Malezija: SIP provajderi i povezivanje broja sa PBX

Ova stranica je nastavak opšteg uputstva za povezivanje broja provajdera sa PBX: tamo je opisano ono što je isto u svakoj zemlji — dva režima trunka, šta pitati telekomunikacionog operatera, šta uneti u formular, mreža i kompatibilnost i provera veze. Ovde je malezijska specifičnost: zašto se trunak od uobičajenog telekomunikacionog operatera neće dobiti za vaš cloud PBX, od koga uzeti broj umesto njega i šta tačno pitati, kada parametre u zemlji ne objavljuje niko.

Podaci su prikupljeni 10. septembra 2026. godine sa sajtova provajdera, dokumenata regulatora (MCMC) i sertifikacionih tabela proizvođača PBX sistema; linkovi su u odeljku „Izvori".

Kratko#

• Namenski PBX za malezijske lokacije se kreira. Posebna dozvola za objekat nije potrebna: licencu nosi provajder — po pravilima MCMC uslugu glasovne komunikacije preko interneta sme da prodaje nosilac licence ASP (Applications Service Provider) po Communications and Multimedia Act 1998.
• ⚠️⚠️ Glavna podela u zemlji — telekomunikacioni operateri protiv internet provajdera telefonije. Telekom Malaysia (unifi Business Multi-Line SIP) i Maxis (Business Voice SIP) prodaju trunak samo preko sopstvenog pristupa: kod Maxisa je to zapisano u ugovoru („You must be subscribed to Maxis's IP Network Infrastructures to be able to subscribe to the Service(s)"), kod TM trunak dolazi preko glasovnog VLAN-a pretplatničke linije i registruje se u privatnoj mreži operatera. Na cloud PBX takav trunak u principu nije moguće povezati. Rade lokalni ITSP-ovi koji daju trunak preko javnog interneta.
• Od koga početi: SIPPALS — jedini koji objavljuje i kodeke (G.711 a-law/u-law), i cene, i radi bez ugovora; CallaCloud — ako su potrebni brojevi ne samo Malezije nego i susednih zemalja ASEAN, i ako je važna navedena kompatibilnost sa Asterisk/FreePBX; Bournshell — licencirani ASP (C) sa probnim periodom i podesivim brojem koji se prikazuje.
• Podrazumevani režim — registracija. Svi malezijski provajderi koji su prošli sertifikaciju kod proizvođača PBX sistema rade u režimu „Register Based" — dakle sa štikliranom opcijom „Registrovati se kod provajdera (REGISTER)".
• ⚠️ Adresu servera u Maleziji ne objavljuje niko — nijedan provajder, uključujući državnog inkumbenta. Polje „SIP host" popunjava se iz pisma sa podacima o trunku; ako provajder nije poslao adresu, u podršku treba zvati pre, a ne posle plaćanja.
• ⚠️ Tuđi broj se ne sme prikazivati. Od 17. januara 2024. Plan numeracije zahteva da broj koji se prikazuje „is not concealed" i da se prikazuje stvarni broj pozivaoca; provajderi dozvoljavaju da se postavi samo broj čije ste vlasništvo potvrdili.
• ⚠️ Gradski broj stranoj kompaniji neće biti izdat. Po Planu numeracije geografski brojevi se ne izdaju pretplatnicima van sopstvenog koda teritorije — za broj 03… potrebna je malezijska registracija SSM i adresa u zemlji.

