Bangladeš: SIP provajderi i povezivanje broja sa PBX
Ova stranica je nastavak opšteg uputstva za povezivanje broja provajdera sa PBX: tamo je opisano ono što je isto u svakoj zemlji — dva režima trunka, šta pitati telekomunikacionog operatera, šta uneti u formi provajdera, kako proveriti vezu, kako zavesti broj i rutiranje i šta mreža treba da propušta. Ovde je samo specifičnost Bangladeša.
Podaci su prikupljeni 10. septembra 2026. prema uputstvu regulatora BTRC za licencu IPTSP, izlozima telekomunikacionih operatera i otvorenom uputstvu za međuoperaterski spoj SIPIX; linkovi su u odeljku „Izvori“.
Ukratko#
- Broj sa trunkom u zemlji prodaje nosilac licence IPTSP — Internet Protocol Telephony Service Provider. Takvih telekomunikacionih operatera ima desetine, a kod najmanje četiri trunak ka PBX klijenta je proizvodom nazvan direktno: Intercloud (brend Brilliant PBX), Agni Systems, Amber IT, BDCOM (KOTHA). Od njih i počnite.
- ⚠️ Glavno pitanje zemlje je pravno, a ne tehničko. Uputstvo BTRC za licencu IPTSP (§12.2) zahteva da se svi međunarodni glasovni pozivi propuštaju kroz licencirane IGW i ICX i izričito zabranjuje licenciranom licu da ih zaobilazi; neposredno §12.3 dozvoljava rutiranje samo domaćih poziva unutar sopstvene mreže. Naš PBX stoji u stranom oblaku, pa je poziv iz Dake na vaš broj, koji je stigao do njega, međunarodna deonica. Pre naručivanja usluge pribavite od provajdera pismeni odgovor da li je zakonito usmeravati vaš trunak na stranu statičku IP adresu.
- Parametre trunka ne objavljuje nijedan bangladeški telekomunikacioni operater. Ni hosta, ni porta, ni transporta, ni režima autorizacije, ni kodeka nema ni na jednom izlogu — sve se izdaje pri povezivanju. Podešavanje se ne može planirati unapred, može se samo unapred znati šta pitati.
- Dobra vest o zvuku. Nacionalna konvencija zemlje je G.711 a-law/u-law: upravo to zahteva uputstvo za međuoperaterski spoj SIPIX na BDIX, preko kojeg IPTSP razmenjuju saobraćaj. To je tačno naš skup kodeka.
- Mobilni operateri (Grameenphone, Robi, Banglalink, Teletalk) ne prodaju SIP trunak — fiksni glas za tuđi PBX prodaje nosilac IPTSP. I nikakvi GSM gejtvejevi sa korporativnim SIM: za takve šeme se u zemlji kažnjava kao za nelegalni VoIP.
- Masovni model tržišta je provajderov PBX u oblaku, a ne trunak. Preprodavci prodaju „broj + njihov PBX + vaše slušalice“. Ako nude „registrujte našu ekstenziju na svojoj centrali“ — to nije trunak: dolazni pozivi stižu na login, a ne na broj.
- Broj se registruje na lokalno pravno lice. Provajder je dužan da vodi registar pretplatnika sa National ID, registracijom biznisa i adresom, pa se ugovor bez prisustva u zemlji praktično ne može zaključiti.
Brojevi u zemlji#
Pozivni broj zemlje je +880, nacionalni prefiks je vodeća 0, međunarodni izlaz je 00.
