वेबसाइट पर चैट
वेबसाइट के विज़िटर के साथ लाइव चैट — जवाब आपके कर्मचारी वर्क चैट से देते हैं
उदाहरण और सुविधाएँ देखें →मुफ़्त
इस विजेट को सेट करेंShopify · स्टोरफ़्रंट पर खरीदार की मदद
उत्पाद और कलेक्शन पेजों पर चैट, संपर्क बटन या प्रोमो विजेट जोड़ें। कोड स्टोर की थीम में इंस्टॉल होता है; यह ऑर्डर सिंक करने वाला ऐप नहीं है और न ही checkout में इंस्टॉल करना है। consent और एनालिटिक्स के लिए नीचे दिया अलग क्रम अपनाएँ।
कार्ड के बिना · रजिस्ट्रेशन एक मिनट, टैग एक और मिनट · सेटिंग्स में बदलाव 5 मिनट में साइट तक पहुँच जाते हैं
आवश्यक विजेट चुनें और उसे अपने खाते में कॉन्फ़िगर करें। सामान्य विजेट एक साझा टैग का उपयोग करते हैं; consent और एनालिटिक्स के लिए अलग इंस्टॉलेशन क्रम महत्वपूर्ण है।
वेबसाइट के विज़िटर के साथ लाइव चैट — जवाब आपके कर्मचारी वर्क चैट से देते हैं
उदाहरण और सुविधाएँ देखें →मुफ़्त
इस विजेट को सेट करेंएक फ़्लोटिंग बटन: WhatsApp, Telegram, कॉल, चैट — 12 चैनल तक
उदाहरण और सुविधाएँ देखें →मुफ़्त
इस विजेट को सेट करेंपॉप-अप विंडो, एम्बेडेड फ़ॉर्म, कूपन और शर्तों व A/B के साथ क्विज़
उदाहरण और सुविधाएँ देखें →$9/माह
इस विजेट को सेट करेंकॉल अनुरोध फ़ॉर्म; कनेक्टेड PBX के साथ — स्वचालित डायल
उदाहरण और सुविधाएँ देखें →मुफ़्त
इस विजेट को सेट करें“कॉल करें” बटन — आपके PBX के ज़रिए साइट से बातचीत, बिना नंबर और बिना ऐप के
उदाहरण और सुविधाएँ देखें →मुफ़्त
इस विजेट को सेट करेंआपके खाते से ऑर्डर, बुकिंग, अपॉइंटमेंट और रेटिंग की संख्याओं वाली पट्टियाँ
उदाहरण और सुविधाएँ देखें →मुफ़्त
इस विजेट को सेट करेंआपके मेन्यू के रोल के साथ साइट के कोने में सर्कल: क्लिक पर — आवाज़ के साथ वीडियो और “ऑर्डर करें” बटन
उदाहरण और सुविधाएँ देखें →मुफ़्त
इस विजेट को सेट करें“बुक करें” बटन → एक फ़ॉर्म → आपके “टेबल” सेक्शन में अनुरोध
उदाहरण और सुविधाएँ देखें →$9/माह
इस विजेट को सेट करेंआपके शेड्यूल के अनुसार अपॉइंटमेंट: ग्राहक खुद सेवा, विशेषज्ञ और खाली समय चुनता है
उदाहरण और सुविधाएँ देखें →मुफ़्त
इस विजेट को सेट करेंऑर्डर बटन आपके तैयार साइट के ऊपर आपका स्टोरफ्रंट खोलता है
उदाहरण और सुविधाएँ देखें →मुफ़्त
इस विजेट को सेट करें«?» बटन → आपके लेखों, खोज और «सहायक था» रेटिंग वाला साइड पैनल
उदाहरण और सुविधाएँ देखें →$19/माह
इस विजेट को सेट करेंनीति, अनुबंध, वापसी, cookies, डिलीवरी — आपके डेटा के अनुसार तैयार और साइट में एम्बेड
उदाहरण और सुविधाएँ देखें →$9/माह
इस विजेट को सेट करेंट्रैकर ऑटोब्लॉकिंग और Google Consent Mode v2 के साथ cookies पर सहमति
उदाहरण और सुविधाएँ देखें →मुफ़्त
इस विजेट को सेट करेंचुना गया विजेट और प्लेटफ़ॉर्म पंजीकरण के समय सुरक्षित रहेंगे। इसके बाद खाते में विजेट सेट करें। Shopify के लिए यह निर्देश खुला रखें: सेटअप के बाद नीचे दिए गए इंस्टॉलेशन चरणों पर वापस आएँ।
प्लेटफ़ॉर्म की सशुल्क योजना की आवश्यकता नहीं है
