);49x xxxx—flökkunúmer, इंटरनेट टेलीफ़ोनी के लिए नोमैडिक नंबर, जो किसी कनेक्शन शाखा से बंधे नहीं होते;6,7,8— मोबाइल;800— कॉल करने वाले के लिए मुफ़्त;901–905— बढ़े शुल्क वाली सेवाएँ,907–908— मानव ऑपरेटर वाला प्रीमियम,909— सशुल्क ऑटोमेटा;75— कॉन्फ़्रेंस सेवाएँ। - छोटे नंबर: 112 — एकीकृत आपातकालीन,
116…— सामंजस्यित सामाजिक सेवाएँ,18xx— पूछताछ,1900–1919— SMS सेवाएँ। - डायलिंग: देश के भीतर — सात अंक, बिना प्रीफ़िक्स; विदेश —
00+ देश कोड। - कोडेक। नियामक की कोई आवश्यकता नहीं है, और कोई भी आइसलैंडिक टेलीकॉम ऑपरेटर कोडेक का सेट प्रकाशित नहीं करता। आउटगोइंग नंबर के नियम में
+354…में सामान्यीकरण करना ज़्यादा सुरक्षित है: अंतरराष्ट्रीय प्रदाता केवल यही प्रारूप स्वीकार करते हैं।
“लाइनें” टैब में नंबर किसी भी रूप में डाला जा सकता है: PBX आख़िरी सात अंक मिलाता है, इसलिए फ़र्क़ नहीं पड़ता कि वह +3545551234, 5551234 या 4991234 के रूप में आए।
आइसलैंडिक नंबरिंग लाइनों के लिए सुविधाजनक क्यों है
आख़िरी सात अंकों से मिलान हमारा सभी देशों के लिए सामान्य नियम है, और आइसलैंड में यह नंबर की लंबाई से ठीक मेल खाता है: पूँछ पूरे नंबर के बराबर होती है, एक जैसी पूँछ वाले दो अलग आइसलैंडिक नंबर मौजूद नहीं हैं। आप जितनी चाहें लाइनें बना सकते हैं, कुछ भी आपस में मिलाने की ज़रूरत नहीं।
प्रदाता इनकमिंग कॉल में नंबर जिस प्रारूप में डालता है, वह हर टेलीकॉम ऑपरेटर में अलग है: Nova प्रमाणित ट्रंक की आवश्यकताओं के अनुसार नंबरों के साथ राष्ट्रीय प्रारूप में काम करता है (जैसे 65553119), Telxi में DID E.164 में जोड़ना पड़ता है (+354…), और Símans के Netsíma में लॉगिन ही नंबर 499xxxx होता है। इससे लाइन के मिलान पर फ़र्क़ नहीं पड़ता, लेकिन आउटगोइंग का नियम और “आउटगोइंग” टैब का “इस रूप में दिखाएँ” फ़ील्ड हर प्रदाता के हिसाब से सेट करना पड़ेगा।
नंबर कौन SIP ट्रंक के साथ देता है#
| प्रदाता | कौन-से नंबर | अपने PBX के लिए ट्रंक | मोड | ऑर्डर कैसे करें |
|---|---|---|---|---|
| Síminn — “Netsími” | 499 xxxx (नोमैडिक) |
हाँ, वास्तव में: नंबर पर SIP खाता, पैरामीटर प्रकाशित | REGISTER | Símans की सहायता सेवा को कॉल, उसी दिन सेटअप |
| Telxi (अंतरराष्ट्रीय) | आइसलैंड के स्थानीय और 800 |
हाँ, पैरामीटर प्रकाशित | REGISTER | प्रदाता के पोर्टल पर स्वयं |
| Nova | आइसलैंड के शहरी और मोबाइल | हाँ — प्रमाणित SIP ट्रंक वाला एकमात्र आइसलैंड का टेलीकॉम ऑपरेटर | REGISTER, पैरामीटर अनुबंध के अनुसार | केवल बिक्री विभाग के माध्यम से |
| Síminn — “SIP tengingar” | आइसलैंड के, सीधे नंबरों की श्रृंखलाएँ | केवल उन ग्राहकों के लिए जिनके पास Símans के IP नेटवर्क तक पहुँच है और उनके द्वारा परीक्षित हार्डवेयर पर | अनुबंध के अनुसार | Símans का कॉर्पोरेट विभाग |
| Sýn hf. / Vodafone Ísland | आइसलैंड के शहरी और मोबाइल | ऐतिहासिक रूप से हाँ — अपने MetroNet में गेटवे से, 4/10/30 चैनल | अनुबंध के अनुसार | Sýnar की कॉर्पोरेट सेवा |
| Hringdu | आइसलैंड के शहरी और मोबाइल | सार्वजनिक रूप से केवल होस्टेड PBX बेचा जाता है | अनुबंध के अनुसार | बिक्री विभाग |
| Hringiðan (Vortex) | आइसलैंड के | सार्वजनिक रूप से केवल उनका होस्टेड PBX बेचा जाता है | अनुबंध के अनुसार | सहायता |
| Snerpa (वेस्टफिर्डिर) | आइसलैंड के शहरी और मोबाइल | अपनी इंटरनेट टेलीफ़ोनी है, पैरामीटर प्रकाशित नहीं | अनुबंध के अनुसार | सहायता |
| Boðleið, ASTRA | अपने नहीं | नहीं — PBX लगाते हैं और उसमें ऑपरेटर का ट्रंक जोड़ते हैं | — | — |
| Sensa, Advania, Origo, Svar | अपने नहीं | नहीं — ऑपरेटर की नंबरिंग के ऊपर दूसरों के प्लेटफ़ॉर्म (Teams, Webex, Enreach) लगाते हैं | — उपयुक्त नहीं | — |
