Grandstream GXW4501/4502/4504 (E1/T1/J1) — penyiapan untuk PABX kami

GXW4501, GXW4502, dan GXW4504 adalah gateway digital rak Grandstream. Ke port RJ45-nya dimasukkan aliran digital E1, T1, atau J1 — dari operator telekomunikasi atau dari PABX kantor lama, — lalu gateway mengubahnya menjadi SIP. Model-modelnya hanya berbeda pada jumlah port: 1, 2, atau 4 aliran, yaitu hingga 30, 60, atau 120 percakapan bersamaan. Jenis aliran dan pensinyalan (ISDN PRI, SS7, MFC R2) dipilih di antarmuka web, perangkat kerasnya sama untuk seluruh dunia.

Ini perangkat untuk tempat usaha yang alirannya sudah ada dan sudah dibayar: hotel dengan kapasitas nomor kamar, kantin pabrik, pusat perbelanjaan, jaringan restoran dengan PABX lama berbasis E1. Untuk kafe dengan satu-dua nomor kota, ini berlebihan — mereka lebih cocok dengan gateway FXO atau nomor dari penyedia SIP (“Menghubungkan nomor penyedia”). Keluarga ini dihentikan produksinya: di pihak produsen tercatat dalam daftar End-Of-Life, firmware terakhir — 1.0.1.13 tanggal 20.06.2024, tidak akan ada pembaruan baru. Gateway yang sudah terpasang di tempat Anda dapat dikonfigurasi seperti biasa, tetapi membeli yang baru untuk PABX kami tidak ada gunanya.

Bagi PABX kami, gateway adalah satu ekstensi lagi: ia mendaftar ke server PABX sebagai satu trunk SIP, dan panggilan masuk dari aliran otomatis menuju nomor grup panggilan atau operator. Hal-hal yang sama untuk semua gateway (kredensial, ke mana panggilan masuk diarahkan, jaringan, batasan) ada di ikhtisar “Gateway GSM, saluran kota, atau ISDN di PABX Anda”. Di sini — langkah demi langkah untuk Grandstream GXW450X, dengan tangkapan layar dari dokumentasi produsen.

Urutan penyiapan pada GXW450X selalu sama: aliran (Gateway Settings → Interface Settings → Digital Hardware) → trunk digital (Trunks → Digital Trunks) → trunk SIP ke PABX kami (Trunks → VoIP Trunks) → rute (Trunks → Inbound Routes dan Outbound Routes). Tombol Save hanya menyimpan — pengaturan baru berlaku setelah Apply Changes di sudut kanan atas.

Yang diperlukan#

• Kredensial ekstensi dari panel admin: Telefoni → “Karyawan dan grup” → buat operator untuk gateway (misalnya, “Gateway E1, nomor kota”) → “Atur ulang kata sandi” → jendela “Kredensial ekstensi”: server SIP, Nomor internal, Login, Kata sandi, Port 5060, Transport UDP. Cukup satu set untuk seluruh gateway: semua kanal aliran masuk ke PABX melalui satu trunk SIP. Jika alirannya beberapa dan ingin dibedakan di PABX, bisa dibuat satu trunk (dan satu ekstensi) per aliran. Kata sandi ditampilkan sekali saja — segera pindahkan ke gateway. Selengkapnya — “Kredensial ekstensi untuk gateway”.
• Nomor tujuan panggilan gateway di dalam PABX — nomor grup panggilan (Telefoni → “Grup panggilan”, nomor mulai 700) atau nomor internal operator. Diperlukan pada langkah 4.
• Nomor kota (DID) aliran Anda — lengkap, dalam bentuk persis seperti yang dikirim operator. Berdasarkan nomor ini gateway akan menyaring panggilan.
• Parameter aliran dari operator: jenis (E1, T1, atau J1), pensinyalan (biasanya ISDN PRI), pengkodean saluran, framing, dan CRC4. Tanpa ini aliran tidak akan aktif.
• Gateway di jaringan tempat usaha: kabel ke port WAN, kabel operator — ke port E1/T1/J1, daya — adaptor 12 V / 2 A.
• Komputer dengan browser di jaringan yang sama.

Langkah 1. Mengetahui alamat IP gateway#

Dari pabrik, port WAN memperoleh alamat melalui DHCP, dan tidak perlu menebak-nebak: gateway memiliki layar.

