Velika Britanija: SIP provajderi i povezivanje broja sa PBX
Broj ne izdajemo: preduzeće kupuje britanski broj od telekomunikacionog operatera ili servisa telefonije i uvodi ga u svoj PBX putem trunka. Opšti koraci — režimi trunka, polja obrasca, mreža i provera veze — opisani su u pregledu „Povezivanje broja provajdera sa PBX“; ovde je samo britanska specifičnost: od koga uzeti broj, šta taj provajder izdaje i šta od toga uneti u admin panelu.
Podaci na stranici prikupljeni su 9. septembra 2026. prema dokumentaciji provajdera i materijalima Ofcom-a; linkovi su u odeljku „Izvori“.
Ukratko#
- Velika Britanija je najviše „samouslužno“ tržište trunka od naših zemalja. Broj sa SIP trunkom preduzeće kupuje samo, po mesečnom ugovoru, bez menadžera: pet operatera objavljuje adresu servera i parametre javno, a četiri su napisala uputstvo upravo za Asterisk. Licenca preduzeću nije potrebna — obaveze telekomunikacionog operatera snosi onaj od koga uzimate trunk.
- Prvi kandidat je sipgate trunking. Javni su i adresa servera (
sipconnect.sipgate.co.uk), i cene, i kodeci; režim je registracija; u dolaznom pozivu stiže pun broj u međunarodnom formatu, pa se linije razlikuju standardno. Slede Andrews & Arnold (nema ograničenja na istovremene razgovore, rade oba režima) i Voipfone (gradski broj za £3 mesečno). - Glavna lokalna zamka — polovina operatera šalje login trunka umesto broja. Tako rade Voipfone, Yay.com, Orbtalk i Andrews & Arnold: poziv se prihvata, ali PBX ne može da izabere liniju po broju. Ako preduzeće ima jedan broj, to se ne primećuje; ako ima više brojeva i za svaki je potreban poseban scenario — uzmite provajdera koji šalje broj: sipgate, VoiceHost, Voiceflex, Simwood.
- Druga — londonski brojevi
020. Linija se prepoznaje po poslednjih sedam cifara, a kod brojeva020pretplatnički deo ima osam cifara:020 7946 0958i020 8946 0958su za PBX isti. Za dve lokacije u Londonu to je realan scenario, proverite završetke pri porudžbini drugog broja. - Hitni
999i112se ne biraju preko PBX: to su tri cifre, a pravila odlaznih poziva rade od četiri. Držite mobilni telefon u smeni — ako internet nestane, PBX hitan poziv ipak neće dati. Obavestite provajdera o tačnoj poštanskoj adresi preduzeća: upravo ona ide hitnim službama. - Dokumenti — adresa, a ne pasoš. Lokalni operateri traže potvrđenu britansku adresu (sipgate na nju šalje papirno pismo sa kodom i do unosa tog koda ne uključuje telefoniju). Stranoj kompaniji bez britanske adrese lakše je da uzme broj od međunarodnog provajdera — videti odgovarajući odeljak ispod.
Brojevi u zemlji#
Pozivni broj države je +44. Unutar zemlje broj se bira sa vodećom nulom (020 7946 0958), međunarodni poziv je 00 + pozivni broj države. U međunarodnom formatu vodeća nula se izostavlja: 020 7946 0958 → +442079460958 — tako se broj i unosi u „Linije“.
- Dužina. Kod većine geografskih brojeva nacionalni broj ima 10 cifara:
020+ 8,0113+ 7,01234+ 6; kod dela starih petocifrenih kodova — 9 cifara. Mobilni07xxx xxxxxx— 10 cifara. - Opsezi:
01i02— geografski;03— „svebritanski“ po ceni geografskog (030samo za dobrotvorne i javne organizacije);056— brojevi internet telefonije, nisu vezani za geografsku zonu;07— mobilni;080— besplatni za onoga koji zove;084i087— servisni sa uvećanom naplatom;09— premijum. - Službeni:
999i112— hitni,101— policija za nehitna pitanja,111— medicinska linija NHS. Svi su kraći od četiri cifre. - U kom obliku broj stiže u dolaznom pozivu — jedinstvenog pravila u zemlji nema, i to je glavna nijansa:
| Šta stiže u pozivu | Provajderi | Šta to znači za „Linije“ |
|---|---|---|
Pun broj (+441632960000 ili 441632960000) |
sipgate, VoiceHost, Voiceflex, Simwood | linije se razlikuju po broju, sve kao u pregledu |
| Login trunka umesto broja | Voipfone (broj naloga od 8 cifara), Yay.com, Orbtalk, Andrews & Arnold | liniju po broju nije moguće izabrati; poziv se prihvata i ide u rutiranje kao „poziv od ovog provajdera“ |
⚠️ Posledica za više brojeva. Ako provajder šalje login, svi brojevi stižu u jedan scenario. Pitajte ga da li je moguće uključiti prenošenje broja (kod Yay.com za to postoji podešavanje dolaznog imena trunka, kod Andrews & Arnold — blok brojeva sa osnovnim brojem grupe). Ako ne može — ili jedan broj na liniju, ili druga linija kod drugog operatera.
