C cenaly.com
Započni besplatno

Španija: SIP provajderi i povezivanje broja

Kod koga u zemlji „Španija“ uzeti broj sa SIP trunkom, koje parametre izdaju i šta uneti u administraciju da bi broj zazvonio u PBX centrali

20 min read Otvori ovaj ekran u demou
On this page 13

Španija: SIP provajderi i povezivanje broja sa PBX

Ova stranica je nastavak opšteg uputstva za povezivanje broja provajdera sa PBX: tamo je opisano ono što je isto za svakog telekomunikacionog operatera — dva režima trunka, šta pitati provajdera, šta uneti u formi, zahtevi za mrežu i provera veze. Ovde je španska specifičnost: kod koga se u zemlji uzima broj sa SIP-trunkom, šta taj telekomunikacioni operater izdaje i šta od toga uneti u Telefonija → „Provajderi veze“ → „Dodaj provajdera“.

Podaci su prikupljeni 9. septembra 2026. prema dokumentaciji operatera i materijalima regulatora (CNMC, BOE); linkovi su u odeljku „Izvori“.

Ukratko#

  • Broj sa SIP-trunkom u Španiji može da se kupi, i ustanova za to ne treba ni licencu ni registraciju. Veza se prodaje preko telekomunikacionog operatera upisanog u Registro de Operadores CNMC; vi ste njegov pretplatnik.
  • Tržište je gusto, ali skoro svi kriju parametre iza naloga. Od šesnaest proverenih španskih operatera, adresu servera, port i kodeke javno objavljuju dva: netelip i GoTrunk. Ostali — od VOZ.COM do Movistar — šalju parametre pismom tek posle povezivanja.
  • Ako operater još nije izabran, uzmite netelip, proizvod „Línea SIP“ u režimu registracije (REGISTER): ima otvorenu bazu znanja, isti operater daje i broj, forma trunka se popunjava bez poziva menadžeru. Potreban je broj „odmah“ — GoTrunk: španski broj za 4 € mesečno sa trenutnom aktivacijom i gotovim uputstvom za Asterisk.
  • Glavna lokalna zamka — pozivi bez broja se blokiraju po zakonu. Od 07.03.2025 španski operater mora da seče pozive sa praznim brojem pozivaoca (Orden TDF/149/2025, čl. 4), a kod netelip odlazni pozivi po pravilu idu skriveni (oculto). Zato polje „Prikazati kao“ sa stvarnim brojem iz ugovora nije kozmetika, već uslov za rad trunka.
  • Druga zamka — mrtvi brendovi u pretrazi. Vozelia je od 2017. Sewan, Masvoz i Telsome su Enreach, VozTelecom je Gamma (gammacom.es), LCRcom je Aire. Stari host sip.vozelia.com danas uopšte pokazuje na Microsoft infrastrukturu: konfiguracija „po Guglu“ neće proraditi.
  • Dokumenti. Ugovor se zaključuje sa španskim subjektom (NIF/CIF); javnu proceduru za stranu kompaniju ne opisuje nijedan od proverenih operatera. U tom slučaju je lakše uzeti broj +34 kod međunarodnog provajdera.

Brojevi u zemlji#

  • Pozivni broj zemlje je +34. Plan je zatvoren, 9 cifara: devet cifara se bira uvek, odakle god da zovete. Vodeće nule u španskoj numeraciji nema.
  • Fiksni (geografski) počinju sa 9 ili 8 i sadrže prefiks provincije: dvocifreni u velikim zonama (91 Madrid, 93 Barselona, 96 Valensija) i trocifreni u ostalim (950 Almerija, 981 A Korunja). Zajedno sa pretplatničkim delom — istih 9 cifara: 911 82 94 84.
  • Mobilni — takođe 9 cifara, počinju sa 6 i 7.
  • Besplatni za pozivaoca — 800 i 900; 901 i 902 — sa podeljenom ili povećanom cenom, u praksi se napuštaju (videti „Pravila i dokumenti“); 905, 906 i 80X — premijum.
  • Broj za hitne slučajeve — 112, sveevropski.