| Telnyx, Twilio, DIDWW, Zadarma | रेक्याविक के शहरी, 800, Twilio पर — मोबाइल |
हाँ | IP या REGISTER से | ऑनलाइन, दस्तावेज़ों की जाँच के साथ |
पहली दो पंक्तियाँ — ऐसे प्रदाता हैं जिनके पैरामीटर पहले से ज्ञात हैं, उनके कार्ड नीचे “एडमिन में क्या भरें” तालिका के साथ आते हैं। आगे — Nova और ऑपरेटर जो अनुबंध के अनुसार पैरामीटर देते हैं; कौन उपयुक्त नहीं — अंत में।
Síminn Netsími (नंबर 499 xxxx)#
Síminn — आइसलैंड का ऐतिहासिक राष्ट्रीय टेलीकॉम ऑपरेटर। “Netsími” “कंप्यूटर या स्मार्टफ़ोन में घर का टेलीफ़ोन” के रूप में बेचा जाता है, लेकिन तकनीकी रूप से यह आइसलैंड का नंबर और उसके लिए SIP खाता है, जिसे SIP मानक का समर्थन करने वाला कोई भी डिवाइस रजिस्टर कर सकता है — हमारा PBX भी। ऑपरेटर सीधे लिखता है: आपको 499 xxxx से शुरू होने वाला आइसलैंड का नंबर मिलता है और आप दुनिया में कहीं भी सेवा का उपयोग कर सकते हैं, जबकि सभी कॉल आइसलैंड से आउटगोइंग मानी जाती हैं; सेटअप निर्देशों को ऑपरेटर स्वयं किसी भी SIP ऐप पर लागू होने वाले बताता है।
कनेक्शन — Símans की सहायता सेवा में आवेदन से। कनेक्शन शुल्क शून्य है, मासिक — घरेलू टेलीफ़ोन की कीमत सूची के अनुसार, आइसलैंड के शहरी और मोबाइल नंबरों पर कॉल योजना में शामिल हैं। खाते का लॉगिन और पासवर्ड ऑपरेटर के व्यक्तिगत खाते में दिए और बदले जाते हैं।
एडमिन में क्या भरें
| फ़ील्ड | मान |
|---|---|
| SIP होस्ट | tolvusiminn.siminn.is (ऑपरेटर पर यह एक साथ डोमेन और आउटगोइंग प्रॉक्सी है) |
| पोर्ट | 5060 — मानक; सेवा पृष्ठ पर पोर्ट नहीं दिया गया है, कनेक्ट करते समय पुष्टि करें |
| ट्रांसपोर्ट | TCP — ऑपरेटर अपने निर्देश में इसे ही चुनता है; UDP के बारे में सहायता से पूछें |
| रजिस्ट्रेशन | ✅ “प्रदाता पर रजिस्टर करें (REGISTER)” |
| लॉगिन | स्वयं नंबर 499xxxx |
| पासवर्ड | Símans के व्यक्तिगत खाते से Netsíma खाते का पासवर्ड |
प्रदाता पर क्या सेट करें: सहायता सेवा में Netsíma ऑर्डर करें और नंबर 499 xxxx प्राप्त करें → व्यक्तिगत खाते में SIP खाते का पासवर्ड लें या बदलें → एडमिन में ऊपर दिए पैरामीटर के साथ वायर बनाएँ → “लाइनें” टैब पर इस नंबर के साथ लाइन जोड़ें और “कॉल स्वीकार करता है” का चेकबॉक्स चालू करें → आउटगोइंग नियम में “इस रूप में दिखाएँ” = वही 499xxxx रखें।
अड़चनें ⚠️ एक खाता — एक नंबर: Netsíma में सीधे नंबरों की श्रृंखला नहीं है, दस नंबरों का मतलब दस वायर। 499 रेक्याविक का शहरी नंबर नहीं है, मेहमान नोमैडिक नंबर देखेगा, न कि परिचित 5xx xxxx। ऑपरेटर की अतिरिक्त सेवाएँ (कॉल फ़ॉरवर्डिंग आदि) इस नंबर पर चालू नहीं होतीं — यह सब हमारा PBX करता है, और हमारे लिए यह फ़ायदा है। कोडेक ऑपरेटर प्रकाशित नहीं करता: G.711 की लिखित पुष्टि माँगें, वरना बातचीत बिना आवाज़ के जुड़ सकती है। स्रोत: Netsími — 09.09.2026।
Telxi#
100 से अधिक देशों में SIP ट्रंक और नंबर देने वाला अंतरराष्ट्रीय प्रदाता, 3CX की संगत प्रदाताओं की सूची में आइसलैंड के SIP ट्रंक के रूप में प्रमाणित। सेल्फ-सर्विस मॉडल: पोर्टल पर पंजीकरण, उपयोग के अनुसार भुगतान, शुरू करने के लिए किसी सेल्स विभाग की ज़रूरत नहीं — इसलिए जब किसी व्यवसाय के पास आइसलैंड की कानूनी इकाई न हो, तो यह सबसे तेज़ रास्ता है।
एडमिन पैनल में क्या भरें
| फ़ील्ड | मान |
|---|---|
| SIP होस्ट | sip.telxi.com |
| पोर्ट | 5060 |
| ट्रांसपोर्ट | UDP |
| रजिस्ट्रेशन | ✅ «प्रदाता के साथ रजिस्टर करें (REGISTER)» |
| लॉगिन | Telxi पोर्टल से ट्रंक का पहचानकर्ता |
| पासवर्ड | वहीं से ट्रंक का पासवर्ड |