Ko izdaje broj sa SIP trunkom#
| Provajder | Koji brojevi | Trunk za sopstveni PBX | Režim | Kako se povezati |
|---|---|---|---|---|
| sipgate trunking | geografski, međunarodni | da, maloprodajni, po kanalu | REGISTER | samostalno, onlajn + pismo sa kodom |
| Andrews & Arnold (AAISP) | 01/02, 03, blokovi brojeva |
da, bilo koji VoIP nalog | oba | samostalno, lični nalog |
| Voipfone | 01/02, 03, 056, 080, 084 |
da, odeljak „PBX treće strane“ | REGISTER | samostalno, onlajn |
| VoiceHost | geografski, 080 |
da | oba | samostalno, nalog + pismo sa adresom servera |
| Orbtalk / VoIPtalk | geografski, 080 |
da | REGISTER | samostalno, nalog |
| Yay.com | geografski, 03, 080 |
da | REGISTER | samostalno, nalog |
| Magrathea | svi opsezi | da, ali za telekomunikacione operatere i preprodavce | oba | ugovori i avansno plaćanje od £250 |
| Gradwell (grupa Onecom) | geografski, 03, 080 |
da | po IP | zahtev, menadžer |
| Simwood | svi opsezi | da, veleprodajni i partnerski | oba | partnerski ugovor ili preko preprodavca |
| Voiceflex | geografski, 080 |
da | REGISTER | direktno ili preko preprodavca |
| VoIP Unlimited | geografski | da, „SIP Lite“ na 2 kanala | REGISTER | zahtev, menadžer |
| BT Wholesale (WSIPT) | svi opsezi | da, ali kupuje telekomunikacioni operater-posrednik | po IP | samo preko BT partnera |
| Gamma | svi opsezi, uključujući mobilne | da, ali preko preprodavaca | zavisi od partnera | preko preprodavca |
| Vodafone UK · Virgin Media O2 Business · TalkTalk Business | svi opsezi | da, korporativni | po ugovoru | odeljenje prodaje |
| Telnyx · Twilio · DIDWW · Zadarma · Bandwidth · Vonage i drugi | geografski, mobilni, 080 |
da | REGISTER ili po IP | onlajn, vidi „Međunarodni provajderi“ |
Prvih osam redova — provajderi čiji su parametri objavljeni ili se izdaju pri povezivanju; za njih u nastavku postoje tabele „Šta uneti u admin panelu“. Ostali — prepiska sa menadžerom ili tuđi preprodavački nalog.
sipgate trunking#
Britanski ogranak nemačkog sipgate: poseban proizvod tačno za naš zadatak — „povežite svoj PBX sa telefonskom mrežom“. Jedini telekomunikacioni operater u zemlji koji objavljuje sve odmah: adresu servera, port, kodeke, mreže za firewall i cene. Ugovor je mesečni, naknade za uspostavljanje nema.
Šta uneti u admin panelu (Telefonija → „Provajderi veze“ → „Dodaj provajdera“ → kartica „SIP trunk (sopstveni provajder)“):
| Polje | Vrednost |
|---|---|
| SIP host | sipconnect.sipgate.co.uk |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Registracija | ✅ Registrovati se kod provajdera (REGISTER) |
| Login | SIP-ID trunka iz naloga sipgate |
| Lozinka | SIP lozinka trunka (to nije lozinka od naloga) |
Šta podesiti kod provajdera: registrovati se onlajn → uneti kod iz papirnog pisma (stiže za 2–3 radna dana, do tada telefonija ne radi) → izabrati tarifu prema broju istovremenih dolaznih poziva → dodeliti kupljeni broj trunku → uveriti se da je trunk posle naše registracije prešao u stanje „online“.
Tarife i kodeci. Starter £4,95 — jedan dolazni kanal, Regular £8,95 — dva, Plus £19,95 — pet, dalje korporativne za 10/25/50 kanala. Kodeci platforme — G.711 u obe vrste, G.722 i GSM, tako da je kompatibilnost sa PBX-om potpuna; šifrovanje trunka (TLS/SRTP) uopšte ne nude, a nama ono i nije potrebno.
