Aplikasi seluler untuk tim usaha

Cenaly menyediakan rangkaian aplikasi Android native untuk semua anggota tim restoran — dari pemilik dan administrator hingga pelayan, juru masak, dan kurir. Aplikasi bekerja melalui akun dan backend yang sama dengan panel admin web: tidak diperlukan pengaturan terpisah.

Aplikasi apa saja yang tersedia#

Aplikasi Android masing-masing disesuaikan untuk perannya. Di perangkat, aplikasi diberi label dengan namanya sendiri — Cenaly Admin, Cenaly Service, Cenaly KDS, Cenaly Courier, Cenaly POS, Cenaly CRM; labelnya sama untuk semua domain platform. Admin, Service, KDS, Courier, dan POS tersedia di tabel unduhan di situs ini, CRM — di halaman semua aplikasi.

1. Cenaly Admin — pengelolaan menu dan usaha#

Aplikasi Cenaly Admin adalah pendamping seluler bagi pemilik atau manajer. Aplikasi ini memberikan paritas penuh dengan panel web dalam hal pengelolaan menu:

• Menu: menambah dan mengedit kategori serta hidangan, mengubah urutan item, nama dan deskripsi multibahasa (bahasa yang didukung sama dengan di panel web), mengunggah foto dari kamera atau galeri, pembuatan dan peningkatan gambar hidangan dengan AI.
• Jadwal dan ketersediaan: menandai hidangan "86" (sementara tidak tersedia), jadwal per hari dalam seminggu, aturan happy-hour.
• Varian dan tambahan: mengedit grup varian dan tambahan pada hidangan.
• Kartu teknis dan combo: menautkan komponen untuk pengurangan dari stok.
• Label: mengelola label kustom dan kategori label.
• Kode QR pelanggan: membuat, mengedit, dan mengirim kode QR untuk meja dan pengiriman.
• Cabang: mengedit pengaturan usaha — nama, alamat, kontak, jam operasional, jenis biaya layanan, pengaturan pesanan online dan pengiriman, tampilan halaman menu.
• Akun dan langganan: saldo, paket, pengisian melalui formulir web.

2. Cenaly Service — pelayan dan monitor ruang#

Aplikasi Cenaly Service menggabungkan dua mode kerja dalam satu:

Mode "Pelayan" — menerima pesanan di meja:

• Memilih meja dan membuat pesanan dari menu usaha.
• Menambahkan varian, tambahan, komentar pada item.
• Pesanan tambahan ke meja yang masih terbuka.
• Memantau status hidangan (diterima → sedang disiapkan → siap → disajikan).
• Pembayaran dan pencatatan tip melalui layar pembayaran.
• Filter "Pesanan saya" / "Semua pesanan".

Mode "Monitor" — tinjauan ruang untuk administrator atau hostes:

• Umpan semua pesanan aktif secara real time.
• Pembaruan melalui WebSocket dan notifikasi pesanan baru.
• Melihat status hidangan dan tindakan pada setiap pesanan.
• Indikator "Browsing now" — tamu yang sedang melihat menu online.

Mode dipilih saat pertama kali dijalankan dan dapat diubah di pengaturan aplikasi.

3. Cenaly KDS — layar dapur#

Aplikasi Cenaly KDS (Kitchen Display System) dipasang pada tablet di dapur dan mencerminkan layar web "Dapur (KDS)":

• Antrean tiket FIFO secara real time.
• Timer dengan eskalasi warna (waktu sejak pesanan diterima).
• Mengubah status item dengan ketukan: dalam antrean → sedang disiapkan → siap.
• Tindakan massal: "Mulai semua" / "Selesaikan" (Bump) tiket.
• Memanggil kembali tiket dari arsip (Recall).
• Filter berdasarkan stasiun (stasiun panggangan, bar, stasiun dingin, dll.).
• Memecah paket combo menjadi hidangan penyusunnya.
• Sinyal suara untuk tiket baru (dapat dimatikan).
• Mode layar penuh, orientasi lanskap paksa, layar tidak mati — optimal untuk pemasangan di dinding.

4. Cenaly Courier — aplikasi kurir tetap#

Aplikasi Cenaly Courier mendampingi kurir di setiap pengiriman:

• Daftar pengiriman berdasarkan status: baru, diterima, dalam perjalanan, selesai.
• Alur bertahap: diterima → berangkat ke restoran → mengambil pesanan → menuju pelanggan → terkirim.
• Konfirmasi pengiriman dengan foto (Proof of Delivery): foto di pintu, penerima, kode PIN.
• Menerima pembayaran tunai (COD) langsung saat pengiriman.
• Navigasi: menampilkan rute melalui peta bawaan dengan perhitungan jalur.
• Pelacakan GPS langsung: koordinat kurir terlihat oleh dispatcher di panel admin web.
• Tombol "Online" / "Offline".

5. Cenaly POS — kasir di Android#

Aplikasi Cenaly POS mengubah perangkat Android menjadi stasiun kerja kasir:

• Masuk dengan PIN pada terminal bersama dan bekerja dengan shift.
• Basis data offline di perangkat: pesanan dan struk diterima saat koneksi hilang dan dikirim setelah pulih, status jaringan terlihat di layar.
• Pendaftaran dan penggunaan periferal MSPOS — printer bawaan dan perangkat lain pada terminal kasir.
• Pembayaran tunai, kartu pada terminal (melalui Cenaly Hardware Bridge), kartu hadiah, dan "Berutang"; laporan X dan Z shift, pengembalian berdasarkan struk.
• Item menu "Kurir": menerima paket yang dikembalikan kurir dan menangani pengiriman yang tidak sampai ke pelanggan.

