Иордания: SIP-провайдеры и подключение номера к АТС

Номеров мы не выдаём: заведение покупает иорданский номер у оператора и заводит его в свою АТС транком. Всё, что одинаково в любой стране — режимы транка, поля формы, требования к сети и проверка связи, — описано в обзоре «Подключение номера провайдера к АТС». Здесь только иорданская часть: у кого брать номер, что вводить в админке и на чём в этой стране спотыкаются.

Данные собраны 9 сентября 2026 года по сайтам самих операторов, реестру нумерации регулятора TRC и документам международных провайдеров; ссылки — в разделе «Источники».

Коротко#

• Транк для своей АТС в Иордании продаётся открыто, и лицензия нужна оператору, а не заведению. SIP-транк есть в корпоративных каталогах Orange Jordan, Zain, Umniah, Mada и Viacloud; заведение покупает услугу как обычный корпоративный клиент по договору с местным юрлицом.
• Ни один иорданский оператор не публикует параметры транка. Хост, порт, транспорт, режим авторизации и кодеки приходят в бланке подключения от инженера. Поэтому таблицы ниже говорят, что и откуда взять, а не готовые значения: подставлять «типовые» бесполезно.
• Главный вопрос оператору — один, и задать его надо до договора: «отдаёте ли вы транк через публичный интернет на наш статический IP и как авторизуете — REGISTER или белый список IP?» Ответ «только по нашему каналу» означает, что связки с облачной АТС не будет.
• Двое из пяти отвечают на этот вопрос «нет» ещё на сайте. Umniah прямо пишет, что услуги идут «по приватно управляемым IP-сетям, а не через публичный интернет», а Mada рисует схему «ваша IP-АТС → Border Element (её собственный межсетевой экран на вашей площадке) → сеть Mada». Обе схемы облачную АТС не принимают.
• Городской номер ложится на нашу АТС идеально, мобильный — нет. Абонентская часть городского номера — ровно 7 цифр, столько же сверяет линия. У мобильного после 07 идёт 8 цифр, и первая в сверку не попадает: 079 1234567 и 078 1234567 станут одной линией. «Единый номер» у Zain — как раз мобильный 079X.
• Переносимости мобильного номера в стране пока нет — по тендерной документации TRC запуск намечен на конец марта 2027 года. Номер, взятый «на время», к другому оператору потом не переедет.

Номера в стране#

Код страны — +962, национальный префикс — ведущий 0, международный выход — 00. Из-за границы номер набирается без ведущего нуля: +962 6 5XX XXXX.

• Абонентская часть городского номера — 7 цифр, код зоны — одна цифра после нуля. Это ровно та длина, которую сверяет линия в АТС, поэтому формат входящего значения не имеет.
• Мобильные диапазоны по операторам (реестр нумерации TRC в бюллетене ITU): Orange Mobile — 70, 71, 72, 75–79; Umniah — 80, 81, 82, 85–89; Zain — 90, 91, 92, 95–99.
• Негеографический диапазон 08 7XX держат Batelco Jordan (8 720), Jordan Data Communications (8 778), Tarasol (8 770), Metrobeam (8 790), Zain (8 799) и Viacloud (8 700 0XXX). Для местного гостя такой номер выглядит «не городским» — это стоит учитывать на вывеске.
• В каком виде номер придёт во входящем вызове, публично не описал ни один оператор. Готовьтесь к любому из трёх вариантов: E.164 без «плюса» (9626XXXXXXX), национальный с ведущим нулём (06XXXXXXX) или «голая» абонентская часть. На первом подключении посмотрите в SIP-трейсе, что именно шлёт оператор, и только потом заводите линии.
• Кодеки не публикует никто из иорданских операторов — спрашивайте при подключении. Нам подходят G.711 a-law/u-law и G.722; транк «только G.729» не заработает.
• Экстренные номера (сообщение TRC в бюллетене ITU): 911 — единый номер экстренных служб, 191 полиция, 199 гражданская оборона, 190 ДТП, 194 дорожный патруль, 112 с мобильного, 109 токсикология, 110 и 111 — семейные линии поддержки. Через нашу АТС экстренные вызовы не обслуживаются — на смене должен быть обычный телефон или мобильный.

