Avaya J100 — ჩვენი ატს-ისთვის კონფიგურაცია
ტელეფონებს Avaya J100 (J129, J139, J159, J169, J179, J189) ორ სრულიად განსხვავებულ რეჟიმში მუშაობა შეუძლიათ: კომპანიის საკუთარ სადგურთან Avaya Aura და Open SIP რეჟიმში — ნებისმიერ ჩვეულებრივ SIP-ატს-თან, მათ შორის ჩვენთან. პროგრამული უზრუნველყოფა ერთი და იგივეა, განსხვავდება მხოლოდ კონფიგურაცია და სწორედ მას აღწერს Avaya-ს ოფიციალური სახელმძღვანელო „Installing and Administering Avaya J100 Series SIP IP Phones in Open SIP“.
ტელეფონის კონფიგურაცია ორი გზით შეიძლება: აპარატის კლავიატურიდან (Main Menu → Administration, წვდომის კოდი 27238) ან ტელეფონის ვებ-ინტერფეისიდან. ქვემოთ — ვებ-ინტერფეისი: იქ ყველაფერი საჭირო ერთ ჩანართზეა თავმოყრილი.
⚠️ Avaya-ს ორი თავისებურება აქვს, რის გამოც ტელეფონი „მიზეზის გარეშე არ რეგისტრირდება“: ქარხნული პარამეტრებით აკრძალულია ტრანსპორტი UDP და დამალულია ველი Authentication User ID. ორივე გადამრთველი მე-3 ნაბიჯშია, არ გამოტოვოთ.
საერთო რეკვიზიტები, ქსელის მოთხოვნები და როდის საჭიროებს ტელეფონი ჩამოყრას — მიმოხილვის გვერდზე „SIP-ტელეფონების კონფიგურაცია“.
რა დაგჭირდებათ#
- დამატებითი ნომრის რეკვიზიტები ადმინ-პანელიდან: ადმინ-პანელი → ტელეფონია → „თანამშრომლები და ჯგუფები“ → „პაროლის აღდგენა“ — ფანჯარა „დამატებითი ნომრის მონაცემები“ (დეტალურად).
- ტელეფონი, კაბელით მიერთებული იმავე ქსელში, რომელშიც კომპიუტერი. კვება — PoE (802.3af) ან ცალკე კვების ბლოკი.
- ადმინისტრატორის მენიუს წვდომის კოდი — ქარხნული
27238. თუ ტელეფონი ახალია, სწორედ ასეთია. - კომპიუტერი ბრაუზერით იმავე ქსელში.
ნაბიჯი 1. ტელეფონის IP-მისამართის გარკვევა#
მისამართს ტელეფონი DHCP-ით თავად იღებს. მისი ნახვა ორი გზით შეიძლება:
- სწრაფად, პაროლის გარეშე: Main Menu → Network Information — განყოფილება ტელეფონის ქსელურ პარამეტრებს აჩვენებს.
- ადმინისტრატორის მენიუს გავლით: Main Menu → Administration → ველში Access code შეიყვანეთ
27238→ Enter → IP Configuration → Ethernet IPv4 → სტრიქონი Phone: მის გვერდით სწორედ IP-მისამართია.
სკრინშოტი: Using Avaya J169/J179 IP Phone SIP in third-party call control setup, Release 2.0 Issue 2, მაისი 2018, გვ. 19.
იქვე, Ethernet IPv4-ში, საჭიროების შემთხვევაში გამოირთვება Use DHCP და შეიყვანება სტატიკური მისამართი.
ნაბიჯი 2. ვებ-ინტერფეისში შესვლა#
| ქარხნული მნიშვნელობა | |
|---|---|
| მისამართი | http://<IP телефона> |
| ლოგინი | admin (შეცვლა შეუძლებელია) |
| პაროლი | 27238 — იგივე კოდი, რაც ადმინისტრატორის მენიუს აქვს |
პირველი შესვლისას ტელეფონი აუცილებლად მოითხოვს პაროლის შეცვლას: ახალი — 8-დან 31 სიმბოლომდე, მინიმუმ ერთი ციფრი, ერთი ასო და ერთი სპეცსიმბოლო. წინასწარ მოიფიქრეთ და ჩაიწერეთ: პაროლის აღდგენა შეუძლებელია.
შესვლის გვერდი არ იხსნება? ესე იგი, ტელეფონის ვებ-სერვერი გამორთულია. ჩართეთ ის აპარატიდან: Main Menu → Administration → კოდი 27238 → Web server → Web on HTTP → Toggle Yes-ზე → Save.