| Tip broja | Nacionalni format | U E.164 | Kome pripada |
|---|---|---|---|
| Broj IPTSP (ono što se povezuje sa PBX) | 096XX XXXXXX (11 cifara) |
+880 96XX XXXXXX |
telekomunikacioni operater po prefiksu 096XX |
| Fiksni, Daka | 02 XXXXXXXX |
+880 2 XXXXXXXX |
BTCL i PSTN operateri |
| Fiksni, Čitagong | 031 XXXXXX |
+880 31 XXXXXX |
isto |
| Fiksni, Silhet | 0821 XXXXXX |
+880 821 XXXXXX |
isto |
| Mobilni | 01X XXXXXXXX (11 cifara) |
+880 1X XXXXXXXX |
017, 013 — Grameenphone; 018, 016 — Robi/Airtel; 019, 014 — Banglalink; 015 — Teletalk |
- Prefiks
096XXje vezan za konkretnog operatera:09606— Agni,09610— ADN Telecom,09611— Amber IT,09613— HRC (pod njim radi Alpha PBX),09638i09658— Intercloud,09660— Trust Innovation (pod njim preprodavac Fionetix prodaje podseriju096604),09666— BDCOM,09678— Link3,09696i09697— BTCL. Po broju se uvek vidi čiji je. - BTCL fiksni brojevi se biraju na različite načine: unutar grada — 8 cifara, sa mobilnog i između gradova — 11 cifara sa vodećom
0, iz inostranstva — 13 cifara sa88. - U kom obliku će broj stići u dolaznom pozivu, provajderi ne objavljuju. Posredan orijentir je uputstvo za spoj SIPIX: „ne dodajte ispred broja
880ili00880“, odnosno u zemlji je prihvaćeno da se prenosi nacionalni format oblika096XXXXXXXX. Pri prvom povezivanju pogledajte SIP trejs u meniju provoda i zavedite liniju prema onome što zaista stiže. - ⚠️ Brojevi su dugački, a linija se upoređuje po poslednjih sedam cifara. Mobilni
01712345678i01812345678daju isti rep2345678i slepiće se u jednu liniju; isto se ponašaju i brojevi IPTSP čiji se prefiksi razlikuju samo na početku. Jedan broj na lokaciju — bezbedno je; pri dva i više ručno proverite repove ili razdvojite brojeve na različite provode. - Broj za hitne slučajeve u zemlji je
999. Preko našeg PBX se ne bira: obaveza da se obezbedi besplatan pristup hitnim službama leži na lokalnom licenciranom licu. U smeni uvek treba da bude običan telefon ili mobilni.
Ko izdaje broj sa SIP-trunkom#
| Provajder | Koji brojevi | Trunk za sopstvenu PBX | Režim | Kako naručiti | Napomena |
|---|---|---|---|---|---|
| Intercloud (Brilliant PBX) | 09638, 09658, premijum DID, lokalni toll-free, kratki kodovi |
da — „SIP TRUNK with Customer On-premises Analog/IP PBX“ | saopštavaju pri povezivanju | zahtev na sajtu ili poziv odeljenju prodaje | jedina izloga u zemlji gde je trunk ka PBX-u klijenta naveden kao stavka tarife |
| Agni Systems | 09606, „jedan broj ili opseg DID“ |
da — „SIP trunk to connect your PBX to a public telephony network“ | saopštavaju pri povezivanju | korporativno odeljenje, papirni zahtev za broj | ima E1 i glasovni gateway — pitajte da li daju čist SIP preko interneta |
| Amber IT | 09611 |
da — „SIP Trunk solution for your company's telephony system“ | saopštavaju pri povezivanju | korporativna prodaja | najtransparentnija izloga cena kanala i DID-ova u zemlji |
| BDCOM (KOTHA) | 09666 XXX XXX |
da — „IP-Trunk“ u portfoliju usluga | saopštavaju pri povezivanju | „Get Quotation“ na sajtu, zatim ugovor | klijentela — banke i državne strukture, proces formalan |
| ADN Telecom | 09610 |
na zahtev: nationwide IPTSP, nema javnog opisa proizvoda | — | korporativna prodaja | pitajte posebno da li daju trunk preko javnog interneta ili samo preko svog kanala |
| Link3 Technologies | 09678 XXX XXX, toll-free |
nije direktno naveden: „Dedicated IP-PBX“, kratki kodovi, toll-free | — | korporativna prodaja | jedini sa objavljenom tarifom: linija BDT 100/mes, odlazni 0,40/min, dolazni besplatno |
| BTCL — „Alaap Cloud“ | gradski 02…, IPTSP 09696/09697 |
ne — na izlozi je samo sopstvena cloud PBX operatera | — | državni operater, ugovor | izvor gradskog broja; povezivanje sa tuđom PBX razmatra se posebno |
| Fionetix (reseller) | 096604 XXXXX |
naveden: „SIP trunk setup compatible with … Asterisk, FreePBX, 3CX“ | izdaju se login i lozinka — proverite | porudžbina na sajtu | navedeno je šifrovanje TLS i SRTP: pitajte da li daju običan UDP/TCP |
Alpha PBX (pbx.bd), iptsp.com.bd |
09613 i pod-serije pet operatera |
ne — cloud PBX provajdera i registracija softfona | — | samousluživanje na sajtu | „čak ni javna IP adresa nije potrebna“ — to je model bez trunka |
| Grameenphone, Robi, Banglalink, Teletalk | mobilni 01… |
ne — IPTSP licenca im nije za to | — | — | Grameenphone ima korporativni glas — virtuelna PBX mCentrex preko SIM-a |
| DIDWW, Telnyx, Twilio, PBX.IM, Zadarma | brojevi +880 kod dela njih |
vidi odeljak ispod | vidi katalog provajdera | onlajn, uz proveru dokumenata | DIDWW nema lokalni trunk, Zadarma uopšte nema brojeve +880 |
Ispod su kartice četiri operatera kod kojih je trunk ka tuđoj centrali opisan kao samostalan proizvod. Potpuna lista pitanja za menadžera — u „Šta pitati provajdera“.
