Израиль: SIP-провайдерлер және нөмірді PBX-ке қосу
Бұл бет — провайдер нөмірін PBX-ке қосу жөніндегі жалпы нұсқаулықтың жалғасы: онда кез келген байланыс операторына ортақ нәрселер сипатталған — транктің екі режимі, провайдерден нені сұрау керек, формада нені енгізу керек, желіге қойылатын талаптар және байланысты тексеру. Мұнда — Израильге тән ерекшеліктер: елде SIP-транкімен нөмірді кімнен алады, бұл байланыс операторы нені береді және соның қайсысын Телефония → «Байланыс провайдерлері» → «Провайдер қосу» бөлімінде енгізу керек.
Деректер 2026 жылғы 9 қыркүйекте провайдерлердің құжаттамасы, 3CX сертификатталған транктер каталогы және משרד התקשורת нөмірлеу жоспары бойынша жиналды; сілтемелер — «Дереккөздер» бөлімінде.
Қысқаша#
- Израильде SIP-транкімен нөмірді сатып алуға болады, әрі мекемеге лицензия қажет емес: байланысты өз лицензиясы бар израильдік байланыс операторы көрсетеді, ал сіз өз PBX-іңізді оның транкіне қосасыз. Транктер тек бөлінген PBX-те жұмыс істейді — оның статикалық IP-і бар, ол жергілікті байланыс операторларының барлығына дерлік қажет.
- Нарықтың басты ерекшелігі: транк параметрлерін израильдік байланыс операторлары жарияламайды. Төрт ірі оператордың (בזק / Bezeq, פרטנר / Partner, סלקום / Cellcom, הוט / HOT) ешқайсысында «хост, порт, кодектер» деген ашық бет жоқ — оларды қосу кезінде инженерлік бөлім жеке құжатпен береді. Израильде қосуды «құжаттама бойынша» жоспарлау мүмкін болмайды: алдымен өтінім мен шарт, содан кейін параметрлер.
- Шартсыз бірінші таңдау — IsraelNumber. Техникалық талаптары жарияланған жалғыз израильдік провайдер: G.711,
5060/UDPжәне RTP10000–20000/UDP, қосылу IP-дің ақ тізімі бойынша тіркелусіз (Direct-IP) немесе қарапайым REGISTER арқылы, толық өзіне-өзі қызмет көрсету және сатып алар алдында PBX үйлесімділігін тегін тексеру. Транкке арналған арналардың ең азы — 5. - Байланыс операторларының ішіндегі бірінші таңдау — Partner. 3CX сертификатталғандар тізіміндегі жалғыз израильдік байланыс операторы; IP авторизациясы бойынша жұмыс істейді (сіздің мекенжайыңыз ақ тізімге енгізіледі, тіркелу жоқ), транк нөмірі ұлттық форматта енгізіледі, шығыс CallerID — тек шартыңыздағы нөмірлер.
- Жергілікті басты қиындық — SIP User-Agent тексеруі. Cellcom-да транк, интеграторлардың тәжірибесі бойынша, PBX күтілетін User-Agent-пен таныстырылған жағдайда ғана тіркеледі; оны біздің PBX-те орнату мүмкін емес. Бұл туралы тапсырыс беруден бұрын сұраңыз: егер байланыс операторы тексеруді талап етсе, транк көтерілмейді.
- Екінші қиындық — нөмірдің құйрығы. Кез келген израильдік нөмірдің абоненттік бөлігі — дәл 7 цифр, ал PBX желіні соңғы жеті цифр бойынша салыстырады. Сондықтан
03-1234567мен072-1234567ол үшін бір нөмір: бірнеше желі қосқанда құйрықтарының өзгеше екенін тексеріңіз. - Құжаттар. Жергілікті байланыс операторларында транк израильдік заңды тұлғамен (ע.מ. немесе חברה) шарт бойынша сатылады. Шетелдік компанияға израильдік нөмірді IsraelNumber-ден немесе халықаралық провайдерден алған оңайырақ — онда тіркелгі деректерін верификациялау жеткілікті.
Елдегі нөмірлер#
Осы бөлімдегінің бәрі — משרד התקשורת нөмірлеу жоспарынан (5-редакция, 2023 жылғы наурыз).
- Ел коды — +972, Израильден халықаралық префикс —
00немесе халықаралық операторды теріп таңдау (012,013,014,015,018,019). Жеке ұлттық префикс жоқ: бастапқы0нөмірдің өзіне кіреді. - Нөмірлеу ашық. Қалалық нөмір — 7 цифр және екі таңбалы аймақ коды; өз аймағында 7 цифр теріледі, басқа аймаққа — барлық 9.
