Ücretsiz · 12 kanala kadar
WhatsApp, Telegram ve telefon — tek düğmede
Ziyaretçi, web sitenizde doğrudan kendisine uygun iletişim yolunu seçer. Kişilerinizi tek yelpazede toplayın ve hangi kanallardan daha sık geçiş yapıldığını görün.
Düğme ücretsizdir. Yazışma kendi mesajlaşma uygulamalarınızda yapılır; sohbet, aramalar ve diğer eylemler ayrı olarak bağlanır.
- Kendi sıralamanızda 12 kanala kadar
- Tıklama sayaçları, yazışmalara erişim olmadan
- Telefonda alt çubuk — ayara bağlı
What the guest sees — and what appears on your side
Guest screen
In your dashboard
Where the data goes Yazışma WhatsApp ve Telegram'ınıza, kanal tıklamaları ise Hesabınızdaki çoklu düğme paneline gider
- yelpazedeki kanal sayısı: mesajlaşma uygulamaları, sosyal ağlar, telefon, e-posta, kendi bağlantınız
- 12'ye kadar
- harici sitede etkinleştirilen Widget'ların eylemleri
- 6
- düğme, tıklamalar ve kanallar için — Widget için ücret yok
- 0 ₽
- şablon karakteri; Telegram metni yerleştirmeyebilir
- 300
Ziyaretçi için nasıl çalışır
- 1
Ziyaretçi iletişim düğmesini fark eder
Alt köşede — kendi rengi ve simgesiyle düğmeniz. Dar ekranda bunun yerine ilk 4 kanalı içeren alt çubuk açılabilir.
- 2
Yelpazeyi açar
İçinde — kendi sıralamanızda kanallarınız, başlıkta ise Şube'nin çalışma saatlerine göre "22:00'ye kadar açık" satırı. Saatler doldurulmamışsa satır hiç görünmez.
- 3
Uygun kanalı seçer
WhatsApp için adres ve sayfa başlığı içeren bir mesaj hazırlayabilirsiniz. Telegram metni yok sayabilir — bu, ziyaretçinin uygulamasına bağlıdır.
- 4
Ya da sitede kalır
Harici sitede etkin widget'ların eylemleri kullanılabilir: sohbet, tarayıcıdan arama, geri arama, sipariş, rezervasyon ve randevu. Bunların bağlanması ve ödemesi ayrı koşullara tabidir. Cenaly.com mağaza vitrininde gösterim ayrıca açılır; vitrinin seçenekleri arasında web araması yoktur.
Nasıl bağlanılır — üç adım
Create an account and add your site
Signup opens setup for the selected product. Have your domain and permission to insert code ready.
Configure and install
Follow your platform instructions. Blocking trackers before consent requires the early CMP script, not just the shared async tag.
Test your published site
Enable the widget and try the visitor action on the published page. Settings may appear after the cache refreshes.
O meşhur etiket
<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>Shared widget tag. See the separate CMP instructions for blocking trackers before consent.
İletişimi sitenize göre yapılandırın
Kanalları tek bir yelpazede toplayın
WhatsApp, Telegram, Viber, VK, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, telefon, e-posta ve serbest bağlantı — 12 öğeye kadar, sıralaması size ait. Her birinin site dillerine göre kendi etiketi ve gösterim modu vardır: her yerde, yalnızca bilgisayarda veya yalnızca telefonda. İletişimin aynı anda birkaç mesajlaşma uygulaması üzerinden yürüdüğü siteler için gereklidir.
Widget'ları aynı yelpazeden açın
Harici sitede etkin widget'ların eylemleri kullanılabilir: sohbet, tarayıcıdan arama, geri arama, sipariş, rezervasyon ve randevu. Bunların bağlanması ve ödemesi ayrı koşullara tabidir. Cenaly.com mağaza vitrininde gösterim ayrıca açılır; vitrinin seçenekleri arasında web araması yoktur.
Ziyaretçiyi yazmaya davet edin — ama her sayfada değil
«Bize yazın» balonunun metnini dillere göre ve görünme gecikmesini ayarlayın. Bir sonraki davete kadar olan bekleme süresi siteye göre değil, ziyaretçiye göre hesaplanır — 30 güne kadar. Sessiz düğmenin fark edilmediği uzun oturumlu siteler için gereklidir.
İlk mesajı ziyaretçi adına hazırlayın
WhatsApp için adres ve sayfa başlığı içeren bir mesaj hazırlayabilirsiniz. Telegram metni yok sayabilir — bu, ziyaretçinin uygulamasına bağlıdır.
