Escene ES / WS სერია — ჩვენი ატს-ისთვის კონფიგურაცია

Escene (ჩინური კომპანია 广州市亿景通信, გუანჯოუ) აწარმოებს იაფ მაგიდის IP-ტელეფონებს ES და WS სერიების, რომლებსაც 2010-იან წლებში მასობრივად აყენებდნენ დსთ-ის ოფისებსა და დაწესებულებებში. აპარატები წარმოებიდან მოხსნილია, მაგრამ ცოცხლები არიან: ერთნაირად კონფიგურდებიან და ჩვენს ატს-თან მუშაობენ.

ქარხნული შესვლა ვებ-ინტერფეისში მთელი სერიისთვის — root / root, ხოლო ნაგულისხმევი მისამართი, თუ ქსელში DHCP არ არის, — 192.168.0.200.

მნიშვნელოვანი ენის შესახებ. ძველი საიტი escene.cn არ პასუხობს; ვენდორის მოქმედი საიტია escene.com.cn და იქ სახელმძღვანელოები ჩინურ ენაზეა. ქვემოთ მოცემული ველების სახელები თარგმანშია, ფრჩხილებში კი — ორიგინალი სახელმძღვანელოდან, რომ ეკრანს შეადაროთ. ინგლისურ პროგრამულ უზრუნველყოფაზე იგივე ველებს ჰქვია Enable, Display Name, Account, Authentication Username, Password, SIP Server — ⚠️ verify: ეს შესაბამისობა ველების აზრითაა დადგენილი, ვენდორის ინგლისურენოვანი სახელმძღვანელო ჩვენ არ გვაქვს.

საერთო რეკვიზიტები, პორტები და ქსელის მოთხოვნები — მიმოხილვის გვერდზე „SIP-ტელეფონების კონფიგურაცია“.

რა დაგჭირდებათ#

დამატებითი ნომრის რეკვიზიტები ადმინ-პანელიდან: ადმინ-პანელი → ტელეფონია → ჩანართი „თანამშრომლები და ჯგუფები“ → ოპერატორთან „პაროლის აღდგენა“ (როგორ მივიღოთ ისინი).
ტელეფონი, კაბელით მიერთებული LAN პორტში, იმავე ქსელში, რომელშიც კომპიუტერია. კვება — PoE სახელში ასო P-ს მქონე მოდელებს (ES270-P, ES280-P, ES330-PEG), დანარჩენებს — კვების ბლოკი.
კომპიუტერი ბრაუზერით იმავე ქსელში.

ნაბიჯი 1. ტელეფონის IP-მისამართის გაგება#

ტელეფონზე: Menu (მენიუ) → სისტემური პარამეტრები (系统设置) → მდგომარეობის ნახვა (查看状态) → ქსელის მდგომარეობა (网络状态) — ეკრანზე გამოჩნდება მიმდინარე IP-მისამართი, MAC-მისამართი, ნიღაბი და კარიბჭე.

თუ ქსელში DHCP-სერვერი არ არის, ტელეფონი ქარხნულ მისამართზე 192.168.0.200 ადის. მასთან დასაკავშირებლად კომპიუტერს დროებით იმავე ქვექსელის მისამართი სჭირდება, მაგალითად 192.168.0.50.

მისამართის ტიპი (DHCP, სტატიკური ან PPPoE) იქვე იცვლება: სისტემური პარამეტრები → გაფართოებული პარამეტრები (高级设置) → ქსელი (网络) → LAN პორტის პარამეტრები. გაფართოებული პარამეტრების პაროლი ქარხნულად ცარიელია — უბრალოდ დაადასტურეთ.

ნაბიჯი 2. ვებ-ინტერფეისში შესვლა#

ბრაუზერში შეიყვანეთ ტელეფონის მისამართი: http://<IP телефона> (ან http://192.168.0.200, თუ მისამართი ქარხნულია).