6. Cenaly CRM — penjualan dan pelanggan#

Aplikasi Cenaly CRM ditujukan untuk departemen penjualan dan memberikan paritas penuh dengan versi web crm.cenaly.com:

• Basis data pelanggan (kontak, status, riwayat interaksi).
• Pipeline penjualan dalam format Kanban — menyeret deal antar status.
• Peta pelanggan dengan geolokasi dan pencarian yang terdekat.
• Flyer: membuat, menautkan ke pelanggan, ekspor ke PDF.
• Kartu nama dan selebaran — ekspor PDF.
• Kode akun — membuat dan mengelola.

Pengunduhan dan pemasangan#

Aplikasi untuk staf diunduh langsung dari situs ini sebagai file pemasangan Android (.apk) — tidak perlu memasang dari Google Play.

Setiap aplikasi memiliki halamannya sendiri — apa yang bisa dilakukan, persyaratan Android dan iOS, batasan yang jujur: semua aplikasi.

Cara memasang:

1. Buka tautan "Unduh untuk Android" di perangkat Android itu sendiri — pengunduhan .apk akan dimulai.
2. Buka file yang diunduh. Saat pemasangan pertama, Android akan meminta mengizinkan pemasangan dari sumber ini — konfirmasi (pengaturan sekali untuk browser).
3. Ketuk "Pasang" dan tunggu hingga selesai — aplikasi akan muncul di layar utama.
4. Jalankan aplikasi dan masuk: email/kata sandi atau kode QR (lihat di bawah).

Masuk ke aplikasi#

Semua aplikasi menggunakan kredensial yang sama dengan panel web administrator. Tidak perlu pendaftaran terpisah atau kata sandi terpisah.

Cara masuk#

Masuk QR — cara yang direkomendasikan untuk staf (pelayan, koki, kurir): tidak perlu memasukkan email dan kata sandi di perangkat bersama. Kode masuk untuk perangkat diberikan di panel web di bagian Kode QR → tab Perangkat (di sana juga — instruksi langkah demi langkah untuk menghubungkan tablet atau telepon). Di tab yang sama terlihat perangkat mana yang sedang terhubung dan kapan masing-masing terakhir aktif.

Aplikasi mana untuk siapa#

Bagian terkait#

• Dapur (KDS) — layar web dapur dan prinsip kerja dengan antrean hidangan
• Kasir (POS) — penerimaan pesanan melalui panel web (tablet/komputer)
• Pesanan — siklus hidup pesanan dan monitor pesanan
• Pengiriman sendiri — pengaturan zona pengiriman dan kerja dengan kurir
• Karyawan dan shift — menambahkan karyawan, peran dan masuk QR
• Mulai cepat — langkah pertama dengan platform Cenaly

Pertanyaan umum#

Apakah perlu membuat Akun terpisah untuk aplikasi seluler?#

Tidak. Gunakan email dan kata sandi yang sama seperti untuk masuk ke admin.cenaly.com. Pelayan dan staf lain masuk melalui QR — administrator memberikan kode kepada mereka di bagian “Kode QR”, pada tab “Perangkat”.

Apakah aplikasi dapat berfungsi tanpa internet?#

Sebagian data (menu, Pesanan yang terbuka) di-cache di Perangkat. Saat koneksi terputus, aplikasi tetap menampilkan data yang di-cache; pengiriman perubahan dilakukan setelah koneksi pulih. Mode offline penuh sebaiknya diuji dalam kondisi Cabang tertentu.

Bagaimana cara menghubungkan tablet dapur?#

Pasang aplikasi Cenaly KDS di tablet Android, masuk melalui email/kata sandi atau kode QR (peran “Juru masak”), pilih Cabang yang diinginkan. Aplikasi akan terhubung sendiri ke antrean Pesanan secara real time. Untuk pemasangan tetap, sebaiknya aktifkan “Jangan matikan layar” — ini dilakukan di pengaturan Perangkat itu sendiri; aplikasi menjaga layar tetap aktif secara otomatis.

Di mana mengunduh aplikasi?#

Langsung dari situs ini — lihat bagian Pengunduhan dan pemasangan di atas. Tautan ke berkas pemasangan (.apk) juga tersedia di halaman utama pada blok “Aplikasi untuk tim Anda”. Pemasangan dari Google Play tidak diperlukan: buka tautan di Perangkat Android, izinkan pemasangan dari sumber tersebut, lalu ketuk “Pasang”.

Apakah tersedia versi untuk iPhone dan iPad?#

Rangkaian ini hadir di kedua platform dengan Akun yang sama dan data yang sama. Cenaly Phone untuk iPhone telah dikirim ke App Store dan sedang dalam peninjauan Apple; Cenaly Admin, Service, KDS, Courier, dan CRM untuk iPhone dan iPad (iOS 16 dan yang lebih baru) masih dalam pengembangan. Tautan ke App Store akan muncul di halaman aplikasi. Sebelum itu, fungsionalitas panel web admin.cenaly.com sepenuhnya dapat diakses melalui browser di iPhone dan iPad.