Zamke ⚠️ Tarifa Starter daje jedan dolazni kanal: drugi istovremeni poziv u restoran neće proći, minimum za lokal je Regular. Polje „Prikazivati kao“ na ovom trunku neće raditi: sipgate uzima broj prezentacije iz posebnog SIP zaglavlja, a naš PBX ga podrazumevano ne šalje — otići će broj trunka. Ako vam je potreban izbor broja na odlaznim pozivima, pišite našoj podršci. Stavljati tuđi broj u odlazne pozive ne može se u principu: propuštaju se samo brojevi vašeg sipgate naloga.
Izvor: How do I configure Asterisk for sipgate trunking?, Service Specification — 09.09.2026.
Andrews & Arnold (AAISP)#
Mali inženjerski provajder sa najboljom tehničkom dokumentacijom u zemlji. Poseban proizvod „trunk“ nema: trunk je bilo koji VoIP nalog, i ograničenja broja istovremenih razgovora takođe nema — retkost za britansko tržište.
| Polje | Vrednost |
|---|---|
| SIP host | voiceless.aa.net.uk |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Registracija | ✅ REGISTER; za režim po IP skinite štriklirajte i navedite adresu PBX-a u nalogu |
| Login | broj u međunarodnom formatu sa plusom: +441632960000 |
| Lozinka | SIP lozinka broja iz naloga (odvojena od lozinke naloga) |
Šta podesiti kod provajdera: kupiti ili preneti broj → dodeliti mu SIP lozinku u ličnom nalogu → za dolazne izabrati „registrovani SIP telefon“ (tada radi naša registracija) ili „na vaš server po SIP“ sa adresom našeg PBX-a → pri bloku brojeva dodeliti osnovni broj grupe.
Zamke ⚠️ Dolazni pozivi stižu na ime registracije, a ne na broj — liniju po broju nije moguće razlikovati (vidi „Brojevi u zemlji“). Ne uključujte oba režima istovremeno: ako ostavite i registraciju, i dostavu „na vaš server“, poziv će stići u dva primerka. Signalizacija i zvuk ne idu sa jedne adrese, već sa nekoliko mreža provajdera — to je još jedan razlog da izaberete registraciju, a ne režim po IP. Kodek u njihovom šablonu je jedan — G.711 a-law, nama odgovara.
Izvor: VoIP SIP Trunks, VoIP Phones — Asterisk — 09.09.2026.
Voipfone#
Veteran britanske telefonije za mala preduzeća: sopstvena cloud PBX, jeftini brojevi i odeljak za podršku za eksterne PBX sisteme sa gotovim primerima. Geografski broj 01/02 — £3 mesečno (od jedanaestog £2,50), broj 056 se daje besplatno pri registraciji.
| Polje | Vrednost |
|---|---|
| SIP host | sip.voipfone.net |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Registracija | ✅ REGISTER |
| Login | broj naloga Voipfone — 8 cifara, počinje sa 3 (nije telefonski broj) |
| Lozinka | SIP lozinka naloga iz korisničkog portala |
Šta podesiti kod provajdera: kupiti ili preneti broj → u portalu ga usmeriti na SIP nalog → po potrebi dokupiti istovremene kanale (javne tabele kanala nemaju, pitajte podršku).
Zamke ⚠️ Provajder otvoreno upozorava: u podešavanjima eksterne PBX telefonski brojevi se uopšte ne koriste — u dolaznom pozivu stiže broj naloga. To znači da izbor linije po broju na ovom vodu ne radi. U njihovim primerima naveden je jedini kodek G.711 a-law; podršku za G.722 proverite pri povezivanju.
Izvor: Asterisk Configuration Guide, Telephone Number Support — 09.09.2026.
VoiceHost#
Britanski telekomunikacioni operater sa sopstvenom mrežom i podrškom 24/7; ima i svoj članak upravo o povezivanju Asterisk-a, gde se izričito kaže da servis radi i sa registracijom i sa autorizacijom po IP adresi.
| Polje | Vrednost |
|---|---|
| SIP host | adresu servera VoiceHost izdaje pri povezivanju (javno je poznata samo zaštićena adresa secure.st.voicehost.co.uk) |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Registracija | ✅ REGISTER; ili skinite štiklir i predajte provajderu statičku IP adresu naše PBX |
| Login | identifikator trunka iz portala |
| Lozinka | lozinka trunka iz portala |
Šta podesiti kod provajdera: otvoriti nalog → naručiti SIP trunk i broj kanala → dobiti mejlom adresu servera, login i lozinku → dodati brojeve u međunarodnom formatu (+441632960000) → u režimu po IP adresi saopštiti adresu naše PBX.