प्रदाता के पास क्या सेट करें: पोर्टल पर रजिस्टर करें → आइसलैंड का नंबर और जितने समवर्ती चैनल चाहिए वे खरीदें → SIP ट्रंक बनाएँ → नंबर E.164 फ़ॉर्मैट में जोड़ें (+354…) → चाहें तो अनुमत पतों में हमारे PBX का स्टैटिक IP दर्ज करें (वह “सर्वर” टैब के “स्टैटिक IP” फ़ील्ड में है)।
दिक्कतें ⚠️ Telxi के कोडेक G.711 A-law, G.711 u-law, G.729 और Opus हैं, यानी हमारे PBX के साथ सेट मेल खाता है। नंबर E.164 में आते हैं, और आउटगोइंग का नियम भी E.164 में रखना बेहतर है। मुख्य पाबंदी तकनीकी नहीं है: प्रदाता विदेशी है, इसलिए आइसलैंड के लैंडलाइन नंबर से किया गया आउटगोइंग कॉल आइसलैंड में प्राप्तकर्ता तक बिना नंबर के पहुँचेगा — देखें “अगर काम न करे”। आइसलैंड के नंबरों की उपलब्धता और कीमत के बारे में सेल्स से पूछें: सार्वजनिक पेजों पर ये दर्ज नहीं हैं। स्रोत: Telxi ट्रंक सेटअप, SIP Trunking — 09.09.2026।
Nova#
देश का तीसरा मोबाइल टेलीकॉम ऑपरेटर, अपने IP नेटवर्क और 5G के साथ; कॉर्पोरेट ऑफ़र में मुख्य लाइनें, ट्रांज़िट और VoIP सेवाएँ शामिल हैं। हमारे लिए Nova इस वजह से अहम है कि यह 3CX द्वारा परीक्षित और प्रमाणित SIP ट्रंक की सूची में शामिल एकमात्र आइसलैंड का टेलीकॉम ऑपरेटर है — यानी किसी बाहरी PBX के लिए इसका ट्रंक वाकई बिकता है, सिर्फ़ “साथ में PBX” नहीं।
इस प्रमाणित ट्रंक की शर्तों से पहले से जो पता है:
- ट्रंक का मुख्य नंबर राष्ट्रीय फ़ॉर्मैट में भरा जाता है (उदाहरण
65553119) — Nova बिना+354वाले नंबरों के साथ काम करता है; - आउटगोइंग में सिर्फ़ अपने खाते के नंबर दिखाए जा सकते हैं; ट्रंक से इनकमिंग कॉल फ़ॉरवर्ड करते समय मूल कॉलर का नंबर बना रह सकता है;
- Nova में SIP TLS नहीं है — और यह हमारे लिए फ़ायदे की बात है: हमारा PBX TLS पर ट्रंक उठाता ही नहीं। इस ट्रंक में IPv6, SMS, फ़ैक्स और वेबसाइट से खुद रजिस्ट्रेशन भी नहीं है।
SIP होस्ट, पोर्ट, पासवर्ड और कोडेक कनेक्शन के समय दिए जाते हैं, इसलिए यहाँ “क्या भरें” की तालिका नहीं है। सेल्स विभाग से ट्रंक ऑर्डर करें, समवर्ती कॉलों की संख्या और नंबर तय करें, “3CX जैसे पैरामीटर” माँगें — ऑपरेटर के पास तैयार टेम्पलेट है — और अलग से पूछें कि हमारे PBX का स्टैटिक IP श्वेतसूची में डालना है या नहीं। मैनेजर से पूछने वाले सवालों की पूरी सूची — “प्रदाता से क्या पूछें”।
⚠️ नंबर का राष्ट्रीय फ़ॉर्मैट — मुख्य व्यावहारिक बारीकी: अगर आउटगोइंग नंबर को E.164 में नॉर्मलाइज़ किया जाए, तो ट्रंक अपने ग्राहक को पहचान नहीं पाएगा। स्रोत: Nova ट्रंक कॉन्फ़िगरेशन गाइड, Nova की कॉर्पोरेट सेवाएँ — 09.09.2026।
टेलीकॉम ऑपरेटर जो अनुबंध के अनुसार पैरामीटर देते हैं#
- Síminn — “SIP tengingar”। यह एक मानक कॉर्पोरेट उत्पाद है — “अपने PBX को SIP से जोड़ें”, और सेवा की शर्तें (संस्करण 3.0, 01.07.2026 से प्रभावी) सॉफ़्टवेयर PBX के लिए औपचारिक रूप से उपयुक्त हैं। लेकिन वहीं दो सीमाएँ हैं, जिनके कारण क्लाउड में PBX के लिए यह रास्ता बंद है: सेवा केवल उन ग्राहकों को दी जाती है जिनके पास Símans के IP नेटवर्क तक पहुँच है, और यह केवल उस हार्डवेयर से जोड़ी जाती है जिसे Síminn ने सकारात्मक परिणाम के साथ परीक्षण किया है (परीक्षण हार्डवेयर आपूर्तिकर्ता टेलीकॉम ऑपरेटर के दस्तावेज़ों के अनुसार करता है)। क्षमता — एक साथ होने वाले ग्रुप कॉल की निश्चित संख्या है, उससे अधिक पर कॉल करने वाला “व्यस्त” सुनता है, और एक चैनल पर 10 से अधिक नंबर नहीं, अन्यथा टेलीकॉम ऑपरेटर अतिरिक्त चैनल जोड़ देगा। समाप्ति — महीने के अंत से, एक महीने की पूर्व सूचना के साथ।