	ქარხნული მნიშვნელობა
მისამართი	`http://<IP телефона>` (ქარხნული — `http://192.168.0.200`)
მომხმარებლის სახელი	`root`
პაროლი	`root`
გაფართოებული პარამეტრების პაროლი თავად ტელეფონზე	ცარიელი

შესვლის შემდეგ იხსნება გვერდი ტელეფონის მდგომარეობა (话机状态): პროგრამული უზრუნველყოფის ვერსია, რეგისტრაციის მდგომარეობა თითოეული ანგარიშის მიხედვით და ქსელური პარამეტრები. მარცხნივ — განყოფილებების მენიუ.

Escene-ის ვებ-ინტერფეისში შესვლა და მდგომარეობის მთავარი გვერდი სკრინშოტი: Escene ES330-PEG IP 智能话机. 用户使用手册 (მომხმარებლის სახელმძღვანელო), გვ. 34.

ადმინისტრატორის პაროლი იცვლება ტელეფონის მომსახურების განყოფილებაში. თუ ქარხნული root არ გამოდგება — პაროლი უკვე შეცვლილია; მისი აღდგენა შეუძლებელია, მხოლოდ ტელეფონის ქარხნულ პარამეტრებზე დაბრუნება.

ნაბიჯი 3. ატს-ის მონაცემების შეყვანა#

გახსენით განყოფილება „ანგარიში და სერვერის კონფიგურაცია“ (账号及服务器配置), აირჩიეთ ანგარიში (账号 1) და ბლოკი „საბაზისო“ (基础):

ადმინ-პანელში („დამატებითი ნომრის მონაცემები“)	ტელეფონში (ანგარიში და სერვერი → საბაზისო)
—	ჩართვა (是否启用) — მონიშნეთ
—	ანგარიშის რეჟიმი (账号模式) — `VOIP`
შიდა ნომერი	ნაჩვენები სახელი (显示名) — ხაზის წარწერა ეკრანზე
ლოგინი	ანგარიში (帐号) და ავთენტიფიკაციის სახელი (认证用户名) — გრძელი სტრიქონი `sip-…-<номер>` მთლიანად, ორივე ველში
პაროლი	პაროლი (密码)
SIP-სერვერი	SIP-სერვერი (SIP 服务器)
პორტი `5060`	ლოკალური SIP-პორტის შეცვლა არ საჭიროებს; სერვერის პორტი ჩვენთან სტანდარტულია
ტრანსპორტი `UDP`	კავშირის ტიპი (连接类型) → `UDP` (ქარხნული მნიშვნელობა)

ველები სარეზერვო სერვერი (备用服务器), გარე პროქსი (外出代理服务器), STUN-სერვერი და NAT Traversal დატოვეთ ცარიელი და გამორთული. შეინახეთ პარამეტრები.

SIP-ანგარიშის გვერდი Escene-ის ვებ-ინტერფეისში სკრინშოტი: Escene ES330-PEG IP 智能话机. 用户使用手册 (მომხმარებლის სახელმძღვანელო), გვ. 37.

დამატებით: კონფიგურაცია ტელეფონის კლავიატურიდან, რეგისტრაციის დრო, SIP-ის გლობალური პარამეტრები