आपको Online Store और थीम कोड तक पहुँच वाला स्टोर चाहिए; टैग डालने के लिए अलग ऐप की ज़रूरत नहीं है।
यह निर्देश उस स्टोर पर लागू होता है जहाँ Online Store → Themes → Edit code उपलब्ध है। इंस्टॉल शुरू करने से पहले अपनी योजना की सुविधाएँ और कर्मचारी के अधिकार जाँच लें।
Shopify की सदस्यता Cenaly.com विजेट से अलग भुगतान होती है। ऐप की अलग खरीद न होने का मतलब मुफ़्त स्टोर या checkout संपादन तक पहुँच नहीं है।
इस पृष्ठ पर मेनू आइटम और शुल्क की शर्तें आधिकारिक सहायता से हैं:
प्लेटफ़ॉर्म के संदर्भ से सत्यापित 2026-09-22
सामान्य विजेट: चैट, संपर्क बटन, अपॉइंटमेंट
<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>सामान्य विजेट के लिए उदाहरण टैग। अपना कोड खाते से लें; इसे डेमो डोमेन से बदलने की ज़रूरत नहीं है। एनालिटिक्स को ब्लॉक करने के लिए नीचे दिया गया अलग निर्देश देखें। Cookie-बैनर और एनालिटिक्स: अलग प्रक्रिया →
Cenaly.com के खाते में: एडमिन पैनल → मार्केटिंग → «मेरी साइट»। पहले फ़ील्ड में स्टोर का पता लिखें और टैग की लाइन कॉपी करें।
Shopify एडमिन में: Online Store (इंटरनेट-स्टोर) → Themes (थीम) → चुनी हुई थीम के «…» → Duplicate। कुछ गड़बड़ होने पर यही आपका वापसी का रास्ता है।
वहीं: थीम के «…» आइकन → Edit code (कोड बदलें)। Shopify की सहायता यह रास्ता ऐसे बताती है: «From your Shopify admin, go to Online Store. Click … > Edit code»।
बाईं सूची में: Layout फ़ोल्डर → theme.liquid फ़ाइल। यह स्टोर के सभी पेजों का सामान्य ढाँचा है।
लाइन को closing head टैग से ठीक पहले (या closing body से पहले) पेस्ट करें और Save दबाएँ।
स्टोर का स्टोरफ़्रंट खोलें और «मेरी साइट» → «इंस्टॉलेशन जाँचें» पर वापस आएँ।
यह बदलाव किसी एक थीम में रहता है। दूसरी थीम पब्लिश करें तो टैग उसी में डालें, वरना पुरानी थीम के साथ विजेट भी गायब हो जाएँगे।
सख़्त opt-in के लिए cookie-बैनर की सेटिंग्स से अलग consent टैग लें और उसे head में पहली स्क्रिप्ट के रूप में रखें, async और defer के बिना, एनालिटिक्स और विज्ञापन से पहले। सामान्य async टैग सहमति से पहले ब्लॉकिंग की गारंटी नहीं देता।
<script src="https://cdn.cenaly.com/consent/v1.js" data-domain="your-site.com"></script>थीम कोड, प्लगइन, GTM और प्लेटफ़ॉर्म के अंतर्निहित एकीकरण को ध्यान में रखें। अगर प्लेटफ़ॉर्म इनसे पहले consent सेट करने की सुविधा नहीं देता, तो एक बाहरी टैग पर्याप्त नहीं है: सहमति को उसी एकीकरण में सेट करें।
opt-in के लिए ज्ञात ट्रैकर ब्लॉक होते हैं, और अज्ञात ट्रैकर के लिए CMP निर्देशों के अनुसार मैन्युअल चिह्नित करना ज़रूरी है। पहले से चल चुका कोड, सर्वर-साइड Set-Cookie और service workers को टैग नहीं रोकता।