Кто выдаёт номер с SIP-транком#

Ниже — карточки трёх операторов, у которых транк к чужой АТС описан как самостоятельный продукт, и разбор остальных. Параметры у всех выдаются по договору; полный список вопросов к менеджеру — в «Что спросить у провайдера».

Orange Jordan — SIP Trunk#

Инкумбент фиксированной связи (бывшая Jordan Telecom, группа Orange) и держатель самой большой части географической нумерации страны. В корпоративном каталоге «Business Internet & Connectivity → Fixed Services» пять продуктов: Land Line, SIP Trunk, Toll Free, BRI и PRI. Формулировка услуги — «Orange SIP Trunk Service… allows the customer to perform all his voice calls using the Voice over Internet service through the Session Initiation Protocol (SIP)»; это единственный оператор страны, у которого опубликована ёмкость и цена.

Пакеты (годовой контракт): Basic — 15 одновременных вызовов, Heavy — 30 и одна льготная международная зона, Premium — 60 и две зоны. Местные и национальные минуты заявлены безлимитными. Дополнительно продаются пакеты «Fixed 2 Mobile» на 1 500 / 3 000 / 6 500 минут, дополнительные номера DID и международные зоны SIP Arab / Asia / Europe / North America; минута в международную зону — JOD 0,25 по стандартному тарифу и JOD 0,08–0,20 со скидкой.

Что вводить в админке (Телефония → «Транки и подключения» → «Добавить провайдера»):

Что настроить у провайдера: заказать пакет SIP Trunk нужной ёмкости → попросить доставку транка через публичный интернет, а не только по каналу Orange → передать инженеру статический IP вашей АТС со вкладки «Сервер» → заказать номера DID как дополнительную услугу и попросить направить их на транк → уточнить набор кодеков и формат номера во входящем вызове.

Грабли ⚠️

• «Безлимит» ограничен потолками: по описанию тарифа — 11 000 минут местных и национальных и 1 000 минут на мобильные, дальше 3 пиастра за минуту. Пакет привязан к годовому контракту, поэтому связность стоит проверить до подписания.
• Технических деталей до договора не покажут. Ссылка «Check Technical Details» на странице услуги ведёт в никуда (проверено 09.09.2026) — отдельного технического документа у Orange нет.
• Приём заявок ограничен по времени: корпоративная линия работает с субботы по четверг, 08:00–18:00; новым клиентам — опция 3 в меню.

Источник: Orange Jordan — Enterprise Fixed Services — 09.09.2026.

Zain Jordan — PRI/SIP Line#

Крупнейший по абонентской базе оператор страны. В корпоративном разделе «Voice Solutions» есть продукт PRI/SIP Line: «Zain PRI and SIP services connects Corporate PBX with Zain's Voice Gateway, allowing businesses to carry multiple voice channels between the customer and all destinations through the Zain network». К линии обещан единый номер вида 079X и подключение к облачным телефонным системам. Заявка — форма «Request a follow up» на странице услуги.

Что вводить в админке:

Что настроить у провайдера: оформить PRI/SIP Line на юрлицо → передать статический IP вашей АТС для белого списка → уточнить, в каком виде приходит номер во входящем вызове → заказать дополнительные номера, если единого 079X мало.

Грабли ⚠️

• Номер линии — мобильного формата. Абонентская часть 079X длиннее семи цифр, поэтому линия сверяется по хвосту без первой цифры. Если номеров несколько, сверьте хвосты руками: совпавшие склеятся в одну линию.
• Иностранный вызывающий видит мобильный номер, а не городской — для «номера на вывеске» это вопрос вкуса, но гость чаще ждёт 06.

Источник: Zain Jordan — Voice Solutions, PRI/SIP Line — 09.09.2026.

Viacloud — BusinessSIP#

Небольшой оператор группы из Бахрейна, работающий и в Иордании: в реестре нумерации TRC значится «Viacloud Jordan L.L.C.» с диапазонами +962 6 559 XXXX и +962 8 700 0XXX, офис — в Аммане на Al Madinah Al Munawarah St. Продукт BusinessSIP описан ровно как то, что нам нужно: «IP based Telephony Service that can support a large number of Voice channels over a single link… our team will establish a link to your office PBX system using the SIP protocol», замена PRI/BRI, бесплатная активация и бесплатный перенос существующих номеров.

