मेक्सिको: SIP प्रोवाइडर और PBX से नंबर जोड़ना

नंबर हम जारी नहीं करते: व्यवसाय मेक्सिको का नंबर टेलीकॉम ऑपरेटर से खरीदता है और उसे ट्रंक के रूप में अपने PBX में जोड़ता है। सामान्य चरण — ट्रंक मोड, फ़ॉर्म के फ़ील्ड, नेटवर्क और कनेक्शन जाँच — «प्रोवाइडर का नंबर PBX से जोड़ना» की समीक्षा में दिए गए हैं; यहाँ केवल मेक्सिको की खास बातें हैं: नंबर किससे लें, वह प्रोवाइडर क्या देता है और उसमें से एडमिन पैनल में क्या डालना है।

इस पेज के आँकड़े 9–10 सितंबर 2026 को प्रोवाइडरों के अपने दस्तावेज़ों, PBX विक्रेताओं की संगतता मैट्रिक्स और नियामक की सामग्री से जुटाए गए हैं; लिंक «स्रोत» अनुभाग में हैं।

संक्षेप में#

• मेक्सिको की दूसरे देशों से मुख्य भिन्नता कोडेक या एन्क्रिप्शन नहीं, बल्कि ट्रंक देने का तरीका है। बड़े टेलीकॉम ऑपरेटर (Telmex, Totalplay, Alestra/Axtel, Metrocarrier, Coeficiente) «troncal SIP» इंटरनेट से नहीं, बल्कि व्यवसाय के परिसर में लगे अपने हार्डवेयर से देते हैं: स्टेशन उनके बॉर्डर सर्वर को 10.x.x.x जैसे आंतरिक पते पर देखता है। क्लाउड PBX ऐसे ट्रंक तक भौतिक रूप से नहीं पहुँच सकता — इससे आधा बाज़ार तुरंत बाहर हो जाता है।
• पहला उम्मीदवार — Enlaza Comunicaciones (siptrunk1.enlaza.mx, रजिस्ट्रेशन, UDP 5060): एकमात्र मेक्सिकी टेलीकॉम ऑपरेटर जो ट्रंक के पैरामीटर खुले तौर पर, Asterisk के लिए तैयार कॉन्फ़िगरेशन के साथ प्रकाशित करता है। इसके बाद — NGX Networks (PBX विक्रेता 3CX से प्रमाणित, रजिस्ट्रेशन और IP प्राधिकरण दोनों करता है, 70+ शहरों में नंबर) और Convergia México (केवल IP प्राधिकरण और स्थिर सार्वजनिक पते की शर्त — ठीक हमारा मामला)।
• देश में सार्वजनिक पैरामीटर लगभग किसी के पास नहीं हैं। जाँचे गए पंद्रह प्रोवाइडरों में से सर्वर का पता खुले तौर पर दो बताते हैं; बाकी सब अनुबंध के बाद ईमेल से आता है। यह बाज़ार की स्थिति है, निर्देशों में कमी नहीं।
• कोडेक अनुबंध से पहले पूछें: मेक्सिकी कॉन्फ़िगरेशन में G.729 डिफ़ॉल्ट मान के रूप में मिलता है, जबकि PBX G.711 और G.722 पर बोलता है। प्रोवाइडर AJTEL तो अनिवार्य एन्क्रिप्शन माँगता है — हमारे PBX के साथ वह नहीं जुड़ेगा।
• डायलिंग का प्रारूप हर प्रोवाइडर का अपना है। उदाहरण के लिए Enlaza बाहर की ओर 49786 प्रीफ़िक्स वाला नंबर चाहता है, वरना «las llamadas serán rechazadas»; प्रारूप की गलती पर चुप्पी नहीं, अस्वीकृति मिलती है।
• नंबर करदाता के नाम पर जारी होता है। RFC और Constancia de Situación Fiscal (कर विभाग SAT का प्रमाणपत्र) चाहिए — स्थानीय और अंतरराष्ट्रीय दोनों टेलीकॉम ऑपरेटरों के लिए। मेक्सिकी कानूनी इकाई के बिना विदेशी कंपनी को भौगोलिक नंबर, एक नियम के तौर पर, नहीं बेचा जाता।