• Di layar utama. Setelah booting, informasi perangkat muncul di layar; begitu gateway terhubung ke jaringan, indikator jaringan hijau menyala dan alamat IP muncul di layar.
• Melalui menu layar. Tombol OK membuka menu, DOWN menggulir item, OK memilih, item Back kembali. Item yang diperlukan — Network Info: di sana ada LAN Mode (DHCP, Static IP, atau PPPoE), LAN IP, dan mask. Di Web Info — protokol dan port antarmuka web, di Device Info — alamat MAC dan versi. Setelah 20 detik tanpa tindakan, menu kembali ke layar utama.
• Tanpa DHCP di jaringan. Alamat statis pabrik — 192.168.0.160, mask 255.255.0.0. Mode alamat dapat diubah langsung dari layar: Network Menu → LAN Mode.

Langkah 2. Masuk ke antarmuka web#

Buka di browser https://<IP gateway>:8089 — antarmuka ini bekerja melalui HTTPS pada port 8089. Alamat biasa http://<IP> hanya terbuka karena dari pabrik pengalihan dari port 80 diaktifkan (System Settings → HTTP Server → Redirect From Port 80); jika pengalihan itu dimatikan, alamat tanpa :8089 “tidak akan terbuka”.

Akun dan kata sandinya kemudian ada di Maintenance → User Management. Antarmuka web tersedia dalam 11 bahasa, termasuk bahasa Rusia, tetapi di halaman ini nama menunya dalam bahasa Inggris, seperti pada dokumentasi produsen.

⚠️ Firmware. Versi di bawah 1.0.0.35 tidak boleh dipertahankan — versi tersebut memiliki kerentanan yang ditutup pada 1.0.0.35. Setelah pembaruan firmware, produsen mewajibkan mengganti kata sandi semua akun antarmuka web. Berkas firmware — gxw4500fw.bin, diunggah di Maintenance → Upgrade.

Langkah 3. Masukkan kredensial PBX#

GXW450X tidak punya “akun per port” seperti gateway analog. Dari sisi jaringan ada trunk SIP, dari sisi aliran ada trunk digital, dan keduanya dihubungkan oleh rute (langkah 4). Kita perlu trunk SIP bertipe Register SIP Trunk: dengan itu gateway mendaftar sendiri ke PBX kita memakai login dan kata sandi nomor ekstensi. Tipe Peer SIP Trunk (koneksi “berdasarkan IP” tanpa registrasi) tidak cocok untuk kita: PBX tidak terhubung ke gateway dan tidak tahu alamatnya.

Trunks → VoIP Trunks → Add SIP Trunk:

Tangkapan layar: Interconnecting UCM6xxx with GXW450x Gateway, dokumentasi Grandstream (diakses 2026-09-10); dalam contoh produsen dipilih tipe Peer SIP Trunk — untuk PBX kita pilih Register SIP Trunk, dan di jendela akan muncul kolom Username, Password, AuthID, dan From User.

Mengapa From User penting. GXW450X adalah trunk: pada header From panggilan yang dikirimnya ke PBX, ia bisa menaruh nomor pemanggil dari aliran. PBX kita mengenali nomor ekstensinya dari login dan tidak akan menerima panggilan dengan nomor asing di From. Kolom From User, menurut dokumentasi produsen, justru menimpa header From — tulis login utuh di sana, dan panggilan dari aliran akan dikenali.

Klik Save, lalu ikon ✎ di samping trunk baru — akan terbuka kumpulan parameter lengkap. Di tab Advanced Settings:

Tangkapan layar: Interconnecting UCM6xxx with GXW450x Gateway, dokumentasi Grandstream (diakses 2026-09-10).

• Codec Preference — di kolom “Selected” sisakan hanya PCMA, PCMU, dan G.722. G.726, G.729, iLBC, G.723, AAL2-G.726-32, dan OPUS tidak dipakai PBX kita — hapus semuanya agar gateway tidak menawarkan codec yang tidak disepakati dengan PBX.
• DTMF Mode = RFC2833.
• Enable Heartbeat Detection — aktifkan: gateway akan memeriksa koneksi ke PBX setiap 60 detik dengan permintaan SIP OPTIONS, dan di Dashboard akan terlihat status trunk yang sebenarnya.
• SRTP = Disabled (nilai pabrik). PBX kita tidak punya enkripsi suara: nilai “Enabled and forced” akan merusak panggilan.

Klik Save, lalu Apply Changes.

Langkah 4. Mengarahkan panggilan masuk ke PBX#

Sekarang beri tahu gateway apa yang harus dilakukan dengan panggilan dari saluran: kirim melalui SIP trunk kita dan panggil nomor di dalam PBX kita — grup panggilan atau operator. Pada GXW450X untuk ini diperlukan dua aturan: masuk (panggilan mana dari saluran yang diterima) dan keluar ke arah PBX (ke mana dikirim dan nomor apa yang dipanggil). Begitulah skema ini dijelaskan dalam panduan produsen tentang menghubungkan GXW450X dengan IP-PBX.