Zamke ⚠️ Adresa servera nije javno objavljena — planiranje povezivanja bez mejla provajderu nije moguće, pitajte ga prema listi pitanja iz pregleda. U odlaznim pozivima propuštaju se samo brojevi vašeg naloga. Kodek u njihovom šablonu je G.711 a-law; enkripciju podržavaju, ali nama nije potrebna i ne smeta.
Izvor: Asterisk PBX SIP Trunk Configuration, 3CX SIP Trunk Guide — 09.09.2026.
Orbtalk / VoIPtalk#
Dva brenda jedne londonske kompanije (Telappliant) sa zajedničkim help centrom, gde su objavljeni gotovi parametri trunka.
| Polje | Vrednost |
|---|---|
| SIP host | sip.orbtalk.co.uk — u starom članku istog help centra navedena je druga adresa, talk.orbtalk.co.uk; proverite pri povezivanju koja je izdata vašem trunku |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Registracija | ✅ REGISTER |
| Login | SIP login trunka iz portala Orbtalk |
| Lozinka | lozinka SIP naloga |
Šta podesiti kod provajdera: naručiti trunk i brojeve → zadati odlazni broj iz skupa brojeva povezanih sa trunkom → pitati koja je adresa servera aktuelna i šta stiže u dolaznom pozivu — broj ili login.
Zamke ⚠️ Dve različite adrese servera u dva članka istog help centra — klasičan uzrok „registracija postoji, a pozivi ne idu". Po aktuelnom uputstvu u dolaznom pozivu stiže login, po starom — broj: od toga zavisi da li su linije razlučive. Kodeci — G.711 u obe vrste, sve je u redu.
Izvor: FreePBX Guide — sip.orbtalk.co.uk, Orbtalk Settings for Asterisk — 09.09.2026.
Yay.com#
Mlađi provajder cloud PBX-a, koji otvoreno podržava i eksternu stanicu: parametri trunka objavljeni su u njihovoj pomoći.
| Polje | Vrednost |
|---|---|
| SIP host | talk.yay.com |
| Port | 5060 — standardni, u pomoći provajdera nije naveden; proverite pri naručivanju |
| Transport | UDP |
| Registracija | ✅ REGISTER |
| Login | SIP login trunka iz portala Yay.com |
| Lozinka | SIP lozinka trunka |
Šta podesiti kod provajdera: kreirati SIP trunk u portalu → povezati brojeve sa njim → po potrebi zadati „ime dolaznog trunka" da se format broja poklopi sa očekivanim, i zamoliti da šalju broj u međunarodnom formatu.
Zamke ⚠️ Podrazumevano u dolaznom pozivu stiže login, a ne broj: linije se po broju ne razlikuju. Kodeci — G.711 u obe vrste i GSM, kompatibilnost postoji.
Izvor: How do I set up FreePBX to work with Yay? — 09.09.2026.
Veleprodajni operateri: Magrathea i Gradwell#
Oba prodaju trunk ne toliko lokalu koliko telekomunikacionom biznisu, ali su njihovi parametri poznati, i to je slučaj kada se „klijent već ima svog telekomunikacionog operatera“ sreće češće od samostalnog povezivanja.
Magrathea#
Stari veleprodajni telekomunikacioni operater numeracije, „mreža ispod“ mnogih malih britanskih provajdera. Prag ulaska: potpisani ugovori i prva uplata £250 bez PDV-a (test nalog — £2 kredita). Rade oba režima.
| Polje | Vrednost |
|---|---|
| SIP host | sipipgw.magrathea.net — pri autorizaciji po IP; sipgw.magrathea.net — pri registraciji |
| Port | 5060 — standardni, u njihovom priručniku nije naveden; proverite pri povezivanju |
| Transport | UDP |
| Registracija | ⬜ IP-auth (bez registracije) — njihov osnovni režim; ✅ REGISTER je takođe podržan |
| Login | korisničko ime naloga (pri registraciji) |
| Lozinka | lozinka naloga (pri registraciji) |
Šta podesiti kod provajdera: potpisati ugovore i uplatiti avans → poslati mejlom statičku IP adresu naše PBX za belu listu → potpisati saglasnost za prenos broja u odlaznim pozivima → po potrebi posebno povezati pristup 999/112 → usmeriti brojeve na naš trunk.
Zamke ⚠️ Dolazni pozivi stižu sa šest različitih adresa, a vod prepoznaje provajdera po jednoj adresi servera: u režimu po IP deo poziva može ostati neprepoznat — tražite da šalju sa jedne adrese ili koristite registraciju. Pristup hitnim brojevima kod njih se uključuje posebnim nadogradnjom: bez nje 999 jednostavno neće proći. Broj u odlaznim pozivima mora biti stvaran i dostupan — to zahtevaju britanski telekomunikacioni propisi, a ne samo telekomunikacioni operater.