देश में नंबर#

देश कोड — +52। 3 अगस्त 2019 से देश में एक समान दस अंकों की डायलिंग लागू है: प्रीफ़िक्स 01, 02, 044 और 045 हटा दिए गए, «स्थानीय» और «अंतरशहरीय» नंबर का भेद खत्म हो गया, और विदेश से मोबाइल पर कॉल करते समय नंबर से पहले «1» अब नहीं लगता। देश के भीतर नंबर बिना किसी प्रीफ़िक्स के दस अंकों में डायल होता है, बाहर अंतरराष्ट्रीय कॉल — 00 प्लस देश कोड। «लाइनें» में नंबर +52 और दस अंकों के रूप में दर्ज होता है।

• नंबर की संरचना — क्षेत्र कोड प्लस ग्राहक भाग, कुल ठीक दस अंक। दो अंकों के कोड केवल तीन महानगरों के हैं: 55 (मेक्सिको घाटी), 33 (ग्वाडलहारा), 81 (मॉन्टेरे)। बाकी शहरों का कोड तीन अंकों का है: 656 — स्यूदाद हुआरेज़, 998 — कानकून, 722 — तोलुका।
• मोबाइल और स्थानीय नंबर प्रीफ़िक्स से अलग नहीं पहचाने जाते — दोनों श्रेणियाँ एक ही दस अंकों के स्थान में रहती हैं और एक जैसे डायल होती हैं। टैरिफ़ में फ़र्क़ है: NGX में, उदाहरण के लिए, «México Fijo» की दर 0,15 MXN प्रति मिनट है, «México Celular» की — 0,35 MXN।
• मोबाइल के लिए «1» का प्रत्यय डायलिंग में हटा दिया गया, पर SIP में जीवित है। Enlaza मोबाइल 49786 521 XXXXXXXXXX के रूप में और स्थानीय नंबर 49786 52 XXXXXXXXXX के रूप में भेजने की माँग करता है। आउटगोइंग का प्रारूप हर प्रोवाइडर का अपना है, शुरू करने से पहले उसे मिलाएँ।
• कॉल करने वाले के लिए मुफ़्त — 800 श्रेणी। इन्हें स्थानीय टेलीकॉम ऑपरेटर और अंतरराष्ट्रीय सेवाएँ दोनों बेचती हैं।
• आपातकालीन — 911, साथ में 089 (गुमनाम संदेश) और 072 काम करते हैं। स्थानीय टेलीकॉम ऑपरेटर इन्हें सेवा में शामिल करते हैं।
• इनकमिंग कॉल में नंबर किस रूप में आता है:

⚠️ सात अंक बनाम दस। PBX अंतिम सात अंक मिलाता है, जबकि मेक्सिकी नंबर दस अंकों का है: तुलना में क्षेत्र कोड और नंबर की शुरुआत शामिल नहीं होती। अलग-अलग शहरों के दो नंबर जिनका अंत एक जैसा हो (55 12 34 5678 और 656 123 4567) एक ही लाइन में जुड़ जाएँगे। एक ही शहर में ऐसा नहीं होता; दूसरे राज्य में दूसरी शाखा खोलते समय ऑर्डर के वक़्त नंबरों के अंत मिला लें।

नंबर कौन जारी करता है SIP ट्रंक के साथ#

पहली चार पंक्तियाँ वे प्रदाता हैं जिनके लिए नीचे «एडमिन में क्या भरें» की तालिकाएँ हैं (Nextor में क्रेडेंशियल ईमेल से मिलते हैं, इसलिए वह संकुचित ब्लॉक में है)। बाकी या तो अनुबंध के बाद ही क्रेडेंशियल बताते हैं, या ऐसी आर्किटेक्चर पर चलते हैं जो क्लाउड PBX के लिए उपलब्ध नहीं है।

Enlaza Comunicaciones#

मेक्सिको सिटी का टेलीकॉम ऑपरेटर (कानूनी इकाई Conexión y Enlace de Comunicación Profesional S.A. de C.V.)। यह एकमात्र मेक्सिकी प्रदाता है जो ट्रंक के पैरामीटर खुले तौर पर प्रकाशित करता है — इसकी वेबसाइट पर Asterisk के लिए तैयार कॉन्फ़िगरेशन सहित कनेक्शन गाइड मौजूद है। इसके इनकमिंग और आउटगोइंग — दो अलग उत्पाद हैं: आप कोई एक ले सकते हैं, और दोनों लेने पर एडमिन में अलग-अलग पतों वाले दो वायर बनाए जाते हैं।