- Қалалық нөмірлер —
0A-NXX-XXXXтүріндегі 9 цифр: 02 Иерусалим, 03 Тель-Авив, 04 Хайфа және Солтүстік, 08 Шфела және Оңтүстік, 09 Шарон. - Мобильді —
05R-NXX-XXXXтүріндегі 10 цифр, желілер арасында толық теріледі. - Ұлттық интернет-телефония нөмірлері —
07P-NXX-XXXXтүріндегі 10 цифр, яғни 072–079 диапазондары. Дәл осыларды VoIP-провайдерлер мен бұлттық PBX береді; жергілікті тұрғындарға мұндай нөмір «қалалық» болып көрінбейді. - Тегін және сервистік — 10 таңбалы
1-800…,1-700…; бизнестің қысқа нөмірлері —*және төрт цифр (*жоқ аппараттар үшін1222префиксі теріледі). - Шетелден нөмір
972және бастапқы нөлсіз нөмір түрінде теріледі:+972 3 1234567.
«Желілер» қойындысында нөмірді кез келген түрде енгізуге болады — PBX соңғы жеті цифрды салыстырады. Израиль үшін бұл нөмірдің абоненттік бөлігімен дәл келеді: байланыс операторы +9723XXXXXXX, 03XXXXXXX немесе жалаң 7 цифр жіберсе де, желі табылады.
⚠️ Кері жағы — префикс салыстыруға кірмейді. Соңғы жеті цифры бірдей мекеменің екі нөмірі (мысалы, қалалық 03-5555555 және ұлттық 072-5555555) маршруттау үшін бір желі болады. Егер нөмірлер бірнешеу болса, құйрықтарын алдын ала салыстырыңыз және сәйкес келсе, байланыс операторынан басқа нөмір беруді сұраңыз.
⚠️ Кіріс нөмірінің форматы байланыс операторларында әртүрлі. Partner ұлттық форматта жұмыс істейді (3CX үлгісіндегі мысал — 559686102, бастапқы нөл алынып тасталған), Telxi мен Twilio — E.164 форматында. Bezeq, Cellcom және HOT қоңырауға нені салатыны жария түрде сипатталмаған — желі нақты келетін нәрсемен сәйкесуі үшін қосу кезінде сұраңыз.
SIP-транкімен нөмірді кім береді#
| Провайдер | Қандай нөмірлер | Өз PBX-іне арналған транк | Режим | Қалай тапсырыс беруге болады | Ескертпе |
|---|---|---|---|---|---|
| IsraelNumber (ITC IP Technologies) | қалалық, мобильді, тегін (IL және 140+ ел) | иә, «IPBX SIP Trunk» өнімі | IP арқылы (Direct-IP) немесе REGISTER | онлайн, өзіне-өзі қызмет көрсету | елде техникалық талаптарды жариялайтын жалғыз провайдер; кемінде 5 арна |
| Partner (פרטנר) | қалалық, мобильді, 07x |
иә, 3CX сертификаты бар | IP арқылы (ақ тізім) | бизнес-бөлім арқылы, онлайн тапсырыс жоқ | параметрлерді инженерлік бөлім құжатпен береді |
| Cloudonix | өз нөмірлері жоқ — өз нөмірлеріңізді әкеліңіз | иә, Asterisk үшін дайын конфигімен | IP арқылы немесе REGISTER | онлайн, Cockpit-те тіркелу | израильдік аралық платформа, нөмір бәрібір байланыс операторында |
| Telxi | 100+ елде қалалық | иә, өзіне-өзі қызмет көрсету | REGISTER | онлайн, құжаттарды тексерумен | 3CX дәл Израиль үшін сертификатталған; израильдік нөмірлердің бар-жоғын порталдан тексеріңіз |
| Cellcom (סלקום) | қалалық, 07x |
иә, арналар пакеттерімен «SIP TRUNK» | REGISTER | бизнес-бөлім арқылы | интеграторлардың тәжірибесі бойынша SIP User-Agent тексереді — төмендегі ескертуді қараңыз |
| Bezeq (בזק) | қалалық | иә, «SIP / IP PRI» ретінде сатылады | нақтыланады | бизнес-бөлім арқылы | инкумбентте транк көбіне өзінің желісі үстінен жүреді — шартқа дейін нақтылаңыз |
| Bezeq International (בזק בינלאומי) | қалалық, 07x |
иә, бизнес-телефония | нақтыланады | бизнес-бөлім арқылы | жария параметрлері жоқ |
| HOT Telecom (הוט) | қалалық | иә, бірақ өз интернетімен пакетте | нақтыланады | бизнес-бөлім арқылы | бұлттық PBX үшін пакеттік ұсыныс сәйкес келмеуі мүмкін |
| Voicenter | 07x, қалалық |
иә, сыртқы PBX-ке транк | нақтыланады | сату бөлімі арқылы | негізгі өнімі — өзінің бұлттық PBX-і, сыртқа транкті нақты сұраңыз |
| PayCall (trunk.co.il) | қалалық және ұлттық | иә, бейінді өнім | нақтыланады | сайттан өтінім | қолдау көрсетілетін PBX тізімінде Asterisk және FreePBX деп тікелей атайды |
| Connect Telecom (קונקט טלקום) | қалалық, нөмірлерді тасымалдау | иә, «SIP TRUNK желілері» | нақтыланады | сайттан өтінім | жергілікті және тәуелсіз бұлттық PBX-терге арналған |
| Omnitelecom (Local03) | 07x, қалалық |
мәлімделген, параметрлері жоқ | нақтыланады | сату бөлімі арқылы | Voicenter сияқты, ең алдымен өз PBX-ін сатады |
| 019 Telzar, 018 Xphone | мобильді, 07x |
жария өнім табылмады | — | сату бөлімі арқылы | тікелей сұрау керек |
| Zadarma, DIDWW, Twilio, Telnyx… | израильдік және халықаралық | иә | REGISTER немесе IP арқылы | онлайн, деректерді тексерумен | «Халықаралық провайдерлер» бөлімін қараңыз |
Алғашқы төрт жол — нені дәл енгізу керектігі алдын ала белгілі провайдерлер: олардың карточкалары төменде. Қалған израильдік байланыс операторларында параметрлер қосылу кезінде құжатпен беріледі — оларға бөлек бөлім арналған.