Intercloud (Brilliant PBX)#
Nationwide ISP i IPTSP, prefiksi 09638 i 09658; komunikacione usluge prodaju se pod brendom Brilliant. U tarifi „Brilliant PBX (Enterprise)“ kao stavka stoji „SIP TRUNK with Customer On-premises Analog/IP PBX“ — to je jedina formulacija u zemlji koja direktno obećava trunk ka PBX-u klijenta, a ne samo cloud centralu operatera. Tu su i premijum DID, lokalni toll-free, kratki kodovi, višenivojski glasovni meni i posvećeni menadžer. Cene nisu objavljene: zahtev preko forme na stranici Enterprise ili poziv odeljenju prodaje, zatim korporativni ugovor.
Šta uneti u admin panelu (Telefonija → „Provajderi veze“ → „Dodaj provajdera“):
| Polje | Vrednost |
|---|---|
| SIP host | adresa servera iz naloga za povezivanje — operater je javno ne objavljuje |
| Port | iz naloga; kod SIP-trunkova to je obično 5060 |
| Transport | UDP ili TCP — koji inženjer navede; naša PBX ne podržava TLS za trunkove |
| Registracija | po nalogu: ✅ „Registrovati se kod provajdera (REGISTER)“ ili ⬜ „IP-auth (bez registracije)“ — oba režima nam odgovaraju |
| Login | akreditivi trunka iz naloga; pri autorizaciji po adresi ne izdaju se |
| Lozinka | odatle isto |
Šta podesiti kod provajdera: tražiti trunk na javnu statičku IP adresu vaše PBX (tab „Server“ → „Statička IP“) → usaglasiti kodeke G.711 a-law/u-law ili G.722 → usmeriti kupljene DID-ove na trunk → otvoriti prijem medija na našu adresu, UDP portovi 10000–20000 → usaglasiti broj istovremenih kanala i format broja u dolaznom pozivu.
Zamke ⚠️
- Izloga je napravljena oko njihove sopstvene cloud PBX i mobilne aplikacije. U razgovoru ćete morati posebnom stavkom da insistirate: „trunk napolje, centrala je naša“.
- Trunk postoji samo u višoj tarifi. Kod niže, sa samostalnom registracijom na sajtu, trunka nema — ne mešajte ih pri poručivanju.
Izvor: Brilliant PBX — tarifa Enterprise, 10.09.2026.
Agni Systems#
Jedan od najstarijih telekomunikacionih operatera u zemlji (IPTSP i ISP, prefiks 09606), javna kompanija. Na stranici „Telephony“ doslovno: „Agni IPTSP offers SIP trunk to connect your PBX to a public telephony network to allow you to make nationwide and international calls“, plus E1 priključak i glasovni gateway za stare centrale. Navedeni su „jedan broj ili DID opseg“, besplatni pozivi između IP pretplatnika, faks. Povezivanje ide preko korporativnog odeljenja; na sajtu postoji papirna forma zahteva za broj, za nju pripremite dokumenta pravnog lica i ličnu kartu potpisnika.
Šta uneti u admin panelu
| Polje | Vrednost |
|---|---|
| SIP host | adresa servera iz naloga za povezivanje |
| Port | iz naloga; obično 5060 |
| Transport | UDP ili TCP po nalogu |
| Registracija | po nalogu: ✅ REGISTER ili ⬜ IP-auth sa statičkom IP adresom PBX-a na beloj listi |
| Login | iz naloga (pri registraciji) |
| Lozinka | odatle isto |
Šta podesiti kod provajdera: statička IP adresa PBX-a ili akreditivi trunka → G.711/G.722 → ruta DID na trunk → RTP na našu adresu, UDP 10000–20000 → broj kanala → format broja pozivaoca i pozvanog broja.
Zamke ⚠️
- E1 i glasovni gateway u portfoliju — znak „hardverskih“ spojeva. Pitajte direktno da li daju čist SIP preko javnog interneta ili samo preko svog kanala: drugo je za cloud PBX blokator.
- „Nationwide and international calls“ — odnosi se na njihovu stranu. Vaši odlazni pozivi ići će preko njihovog međunarodnog gatewaya po njihovim pravilima, a dolazni na stranu centralu — to je upravo ono pitanje iz odeljka „Ukratko“.
Izvor: Agni Systems — Telephony, 10.09.2026.