კომპიუტერის გარეშე. იგივე ანგარიში კლავიატურიდანაც შეიყვანება: სისტემური პარამეტრები (系统设置) → გაფართოებული პარამეტრები (高级设置) → პაროლი (ქარხნულად ცარიელი) → SIP → ანგარიშის SIP პარამეტრები (账号SIP 设置) → აირჩიეთ ანგარიში და შეავსეთ: ანგარიშის ჩართვა, ანგარიში (账号), ავთენტიფიკაციის სახელი (验证用户名), პაროლი (密码), მთავარი SIP დომენი (主SIP 域名), კავშირის ტიპი (连接类型) = UDP. სავალდებულო ველები მონიშნულია *-ით. გრძელი ლოგინის ციფრული კლავიატურიდან აკრეფა დიდხანს გრძელდება — ბრაუზერით უფრო სწრაფია.
ხელახალი რეგისტრაციის ინტერვალი (注册刷新时间) — ქარხნულად 3600 წამი, მინიმუმ 20; შეცვლა არ საჭიროებს.
SIP-ის გლობალური პარამეტრები (全局SIP 设置) გამოიყენება მხოლოდ მაშინ, როცა სერვერი თავად ანგარიშში არ არის მითითებული. თუ ანგარიშში SIP-სერვერის ველი შეავსეთ — გლობალურ პარამეტრებს ნუ შეეხებით.
PC პორტი. PC პორტის ქარხნული რეჟიმია „ხიდი“ (网桥模式): მას კომპიუტერის მიერთება შეიძლება და ის იმავე ქსელში მოხვდება. რეჟიმი „როუტერი“ (路由模式) ჩვენი ამოცანისთვის საჭირო არ არის და ხელს უშლის.

ნაბიჯი 4. რეგისტრაციის შემოწმება#

ვებ-ინტერფეისში: მთავარი გვერდი ტელეფონის მდგომარეობა (话机状态) აჩვენებს რეგისტრაციის მდგომარეობას თითოეული ანგარიშისთვის — დარეგისტრირებულია თუ არა.
ტელეფონზე: სისტემური პარამეტრები → მდგომარეობის ნახვა → ხაზის მდგომარეობა (线路状态); ლოდინის რეჟიმში დარეგისტრირებული ანგარიშის სახელი მთავარ ეკრანზე გამოჩნდება.
ადმინ პანელში: ტელეფონია → „თანამშრომლები და ჯგუფები“ — ოპერატორთან აინთება მწვანე წერტილი და სტრიქონი, რომლითაც ტელეფონმა თავი წარმოადგინა. სტატუსი ავტომატური სატელეფონო სადგურიდან მოდის და წუთში ერთხელ მაინც არ განახლდება.
სატესტო ზარი: აკრიფეთ კოლეგის შიდა ნომერი.

ხმის ხარისხი — ექო-ტესტი *43. მწვანე წერტილი მხოლოდ რეგისტრაციაზე მიუთითებს: ხმა ცალკე ნაკადით მიდის და ცალკე ზიანდება. აკრიფეთ ტელეფონიდან *43 და დააჭირეთ Send / OK (თვითონ ვარსკვლავით აკრეფას აპარატების უმეტესობა არ იწყებს). ავტომატური სატელეფონო სადგური აიღებს ყურსასმენს, წამში მოგცემთ მოკლე გუგუნს და შემდეგ დაგიბრუნებთ თქვენს ხმას — ისაუბრეთ ყურსასმენში ათიოდე წამი და მოუსმინეთ საკუთარ თავს. ისმის გუგუნიც და საკუთარი თავიც — ხმა ორივე მიმართულებით გადის. გუგუნი არის, საკუთარი თავი არა — ხმა ტელეფონიდან ავტომატურ სატელეფონო სადგურამდე არ აღწევს (ყველაზე ხშირად როუტერზე SIP ALG არის დამნაშავე). გუგუნიც არ ისმის — ხმა ავტომატური სატელეფონო სადგურიდან ტელეფონამდე არ აღწევს. ყველა შედეგის ანალიზი და გაზომილი ციფრები (დანაკარგები, ჯიტერი, დაყოვნება) — განყოფილებაში „კავშირის ხარისხის შემოწმება“.