IsraelNumber (ITC IP Technologies)#
Израильдік VoIP-операторы және нөмірлер агрегаторы: Израильдің қалалық, мобильді және тегін нөмірлерін (және тағы 140+ елдің нөмірлерін) және бөлек өнім ретінде — бөгде PBX-ке SIP-транкін сатады. Қосылу толығымен өз бетінше: тіркелгіні тіркеу → нөмірлерді таңдау → арналар санын таңдау (кемінде 5) → транкті баптау. Сатып алуға дейін провайдер PBX үйлесімділігін тегін тексеруді ұсынады, баптаудан кейін транк деректемелері хатпен келеді.
Әкімшілік панелінде нені енгізу керек
| Өріс | Мән |
|---|---|
| SIP-хост | провайдер хатындағы транк мекенжайы (жария түрде жарияланбаған) |
| Порт | 5060 |
| Транспорт | UDP |
| Тіркелу | ⬜ онсыз да болады — ақ тізім бойынша Direct-IP режимі; ✅ REGISTER де қолдау көрсетіледі |
| Логин | кабинеттен — тек тіркелуі бар режимде |
| Құпия сөз | сол жерден; Direct-IP кезінде пайдаланылмайды |
Провайдерде нені баптау керек: нөмір сатып алу (Inbound → Local Numbers) және транк арналарының санын таңдау (5-тен кем емес) → My Account → IP Settings → Create және PBX-іңіздің статикалық IP-ін /32 маскасымен енгізу («Сервер» қойындысы → «Статикалық IP») → әр нөмір үшін сол мекенжайға Call Forward → Direct-IP орнату → провайдерде 5060/UDP және RTP 10000–20000/UDP екі жаққа ашық екеніне көз жеткізу.
Қиындықтар ⚠️ Бір IP-ден провайдердің бірнеше тіркелгісі қоңырау жіберсе, әрқайсысына өз Prefix немесе X-Header қажет, әйтпесе байланыс операторы бұл трафиктің кімдікі екенін түсінбейді. Үйлесімділікті провайдер G.711 арқылы анықтайды — біздің PBX-ке бұл жеткілікті, бірақ G.722 оның талаптарында аталмаған. Кемінде 5 арна транкті бір шағын филиал үшін қымбаттау етеді.
Дереккөз: SIP Trunk technical details · IPBX SIP Trunk — 09.09.2026.
Partner (פרטנר)#
Елдегі екінші ірі байланыс операторы және 3CX қолдайтындар тізіміне енгізілген жалғыз израильдік байланыс операторы: демек, қарапайым Asterisk-үйлесімді PBX-пен түйісуі ол жақта пысықталған. Өнім «Partner SIP Trunk — подключение к вашей IP-АТС» деп аталады, онлайн тапсырыс жоқ, параметрлерді инженерлік бөлім жеке құжатпен береді.
Әкімшілікте не енгізу керек
| Өріс | Мәні |
|---|---|
| SIP-хост | Қосылу кезінде Partner беретін сигнализация IP-і (байланыс операторының жария мекенжайы жоқ) |
| Порт | 5060 — 09.09.2026 жылғы деректер бойынша; берілген құжаттан нақтылаңыз |
| Транспорт | UDP (байланыс операторының 3CX үлгісінде TLS көрсетілмеген) |
| Тіркелу | ⬜ өшіру — PBX-іңіздің IP-і бойынша авторизация |
| Логин | қажет емес |
| Құпиясөз | қажет емес |
Провайдерде не баптау керек: PBX-іңіздің статикалық IP-ін ақ тізімге беру → түйісу құжатын сұрау (сигнализация және медиа мекенжайлары, From Domain, Contact User, күтілетін SIP User-Agent, кодектер тізімі, T.38 факс параметрлері) → сатып алынған нөмірлерді транкқа бағыттау → шығыс CallerID форматын келісу (ұлттық 9 цифр, бастапқы нөлсіз).
Қиындықтар ⚠️
- Медиа мекенжайы сигналдықтан бөлек. Формада тек бір SIP-хост көрсетіледі, сондықтан екінші мекенжайды алдын ала бізге атау керек — әйтпесе қоңырау қосылады, бірақ дыбыс болмайды.