Brojevi u zemlji#

• Pozivni broj zemlje — +60, nacionalni prefiks unutar zemlje — 0. Broj bez pozivnog broja zemlje (NSN) — do 13 cifara.
• Kod teritorije — jedna cifra, osim za Sabah, Sarawak i Labuan, gde je dvocifren:

• Dužina pretplatničkog dela — 8, 7 ili 6 cifara: osam u velikim centrima (uključujući 03), šest-sedam tamo gde je kod teritorije dvocifren. Gradski broj Kuala Lumpura izgleda kao +60 3 2780 3801.
• Mobilni počinju sa 01 i cifrom 0–4 ili 6–9 plus 7–8 cifara (+60 16 450 2380); opseg 015X dodeljen je posebnoj grupi operatera. Međunarodni provajderi najčešće prodaju upravo mobilni broj pod nazivom „malezijski broj".
• Specijalni brojevi: 1300 — servisni koji se plaća za pozivaoca, 1800 — besplatan, 1600 — premium, 1500 i 1700 — službeni. Hitni — 999 i 112.
• U „Linijama" broj se unosi onako kako ga je provajder izdao: PBX upoređuje poslednjih sedam cifara, pa zapis sa +60 ili preko 0 ne igra nikakvu ulogu.
• ⚠️ Zamka sedam cifara. Kod osmocifrenih brojeva upoređivanje odseca prvu cifru pretplatničkog dela, kod mobilnih — prefiks operatera. +603 2780 3801 i +603 8780 3801 daju isti rep 7803801; +6016 450 2380 i +6011 450 2380 — oba 4502380. Ne unosite u jedan nalog brojeve koji se razlikuju samo po tome — pravilo „ovaj broj → ovaj scenario" neće ih razlikovati.
• U kom obliku će broj doći u dolaznom pozivu — pitajte provajdera. Jedinstvenog pravila kod lokalnih ITSP-ova nema; operatorska praksa — međunarodni format sa plusom (+60…).
• Biranje ka spolja: unutar zemlje 0 + broj (u sopstvenom kodu teritorije kod se može izostaviti), u inostranstvo — po uputstvu provajdera 00 + broj u međunarodnom formatu; tačan prefiks potvrdite pri povezivanju.
• Kodeci. Tražite G.711 a-law/u-law — to je ono što naš PBX prihvata. Kod dela malezijskih provajdera kao osnovni ide G.729, koji mi nemamo.

Ko izdaje broj sa SIP trunkom#

SIPPALS — javne tarife i potvrđen G.711#

Kuala-lumpurski internet provajder telefonije (pravno lice VoIP dotMY Sdn Bhd), kod koga je trunk ka tuđem PBX-u zasebna usluga sa cenovnikom na sajtu, a ne sporedni režim cloud centrale: „A SIP Trunk service can be used via public internet as well as via private IP connections“. Tarife prema podacima na dan 10.09.2026: osnovna bez ugovora i bez minimalnog plaćanja, 0,13 malezijskog ringita po minutu u zemlji; uz pretplatnu naknadu od 250 i 500 ringita minut je jeftiniji. Brojevi većih gradova, priključenje 1300/1800, „new number activation is instant“.

Najvažnije za nas: kodeci su navedeni direktno — „standard telco codecs (g711a/u) as well as compressed voice codec g729“, što znači da G.711 kod njih sigurno postoji.

Šta uneti u admin panelu (Telefonija → „Provajderi veze“ → „Dodaj provajdera“):

Šta podesiti kod provajdera: uzeti osnovnu tarifu → naručiti dolazni broj željenog grada (ili priključiti 1300/1800) → tražiti povećanje broja kanala na broju: podrazumevano su dva → potvrditi vlasništvo nad brojem za odlazni prikazani broj → proslediti „Statički IP“ sa kartice „Server“: provajder ume da ograniči trunk po adresi → usaglasiti G.711 a-law/u-law i pitati format broja u dolaznom pozivu.

Zamke ⚠️

• Dva kanala na broj podrazumevano. Za objekat sa redovima u vršnom periodu to je malo — proširenje se dogovara posebno i košta.
• Tehničkih parametara na sajtu nema. Adresa servera, port, tonsko biranje i format broja dolaze samo uz podatke za prijavu.
• Kompanija je mala. Nivo podrške i rokove za uspostavljanje veze vredi fiksirati u prepisci pre pokretanja.

Izvori: SIPPALS — SIP Trunk · SIPPALS — početna — 10.09.2026.