- Sýn hf. (Vodafone Ísland)। आकार में दूसरा टेलीकॉम ऑपरेटर। इसका “SIP-stofntenging” को अपने MetroNet नेटवर्क से जुड़े PBX के गेटवे के रूप में वर्णित किया गया था, जिसकी क्षमता 4, 10 या 30 वॉइस चैनल थी। ⚠️ वेबसाइट से फ़िक्स्ड-लाइन अनुभाग गायब हो गया है: 09.09.2026 तक वर्तमान कॉर्पोरेट शोकेस केवल मोबाइल कनेक्टिविटी, कॉर्पोरेट नेटवर्क और Teams तथा Webex प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है। क्या ट्रंक अभी बिक रहा है — कॉर्पोरेट सेवा से पूछें। One Net उत्पाद उपयुक्त नहीं होगा: यह उनका होस्टेड PBX है, विवरण में तीसरे पक्ष के PBX का कनेक्शन नहीं है।
- Hringdu। स्वतंत्र टेलीकॉम ऑपरेटर: इंटरनेट, फ़िक्स्ड और मोबाइल टेलीफ़ोनी। ऑफ़िस टेलीफ़ोनी होस्टेड PBX के रूप में 2 590 क्र./माह प्रति उपयोगकर्ता से बेची जाती है, कनेक्शन शुल्क के बिना और अवधि-बद्धता के बिना; वेबसाइट पर “आपके PBX के लिए SIP ट्रंक” का अलग उत्पाद नहीं है। चूँकि यह अपनी नंबरिंग और अपनी इंटरनेट टेलीफ़ोनी वाला टेलीकॉम ऑपरेटर है, नंबर पर SIP खाता सेल्स से अलग से माँगना उचित है।
- Hringiðan (Vortex)। टेलीफ़ोनी वाला इंटरनेट प्रदाता, 3CX का आधिकारिक भागीदार: होस्टेड PBX, देश के सबसे बड़े नेटवर्क पर मोबाइल कनेक्टिविटी और सरल फ़िक्स्ड लाइन बेची जाती है। वेबसाइट पर तीसरे पक्ष के PBX के लिए ट्रंक नहीं है — सपोर्ट से पूछें कि क्या वे उनके PBX में जगह के बजाय नंबर पर SIP खाता बेचते हैं।
- Snerpa। वेस्टफ़िर्डिर (Ísafjörður) का क्षेत्रीय टेलीकॉम ऑपरेटर: इंटरनेट, ऑप्टिक, मोबाइल कनेक्टिविटी और “इंटरनेट पर” इंटरनेट टेलीफ़ोनी 1 990 क्र./माह में, साथ ही 3CX की बिक्री और सेवा। SIP खाते के पैरामीटर सार्वजनिक रूप से प्रकाशित नहीं हैं। ⚠️ मूल्य सूची में स्पष्ट शर्त है: यदि सेवा का उपयोग स्वचालित कॉलिंग के लिए किया जाता है तो टेलीकॉम ऑपरेटर अनलिमिटेड पैकेज बंद कर सकता है — यदि आप आउटबाउंड अभियान की योजना बना रहे हैं तो इसे ध्यान में रखें।
पाँचों से एक ही प्रश्न-सूची पूछें — “प्रदाता से क्या पूछें”। अनिवार्य न्यूनतम: सर्वर पता और पोर्ट, ट्रांसपोर्ट, प्रमाणीकरण मोड (रजिस्ट्रेशन या IP द्वारा), कोडेक और इनकमिंग कॉल में नंबर का प्रारूप।
कौन उपयुक्त नहीं होगा#
- टेलीकॉम ऑपरेटरों के होस्टेड PBX — Sýnar का One Net, Símans का क्लाउड PBX, Hringdu, Hringiðan और Snerpa के 3CX-आधारित पैकेज। ये “आपके PBX के बजाय PBX” हैं: टेलीकॉम ऑपरेटर PBX अपने पास रखता है, इन उत्पादों में बाहर की ओर ट्रंक नहीं है। यदि प्रतिष्ठान पहले से ऐसे पैकेज पर है, तो भी नंबर टेलीकॉम ऑपरेटर के पास ही रहता है — उसे हमारे पास लाने के लिए अलग ट्रंक या नंबर पोर्ट करना आवश्यक है।
- बिना अपनी नंबरिंग वाले इंटीग्रेटर — Boðleið (3CX, Teams, Totalview, SMS गेटवे) और ASTRA (3CX किराए पर या लाइसेंस से)। वे नंबर नहीं बेचते, ट्रंक फिर भी टेलीकॉम ऑपरेटर से लिया जाता है। लेकिन वे स्थानीय निष्पादक के रूप में उपयोगी हैं: वे Nova या Símans से नंबर ले सकते हैं और तैयार ट्रंक पैरामीटर दे सकते हैं।
- सिस्टम इंटीग्रेटर — Sensa (Teams, Webex), Advania, Origo, Svar (Teams, 3CX, Enreach, XCALLY, Zoho Voice)। वे टेलीकॉम ऑपरेटर की नंबरिंग पर तीसरे पक्ष के प्लेटफ़ॉर्म लगाते हैं; उनके पास न अपने नंबर हैं, न अपने ट्रंक।
अंतर्राष्ट्रीय प्रदाता जिनके पास आइसलैंड के नंबर हैं#
⚠️ इस पूरे अध्याय के लिए ज़रूरी चेतावनी। आइसलैंड के टेलीकॉम ऑपरेटर 2022 से उन कॉलों पर नंबर संकेत हटा देते हैं जो विदेश से आइसलैंड में आइसलैंड के शहरी कॉलर नंबर के साथ आती हैं: प्राप्तकर्ता को “नंबर नहीं है” या “अज्ञात नंबर” दिखता है। नियामक का तर्क है — “आइसलैंड के सार्वजनिक टेलीफ़ोन नंबर केवल आइसलैंड में ही इस्तेमाल होने चाहिए।” इसलिए यहाँ अंतर्राष्ट्रीय नंबर सबसे पहले इनकमिंग के रूप में अच्छा है; अगर किसी प्रतिष्ठान के लिए यह ज़रूरी है कि कॉलबैक करने पर मेहमान को नंबर दिखे, तो ट्रंक आइसलैंड के टेलीकॉम ऑपरेटर से लेना होगा। अलग से: आइसलैंड के मोबाइल नंबर से विदेशी इंटरकनेक्ट के ज़रिए भेजे जाने वाले आउटगोइंग SMS भी ऑपरेटर रोक देते हैं।