Amber IT#
Internet provajder od 1997. godine, brojevi IPTSP serije 09611. Na stranici IPTSP: „With a SIP Trunk solution for your company's telephony system, costs and complexity can be reduced by taking advantage of existing IT infrastructures to connect the telephony system and the public telephony network“; serveri telefonije smešteni su u više data centara, podrška je non-stop.
Koristan orijentir za novac — njihov cenovnik cloud PBX-a (to nije trunk, ali se po njemu vidi čime se u zemlji meri usluga — kanalima i brojevima): 1500 ৳/mesečno — 10 ekstenzija, 4 kanala, 1 DID i 500 minuta; 2500 ৳ — 20/8/2; 5000 ৳ — 40/15/4.
Šta uneti u admin panelu
| Polje | Vrednost |
|---|---|
| SIP host | adresa servera iz naloga za povezivanje |
| Port | iz naloga; obično 5060 |
| Transport | UDP ili TCP po nalogu |
| Registracija | po nalogu: ✅ REGISTER ili ⬜ IP-auth |
| Login | iz naloga (pri registraciji) |
| Lozinka | odatle isto |
Šta podesiti kod provajdera: broj kanala prema opterećenju objekta → DID na trunk → kodeci G.711 → statička IP adresa PBX-a → RTP UDP 10000–20000.
Zamke ⚠️
- Cela ponuda vodi ka njihovom sopstvenom cloud PBX-u (mobilna aplikacija, web panel, evidencija prisustva zaposlenih) — u suštini ka konkurentu naše telefonije. Trunk ćete morati da izmolite kao posebnu tačku ugovora i da proverite da je na fakturi upravo on.
- Licenca za seriju
09611istorijski se vodi na drugu kompaniju iz grupe, pa u ugovoru može stajati drugo ime od onog na ponudi. To je normalno, ali proverite kome plaćate.
Izvori: Amber IT — IPTSP · paketi cloud PBX-a — 10.09.2026.
BDCOM (KOTHA)#
Javna IT kompanija, prefiks 09666; telefonija se prodaje pod brendom KOTHA — od 2009. godine i sa reputacijom prve poslovne telefonije u zemlji. U portfoliju je direktno naveden IP-Trunk, pored njega IP-PBX, kontakt centar, parkiranje kratkih kodova, audio konferencije. O obimu na korporativnoj stranici piše: „od jednog DID-a do velikog broja istovremenih kanala“. Brojevi su oblika 09666 XXX XXX, unutar grupe radi dojavljivanje poslednje tri cifre. Povezivanje ide preko zahteva za komercijalnu ponudu na sajtu, zatim ugovor.
Šta uneti u admin panelu
| Polje | Vrednost |
|---|---|
| SIP host | adresa servera iz naloga za povezivanje |
| Port | iz naloga; obično 5060 |
| Transport | UDP ili TCP po nalogu |
| Registracija | po nalogu: ✅ REGISTER ili ⬜ IP-auth |
| Login | iz naloga (pri registraciji) |
| Lozinka | odatle isto |
Šta podesiti kod provajdera: kanali → ruta DID na trunk → G.711 → statička IP adresa PBX-a → RTP UDP 10000–20000 → format broja u dolaznom pozivu.
Zamke ⚠️
- Proces povezivanja je formalan. Glavni klijenti su banke i državne strukture, pa provera dokumenata i usaglašavanje ugovora traju nedeljama, a ne danima. Uračunajte to u plan otvaranja lokacije.
- Dojavljivanje unutar grupe je njihova funkcija, a ne vaša. Ako brojeve objekta opslužuje naš PBX, šemu „zajednički broj plus dojavljivanje“ napravite svojim glasovnim menijem, a ne uslugom operatera.
Izvori: BDCOM — IP Telephony · KOTHA — usluge — 10.09.2026.