ქარხნულ პარამეტრებზე დაბრუნება#

დაბრუნება საჭიროა, თუ ტელეფონი მეორე ხელით არის ნაყიდი (მასში დარჩა სხვისი ანგარიში და, რაც უარესია, სხვისი ავტოკონფიგურაციის მისამართი — ის ყოველ გადატვირთვაზე წაშლის თქვენს პარამეტრებს), თუ დავიწყებულია პაროლი root ან თუ აპარატი არაპროგნოზირებად იქცევა. იშლება ყველაფერი: SIP ანგარიშები, ქსელური პარამეტრები, ვებ-ინტერფეისის პაროლი, სატელეფონო წიგნი, ენა.

მეთოდი 1. ტელეფონიდან. Menu (Меню) → სისტემური პარამეტრები (系统设置) → გაფართოებული პარამეტრები (高级设置) → გაფართოებული პარამეტრების პაროლი (ქარხნულად ცარიელი) → ქარხნული მნიშვნელობების აღდგენა (恢复出厂值) → დადასტურება.

მეთოდი 2. ვებ-ინტერფეისიდან. ტელეფონის მომსახურების განყოფილება → ქარხნული კონფიგურაციის აღდგენა (恢复出厂配置). სახელმძღვანელო ცალკე აფრთხილებს: ვებ-ინტერფეისიდან დაბრუნების შემდეგ ტელეფონი უნდა გადაიტვირთოს, თორემ პარამეტრები არ გამოყენდება. შედეგი იგივეა, რაც ტელეფონის ეკრანიდან დაბრუნებისას.

იქვე, მეზობელ პუნქტში პაროლის შეცვლა (密码修改), იცვლება ვებ-ინტერფეისის ანგარიში — სახელისა და პაროლის ქარხნული მნიშვნელობები ორივე root-ია.

დაბრუნების შემდეგ. ტელეფონი ისევ DHCP-ით იღებს მისამართს, ხოლო თუ DHCP სერვერი არ არის — 192.168.0.200-ზე ადის. ვებ-ინტერფეისში შესვლა ისევ root / root, გაფართოებული პარამეტრების პაროლი ისევ ცარიელია, SIP ანგარიში ხელახლა უნდა შეიყვანოთ.

თუ ტელეფონი არ რეგისტრირდება#

ლოგინის ველში შიდა ნომერია შეყვანილი. ანგარიში (帐号) და ავთენტიფიკაციის სახელი (认证用户名) ველებში მთლიანად გრძელი სტრიქონი sip-xxxxxxxx-<номер> უნდა იყოს, და არა „101“.
არ არის მონიშნული „ჩართვა“ (是否启用). ანგარიში შევსებულია, მაგრამ გამორთულია და ტელეფონი რეგისტრაციას არ ცდილობს.
ანგარიშში SIP სერვერის ველი ცარიელია. მაშინ ტელეფონი მისამართს გლობალური SIP პარამეტრებიდან იღებს — იქ კი შეიძლება არ იყოს ან სხვისი იყოს. შეავსეთ ველი თვითონ ანგარიშში.
პაროლი სხვა ფანჯრიდან არის შეყვანილი. დამატებითი ნომრის პაროლი ერთხელ ჩანს; თუ არ შემოგინახავთ — ადმინ პანელში დააჭირეთ „პაროლის განულებას“ და შეიყვანეთ ახალი.
ტელეფონი სხვა ქვექსელშია. DHCP-ის გარეშე აპარატი 192.168.0.200-ზე ზის და 192.168.1.x ქსელში ვერც ავტომატურ სატელეფონო სადგურს ხედავს, ვერც ბრაუზერს. გადართეთ DHCP-ზე (ნაბიჯი 1).
არჩეულია კავშირის ტიპი TLS. ჩვენი ავტომატური სატელეფონო სადგური TLS/SRTP დაშიფვრას არ გვაწვდის: კავშირის ტიპი (连接类型) UDP უნდა იყოს.
ჩართულია STUN ან NAT Traversal. ჩვენ მათ არ გვჭირდება და ხელს გვიშლიან: გამორთეთ ორივე.
SIP ALG როუტერზე. რეგისტრაცია არის, მაგრამ ზარი წყდება ან მხოლოდ ერთი მხარე ისმის — გამორთეთ SIP ALG (დაწვრილებით — მიმოხილვაში).

