Марокко: SIP-провайдеры и подключение номера к АТС

Номеров мы не выдаём: заведение покупает марокканский номер у оператора или его партнёра и заводит его в свою АТС транком. Всё, что одинаково в любой стране — режимы транка, поля формы, требования к сети и проверка связи, — описано в обзоре «Подключение номера провайдера к АТС». Здесь только марокканская часть: у кого брать номер, что вводить в админке и на чём в этой стране спотыкаются.

Данные собраны 9 сентября 2026 года по сайтам операторов и продавцов, материалам регулятора ANRT и плану нумерации в бюллетене ITU; ссылки — в разделе «Источники».

Коротко#

• Транк для своей АТС в Марокко купить можно, но лицензия нужна продавцу, а не заведению. По решению ANRT/DG/N°04-04 от 06.04.2004 коммерческое оказание услуг IP-телефонии населению и пропуск чужого трафика доступны только операторам с лицензией, а использование IP-телефонии в частных, разделяемых и внутренних сетях предприятия разрешено прямо. Заведение, которое купило номер у лицензированного оператора и терминирует его на своей АТС, в эту рамку укладывается.
• Ни один из трёх операторов страны не публикует параметры SIP-транка. Хост, порт, транспорт, режим авторизации и кодеки приходят в бланке подключения. Из большой тройки транк описан как продукт только у Orange Maroc («Business Talk» — перевод существующей телефонии клиента на IP); у Maroc Telecom витрина предлагает линии Marnis и Centrex, у inwi — линию и облачные паки.
• Единственные опубликованные в стране параметры нам не подходят. SIPTRUNK.MA показывает состав поставки «Transport TLS 5061 · SRTP · Codecs OPUS · G.711a», Voipsense — «Ports UDP 5060 / 5061 (TLS)». TLS и SRTP для транков наша АТС не поддерживает, Opus не умеет. Поэтому первый вопрос любому продавцу — «отдаёте ли транк по UDP/TCP 5060 с G.711 a-law/u-law?», а не «сколько каналов».
• Номер девятизначный, а линия сверяет семь цифр. У марокканского номера после ведущего нуля идут 9 цифр, в сверку попадают последние семь — первые две отбрасываются. Городской 05 22 12 34 56 и мобильный 06 12 12 34 56 дают один и тот же хвост 2123456 и склеятся в одну линию.
• Номер +212 из-за рубежа почти не купить. У DIDWW локальный SIP-транк по Марокко помечен «Not available», у Twilio марокканских номеров нет. Местные +212 заявляют AstraQom и реселлеры виртуальных номеров — с KYC и сроком в дни.
• GSM-шлюз со своими SIM-картами — не короткий путь, а риск. Использование мобильных и цифровых шлюзов в стране разрешено только для национального трафика и с предварительным согласованием ANRT.

Номера в стране#

Код страны — +212, план закрытый, 10 цифр: ведущий 0 плюс девять цифр национального номера. Национальный префикс 0 обязателен для всех номеров, кроме коротких; международный выход — 00. Из-за границы номер набирается без ведущего нуля: +212 522 XX XX XX.

• Города узнаются по первым цифрам после 05: Касабланка — 05 22, Рабат — 05 37, Марракеш — 05 24, Танжер — 05 39, Фес — 05 35.
• Диапазон 0 808X — признак легальной IP-телефонии. В плане нумерации это отдельная строка «Téléphonie IP», причём у Maroc Telecom с пометкой «(Centrex IP)». Номер такого вида означает, что услугу продаёт держатель диапазона.
• В каком виде номер придёт во входящем вызове, публично не описал ни один марокканский продавец. Готовьтесь к трём вариантам: E.164 без «плюса» (212522XXXXXX), национальный с ведущим нулём (0522XXXXXX) или «голые» девять цифр (522XXXXXX). На первом подключении посмотрите в SIP-трейсе, что шлёт провайдер, и только потом заводите линии.
• Кодеки называют только реселлеры: CLICSIPx — «G.722 и G.711», Voip Dyali — «G711, G729, GSM, ILBC, G723», SIPTRUNK.MA — «OPUS · G.711a». У операторов данных нет — спрашивайте при подключении; нам подходят G.711 a-law/u-law и G.722.
• Экстренные номера (по открытым источникам на 09.09.2026): 19 — полиция в городе, 177 — Королевская жандармерия на трассах и в сельской местности, 15 — пожарные и гражданская оборона, 150 — скорая, 112 — с мобильного. Через нашу АТС экстренные вызовы не обслуживаются — на смене должен оставаться обычный телефон или мобильный.