CallaCloud — kompatibilnost sa Asterisk i brojevi po ASEAN#

Malezijski krak regionalne grupe Cal4Care (kancelarija u Kuala Lumpuru, Jalan Ampang). Tvrdi tačno onu međuvendorsku kompatibilnost koja nam je potrebna: „SIP trunks certified with 3CX, Asterisk, Avaya, Cisco, FreePBX and Grandstream“, a cloud PBX je izgrađen „under MCMC's framework“. Brojevi — malezijski plus „numbers in every ASEAN market you sell into“: za mrežu objekata u regionu ovo je jedini lokalni provajder koji pokriva i susedne zemlje. Dnevnik poziva u ličnom nalogu čuva se 90 dana.

Šta uneti u admin panelu

Šta podesiti kod provajdera: zatražiti trunk na običnom UDP i sa G.711, uz jasnu napomenu da naš PBX ne prihvata TLS/SRTP šifrovanje na trunkovima → poručiti malezijski broj i usmeriti ga na trunk → proslediti „Statičku IP“ adresu PBX-a → proveriti da li broj dolazi u pozivu (to je potrebno za proveru linije).

Zamke ⚠️

• Regionalnih brendova u grupi ima mnogo, a rutiranje ide „to the nearest regional data center“ — lako se dobije trunk na singapurskoj lokaciji: tada i tarife i prikazani broj neće biti malezijski. Izričito navedite lokaciju.
• Javnih uputstava nema. Odeljak sa priručnicima je na 10.09.2026 vraćao grešku 404, iako je kompatibilnost sa Asterisk navedena — sve parametre uzmite iz mejla.

Izvori: CallaCloud — SIP Trunks · CallaCloud — pitanja i odgovori · 3CX — sertifikovani provajderi Malezije — 10.09.2026.

Bournshell — licenca ASP (C) i probni period#

Mali provajder iz Johora i Kuala Lumpura, koji izričito navodi licencu regulatora: „Bournshell was Awarded as Application Service Provider-ASP (C) from Malaysia Communications and Multimedia Commission“. Usluga je opisana našim scenarijem od reči do reči: „SIP Trunking that allows organizations to connect their existing on-premise IP PBX systems to an Internet Telephony Service Provider“, „via public internet as well as via private IP“. Postoji probni period (na sajtu — 14 dana), zaštita od prevarnog saobraćaja, ograničenja potrošnje, podesiv prikazani broj i upravljanje brojem kanala. U Yeastar sertifikaciji Bournshell trunk je „Register Based“, kodeci a-law, u-law, G.729, tonski poziv RFC 2833: tačno naš profil.

Šta uneti u admin panelu

Šta podesiti kod provajdera: uzeti probni period → poručiti dolazni broj → uključiti kodeke G.711 a-law/u-law → dogovoriti podesiv prikazani broj (potrebna je potvrđena vlasništvo nad brojem) → proslediti „Statičku IP“ adresu PBX-a za filter prevarnog saobraćaja → pitati ograničenje istovremenih poziva i dnevno ograničenje potrošnje.

Zamke ⚠️

• Javne tehničke dokumentacije nema uopšte — ni adrese servera, ni formata broja, ni opisa tonskog poziva.
• Trajanje probnog perioda se razlikuje u izvorima (na sajtu 14 dana, u partnerskom opisu 30) — proverite koja akcija važi.
• Broj licence na sajtu nije naveden — ako je to važno za vašeg pravnika, proverite kompaniju u MCMC registru provajdera.

Izvori: Bournshell — SIP Trunking · Yeastar — sertifikovani provajderi Malezije — 10.09.2026.

Telxi — samousluživanje i najširi skup kodeka#

Provajder sa modelom samousluživanja: „enterprise-grade VoIP, SIP trunking… instant SIP trunk provisioning, unlimited channels“, brojevi, faks, poruke i — jedini među lokalnima koji eksplicitno pominje hitne pozive. Prema Yeastar sertifikaciji, trunk radi kao „Register Trunk“, kodeci u-law, a-law, G.722, G.729 i GSM, DTMF RFC 2833: kod nas su dozvoljena upravo prva tri, pa je preklapanje zagarantovano. Na papiru je to jedina lokalna opcija da se „pusti danas“.