प्रकाशित साइट पर एक नई सेशन और Network खोलें: चुनाव से पहले और अस्वीकृति के बाद जाँचें कि जिन ट्रैकरों को ब्लॉक होना चाहिए, उनके अनुरोध नहीं हो रहे हैं। फिर ज़रूरी श्रेणी स्वीकार करें, उसके चालू होने और निर्णय में बदलाव की जाँच करें। दिखने वाला बैनर और HTML से इंस्टॉलेशन की जाँच ब्लॉकिंग साबित नहीं करते।
कंस्ट्रक्टर में बदलाव ड्राफ़्ट में रहता है: जब तक पेज दोबारा प्रकाशित नहीं होते, लाइव साइट पर टैग नहीं होता।
एडमिन पैनल → मार्केटिंग → «मेरी साइट»। पहले फ़ील्ड में आपकी साइट का पता है, उसके बगल में — «इंस्टॉलेशन जाँचें»।
जाँच पेज का सोर्स HTML पढ़ती है और मिले विजेट दिखाती है। Google Tag Manager के ज़रिए लगाया गया टैग उसे नहीं दिखेगा — यह जाँच की सीमा है, इंस्टॉलेशन की नहीं।
इंस्टॉल करने की त्रुटियों का विश्लेषण — सहायता में इंस्टॉल करने का निर्देश →
थीम बदलने या अपडेट होने के बाद प्रकाशित संस्करण में टैग की मौजूदगी जाँचें। अगर पहला टैग बचा है तो दूसरी प्रति न डालें।
theme.liquid वाला तरीका उन स्टोरफ़्रंट पेजों के लिए है जो यह थीम इस्तेमाल करते हैं। यह checkout पर विजेट नहीं जोड़ता और Shopify पिक्सल पर नियंत्रण की पुष्टि नहीं करता।
जाँचें कि फ़ोन पर बटन एक-दूसरे को न ढक रहे हों। फ़ालतू बटन बंद करें या उसकी जगह बदलें, फिर कार्ट खुलने की जाँच करें।
टैग डालने से उत्पाद, कार्ट और ऑर्डर आयात नहीं होते। अगर बिक्री Shopify से होती है, तो चैट या मल्टीबटन से शुरू करें; Cenaly.com ऑर्डर विजेट अलग से चालू होता है।
बताए गए तरीके के लिए — नहीं: सामान्य टैग theme.liquid में जोड़ा जाता है। थीम तक पहुँच चाहिए; consent के लिए अलग टैग है और लोड क्रम की जाँच होती है।
इंस्टॉल का यह तरीका स्टोरफ़्रंट से जुड़ा है। यह checkout नहीं बढ़ाता और Shopify ऑर्डर डेटा सिंक नहीं करता।
विजेट की स्टाइलिंग Shadow DOM से अलग रहती है, लेकिन यह किसी भी थीम और ऐप के व्यवहार के साथ संगतता की गारंटी नहीं है। पहले थीम की प्रति बनाएँ, फिर उत्पाद कार्ड, कार्ट और मोबाइल पेज जाँचें।
नई प्रकाशित थीम में एक ही टैग की मौजूदगी, विजेट का खुलना, बटनों का एक-दूसरे को न ढकना और खाते से सही डोमेन।
सहमति से पहले ट्रैकर्स को ब्लॉक करने के लिए अलग consent/v1.js को head में सबसे पहले, async/defer के बिना लगाना ज़रूरी है। चयन से पहले, अस्वीकार करने के बाद और स्वीकार करने के बाद लोडिंग जाँचें। प्लेटफ़ॉर्म की अंतर्निहित एनालिटिक्स के लिए अलग सेटिंग की ज़रूरत हो सकती है; बैनर का दिखना कानून के अनुपालन की पुष्टि नहीं करता।
अधिक जानकारी — प्लेटफ़ॉर्म के अनुसार इंस्टॉलेशन, सेटअप और समस्या निवारण — सहायता में। इंस्टॉल करने का निर्देश →
वही विजेट — मेन्यू के अलग आइटम।
प्लेटफ़ॉर्म सूची में नहीं है? इंस्टॉल करने के लिए सामान्य निर्देश →
विट्रिन के लिए कार्य चुनें, विजेट सेट करें और उसे थीम की प्रति में इंस्टॉल करें। प्रकाशित करने के बाद उत्पाद पृष्ठ और कार्ट जाँचें।
विजेट चुनेंकार्ड के बिना · रजिस्ट्रेशन एक मिनट, टैग एक और मिनट · सेटिंग्स में बदलाव 5 मिनट में साइट तक पहुँच जाते हैं