Ko još prodaje telefoniju u zemlji#
- ADN Telecom (
09610) — nacionalni IPTSP i ISP sa korporativnim fokusom: namenski kanali, MPLS, partnerstva sa međunarodnim telekomunikacionim operaterima. Javni opis trunka nije bilo moguće dobiti — sajt je zaštićen od automatskih zahteva — ali profil kompanije čini je verovatnim kandidatom za „trunk po ugovoru". Prvo pitanje: da li uslugu pružaju preko javnog interneta ili samo preko svog upravljanog kanala. - Link3 Technologies (
09678) — najveći internet provajder po broju pretplatnika, IPTSP licenca od 2009. godine i jedina objavljena tarifa u zemlji: najam linije BDT 100/mes, odlazni pozivi ka bilo kom operateru BDT 0,40/min plus PDV, pozivi između IPTSP pretplatnika i svi dolazni (uključujući iz inostranstva) besplatni, tarifiranje po sekundi. Trunka ka tuđoj centrali u ponudi nema — navedeni su namenski IP PBX, kontakt-centar, kratki kodovi i toll-free — pa pitajte izričito. - BTCL — državni operater: gradski brojevi (
02Daka,031Čitagong,0821Silhet) i IPTSP brojevi09696/09697. Danas prodaje platformu Alaap Cloud: cloud PBX od ৳1200/mes (10 ekstenzija), kontakt-centar od ৳8500 po agentu, glasovne kampanje; PDV +15 %. Trunka ka tuđoj PBX u ponudi nema — to je centrala samog operatera, gradski broj za našu telefoniju moraće da se dogovori posebnim ugovorom. ⚠️ I imajte u vidu: BTCL povremeno prenumeriše cele centrale, pa se gradski broj lokala može promeniti po inicijativi operatera — zajedno sa vizit-kartama i tablom. - Fionetix — dakački reseller brojeva pod-serije
096604. Jedina ponuda u zemlji gde je obećana kompatibilnost sa našom stranom: „potpuno podešavanje SIP trunka, kompatibilno sa IP telefonima, softfonovima i centralama Asterisk, FreePBX, 3CX", a u spisku usluga je i izdavanje akreditiva za vaše uređaje (to jest, verovatno režim registracije; proverite). ⚠️ Tamo je takođe navedeno TLS i SRTP šifrovanje — ako se spoj ispostavi samo na TLS, kod nas trunka neće biti: PBX radi preko UDP i TCP. Prvo pitanje prodavcu — „daćete običan UDP ili TCP?". I zapamtite da je to posrednik: ugovor i odgovornost za kvalitet idu kroz lanac preko nosioca prefiksa. - Alpha PBX (
pbx.bd) i iptsp.com.bd — masovni segment „broj plus cloud PBX provajdera". Cela njihova baza znanja je o registraciji softfonova i aparata na njihovoj centrali; iptsp.com.bd direktno reklamira da „čak ni javni IP nije potreban" i prodaje brojeve čak pet operatera po 40 pojša za minut. Trunka ka sopstvenoj PBX ovde nema po zamisli. Ako vam ponude „registrujte našu ekstenziju na svojoj centrali" — to nije trunk: dolazni će stizati na login, a ne na broj, i različiti brojevi po DID neće moći da se razlikuju. - Mobilni operateri — Grameenphone (
017,013), Robi (018, plus mreža Airtel016), Banglalink (019,014), Teletalk (015). SIP trunak ne prodaju: fiksni glas za tuđu centralu je proizvod nosioca IPTSP licence. Kod Grameenphone-a korporativni glas je virtuelna PBXmCentrexpreko mobilnih brojeva. ⚠️ Šta sigurno ne raditi: postavljati GSM gejtvej sa korporativnim SIM karticama. Upravo za takve šeme BTRC kažnjava po fiksnoj stopi za svaku SIM karticu, a iznosi dostižu desetine miliona taka.
Međunarodni provajderi sa brojevima Bangladeša#
Kartice popularnih međunarodnih provajdera već postoje u katalogu pri dodavanju provajdera — adresa servera i režim se podese sami. Bangladeška specifičnost:
- Twilio — Bangladeš je na spisku regulatornih zahteva: za lokalni broj fizičkom licu potrebni su ime i potvrda lokalne adrese (dokument sa adresom, račun za komunalije, poresko obaveštenje, ugovor o najmu), pravnom licu — naziv i izvod iz trgovinskog registra sa lokalnom adresom. Dakle, broj
+880uzima se samo uz stvarno prisustvo u zemlji. - Telnyx — ponuda brojeva Bangladeša postoji, „lokalni brojevi od $250 mesečno" uz popuste od 50 brojeva. Zahtevi za dokumentaciju na stranici nisu razrađeni, a takva cena govori o retkom resursu koji se nabavlja po zahtevu: proverite dostupnost u nalogu pre planiranja.
- DIDWW — za Bangladeš nema lokalnog trunka ni lokalnih brojeva: stranica zemlje ih označava kao nedostupne, dostupna je samo terminacija poziva u
+880. - PBX.IM — reklamira trunk i lokalne brojeve Dake, Čitagonga i Silheta, kao i toll-free i mobilne. Tvrdnja o radu „preko mobilnih operatera zemlje" je marketinška; dostupnost konkretnog broja proverava se samo porudžbinom u nalogu.
- Zadarma — stranice Bangladeša nema, brojevi
+880se ne prodaju. - ⚠️ Pravna strana. Strani broj
+880ne otklanja pitanje iz odeljka „Ukratko", već ga komplikuje: dolazni na takav broj po definiciji stiže iz inostranstva. Za lokal u Bangladešu to je način da primate pozive iz drugih zemalja, a ne da zamenite lokalni broj.