Telefonda alt çubuğu açın
Varsayılan olarak kapalıdır. Açıldıktan sonra 480 px ekranda ilk 4 kanal bir şerit halinde görünür, geri kalanı «Daha fazla» düğmesinin altında yer alır. Çubuk başka bir sabit panelin üzerine yerleşir, aşağı kaydırırken kaybolur ve iPhone güvenli alanını hesaba katar. Mobil trafiği olan siteler için gereklidir.
Düğmeyi uygun olduğu yerde gösterin
İzin ve istisna listelerinde 20 sayfa maskesine kadar — istisnalar daha güçlüdür; 10 dakikaya kadar gecikme; cihaz; 14 pencereye kadar kendi programınız veya şubenin çalışma saatleri. Örneğin, iletişimi kataloğda bırakıp düğmeyi ödeme sayfasından kaldırmak için gereklidir.
Nerede işe yarıyor
Sohbet ve formlar tüm köşeyi kapladı
Sohbeti, siparişi ve geri aramayı yelpazeye ekleyin: ayrı düğmeleri söner, widget'ların kendisi çalışmaya devam eder.
Hangi kanalların seçildiği belirsiz
«30 günlük tıklamalar»ı açın: kanal türlerine göre dağılım geçişleri gösterir — başvuruların içeriğini veya gönderilen mesajları değil.
Telefondan arıyorlar, bilgisayardan yazıyorlar
WhatsApp ve telefonu mobilde, e-posta ve Telegram'ı bilgisayarda gösterin: mod her kanal için ayrı ayrı ayarlanır.
Ürünü bağlantı olmadan soruyorlar
WhatsApp için adres ve sayfa başlığı içeren bir mesaj hazırlayabilirsiniz. Telegram metni yok sayabilir — bu, ziyaretçinin uygulamasına bağlıdır.
Ziyaretçiler kapanıştan sonra yazıyor
Şube kartındaki çalışma saatlerini yelpazenin başlığında gösterin: misafir iletişime geçmeden önce şu an açık mısınız yoksa sabah mı açılacağınızı görür.
Reklam sayfalarında iletişim gerekiyor
Maskeleme, düğmeyi kampanyanın açılış sayfalarında bırakır; blog ve yasal bölümler temiz kalır.
What it looks like in the product
Channel setup
View full size
Channels and their order are set in the workspace with a live preview
How it works in practice
Illustration. Get in touch the way you prefer, right from the street
Web sitesinde nasıl görünüyor
Example interface. Customise colours, position and labels, then check your page on desktop and mobile.
Bilgisayarda
Telefonda
İşletme sahibinde: Yığın yerine tek FAB: içine alınan widget'ların düğmeleri söner, kanalları ise yelpazede yaşar. Sohbeti, siparişi ve geri aramayı açtınız — sitenin köşesinde hâlâ tek düğme var.
Bilgisayarda
Telefonda
İşletme sahibinde: Yelpazenin içeriği şube ayarlarından gelir ve site düzenlenmeden değişir. Bizim işlemlerimiz (sohbet, geri arama, rezervasyon, randevu, sipariş) bulunduğu yerde açılır, mesajlaşma uygulamaları yeni sekmede açılır.
Bilgisayarda
Telefonda
İşletme sahibinde: Yelpazenin başlığındaki durum, şubenin çalışma saatlerine göre hesaplanır: misafir şu an kapalı olduğunu görür ve yine de talep bırakır — cevaplanmayan arama yerine.
Nereye yerleştirilir
Menü öğelerinin tam adları ve plan koşulları her platformun resmi yardım belgelerinde belirtilmiştir.
Bizim oluşturucumuzdan çıkan sitelerde Widget'lar baştan bağlıdır — hiçbir şey eklemeniz gerekmez.
Platformlara yönelik adım adım talimatlar — yardım bölümünde →Build your own multibutton
Tick the channels, pick the look — the button appears in the corner of this page exactly as your visitors will see it. It is the real widget, not a picture.
Step 3. Code for your site
<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>The code starts working after signup: the multibutton reads the fan and the look from your account, not from the tag. Change the channels — you never touch the site again.
Sign up with this multibuttonSettings travel to setup. After signup, confirm your channels, add your site and test the installation.
Ne kadar
Ücretsiz
- Ücretsiz buton: 12 öğeye kadar, tıklama başına ücret yok
- Gösterimler, açılmalar ve tıklamalar hesapta görünür; bu, gönderilen mesaj sayısı değildir
- Aramalar ve yelpazedeki ücretli eklentilerin koşulları ayrıdır
What is included and what costs extra
Basic versions of 9 of the 13 widgets are free. Table booking, popups, help and legal pages on external sites are extensions. Connected services can cost extra.