Кто выдаёт номер с SIP-транком#

Ниже — карточки четырёх продавцов, у которых транк к чужой АТС описан как самостоятельный продукт, и разбор остальных. Параметры у всех выдаются по договору; полный список вопросов к менеджеру — в «Что спросить у провайдера».

Orange Maroc — Business Talk#

Второй оператор страны (бывший Médi Telecom, группа Orange) с полной лицензией ERPT. В корпоративном каталоге entreprise.orange.ma голосовых продукта два, и различать их важно. Business Talk описан как «solution innovante pour transformer vos systèmes téléphoniques traditionnels en une infrastructure IP moderne»: интеграция с существующими системами клиента, добавление и изменение линий без переустановки, SLA и «chiffrement avancé». Office Pack — та же телефония, но с IPBX и аппаратами от Orange (пакеты на 4–20 и 21–100 пользователей, гарантия восстановления 4 часа): там станция оператора, и для связки с нашей АТС он не годится.

Технических параметров Orange Maroc не публикует ни на странице продукта, ни в тарифном каталоге B2B.

Что вводить в админке (Телефония → «Транки и подключения» → «Добавить провайдера»):

Что настроить у провайдера: заказать именно Business Talk, без Office Pack → попросить доставку транка через публичный интернет, а не только по каналу Orange → передать инженеру статический IP вашей АТС со вкладки «Сервер» → уточнить кодеки и формат номера во входящем вызове → направить номера на транк.

Грабли ⚠️

• «Продвинутое шифрование» — повод спросить про TLS. Если окажется, что транк отдают только по TLS с SRTP, связки не будет: у нас транки живут по UDP или TCP.
• Марокканская версия своих гайдов не публикует. «Business Talk» — глобальный бренд Orange Business, и во Франции у него есть подробная документация; переносить французские параметры на Марокко нельзя.
• Страница продукта лежит по адресу /Fixe-et-Internet/Telephonie-fixe/Business-Talk, а не там, где соседние разделы, — старые ссылки отдают 404.

Источник: Orange Maroc — Business Talk — 09.09.2026.

SIPTRUNK.MA — DID и адрес SIP#

Марокканский реселлер и интегратор из Касабланки (юрлицо WeConnect): транки, DID, CloudUCM, CRM, зоны обслуживания — Касабланка, Рабат, Марракеш, Танжер, Агадир, Фес, Мекнес, Уджда. Это самый быстрый путь к марокканскому номеру: отдельным продуктом продаётся «DID + адрес SIP», номер активен за 48 часов, адрес SIP выдаётся в тот же день. Бандлы: WAVE — 1 канал, 3000 DH HT/год; IP PHONE — 2 канала с аппаратом Grandstream, 4500 DH HT/год; CLOUD UCM — выделенный CloudUCM с DID и 2 каналами, 7500 DH HT/год; TEAM — по запросу.

⚠️ Опубликованная поставка нашей АТС не подходит в том виде, в каком она описана на витрине: «URI sip:agent-01@notreserveur.ma · Transport TLS 5061 · SRTP · Codecs OPUS · G.711a». TLS-транков у нас нет вовсе, Opus мы не поддерживаем. Зато G.711 a-law у них есть — значит, вопрос сводится к транспорту, и задать его надо до оплаты.