एडमिन में क्या भरें (टेलीफ़ोनी → «प्रदाता» → «प्रदाता जोड़ें» → «SIP ट्रंक (अपना प्रदाता)» कार्ड):

प्रदाता की ओर से क्या सेट करें: मोडैलिटी चुनें (इनकमिंग, आउटगोइंग या दोनों) → लॉगिन, पासवर्ड और नंबरों की सूची प्राप्त करें → प्रीपेड बैलेंस भरें, इसके बिना आउटगोइंग काम नहीं करती (बैलेंस प्रदाता के बिलिंग पोर्टल में दिखता है) → G.711 को प्राथमिकता पर रखने के लिए कहें: उनके कोडेक सेट में G.729 पहले है, और PBX उसे समझता नहीं।

सावधानी ⚠️ आउटगोइंग केवल 49786 प्रीफ़िक्स के साथ जाती है: शहरी के लिए 49786 + 52 + दस अंक और मोबाइल के लिए 49786 + 521 + दस अंक, वरना प्रदाता उन्हें अस्वीकार कर देता है। प्रीफ़िक्स «आउटगोइंग» टैब के नियम से जोड़ा जाता है; अगर नियम काम न करे तो हमारी सपोर्ट को लिखें। आउटगोइंग नंबर की बदली Enlaza केवल अलग SIP हेडर Remote-Party-ID में स्वीकार करता है, जिसे PBX डिफ़ॉल्ट रूप से नहीं भेजता — इस ट्रंक पर «इस रूप में दिखाएँ» फ़ील्ड काम नहीं करेगा, नंबर प्रदाता से तय करें और अनुबंध में दर्ज कराएँ। गाइड जनवरी 2020 की है: शुरू करने से पहले सर्वर पते और प्रीफ़िक्स सपोर्ट से पुष्टि कर लें।

स्रोत: Manual de configuración Troncales SIP (PDF) · enlaza.mx — 09.09.2026।

NGX Networks#

मेक्सिको का टेलीकॉम ऑपरेटर, जिसका अपना नेटवर्क मैनेजमेंट सेंटर चौबीसों घंटे चलता है और जिसके पास मेक्सिको के लिए PBX विक्रेता 3CX की सर्टिफिकेशन है। स्थानीय ऑपरेटरों में सबसे ज़्यादा “क्लाउड”: यह सीधे तौर पर क्लाउड स्टेशनों के साथ संगतता का दावा करता है और उनके लिए अलग रजिस्ट्रेशन पता देता है। शुल्क सार्वजनिक हैं — प्रति चैनल (मेक्सिको) 450 MXN से अनलिमिटेड, शहरी नंबरों पर 0,15 MXN से और मोबाइल पर 0,35 MXN से प्रति मिनट; नंबर मेक्सिको के 70+ शहरों, संयुक्त राज्य अमेरिका और 85+ देशों में, नंबर पोर्टिंग समर्थित है।

प्रोवाइडर पर क्या सेट करें: मोड चुनें (रजिस्ट्रेशन या पतों की व्हाइटलिस्ट) → “सर्वर” टैब से हमारे PBX का स्टैटिक IP भेजें, यह दोनों मोड में ज़रूरी है → ज़रूरी शहरों के नंबर ऑर्डर करें → कोडेक सेट में G.711 a-law/u-law की माँग करें → स्पष्ट करें कि इनकमिंग कॉल में नंबर किस रूप में आएगा।

दिक्कतें ⚠️ एक्सेस पतों की व्हाइटलिस्ट से दिया जाता है (“solamente damos acceso a tu IP”), रजिस्ट्रेशन के साथ भी: समर्पित PBX दोबारा बनाने पर पता बदल जाता है और ट्रंक चुपचाप बंद पड़ जाता है — नया पता पहले से दर्ज कराएँ। रजिस्ट्रेशन पते उनके यहाँ लोकल और क्लाउड स्टेशनों के लिए अलग-अलग हैं, पूछें कि आपका कौन-सा है। “अनलिमिटेड” शुल्क फ़ेयर यूज़ पॉलिसी से सीमित हैं — आउटबाउंड कॉलिंग के लिए शर्तें पढ़ें। आउटगोइंग में सिर्फ़ अपने खाते के नंबर दिखाए जा सकते हैं। कोडेक सार्वजनिक रूप से प्रकाशित नहीं हैं — यह सौदे की शर्त है, कोई छोटी बात नहीं।