პაროლი არ ერგება (ტელეფონი მეორე ხელით შეძენილია)? მხოლოდ ქარხნულ პარამეტრებზე დაბრუნება.
ნაბიჯი 3. შეიყვანეთ ატს-ის მონაცემები#
ვებ-ინტერფეისში მარცხნივ აირჩიეთ SIP. ჯერ — ორი გადამრთველი ბლოკში SIP Global Settings, რომელთა გარეშეც არაფერი იმუშავებს:
- UDP Transport → Allow (ქარხნული პარამეტრით დგას Do Not Allow, და ტელეფონი უბრალოდ არ ცდის UDP-ს).
- Authentication User-ID Field → Enabled (ქარხნულად Disabled, და ავტორიზაციის ლოგინის ველი არ ჩანს).
- Proxy Policy → Manual (Use Phone Admin Menu or WEB to configure) — წინააღმდეგ შემთხვევაში სერვერის მისამართის ველი მხოლოდ წასაკითხი იქნება.
შემდეგ შეავსეთ ველები:
| ადმინპანელში („დამატებითი ნომრის მონაცემები“) | ტელეფონში (SIP-ის ჩანართი) |
|---|---|
| SIP-სერვერი | SIP Proxy Server — სტრიქონით сервер:5060;transport=udp, და იგივე SIP Domain-ში |
| ლოგინი | SIP User ID — და იგივე მნიშვნელობა Authentication User ID-ში |
| პაროლი | Authentication Password |
პორტი 5060 |
SIP Proxy Server სტრიქონის ნაწილი: :5060 |
ტრანსპორტი UDP |
transport=udp იმავე სტრიქონში + UDP Transport: Allow |
| შიდა ნომერი | Display Name — ხაზის წარწერა ეკრანზე |
კიდევ ერთი გადამრთველი სავალდებულოა: Avaya environment → Off (აპარატის მენიუში — Administration → SIP → SIP global settings). Auto მდგომარეობაში ტელეფონი ეძებს Avaya Aura-ს სადგურს და ისე იქცევა, როგორც ჩვეულებრივ ატს-ს არ სჭირდება.
დააჭირეთ Save-ს.
სკრინშოტი: Installing and Administering Avaya J100 Series SIP IP Phones in Open SIP, R4.0.11, თებერვალი 2022, გვ. 144.
იგივე ტელეფონის კლავიატურიდან, ბრაუზერის გარეშე
Main Menu → Administration → კოდი 27238 → Enter → SIP:
- SIP global settings — SIP domain (ჩვენი ატს-ის მისამართი), Avaya environment = Off, SIP proxy policy = Manual;
- SIP proxy list → Select → SIP proxy (ატს-ის მისამართი), Protocol = UDP, SIP Port =
5060→ Save.
რომ UDP პროტოკოლი ამ მენიუში ხელმისაწვდომი იყოს, პარამეტრი ENABLE_UDP_TRANSPORT უნდა იყოს ჩართული — ყველაზე მარტივია ეს წინასწარ გააკეთოთ ვებ-ინტერფეისში (UDP Transport: Allow).
დამატებით: კოდეკები, DTMF, დრო, ავტოკონფიგურაცია
- კოდეკები და DTMF — იმავე SIP ჩანართზე, ბლოკები Codecs and DTMF და Codec Priority. ჩვენ გვჭირდება G.711 A-law, G.711 µ-law და G.722; DTMF — RFC 2833.
- გადარეგისტრაციის ინტერვალი — Registration Interval, ქარხნული 900 წამის შეცვლა არ არის საჭირო.
- პარკის ავტოკონფიგურაცია — Avaya კონფიგურირდება
46xxsettings.txtფაილით თქვენი ფაილური სერვერიდან (პარამეტრებიSIP_CONTROLLER_LIST,SIPDOMAIN,ENABLE_UDP_TRANSPORT). პლატფორმა საკუთარ ავტოკონფიგურაციის სერვერს არ უჭირავს — ეს თქვენივე სერვერისთვისაა. - დრო — ტელეფონი დროს NTP-ით იღებს; დროის სარტყელი ტელეფონის პარამეტრებში მიეთითება, წინააღმდეგ შემთხვევაში ზარების ისტორია სხვა დროით იქნება.