U kartici „Linije“ broj može da se unese u bilo kom obliku: PBX upoređuje poslednjih sedam cifara. ⚠️ U Španiji sedam cifara je manje od punog broja, pa se brojevi iz različitih provincija mogu poklopiti repom (950 12 34 56 i 981 12 34 56 daju iste 0123456). Brojevi iz iste provincije se razlikuju normalno; kod brojeva iz različitih provincija proverite rutiranje svake linije ručno — „Zavesti broj i rutiranje“.

Kako se biraju brojevi i u kom obliku broj dolazi od operatera
Gde zovemo Kako se bira u Španiji
Na fiksni u svojoj i bilo kojoj drugoj provinciji Svih 9 cifara, bez izlaznog koda i bez nule: 911 82 94 84
Na mobilni Istih 9 cifara
U inostranstvo 00 + pozivni broj zemlje (ili +)
Hitne službe 112

Jedinstvenog pravila o tome u kom obliku operater stavlja vaš broj u dolazni poziv u zemlji nema: netelip šalje 34 + 9 cifara (poziv na 987654321 stiže kao 34987654321), Citelia — nacionalnih 9 cifara, Sewan očekuje glavni broj trunka u E.164. Sva tri formata PBX razlaže isto.

Kod netelip se smer biranja ka spolja zadaje posebnim podešavanjem „plan de marcado“: izabrali ste „España“ — zovete lokalno, bez 00 34. U primerima GoTrunk broj odlazi u E.164 sa znakom „+“.

Ko izdaje broj sa SIP-trunkom#

Provajder Koji brojevi Trunk za sopstvenu PBX Režim Kako naručiti
netelip španski gradski, 900/800, Latinska Amerika da: „Línea SIP“ i „SIP Trunking“ REGISTER (Línea SIP) ili preko IP (SIP Trunking) onlajn, samouslužno
GoTrunk (Level 7 Systems) španski gradski + 70 zemalja da, proizvod SIP-trunk REGISTER ili preko IP onlajn, aktivacija trenutna
VOZ.COM gradski iz bilo koje provincije, 902, DDI 70 zemalja da, „Trunk SIP“ od 9 €/mesec sa 10 kanala REGISTER i bela lista IP istovremeno onlajn-zahtev, parametri od telekomunikacionog operatera
Sewan Comunicaciones (ex-Vozelia) španski gradski da, platforma Sophia registracija, parametri iz panela preko distributera
Enreach España (ex-Masvoz, ex-Telsome) gradski, 900/901/902 da, „SIP Trunk — conecta tu Centralita IP“ po ugovoru odeljenje prodaje
Gamma España (ex-VozTelecom), proizvod „Direct“ španski gradski da, Asterisk na listi kompatibilnih PBX po ugovoru preko distributera
Citelia gradski da, sertifikovani provajder 3CX registracija zahtev, parametri pri kreiranju trunka
VADAVO gradski da, SIP-trunk od 2 €/mesec + IVA po ugovoru onlajn-zahtev
Sarenet gradski da, za biznis registracija ugovor sa telekomunikacionim operaterom
OHZ, masIP, Adiptel, Duocom, Zerovoz, Telxi gradski da, „podesićemo trunk i poslati parametre za 24–48 h“ po ugovoru zahtev menadžeru
Aire (ex-LCRcom) gradski veleprodajni model, prodaja preko partnera po ugovoru partner
Movistar, Vodafone España, Orange España celokupna numeracija glasovna usluga ide sa sopstvenim pristupom i ruterom, javno nema internet-trunka ka tuđem oblaku PBX — korporativno odeljenje
Fonvirtual gradski, 900, međunarodni nema trunka ka tuđoj PBX: samo sopstvena virtuelna PBX — —
DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, Vonage, Bandwidth, Sinch, Infobip, Sonetel, Zadarma španski gradski i mobilni da preko IP ili REGISTER onlajn, uz proveru dokumenata

Prva dva reda su telekomunikacioni operateri kod kojih parametri trunka stoje u otvorenoj dokumentaciji: njihove kartice su ispod. Ostali lokalni izdaju adresu servera, login i lozinku samo posle zahteva ili ugovora — njima je posvećen poseban odeljak.

netelip#

Telekomunikacioni operater iz Malage, radi u Španiji i Latinskoj Americi, jedini na tržištu sa otvorenom bazom znanja o parametrima. Proizvoda su dva i različito su ustrojeni:

  • „Línea SIP“ — SIP-nalog: sama usluga je besplatna, plaćate broj (od 1,95 €/mesec) i odlazne pozive. Autorizacija uvek preko registracije, login i lozinka se nalaze u nalogu u odeljku „Configurador de Dispositivos“, do 30 istovremenih razgovora po nalogu. To je najjednostavniji put: naš obrazac za trunk se popunjava u celosti.
  • „SIP Trunking“ — „ozbiljan“ trunk sa autorizacijom preko IP. U nalogu (⚙️ → SIP Trunking) u odeljku „Numeración de acceso“ uključuju se brojevi i navodi IP odredišta za dolazne, a u „Terminación de llamadas“ — identifikator pozivaoca, IP i port vaše PBX i broj kanala.