Izvor: Client Handbook (PDF) — 09.09.2026.
Gradwell#
Jedan od prvih britanskih SIP telekomunikacionih operatera (od 2025. u grupi Onecom), sertifikovan za popularne PBX, cena — od £4 po kanalu na upit. Režim — samo autorizacija po IP.
| Polje | Vrednost |
|---|---|
| SIP host | sip.trunk.prod.gradwell.com — po uputstvu provajdera; potvrdite adresu pri kreiranju trunka |
| Port | 5060 — standardni; proverite pri povezivanju |
| Transport | UDP |
| Registracija | ⬜ IP-auth (bez registracije) |
| Login | ne koristi se (identifikator trunka — ako provajder zatraži) |
| Lozinka | ne koristi se |
Šta podesiti kod provajdera: naručiti trunk i kanale → predati statičku IP adresu naše PBX na belu listu → usmeriti brojeve na trunk.
Zamke ⚠️ Bez bele liste režim po IP ne radi uopšte, a promena adrese naše PBX zahteva zahtev provajderu. Nakon prelaska u grupu Onecom njihova baza znanja se selila dva puta: stare veze ka uputstvima mogu da ne rade, parametre je jednostavnije zatražiti mejlom. Kodeci i format broja nisu javno potvrđeni — pitajte ih po listi pitanja iz pregleda.
Izvor: Configuring an outbound SIP trunk on an Asterisk PBX, Gradwell SIP Trunks — 09.09.2026.
Provajderi po ugovoru i preko partnera#
Simwood, Voiceflex, VoIP Unlimited, BT Wholesale, Gamma i operateri pristupa
Kod svih dole navedenih adresa servera, login i lozinka se izdaju u portalu ili mejlom nakon ugovora — unapred podešavanje voda po ovoj stranici neće biti moguće. Šta pitati menadžera — „Šta pitati provajdera“.
- Simwood. Inženjerski jak veleprodajni telekomunikacioni operater; za jedan lokal put vodi samo preko partnerskog trunka (oko £5–7 po kanalu sa uključenim minutima — podaci iz 2020, proverite) ili preko reselera. Adresa servera i podaci za pristup trunku uzimaju se u portalu preko dugmeta za povezivanje uređaja, broj stiže pun. Obavezna je bela lista naših adresa: bez nje zvuk ide u jednom smeru.
- Voiceflex. Nezavisni telekomunikacioni operater stare škole. Parametri se izdaju u posebnom konfiguracionom listu u portalu. Prema protokolu ispitivanja proizvođača PBX od 22.09.2023: autorizacija loginom i lozinkom, kodeci G.711 u obe vrste i G.729, broj stiže pun, skrivanje broja u odlaznim pozivima nije podržano.
- VoIP Unlimited. Telekomunikacioni operater iz Bournemoutha sa proizvodom tačno restoranskog obima — „SIP Lite“ na dva kanala kao direktna zamena za dve analogne linije. Nema sopstvenog uputstva za PBX trećih strana; adresu servera i podatke za pristup zatražite mejlom pri naručivanju.
- BT Wholesale. Veleprodajni proizvod: njega ne kupuje lokal, već telekomunikacioni operater-posrednik. Trunk radi bez registracije, po statičkoj IP adresi, adresu servera izdaje BT u projektu povezivanja. Za jedan restoran to je unapred preterano — nedelje usaglašavanja umesto jednog sata.
- Gamma. Najveći nezavisni SIP telekomunikacioni operater u zemlji i de facto mreža ispod mnogih britanskih provajdera. Prodaje se preko partnera: bilo koja „Gamma“ kod lokala je nečiji reselerski nalog, a parametri se vuku iz partnera, a ne iz Gamamine dokumentacije.
- Vodafone UK, Virgin Media O2 Business, TalkTalk Business. Korporativni trunkovi preko sopstvenog internet kanala. Naša PBX stoji u oblaku, „na lokaciji“ je nema, pa takav trunk odgovara najmanje; valja ako korporativni ugovor već postoji i ne želi se menjati.
Međunarodni provajderi sa brojevima Ujedinjenog Kraljevstva#
Britanski brojevi postoje kod svih velikih međunarodnih provajdera — DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, Vonage, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma, VoIP.ms i drugih. Njihovi parametri se preuzimaju iz naloga, a kartice Telnyx, Twilio i Zadarma već postoje u katalogu pri dodavanju provajdera — adresa servera i režim se podese sami.
- Za stranu kompaniju je to obično jedini put. Lokalni telekomunikacioni operateri zahtevaju britansku adresu (sipgate to govori otvoreno, ostali — u praksi), a međunarodni prihvataju adresu i dokumenta klijenta.