- Күтілетін SIP User-Agent. Егер байланыс операторы оны тексеретін болса, транк көтерілмейді: біздің PBX-те еркін User-Agent орнату мүмкін емес. Бұл туралы шартқа қол қоймас бұрын сұраңыз.
- CallerID — тек шартыңыздағы нөмірлер: «You can only present numbers associated with your account as Outbound Caller ID». «Көрсету» өрісіндегі бөгде нөмірді байланыс операторы қабылдамайды.
- Мерзімдер. Онлайн тапсырыс жоқ; қосылу апталарға созылады — шарт, инженерлік құжат, ақ тізімді келісу.
Дереккөз: 3CX SIP Trunk Providers — Israel · Partner SIP Trunk — 09.09.2026.
Cloudonix#
«Эластикалық» SIP-транкингі бар израильдік бағдарламаланатын телефония платформасы. Нөмірлерді сатпайды: нөмір мен байланыс операторын өзіңіз әкелесіз, ал платформа түйісу мен қоңырау логикасын береді. Біздің схема үшін бұл артық буын, егер оның сценарийлері (дауыстық ЖИ-агенттер, мобильді SDK) қажет болмаса — бірақ онда елдегі жалғыз, Asterisk үшін дайын конфигі бар жария нұсқаулық бар.
Әкімшілікте не енгізу керек
| Өріс | Мәні |
|---|---|
| SIP-хост | <домен алиасы>.sip.cloudonix.net — алиас Cockpit → Inbound Trunks ішінде көрінеді |
| Порт | 5060 |
| Транспорт | UDP |
| Тіркелу | ⬜ міндетті емес — транк PBX-іңіздің IP-і бойынша танылады; ✅ REGISTER мүмкін |
| Логин | доменнің SIP-тіркелгісінің аты (тіркелу режимінде) |
| Құпиясөз | сол тіркелгінің құпиясөзі |
Провайдерде не баптау керек: Cockpit-те домен жасау → Outbound Trunks → жаңа транк, SIP Address өрісінде PBX-іңіздің статикалық IP-ін көрсету → қаласаңыз, SIP Authentication логині мен құпиясөзін орнату → кіріс қоңырауларды Inbound Trunks арқылы доменге бағыттау.
Қиындықтар ⚠️ Платформаның кодектері — ulaw және alaw, DTMF RFC 2833, медианы тікелей қосу өшірілген: бәрі біздің PBX-ке сәйкес келеді, қосымша келісім қажет емес. Бірақ израильдік нөмірді бәрібір жергілікті байланыс операторынан немесе халықаралық провайдерден сатып алуға тура келеді — Cloudonix ол мен PBX-іңіздің арасына «қабат» болып тұрады.
Дереккөз: Asterisk Integration (chan_sip) · Ultra Elastic SIP Trunking — 09.09.2026.
Telxi#
3CX дәл Израиль үшін қолдайтындар тізіміне енгізген халықаралық self-serve провайдер: онлайн тіркелу, өзіне-өзі қызмет көрсету порталы, транк нөмірі E.164 форматында енгізіледі.
Әкімшілікте не енгізу керек
| Өріс | Мәні |
|---|---|
| SIP-хост | sip.telxi.com |
| Порт | 5060 |
| Транспорт | UDP (провайдерде TLS бар, бірақ бізде транктар үшін ол қолданылмайды) |
| Тіркелу | ✅ REGISTER |
| Логин | Порталдағы Trunk ID (әдетте негізгі нөмірмен сәйкеседі) |
| Құпиясөз | Порталдағы транк құпиясөзі |
Провайдерде не баптау керек: SIP trunks → Add new (Trunk ID және құпиясөз) → DID Number қойындысы → сатып алынған израильдік нөмірлерді транкқа байлау → нөмірлерді провайдер талап еткендей халықаралық форматта енгізу.
Қиындықтар ⚠️ 3CX сертификациясы провайдердің елде жұмыс істейтінін растайды, бірақ оның қорында израильдік нөмірлер бар екенін растамайды — төлемге дейін порталда іздеп тексеріңіз. Провайдердің кодектеріне біздің PBX-те жоқ G.729 кіреді; транкта G.711 басым болып қалатынын қадағалаңыз. Халықаралық байланыс операторы берген израильдік нөмірді жергілікті абоненттер «тума» қалалық нөмірден өзгеше көруі мүмкін.
Дереккөз: 3CX SIP Trunk Providers — Israel · Telxi — Create SIP Trunk — 09.09.2026.
«Шарт бойынша» байланыс операторлары#
Cellcom, Bezeq, Bezeq International, HOT, Voicenter, PayCall, Connect Telecom, Omnitelecom — не белгілі
Аталғандардың барлығында транк бар, бірақ параметрлер (хост, порт, режим, кодектер) қосылу кезінде құжатпен беріледі, сондықтан олар үшін «не енгізу керек» кестесі жоқ. «Провайдерден не сұрау керек» бөліміндегі тізім бойынша сұраңыз және оған төрт израильдік сұрақ қосыңыз: бұлттан келетін қоңырау түсетін жария SIP-мекенжайы бар ма; біздің статикалық IP-мізді рұқсат етілгендер тізіміне қосасыздар ма; қандай SIP User-Agent күтесіздер; қоңырауда нөмір қандай форматта келеді.