Šta uneti u admin panelu

Šta podesiti kod provajdera: registrovati se i proći proveru dokumenata → kupiti malezijski broj → kreirati trunk i usmeriti broj na njega → uključiti G.711 (i po mogućstvu G.722) → proveriti format dolaznog broja i da li radi biranje 999.

Zamke ⚠️

• Sajt telxi.com se ne otvara iz naše mreže (odgovor zaštitnog filtera), pa uslove, tarife i parametre nije bilo moguće proveriti — sve što ovde stoji preuzeto je iz sertifikacione tabele proizvođača PBX-a. Proverite dostupnost unapred.
• Pravno lice nije malezijsko. Najverovatnije se brojevi te zemlje preprodaju kod lokalnog licenciranog operatera — proverite čiji je to broj i koja će dokumenta tražiti.

Izvor: Yeastar — sertifikovani provajderi Malezije — 10.09.2026.

AlienVoIP — pretplata i filter po adresi#

Jedan od najstarijih maloprodajnih provajdera u zemlji (radi od 2007. godine), koji prodaje trunk putem samousluživanja sa unapred plaćenim kreditom. Režim je opisan direktno: „Your SIP Trunking provider will supply the necessary credentials, including a SIP username, password, and Registrar IP“. Postupak — registrovati nalog, dobiti „username, password, registrar, codec, and network settings“, uneti ih u PBX, kupiti kredit. Javne tarife na dan 10.09.2026: za Maleziju 0,10 ringita po minutu za mobilne i 0,08 za fiksne; pozivi između filijala unutar naloga su besplatni.

Šta uneti u admin panelu

Šta podesiti kod provajdera: registrovati nalog i dopuniti kredit → pismeno zatražiti G.711 a-law/u-law → uneti „Statički IP“ PBX-a u dozvoljene adrese → podići limit istovremenih poziva na liniji → otvoriti potrebne međunarodne smerove → dokupiti malezijski broj ako su potrebni dolazni pozivi.

Zamke ⚠️

• ⚠️⚠️ Kodeci — glavni rizik ovog provajdera. U sertifikaciji proizvođača PBX-a kod AlienVoIP testirani su samo GSM, G.729 i iLBC, a G.711 nije na listi. Naš PBX govori G.711 i G.722, pa se podrška za G.711 mora potvrditi pre povezivanja — inače će se trunk registrovati, a zvuka neće biti.
• Sve se normira po adresi i limitima. U nalogu postoje kodovi odbijanja „IP Not allowed“, „Exceed Line Call Limit“, „Country Not allowed“, „IDD Not allowed“ — usaglasite adresu, broj kanala i smerove unapred.
• Usluga je istorijski maloprodajna — nivo podrške za uvođenje dogovorite posebno.

Izvori: AlienVoIP — SIP Trunk · AlienVoIP — uputstva — 10.09.2026.

Ostali provajderi: parametri samo po ugovoru#

Ove kompanije imaju trunk ka sopstvenoj PBX, ali adresu servera, port i format broja daje menadžer nakon ugovora. Tabele „šta uneti“ ovde nema: popunite formu prema poslatom listu, a pitanja preuzmite iz „Šta pitati provajdera“.