- Provera dokumenata je adresna. Kod Twilio se britanski brojevi izdaju preko regulatornog paketa: potvrda identiteta plus potvrda adrese u istoj geografskoj zoni kao i pozivni broj mesta. Kod ostalih su zahtevi po smislu isti.
- Režimi. Telnyx — registracija ili povezivanje preko domena; DIDWW — statična lokacija ili registracija; Twilio i Plivo — samo preko IP ili preko liste akreditiva, registracije kod njih nema; Zadarma — registracija na
sip.zadarma.com. - Šta međunarodni nemaju — učešće u britanskom „papirnom“ delu: adresu za hitne službe, zahteve za rezervno napajanje i postupak prenosa ipak rešava onaj koji je izdao broj. Ako planirate da prenesete postojeći britanski broj međunarodnom provajderu, pitajte unapred da li podržava prenos u potrebnu geografsku zonu.
Prenos broja#
- Prenose se i geografski i mobilni brojevi — postupak reguliše Ofcom. Zahtev podnosi novi telekomunikacioni operater. Prema industrijskim pregledima tipičan rok je oko deset radnih dana, ubrzani prenos — jedan do tri dana; tačan rok pogledajte u ugovoru konkretnog telekomunikacionog operatera.
- Geografski broj ne može da se prenese u drugu zonu: broj
0113ostaje lidski, čak i ako je telekomunikacioni operater u Bristolu. Za mrežu lokala to znači „broj na lokaciju“, a ne „broj na brend“. - Prenos „napolje“ ume da bude skuplji od ulaska. Kod sipgate je £29 za prvih deset brojeva i £0,85 za svaki sledeći, pri čemu može da se prenese samo svi brojevi odjednom, pojedinačno ne može. Takve uslove vredi pročitati pre nego što lokal izabere provajdera.
- Sklopite ugovor na pravno lice. Kod provajdera sa onlajn registracijom (sipgate, Voipfone, Yay.com) ugovor faktički zaključuje onaj koji se registrovao: pri promeni upravnika broj odlazi zajedno sa osobom.
- Uzmite u obzir isključenje analognih linija. Ako broj još stoji na telefonskoj liniji ili ISDN, prenos kod SIP provajdera je istovremeno i migracija sa analogne mreže. Planirajte mesec, a ne nedelju.
Pravila i dokumenta#
Licence, prikaz broja, hitni pozivi, snimanje razgovora, isključenje analogne mreže
- Lokalu dozvola nije potrebna. Posebne licence za internet telefoniju u Ujedinjenom Kraljevstvu nema: telekomunikacioni operateri rade u opštem režimu autorizacije Ofcom, a vi ste njihov klijent. Numeraciju raspodeljuje Ofcom po nacionalnom planu numeracije, a krajnji klijent dobija broj od telekomunikacionog operatera.
- Tuđi broj se ne sme prikazivati u odlaznim pozivima. Pravila Ofcom zahtevaju od telekomunikacionih operatera da blokiraju pozive čiji broj je nevažeći, ne može da se dobije ili ne identifikuje pozivaoca jednoznačno. U praksi to izgleda ovako: sipgate propušta samo svoje brojeve, VoiceHost — samo brojeve vašeg naloga, Magrathea zahteva važeći broj za pozivanje, kod Voiceflex ne radi čak ni skrivanje broja. U polje „Prikazati kao“ stavite broj istog provajdera.
- Hitni pozivi
999i112telekomunikacioni operater je dužan da propušta besplatno, a adresa lokala iz naloga provajdera odlazi u hitne službe — zato sipgate ne uključuje telefoniju do potvrde poštanske adrese papirnim pismom, a Magrathea uključuje pristup999posebnim apgrejdom. Ofcom dodatno zahteva od telekomunikacionih operatera rešenje koje daje najmanje sat vremena pristupa999pri isključenju struje. Preko našeg PBX hitni brojevi ne mogu da se biraju (tri cifre), a i pri nestanku interneta on ih ionako neće dati: držite mobilni telefon u smeni. - Snimanje razgovora. Posebne telefonske dozvole nema — važe britanska pravila zaštite podataka: potrebni su osnov obrade i informisanje strana. Praksa je jednostavna: uključite glasovno obaveštenje o snimanju u podešavanjima lokacije.
- Isključenje analogne mreže — 31. januara 2027. Industrijski rok za ukidanje analognih linija i ISDN; biznisu se preporučuje da na IP pređe na vreme, inače će ga telekomunikacioni operater prevesti prinudno. Za lokal je to povod da telefoniju uradi jednom i kako treba.