- Cellcom (סלקום) — «SIP TRUNK: ұйымның IP-PBX жүйесін телефон желісіне қосуға арналған технологиялық интерфейс», арналар пакеттері шамамен 5-тен 15-ке дейін және одан жоғары, режим — тіркелу. ⚠️ Израильдік интеграторлардың тәжірибесі бойынша транк тек «дұрыс» SIP User-Agent кезінде тіркеледі: 3CX-те бұл өріс бар, Asterisk-үйлесімді PBX жүйелерінде — жоқ. Біздің PBX еркін User-Agent жібермейді, сондықтан «User-Agent-ті тексересіздер ме» деген сұрақты бірінші болып қойыңыз.
- Bezeq (בזק) — инкумбент; жеке PBX-пен қосылым PRI / IP PRI ретінде сатылады, бұлттық IP Centrex те бар. ⚠️ Израильдік сатып алуларда «IP PRI» мен «SIP-транк» жиі синоним ретінде қолданылады, ал инкумбенттің транкі көбіне өзінің қатынау желісі арқылы жүреді және мекеменің үй-жайындағы оның жабдығында терминалданады — бұлттағы PBX үшін бұл тұйық. Өтінімді «жария интернет арқылы бұлттағы біздің PBX-ке SIP-транк» деп тұжырымдаңыз.
- Bezeq International (בזק בינלאומי) — сол топтың бизнес-телефониясы бар халықаралық тармағы; SIP-желілері бар, жария параметрлері жоқ. Қолдау қызметіндегі эскалация арнасын алдын ала келісіңіз.
- HOT Telecom (הוט) — төртінші ірі ойыншы; нарық шолуларында оның транкі «SIP Trunk + интернет-арна» пакетінде сипатталады. Негізгі сұрақ — транк олардың интернет-қатынауынсыз сатыла ма.
- Voicenter — өзінің
07xнөмірлері бар ірі бұлттық телефония операторы; SIP-транк қолдауын мәлімдейді, параметрлерді интеграциялық құжатпен береді. Негізгі өнімі — өзінің PBX жүйесі, сондықтан «сыртқы PBX-ке транк» деп нақты сұраңыз. - PayCall (trunk.co.il) — SIP-транктің бейінді өнімі, Asterisk, FreePBX, 3CX және Issabel тікелей атайды; аймақтар бойынша және ұлттық нөмірлер бар, IP шектеулері, шығыс CLI ережелері, есептер мен API бар. Сайтта параметрлер мен тарифтер жоқ — қосылу кезінде беріледі.
- Connect Telecom (קונקט טלקום) — жергілікті және тәуелсіз бұлттық PBX жүйелеріне арналған «SIP TRUNK желілері», инфрақұрылымдық провайдерге байланбаған, қолданыстағы нөмірлерді көшірумен. Оператордың еркін шетелдік мекенжайға қоңырауларды қабылдайтыны туралы ашық материалдарда растау жоқ — тікелей сұраңыз.
- Omnitelecom (Local03) және 019 Telzar / 018 Xphone — «бөтен PBX-ке транк» өнімі жария түрде сипатталмаған; сату бөлімі арқылы нақтылаңыз.
Израильдік сайттардың бір бөлігі шетелдік мекенжайлардан ашылмайтынын ескеріңіз, сондықтан операторлардың ұсынысын израильдік интернеттен немесе тікелей менеджер арқылы тексеру ыңғайлырақ.
Ел нөмірлері бар халықаралық провайдерлер#
Израильдік нөмірлерді халықаралық провайдерлер де сатады; олардың транк параметрлері барлық елдер үшін ортақ — оларды әкімшілік панеліндегі каталогтағы провайдер карточкасынан немесе «Провайдер қосу» бөлімінен алыңыз. Мұнда — тек израильдік ерекшелік:
- Zadarma — ең арзан кіру: ұлттық
+972 77(қосылу тегін, айына шамамен $3), мобильді+972 55, Тель-Авив қалалық+972 3және Иерусалим+972 2. Нөмір енгізілген деректер тексерілгеннен кейін белсендіріледі, нақты нөмірді қазір таңдау мүмкін емес — кездейсоқ беріледі; өз израильдік нөміріңізді Zadarma-ға көшіру тегін деп мәлімделген. - DIDWW — аймақтар бойынша израильдік қалалық нөмірлер (
972-2,972-3және басқалары), ұлттық972-77және мобильді972-55; компания өзін 30+ елде лицензияланған оператор ретінде мәлімдейді. Израильдік нөмірге құжаттарға қойылатын талаптар ашық бөлігінде жазылмаған — тапсырыс кезінде нақтылаңыз. - Twilio — Израиль үшін бұл 3CX каталогындағы Preferred мәртебесіндегі жалғыз провайдер, транк нөмірі E.164 форматында енгізіледі. Израильдік нөмірге қойылатын реттеушілік талаптарды оның порталының Regulatory Guidelines бөлімінен қараңыз.