अंतर्राष्ट्रीय सेवाओं में ट्रंक के पैरामीटर सभी देशों के लिए एक जैसे होते हैं — वायर जोड़ते समय कैटलॉग में प्रदाता का कार्ड देखें; यहाँ सिर्फ़ आइसलैंड की ख़ास बातें हैं।
- Telnyx — आइसलैंड के लोकल और टोल-फ़्री नंबर। दस्तावेज़ों की जाँच ढीली है: पता दुनिया में कोई भी (सड़क, मकान, पिन कोड, शहर, देश), कंपनी के लिए नाम और प्रतिनिधि का नाम; सक्रियण लगभग 72 घंटे में। विदेशी किरायेदार के लिए सबसे तेज़ रास्ता।
- Twilio — आइसलैंड के लोकल, नेशनल और मोबाइल नंबर, आइसलैंड के लिए 3CX के संगत ट्रंक की सूची में प्रदाता को पसंदीदा बताया गया है। लेकिन जाँच सख़्त है: पता आइसलैंड का होना ही चाहिए — कंपनी के लिए भी (उद्यम रजिस्टर से उद्धरण के साथ पते की पुष्टि) और व्यक्ति के लिए भी (पहचान पत्र, पते की पुष्टि, राष्ट्रीय पहचान संख्या
kennitala)। - DIDWW — रेक्याविक के नंबर
+354 (5), टोल-फ़्री+354 800और अंतर्राष्ट्रीय टोल-फ़्री; रेक्याविक वाले के लिए इनकमिंग और लोकल ट्रंक समर्थित हैं। कंपनी के लिए दस्तावेज़ों का पैकेज चाहिए: पंजीकरण प्रमाणपत्र, प्रतिनिधि का पहचान पत्र, कंपनी के पते की पुष्टि। - Zadarma — रेक्याविक (कोड
5): कनेक्शन मुफ़्त, 13,5 $/माह (सालाना भुगतान पर 9 $); टोल-फ़्री नंबर800— कनेक्शन के लिए 60 $ और 19,2 $/माह। दस्तावेज़: पहचान पत्र की दोनों तरफ़ की कॉपी और मौजूदा पता। नंबर के साथ 2 लाइनें मिलती हैं, उससे ज़्यादा — अतिरिक्त भुगतान पर। - Telxi — वही अंतर्राष्ट्रीय प्रदाता, लेकिन प्रकाशित पैरामीटरों के साथ; उसका कार्ड ऊपर है।
सभी अंतर्राष्ट्रीय वालों में एक बात समान है: आउटगोइंग में सिर्फ़ अपना ही नंबर दिखाया जा सकता है, और अंतर्राष्ट्रीय नंबर से 112 पर कॉल सामान्यतः काम नहीं करती — प्रतिष्ठान को या तो लोकल ट्रंक चाहिए, या आपात स्थिति के लिए साधारण मोबाइल।
नंबर पोर्ट करना#
- पोर्ट करने का अधिकार नियामक के नियमों में तय है (सार्वजनिक नेटवर्क में नंबर और सेवाओं के पोर्ट होने के नियम,
nr. 1112/2022)। आवेदन प्राप्त करने वाला टेलीकॉम ऑपरेटर जमा करता है। - समय-सीमाएँ सख़्त हैं: फ़िक्स्ड और मोबाइल में नंबर, छोड़ने वाले टेलीकॉम ऑपरेटर को आवेदन मिलने के बाद एक कार्यदिवस से ज़्यादा नहीं में पोर्ट होता है और किसी भी हालत में आवेदन देने के दस कार्यदिवसों से ज़्यादा नहीं।
- ⚠️
49x xxxxनंबर पोर्ट नहीं किए जा सकते। नोमैडिक नंबर जारी करते समय नंबरिंग के नियम सीधा प्रावधान रखते हैं: वे किसी दूसरी सेवा में पोर्ट नहीं होते। यानी Síminn का Netsími नंबर “हमेशा के लिए आपका” नहीं है, वह इसी सेवा से बँधा है। अगर टेलीकॉम ऑपरेटर बदलने पर नंबर प्रतिष्ठान के पास रहना चाहिए, तो शहरी5xx xxxxलें। - नंबर ग्राहक का नहीं, टेलीकॉम ऑपरेटर का होता है: नंबर आवंटित होने से उपयोग का अधिकार मिलता है, मालिकाना हक़ नहीं। नंबर किसी तीसरे पक्ष को दिए जा सकते हैं, लेकिन सिर्फ़ ऐसे टेलीकॉम ऑपरेटर को जो आइसलैंड में पंजीकृत हो और देश में उसका स्टेशन हो।
- अगर टेलीकॉम ऑपरेटर काम बंद कर देता है, तो इस्तेमाल न किए गए रेंज एक महीने के भीतर नियामक को लौटा दिए जाते हैं, और पहले से इस्तेमाल हो रहे नंबरों की सेवा नियामक दूसरे टेलीकॉम ऑपरेटरों के साथ जारी रखता है — “प्रदाता के साथ नंबर भी ख़त्म हो गया” का जोखिम कम है।
नियम और दस्तावेज़#
लाइसेंस, नंबर के दस्तावेज़, कॉलर नंबर, आपातकालीन कॉल और बातचीत की रिकॉर्डिंग
- न लाइसेंस की ज़रूरत है और न टेलीकॉम ऑपरेटर को। दूरसंचार कानून (