Pertama — saluran. Jika operator atau pemasang sebelumnya belum mengaturnya: Gateway Settings → Interface Settings → Digital Hardware — tipe port (E1, T1, atau J1), pensinyalan, dan grup kanal (secara default semua kanal bicara termasuk di dalamnya: 30 pada E1, 23 pada T1/J1 — biasanya tidak perlu dibagi ke beberapa grup). Lalu Trunks → Digital Trunks → buat trunk untuk grup ini, misalnya Digital_1. Parameter saluran ada di blok di bawah.

Aturan 1 — terima panggilan dari saluran. Trunks → Inbound Routes → Add: Trunks = trunk digital Anda (Digital_1), Pattern = nomor kota dengan tanda garis bawah di depan — dalam contoh produsen _0612345678. Pola _X. berarti "nomor apa pun".

Tangkapan layar: Interconnecting UCM6xxx with GXW450x Gateway, dokumentasi Grandstream (diakses 2026-09-10); nomor adalah contoh dari dokumen.

Aturan 2 — kirim panggilan ke PBX ke nomor grup. Trunks → Outbound Routes → Add: Calling Rule Name — nama apa pun (to-ats), Pattern — nomor yang sama, Main Trunk → Trunk = SIP trunk kita dari langkah 3. Dan yang utama — Strip dan Prepend: tanpa keduanya, ke PBX akan terkirim nomor kota yang tidak ada dalam rencana penomoran kita, dan panggilan tidak akan tersambung.

• Strip — berapa digit yang dipotong dari awal: isi panjang nomor kota (untuk 0612345678 — 10), agar terpotong seluruhnya;
• Prepend — apa yang digantikan: nomor grup panggilan (misalnya 700) atau nomor ekstensi operator.

Tangkapan layar: Interconnecting UCM6xxx with GXW450x Gateway, dokumentasi Grandstream (diakses 2026-09-10); kolom Strip dan Prepend berada di bawah, di blok Main Trunk yang sama.

Klik Save, lalu Apply Changes. Beberapa nomor kota — beberapa pasang aturan: nomor berbeda dapat diarahkan ke grup berbeda. Jika pola aturan saling tumpang tindih, yang paling spesifik yang berlaku; jika sama, yang pertama dalam daftar.

Nomor pemanggil. Gateway menerima nomor pelanggan dari saluran dan dapat meneruskannya dalam header terpisah (Send PAI Header / Send PPI Header dengan PPI Mode = Original CID di parameter SIP trunk). Di panel operator nomor ini belum ditampilkan — panggilan terlihat sebagai datang dari ekstensi gateway. Time Condition dan Failover Trunk di Outbound Route bekerja di dalam gateway, sedangkan aturan perutean nomor penyedia (jadwal, menu suara) tidak diterapkan pada panggilan dari gateway — tugas yang sama diselesaikan oleh grup panggilan dengan variannya berdasarkan waktu, lihat "Ke mana mengarahkan panggilan masuk".

Soal panggilan keluar — jujur. Menelepon dari PBX ke luar melalui saluran gateway ini saat ini tidak bisa: aturan panggilan keluar di PBX hanya mengarah ke jalur penyedia SIP, dan gateway bagi PBX adalah ekstensi. GXW450X sendiri mampu melakukannya (Outbound Route ke trunk digital, nomor untuk ditampilkan — DOD), tetapi dari sisi PBX kita panggilan keluar seperti itu tidak didukung — jangan mengaturnya. Saat ini gateway ini adalah cara menerima panggilan ke nomor kota dari saluran; panggilan keluar melalui nomor penyedia SIP, selengkapnya — "Panggilan keluar melalui gateway — belum ada".