स्रोत: Troncales SIP en México · मेक्सिको के लिए 3CX मैट्रिक्स — 09.09.2026।

Convergia México#

कनाडा, संयुक्त राज्य अमेरिका, मेक्सिको और कोलंबिया में काम करने वाला टेलीकॉम ऑपरेटर, और देश में 3CX का इकलौता “preferred” पार्टनर — यानी तकनीकी और व्यावसायिक साझेदारी, सिर्फ़ “परीक्षित” नहीं। इसका सेल्फ़-सर्विस पैनल नहीं है: कनेक्शन सिर्फ़ सेल्स विभाग के ज़रिए, अनुबंध मेक्सिको की कानूनी इकाई के नाम पर।

प्रोवाइडर पर क्या सेट करें: हमारे समर्पित PBX का पब्लिक पता भेजें — यह “सर्वर” टैब पर, “स्टैटिक IP” फ़ील्ड में है → खरीदे गए नंबर ट्रंक पर भेजें → G.711 प्राथमिकता माँगें → ज़रूरत हो तो आउटगोइंग में दूसरा नंबर दिखाने की अनुमति ऑर्डर करें (उनके यहाँ यह अलग अनुरोध है, डिफ़ॉल्ट रूप से सिर्फ़ खाते के नंबर मान्य हैं)।

दिक्कतें ⚠️ IP से ऑथराइज़ेशन पता बदलने पर नहीं टिकता: समर्पित मशीन दोबारा बनाने पर ट्रंक चुपचाप मर जाता है, जब तक प्रोवाइडर व्हाइटलिस्ट अपडेट न करे। फ़ॉर्म में बैकअप SIP सर्वर देने की जगह नहीं है — एक लाइन यानी एक पता; बैकअप चाहिए तो दूसरी लाइन लें। ट्रंक का मुख्य नंबर उनके यहाँ राष्ट्रीय फ़ॉर्मैट में डाला जाता है (दस अंक, 3CX दस्तावेज़ का उदाहरण — 7778811960), अंतरराष्ट्रीय फ़ॉर्मैट में नहीं। कोडेक सार्वजनिक रूप से प्रकाशित नहीं हैं — हस्ताक्षर से पहले लिखित में G.711 a-law/u-law की माँग करें।

स्रोत: Convergia — CxC SIP Trunking · मेक्सिको के लिए 3CX मैट्रिक्स — 09.09.2026।

Telxi#

सेल्फ़-सर्विस पैनल वाला अंतरराष्ट्रीय प्रोवाइडर, जो 3CX की सूची में ठीक मेक्सिको के लिए शामिल हुआ। इसके पैरामीटर सार्वजनिक हैं, और रजिस्ट्रेशन में कुछ ही मिनट लगते हैं। ⚠️ इसके कवरेज में मेक्सिको के नंबर घोषित नहीं हैं — सिर्फ़ संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा, यूनाइटेड किंगडम और यूरोप: मेक्सिको में यह आउटगोइंग कॉल के लिए ट्रंक और विदेशी नंबर पर इनकमिंग के लिए काम आता है, लेकिन इस पर किसी प्रतिष्ठान की स्थानीय विंदो नहीं बनाई जा सकती। मेक्सिको के नंबर उपलब्ध हैं या नहीं, यह उसके पैनल में खोज से जाँचें।

प्रोवाइडर पर क्या सेट करें: पैनल में रजिस्टर करें → दस्तावेज़ों की जाँच पूरी करें → ट्रंक बनाएँ और उसका आइडेंटिफ़ायर व पासवर्ड लें → खोज में देखें कि मेक्सिको के नंबर हैं या नहीं → PCMA/PCMU को प्राथमिकता दें (यही G.711 है), क्योंकि उनके कोडेक सेट में G.729 और Opus भी हैं, जिन्हें PBX नहीं समझता।