- Telxi — жоғарыдағы карточканы қараңыз: Израиль үшін 3CX сертификатынан өткен, өзіне-өзі қызмет көрсету, E.164.
- Telnyx, Vonage, Plivo, Bandwidth, Sinch, Infobip кең қамтуды мәлімдейді, бірақ кабинетте жұмыс істейтін израильдік нөмірлердің бар-жоғын біз тексермедік — тапсырысқа дейін порталдан нөмір іздеңіз.
Осы нарыққа ортақ. Халықаралық +972 «бұлттық PBX-ке израильдік нөмір керек» міндетін израильдік заңды тұлғасыз шешеді, бірақ: ұлттық 072/077 нөмірін жергілікті тұрғындар қалалық емес, VoIP-нөмір ретінде қабылдайды; мұндай нөмірден төтенше қызметтерге қоңырау шалуды қамтамасыз ету міндеті провайдерге жүктеледі — бұл туралы одан бөлек сұраңыз; ал егер байланыс министрлігі қазір зерттеліп жатқан нөмірді ауыстыруға қарсы шараларды енгізсе, «шетелдік оператор арқылы израильдік CallerID» схемасы жұмыс істемей қалуы мүмкін.
Нөмірді тасымалдау#
- Израильде нөмірлерді тасымалдау міндетті және 2007 жылғы 2 желтоқсаннан бастап жұмыс істейді — бұл нөмірлеу жоспарында жазылған, ал мерзімдер, комиссиялар және өтініш беру тәртібі байланыс министрлігінің тасымалдау туралы жеке құжатында сипатталған: қабылдаушы байланыс операторынан ағымдағы редакциясын нақтылаңыз.
- Тасымалдауды провайдерлердің өздері де жариялайды: Connect Telecom — қолданыстағы нөмірлерді өз жүйесіне тасымалдау, Zadarma — израильдік нөмірді өзіне тегін тасымалдау.
- Нөмір мемлекеттік ресурс болып қалады, абоненттің меншігі емес: ол «тек пайдалануға, меншік құқығын бермей» беріледі, және байланыс операторы реттеушінің рұқсатынсыз сізге берілген нөмірді ауыстыруға құқылы емес. Практикалық қорытынды: мекеменің нөмірін байланыс операторлары арасында тасымалдауға болады, бірақ «оны мәңгілікке сатып алу» мүмкін емес.
- Қалалық нөмір өз аймағына байланған нөмірлеу жоспарының өзінде (аймақ — бұл
02,03,04,08,09префиксі);07xбастапқыда географиялық байланысы жоқ ұлттық нөмір ретінде ойластырылған. Егер мекеме қалалар арасында көшсе,07xкөшуді сабырлырақ өткереді. - Тасымалдау кезінде нені нақтылау керек: байланыс операторы шұғыл қоңыраулар үшін орнату мекенжайын қалай тіркейді (бұлттағы PBX-те географиялық мекенжай жоқ) және бұрынғы байланыс операторындағы параметрлерге не болады — дауыстық мәзір, қайта бағыттаулар, факс.
Ережелер мен құжаттар#
Реттеуші, лицензиялар, PBX физикалық тұрған жері, CallerID, сөйлесуді жазу
- Реттеуші — משרד התקשורת (Байланыс министрлігі). Байланыс қызметтерін көрсетуге лицензия ұстаушы (инкумбент пен ұялы байланыс операторларында — жалпы лицензия, қалғандарында — бірыңғай жалпы лицензия) не 2022 жылғы жалпы рұқсат бойынша тіркелген провайдер құқылы. Мекеме абонент ретінде ештеңе тапсырмайды — бұл байланыс операторының міндеті.
- Нөмірлік ресурс ұлттық. Диапазондарды министрлік байланыс операторларына береді, абоненттерге емес; тіркелген телефония байланыс операторына
07префиксінде 10 мың нөмірге дейінгі диапазон және әр сұралған географиялық аймақта дәл сондай диапазон тиесілі. - «Жабдықтың 90 %-ы Израильде» ережесі. Байланыс операторы қайталама диапазонды тек оның абоненттерінің шеткі жабдығының 90 %-ы ел шегінде болса ғана алады. Норма байланыс операторына арналған, сізге емес, бірақ дәл сол себепті қосылу кезінде «сіздің PBX физикалық қайда тұр» деген сұрақ міндетті түрде қойылады — шынын айтыңыз: статикалық израильдік немесе еуропалық мекенжайы бар бұлт.
- CallerID. Нөмірді ауыстырып көрсетуге жеке заңнамалық тыйым жоқ; шектеуді байланыс операторының өзі қояды — «тек сіздің шартыңыздағы нөмірлер». Салалық басылымдардың жарияланымдары бойынша министрлік америка-канадалық үлгі бойынша қоңырауларды ауыстырып көрсетуге қарсы шараларды енгізуді зерттеп жатыр; біз мұны бастапқы дереккөзден растаған жоқпыз.
