통합 — POS, 배달, 메신저, API

개요#

Meni는 널리 쓰이는 자동화 시스템, 결제 플랫폼, 배달 서비스, 메신저와 통합됩니다. 이를 통해 디지털 메뉴를 매장의 기존 인프라에 연결할 수 있습니다.

회계 및 판매 시스템#

지원 시스템#

앱 스토어에는 교환이 아직 계획 단계인 시스템의 카드도 있으며, "곧 출시" 표시가 붙어 있습니다. 러시아 시장의 경우 이는 상품 관리 및 POS(MoySklad, iiko, r_keeper, StoreHouse 5, Quick Resto, Frontpad, Kontur.Market), Saby(SBIS) — 요식업용 Presto 및 매장용 Retail 카드 —, CRM(Bitrix24, amoCRM, RetailCRM, YCLIENTS), EDO(Diadoc, Taxcom, "Moyo Delo"), 플랫폼(Megamarket, Avito), 마케팅(Yandex Business, VK Advertising, Mindbox), 로열티(UDS), 은행 명세서(T-Bank, Tochka, Modulbank, Alfa-Bank, SberBusiness), hh.ru입니다. 공개적으로 설명된 API가 있는 것만 카탈로그에 들어가며, 카드는 "만들겠다"는 의미이지 "어쩌면"이 아닙니다.

동기화되는 항목#

• 카탈로그 → 항목, 가격, 카테고리; 방향은 직접 설정합니다(누가 "주도권"을 갖는지 — Cenaly 또는 외부 시스템)
• 주문 → 판매는 양방향으로 흐릅니다: Evotor의 영수증이 Meni의 주문이 되고, Meni의 주문이 POS로 전달됩니다
• 재고 → 판매 및 입고 시 재고가 갱신되며, "두 주인" 충돌은 "재고 마스터" 설정으로 해결됩니다
• 참조 데이터 → 거래처, 공급업체, 직원

설정 (Evotor 예시)#

1. Cenaly 패널 → 앱 스토어 → "지점별" 탭 → Evotor 카드
2. 표시된 연동 코드를 복사합니다
3. Evotor.Market에서 cenaly 앱을 설치하고 연동 양식에 이 코드를 입력합니다
4. 패널로 돌아와 매장 UUID를 입력하고(Evotor 개인 계정 → 매장) "매장 연동"을 누릅니다
5. 동기화를 설정합니다: 재고 마스터, 단말기로의 cenaly 주문 수신, 기본 부가세율
6. 카탈로그를 전송합니다

배달 플랫폼#

바로 사용 가능한 통합이 있는 애그리게이터#

주문은 Meni의 공통 피드로 들어오고, 메뉴와 품절 목록은 플랫폼으로 자동 전송됩니다:

자세한 가이드: Wolt · Glovo · Yandex Eats.

다른 플랫폼(Uber Eats, Bolt Food, Just Eat, foodpanda, talabat, Yemeksepeti, Trendyol GO, iFood, Rappi 외 수십 개)은 패널 내 배달 채널 디렉터리에 있습니다 — 연결 조건과 플랫폼 연락처가 있지만, 아직 바로 쓸 수 있는 커넥터는 없습니다. 이들 중 어느 것이든 매장 프로필 링크를 지점 카드에 추가하여 고객에게 표시할 수 있습니다.

디렉터리 외에도 해당 국가의 배달 서비스를 앱 스토어의 "배달" 카테고리에서 바로 볼 수 있습니다: 각 서비스에는 자체 카드가 있고, 준비 상태가 솔직하게 표시됩니다 — "오늘 연결 중"부터 "문서로만 알고 있음"까지. 바로 쓸 수 있는 커넥터가 없는 카드에서는 신청을 남길 수 있으며, 이를 바탕으로 다음에 어떤 어댑터를 작성할지 결정합니다.

상품 마켓플레이스#

같은 카테고리에는 상품 마켓플레이스 카드도 있습니다 — 매장이 상품을 내보내고 주문을 가져오는 전 세계 플랫폼 카탈로그입니다. 선별도 국가별로 이루어집니다: 전체 목록이 아니라 해당 국가의 판매자를 받아들이는 플랫폼만 표시됩니다. Ozon, Wildberries, Kaspi 어댑터는 작성되어 파일럿 모드로 연결됩니다(카드에 그렇게 표시됨), 나머지는 카드가 "곧 출시" 신청으로 작동합니다.

자체 배달의 이점#

Meni를 통해 애그리게이터를 거치지 않고 직접 배달 주문을 받을 수 있습니다:

• 수수료 0% (애그리게이터는 15–30%를 받음)
• 고객 기반에 대한 완전한 통제
• 고객에게 할인을 제공하고도 더 많이 벌 수 있는 가능성

메신저#

Telegram#

• Mini App — Telegram 내부의 완전한 메뉴로, 봇 채팅의 «메뉴» 버튼으로 열립니다
• 연결 마법사 — Meni가 Telegram API를 통해 봇을 직접 설정합니다: 이름, 설명, «메뉴» 버튼 및 웹훅. @BotFather에서 봇을 만드는 것만 수동으로 남습니다
• 예약 및 알림 봇 — 고객이 방문 알림을 구독하고 채팅에서 바로 버튼으로 확인하거나 취소합니다. 소유자는 새 예약에 대한 알림을 자신의 Telegram으로 받습니다