• Invite Communications — malezijski provajder cloud komunikacija sa najširim testiranim skupom kodeka (u-law, a-law, speex, G.722, G.726, G.729, iLBC plus video), režim — registracija. ⚠️ Javni sajt sa proizvodom i cenama nije bilo moguće pronaći: kompanija je vidljiva samo preko partnerske liste proizvođača PBX, pa proverite licencu u registru MCMC pre ugovora.
• BeONE (Hitch On) — poznata cloud PBX u zemlji; trunk ka spolja postoji, režim — registracija, kodeci a-law, u-law, GSM, G.729, i to je jedini lokalni provajder sa testiranim faksom T.38/T.30. ⚠️ Logika proizvoda je podređena „njihovoj cloud PBX + telefoni“: recite menadžeru direktno da vam treba trunk ka sopstvenoj centrali, inače će vam prodati dodatne brojeve.
• REDtone — javna kompanija i veliki korporativni dobavljač glasovnih usluga: „A single REDtone SIP Trunking trunk can accommodate up to 1000 concurrent calls“, „seamless integration with existing IP or analog PBX systems“, u arhitekturi — medijski gejtvejvi i granični kontroleri; režim po sertifikaciji — registracija, kodeci a-law, u-law, G.729. ⚠️ Ključno pitanje za prodaju: da li se trunk isporučuje preko javnog interneta na stranu statičku adresu ili samo preko REDtone kanala — stranica o tome ćuti, a tipičan odgovor malezijskih telekomunikacionih operatera je „preko naše linije“. Ugovor se sklapa nedeljama.
• ORENCloud — ASP-C licencat i tehnički najtransparentniji igrač na tržištu: njihovi inženjeri su javno analizirali povezivanje operaterskog trunka TM sa običnim Asterisk. Trunk se prodaje, ali parametri i režim se uopšte ne objavljuju. ⚠️ Ako vam zatreba lokalna integraciona pomoć za našu PBX — ovo je prva adresa.
• 57NETWORK, Voiplid Network, Sipcom — navode SIP trunk u listi usluga, ali ne otkrivaju ni parametre ni uslove; sajt Sipcom 10.09.2026. nije odgovarao. Status usluge potvrdite u prodaji pre plaćanja.

Telekomunikacioni operateri: trunk samo preko sopstvene mreže#

• Telekom Malaysia — unifi Business Multi-Line SIP. Proizvod je dobar sam po sebi: tarifni nivoi od 4 do 128 kanala i od 30 do 960 dodatnih brojeva, zadržavanje postojećih brojeva pri prelasku sa obične linije. ⚠️⚠️ Ali trunk „utilises the existing infrastructure laid for Unifi and Streamyx“ — dolazi preko glasovnog VLAN korisničkog terminala i registruje se u privatnoj mreži operatera: u analiziranoj živoj instalaciji adresa servera je bila 10.225.0.1. Iz oblaka je takva adresa fizički nedostupna. Uz to, dolazni poziv dolazi u nestandardnom obliku (adresa primaoca u formatu tel:, a ne sip:), a TM ima sopstveni program sertifikacije centrala. Jedini put za objekat kome treba TM broj je gejtvej ili granični kontroler na lokaciji, koji drži TM liniju i registruje se na našoj PBX; to je poseban posao i poseban rizik.
• Maxis Business Voice SIP. „Connects your business's on-premise IP PBX or contact centre system to the public telephone network via Maxis connectivity“: dva paketa — do 60 kanala na običnom pristupu (ugovor od 24 meseca) i do 1000 kanala na optici (od 36 meseci), dodatni brojevi u blokovima po 10 ili 100. ⚠️⚠️ U ugovoru stoji direktno: „You must be subscribed to Maxis's IP Network Infrastructures“, pri čemu pretplata mora biti aktivna tokom celog trajanja usluge. PBX u oblaku se ne uklapa u taj okvir.
• CelcomDigi Business. SIP trunk se pominje samo kao deo platforme („a unified platform integrating SIP Trunk, Virtual PABX, and OMNI“); posebne stranice proizvoda, parametara i uslova na 10.09.2026. nema. Po analogiji sa Maxis očekuje se zahtev za sopstvenim pristupom — to je i prvo pitanje za prodaju.
• TIME dotCom. U korporativnom delu postoje Business Voice Lines sa podrškom za softverske telefone i proširenjem broja linija, ali sajt se iz naše mreže ne otvara (odgovor zaštitnog filtera), tako da ni stranicu ni ugovor nije bilo moguće proveriti. Pitajte prodaju direktno: da li postoji režim „trunk na PBX klijenta van mreže TIME“.