Widget ile ve widgetsiz
| Widget olmadan | Widget ile | |
|---|---|---|
| Ekran köşesi | ✕ Her widget kendi butonunu aynı köşede çizer ve birbirlerini iterler | ✓ Köşede tek buton, telefonda ise isteğe bağlı olarak 4 kanaldan oluşan alt çubuk |
| Kanal seçimi | ✕ İletişim bilgileri alt bilgiye ve üst bilgiye dağılmıştır, misafir nereye yazacağını arar | ✓ Kendi kanallarınız ve widget eylemlerinizle yelpaze, sıralamayı siz belirlersiniz |
| İlk mesaj | ✕ Yazışma «merhaba» ile başlar, sayfayı ayrıca öğrenmek gerekir | ✓ WhatsApp için adres ve sayfa başlığı içeren bir mesaj hazırlayabilirsiniz. Telegram metni yok sayabilir — bu, ziyaretçinin uygulamasına bağlıdır. |
| Çalışma saatleri | ✕ Misafir gece yazar ve sizin şu anda açık olup olmadığınızı anlamaz | ✓ Yelpazenin başlığında, şubenizin saatlerine göre «22:00'ye kadar açık» satırı |
| Ücret | ✕ Böyle bir butonun ve tıklamaların ücretini seçilen çözüm belirler | ✓ Buton, tıklamalar ve kanallar için 0 ₽; yelpazede 12 öğeye kadar |
Sınırlar hakkında dürüstçe
- Boş kanal listesi — buton hiç yoktur: başka bir sitedeki boş yelpaze, butonun hiç olmamasından kötüdür. Kanal kalmadıysa alt çubuk da tamamen kaybolur.
- WhatsApp için adres ve sayfa başlığı içeren bir mesaj hazırlayabilirsiniz. Telegram metni yok sayabilir — bu, ziyaretçinin uygulamasına bağlıdır.
- Eylem öğesi, widget'ın kendisi açık olduğu sürece geçerlidir: sohbeti kapatırsanız «Sohbete yaz» kanalı ilk kaydetmede ayarlardan kaybolur ve kendiliğinden geri gelmez.
- Şubenin çalışma saatleri doldurulmamışsa «Şu anda açık» satırı gösterilmez: boş bir programa göre mekânı kapalı ilan etmek olmaz. Buton yine kalır ve satırın kendisi kapatılabilir.
- Gösterim programı şubenin saat dilimine göre hesaplanır. Belirtilmezse pencereler ziyaretçinin saatine göre hesaplanır ve ayarlar paneli bunu size bildirir.
- Alt çubuk varsayılan olarak kapalıdır. Yalnızca 480 px'den dar ekranlarda kullanılabilir ve sayfanın altındaki başka bir sabit panele yer bırakır.
- Tıklama paneli gösterimleri, açılmaları ve kanal türlerine göre geçişleri sayar — gönderilen mesajları değil: yazışma kendi mesajlaşma uygulamalarınızda sürer.
Kimler için uygun
- WhatsApp veya Telegram üzerinden yazılan herhangi bir web sitesi
- Birden fazla iletişim kanalı ve mobil trafiği olan işletmeler
- Böyle bir düğme için ayrı bir hizmete ödeme yapanlar
Çoklu düğme nedir ve ne zaman gerekir
Çoklu düğme, web sitesinde tıklandığında iletişim yollarını yelpaze gibi açan yüzen bir düğmedir. Ziyaretçi alt bilgideki üç simge ve köşedeki iki widget yerine tek bir öğe görür ve kendi kullandığı kanalı seçer.
Birden fazla kanalın olduğu yerlerde gereklidir: hızlı sorular için WhatsApp, düzenli müşteriler için Telegram, acil durumlar için telefon. Özellikle başka widget'ların zaten açık olduğu yerlerde: her biri aynı alt köşeye kendi düğmesini çizer ve ortak bir yelpaze olmadan birbirlerini itmeye başlarlar.
Cenaly.com çoklu düğmesi ücretsizdir ve komşularını bilir: sohbetimizi, geri aramayı, rezervasyonu, randevuyu ve siparişi doğrudan sayfanızda açar, onların ayrı düğmelerini devre dışı bırakır. Yazışma yine kendi mesajlaşma uygulamalarınızda kalır ve tıklama paneli ziyaretçilerin hangi kanal türlerini seçtiğini gösterir — başvuruların içeriğini değil.
İletişim kanalı tam olarak bir taneyse çoklu düğme gerekmez: üst kısımdaki tek bir WhatsApp bağlantısı, köşede fazladan bir öğe olmadan aynı işi yapar. Ayrıca sohbetin yerini almaz: yazışma kendi mesajlaşma uygulamalarınızda kalır, hesapta yalnızca kanallara yapılan tıklamalar görünür — siparişlerin yanında başvuru geçmişi istiyorsanız sohbeti açın, çoklu düğmeyi diğer tüm kanallar için ortak giriş olarak bırakın.
Sık sorulan sorular
Ücretsiz düğmeye neler dahil?