lög nr. 70/2022 um fjarskipti) के अनुसार टेलीकॉम कंपनियाँ सामान्य अनुमति के तहत काम करती हैं: काम शुरू करने से पहले टेलीकॉम ऑपरेटर नियामक Fjarskiptastofa को सूचित करता है (नाम, फ़ॉर्म, EEA में मुख्यालय का पता, सेवा का विवरण, देश, शुरू होने की तारीख़) और सार्वजनिक रजिस्टर में शामिल हो जाता है। आप ग्राहक के तौर पर ऐसे टेलीकॉम ऑपरेटर से बस नंबर और चैनल ख़रीदते हैं। - नंबर टेलीकॉम ऑपरेटर देता है, नियामक नहीं, और वह भी केवल उसे, जिसके पास आइसलैंड में चलने वाला स्टेशन और स्थानीय पंजीकरण हो। नंबरिंग के नियम सीधे कहते हैं: आवंटित टेलीफ़ोन और मोबाइल नंबर केवल आइसलैंड की संचार व्यवस्था में इस्तेमाल किए जा सकते हैं। Símans का ख़ुद का तरीक़ा (“Netsíminn — दुनिया में कहीं भी”) दिखाता है कि सेवा फिर भी आइसलैंड की ही रहती है, और टर्मिनल कहाँ रखा है, इससे कोई फ़र्क़ नहीं पड़ता।
- नंबर के दस्तावेज़। कानून अलग टेलीफ़ोन पहचान पत्र की माँग नहीं करता — नंबर संचार अनुबंध के तहत जारी होता है। हर विक्रेता की शर्तें अलग हैं: Twilio को आइसलैंड के लिए आइसलैंड का पता चाहिए, Telnyx को दुनिया में कहीं भी का पता, और Zadarma को पहचान पत्र और मौजूदा पता।
- कॉलर नंबर की जालसाज़ी। नंबरिंग के नियमों में “दूसरे का नंबर दिखाने” पर सीधी रोक नहीं है, लेकिन धोखाधड़ी का ठोस शक होने पर नियामक नंबर बंद कर सकता है, और टेलीकॉम ऑपरेटरों का व्यवहार नियमों से सख़्त है: आइसलैंड के लैंडलाइन नंबर के साथ आने वाली अंतरराष्ट्रीय कॉल बिना नंबर इंडिकेशन के पहुँचती हैं, और Nova के प्रमाणित ट्रंक में साफ़ लिखा है — केवल अपने खाते के नंबर ही दिखाए जा सकते हैं। मोबाइल कॉलर नंबर फ़िलहाल गुज़रने दिए जाते हैं, लेकिन नई प्रक्रियाएँ टेलीकॉम ऑपरेटरों को धोखाधड़ी का शक होने पर इंडिकेशन अस्थायी रूप से बंद करने और इनकमिंग काटने का अधिकार पहले ही देती हैं।
- आपातकालीन कॉल। नंबर 112 केवल आपातकालीन सेवाओं के लिए है, कॉल मुफ़्त है, और टेलीकॉम ऑपरेटर को इसे नेटवर्क, रोमिंग अनुबंधों और बैलेंस की परवाह किए बिना पास करना होता है; लोकेशन की जानकारी सेवाओं को ग्राहक की सहमति के बिना और मुफ़्त भेजी जाती है। अंतरराष्ट्रीय नंबर से आपातकालीन कॉल आम तौर पर काम नहीं करता — अपने कर्मचारियों को पहले से बता दें।
- बातचीत की रिकॉर्डिंग। संचार कानून की माँग है: जो पक्ष बातचीत रिकॉर्ड करना चाहता है, वह बातचीत की शुरुआत में सामने वाले को इसकी जानकारी दे — सिवाय उस स्थिति के जब उसे रिकॉर्डिंग के बारे में पहले से पता हो। रिकॉर्डिंग का प्रसंस्करण व्यक्तिगत डेटा संरक्षण के सामान्य नियमों के तहत होता है। बातचीत की शुरुआत में सूचना शाखा की सेटिंग्स में चालू की जाती है।
- स्वचालित कॉलिंग। नंबरिंग के नियम संचार कानून की सहमति के बिना नंबरों को स्वचालित डायलर से जोड़ने की मनाही करते हैं, और कुछ टेलीकॉम ऑपरेटर (जैसे Snerpa) स्वचालित कॉलिंग होने पर अनलिमिटेड पैकेज बंद करने का अधिकार साफ़ तौर पर अपने पास रखते हैं।
अगर काम न करे#
- टेलीकॉम ऑपरेटर कहता है “ट्रंक केवल हमारे नेटवर्क में”। यह बहाना नहीं है: Símans का कॉर्पोरेट ट्रंक केवल उन्हीं ग्राहकों को दिया जाता है जिनके पास उसके IP नेटवर्क की पहुँच हो और केवल उसी हार्डवेयर पर जिसे उसने जाँचा हो, और Sýnar का गेटवे उसके अपने MetroNet नेटवर्क से जुड़ा है। क्लाउड में PBX के लिए Netsíma Símans, Nova या कोई अंतरराष्ट्रीय प्रोवाइडर चुनें।
- Netsíma में रजिस्ट्रेशन नहीं हो रहा। टेलीकॉम ऑपरेटर के निर्देश में ट्रांसपोर्ट के तौर पर TCP चुना गया है। अगर
UDPपर रजिस्ट्रेशन नहीं उठता, तो “ट्रांसपोर्ट” फ़ील्ड कोTCPपर बदलें और “कनेक्शन जाँचें” दबाएँ; सेवा के पेज पर पोर्ट नहीं दिया गया है, इसलिए5060एक समझदार डिफ़ॉल्ट है, अनुबंध का तथ्य नहीं। - इनकमिंग आती हैं, पर लाइन नहीं चुनी जाती। Netsíma में एक खाता = एक नंबर, और कॉल में वही नंबर आता है। अगर नंबर कई हैं, तो हर एक के लिए अपना अलग कनेक्शन चाहिए: इस सेवा में डायरेक्ट नंबरों की रेंज नहीं है।