Prenos broja#
- Mobilni broj se prenosi između operatera — prenosivost radi od 1. oktobra 2018. godine. Na našu šemu to skoro da se ne odnosi: mobilni broj se ne unosi u PBX.
- IPTSP brojevi (
096…) se praktično ne prenose. Prefiks je vezan za operatera, pa promena provajdera znači promenu broja. Javne procedure za prenos takvih brojeva nema — proverite kod provajdera pre nego što broj dospe na tablu i vizit-karte. - Numeracija pripada regulatoru. Prema uputstvu za IPTSP (§13.3) ni licencat ni njegovi pretplatnici nemaju imovinska prava na brojeve, a Komisija ima pravo da izmeni ili preraspodeli bilo koji numerički plan.
- Gradski brojevi BTCL menjaju se po inicijativi operatera pri modernizaciji centrale: lokal se obaveštava, stari broj se neko vreme preusmerava.
- Bangladeški broj se ne može odneti stranom provajderu — prenosi postoje samo između lokalnih licencata.
Pravila i dokumenti#
Regulator BTRC, IPTSP licenca, zabrana zaobilaženja međunarodnih gateway-a, dokumenti za broj, MAC adrese, snimanje razgovora i reforma licenci 2025. godine
- Regulator — BTRC (Bangladesh Telecommunication Regulatory Commission), Daka. Osnovni zakon — Bangladesh Telecommunication Act 2001 sa izmenama; važeći tekstovi objavljuju se u odeljku „Laws“ na sajtu BTRC.
- Glas za tuđi PBX prodaje nosilac IPTSP licence. Uputstvo — „Amended Regulatory and Licensing Guidelines for IPTSP License“ (2009, 45 strana). §8.1: licencat pruža međunarodne i domaće glasovne usluge preko IP mreža. Licence mogu biti nacionalne, centralne i zonske.
- ⚠️⚠️ Međunarodni krak — samo preko IGW i ICX. §12.2: svi međunarodni pozivi koji dolaze u Bangladeš i odlaze iz njega rutiraju se preko licenciranih međunarodnih gateway-a (IGW) i međuoperaterskih komutatora (ICX), i licencatu je zabranjeno da ih zaobilazi. §12.3 dozvoljava direktno propuštanje samo domaćih poziva unutar sopstvene mreže, §12.4 — razmenu između telekomunikacionih operatera preko nacionalnog čvora za razmenu. Praktičan zaključak: PBX u stranom oblaku pretvara lokalni poziv u međunarodni, i dopuštenost takve šeme treba pismeno potvrditi kod provajdera, a još bolje — sa lokalnim advokatom.
- Dokumenti za broj (§27.1). Provajder je dužan da vodi registar pretplatnika: ime, adresa, broj National ID, registracioni broj biznisa, broj i IP adresa pretplatnika, datum aktivacije i MAC adresa ili IMEI uređaja. Formalne zabrane pretplatnika-nerezidenta u uputstvu nema, ali skup dokumenata čini ugovor bez lokalnog prisustva praktično nemogućim.
- ⚠️ MAC adrese se predaju regulatoru mesečno (§25.2) — i telekomunikacionog operatera i njegovih pretplatnika. Za cloud PBX to je nezgodno pitanje: pitajte provajdera čime to pokrivaju u praksi.
- ⚠️ „Biranje druge faze“ je zabranjeno (§25.2) — šeme „pozvati zajednički broj i dokucati pristupni kod“ regulator ne priznaje. Glasovni meni sa izborom odeljenja se na to ne odnosi, ali formulaciju vredi proveriti sa advokatom provajdera.
- Zakoniti presret i čuvanje (§24, §25.1). Licencat o svom trošku obezbeđuje sistem zakonitog presreta sa prisluškivanjem sadržaja razgovora, upravljačku konzolu u prostorijama Komisije i čuvanje zapisa o pozivima šest meseci.
- Hitni pozivi (§28.2). Licencat je dužan da obezbedi non-stop besplatan pristup hitnim službama; nacionalni broj —
999. Preko tuđeg PBX-a u stranoj zemlji to nije garantovano. - Snimanje razgovora. Na snazi su zakon o digitalnoj bezbednosti iz 2018. godine i zakon o zaštiti podataka o ličnosti iz 2026. godine: saglasnost, obaveštenje i pravila prekograničnog prenosa. Praktično pravilo — upozoriti na snimanje na početku razgovora i obezbediti funkcionalno odbijanje; obaveštenje u podešavanjima lokacije za Bangladeš obavezno uključite. Imajte u vidu da se snimci i dnevnici poziva fizički čuvaju van zemlje.