Šta uneti u admin panelu (režim REGISTER, proizvod „Línea SIP“)

Polje Vrednost
SIP-host sip-eu.netelip.com — evropska lokacija (sip-am.netelip.com — latinoamerička)
Port 5060
Transport UDP
Registracija ✅ REGISTER — „Línea SIP“ nema drugi režim
Login SIP-korisnik iz „Configurador de Dispositivos“
Lozinka SIP-lozinka odatle

U proizvodu „SIP Trunking“ — isti host i port, ali štiklirano „IP-auth (bez registracije)“, login i lozinka prazni; našoj strani je potrebna statička adresa — ima je izdvojena PBX na kartici „Server“.

Šta podesiti kod provajdera: kupiti broj → u „Numeración de acceso“ navesti javni IP vaše PBX kao tačku prijema dolaznih → u „Terminación de llamadas“ zadati identifikator pozivaoca (inače odlazni idu skriveni i biće blokirani), vaš IP i port izvora i broj kanala → za „Línea SIP“ uzeti login i lozinku u „Configurador de Dispositivos“ i postaviti „plan de marcado: España“ → zahtevati G.711 a-law/u-law.

Zamke ⚠️ Podrazumevani kodek kod telekomunikacionog operatera je G.729, koji naša PBX ne poznaje: poziv će se uspostaviti, ali zvuka neće biti. Na nalogu su dozvoljeni G711a, G711u, G722, GSM, iLBC, G723 — prva tri koja su nam potrebna uključuju se u podešavanjima naloga. Autorizacija u „SIP Trunking“ proverava IP i port: saobraćaj sa drugog porta telekomunikacioni operater odseca (u odgovoru se vidi rport). Na prepaid nalogu istovremeni razgovori dele stanje — pri malom ostatku sistem sam prekida razgovor glasovnim obaveštenjem, a sa strane to izgleda kao slučajni prekidi. Telekomunikacioni operater takođe traži da se isključi SIP ALG na ruteru, ali to se ne odnosi na izdvojenu PBX u oblaku.

Izvor: SIP Trunking — preguntas frecuentes, Línea SIP — configuración del servicio — 09.09.2026.

GoTrunk#

Španski front međunarodne platforme Level 7 Systems (gotrunk.es, tehnička zona ssl7.net) — jedini u izboru sa gotovim konfiguracijama za Asterisk, i za sip.conf, i za PJSIP. Španski broj košta 4 € za povezivanje i 4 € mesečno, uključuje 2 kanala, aktivira se trenutno, prenos broja je besplatan.

Šta uneti u admin panelu

Polje Vrednost
SIP host eu.st.ssl7.net — evropska lokacija (amn.st.ssl7.net — severoamerička)
Port 5060 (operater drži i 5566)
Transport UDP (podržan je i TCP)
Registracija ✅ REGISTER — ili skinite štriklić ako je vaš IP na listi dozvoljenih kod operatera
Login Inbound SIP Username (za registraciju) ili Outbound SIP Username (za odlazne)
Lozinka odgovarajuća SIP lozinka iz naloga

Šta podesiti kod provajdera: kupiti španski broj → izabrati režim (dodati javni IP vaše PBX sa kartice „Server“ u listu dozvoljenih ili uzeti par login/lozinka) → usmeriti broj na trunk → po potrebi dokupiti kanale preko dva.

Zamke ⚠️ Operater ima dva para pristupnih podataka — ulazni i izlazni; u našoj formi polje je jedno, pa za registraciju uzmite ulazni par, a ako se odlazni odbijaju, proverite sa podrškom koji par očekuju na odlaznim. Kodeci platforme su ALAW, ULAW, G.722 i G.729, naš set prolazi u celosti (operater preporučuje G.711 u-law). Provajder je međunarodni: pre puštanja u rad pitajte pismeno da li terminira vaše odlazne ka španskim pretplatnicima unutar Španije — od toga zavisi da li će pozivi stići (videti „Međunarodni provajderi“ ispod).