⚠️ Публичная страница услуги — на корпоративном сайте группы и написана про Бахрейн; отдельного иорданского сайта у оператора на 09.09.2026 нет. Иорданская лицензия и номера подтверждаются реестром TRC, а вот продаётся ли BusinessSIP в Иордании в том же виде — спрашивайте у офиса в Аммане при заказе.

Что вводить в админке:

Что настроить у провайдера: оформить BusinessSIP на иорданское юрлицо → спросить про доставку транка на внешний статический IP → заказать или перенести номера 06 559… / 08 700… → уточнить кодеки и число каналов на «circuit».

Грабли ⚠️ Маленький оператор — уровень поддержки и SLA определяются договором, а не публичным регламентом; номер диапазона 08 7XX местный гость воспринимает как «не городской».

Источник: Viacloud — Voice for Business (BusinessSIP) — 09.09.2026.

Umniah и Mada — транк не через публичный интернет#

У обоих операторов SIP-транк к чужой АТС есть, но таблицы «что вводить» здесь нет намеренно: способ доставки, описанный ими самими, облачную АТС не принимает.

• Umniah (группа Batelco/Beyon) — «Fixed Corporate Voice (SIP/PRI)»: «linking your Private Branch Exchange (PBX) with our Voice Gateway through a dedicated SIP/PRI trunk», каналы добавляются за считанные дни. Тут же на странице услуги: «Our services are offered through privately managed IP networks rather than public Internet sites». То есть базовая модель — управляемый канал до вашей площадки, а не интернет. Спрашивать имеет смысл ровно одно: согласится ли оператор отдать транк на внешний статический IP. Контакт по услуге — +962 7880 01333.
• Mada Jordan (Al-Moakhah for Telecom) — услуга «الاتصال الصوتي عبر الانترنت» (в английском меню — SIP Trunk) подключает вашу IP-АТС к сети Mada, но схема самой Mada состоит из трёх звеньев: IP-АТС клиента → Border Element (межсетевой экран на площадке клиента, за который отвечает Mada) → сеть Mada. Транк приходит на устройство оператора, а не на произвольный адрес в облаке. Английская версия страницы услуги отдаёт 404 — первоисточник только арабский.

Если у заведения уже есть канал одного из этих операторов и станция стоит на площадке — схема рабочая, но это не наша модель: наша АТС живёт в облаке и принимает только публичный UDP/TCP на статический IP.

Небольшие операторы и поставщик канала#

Международные провайдеры с номерами Иордании#

Иордания — не та страна, где номер легко купить онлайн из-за рубежа. Что подтверждено документами провайдеров на 09.09.2026:

• Twilio — по Иордании доступен только бесплатный номер +962 800, и его правила выдачи для иорданского заведения неудобны: адрес владельца (и у физлица, и у компании) должен быть вне Иордании, требуется подписанное письмо-разрешение, а использование номера для каллинг-карт и callback запрещено.
• didlogic — на странице Иордании перечислены национальные +962 и 0800; фактическую доступность конкретного номера проверяйте в кабинете перед оплатой.
• Plivo — по Иордании продаётся только исходящая терминация: в прайсе прямо указано «To receive calls (Inbound) — Not Supported». Входящий номер у него не купить.
• DIDWW — публикует терминацию вызовов в Иорданию, страницы местных номеров у него нет.
• Telnyx и CommPeak — маркетинговые страницы «номера Иордании» есть, но в опубликованном справочнике требований к DID по странам Иордании нет, а параметров и требований на страницах не приводится. Прежде чем платить, попросите подтвердить наличие номера письмом.
• Zadarma страницы номеров Иордании не имеет — +962 не продаёт.

Параметры транка у международных провайдеров стандартные и описаны в карточках каталога админки: у большинства это REGISTER с логином и паролем из кабинета, у Twilio и Plivo — авторизация по IP или список учётных данных.