दिक्कतें ⚠️ उसके पैनल में नंबर अंतरराष्ट्रीय फ़ॉर्मैट +52… में डाले जाते हैं। मेक्सिको के प्रतिष्ठान के लिए यह “भविष्य के लिए” ट्रंक है: विदेशी प्रोवाइडर के ज़रिए इमरजेंसी कॉल 911 काम नहीं करेगी, और इनकमिंग किसी दूसरे देश के नंबर पर जाएँगी।

स्रोत: Telxi — How to connect your SIP Trunk to 3CX or other PBX · मेक्सिको के लिए 3CX मैट्रिक्स — 09.09.2026।

प्रदाता जिनके पैरामीटर कनेक्ट करते समय दिए जाते हैं#

वे टेलीकॉम ऑपरेटर जो हमारे PBX के लिए उपयुक्त नहीं हैं#

मेक्सिको के नंबरों वाले अंतर्राष्ट्रीय प्रदाता#

मेक्सिकी नंबर बड़ी अंतर्राष्ट्रीय सेवाएँ बेचती हैं — Twilio, Telnyx, DIDWW। Telnyx और Twilio के कार्ड कैटलॉग में पहले से हैं प्रदाता जोड़ते समय: सर्वर का पता और मोड स्वयं भर जाएँगे।

• क्या बेचते हैं। Twilio पर तीनों प्रकार के मेक्सिकी नंबर उपलब्ध हैं: शहरी, मोबाइल और निःशुल्क 800। मेक्सिको DIDWW के प्रकाशित कवरेज में और Telnyx की इनकमिंग स्वीकार करने वाले देशों की सूची में शामिल है; कौन-से नंबर प्रकार उपलब्ध हैं, इन दोनों के लिए खाते में खोज से जाँचें।
• दस्तावेज़ यूरोप से कड़े हैं, और नंबर के प्रकार पर निर्भर करते हैं। शहरी नंबर के लिए Twilio उसके कोड के क्षेत्र के भीतर पता (पोस्ट बॉक्स स्वीकार नहीं) और Constancia de Situación Fiscal माँगता है; मोबाइल के लिए — मेक्सिको में पता और RFC; निःशुल्क 800 के लिए — दुनिया के किसी भी देश में पता और व्यवसाय के पंजीकरण दस्तावेज़। यानी 800 व्यावहारिक रूप से एकमात्र मेक्सिकी नंबर है जो विदेशी कंपनी के लिए स्थानीय कानूनी इकाई के बिना उपलब्ध है।
• मेक्सिकी मोबाइल नंबर — केवल व्यक्तिगत संवाद के लिए। देश के टेलीकॉम ऑपरेटर ऐसे नंबरों पर स्वचालित प्रसारण और सेवा संदेश नहीं भेजने देते, जिसकी Twilio सीधे चेतावनी देता है। प्रतिष्ठान की विट्रिन के लिए शहरी नंबर लें, मोबाइल नहीं।
• अंतर्राष्ट्रीय प्रदाता के माध्यम से आपातकालीन कॉल काम नहीं करती। उनके यहाँ 911 या तो अलग सेवा है, या मौजूद ही नहीं; मेक्सिकी टेलीकॉम ऑपरेटरों के यहाँ 911, 072 और 089 सेवा में शामिल हैं। रेस्तराँ या दुकान के लिए यह स्थानीय प्रदाता के पक्ष में एक वास्तविक तर्क है।
• ट्रंक के पैरामीटर इन प्रदाताओं के यहाँ सभी देशों में समान हैं और कैटलॉग के कार्ड में विश्लेषित हैं — देखें “प्रदाता जोड़ें”, उनकी कोई अलग मेक्सिकी-विशिष्ट बारीकी नहीं है।