Ako ne radi#
- Registracija postoji, pozivi dolaze, ali linija se ne prepoznaje. Provajder šalje login umesto broja — tako rade Voipfone, Yay.com, Orbtalk i Andrews & Arnold. Poziv se ipak opslužuje; da biste razlikovali brojeve, pitajte provajdera o prenosu broja ili uvedite drugi vod kod telekomunikacionog operatera koji šalje broj.
- Poziv na drugi londonski broj ide po scenariju prvog. Brojevima
020se poklapaju poslednjih sedam cifara. Razdvojite brojeve po završetku pri porudžbini ili vodite oba jednim zajedničkim pravilom rutiranja. - Orbtalk: registracija se ne podiže. U help centru provajdera dva su različita adresa servera u različitim člancima. Probajte
sip.orbtalk.co.uk, zatimtalk.orbtalk.co.uk, i proverite sa podrškom koji je dodeljen vašem trunku. - Deo dolaznih ne stiže u režimu po IP. Andrews & Arnold i Magrathea šalju pozive sa više adresa, a vod prepoznaje provajdera po jednoj. Prevedite trunk u režim registracije — oba ga imaju.
- Zvuk u jednom smeru kod Magrathea, Simwood, Gradwell ili BT. Statička IP adresa našeg PBX-a nije dodata na belu listu provajdera. Uzmite adresu na kartici „Server“ i pošaljite je provajderu; posle promene snage servera adresa se zadržava, ali vredi proveriti.
- Drugi istovremeni poziv ne prolazi. Plan sa jednim dolaznim kanalom (sipgate Starter) ili dvokanalni proizvod drugog telekomunikacionog operatera. Broj kanala se menja u nalogu provajdera.
- „Prikaži kao“ se ignoriše na sipgate. Provajder čita broj prezentacije iz posebnog SIP zaglavlja koje PBX podrazumevano ne šalje. Za sada — ići će broj trunka; ako je potreban izbor broja, pišite našoj podršci.
Opšti uzroci, nezavisni od zemlje, — „Ako pozivi ne prolaze“; zahtevi za mrežu i kodeke — „Mreža i kompatibilnost“. Konkretan poziv pomaže da se razjasni SIP trejs u meniju voda.
Česta pitanja#
Može li se uzeti britanski broj ako kompanija nije registrovana u Velikoj Britaniji?#
Kod lokalnih telekomunikacionih operatera — obično ne: zahtevaju potvrđenu britansku adresu, a sipgate još i šalje na nju papirno pismo sa kodom za aktivaciju. Stranoj kompaniji je lakše da kupi britanski broj kod međunarodnog provajdera: tamo prihvataju adresu i dokumenta klijenta, iako za geografski broj često traže potvrdu adrese u odgovarajućoj zoni.
Registracija ili autorizacija po IP — šta izabrati?#
Registraciju, ako je provajder podržava. Britanski telekomunikacioni operateri često šalju pozive sa više adresa, a dolazni se prepoznaju po jednoj adresi servera voda: u režimu po IP deo poziva može da se ne prepozna. Izuzetak su Gradwell i BT Wholesale: kod njih je režim samo po IP, i tada je obavezna bela lista sa adresom našeg PBX-a.
Provajder je poslao login umesto broja — je li to kvar?#
Ne, tako je uređena polovina britanskih telekomunikacionih operatera. Poziv se prihvata i ide u rutiranje kao „poziv od ovog provajdera“, samo se linija ne može izabrati po broju. Ako objekat ima jedan broj, ništa ne treba raditi; ako brojeva ima više — pitajte provajdera može li se uključiti prenos broja, ili uzmite trunk kod sipgate, VoiceHost, Voiceflex ili Simwood.
Koliko traje povezivanje?#
Kod sipgate — 2–3 radna dana zbog papirnog pisma sa kodom, posle toga minute za podešavanje. Voipfone, Yay.com, Orbtalk, VoiceHost i Andrews & Arnold — od sati do jednog dana. Gradwell, Voiceflex i VoIP Unlimited — dani, potrebna je razmena pisama. Magrathea, Simwood, BT i Gamma — nedelje i ugovori.
Kako pozvati 999 preko PBX-a?#
Nikako: hitni brojevi su kraći od četiri cifre, a pravila odlaznih poziva u PBX-u rade od četiri. To je svesno ograničenje — hitni poziv ne sme da zavisi od internet kanala i cloud centrale. Držite mobilni telefon u smeni i proverite da je adresa objekta u nalogu provajdera ispravno navedena: upravo ona ide hitnim službama.
Izvori#
Sve veze su proverene 09.09.2026.