12 adede kadar öğe, davet metni, gösterim koşulları ve tıklama paneli. WhatsApp için adres ve sayfa başlığını içeren bir mesaj hazırlayabilirsiniz. Telegram metni yok sayabilir — bu, ziyaretçinin uygulamasına bağlıdır.
Hangi kanallar eklenebilir?
Mesajlaşma uygulamaları, telefon, e-posta, kendi bağlantınız ve eylemler — toplamda 12 adede kadar öğe. Harici bir web sitesinde açık widget'ların eylemleri kullanılabilir: sohbet, tarayıcıdan arama, geri arama, sipariş, rezervasyon ve randevu. Bunların bağlanması ve ödemesi ayrı koşullara tabidir. Cenaly.com mağaza vitrininde gösterim ayrıca açılır; yelpazesinde web araması yoktur.
Başvurular nereye ulaşır ve hesapta neler görünür?
Yazışma kendi mesajlaşma uygulamalarınızda sürer — biz onu araya girip yakalamayız. “30 gündeki tıklamalar” panelinde düğme gösterimleri, yelpazenin açılmaları ve kanal türlerine göre tıklamalar görünür; bu verilerde adresler, mesaj metinleri ve misafir sayfaları yapısı gereği yoktur ve veriler hesabınızın içinde tutulur.
Telefonda ve bilgisayarda farklı kanallar gösterilebilir mi?
Evet, her kanalın bir gösterim modu vardır: her yerde, yalnızca masaüstü, yalnızca mobil. Yelpaze her açılışta yeniden oluşturulur, bu nedenle telefonun döndürülmesi ve sitede gezinme anında dikkate alınır.
Çoklu düğme ve sohbet olmak üzere iki düğme olmaz mı?
Düğme, yelpazeye eklenen etkin Widget'ların kendi düğmelerini yutabilir. Sonucu, özellikle sabit panellerin yanında, kendi sayfanızda kontrol edin. Kendi düğmelerini korumak için kılavuzdaki ayarı kullanın.
WordPress, Tilda veya Shopify'a nasıl kurulur?
Kayıt olduktan sonra sitenizi belirtin, kanalları ekleyin ve platformunuzun kılavuzuna göre ortak etiketi kurun. Düğmeyi etkinleştirin ve yayınlanan sayfada her geçişi kontrol edin. Düzeltmeler önbellek güncellendikten sonra görünebilir.
Düğme siteyi yavaşlatır mı?
Widget kendi arayüzünü yükler, mesajlaşma uygulamaları ise SDK'ları olmadan normal bağlantılarla açılır. Alt çubuk, etkin olduğunda ve ekran darsa ayrı olarak yüklenir. Ağ ve Cihaz kaynakları yine de gerekir — kendi sitenizde hızı ve düğmenin konumunu kontrol edin.
Düğme Cenaly.com Mağaza vitrininde olacak mı?
Yalnızca bunu kendiniz etkinleştirirseniz: «Mağaza vitrinimizde de göster» anahtarı varsayılan olarak kapalıdır, çünkü orada çoklu düğme Mağaza vitrininin yerel düğmelerini — sohbet balonunu ve geri arama ahizesini — yutar. Yelpazedeki «tarayıcıdan arama» eylemi Mağaza vitrininde hiç bulunmaz.
Ücreti nedir ve katalogdan satın alma gerekli mi?
Düğme, tıklamalar ve kanallar için 0 ₽, site ve çalışan sınırı yok. Widget'ın uzantı kataloğunda Kayıt'ı bilinçli olarak yoktur: bağlanmak için ayrı bir satın alma gerekmez.
What do I need to install it?
An account, your website domain and permission to insert code. Prepare the selected widget’s data and test your published page. Follow the separate cookie banner instructions for early tracker blocking.
Will it work on my page?
Style isolation reduces conflicts but does not replace testing. Check buttons, forms, mobile layout and other scripts on your site.
What about languages and data?
Set your own texts separately; built-in labels fall back to English where translations are missing. Core data is stored in the brand’s cloud. Connected AI, telephony and other services have separate processing terms.
Daha fazla bilgi — platformlara göre kurulum, yapılandırma ve sorun giderme — yardım bölümünde. Kurulum talimatları →
Birlikte çalışır
13 Widget'ın tümü →Ziyaretçinin uygun kanalı seçmesini sağlayın
Kayıt olduktan sonra çoklu düğme ayarı açılır. Kişileri ekleyin, etiketi kurun ve telefon ile bilgisayardan geçişleri kontrol edin.
Düğmeyi bağlaDüğme ücretsizdir. Yazışma kendi mesajlaşma uygulamalarınızda yapılır; sohbet, aramalar ve diğer eylemler ayrı olarak bağlanır.