Međunarodni provajderi sa brojevima Malezije#

Kartice popularnih međunarodnih provajdera već postoje u katalogu pri dodavanju provajdera — adresa servera i režim se podstavljaju sami. Malezijska specifičnost:

• Twilio — najdetaljnije opisuje lokalne zahteve: za kompaniju je potrebna kopija registracije SSM (Companies Commission of Malaysia) i potvrda adrese obavezno u Maleziji (poštansko sanduče se ne prihvata), za besplatni broj — još i sajt ili stranica na društvenoj mreži. Brojevi — lokalni i mobilni sa prefiksima +6016 i +6011, besplatni +601800. Režim — samo autorizacija po IP ili po listi akreditiva, registracije kod Twilio nema.
• Telnyx — lokalni brojevi od 4,45 dolara mesečno, dolazni i odlazni; zahtevi zemlje se pojavljuju u portalu pri porudžbini. Postoji gotovo uputstvo za Asterisk — od međunarodnih je to najbrži put „da se pokrene danas“.
• DIDWW — za Maleziju su navedeni i lokalni i međunarodni trunking, broj kanala se menja u nalogu; tipove brojeva i zahteve pogledajte u odeljku pokrivenosti pri porudžbini.
• AVOXI i drugi agregatori prodaju „Malaysia SIP trunking“ kao preprodavci: tehnički parametri i poreklo broja se ne otkrivaju. Pitajte posebno čiji je to broj i da li potpada pod uslove Plana numeracije.
• ⚠️ Opšta napomena. Gradski broj 03… stranoj kompaniji bez malezijske adrese neće biti dodeljen, pa je „lokalni broj“ kod međunarodnih provajdera češće mobilni (+6011, +6016) ili besplatni. Za gosta to izgleda normalno — mobilni broj kod malezijskog biznisa je uobičajena stvar — ali gradski broj i 1300/1800 moraćete da uzmete od lokalnog provajdera.

Prenos broja#

• Mobilni brojevi se prenose — prenosivost je utvrđena posebnim pravilima Plana numeracije, a zahtev podnosi telekomunikacioni operater koji broj prima.
• ⚠️ Fiksni brojevi se NE prenose između telekomunikacionih operatera. To je doslovno navedeno u pomoći kompanije Maxis: „Fixed-line numbers are not portable between providers in Malaysia“. Posledica za lokaciju: prelazak od telekomunikacionog operatera na internet provajdera telefonije znači promenu fiksnog broja, a s njom i promenu table, vizit-karti, kartice u imenicima i nalepnica na kasi. Planirajte prelazak samo sa periodom paralelnog rada: stari broj zadržavamo i preusmeravamo na novi.
• U okviru istog telekomunikacionog operatera broj se zadržava. Pri prelasku sa obične linije na TM trunk, brojevi, uključujući glavni i sve dodatke, ostaju lokaciji.
• Broj nije vaše vlasništvo. U uslovima kompanije Maxis stoji doslovno: „You have no claim of any legal interest or goodwill in any number“, a prenos broja na drugo lice moguć je samo uz pismenu saglasnost telekomunikacionog operatera. Prepisivanje broja sa prethodnog vlasnika lokacije na novog bez učešća telekomunikacionog operatera nije moguće.
• Broj registrujte na firmu, a ne na zaposlenog — broj registrovan na izvođača otići će zajedno s njim.