Что вводить в админке:

Что настроить у провайдера: потребовать транк по UDP или TCP 5060 с G.711 a-law вместо TLS/SRTP/Opus → заказать бандл с нужным числом каналов → направить DID на вашу учётную запись → уточнить, что приходит в номерной части входящего вызова.

Грабли ⚠️

• Продукт спроектирован вокруг их собственной платформы — CloudUCM и приложения Wave. «Просто транк на чужую АТС» продаётся, но обсуждается индивидуально, а не выбирается кнопкой на сайте.
• Смотрите, кто в договоре оператор трафика. Продавец — WeConnect; лицензированный оператор, который реально несёт трафик, должен быть назван в договоре.

Источник: siptrunk.ma — 09.09.2026.

Voipsense Maroc — Trunk SIP#

Касабланкский интегратор VoIP, работает с 2016 года: транки, SBC в облаке, IPBX (Grandstream, Yeastar, Asterisk и FreePBX), колл-центры, оборудование. Услуга описана как «Trunk SIP … Connectez votre IPBX au réseau téléphonique mondial»: SLA 99,9 %, канал — один одновременный вызов, каналы добавляются на ходу, локальные номера «в 50+ странах», отдельно предлагается «оцифровка» существующих линий — фиксированных, GSM и ISDN S0/T0.

Из технических параметров опубликованы только протоколы и порты: «Ports UDP 5060 / 5061 (TLS sécurisé)» и альтернативный протокол «IAX2 … Port unique UDP 4569». IAX2 наша АТС не умеет — только SIP.

Что вводить в админке:

Что настроить у провайдера: сразу сказать, что АТС — Asterisk в облаке со статическим IP, а не коробка на площадке (их сценарий по умолчанию — приехать и поставить IPBX) → подтвердить, что марокканские DID действительно есть → зафиксировать G.711 a-law/u-law → отказаться от IAX2 → передать статический IP для белого списка.

Грабли ⚠️

• Бизнес-модель — «продать оборудование и настроить на площадке». Транк без железа им менее интересен, поэтому роль «дать транк и уйти» проговаривается заранее.
• Марокканские входящие номера на странице услуги прямо не перечислены — «50+ стран» сказано в общем виде. Просите подтвердить наличие нужного городского кода письмом до оплаты.

Источник: Voipsense Maroc — Trunk SIP — 09.09.2026.

CLICSIPx — транк через местных операторов#

Франко-марокканская компания: CRM для колл-центров плюс телефония, установка парка IP-телефонов, обслуживание офшорных колл-центров в Марокко. Транк заявлен совместимым с «Asterisk, FreePBX, 3CX, Cisco, Avaya и всеми IPBX рынка», а национальный трафик идёт через сертифицированных местных операторов — IAM, inwi и Orange; тарифы по Марокко считаются под объём, отдельно продаются безлимиты на Францию и Европу.

Это единственный продавец страны, который прямо называет подходящий нам набор кодеков: «qualité audio haute définition avec codec G.722 et G.711». Хост, порт и режим авторизации не публикуются.

Что вводить в админке:

Что настроить у провайдера: запросить транк на внешнюю АТС, а не подключение к их CRM-платформе → уточнить, чей номер выдаётся (их или оператора) и в каком формате приходит DID → подтвердить G.711 и G.722 → передать статический IP вашей АТС.

Грабли ⚠️

• На той же странице услуги стоит регуляторная оговорка страны: «L'utilisation des Gateway mobiles ou numériques est strictement réservée à un usage national avec validation préalable de l'ANRT». Если вам предложат «трафик через GSM-шлюз с вашими SIM-картами», помните: это законно только внутри Марокко и только с предварительным согласием регулятора.

Источник: CLICSIPx — VoIP Entreprise Maroc — 09.09.2026.