ნაბიჯი 4. შეამოწმეთ რეგისტრაცია#
- ტელეფონის ვებ-ინტერფეისში: ჩანართი SIP, ყველაზე ზედა ველი Registration Status — ის თავისით ივსება და აჩვენებს Registered, Not Registered ან Not Configured.
- ტელეფონზე: წარმატებული შესვლის შემდეგ ქრება Log In ეკრანი და ჩნდება ჩვეულებრივი მთავარი ეკრანი ხაზის წარწერით.
- ადმინპანელში: ტელეფონია → „თანამშრომლები და ჯგუფები“ — ოპერატორთან ინთება მწვანე წერტილი და ჩნდება სტრიქონი, რომლითაც ტელეფონმა თავი წარადგინა. ახლდება არა უფრო ხშირად, ვიდრე წუთში ერთხელ.
- სატესტო ზარი: აკრიფეთ კოლეგის შიდა ნომერი.
ხმის ხარისხი — ექო-ტესტი *43. მწვანე წერტილი მხოლოდ რეგისტრაციაზე მეტყველებს: ხმა ცალკე ნაკადით მიდის და ცალკე ზიანდება. აკრიფეთ ტელეფონიდან *43 და დააჭირეთ Send / OK-ს (თვით ვარსკვლავით აკრეფას აპარატების უმეტესობა არ იწყებს). ატსი აიღებს ყურმილს, წამის შემდეგ მოგცემთ მოკლე გუგუნს და შემდეგ დაგიბრუნებთ თქვენს ხმას — ისაუბრეთ ყურმილში ათიოდე წამი და მოუსმინეთ საკუთარ თავს. ისმის გუგუნიც და საკუთარი თავიც — ხმა ორივე მიმართულებით გადის. გუგუნია, საკუთარი თავი არა — ხმა ტელეფონიდან ატსამდე არ აღწევს (ყველაზე ხშირად როუტერზე SIP ALG არის დამნაშავე). გუგუნიც არ ისმის — ხმა ატსიდან ტელეფონამდე არ აღწევს. ყველა შედეგის გარჩევა და გაზომილი ციფრები (დანაკარგები, ჯიტერი, დაყოვნება) — განყოფილებაში „კავშირის ხარისხის შემოწმება“.
ქარხნულ პარამეტრებზე დაბრუნება#
დაბრუნება საჭიროა მეორად აპარატზე (მასში რჩება წინა მფლობელის სხვისი ანგარიში და ფაილური სერვერის მისამართი), ვებ-ინტერფეისის დავიწყებული პაროლის შემთხვევაში და მაშინ, როცა ტელეფონი არაპროგნოზირებადად იქცევა.
ტელეფონის მენიუდან: Main Menu → Administration → წვდომის კოდი (27238 ან თქვენი) → Enter → Reset to defaults → Reset დასადასტურებლად. დაბრუნებას რამდენიმე წუთი სჭირდება, ამის შემდეგ ტელეფონი აჩვენებს ეკრანს Log In.
თუ ადმინისტრატორისა და ვებ-ინტერფეისის პაროლები დაკარგულია — Avaya აღწერს საგანგებო კომბინაციას: დააჭირეთ ღილაკს Mute, შემდეგ აკრიფეთ ტელეფონის MAC-მისამართი ციფრებით და #. MAC-მისამართის ასოები აკრიფება ტელეფონის კლავიატურის ციფრებით: a, b, c → 2; d, e, f → 3. მაგალითი სახელმძღვანელოდან: MAC A0:09:ED:05:80:51 აკრიფება როგორც Mute 200933058051 #. MAC დაბეჭდილია აპარატის ქვეშ არსებულ სტიკერზე. კომბინაცია მუშაობს მხოლოდ Open SIP რეჟიმში მყოფ ტელეფონებზე.
ვებ-ინტერფეისიდან: მარცხენა მენიუში Reset to Default → დადასტურების ფანჯარაში OK. ტელეფონი გადაიტვირთება და ყველა პარამეტრს ქარხნულზე დააბრუნებს, თუ ამ მომენტში საუბრით არ არის დაკავებული.
სკრინშოტი: Installing and Administering Avaya J100 Series SIP IP Phones in Open SIP, R4.0.11, თებერვალი 2022, გვ. 114.