- Шұғыл қоңыраулар. Шұғыл және дағдарыс орталықтарын теруді бұғаттауға тыйым салатын 2025 жылғы ережелер қолданылады. Қысқа нөмірлер (100, 101, 102) нөмірлеу жоспарына қысқартылған түрде кіреді. Оларға қолжетімділікті қамтамасыз ету — сіздің байланыс операторыңызға қатысты мәселе, оны жазбаша қойыңыз.
- Сөйлесуді жазу. Арнайы «телефондық» норма жоқ: 1979 жылғы тыңдау туралы заң (сөйлесуге қатысушының жазуы) және жеке өмірді қорғау туралы заң қолданылады. Практика — сөйлесудің басында жазу туралы ескерту; әкімшілік панелінде ол филиал параметрлерінде қосылады.
- KYC. Жергілікті байланыс операторларында шарт израильдік заңды тұлғамен немесе жеке кәсіпкермен жасалады, шот-фактура — израильдік. Оларда нөмірді «құжатсыз картамен» ашық сату жоқ; шетелдік компанияға IsraelNumber немесе халықаралық провайдер арқылы жүрген оңайырақ.
Жұмыс істемесе#
| Симптом | Израильдік себеп | Не істеу керек |
|---|---|---|
| Cellcom транкі тіркелмейді, деректемелер дұрыс | Байланыс операторы белгілі бір SIP User-Agent күтеді, ал біздің PBX оны жібермейді | Байланыс операторынан тексерудің міндетті екенін сұраңыз; егер иә болса — бұл транк көтерілмейді, осындай талапсыз провайдер алыңыз |
| Partner: «тіркелу қажет емес» жолы, бірақ қоңыраулар жоқ | Сіздің PBX-тің статикалық IP-і байланыс операторының ақ тізіміне енгізілмеген | «Сервер» қойындысындағы «Статикалық IP» мәнін алып, оны инженерлік бөлімге беріңіз |
| Қоңырау қосылады, бірақ бір жақта үнсіздік (Partner) | Медиа сигналдық мекенжайдан өзгеше мекенжайдан келеді, ал PBX оны күтпейді | Байланыс операторынан екі мекенжайды да сұрап, оларды біздің қолдау қызметіне беріңіз |
| Байланыс операторы «IP PRI» немесе өз интернетімен пакеттегі транкті ұсынады | Мұндай қосылым мекеменің үй-жайындағы байланыс операторының жабдығында терминалданады | Өтінімді «бұлттағы PBX-ке жалпыға қолжетімді интернет арқылы SIP-транк, статикалық IP, G.711, UDP, TLS-сіз» деп тұжырымдаңыз |
| Екі нөмір бір нөмірдей әрекет етеді | Нөмірлердің соңғы жеті цифры сәйкес келеді (мысалы, 03-… және 072-…) |
Нөмірлерді әртүрлі провайдер сымдарына бөліңіз немесе байланыс операторынан құйрығы басқа нөмір беруін сұраңыз |
| Қоңырау келді, бірақ желі табылмады | Байланыс операторы нөмірді басқа форматта жібереді: Partner-де ұлттық, Telxi мен Twilio-да E.164 | Форматты байланыс операторынан нақтылап, желіні дәл солай тіркеңіз — салыстыру соңғы жеті цифр бойынша жүреді |
| Шығыс қоңыраулар қабылданбайды (403) | CallerID тек сіздің шартыңыздағы нөмірлермен рұқсат етілген; Partner-де ұлттық 9 таңбалы формат күтіледі | «Көрсету» өрісін тазалаңыз (желі нөмірі кетеді) немесе форматты байланыс операторымен келісіңіз |
| IsraelNumber: провайдер қоңыраудың кімдікі екенін түсінбейді | Бір IP-ден бірнеше тіркелгі бөлінбей жіберіледі | Провайдердің кабинетінде әр тіркелгіге өз Prefix немесе X-Header мәнін қойыңыз |
Елге тәуелді емес жалпы себептер — «Қоңыраулар өтпесе»; мекенжай мен портты тексеру — «Байланысты тексеру».
Жиі қойылатын сұрақтар#
Ештеңе әлі қосылмаған болса, кімнен бастау керек?#
Израильдік заңды тұлға жоқ болса немесе нөмір бір күнде керек болса — IsraelNumber: оның ашық техникалық талаптары, өзіне-өзі қызмет көрсету мүмкіндігі және PBX үйлесімділігін тегін тексеру бар, ал IP рұқсат етілген тізімі бойынша қосылу логинді де, құпиясөзді де талап етпейді. Егер мекеме израильдік болса және «нағыз» қалалық нөмір керек болса — Partner: ол жергілікті байланыс операторларының ішіндегі PBX вендорі сертификаттаған жалғызы, IP авторизациясы бойынша жұмыс істейді және түсінікті қосылу құжатын береді.