Izvor: IP PBX Configuration — Asterisk, Asterisk PJSIP v18, Numeración — 09.09.2026.

Provajderi „po ugovoru“#

Ovi operateri imaju SIP trunk, ali adresu servera, port i režim javno ne objavljuju — sve se izdaje nakon prijave ili ugovora. Tabela „šta uneti“ ovde ne može da postoji: pitajte menadžera za parametre prema listi iz „Šta pitati provajdera“ i unesite ih u istu formu kao i za ostale. Prilikom poručivanja odmah recite tri stvari — PBX je u oblaku sa statičkom IP adresom, a ne iza vašeg rutera; potreban je G.711 a-law/u-law, a ne G.729; potreban je UDP ili TCP bez TLS i SRTP. Ove tri stavke odmah isključuju nekompatibilne još pre povezivanja.

  • VOZ.COM — veliki operater (Barselona, Madrid), jaka strana — kol-centri. Od 9 € mesečno, u cenu ulazi 10 kanala (proširuju se besplatno) i geografski broj bilo koje provincije ili 902; povezivanje i isključivanje su besplatni. Autorizacija je dvostruka: login sa lozinkom i fiksni javni IP — za našu namensku PBX to je idealan režim. Postoji osiguranje: pri gubitku registracije ulazni pozivi se preusmeravaju na obične linije ili mobilne — zgodno, ali se tada „tišina na trunku“ maskira preusmeravanjem. Poklonjeni broj 902 ne treba kačiti na izlog lokala (videti „Pravila i dokumenti“).
  • Sewan Comunicaciones (ex-Vozelia) — sertifikovani provajder za 3CX, prodaja preko distributera, parametre izdaje panel Sophia. U 3CX šablonu se posebnom opcijom isključuje SRTP — kod nas ga uopšte nema, pa ga obavezno treba isključiti. Glavni broj trunka unosi se u E.164, a u poznatim konfiguracijama operatera kodek je G.729: zahtevajte G.711 pri otvaranju.
  • Enreach España (ex-Masvoz, ex-Telsome) — proizvod se zove upravo „SIP Trunk — conecta tu Centralita IP“, kanala i brojeva koliko treba, postoji preusmeravanje na rezervni broj pri padu interneta. Ovo je pre svega cloud PBX, i prodavac po pravilu nudi upravo njega — treba tražiti trunk ka spolja.
  • Gamma España (ex-VozTelecom) — trunk se zove „Direct“, tarife Básico / 4 / 8 / 8 Plus / Unlimited, u odeljku „Centralitas Homologadas“ naveden je Asterisk. Prodaje se preko distributera i obično zajedno sa njihovim pristupom i ruterom, pa povezivanje cloud PBX treba posebno ugovoriti. Kapacitet se računa po broju kanala unapred.
  • Citelia — operater iz Malage, sertifikovani provajder za 3CX. Iz njegovog uputstva se pouzdano znaju dve stvari: glavni broj trunka unosi se u nacionalnom formatu (911829484), a u odlaznim se mogu prikazati samo brojevi sa sopstvenog naloga. To znači da svi DID-ovi lokala moraju biti povezani sa nalogom.
  • VADAVO — operater iz Malage sa jeftinim ulazom: trunk od 2 € mesečno + IVA, inženjeri pomažu pri podešavanju, postoji portal za podršku. Njihovi primeri su napisani za 3CX i Yeastar — parametre za Asterisk tražite posebno.
  • Sarenet — baskijski operater i internet provajder (Bilbao) sa dugom glasovnom tradicijom, trunk za biznis u režimu registracije. Aktuelnu adresu servera proverite kod operatera i istovremeno zamolite da dozvole IP vaše PBX: operater treba da šalje pozive sa iste adrese na koju se registrujete.
  • OHZ, masIP, Adiptel, Duocom, Zerovoz, Telxi — mali operateri i reseleri koji principijelno ne objavljuju parametre: „podesićemo trunk i dati parametre, spremne za vašu PBX, za 24–48 sati“. Kompatibilnost navode sa Asterisk, FreePBX, 3CX, Issabel, Cisco, Avaya, Yeastar.
  • Aire (ex-LCRcom) — veleprodajni operater, prodaja preko partnera; za jedan lokal put je duži nego preko netelip ili GoTrunk.
  • Movistar, Vodafone España, Orange España — kod sve tri korporativna glasovna usluga „SIP“ prodaje se zajedno sa njihovim pristupom i opremom, javnog uputstva za povezivanje tuđeg Asterisk nema ni kod jedne. Praktičan put za lokal — ne mučiti veliku trojku, već preneti broj kod alternativnog operatera.
  • Fonvirtual — virtuelna PBX i brojevi (uključujući 900 i međunarodne), ali nema odeljak o trunku ka tuđoj PBX: stranice /troncal-sip/ i /sip-trunk/ se ne otvaraju. Broj kod njih može da se kupi, a u našu PBX se unosi — samo preko prenosa kod operatera sa trunkom.