⚠️ Осторожно со страницами вида «SIP trunking provider in Jordan» у мелких реселлеров: они генерируются шаблоном. На одной из них регулятором Иордании назван китайский MIIT — фактами оттуда пользоваться нельзя.

Перенос номера#

• Переносимости мобильного номера (MNP) в Иордании пока нет. В тендерной документации TRC на решение MNP запуск обозначен как «конец марта 2027 года», контракт на клиринговый центр — на пять лет с даты запуска. До этого сменить мобильного оператора с сохранением номера нельзя.
• Переносимость фиксированного номера отдельным публичным режимом не описана. Viacloud заявляет бесплатный перенос существующих номеров к себе, но текст относится к бахрейнскому плечу группы — для Иордании подтверждайте отдельно.
• Практический вывод: номер привязан к оператору. Если заведение планирует переезд с локальной станции на облачную АТС, номер лучше сразу брать у того, кто соглашается отдавать транк на публичный IP, — иначе при смене оператора номер потеряется.
• ⚠️ Смена публичного адреса АТС обрывает транк с авторизацией по IP. При пересоздании выделенной машины сообщите оператору новый адрес заранее.

Правила и документы#

Если не работает#

1. Оператор отдаёт транк только по своему каналу. Самая частая местная причина, и настройками она не лечится: Umniah работает «по приватно управляемым IP-сетям», Mada — через Border Element на площадке клиента. Требуйте «SIP-транк через публичный интернет на наш статический IP» до подписания договора.
2. Транк не поднимается, а бланк не читали. В Иордании ни один оператор не публикует хост, порт и режим — значения только из бланка подключения. Если в бланке режим не указан, спросите прямо: REGISTER или белый список IP. При белом списке галку регистрации надо снять, иначе провод будет вечно «без регистрации».
3. Звонок на второй номер обслуживается сценарием первого. Линия ищется по последним семи цифрам. У городских номеров это ровно абонентская часть и коллизии нет, а вот мобильные 079 1234567 и 078 1234567 сливаются в одну линию — разведите их маршрутизацией или не заводите в одну локацию.
4. Регистрация зелёная, а звонки не приходят. Проверьте, в каком виде оператор шлёт номер: в Иордании публично это не описано, и вариантов три (E.164 без «плюса», с ведущим нулём, голая абонентская часть). Посмотрите SIP-трейс в меню провода и приведите линию к тому, что реально приходит.
5. Звук пропал в одну сторону или совсем. Спрашивайте кодеки: наша АТС говорит на G.711 и G.722. Оператор или реселлер может отдать транк с одним G.729 — тогда сигнализация выглядит здоровой, а звука нет.
6. Настольные телефоны заведения не регистрируются на АТС, хотя транк работает. Это не транк, а сеть заведения: иорданские интернет-провайдеры фильтруют посторонний голосовой трафик. Проверьте другой канал или попросите провайдера подтвердить, что SIP и RTP не режутся.

Остальные типовые причины — в общем разделе обзора; проверка адреса и порта — «Проверить связь».

Частые вопросы#

Можно ли завести иорданский номер в облачную АТС?#

Да, если оператор согласится отдавать транк через публичный интернет на статический IP вашей АТС. Наиболее вероятны здесь Orange Jordan, Zain и Viacloud: у всех трёх транк к чужой станции — заявленный продукт. Umniah и Mada описывают доставку по своему каналу и через своё устройство на площадке — в облако такой транк не приходит.

Почему у иорданских операторов нет хоста и порта на сайте?#

Потому что их там действительно нет: ни Orange, ни Zain, ни Umniah, ни Mada, ни Viacloud параметры не публикуют — они приходят в бланке подключения от инженера. У Orange на странице услуги есть даже ссылка «Check Technical Details», но документа за ней нет. Подставлять в форму «типовые» значения бесполезно: транк либо отобьёт вызов, либо молча не поднимется.

Нужно ли заведению иорданское юрлицо?#

Для номера у местного оператора — практически да: договор, счёт в JOD и монтаж по адресу. Международный агрегатор эту проблему не решает: Twilio по Иордании даёт только бесплатный +962 800 и требует адрес владельца вне страны, а входящих номеров Иордании у Plivo и DIDWW нет вовсе.