არ დაეხმარა — ან ტელეფონი დარეგისტრირებულია, მაგრამ ხმა არ არის, ზარი 30 წამში წყდება, შემომავალი არ მოდის: სიმპტომების მიხედვით ანალიზი — „ტელეფონი არ მუშაობს: დიაგნოსტიკა“, წარწერებისა და შეცდომის კოდების განმარტება — „არ რეგისტრირდება: შეცდომის კოდები“.

ოჯახის მოდელები#

მოდელი	ეკრანი / ხაზები	PoE	კონფიგურაციის თავისებურებები
ES330 / ES330-PEG, WS330	შავ-თეთრი გრაფიკული, რამდენიმე SIP ანგარიში	P შესრულებას აქვს	ამ გვერდის ეტალონი; WS330 — იგივე Wi-Fi-ით
ES220 / ES220N	შავ-თეთრი, 2 ანგარიში	არა	იგივე ვებ-ინტერფეისი და იგივე ველები, `root`/`root`
ES270 / ES270-P / ES270-PC / ES270-PG	შავ-თეთრი	P შესრულებებს აქვს	ნაბიჯები იგივეა
ES280-P / ES282-PG / ES282-PC	შავ-თეთრი	კი	ნაბიჯები იგივეა
ES290 / ES292	შავ-თეთრი, 2 ანგარიში	შესრულებაზეა დამოკიდებული	ნაბიჯები იგივეა
ES205-P / ES206-P / ES210-P	შავ-თეთრი, საწყისი დონე	კი	ნაბიჯები იგივეა
ES380-PG / ES410 / ES620 / ES680-PEG	უფროსი მოდელები, მეტი ხაზი და ღილაკი	კი	ნაბიჯები იგივეა; ES620-ს რვამდე დამოუკიდებელი SIP ანგარიში აქვს
GS-სერია, US102/US103	—	—	⚠️ verify: ვენდორის მოქმედ ჩამოტვირთვების განყოფილებაში ეს აღნიშვნები არ არის — სავარაუდოდ, რეგიონული სახელებია ან წარმოებიდან მოხსნილი მოდელები. მათზე სახელმძღვანელო ჩვენ არ გვაქვს, ნაბიჯები შემოწმებული არ არის
HS108 / HS118	სასტუმრო ტელეფონები	შესრულებაზეა დამოკიდებული	აპარატების სხვა კლასი (სასტუმროს ოთახებისთვის), საკუთარ ვებ-ინტერფეისში კონფიგურირდება — აქ არ არის აღწერილი

ხშირად დასმული კითხვები#

საიტი escene.cn არ იხსნება — ვენდორი ჯერ კიდევ არსებობს?#

არსებობს. ძველი დომენი escene.cn არ პასუხობს (შემოწმებულია 09.09.2026), მაგრამ კომპანია მუშაობს დომენზე escene.com.cn და იქვეა განთავსებული მოდელების მიხედვით სახელმძღვანელოები და პროგრამული უზრუნველყოფა — მათ შორის წარმოებიდან მოხსნილი ES220, ES290, ES320, ES330, ES410, ES620: განყოფილება „ჩამოტვირთვები“, წარმოებიდან მოხსნილი პროდუქტების ქვეგანყოფილება (退市产品).

სახელმძღვანელო ჩინურადაა — როგორ გავიგო, რა უნდა დავაჭირო?#

ამ გვერდზე ველების სახელები მოცემულია თარგმანით და ფრჩხილებში ჩინური ორიგინალით: შეადარეთ იეროგლიფები ეკრანს. თავად ტელეფონსა და ვებ-ინტერფეისს ენის გადართვა შეუძლია (ენების სიაში არის English), ამიტომ უფრო მარტივია ერთხელ გადართოთ ინტერფეისი ინგლისურად და ამ გვერდით ველების მნიშვნელობით იხელმძღვანელოთ.