Međunarodni provajderi sa brojevima Španije#

Španske brojeve prodaju DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, Vonage, Bandwidth, Sinch, Infobip, Sonetel i Zadarma. To je podrazumevani put ako kompanija nije registrovana u Španiji: lokalni telekomunikacioni operateri zaključuju ugovor sa španskim subjektom, a međunarodni prihvataju adresu po mestu registracije klijenta tamo gde regulator ne zahteva lokalnu.

  • Dokumenta će ipak tražiti. Za gradski +34 obično traže potvrdu adrese i registracije biznisa; tačan sastav zavisi od tipa broja i vidi se u portalu provajdera pri porudžbini.
  • Režimi su različiti. Telnyx i DIDWW daju i registraciju, i statičku tačku po IP; Twilio Elastic SIP Trunking radi samo po IP — biće potrebna statička adresa vašeg PBX-a; Zadarma — registracija, i ima gotovo uputstvo za Asterisk. Kartice Zadarma, Telnyx i Twilio već postoje u katalogu pri dodavanju provajdera: adresa servera i režim se podstavljaju sami.
  • ⚠️ Španska zamka koje nema u drugim zemljama. Telekomunikacioni operater je dužan da blokira dolazne iz inostranstva ako u broju pozivaoca stoji španski broj (Orden TDF/149/2025, čl. 5). Dok poziv ide od španskog telekomunikacionog operatera, sve je u redu. A šema „španski broj kod međunarodnog provajdera + pozivi Špancima sa tog broja“ radi tačno dotle dok provajder terminira takav saobraćaj unutar Španije. Pre puštanja u rad pitajte provajdera o tome pismeno.

Prenos broja#

  • Prenos broja u Španiji je redovna i brza procedura: prenose se i fiksni i mobilni brojevi, proces pokreće telekomunikacioni operater-primalac (onaj kome prelazite), rokove reguliše CNMC. Kod alternativnih telekomunikacionih operatera prenos je obično besplatan: GoTrunk prenosi broj besplatno, a netelip i VOZ.COM imaju posebne odeljke „Portabilidad“. Tačan rok u radnim danima proverite kod telekomunikacionog operatera pri podnošenju zahteva.
  • Vlasnik broja mora da se poklapa. Ugovor i prenos idu na vlasnika (NIF/CIF); promenu vlasnika obavite pre prenosa — inače se zahtev odbija, to je tipičan razlog odbijanja.
  • Geografski broj je vezan za provinciju. Pri preseljenju lokacije broj se zadržava, ali „gradski broj druge provincije“ mnogi telekomunikacioni operateri izdaju samo po adresi — raspitajte se unapred.
  • 902 i 901 obično nema smisla prenositi u novu konstrukciju: njihova uloga u korisničkoj podršci je praktično zatvorena, korisnije je izlog prebaciti na 800/900 ili na geografski broj.
  • Hitni pozivi. 112 mora da radi sa svakog trunka; posle povezivanja proverite ga posebno. Kod većine telekomunikacionih operatera poziv se rutira po adresi iz ugovora, a ne po stvarnoj lokaciji — obavestite telekomunikacionog operatera o stvarnoj adresi lokacije.