Maroc Telecom и inwi — транка на витрине нет#

Maroc Telecom (Itissalat Al-Maghrib) — инкумбент и крупнейший держатель нумерации: почти все городские диапазоны и четыре из шести «IP-телефонных» диапазонов плана ANRT. Но отдельного продукта «SIP-транк» в корпоративном каталоге нет: в разделе «Téléphonie → FIXE» лежат ForfaiFix, InfiniFix, Marnis, опции, аудиоконференция и специальные номера. Marnis — это классические цифровые линии к станции предприятия, а IP-телефония продаётся как Centrex, то есть облачная АТС самого оператора; ни то, ни другое нашей АТС по описанию не подходит.

Специальные номера в том же каталоге: «Numéro vert» — 80 DH HT/мес, номер с разделённой оплатой — 150 DH HT/мес, третий вариант тарификации — 320 DH HT/мес.

Что спросить у корпоративного отдела (3030, 0800 00 3030, кабинет espacebusiness.iam.ma): отдают ли Marnis или Centrex SIP-транком на наш публичный статический IP через интернет, а не только на своё оборудование на площадке; если да — по какому транспорту, в каком режиме авторизации и с какими кодеками. Полный список — в «Что спросить у провайдера». ⚠️ Marnis продаётся как линии, и по умолчанию инженер приедет ставить оборудование в заведении: модель «АТС в облаке» в скрипт продаж не заложена, проговаривайте её с самого начала.

inwi (Wana Corporate) транка для чужой АТС не предлагает вовсе. Корпоративный фикс — «Business Connect Fixe» (от 249 DH TTC/мес: одна линия с переносимостью номера, безлимит на национальные фиксированные, 2 ч 30 мин на мобильные, подключение 249 DH, опция фиксированного IP — плюс 20 DH TTC/мес, обязательства 0/12/24 месяца), а IP-телефония — облачные паки «Solution de communications unifiées», где подключение внешней станции не описано. Если хотите проверить сами, спрашивайте у inwi Business дословно: «SIP trunk vers notre IPBX hébergé» и продаётся ли он вне пакета UC.

Источники: Maroc Telecom — Marnis, inwi — Business Connect Fixe — 09.09.2026.

Voip Dyali и интеграторы#

Международные провайдеры с номерами Марокко#

Марокко — не та страна, где номер покупается онлайн за час. Что подтверждено документами провайдеров на 09.09.2026:

• DIDWW — на странице «SIP Trunk in Morocco» локальный ярус помечен «Not available», доступна только международная терминация A-Z. Марокканских номеров у него нет.
• Twilio — марокканских номеров не продаёт: страницы страновых требований по Марокко у него не существует.
• Telnyx — Марокко присутствует в общем списке покрытия, но из списка не видно, что именно покрыто: входящие номера или только исходящая терминация. Просите подтвердить наличие номера письмом до оплаты.
• AstraQom — единственный, кто заявляет по Марокко полный набор: локальные +212 в Касабланке (5 22), Рабате (5 37), Марракеше (5 24), Танжере (5 39) и Фесе (5 35), бесплатные номера, SIP-транки от $9 за канал в месяц, перенос номеров за 2–4 недели, активация номера за 1–3 рабочих дня, биллинг в USD и EUR. Технических параметров на странице нет — запрашивайте при активации.
• United World Telecom (от $98,95/мес), TollFreeForwarding, PBX.IM, MyCountryMobile — продают марокканские виртуальные номера с переадресацией, в том числе на SIP. KYC по Марокко требует подтверждения личности и адреса, активация занимает до 5 рабочих дней.
• Zadarma страницы номеров Марокко не имеет — +212 не продаёт.

Параметры транка у международных провайдеров стандартные и описаны в карточках каталога админки: у большинства это REGISTER с логином и паролем из кабинета, у части — авторизация по IP.