- ⚠️ Nelegalni VoIP se sistemski goni. Prema izveštajima bangladeških medija, u 2026. godini BTRC je kaznila četiri mobilna telekomunikaciona operatera ukupno sa oko Tk 8,68 krora za 8 682 SIM kartice angažovane u nelegalnoj terminaciji poziva — po fiksnoj stopi za svaku karticu. Šeme „uštede na međunarodnom gateway-u“ u ovoj zemlji se uopšte ne razmatraju.
- ⚠️ Reforma licenci je u toku. „Telecommunications Network and Licensing Policy 2025“ (objavljena 18.09.2025) ukinula je prethodnu politiku iz 2010. godine, proglasila kategorije IGW, ICX i čvorova za razmenu završnim po isteku rokova i naložila da se pri migraciji spoji IPTSP licenca sa licencom internet provajdera u novu Fixed Telecom Service License. Podzakonska pravila na dan 10.09.2026. još nisu izdata, pa zabrana zaobilaženja gateway-a važi po starim normama, a sve opisano ovde vredi ponovo proveriti kada pravila izađu.
Ako ne radi#
- Parametri nisu uzeti iz naloga. U Bangladešu niko ne objavljuje host, port i režim autorizacije. Ako u nalogu režim nije naveden — pitajte direktno: registracija ili bela lista adresa. Pri beloj listi kvačicu registracije treba skinuti, inače će vod zauvek biti „bez registracije“.
- Provajder nije pustio stanicu van zemlje. Ako je trunk poručen, a pozivi uopšte ne stižu, proverite da li je u nalogu dozvoljena vaša javna adresa i da li se sve zapelo o pravilo o rutiranju međunarodnog kraka preko gateway-a. Vaša adresa — na kartici „Server“, red „Statički IP“.
- Registracija je zelena, a dolazni ne stižu. Proverite da li je broj kod telekomunikacionog operatera usmeren na ovaj trunk i u kom obliku stiže: u zemlji je uobičajeno da se prenosi nacionalni format
096…bez880. Pogledajte SIP trejs i uskladite liniju sa onim što zaista stiže. - Poziv ide, a zvuka nema. Pitajte za kodeke: naš PBX govori G.711 i G.722. Nacionalna konvencija zemlje je upravo G.711, ali konkretan spoj mogu da daju „samo G.729“: izgleda zdravo i ne daje zvuk. Drugi čest uzrok — mediji se ne propuštaju na našu adresu.
- Provajder nudi samo TLS i SRTP. Takav spoj kod nas neće raditi — tražite običan UDP ili TCP ili izaberite drugog telekomunikacionog operatera.
- Poziv na drugi broj se opslužuje scenarijem prvog. Linija se traži po poslednjih sedam cifara, a brojevi su ovde 11-cifreni: različiti brojevi lako daju isti rep. Razdvojite takve brojeve na različite vodove ili rutirajte po vodu, a ne po liniji.
- Prodali su vam dodatni broj, a ne trunk. Ako dolazni stižu na login i svi brojevi se slivaju u jedan tok — to je nalog na cloud PBX-u provajdera. Trunk ćete morati ponovo da poručite od telekomunikacionog operatera iz tabele iznad.
Ostali tipični uzroci — u opštem odeljku pregleda; provera adrese i porta — „Proveri vezu“.
Česta pitanja#
Od koga u Bangladešu prvo uzeti broj?#
Od telekomunikacionih operatera koji trunk ka PBX-u klijenta direktno navode kao proizvod: Intercloud (Brilliant PBX), Agni Systems, Amber IT, BDCOM (KOTHA). Svi oni imaju IPTSP licencu i prodaju preko odeljenja prodaje: zahtev, ugovor sa pravnim licem, dokumenti, a zatim nalog sa parametrima. Samousluživanja sa plaćanjem karticom u zemlji nema ni kod koga, zato računajte na nedelje.
Zašto bangladeški operateri ne objavljuju host i port na sajtu?#
Zato što ih tamo zaista nema: nijedan operater u zemlji ne objavljuje ni adresu servera, ni port, ni režim autorizacije, ni kodeke. Sve dolazi u nalogu za povezivanje. Umetanje „tipičnih“ vrednosti je beskorisno — trunk se ili neće podići, ili će odbiti poziv.
Naš PBX stoji u stranom oblaku. Da li je to zakonito?#
Upravo to pitanje treba postaviti provajderu pismeno i pre plaćanja. Rukovodstvo BTRC zahteva da međunarodni pozivi prolaze kroz licencirane gateway-e IGW i ICX i zabranjuje licenciranom operateru da ih zaobilazi, a poziv koji stigne do strane centrale je međunarodni krak. Usmeni dogovori tu nisu dovoljni: tražite odgovor na papiru i proverite ga sa lokalnim advokatom.