Provajderi
- sipgate trunking — podešavanje Asterisk: https://teamhelp.sipgate.co.uk/integrations-and-connections/asterisk/how-do-i-configure-asterisk-for-sipgate-trunking · specifikacija usluge, brojevi i prenos: https://www.sipgatetrunking.co.uk/service-specification · aktivacioni kod po poštanskoj adresi: https://teamhelp.sipgate.co.uk/first-steps/quick-start-and-initial-set-up/start-code-for-sipgate-trunking
- Andrews & Arnold — VoIP SIP Trunks: https://support.aa.net.uk/VoIP_SIP_Trunks · podešavanje Asterisk: https://support.aa.net.uk/VoIP_Phones_-_Asterisk · mreže za signalizaciju i zvuk: https://support.aa.net.uk/VoIP_Firewall
- Voipfone — podešavanje Asterisk: https://www.voipfone.co.uk/Asterisk_Setup.php · pomoć za brojeve: https://www.voipfone.co.uk/support/guides/numbers/telephone-numbers · cene: https://www.voipfone.co.uk/prices
- VoiceHost — podešavanje Asterisk: https://www.voicehost.co.uk/help/asterisk-pbx-sip-trunk-configuration · vodič za 3CX (format broja, zaštićena adresa): https://www.voicehost.co.uk/help/3cx-sip-trunk-guide
- Orbtalk / Telappliant — parametri za FreePBX: https://help.telappliant.com/en_GB/freepbx/freepbx-guide-siporbtalkcouk · parametri za Asterisk: https://help.telappliant.com/en_GB/asterisk/orbtalk-settings-for-asterisk
- Yay.com — podešavanje FreePBX i SIP-trunk-a: https://www.yay.com/faq/cloud-pbx/freepbx-config/
- Magrathea — Client Handbook (PDF): https://www.magrathea-telecom.co.uk/wp-content/uploads/2018/09/CLIENT-HANDBOOK.pdf · produktni list SIP-trunkinga (PDF): https://www.magrathea-telecom.co.uk/wp-content/uploads/2021/04/Product-sheet-SIP-trunking.pdf
- Gradwell — SIP-trunkovi: https://gradwell.com/sip-trunks/ · odlazni trunk na Asterisk: https://my.gradwell.com/s/article/configuring-an-outbound-sip-trunk-on-an-asterisk-pbx
- Simwood — Customer API v3 (PDF, rutiranje broja i kodeci): https://cdn.simwood.com/docs/simwood_apiv3.pdf · partnerski trunkovi: https://simwood.com/2020/05/is-wholesale-right-for-you-simwood-partner-sip-trunks/
- VoIP Unlimited — SIP-trunkovi: https://www.voip-unlimited.net/sip-trunks/ · BT Wholesale — veleprodajni SIP-trunking: https://www.btwholesale.com/products-and-services/hosted-communications/wholesale-sip-trunking.html · Gamma — SIP-trunking: https://gammagroup.co/products/sip-trunking-call-management/
Regulator
- Ofcom — prikaz broja pozivaoca (General Condition C6): https://www.ofcom.org.uk/phones-and-broadband/phone-numbers/calling-line-identification · opšti uslovi rada telekomunikacionih operatera: https://www.ofcom.org.uk/phones-and-broadband/telecoms-infrastructure/changes-general-conditions-of-entitlement
- Ofcom — nacionalni plan numeracije (PDF): https://www.ofcom.org.uk/siteassets/resources/documents/phones-telecoms-and-internet/information-for-industry/numbering/other/national-numbering-plan.pdf · pristup hitnim službama pri prekidu napajanja: https://www.ofcom.org.uk/phones-and-broadband/telecoms-infrastructure/access-emergency-organisations-power-cut · pismo privredi o roku gašenja analogne mreže (PDF): https://www.ofcom.org.uk/siteassets/resources/documents/consumers/2024/published-letter-to-business-on-pstn-switch-off-deadline.pdf
Sekundarni izvori
- Enreach/Swyx — protokol ispitivanja Voiceflex (kodeci, format broja): https://service.swyx.net/hc/en-gb/articles/10532412766108-SIP-Provider-VoiceFlex-UK · 3CX — podešavanje trunka BT WSIPT (režim bez registracije): https://www.3cx.com/docs/sip-trunk/bt-wsipt-uk/
- Twilio — regulatorni zahtevi za britanske brojeve: https://www.twilio.com/docs/phone-numbers/regulatory/reading-regulations-for-the-uk-bundle · Connection Technologies — rokovi prenosa brojeva u Velikoj Britaniji: https://connection-technologies.co.uk/blog/voip-number-porting-uk-2026-how-it-works-timelines-paf-cost
Povezani odeljci#
- Povezivanje broja provajdera sa PBX — opšti koraci, režimi trunka, mreža, provera veze.
- Podešavanje SIP telefona — kako povezati stolne telefone i DECT sa ekstenzijama.