რა იშლება: SIP ანგარიში, ქსელური პარამეტრები, ადმინისტრატორისა და ვებ-ინტერფეისის პაროლები (ისევ გახდება 27238), ენა და მომხმარებლის პარამეტრები. პროგრამული უზრუნველყოფა რჩება. დაბრუნების შემდეგ ტელეფონი ხელახლა იმართება 1-ლი ნაბიჯიდან.
თუ ტელეფონი არ რეგისტრირდება#
- UDP აკრძალულია. ყველაზე ხშირი მიზეზი სწორედ Avaya-ს შემთხვევაში: SIP → SIP Global Settings → UDP Transport ქარხნულად Do Not Allow-ზეა. დააყენეთ Allow.
- სერვერის სტრიქონში ტრანსპორტი არ არის მითითებული.
;transport=udp-ის გარეშე ტელეფონი 5061 პორტზე TLS-ს ცდის — ჩვენი ატს მასზე არ პასუხობს. - Authentication User ID ველი ცარიელია ან დამალულია. ჩართეთ Authentication User-ID Field: Enabled და შეიყვანეთ იქ იგივე გრძელი ლოგინი.
- ლოგინი ბოლომდე არ არის შეყვანილი. საჭიროა
sip-xxxxxxxx-<ნომერი>, და არა მოკლე შიდა ნომერი. - Avaya environment Auto მდგომარეობაშია. ჩვეულებრივი ატს-ისთვის უნდა იყოს Off.
- Proxy Policy = Automatic. მაშინ ტელეფონი სერვერის მისამართს იღებს ფაილიდან
46xxsettings.txtდა უგულებელყოფს იმას, რაც ხელით შეიყვანეთ. საჭიროა Manual. - პაროლი მოძველდა — ვიღაცამ ადმინპანელში დააჭირა „პაროლის განულებას“. გასცეთ ახალი.
- ტელეფონი Avaya Aura რეჟიმშია. შესვლის ეკრანზე ითხოვს დამატებით ნომერს და პაროლს „როგორც კორპორატიულ ქსელში“, მენიუში Open SIP-ის პუნქტები არ არის — ესე იგი, მასზე Aura-ს პროგრამული უზრუნველყოფაა. საჭიროა Open SIP-ის SIP-პროგრამული უზრუნველყოფა; ვერსიის შესამოწმებლად — Main Menu → About.
- ქსელი. როუტერი UDP 5060-ს ჭრის, ჩართულია SIP ALG, ტელეფონი სასტუმრო Wi-Fi-შია — იხ. მიმოხილვა.
არ დაეხმარა — ან ტელეფონი რეგისტრირებულია, მაგრამ ხმა არ არის, ზარი 30 წამში წყდება, შემომავალი არ მოდის: სიმპტომების მიხედვით ანალიზი — „ტელეფონი არ მუშაობს: დიაგნოსტიკა“, წარწერებისა და შეცდომის კოდების განმარტება — „არ რეგისტრირდება: შეცდომის კოდები“.
ოჯახის მოდელები#
| მოდელი | ეკრანი / ხაზები | PoE | მორგების თავისებურებები |
|---|---|---|---|
| J129 | მონოქრომული 2,3″, 1 ხაზი | 802.3af | სერიის უმარტივესი აპარატი; მორგება იგივეა |
| J139 | ფერადი 2,8″, 4 ხაზი | 802.3af | — |
| J159 | ორი ფერადი ეკრანი, 4 ხაზი (+8 ნიშანი) | 802.3af | — |
| J169 | ნაცრისფერი 3,5″, 4 ხაზი | 802.3af | 3 გაფართოების მოდულამდე |
| J179 | ფერადი 3,5″, 4 ხაზი | 802.3af | Wi-Fi/Bluetooth — ცალკე მოდულით J100 Wireless |
| J189 | ორი ფერადი ეკრანი, 8 ხაზი (+48 ნიშანი) | 802.3at | — |
ხაზების რაოდენობა — რამდენ გამოძახებას აჩვენებს ტელეფონი ერთდროულად; ვებ-ინტერფეისში ეს არის Number of Line Appearances (ქარხნული მნიშვნელობა 3).
Avaya-ს ძველი სერიები: 96x1 და 16xx
- 9601, 9608/9608G, 9611G, 9621G, 9641G/9641GS. ამ აპარატებს აქვთ SIP-პროგრამული უზრუნველყოფა, მაგრამ ცალკე სახელმძღვანელოს „Open SIP რეჟიმში“ Avaya მათთვის არ აქვეყნებს: მათი SIP-დოკუმენტაცია დაწერილია Avaya Aura-ს სადგურზე. 96x1-ის რეგისტრაცია ჩვენს ატს-ზე არ შეგვიმოწმებია — ⚠️ verify. თუ ასეთი აპარატი გაქვთ, დაიწყეთ იმით, რომ About-ში გაიგოთ პროგრამული უზრუნველყოფის ტიპი და ვერსია (H.323 თუ SIP).