Pravila i dokumenta#

Registracija telekomunikacionih operatera, obavezna blokada poziva bez broja, brojevi 902, hitni pozivi, snimanje razgovora
  • Lokaciji nisu potrebne dozvole. Osnovni zakon je Ley 11/2022, de 28 de junio, General de Telecomunicaciones. Licence za VoIP u Španiji nema: važi notifikacioni postupak — onaj ko pruža komunikacione usluge unapred obaveštava CNMC i dospeva u Registro de Operadores (registar je javan, u njemu možete proveriti svog prodavca). Obaveza se ne odnosi na usluge bez numeracije. Brojčanim resursom raspodeljuje Secretaría de Estado de Telecomunicaciones po nacionalnom planu numeracije.
  • Lažno predstavljanje i odsustvo broja pozivaoca seku se tehnički. Orden TDF/149/2025, de 12 de febrero, na snazi od 07.03.2025, obavezuje telekomunikacionog operatera da blokira pozive: sa praznim brojem pozivaoca, sa brojem koji ne odgovara planu numeracije ili E.164, sa brojem koji CNMC nije izdao nijednom telekomunikacionom operateru, i sa brojem koji je telekomunikacionom operateru izdat, ali još nije dodeljen klijentu (čl. 4). Posebno se blokiraju pozivi iz inostranstva sa španskim brojem pozivaoca, osim međunarodnog roaminga (čl. 5). Praktičan zaključak: u pravilu odlaznih poziva „Prikaži kao“ stavljajte samo brojeve iz svog ugovora i nikada ne ostavljajte poziv anonimnim.
  • Mobilni broj ne može da se stavi na korisničku podršku ni na odlazno komercijalno telefoniranje (čl. 9, važi od 07.06.2025). Za izlog i kampanje lokacije — 800/900 ili geografski broj; opsezi 800 i 900 su izričito dozvoljeni kao broj pozivaoca (čl. 10).
  • Brojevi 902 i 901 za korisničku podršku su praktično van zakona: cena poziva korisničkoj podršci ne može da pređe cenu običnog poziva na geografski ili mobilni broj. Ako provajder daje 902 „na poklon“ (tako radi VOZ.COM), izlog lokacije ne treba kačiti na njega.
  • Broj pozivaoca i SIP zaglavlja. Zakon opisuje taj broj kao polje P-Asserted-Identity, a naš PBX prenosi broj u običnom polju From. Svi provereni španski telekomunikacioni operateri podstavljaju broj sami, iz naloga. Ako konkretni telekomunikacioni operater bude zahtevao strogo P-Asserted-Identity, pišite našoj podršci — ta varijanta se uključuje na strani servera, „Odlazni pozivi i „Prikaži kao““.
  • Ugovor — sa španskim subjektom. Svi provereni telekomunikacioni operateri zaključuju ga sa pravnim ili fizičkim licem sa španskim rekvizitima (NIF/CIF); javnu proceduru za strane kompanije ne opisuje nijedan.
  • Snimanje razgovora. Posebne „telefonske“ dozvole nema: važe opšta pravila GDPR i španskog zakona o zaštiti podataka (osnov obrade i informisanje sagovornika) i tajnost komunikacija. Glasovno obaveštenje o snimanju uključuje se u podešavanjima lokacije; formulaciju usaglasite sa svojim pravnikom.