Перенос номера#

• Портируемость в Марокко работает. По данным ANRT переносятся мобильные 06xx (и постоплатные, и предоплатные), географические фиксированные 05xx и негеографические 08xx / 09xx.
• Городской номер переносится только внутри своей географической зоны — то есть в пределах того же кода. При переезде заведения в другой город номер сохранить нельзя.
• Сроки и деньги. Базовая рамка — решение ANRT/DG/N°04/15 с более поздними редакциями; по сообщениям прессы оператор-донор рассматривает заявку за 2 рабочих дня, оператор-получатель выполняет перенос за 1 рабочий день, а заявки на перенос, отмену и возврат для клиента бесплатны. Введён идентификатор RIO и электронный мандат.
• Номер, купленный у реселлера, портировать сложнее. До подключения спросите, на чьё имя выписан номер: если он оформлен на посредника, а не на ваше заведение, переносить его придётся через посредника.
• Оформляйте номер сразу на компанию. Номер, купленный на физлицо-владельца, при смене собственника заведения теряется.
• ⚠️ Смена публичного адреса АТС обрывает транк с авторизацией по IP. При пересоздании выделенной машины сообщите оператору новый адрес заранее.

Правила и документы#

Если не работает#

1. Провайдер отдаёт транк только по TLS 5061 с SRTP. Самая частая местная причина, и настройками она не лечится: у наших транков есть только UDP и TCP. Требуйте обычный порт 5060 с G.711 a-law до оплаты — так, как это сформулировано в карточках выше.
2. Предложили IAX2. Voipsense описывает его как альтернативу SIP (UDP 4569), но наша АТС говорит только на SIP. От IAX2 надо отказаться на этапе заказа.
3. Вместо транка продали Centrex или UC-пак. Marnis-линии, Orange Office Pack и «Solution de communications unifiées» у inwi — это станция оператора, а не транк наружу. Признак в разговоре: вам предлагают их аппараты и их номер 08 08X.
4. Транк выведен только на оборудование на площадке. Марокканские инженеры по умолчанию ставят IPBX или шлюз в заведении. Проговаривайте: «АТС в облаке, статический IP, доставка транка через публичный интернет», и передавайте адрес со вкладки «Сервер».
5. Два номера склеились в одну линию. Линия ищется по последним семи цифрам, а национальный номер девятизначный — первые две цифры в сверку не попадают. Выбирайте номера с разными хвостами или разводите их маршрутизацией.
6. Регистрация зелёная, а входящих нет. Проверьте, направлен ли DID на вашу учётную запись у провайдера и не снята ли галка «Принимает звонки» у линии; затем посмотрите в SIP-трейсе, в каком виде приходит номер.

Общая таблица симптомов и причин — в обзоре, раздел «Если звонки не проходят».

Частые вопросы#

Можно ли вообще подключить марокканский номер к своей АТС?#

Да. Лицензия ANRT нужна тому, кто продаёт связь, а не заведению, которое ею пользуется: решение 04-04 прямо разрешает предприятиям использовать IP-телефонию в своих внутренних и частных сетях. Заведение покупает номер и транк у лицензированного оператора или его партнёра и терминирует их на своей АТС.

Почему нельзя просто взять самый дешёвый бандл SIPTRUNK.MA?#

Потому что опубликованная поставка — TLS 5061, SRTP и Opus, а наши транки работают по UDP или TCP и говорят на G.711 и G.722. G.711 a-law у этого продавца есть, поэтому вопрос решается одним письмом: «дадите ли UDP или TCP 5060 с G.711 a-law». Не дадут — берите другого продавца.

Можно ли купить номер +212 онлайн из-за границы?#

Почти нет. DIDWW локальные транки по Марокко не предоставляет, у Twilio марокканских номеров нет, у Telnyx из списка покрытия не видно, что именно покрыто. Реально заявляют местные +212 только AstraQom и несколько реселлеров виртуальных номеров — с проверкой личности и адреса и сроком в несколько рабочих дней.