Može li se mobilni broj 01… uneti u naš PBX?#
Ne. Mobilni operateri ne prodaju SIP trunk, a GSM gateway sa korporativnim SIM karticama je direktan put do slučaja nelegalnog VoIP-a. Mobilni broj može samo da se preusmeri na broj IPTSP koji je unet u PBX, i to je posebna naplata.
Čime se „broj plus cloud PBX“ razlikuje od trunka?#
Trunk je kanal između vaše centrale i mreže operatera: broj ostaje kod provajdera, a pozivi dolaze u naš PBX, gde rade redovi, snimanje i analiza razgovora. „Cloud PBX provajdera“ je njegova centrala umesto naše: telefoni se registruju kod njega, dolazni pozivi dolaze na login, a ne na broj, i neće biti moguće razlikovati nekoliko brojeva po DID-u.
Da li je kvalitet veze dovoljan ako je server daleko?#
To treba proveriti merenjem, a ne proračunom: cloud regiona u Bangladešu nemamo, a put do servera je dug. Obavite nekoliko testnih poziva u vršnom periodu pre nego što na novi broj prebacite firmu i vizit-karte, i slušajte kašnjenje i prekide, a ne samo „da li se javilo ili ne“.
Izvori#
Svi linkovi su provereni 10.09.2026.
Regulator i pravo
- BTRC — „Amended Regulatory and Licensing Guidelines for IPTSP License“ (smernice za IPTSP licencu, §8, §12, §13, §24, §25, §27, §28) — https://lims.btrc.gov.bd/uploads/service_guideline/IPTSP%20Guideline.pdf
- BTRC — „Telecommunications Network and Licensing Policy 2025“ — https://btrc.gov.bd/pages/policies/telecommunications-network-and-licensing-policy-2025-895984-6922d91fdbfbab28ce048d98
- BTRC — „Bangladesh National Numbering Plan 2017“ — https://btrc.gov.bd/pages/policies/bangladesh-national-numbering-plan-2017-dadc69-6922d909dbfbab28ce047dc3
- BTRC — odeljak „Laws“ (zakon o telekomunikacijama, zakon o zaštiti ličnih podataka) — https://btrc.gov.bd/pages/laws
- SIPIX (ISPAB SIP Inter Connection Server at BDIX) — spisak IPTSP operatera sa prefiksima
096XXi zahtevi za povezivanje (G.711, broj bez880) — http://sipix.bdix.net/
Operateri i provajderi
- Intercloud / Brilliant PBX — tarifa Enterprise sa stavkom „SIP TRUNK with Customer On-premises Analog/IP PBX“ — https://pbx.brilliant.com.bd/
- Agni Systems PLC — „Telephony“ — https://agni.com/telephony/
- Amber IT Ltd — IPTSP — https://www.amberit.com.bd/iptsp
- Amber IT Ltd — paketi cloud PBX-a (kanali, DID, cene) — https://www.amberit.com.bd/cloud-pabx
- BDCOM Online Ltd — IP Telephony — https://www.bdcom.com/s-ip-telephony.html
- KOTHA (BDCOM) — portfelj usluga i brojevi
09666 XXX XXX— https://kotha.com.bd/ - Link3 Technologies Ltd — IPTSP i tarifa — https://www.link3.net/iptsp
- ADN Telecom Ltd — IP Telephony service — http://www.adntel.com.bd/old-version/ip-telephony-service/
- BTCL — „Alaap Cloud“ — https://www.alaapcloud.gov.bd/en
- BTCL — korporativni sajt — https://btcl.gov.bd/
- Fionetix Solutions — IP telefonija i brojevi
096604— https://fionetix.com/services/ip-telephony/ - Alpha PBX (pbx.bd) — IP brojevi
09613— https://pbx.bd/solution/ip-numbers/ - iptsp.com.bd — paketi na prefiksima pet operatera — https://iptsp.com.bd/
- Grameenphone — poslovni deo — https://www.grameenphone.com/business
- DIDWW — Bangladeš: lokalni trunk nedostupan — https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Bangladesh
- Telnyx — brojevi Bangladeša — https://telnyx.com/phone-numbers/bangladesh
- Twilio — regulatorni zahtevi za Bangladeš — https://www.twilio.com/en-us/guidelines/bd/regulatory
- PBX.IM — SIP Trunking Provider in Bangladesh — https://www.pbx.im/services/sip-trunking-provider/bd
Povezani odeljci#
- Povezivanje broja provajdera sa PBX-om — opšti koraci, režimi trunka, mreža, provera veze.
- Podešavanje SIP telefona — kako povezati stolne telefone, DECT i gateway-e sa ekstenzijama.