შეიძლება ერთ ტელეფონზე რამდენიმე დამატებითი ნომრის რეგისტრაცია?#

დიახ. უმცროს მოდელებს აქვს ორი დამოუკიდებელი SIP ანგარიში, უფროსებს (ES620) — რვამდე, და თითოეულს შეუძლია საკუთარ სერვერზე მიუთითოს. შეავსეთ მეორე ანგარიში ისევე, როგორც პირველი, სხვა ლოგინისა და პაროლის მითითებით.

მუშაობს ავტომატური კონფიგურაცია (auto provisioning) თქვენს ატს-თან?#

არა, პლატფორმას ავტომატური კონფიგურაციის სერვერი არ აქვს — ტელეფონი ისე კონფიგურირდება ველებით, როგორც ზემოთ აღწერილია. თუ აპარატი ნაყიდია მეორე ხელით და მასში წინა ოპერატორის სერვერის მისამართი დარჩა, თქვენი პარამეტრები ყოველ გადატვირთვაზე წაიშლება: დაიწყეთ ქარხნულ პარამეტრებზე დაბრუნებით.

ტელეფონი ძველია, 2015–2020 წლის — საერთოდ ღირს მისი დაკავშირება?#

ღირს, თუ გამართულია: ჩვენ გვჭირდება ჩვეულებრივი SIP UDP-ით 5060 პორტზე კოდეკებით G.711/G.722 — ეს Escene-ს თავიდანვე ჰქონდა. ერთადერთი, რაც უნდა გახსოვდეთ: აპარატი წარმოებიდან მოხსნილია, მისთვის ახალი პროგრამული უზრუნველყოფა და ვენდორის მხარდაჭერა აღარ იქნება, ამიტომ ახალი დაწესებულებისთვის ძირითად ტელეფონად უმჯობესია აიღოთ რომელიმე მიმდინარე ხაზიდან.

წყაროები#

Escene ES330-PEG IP 智能话机. 用户使用手册 (მომხმარებლის სახელმძღვანელო, ჩინ.) — http://www.escene.com.cn/uploads/soft/20210106/1609902665.pdf (ქარხნული მისამართი 192.168.0.200 და ანგარიში root/root — გვ. 34, SIP ანგარიშის ველები ვებ-ინტერფეისში — გვ. 37–38, ანგარიშის კლავიატურიდან კონფიგურაცია და გაფართოებული პარამეტრების ცარიელი პაროლი — გვ. 16–17, ტელეფონის მენიუს ხე — გვ. 14, პაროლის შეცვლა და ქარხნული კონფიგურაციის აღდგენა — გვ. 52)
Escene ES220 企业级IP话机. 用户使用手册 (მომხმარებლის სახელმძღვანელო, ჩინ.) — http://www.escene.com.cn/uploads/soft/20210106/1609902036.pdf (იგივე ქარხნული მნიშვნელობები root/root — გვ. 29)
Escene ES270 IP 智能话机. 用户使用手册 (მომხმარებლის სახელმძღვანელო, ჩინ.) — http://www.escene.com.cn/uploads/soft/20200525/1590386529.pdf
Escene-ის ჩამოტვირთვების განყოფილება — http://www.escene.com.cn/download.php (მოდელების მიხედვით სახელმძღვანელოები და პროგრამული უზრუნველყოფა, მათ შორის წარმოებიდან მოხსნილი)
ღია კითხვები: ვენდორის ინგლისურენოვანი სახელმძღვანელო ღია წვდომაში არ არის — ტექსტში ინგლისური ველების სახელები მონიშნულია ⚠️ verify; GS-სერიის და US102/US103-ის აღნიშვნები ვენდორის მოქმედ კატალოგში ვერ მოიძებნა.