Неге Bezeq, Cellcom және HOT-та параметрлері бар кестелер жоқ?#
Өйткені олар оларды жарияламайды: хост, порт, режим және кодектер шарт жасасқаннан кейін инженерлік құжатпен келеді. Бұл дәл израильдік нарықтың ерекшелігі — Еуропада мұндай даташиттер әдетте сайтта жатады. Параметрлерді жалпы нұсқаулықтағы тізім бойынша хатпен сұраңыз және SIP User-Agent туралы және қоңыраудың біздің PBX-ке бұлтта келе ме деген сұрақты міндетті түрде қосыңыз.
Израильдік компаниясыз израильдік нөмір алуға бола ма?#
Иә. IsraelNumber тіркелгі деректерін тексерумен өзіне-өзі қызмет көрсету режимінде израильдік нөмірлерді сатады, Zadarma-да израильдік нөмір енгізілген деректерді верификациялағаннан кейін белсендіріледі, DIDWW мен Twilio-да — олардың құжаттарды тексерудің өз ережелері бойынша. Жергілікті байланыс операторларында шарт израильдік заңды тұлғаны және израильдік шот-фактураны талап етеді.
072/077 нөмірі қалалық 03-тен несімен ерекшеленеді?#
072–079 диапазондары — бұл интернет-телефонияның ұлттық нөмірлері: олар қалаға байланбаған және арзанырақ тұрады, бірақ жергілікті тұрғындар олардан «интернет-нөмірді» таниды, өз ауданындағы мекеменің нөмірін емес. Көршілер қоңырау шалатын кафе немесе салон үшін аймақтың қалалық нөмірі (02, 03, 04, 08, 09) сенімдірек көрінеді; жеткізу немесе колл-орталық үшін айырмашылық жоқ.
Неге менің екі нөмірім бірдей маршрутталады?#
PBX кіріс қоңырауды желімен нөмірдің соңғы жеті саны бойынша салыстырады, ал Израильде кез келген нөмірдің абоненттік бөлігі дәл 7 сан: нөмірлерді салыстыруға кірмейтін префикс қана ажыратады. Сондықтан 03-1234567 мен 072-1234567 маршруттау үшін ажыратылмайды. Шешім — не әртүрлі провайдерлердегі әртүрлі желілер, не басқа құйрығы бар нөмір.
Дереккөздер#
Барлық сілтемелер 09.09.2026 тексерілді.
Реттеуші
- משרד התקשורת — телефония нөмірлеу жоспары, 5-редакция, наурыз 2023, PDF (нөмір форматтары, теру ережелері, диапазондарды беру, тасымалдау мүмкіндігі): https://www.gov.il/BlobFolder/rfp/27032023/he/Numbering_Plan_032023.pdf
- משרד התקשורת — оператордың бірыңғай жалпы лицензиясының үлгісі (019 Telzar), PDF: https://www.gov.il/BlobFolder/policy/license-talzar/he/telzer%20license.pdf
- Шұғыл және дағдарыс орталықтарының нөмірлерін теруге тыйым салу туралы ережелер, 2025: https://www.nevo.co.il/law_html/law00/233006.htm
Провайдерлер
- IsraelNumber — SIP Trunk technical details (кодектер, порттар, Direct-IP, рұқсат етілген тізім): https://www.israelnumber.com/products/ipbx-sip-trunk/sip-trunk-technical-details/
- IsraelNumber — IPBX SIP Trunk (қосылу тәртібі, ең аз арналар): https://www.israelnumber.com/products/ipbx-sip-trunk/
- Cloudonix — Asterisk Integration, chan_sip (хост, кодектер, DTMF): https://developers.cloudonix.com/Documentation/telephonyProducts/Vendor/Asterisk/chan_sip
- Cloudonix — Ultra Elastic SIP Trunking: https://cloudonix.com/elastic-sip-trunking/
- Partner — SIP Trunk: https://www.partner.co.il/u/business_sip
- Cellcom — SIP TRUNK: https://business.cellcom.co.il/land_line/phones/sip_trunk/item/sip-trunk/347
- Bezeq — PRI / IP PRI: https://www.bezeq.co.il/business/telephony/pri_ippri/
- PayCall / trunk.co.il — SIP Trunk: https://trunk.co.il/
- Connect Telecom — קווי SIP TRUNK: https://www.connect-t.co.il/sip-trunk
- Voicenter: https://www.voicenter.co.il/
- Telxi — Create SIP Trunk: https://support.telxi.com/support/solutions/articles/43000707769-create-sip-trunk
PBX вендорлерінің каталогтары және халықаралық провайдерлер
- 3CX — SIP Trunk Providers, Israel (Twilio — Preferred, Partner және Telxi — Supported): https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/israel/
- Zadarma — Израильдің ұлттық нөмірлері
+972 77: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/israel/national/ - Zadarma — Тель-Авив нөмірлері
+972 3: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/israel/tel-aviv/ - DIDWW — израильдік қалалық нөмірлер: https://www.didww.com/phone-numbers/local-numbers/Israel/National
Байланысты бөлімдер#
- Провайдер нөмірін PBX-ке қосу — жалпы қадамдар, транк режимдері, желі, байланысты тексеру.
- SIP-телефондарды баптау — үстел телефондары мен DECT-ті қосымша нөмірлерге қалай қосу керек.