자세히: Telegram Mini App — 가이드

WhatsApp#

• 주문 버튼 — 고객이 QR 메뉴에서 장바구니를 구성하고 주문을 WhatsApp으로 완성된 메시지로 전송합니다(wa.me 링크, 서버 및 Business API 불필요)
• 관리자 중복 기록 — 주문이 WhatsApp 채널과 함께 «주문» 섹션에 동시에 기록됩니다

자세히: WhatsApp 통합 — 가이드

하드웨어#

하드웨어는 Cenaly Hardware Bridge를 통해 연결됩니다 — POS 컴퓨터에 설치되는 Windows 또는 Linux용 소형 프로그램입니다. 패널이 이를 자동으로 찾아 다른 기기에서도 명령을 보낼 수 있습니다.

영수증 프린터#

모든 ESC/POS 프린터가 지원됩니다 — 이는 영수증 프린터의 공통 언어로, Epson TM, Star Micronics, Xprinter, Rongta 및 수십 개의 다른 프린터가 이를 사용합니다.

브리지가 직접 금전함을 열고, 테스트 영수증을 인쇄하며, 프린터에 필요한 코드 페이지가 없는 경우(예: 조지아어) 비라틴 문자를 이미지로 인쇄할 수 있습니다.

재정 등록기#

ATOL, Shtrih-M, Daisy, «Mercury», «Pirit» — 영수증 재정화, X 및 Z 보고서, 클리셰 편집기, 세율. 자세히: POS 및 재정화.

Kitchen Display System (KDS)#

• 모든 태블릿 또는 Smart TV
• 웹 브라우저를 통해 작동
• 앱 설치 불필요

기타 하드웨어#

바코드 스캐너, 저울(안정 표시기가 있는 실시간 무게), 고객 디스플레이, 금전함, 감시 카메라.

결제 단말기#

«외부 단말기» 모드도 있습니다 — 결제가 은행의 별도 기기에서 이루어지고, 계산원이 결과만 확인하는 방식입니다.

API 및 Webhooks#

Guest API — AI 에이전트 및 외부 서비스용#

인증 없는 공개 REST-API(OpenAPI 3.1): 메뉴 읽기, 주문 생성, 빈 테이블 확인 및 예약. 메뉴 페이지에서 고객이 사용할 수 있는 것과 정확히 동일한 작업입니다.

• 자세히: AI 에이전트용 Guest API

MCP Protocol#

AI 어시스턴트(Claude, ChatGPT, Cursor)를 위해 두 개의 MCP 서버가 있습니다. 게스트용 — 키 없이 게스트 자격으로 메뉴, 주문 및 예약(Guest API). 자체 PBX용 MCP — 통화 기록, 녹음, 클릭 투 콜, 착신 전환 및 «텔레포니 → API 및 MCP»의 키 또는 OAuth를 통한 통화 규칙.

• 자세히: 텔레포니 → API 및 MCP

Webhooks#

설정 → 주문 → 시나리오 (Flow): «이벤트가 발생하고 조건이 일치하면 — 작업을 수행» 규칙. 작업 중 하나는 주문 본문과 함께 웹훅을 귀하의 URL로 전송하는 것입니다.

이벤트:

• 새 주문
• 주문 결제
• 주문 상태 변경
• 주문 취소

회계 및 정산#

마케팅 통합#

카운터 및 픽셀 (각 지점별로 설정)#

모든 카운터는 고객의 cookies 동의 후에만 연결됩니다: 분석용 — «통계» 카테고리, 광고용 — «마케팅» 카테고리.

외부 플랫폼 링크#

Google Maps, Yandex Maps, TripAdvisor, Yelp, Foursquare, 2GIS, Instagram, Facebook 등 — 매장 프로필 주소가 지점 카드에 추가되어 고객에게 표시됩니다.

8. 배달 구역 관리#

설정#

1. «배달원» 섹션 → «배달 구역» 블록
2. 지도에 구역을 그립니다(다각형)
3. 각 구역마다 다음을 설정합니다:

같은 곳에서 배달원 간 자동 배정을 활성화할 수 있습니다.

자체 배달 vs 어그리게이터#

• 자체 배달: 매장 소속 배달원, 완전한 통제, 낮은 수수료
• 어그리게이터(Wolt, Glovo, Deliveroo, Yandex Eats): 더 넓은 커버리지, 그러나 수수료 15–30%
• 하이브리드: 가까운 구역은 자체 배달 + 먼 구역은 어그리게이터

9. 레스토랑 웹사이트 SEO#

자동 SEO 최적화#

Meni는 다음을 자동으로 생성합니다:

• Meta 태그: 각 페이지의 title, description
• Schema.org: 구조화된 데이터(Restaurant, Menu, MenuItem)
• Open Graph: 소셜 미디어 공유 시 미리보기
• Sitemap.xml: 검색 엔진용 사이트 맵
• Robots.txt: 색인 규칙

권장 사항#

• 모니터링을 위해 Google Search Console을 연결합니다
• 자체 도메인(menu.yourrestaurant.com)을 사용합니다
• 매장 설명을 자세히 작성합니다(Google Maps용)
• 사진을 추가합니다 — Google Images에 색인됩니다
• 리뷰를 활성화합니다 — 평점이 검색 결과에 표시됩니다