Langkah 5. Periksa registrasi dan panggilan#

1. Registrasi di gateway. Di Dashboard pada blok trunk, trunk SIP kita harus berstatus Available (total ada empat status: Available, Busy, Abnormal, dan Unmonitored). Abnormal — lihat bagian tentang registrasi.
2. Registrasi di admin panel. Pada ekstensi gateway, di tab «Karyawan dan grup», harus menyala titik hijau.
3. Panggilan. Telepon nomor kota dari langkah 4 menggunakan ponsel — grup atau operator harus berdering. Jika tidak berdering — periksa bahwa trunk sudah aktif (Dashboard), bahwa kedua aturan ada, dan bahwa setelahnya Apply Changes sudah ditekan.
4. Suara — uji gema *43. Registrasi tidak menjamin suara: suara mengalir melalui jalur terpisah. Sementara isikan pada Prepend aturan Outbound Route nilai *43 sebagai ganti nomor grup, tekan Save dan Apply Changes, lalu telepon nomor kota: PBX akan menjawab dan mulai mengembalikan suara Anda dengan sedikit jeda. Jika Anda mendengar diri sendiri — suara mengalir dua arah. Jika Anda mendengar jawaban tetapi tidak mendengar diri sendiri — suara tidak sampai dari gateway ke PBX. Jika hening — tidak sampai dari PBX ke gateway. Setelah pemeriksaan, kembalikan nomor grup dan tekan Apply Changes lagi. Apakah kolom Prepend menerima karakter *, tidak dijelaskan dalam dokumentasi produsen; jika tidak menerima — periksa suara dengan panggilan biasa ke grup: jawab dan pastikan terdengar di kedua arah.

Semua tentang pemeriksaan — ada di ikhtisar, bagian «Cara memeriksa».

Reset ke pengaturan pabrik#

Reset diperlukan jika kata sandi antarmuka web tidak diketahui (misalnya, gateway didapat bersama ruangan), atau konfigurasi sudah terlalu kacau.

Dengan tombol di badan perangkat. Tombol RESET di panel belakang: tekan lama — reset ke pengaturan pabrik, tekan singkat — hanya mulai ulang. Berapa detik harus ditahan, produsen tidak menyebutkan — karena itu cara berikut lebih andal.

Dari layar. OK → gulir DOWN hingga Factory Menu → OK → Factory Reset. Di sana juga ada Reboot (sekadar mulai ulang).

Dari antarmuka web. Maintenance → System Cleanup/Reset → Reset & Reboot, pada kolom Type pilih All dan tekan Reset. Tipe User Data hanya menghapus riwayat panggilan, log aktivitas, dan berkas layanan — pengaturan tetap tersimpan.

Tangkapan layar: GXW450X User Manual (PDF, versi 1.0.1.7), hlm. 142.

Yang terhapus: seluruh konfigurasi — trunk, rute, parameter trunk, pengaturan jaringan, dan kata sandi antarmuka web. Firmware tetap sama.

Yang harus dilakukan setelahnya: gateway kembali mengambil alamat via DHCP (lihat di layar), terbuka melalui https://<IP>:8089 dan meminta kata sandi dari stiker — selama belum diganti, kata sandi itu juga terlihat di layar pada Factory Menu → Default Password. Selanjutnya ulangi langkah 1–5. Login ekstensi di admin panel tidak berubah karena reset gateway, tetapi kata sandi harus diberikan ulang: kata sandi hanya ditampilkan sekali, jadi Telefoni → «Karyawan dan grup» → «Reset kata sandi». Umum tentang reset gateway — di ikhtisar.

Jika gateway tidak terdaftar#

1. Tipe yang dipilih adalah Peer SIP Trunk. Untuk PBX kita diperlukan Register SIP Trunk: Peer tidak terdaftar, dan PBX tidak akan mengetahui keberadaan gateway.
2. Apply Changes belum ditekan. Save hanya menyimpan. Selama Apply Changes di bagian atas halaman belum ditekan, gateway berjalan dengan pengaturan lama.
3. Login dimasukkan tidak lengkap atau tidak di semua kolom. Di Username, AuthID, dan From User — seluruh string sip-…-<nomor>, bukan nomor ekstensi dari jendela kredensial. From User yang kosong dapat menghasilkan situasi «trunk terdaftar, tetapi panggilan dari trunk ditolak PBX».
4. TLS atau SRTP aktif. Transport = UDP, SRTP = Disabled — PBX kita tidak memiliki TLS maupun enkripsi suara.
5. Terdaftar, tetapi panggilan tidak masuk. Salah satu dari dua aturan langkah 4 tidak ada, Strip/Prepend di Outbound Route tidak diisi (nomor kota ikut terkirim ke PBX), atau di Codec Preference G.729 dan OPUS berada di urutan pertama.
6. Trunk itu sendiri tidak aktif. PRI_NET dan PRI_CPE tertukar, Clock bukan Slave, framing atau CRC4 salah — lihat blok «Parameter trunk» di langkah 4 dan pelacakan di Maintenance → Signaling Troubleshooting.

Perhatikan: setelah beberapa kali percobaan login gagal, perlindungan gateway (Fail2ban, daftar putih IP) dapat memutus komputer administrator dari antarmuka web. Penyebab umum (SIP ALG di router, UDP 5060 tertutup) — di ikhtisar, bagian «Jika gateway tidak terdaftar»; tentang jaringan — «Jaringan tempat usaha, NAT, dan kartu SIM».

