متجر التطبيقات
متجر التطبيقات هو كتالوج لوحدات النظام وإضافاته، يمكن تفعيلها حسب الحاجة: بعضها مجاني ومشمول في الخطة، وبعضها يُدفع مقابلها بشكل منفصل. وفيه أيضًا تُجمع التكاملات مع الخدمات الخارجية، ومنه تُفعَّل أقسام اللوحة نفسها: مفتاح الإضافة يضيف (أو يزيل) زر القسم في القائمة الجانبية فورًا.
للوصول: لوحة الإدارة → متجر التطبيقات (admin.cenaly.com).
كيف يعمل الكتالوج#
في الأعلى مستويان للنطاق (scope):
- على الحساب — إضافات تسري على الحساب بأكمله (لا تعتمد على فرع بعينه)؛
- حسب الفروع — تكاملات لها حالة اتصال خاصة في كل فرع على حدة: قائمة مختصرة من السطور «ما هو متصل وأين» مع مبدّل للفروع؛ وتُفتح الإعدادات نفسها في نافذة عند السطر المطلوب، بدلًا من فردها في كومة من النماذج.
وفي الداخل تبويبات مألوفة: «كل التطبيقات» و**«المتصل»** (مع عدّاد)، وبحث وتنقّل عبر تسع فئات: القائمة والمحتوى، الطلبات والصالة، المنشأة والمكتب الخلفي، التوصيل والمجمّعات، الاتصالات الهاتفية، العامل الرقمي، التسويق، المالية، الحساب.
لم تعد هناك صفحة منفصلة باسم «التكاملات»: فالاتصالات بالخدمات الخارجية (Wolt وGlovo وEvotor و1C وخلاصات المنتجات وغيرها) تُضبط هنا مباشرة. وزر «إعداد» يفتح الإعدادات في نافذة فوق الكتالوج: كتلة واحدة للتكامل المطلوب، ويُبدَّل الفرع مباشرة في رأس النافذة. أغلقته — بقيت في المكان نفسه الذي ضغطت منه، ببحثك ومرشّحك؛ ولم تعد بحاجة إلى البحث عن بطاقتك بالعين في قائمة طويلة من النماذج.
وإذا كانت للإضافة قسم خاص بها في اللوحة (مُلقّن المشغّل، السكرتير الذكي، المكالمات، لوحة المعلومات، الاتصالات الهاتفية وغيرها)، فسيفتح «إعداد» بطاقتها، ويبقى الانتقال إلى القسم نفسه زرًّا منفصلًا «فتح القسم ←» داخلها.
وإذا تعذّر الاتصال، ستعرض الواجهة السبب بعبارات واضحة، بلغتك، لا برمز خطأ تقني.
الكتالوج كبير — عدة مئات من البطاقات — لكن لكل طريقة دفع إلكتروني، ولكل خدمة توصيل، ولكل نظام خارجي يمكن التبادل معه بطاقته الخاصة. والواجهة لا تعرض إلا ما يعمل في سوقك، لذا ترى في الواقع عشرات البطاقات لا القائمة العالمية كاملة: فمثلًا خدمات التوصيل في بلد بعينه تتراوح عادة بين خمس وعشرين خدمة.
بطاقة التطبيق#
تُظهر البطاقة:
- مجانًا، أو شارة «مشمول في خطة …»، أو السعر شهريًا/سنويًا؛
- شارة «يتطلب خطة …» — إذا كانت الإضافة تحتاج خطة أعلى، مع زر لترقية الخطة؛
- الحالة: متصل أو غير متصل، وللتكاملات حسب الفروع — «متصل في X من Y فرعًا»؛
- عدّادات الأجهزة حيث يكون ذلك مناسبًا (مثل عدد الشاشات وأجهزة POS ومحطات KDS)، ودرجة الخطورة — لدى مهارات «العامل الرقمي»؛
- أيقونة رمادية «قريبًا» — التطبيق موجود في الكتالوج بالفعل، لكن الاتصال به غير متاح بعد. وبطاقة كهذه لا زر إعداد لها (حتى لا تقود إلى صفحة فارغة)، ولا تظهر في «المتصل»؛ ويوضح الوصف ما الذي سيكون التطبيق قادرًا عليه بالتحديد.
بالضغط عليها تُفتح بطاقة تفصيلية: وصف مفصّل، وقائمة بالإمكانات، وخطوات الإعداد، ولقطات شاشة، وقائمة بالأزرار التي ستضيفها الإضافة إلى القائمة الجانبية. والإجراءات: اتصال، إعداد، إيقاف. وبعض الإضافات تُضبط بمعالج خطوة بخطوة فوق الواجهة مباشرة — مثل الربط بالاتصالات الهاتفية أو تثبيت مهارة «العامل الرقمي».
دفع الإضافات#
تُسعَّر الإضافات المدفوعة بشكل منفصل عن الخطة الأساسية (شهريًا أو سنويًا) وتُدفع بالبطاقة عبر PayPal. وبالنسبة للأسعار بالروبل، الدفع بالبطاقة غير متاح — وتعرض البطاقة بدلًا منه طلب فاتورة.
وإذا كان التطبيق يحتاج خطة أعلى، سينبّهك النظام إلى ذلك ويقترح الانتقال إلى الخطة المناسبة.
أقسام ذات صلة#
- التكاملات — الاتصالات بالخدمات الخارجية
- الاشتراك — الخطة التي تتوفر فيها الإضافات
- تعدد الفروع — إدارة الاتصالات حسب الفروع
الأسئلة الشائعة#
ما الفرق بين «على الحساب» و«حسب الفروع»؟#
إضافات «على الحساب» تسري على الحساب بأكمله دفعة واحدة. أما تكاملات «حسب الفروع» فتُوصَل ولها حالة في كل فرع على حدة.
هل كل الإضافات مدفوعة؟#
لا. بعضها مشمول في الخطة (شارة «مجانًا»)، وبعضها يُدفع مقابلها بشكل منفصل — والسعر مذكور على البطاقة.
ماذا تعني شارة «يتطلب خطة …»؟#
الإضافة متاحة على خطة أعلى. اضغط زر ترقية الخطة للانتقال إلى الخطة المناسبة. ومع ذلك، لا تظهر الإضافة المتصلة بالفعل محظورة أبدًا — فإذا كانت تعمل في فرع واحد على الأقل، فستبقى متاحة.
ماذا تعني «قريبًا» على البطاقة؟#
التطبيق موصوف في الكتالوج بالفعل، لكن الاتصال به ليس جاهزًا بعد. والبطاقة موجودة ليكون واضحًا أننا نعرف هذه الخدمة وإلى أين نتجه؛ ولا زر إعداد لها عن قصد — لأنه سيقود إلى لا شيء. وبمجرد أن يصبح الاتصال متاحًا، تصبح البطاقة عادية.
لماذا لا أرى إضافة معيّنة؟#
الواجهة لا تعرض ما لا يناسبك أصلًا: تكاملات أسواق أخرى (لا تظهر البطاقة إلا إذا كان للحساب فرع في البلد المطلوب)، وإضافات لأنواع أعمال أخرى، وإضافات إضافية يلزمها أولًا توصيل الإضافة «الأم» (مثلًا الربط بالاتصالات الهاتفية — فقط عند وجود مقسم متصل). أما ما لا يعمل في سحابة علامتك التجارية، فيُعرض غير نشط مع توضيح، لا مخفيًا.