Pravila i dokumenti#

Ako ne radi#

1. Operater kaže „ima trunk“, a „Proveri vezu“ ne prolazi. Najverovatnije vam je prodat operatorski trunk: kod TM on živi u privatnoj mreži operatera i dolazi preko pretplatničke linije, kod Maxis ugovor zahteva pretplatu na njihovu IP mrežu. Na cloud PBX takav trunk se ne povezuje — potreban je provajder koji radi preko javnog interneta.
2. Poziv prolazi, ali je tišina u jednom ili oba smera. Kodeci. Kod AlienVoIP G.711 se uopšte ne navodi u sertifikaciji, kod Bournshell, BeONE i REDtone prvi može biti G.729. Potreban je G.711 a-law/u-law ili G.722 — uključuje se na strani provajdera.
3. Registracija je zelena, a dolaznih nema. Proverite da je kupljeni broj usmeren baš na taj trunk i da nije skinuta kvačica „Prima pozive“ kod linije. Ako su skinute kvačice kod svih brojeva žice, PBX će skinuti registraciju i dolaznih neće biti uopšte.
4. Dolazni idu na pogrešnu liniju. Uporedite poslednjih sedam cifara brojeva: kod osmocifrenih malezijskih brojeva i kod mobilnih sa različitim prefiksima repovi se poklapaju (vidite „Brojevi u zemlji“). Usput pitajte provajdera u kom obliku šalje broj u dolaznom pozivu.
5. Odlazni se odbijaju. Skoro uvek je to prikazani broj: u Maleziji je zabranjeno prikazivati tuđi broj i provajder to proverava. Ostavite „Prikaži kao“ prazno. Drugi čest slučaj — vaša adresa nije uneta u dozvoljene: kod AlienVoIP to je poseban kod odbijanja „IP Not allowed“.
6. Pozivi se prekidaju na trećem-četvrtom istovremenom razgovoru. Kod SIPPALS dolazni broj podrazumevano daje samo dva kanala, kod AlienVoIP postoji poseban limit poziva po liniji. Proširenje se dogovara sa provajderom.
7. Provajder nudi samo šifrovani trunk. TLS i SRTP naš PBX ne prihvata na trunkovima — tražite običan UDP ili TCP, ima ga kod svih lokalnih provajdera.

Opšti uzroci, nezavisni od zemlje, — „Ako pozivi ne prolaze“.

Česta pitanja#

Od kog provajdera početi?#

Od SIPPALS, ako želite predvidivost: to je jedini lokalni provajder koji objavljuje i cene, i kodeke (G.711 ima), radi bez ugovora i aktivira broj odmah. Ako je objekat mreža po Jugoistočnoj Aziji, uzmite CallaCloud: ima brojeve po svim zemljama ASEAN i deklarisanu kompatibilnost sa Asterisk i FreePBX. Bournshell je dobar zbog probnog perioda i licence ASP (C), a Telxi — zbog samousluživanja, ako vam se njegov sajt otvara.

Zašto se ne može jednostavno uzeti trunk od Telekom Malaysia ili Maxis?#

Zato što oba prodaju trunk samo preko sopstvenog pristupa. Kod Maxis je to zapisano u ugovoru: pretplata na njihovu IP mrežu je obavezna i mora biti aktivna celo vreme trajanja usluge. Kod TM trunk dolazi preko glasovnog VLAN-a pretplatničkog terminala i registruje se u privatnoj mreži operatera — do takve adrese PBX u oblaku ne može fizički da stigne. Ako je broj TM obavezan, jedini put je gateway na lokaciji objekta, koji drži liniju operatera i registruje se već na naš PBX.

Da li je potrebna malezijska kompanija?#

Za gradski broj 03… — praktično da: geografski brojevi se ne izdaju pretplatnicima van sopstvene teritorije, a provajderi traže registraciju SSM i potvrdu adrese u Maleziji (poštanski fah se ne prihvata). Strana kompanija može uzeti mobilni ili besplatni broj kod međunarodnog provajdera — za goste to izgleda normalno, ali 1300/1800 i gradski broj moraće da se uzmu od lokalnog provajdera.

Može li se u odlaznim prikazivati drugi broj?#

Samo onaj čije ste vlasništvo potvrdili provajderu. Od januara 2024. pravila zahtevaju da se prikazuje stvarni broj pozivaoca i zabranjuju njegovo skrivanje; provajderi izričito pišu da tuđi prikazani broj neće moći da postave. Najjednostavnije je ostaviti „Prikaži kao“ prazno — tada odlazi broj linije.