- 1603, 1608, 1616. 16xx ხაზის აპარატები გამოდიოდა H.323-პროგრამული უზრუნველყოფით; SIP-ვარიანტს ჩვეულებრივი ატს-ისთვის Avaya არ ადოკუმენტირებს — ⚠️ verify.
ორივე სერია წარმოებიდან მოხსნილია. თუ მხოლოდ ტელეფონს ირჩევთ, აიღეთ J100: მისთვის არსებობს ოფიციალური სახელმძღვანელო Open SIP-ზე, რომლის მიხედვითაც დაწერილია ეს გვერდი.
ხშირად დასმული კითხვები#
საიდან გაჩნდა პაროლი 27238?#
ეს Avaya-ს ძველი „კრაფტული“ კოდია: ტელეფონის კლავიატურაზე ციფრები 2-7-2-3-8 შეესაბამება სიტყვას CRAFT. იგივე კოდი ხსნის ადმინისტრატორის მენიუს აპარატზე და ვებ-ინტერფეისს პირველი შესვლისას. Avaya გირჩევთ მის შეცვლას — ვებ-ინტერფეისი ამას თავად მოითხოვს.
რით განსხვავდება Open SIP რეჟიმი ჩვეულებრივისგან?#
Avaya Aura-ს რეჟიმში ტელეფონი ელოდება ფირმულ სადგურს: მისგან იღებს პარამეტრებს, ცნობარს და ფუნქციებს PPM პროტოკოლით. ჩვეულებრივ SIP-სადგურს ეს არ შეუძლია, ამიტომ ღია რეჟიმში პარამეტრი Avaya environment მითითებულია როგორც Off, ხოლო სერვერის მისამართი, ლოგინი და პაროლი ხელით შეიყვანება.
ტელეფონი აჩვენებს Log In ეკრანს და ითხოვს მომხმარებლის სახელს — რა უნდა შევიყვანო?#
შესვლის ეკრანი ჩნდება მაშინ, როცა დომენი და სერვერის მისამართი მითითებულია, მაგრამ ანგარიში არ არის. შეავსეთ ის ვებ-ინტერფეისში SIP ჩანართზე (ველები SIP User ID, Authentication User ID, Authentication Password) — წარმატებული რეგისტრაციის შემდეგ ეკრანი თავად გაქრება.
შეიძლება ვებ-ინტერფეისის გარეშე?#
დიახ, ყველაფერი კლავიატურიდან სრულდება: Main Menu → Administration, კოდი 27238, განყოფილება SIP. თუმცა UDP ტრანსპორტის ნებართვის დაყენება უფრო მარტივია ვებ-ინტერფეისში — აპარატის მენიუში ეს პარამეტრი (ENABLE_UDP_TRANSPORT) ცალკე პუნქტად არ ჩანს.
ჩვენ ათამდე Avaya ტელეფონი გვაქვს, თითოეული ხელით უნდა დავაყენოთ?#
აპარატების პარკისთვის Avaya იყენებს ფაილს 46xxsettings.txt თქვენს ფაილურ სერვერზე: მასში იწერება სადგურის მისამართი, დომენი და UDP-ის ნებართვა, ხოლო ტელეფონი ფაილს ჩატვირთვისას იღებს. ანგარიშები მაინც ინდივიდუალური დარჩება. პლატფორმა საკუთარ ავტოკონფიგურაციის სერვერს არ ფლობს.
წყაროები#
- Installing and Administering Avaya J100 Series SIP IP Phones in Open SIP, R4.0.11, თებერვალი 2022 — https://support.avaya.com/css/public/documents/101053965
- Using Avaya J169/J179 IP Phone SIP in third-party call control setup, Release 2.0 Issue 2, მაისი 2018 — https://support.avaya.com/css/public/documents/101047981
- ღია კითხვები: ოფიციალურ სახელმძღვანელოს „Open SIP“ 96x1 და 16xx სერიებისთვის Avaya არ აქვეყნებს, ამ აპარატების რეგისტრაცია ჩვენს სადგურზე არ შემოწმებულა.