नंबर पोर्ट करना#

• मेक्सिको में पोर्ट करना मुफ़्त है, और यह ग्राहक का अधिकार है। नंबर पोर्टेबिलिटी के नियम और नंबरिंग प्लान 2018 में एक ही पैकेज में पारित हुए थे; आवेदन प्राप्त करने वाला टेलीकॉम ऑपरेटर आपके अनुरोध पर जमा करता है, छोड़ने वाले ऑपरेटर को कुछ दावा करने की ज़रूरत नहीं होती।
• प्रोवाइडरों का व्यवहार। पोर्टिंग की सुविधा NGX Networks (राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय), AJTEL (मेक्सिको, अमेरिका, कनाडा), Coeficiente, CloudCall और Itel में घोषित है। समय-सीमा और दस्तावेज़ों की सूची संबंधित प्रोवाइडर के अनुबंध में देखें: सितंबर 2026 तक प्रोवाइडरों के आंकड़ों के अनुसार ये सब में अलग-अलग हैं।
• व्यक्ति के नाम पर नंबर संभव है — मेक्सिको के प्रोवाइडर RFC वाले व्यक्तियों को भी चालान जारी करते हैं, लेकिन लैंडलाइन नंबर के लिए फिर भी कर विभाग का प्रमाणपत्र मांगा जाएगा।
• पोर्ट करने के बाद नए प्रोवाइडर पर सेवा का पता जाँचें: यही पता आपातकालीन सेवा 911 को भेजा जाता है।
• हमारे PBX का सार्वजनिक पता बदलने से IP से अधिकृत ट्रंक टूट जाता है (Convergia, NGX और Nextor में पते के अनुसार मोड) — समर्पित मशीन दोबारा बनाते समय नया पता प्रोवाइडर को पहले बता दें।

नियम और दस्तावेज़#

अगर काम न करे#

1. ट्रंक बिल्कुल नहीं उठता, और रेक्विज़िट में पता 10.x.x.x जैसा है। यह Telmex, Totalplay, Alestra, Metrocarrier या Coeficiente का ट्रंक है: यह टेलीकॉम ऑपरेटर के आंतरिक नेटवर्क में रहता है और क्लाउड से पहुँच से बाहर है। टेलीकॉम ऑपरेटर से सार्वजनिक पते पर इंटरनेट कनेक्शन मांगें या ऊपर की तालिका से किसी प्रोवाइडर का ट्रंक लें।
2. प्रोवाइडर एन्क्रिप्टेड पोर्ट पर बुला रहा है। ट्रंक के लिए एन्क्रिप्शन समर्थित नहीं है — सामान्य UDP खाता मांगें। AJTEL में यह सुविधा मूल रूप से नहीं है, यह उनकी सेवा की शर्त है।
3. कॉल जाता है, पर सन्नाटा। मेक्सिको की कॉन्फ़िगरेशन में G.729 अक्सर पहला कोडेक होता है, जबकि PBX G.711 और G.722 पर बोलता है। प्रोवाइडर से कहें कि सूची में सबसे पहले G.711 a-law/u-law रखे।
4. आउटगोइंग अस्वीकार होते हैं, इनकमिंग चलती है। संभवतः डायलिंग का प्रारूप मेल नहीं खा रहा: Enlaza नंबर से पहले 49786 चाहता है (लैंडलाइन के लिए 49786 52…, मोबाइल के लिए 49786 521…), दूसरे प्रोवाइडर अपना प्रारूप चाहते हैं। “आउटगोइंग” टैब पर नियम से प्रीफ़िक्स जोड़ें और प्रारूप प्रोवाइडर से मिलाएँ।
5. Enlaza में रेक्विज़िट सही होने पर भी आउटगोइंग खामोश। उनका आउटगोइंग ट्रंक सख़्त प्रीपेड है: बैलेंस शून्य होने पर कॉल बाहर नहीं जातीं। बैलेंस उनके बिलिंग पोर्टल में देखें।
6. आउटगोइंग में ग़लत नंबर दिखता है। Enlaza केवल एक अलग SIP हेडर में नंबर बदलना स्वीकार करता है, जिसे PBX डिफ़ॉल्ट रूप से नहीं भेजता; Convergia और NGX केवल आपके खाते के नंबर मान्य करते हैं। ऐसे ट्रंक पर “इस रूप में दिखाएँ” फ़ील्ड काम नहीं करेगा — हमारी सहायता टीम को लिखें, यह मोड सर्वर की ओर से चालू होता है।
7. काम कर रहा था और PBX दोबारा बनाने के बाद अचानक बंद हो गया। Convergia में, और NGX तथा Nextor में पते के अनुसार मोड में, अधिकृति IP से होती है: नया पता प्रोवाइडर की श्वेतसूची में दर्ज कराना होगा। पता “सर्वर” टैब के “स्टैटिक IP” फ़ील्ड में है।
8. दूसरे नंबर की कॉल पहले नंबर के परिदृश्य से जाती है। आख़िरी सात अंक मेल खा गए — अलग-अलग शहरों के दस अंकों वाले नंबरों में यह संभव है। ऑर्डर करते समय नंबरों को अलग-अलग अंत वाले बनवाएँ या दोनों को एक ही रूटिंग नियम से चलाएँ।