- आउटगोइंग जाती हैं, पर सामने वाले को नंबर नहीं दिखता। यह आइसलैंड की ख़ास बात है, ख़राबी नहीं: विदेश से आइसलैंड में आने वाली कॉल, जिसमें कॉलर नंबर आइसलैंड का लैंडलाइन हो, टेलीकॉम ऑपरेटर बिना नंबर इंडिकेशन के आगे भेजते हैं। इसका इलाज केवल आइसलैंड के टेलीकॉम ऑपरेटर का ट्रंक है।
- आउटगोइंग रद्द होती हैं या ग़लत नंबर से जाती हैं। नंबर का फ़ॉर्मैट हर प्रोवाइडर में अलग है: Nova राष्ट्रीय फ़ॉर्मैट (
65553119) चाहता है, Telxi — E.164 (+354…), Netsími — सीधा नंबर499xxxx। आउटगोइंग नियम में नंबर को अपने प्रोवाइडर के फ़ॉर्मैट में लाएँ और केवल अपने अनुबंध के नंबर दिखाएँ। - कॉल जुड़ती है, पर सन्नाटा। कोडेक तय नहीं हुए: आइसलैंड के टेलीकॉम ऑपरेटर उन्हें सार्वजनिक नहीं करते, और हमारा PBX
G.711 A-law/u-lawऔरG.722बोलता है। टेलीकॉम ऑपरेटर सेG.711चालू करने और लिखित में पुष्टि करने को कहें — नेटवर्क की शर्तें। - दूसरी कॉल के बाद “व्यस्त”। देश में क्षमता चरणों में बिकती है: Sýnar में यह 4, 10 या 30 चैनल हैं, Símans में एक साथ होने वाली कॉल की तय संख्या, जिसमें प्रति चैनल 10 नंबरों की सीमा है। चैनलों की संख्या पर हस्ताक्षर से पहले सहमति बना लें।
देश पर निर्भर न रहने वाले आम कारण — “अगर कॉल नहीं जातीं”।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न#
अगर अभी तक कुछ भी कनेक्ट नहीं है, तो कौन-सा प्रोवाइडर चुनें?#
Síminn Netsími: यह एकमात्र आइसलैंडिक टेलीकॉम ऑपरेटर है जिसके SIP पैरामीटर सार्वजनिक हैं, कनेक्शन मुफ़्त है, सेटअप आवेदन के दिन ही हो जाता है, और नंबर आइसलैंडिक ही रहता है, यानी आउटगोइंग में कॉलर का नंबर काम करता है। अगर आपको ज़रूरी तौर पर शहरी नंबर 5xx xxxx चाहिए — तो Nova (बिक्री विभाग के ज़रिए) या Telxi, जिसके पैरामीटर सार्वजनिक हैं और सेल्फ-सर्विस उपलब्ध है।
Netsími का नंबर 5 के बजाय 499 से क्यों शुरू होता है?#
49x xxxx आइसलैंडिक नंबरिंग प्लान की नोमैडिक नंबर श्रृंखला है: ये किसी कनेक्शन शाखा से बंधे नहीं होते, इसलिए टेलीकॉम ऑपरेटर दुनिया में कहीं से भी इस सेवा के इस्तेमाल की अनुमति देता है। दूसरी तरफ़: कॉल करने वाले को रेक्याविक का परिचित 5xx xxxx नहीं दिखता, और ऐसे नंबर को किसी दूसरी सेवा में ट्रांसफ़र नहीं किया जा सकता।
अगर कंपनी आइसलैंड में रजिस्टर्ड नहीं है, तो क्या आइसलैंडिक नंबर ले सकते हैं?#
स्थानीय टेलीकॉम ऑपरेटरों से — व्यावहारिक रूप से नहीं: अनुबंध आइसलैंडिक रजिस्ट्रेशन के साथ होता है। अंतरराष्ट्रीय सेवाओं में अंतर है: Telnyx दुनिया के किसी भी देश का पता स्वीकार करता है, Zadarma — पहचान पत्र और मौजूदा पता, जबकि Twilio को आइसलैंड के लिए आइसलैंडिक पता ही चाहिए। आइसलैंडिक उपस्थिति के बिना सबसे तेज़ रास्ता — Telnyx या Telxi, कॉलर नंबर से जुड़ी सभी शर्तों के साथ।
ज़्यादातर आइसलैंडिक टेलीकॉम ऑपरेटरों के पास “क्या भरें” की टेबल क्यों नहीं है?#
क्योंकि वे ट्रंक के पैरामीटर सार्वजनिक नहीं करते: सर्वर का पता, पोर्ट, ऑथराइज़ेशन मोड और कोडेक कनेक्शन के समय इंजीनियर बताता है। इतने छोटे बाज़ार के लिए यह सामान्य है। इसे पता करने के लिए एक अलग चरण रखें और “प्रोवाइडर से क्या पूछें” वाले सेक्शन के सवाल अनुबंध पर हस्ताक्षर करने से पहले पूछें।
सात अंकों से लाइन मिलान की वजह से कुछ करना ज़रूरी है?#
नहीं, और यह उन गिने-चुने मामलों में से है जहाँ देश की नंबरिंग हमारे काम आती है। आइसलैंडिक नंबर सात अंकों के होते हैं, इसलिए अंतिम हिस्सा पूरे नंबर से मेल खाता है और दो अलग नंबर कभी एक लाइन में नहीं मिलेंगे — आठ अंकों वाले नंबरों वाले देशों के विपरीत।