Model keluarga#

Ketiganya memakai satu firmware — 1.0.1.13 (20.06.2024, terakhir: keluarga ini dihentikan produksinya), satu antarmuka web dan pengaturan yang sama sesuai halaman ini. Tidak ada versi regional: E1, T1 dan J1 diaktifkan secara perangkat lunak pada perangkat keras yang sama. Sertifikasi produsen — FCC (AS), CE (Eropa), RCM (Australia dan Selandia Baru).

Pertanyaan umum#

Berapa banyak ekstensi yang dibutuhkan gateway untuk 30 (atau 120) kanal?#

Satu: semua kanal aliran masuk ke PBX sebagai satu trunk SIP, yaitu satu ekstensi, dan nomor mana yang dipanggil dibedakan oleh aturan langkah 4 — setiap nomor kota dapat diarahkan ke grup panggilan masing-masing. Jika ada beberapa aliran dan lebih mudah melihatnya secara terpisah di PBX, buat satu trunk SIP dan satu ekstensi untuk setiap aliran.

Bisakah menelepon keluar melalui aliran E1 dari PBX?#

Belum bisa. Melalui gateway ini PBX kami hanya bisa menerima panggilan dari aliran; panggilan keluar melalui nomor penyedia SIP. Selengkapnya — “Panggilan keluar melalui gateway — belum bisa”.

Di panel operator nomor penelepon tidak terlihat — apakah ini kerusakan?#

Tidak. Saat ini panggilan dari aliran terlihat di panel sebagai panggilan dari ekstensi gateway. Nomor pelanggan dapat dikirim gateway sebagai header terpisah (PAI/PPI), tetapi PBX belum menampilkannya. Menempatkan nomor pelanggan di kolom From alih-alih login tidak boleh — maka PBX tidak akan mengenali ekstensinya, dan panggilan tidak akan sampai.

Operator memberikan bukan ISDN, melainkan SS7 atau MFC R2 — apakah cocok?#

Ya, gateway mendukung kedua pensinyalan: SS7 dalam varian ITU, ANSI dan CHINA, MFC R2 — dalam varian ITU dan sepuluh nasional (daftar — di blok “Parameter aliran” langkah 4). Varian dan parameter ambil dari operator; sisi SIP dan rute dikonfigurasi sama seperti untuk PRI.

Gateway dihentikan produksinya — apakah akan berhenti berfungsi?#

Tidak: penghentian produksi berarti tidak akan ada firmware baru dan dukungan produsen. Pasang firmware terakhir 1.0.1.13, setelah pembaruan ganti kata sandi semua akun antarmuka web dan jangan buka antarmuka web gateway ke internet.

Sumber#

Dokumentasi produsen, tanggal akses — 2026-09-10.

1. GXW4500 Series User Manual — masuk melalui HTTPS:8089, admin dan kata sandi dari stiker, menu layar (Network Info, Factory Menu → Factory Reset, Default Password), default jaringan, trunk VoIP (Register SIP Trunk, From User, Username/Password/AuthID, Codec Preference, DTMF Mode, SRTP, Heartbeat, PAI/PPI), Inbound dan Outbound Routes dengan Strip/Prepend, Digital Hardware dan Digital Trunks, SIP Settings, status trunk di Dashboard, reset (Maintenance → System Cleanup/Reset).
2. GXW450X User Manual, PDF, versi 1.0.1.7 — versi cetak dari panduan yang sama. Sumber tangkapan layar layar reset (hlm. 142).
3. GXW450X Quick Installation Guide — koneksi port, alamat IP di layar, tombol OK/DOWN, alamat https://ipaddress:portnumber, “admin” dan kata sandi dari stiker, tombol RESET.
4. Interconnecting UCM6xxx with GXW450x Gateway — koneksi “aliran digital → SIP”: Inbound Route dengan templat nomor dan Outbound Route ke trunk SIP, Enable Heartbeat Detection, Apply Changes. Sumber tangkapan layar trunk SIP dan rute di halaman ini.
5. GXW4500 Series Datasheet — 1/2/4 port dan 30/60/120 percakapan, codec, tombol RESET (“long press for factory reset”), layar 128 × 32, daya 12 V / 2 A, sertifikasi.
6. GXW450x Firmware Release Notes 1.0.1.13 — versi dan tanggal firmware, persyaratan memperbarui minimal ke 1.0.0.35 dan mengganti kata sandi semua akun antarmuka web.
7. Grandstream Firmware dan Product Archive — GXW4501/4502/4504 dalam daftar End-Of-Life, firmware terakhir 1.0.1.13.