Šta prvo pitati provajdera?#

Četiri stvari, jer nijedan malezijski provajder ih ne objavljuje: adresu servera i port; da li ima G.711 a-law/u-law; da li provajder prihvata stranu statičku adresu (naš PBX stoji u oblaku); u kom obliku dolazi broj u dolaznom pozivu. Zatim — broj istovremenih poziva, izlaz na 999 i postupak potvrde prikazanog broja. Kompletna lista — u „Šta pitati provajdera“.

Da li se broj zadržava ako se promeni provajder?#

Gradski — ne: fiksni brojevi u Maleziji se ne prenose između operatera, prenosivost postoji samo kod mobilnih. Zato prelazak sa operatorske linije na trunk planirajte sa paralelnim radom: držite stari broj i preusmeravajte pozive na novi dok se menjaju tabla, vizit-karte i kartice u imenicima.

Izvori#

Sve veze su proverene 10.09.2026.

Regulator i numeracija

• MCMC — Numbering and Electronic Addressing Plan (PDF): https://www.mcmc.gov.my/skmmgovmy/media/General/registers/Numbering-and-Electronic-Addressing-Plan.pdf
• MCMC — NEAP Amendment Notice No. 1 of 2024, zahtevi za prikazani broj (PDF): https://www.mcmc.gov.my/skmmgovmy/media/General/pdf2/NEAP-Amendment-Notice-No-1-of-2024.pdf
• MCMC — Guideline on the Provisioning of VOIP Service (PDF): https://www.mcmc.gov.my/skmmgovmy/media/General/pdf/voip.pdf
• MCMC — klase licenci NFP, NSP, ASP i CASP: https://www.mcmc.gov.my/en/licence-under-akm-98/licence-for-broadcasting-mobile-services-fixed-s/class-licence-nfp-nsp-asp-casp
• MCMC — registar Applications Service Providers: https://mcmc.gov.my/en/legal/registers/cma-registers/register-of-class-licences-section-49-a/list-of-applications-service-providers
• Komesar za zaštitu ličnih podataka — Personal Data Protection (Amendment) Act 2024: https://www.pdp.gov.my/ppdpv1/en/akta/personal-data-protection-amendment-act-2024/

Provajderi

• SIPPALS — SIP Trunk: https://www.sippals.com/our-services/sip-trunk
• CallaCloud — SIP Trunks: https://www.callacloud.com/sip-trunks
• Bournshell — SIP Trunking: https://www.bournshell.com/sip-trunking/
• AlienVoIP — SIP Trunk: http://www.alienvoip.com/siptrunk.php
• REDtone — SIP Trunking: https://www.redtone.com/telecommunications/sip-trunking/
• BeONE (Hitch On): https://beone.my/
• ORENCloud — prelazak sa obične TM linije na Multi-Line SIP: https://www.orencloud.com/migrating-from-tm-pri-to-tm-mls-heres-what-you-need-to-know/
• unifi Business — Multi-Line SIP: https://biz.unifi.com.my/products/multi-line-sip
• Maxis Business — uslovi usluge Voice SIP: https://www.business.maxis.com.my/en/terms-conditions/voice/voice-sip/
• Maxis Business — pitanja i odgovori o Voice SIP: https://www.business.maxis.com.my/en/faq/voice/voice-sip/
• CelcomDigi Business — korporativne usluge: https://business.celcomdigi.com/corporate

Međunarodni brojevi i kompatibilnost

• Yeastar — sertifikovani SIP provajderi Malezije: https://www.yeastar.com/itsp-partners/malaysia/
• 3CX — sertifikovani SIP provajderi Malezije: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/malaysia/
• Twilio — regulatorni zahtevi za Maleziju: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/my/regulatory
• Telnyx — brojevi Malezije: https://telnyx.com/global-coverage/malaysia
• DIDWW — SIP Trunking Malaysia: https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Malaysia

Povezani odeljci#

• Povezivanje broja provajdera sa PBX — opšti koraci, režimi trunka, mreža, provera veze.
• Podešavanje SIP telefona — kako povezati stolne telefone i DECT sa ekstenzijama.