देश से न जुड़े सामान्य कारण — “अगर कॉल नहीं लगतीं”; नेटवर्क और कोडेक की शर्तें — “नेटवर्क और संगतता”। किसी ख़ास कॉल की जाँच में वायर मेनू का SIP ट्रेस मदद करता है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न#

अगर कंपनी मेक्सिको में पंजीकृत नहीं है, तो क्या मेक्सिको का नंबर ले सकते हैं?#

लैंडलाइन — लगभग निश्चित रूप से नहीं: स्थानीय टेलीकॉम ऑपरेटर और अंतरराष्ट्रीय सेवाएँ दोनों RFC और कर स्थिति का प्रमाणपत्र माँगते हैं, और लैंडलाइन नंबर के लिए उसके कोड क्षेत्र के भीतर का पता भी चाहिए। विदेशी कंपनी के लिए असली विकल्प अंतरराष्ट्रीय प्रदाता से टोल-फ्री 800 नंबर है: इसके लिए किसी भी देश का पता और व्यवसाय के पंजीकरण दस्तावेज़ पर्याप्त हैं।

Telmex या Totalplay से ट्रंक क्यों नहीं ले सकते — ये तो देश के सबसे बड़े टेलीकॉम ऑपरेटर हैं?#

क्योंकि उनका ट्रंक परिसर के स्थल पर उन्हीं के हार्डवेयर के ज़रिए पहुँचता है और टेलीकॉम ऑपरेटर के आंतरिक नेटवर्क में रहता है: स्टेशन सर्वर को 10.x.x.x जैसे पते पर देखता है। हमारा PBX क्लाउड में है और उस नेटवर्क तक नहीं पहुँच सकता। यही बात Alestra/Axtel, Metrocarrier और Coeficiente पर भी लागू होती है — यानी देश के ज़्यादातर बड़े नामों पर।

रजिस्ट्रेशन या IP से ऑथराइज़ेशन — क्या चुनें?#

रजिस्ट्रेशन, अगर प्रदाता उसे सपोर्ट करता है: यह श्वेतसूचियों पर निर्भर नहीं करता। IP मोड Convergia में अनिवार्य है और NGX तथा Nextor में संभव है। किसी भी स्थिति में स्टैटिक पते वाला समर्पित PBX चाहिए — उसमें यह होता है, मान “सर्वर” टैब में। ध्यान रखें: मशीन दोबारा बनाने के बाद पता बदल जाता है और उसे प्रदाता को फिर से बताना पड़ता है।

Enlaza में 49786 प्रीफ़िक्स क्या है और क्या यह अनिवार्य है?#

अनिवार्य है: प्रदाता आउटगोइंग कॉल केवल इसी के साथ स्वीकार करता है — लैंडलाइन नंबरों के लिए 49786 प्लस 52 और दस अंक, मोबाइल के लिए 49786 प्लस 521 और दस अंक। प्रीफ़िक्स के बिना कॉल अस्वीकार हो जाती हैं। प्रीफ़िक्स “आउटगोइंग” टैब में नियम से जोड़ा जाता है; इनकमिंग पर इसका असर नहीं होता — वहाँ नंबर 52 और दस अंकों के रूप में आता है।

PBX से 911 कैसे डायल करें?#

किसी तरह नहीं: आपातकालीन नंबर चार अंकों से छोटे होते हैं, और आउटगोइंग नियम चार अंकों से काम करते हैं। शिफ्ट में मोबाइल फ़ोन रखें। यह भी ध्यान रखें कि अंतरराष्ट्रीय प्रदाता से नंबर खरीदने पर आपातकालीन कॉल बिल्कुल काम नहीं करती, जबकि मेक्सिको के टेलीकॉम ऑपरेटरों में 911, 072 और 089 सेवा में शामिल हैं।