क्या 112 पर कॉल काम करेंगे?#
आइसलैंडिक टेलीकॉम ऑपरेटर के ट्रंक से — हाँ: कानून के तहत टेलीकॉम ऑपरेटर 112 को मुफ़्त पास करने के लिए बाध्य है। अंतरराष्ट्रीय नंबर (Telnyx, Twilio, DIDWW, Zadarma, Telxi) से — आम तौर पर नहीं, यह एक अलग सेवा है। आपात स्थिति के लिए अपने प्रतिष्ठान में एक सामान्य मोबाइल रखें।
स्रोत#
सभी लिंक 09.09.2026 को जाँचे गए।
प्रोवाइडर
- Síminn — Netsími (SIP अकाउंट के पैरामीटर, नंबर
499 xxxx, सेवा की शर्तें): https://adstod.siminn.is/home/netsimi - Síminn — सेवा शर्तें “SIP tengingar”, SKM-10277, संस्करण 3.0: https://static.siminn.is/web/terms/SKM-10277+SIP+tengingar+hja+Simanum.pdf
- Síminn — शर्तों और फ़ॉर्म का इंडेक्स: https://www.siminn.is/skilmali/sip-tengingar-hja-simanum
- Nova — SIP ट्रंक सेटअप गाइड (राष्ट्रीय नंबर फ़ॉर्मैट, कॉलर नंबर, TLS का अभाव): https://www.3cx.com/community/threads/nova-sip-trunk-configuration-guide-iceland.82955/
- Nova — कॉर्पोरेट सेवाएँ: https://www.nova.is/en/companies/company-services
- 3CX — आइसलैंड के SIP ट्रंक प्रोवाइडर की सूची: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/iceland/
- Sýn / Vodafone Ísland — “Fastlínutækni”, SIP-stofntengingar (07.07.2022 का पेज आर्काइव): https://web.archive.org/web/20220707155917/https://vodafone.is/fyrirtaeki/fastlina/fastlinutaekni/
- Sýn — One Net (होस्टेड PBX): https://www.syn.is/fyrirtaeki/samskiptalausnir/one-net
- Hringdu — कॉर्पोरेट सेवाएँ: https://hringdu.is/fyrirtaeki
- Hringiðan — कंपनियों के लिए टेलीफ़ोनी: https://hringidan.is/fyrirtaeki/simathjonusta/
- Snerpa — 3CX और प्राइस लिस्ट: https://www.snerpa.is/3cx_simkerfi/, https://www.snerpa.is/verdskra/
- Boðleið — 3CX: https://www.bodleid.is/3cx
- ASTRA — 3CX: https://www.astra.is/3cx-simkerfi/
- Telxi — तीसरे पक्ष के PBX के लिए SIP ट्रंक सेटअप: https://intergo.freshdesk.com/support/solutions/articles/43000707929-how-to-connect-your-sip-trunk-to-3cx-or-other-pbx
- Telxi — SIP Trunking: https://telxi.com/sip-trunking/
नियामक और कानून
Lög nr. 70/2022 um fjarskipti— सामान्य अनुमति, आपातकालीन कॉल, बातचीत की रिकॉर्डिंग: https://www.althingi.is/lagas/nuna/2022070.htmlReglur nr. 960/2023नंबरों और नंबर श्रृंखलाओं पर (नंबर की लंबाई, श्रृंखलाएँ, नोमैडिक49x): https://www.fjarskiptastofa.is/library?itemid=ff56dcbb-f1f2-4a16-a87f-46105bf2dada- Fjarskiptastofa — “Um svik í fjarskiptum”, अवलोकन, मार्च 2025 (अंतरराष्ट्रीय कॉलों से नंबर इंडिकेशन हटाना): https://www.fjarskiptastofa.is/library?itemid=48477fd2-aba7-4b48-9dfc-6ac190b6c693&type=pdf
Reglur nr. 1112/2022नंबर और सेवा ट्रांसफ़र पर: https://island.is/stjornartidindi/nr/c1ea3197-6764-467c-904f-d7bfb8ea6008
अंतरराष्ट्रीय प्रोवाइडर
- Telnyx — आइसलैंडिक नंबरों की आवश्यकताएँ: https://support.telnyx.com/en/articles/3739458-iceland-did-requirements
- Twilio — आइसलैंड पर नियामकीय आवश्यकताएँ: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/is/regulatory
- DIDWW — आइसलैंड के नंबर: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Iceland/Local
- Zadarma — आइसलैंड के नंबर: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/iceland/
संबंधित सेक्शन#
- प्रोवाइडर का नंबर PBX से कनेक्ट करना — सामान्य चरण, ट्रंक मोड, नेटवर्क, कनेक्शन की जाँच।
- SIP फ़ोन सेट करना — डेस्कटॉप फ़ोन और DECT को एक्सटेंशन से कैसे कनेक्ट करें।