Можно ли поставить GSM-шлюз со своими SIM-картами?#

Технически да, юридически — с оговоркой: использование мобильных и цифровых шлюзов разрешено только для национального трафика и с предварительным согласованием ANRT. Пропускать через такой шлюз международные звонки нельзя.

Нужно ли предупреждать гостя о записи разговора?#

Да. Действует закон 09-08 о защите персональных данных под надзором CNDP: согласие на обработку должно быть информированным, поэтому голосовое уведомление в начале звонка обязательно. Язык уведомления АТС берёт по стране локации — для Марокко это арабский или французский.

Сколько времени займёт подключение?#

У реселлера — дни (SIPTRUNK.MA обещает номер за 48 часов). У оператора большой тройки — недели: договор на юрлицо, согласование технической схемы, монтаж. У международного агрегатора — от 1 до 5 рабочих дней плюс документы KYC.

Источники#

• ANRT — «Telephony: who can use VoIP to provide me with a VoIP service?» (решение ANRT/DG/N°04-04 от 06.04.2004, портируемость 05xx / 06xx / 08xx / 09xx) — https://www.anrt.ma/en/infos-pratiques/ce-que-vous-devez-savoir/telephonie (09.09.2026)
• ANRT / ITU — национальный план нумерации Марокко, сообщение от 17.04.2019 (диапазоны «Téléphonie IP» 8080–8085) — https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T02020000900004PDFF.pdf (09.09.2026)
• Orange Maroc — Business Talk — https://entreprise.orange.ma/Fixe-et-Internet/Telephonie-fixe/Business-Talk (09.09.2026)
• Orange Maroc — Office Pack — https://entreprise.orange.ma/Solutions-Business/Fixe/Telephonie-Fixe/Office-Pack (09.09.2026)
• Maroc Telecom — Marnis (ёмкости и цены) — https://www.iam.ma/entreprises/marnis (09.09.2026)
• Maroc Telecom — специальные номера — https://www.iam.ma/entreprises/num%C3%A9ro-sp%C3%A9ciaux (09.09.2026)
• inwi — Business Connect Fixe — https://inwi.ma/fr/entreprise/business-connect-fixe (09.09.2026)
• inwi — Solution de communications unifiées — https://inwi.ma/entreprise/solution-de-communication-unifiee (09.09.2026)
• SIPTRUNK.MA (WeConnect) — состав поставки и бандлы — https://siptrunk.ma/ (09.09.2026)
• Voipsense Maroc — Trunk SIP (протоколы и порты) — https://voipsensemaroc.com/23-trunk-sip/ (09.09.2026)
• CLICSIPx — VoIP Entreprise Maroc (кодеки, оговорка про шлюзы) — https://app.cliksip.com/voip-maroc-entreprise/ (09.09.2026)
• Voip Dyali — услуги и кодеки — https://voipdyali.com/ (09.09.2026)
• Mobile ALL — Téléphonie IP — https://mobileall.ma/service-informatique-au-maroc/telephonie-ip/ (09.09.2026)
• DIDWW — SIP Trunk in Morocco («Local SIP Trunking — Not available») — https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Morocco (09.09.2026)
• AstraQom — SIP-транки и марокканские номера +212 — https://astraqom.com/en/morocco (09.09.2026)
• United World Telecom — виртуальные номера Марокко — https://www.unitedworldtelecom.com/services/virtual-phone-numbers/morocco-virtual-phone-numbers/ (09.09.2026)
• CNDP — закон 09-08 о защите персональных данных — https://www.cndp.ma/loi-09-08/ (09.09.2026)

Связанные разделы#

• Подключение номера провайдера к АТС — общие шаги, режимы транка, сеть, проверка связи.
• Настройка SIP-телефонов — как подключить настольные телефоны, DECT и шлюзы к добавочным.