कनेक्शन में कितना समय लगता है?#

स्वयं-सेवा खाते वाले प्रदाताओं (Telxi, IPComms) में — आवेदन के दिन। मेक्सिको के VoIP प्रदाताओं में — तैयार दस्तावेज़ों, RFC और कर स्थिति के प्रमाणपत्र के साथ उसी दिन से एक सप्ताह तक। बड़े टेलीकॉम ऑपरेटरों में — हफ़्ते, इंजीनियरों की विज़िट के साथ, और क्लाउड PBX में ऐसा ट्रंक फिर भी नहीं चलेगा।

स्रोत#

सभी लिंक 09.09.2026 को जाँचे गए।

प्रदाता

• Enlaza Comunicaciones — ट्रंक कॉन्फ़िगरेशन गाइड (PDF): https://enlaza.mx/wp-content/uploads/2020/02/Manual-de-configuracion-troncales-SIP-Enlaza.pdf · वेबसाइट: https://enlaza.mx/
• NGX Networks — मेक्सिको में SIP ट्रंक: https://www.ngxnetworks.com/en/troncales-sip/
• Convergia — CxC SIP Trunking: https://convergia.io/es_ES/voice-cxc-sip-trunking/
• Telxi — 3CX और अन्य स्टेशनों से ट्रंक कनेक्ट करना: https://intergo.freshdesk.com/support/solutions/articles/43000707929-how-to-connect-your-sip-trunk-to-3cx-or-other-pbx
• Nextor Telecom — Asterisk के लिए SIP ट्रंक: https://nextor.io/x_1/troncales-sip/troncales-sip-para-asterisk-en-mexico/ · शुल्क: https://nextor.io/x_1/troncales-sip/troncales-sip-precios/
• Itel — व्यवसाय के लिए SIP ट्रंक: https://itel.mx/telefonia-fija/troncal-sip-empresas · CloudCall: https://conmutadores.com.mx/troncales-sip.php · Intelisipco: https://intelisipco.com/troncales-sip/ · IPComms (मेक्सिको): https://www.ipcomms.net/es/mexico/
• AJTEL Comunicaciones — SIP ट्रंक और एन्क्रिप्शन की शर्तें: https://ajtel.net/W/sip/
• Telmex — Troncal IP: https://telmex.com/web/empresas/troncal-ip-telmex · Totalplay Empresarial: https://totalplayempresarial.com.mx/voice/sip-trunks · Alestra — SIP for Business: https://www.alestra.com.mx/soluciones/sip-for-business/ · Metrocarrier: https://www.metrocarrier.com.mx/telefonia/ · Coeficiente: https://coeficientemx.com/servicios/telefonia/troncal-sip
• मेक्सिको के लिए 3CX संगतता मैट्रिक्स (Convergia, NGX, Telxi, Twilio): https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/mexico/

नियामक, नंबरिंग और कानून

• Ley en Materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión, DOF में प्रकाशन 16.07.2025: https://dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5763167&fecha=16/07/2025 · कानून का पाठ (PDF): https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LMTR.pdf
• 03.08.2019 से दस अंकों की डायलिंग: https://www.ift.org.mx/comunicacion-y-medios/marcacion-a-10-digitos · नियामक की विज्ञप्ति 34/2019 (PDF): https://www.ift.org.mx/sites/default/files/comunicado_34_ift.pdf
• नंबरिंग प्लान और नंबर पोर्टेबिलिटी के नियम, DOF 11.05.2018: https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5522388&fecha=11/05/2018
• व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून (PDF): https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LFPDPPP.pdf
• REPEP रजिस्ट्री (PROFECO): https://repep.profeco.gob.mx/

अंतरराष्ट्रीय प्रदाता

• Twilio — मेक्सिको के नंबरों के लिए दस्तावेज़ संबंधी आवश्यकताएँ: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/mx/regulatory · Telnyx — कवरेज: https://telnyx.com/global-coverage · DIDWW — कवरेज: https://www.didww.com/coverage

संबंधित अनुभाग#

• प्रदाता का नंबर PBX से कनेक्ट करना — सामान्य चरण, ट्रंक मोड, नेटवर्क, कनेक्शन की जाँच।
• SIP फ़ोन सेट करना — डेस्कटॉप फ़ोन और DECT को एक्सटेंशन से कैसे कनेक्ट करें।