Ako ne radi#

  1. Odlazni pozivi ne stižu do primaoca ili se odbijaju, a trunk je registrovan. Skoro sigurno poziv odlazi bez broja: kod netelip skriveni broj je podrazumevano stanje, a španski telekomunikacioni operater je dužan da takve pozive blokira. Podesite broj u nalogu provajdera („Identificador de llamada“, kod trunka — „Terminación de llamadas“) i u pravilu za odlazne pozive u polju „Prikazati kao“.
  2. Poziv se uspostavlja, ali je tišina u jednom ili oba smera. Operater je dogovorio samo G.729 — naš PBX govori G.711 a-law/u-law i G.722. To se dešava kod netelip (to je njegov podrazumevani kodek) i u starim Sewan konfiguracijama: zamolite podršku da uključi G.711 na vašem nalogu.
  3. netelip „SIP Trunking“: pozivi se odbijaju iako je IP ispravan. Operater proverava ne samo adresu, već i izvorni port: saobraćaj mora da izlazi sa dozvoljenog porta. Proverite sa operaterom koji je port naveden u „Terminación de llamadas“.
  4. Uputstvo iz pretrage uopšte ne radi. Proverite ime brenda: Vozelia → Sewan, Masvoz i Telsome → Enreach, VozTelecom → Gamma (gammacom.es), LCRcom → Aire. Stari hostovi ovih brendova su mrtvi — sip.vozelia.com danas pokazuje na Microsoft infrastrukturu.
  5. Pozivi na dva broja završavaju na istoj liniji. Kod španskih brojeva poslednjih sedam cifara ne sadrži celu šifru provincije, pa se brojevi različitih provincija mogu poklopiti po repu. Razdvojite takve linije ručno ili uzmite brojeve iz iste provincije.
  6. Španski broj kod međunarodnog provajdera ne stiže do španskih primalaca. To je čl. 5 naredbe: poziv sa španskim brojem koji stigne u Španiju preko međunarodnog interfejsa operater je dužan da blokira. Pitajte provajdera gde se terminišu vaši odlazni pozivi.
  7. Operater zahteva TLS na portu 5061 ili SRTP. Za trunkove to nije podržano — zamolite za običan UDP ili TCP nalog (većina ga ima) ili izaberite drugog operatera.

Opšti uzroci, nezavisni od zemlje, nalaze se u „Ako pozivi ne prolaze“; tamo je i o SIP tragu u meniju kabla. Provera adrese i porta — „Proveriti vezu“. Zahtevi za mrežu i kodeke — „Mreža i kompatibilnost“.

Česta pitanja#

Kog operatera izabrati ako još ništa nije povezano?#

netelip, proizvod „Línea SIP“: kod njega su objavljeni host, port i kodeci, režim — registracija, i isti operater izdaje broj. Ako broj treba danas — GoTrunk: 4 € mesečno, dva kanala u ceni, trenutna aktivacija i gotovo uputstvo za Asterisk. Oba možete povezati bez ijednog poziva menadžeru.

Može li se uzeti španski broj ako kompanija nije registrovana u Španiji?#

Kod lokalnog operatera — teško: ugovor se zaključuje sa španskim subjektom (NIF/CIF), a javnu proceduru za strane kompanije nijedan od proverenih operatera ne opisuje. Praktičan put je međunarodni provajder sa brojevima +34 (DIDWW, Telnyx, Twilio, Zadarma); dokumenta za gradski broj će i on tražiti, ali prihvata adresu po mestu registracije kompanije.

Zašto odlazni pozivi idu sa „skrivenim brojem“ i čime to preti?#

Kod netelip skriveni broj je podrazumevano stanje i treba ga isključiti u nalogu. Preti blokadom: od 07.03.2025 španski operater je dužan da seče pozive sa praznim brojem pozivaoca. To znači da „anonimni“ odlazni pozivi u Španiji jednostavno neće stići do primaoca.

Da li odgovara SIP trunk od Movistar, Vodafone ili Orange?#

Verovatno ne. Kod velike trojke glasovna usluga se prodaje zajedno sa njihovim pristupom i njihovim ruterom, a naš PBX živi u oblaku sa sopstvenom statičkom adresom. Javno uputstvo za povezivanje tuđeg Asterisk-a nema nijedan od tri. Ako je broj već kod njih — prenesite ga kod alternativnog operatera.

Vredi li uzeti besplatan broj 902 „na poklon“?#

Za službu korisničke podrške — ne: poziv u podršku ne može da košta više od običnog poziva na gradski ili mobilni broj, i 902 je iz te uloge praktično izveden. Za izlog lokala uzmite geografski broj ili 800/900 — poslednji su izričito dozvoljeni kao broj pozivaoca u odlaznim pozivima.

Koliko kanala treba lokalu?#

Kanal je jedan istovremeni razgovor. Restoranu obično dovoljno 2–3: jedan je zauzet pozivom gostu, drugi kuriru ili dobavljaču. Kod netelip je na nalog „Línea SIP“ predviđeno do 30 istovremenih razgovora, kod GoTrunk su u ceni broja dva kanala, kod VOZ.COM osnovnih deset. Broj kanala proverite pre potpisivanja.

Izvori#

Sve veze su proverene 09.09.2026.

Telekomunikacioni operateri

Regulator i pravo

Povezani odeljci#

Was this article helpful?
SIP providers by country
Demo meni za goste Započni besplatno