Что взять — городской номер или «единый» 079X?#

Городской. Его абонентская часть — ровно семь цифр, столько же сверяет линия в АТС, поэтому распознаётся любой формат входящего. У мобильного 079X цифр восемь, первая в сверку не попадает, и несколько таких номеров в одной локации склеиваются в одну линию.

Будут ли работать экстренные вызовы через такой номер?#

Нет. Экстренные номера Иордании — 911, 191, 199 и остальные — через нашу АТС не набираются. На смене всегда должен быть обычный телефон или мобильный.

Источники#

Все ссылки проверены 09.09.2026.

Операторы

• Orange Jordan — Enterprise «Business Internet & Connectivity → Fixed Services» (SIP Trunk, пакеты Basic/Heavy/Premium, дополнительные услуги, тарифы зон, контакты): https://orange.jo/en/business/enterprise/business-internet-connectivity/fixed-services
• Zain Jordan — Business «Voice Solutions → PRI/SIP Line»: https://www.jo.zain.com/english/Business/Pages/VoiceSolutions_PRILine.aspx
• Umniah — «Fixed Corporate Voice (SIP/PRI)»: https://www.umniah.com/business/voice/corporate-voice/ · арабская версия: https://www.umniah.com/ar/business/voice/corporate-voice/
• Mada Jordan — «الاتصال الصوتي عبر الانترنت» (SIP Trunk, схема IP PBX → Border Element → сеть Mada): https://www.mada.jo/pages/Business/EnterpriseSolutions/VoiceSolutions/SIPTrunk
• Viacloud Telecom — «Voice for Business (BusinessSIP)»: https://www.viacloud.com/voice-for-business/
• Damamax — сайт оператора (лицензия 2008 года, услуги, контакты): https://www.damamax.jo/

Регулятор и право

• TRC — раздел лицензиатов и нумерации: https://trc.gov.jo/AR/Pages/%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B1%D8%AE%D8%B5_%D9%84%D9%87%D9%85
• TRC через бюллетень ITU — «Jordan (country code +962)»: диапазоны фиксированной и мобильной нумерации по операторам, экстренные номера: https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T020200006E0008PDFE.pdf
• TRC — «Request for Proposals to provide a Mobile Number Portability solution» (запуск MNP — конец марта 2027 года): https://trc.gov.jo/EBV4.0/Root_Storage/AR/EB_Tenders/MNP_RFP_after_resolving_all_MNOs_comments_after_inserting_dates_21052026_CLEAN.pdf
• Telecommunications Law of Jordan No. 13 of 1995 (английский текст, WIPO Lex): https://www.wipo.int/edocs/lexdocs/laws/en/jo/jo056en.pdf
• MoDEE — Personal Data Protection Law No. (24) of 2023: https://www.modee.gov.jo/ebv4.0/root_storage/en/eb_list_page/pdpl.pdf
• Freedom House — Freedom on the Net 2018, Jordan (блокировка звонков в мессенджерах, хроника 2016–2017): https://freedomhouse.org/country/jordan/freedom-net/2018

Международные провайдеры

• Twilio — Jordan: Regulatory Guidelines (только toll-free, адрес вне Иордании): https://www.twilio.com/en-us/guidelines/jo/regulatory
• Plivo — SIP Trunking Pricing, Jordan (входящие «Not Supported»): https://www.plivo.com/sip-trunking/pricing/jo/
• didlogic — Virtual Phone Numbers for Jordan (национальные +962, toll-free 0800): https://didlogic.com/virtual-phone-numbers/jordan/
• DIDWW — VoIP-терминация в Иорданию: https://www.didww.com/services/two-way-sip-trunking/outbound-sip-trunking/international-voip-termination/Jordan
• Telnyx — Jordan virtual phone numbers: https://telnyx.com/phone-numbers/jordan · CommPeak — SIP Trunking in Jordan: https://www.commpeak.com/services/sip-trunking/jordan

Связанные разделы#

• Подключение номера провайдера к АТС — общие шаги, режимы транка, сеть, проверка связи.
• Настройка SIP-телефонов — как подключить настольные телефоны, DECT и шлюзы к добавочным.