অ্যাকাউন্ট এবং লগইন
অ্যাকাউন্ট হলো ব্যবসার মালিক এবং তার মালিকানাধীন সবকিছু: শাখা, ক্যাটালগ, অর্ডার, কর্মী, সদস্যতা। অ্যাকাউন্ট প্রতি ব্যবসায় একটি, তাতে যত শাখাই থাকুক (দেখুন মাল্টিলোকেশন), আর তাতে ঢোকার উপায় ভিন্ন ভিন্ন: মালিক — নিজের e-mail দিয়ে, কর্মীরা — নিজের লগইন বা POS-এ PIN-কোড দিয়ে, ট্যাব ও স্ক্রিন — ডিভাইস কোড দিয়ে।
শুরু করতে যা দরকার#
- সক্রিয় e-mail এবং মেইলে প্রবেশাধিকার। এখানেই আসে নিশ্চিতকরণ কোড, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের চিঠি এবং অ্যাকাউন্ট হস্তান্তরের চিঠি।
- ব্রাউজার। নিবন্ধন ও লগইন —
admin.cenaly.com/registerএবংadmin.cenaly.com/login। - কমপক্ষে ৮ অক্ষরের পাসওয়ার্ড। রিসেট ও পরিবর্তনের সময় শক্তি যাচাই হয়: বড় ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা, বিশেষ চিহ্ন।
- আর কিছুই নয়: নিবন্ধনের জন্য ফোন, কার্ড বা অ্যাপ দরকার নেই।
নিবন্ধন#
| উপায় | কোথায় | কোথায় কাজ করে |
|---|---|---|
| E-mail ও পাসওয়ার্ড | /register |
সব ব্র্যান্ডে |
| ফর্মের উপরের বোতাম | cenaly.com, cenaly.com | |
| ফর্মের উপরের বোতাম | cenaly.com, cenaly.com | |
| VK ID, Mail, Odnoklassniki, Yandex ID, Sber ID, Gosuslugi | ফর্মের উপরের বোতাম | শুধু cenaly.ru-তে |
| মুদ্রিত QR-কোড (ফ্লায়ার, স্টিকার) | /register?code=… বা ক্যামেরা স্ক্যানার |
cenaly.com, cenaly.com |
E-mail ও পাসওয়ার্ড। পাসওয়ার্ড — নিশ্চিতকরণসহ কমপক্ষে ৮ অক্ষর, সাথে শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি গ্রহণের বাধ্যতামূলক চেকবক্স। cenaly.com ও cenaly.com-এ ঠিকানা চিঠির কোড দিয়ে নিশ্চিত করা হয় (৬ সংখ্যা, ফর্ম সরাসরি পৃষ্ঠায়), এরপর লগইন স্বয়ংক্রিয়ভাবে হয়। cenaly.ru-তে কোড দিয়ে নিশ্চিতকরণ নেই — অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে খুলে যায়।
সোশ্যাল বোতাম — এটাই নিবন্ধন ও লগইন দুটোই। অপরিচিত ঠিকানা অ্যাকাউন্ট খোলে, পরিচিত ঠিকানা শুধু লগইন করে; আলাদা কোনো “Google দিয়ে নিবন্ধন” নেই।
মুদ্রিত QR-কোড দিয়ে ফ্লায়ার বা স্টিকারের কোড নিজের করে নেওয়া হয়: এতে কোডটি PIN-কোড (৪ সংখ্যা) বা পাসওয়ার্ড দিয়ে সুরক্ষিত করা যায়, আবার সচেতনভাবে সুরক্ষাহীনও রাখা যায় — অস্বীকারের জন্য ঝুঁকি গ্রহণসহ আলাদা চেকবক্স আছে। সফলভাবে সংযুক্ত হওয়ার পর সিস্টেম এই একই কোড দিয়ে লগইন করে।
নথি গ্রহণ রেকর্ড হয়। গৃহীত শর্তাবলি ও নীতির তারিখ ও সংস্করণ পরে সেটিংস → সাধারণ-এ, “আইনি নথি গ্রহণ” ব্লকে দেখা যায়। এটি শুধু পড়ার জন্য: এটি প্রমাণ, কোনো সেটিং নয়।
লগইন#
/loginখুলুন, e-mail ও পাসওয়ার্ড দিন।- অথবা Google দিয়ে লগইনের বোতাম চাপুন — এটি Google নিজেই আঁকে, ফিরে আসা ব্যক্তির জন্য এটি ব্যক্তিগতকৃত, নাম ও অ্যাভাটারসহ।
- অথবা ডিভাইস কোড দিয়ে লগইন করুন — নিচের বিভাগ দেখুন।
দরকারি খুঁটিনাটি:
- “আমাকে মনে রাখুন” চেকবক্স নেই। সেশন ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং ততদিন চলে যতদিন আপনি সাইডবারে “লগআউট” না চাপেন বা এটি প্রত্যাহার না হয়। এক ট্যাবে লগআউট করলে সব ট্যাবে সেশন বন্ধ হয়।
- ইতিমধ্যে লগইন করা ব্যক্তিকে লগইন পৃষ্ঠা নীরবে প্যানেলে নিয়ে যায়।
- ফর্মের নিচে — শর্তাবলি ও নীতির লিংক: লগইন করলে আপনি সেগুলো গ্রহণ করেন।
- ডেমো ডেটা।
?demoপ্যারামিটারসহ প্যানেলের যেকোনো ঠিকানা প্রস্তুত বিষয়বস্তুসহ একটি প্রদর্শনী শোকেস খোলে; ইতিমধ্যে লগইন করা ব্যক্তিকে এমন লিংক তার নিজের অ্যাকাউন্টেই রাখে।
পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার#
- লগইন পৃষ্ঠায় “পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?” চাপুন —
/forgot-passwordখুলবে। - অ্যাকাউন্টের e-mail দিন। কোডসহ চিঠি যে পৃষ্ঠা থেকে অনুরোধ করেছেন তার ভাষায় যায়।
- কয়েক সেকেন্ড পর
/reset-passwordখুলবে, ঠিকানা আগেই বসানো থাকবে — চিঠির কোড ও নতুন পাসওয়ার্ড দুবার দিন। - সফল রিসেটের পর সিস্টেম নিজেই আপনাকে লগইন পৃষ্ঠায় ফিরিয়ে নেয়।
নতুন পাসওয়ার্ডের শর্ত: ৮+ অক্ষর, বড় ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা, বিশেষ চিহ্ন।
কোড ও QR দিয়ে লগইন#
কোড দরকার সেখানে যেখানে লগইন ও পাসওয়ার্ড দেওয়া অসুবিধাজনক বা অনিরাপদ: ট্যাব-মেনু, অর্ডার মনিটর, কিচেন স্ক্রিন, POS, শেয়ারড টার্মিনাল।
| কী | কেমন দেখায় |
|---|---|
| কোড কোথায় তৈরি করবেন | “QR-কোড” → “ডিভাইস” ট্যাব (/client-codes?tab=devices): কোড, /login?code=… ধরনের লগইন লিংক, নির্দেশনা ও QR-ছবি। বিস্তারিত — QR-কোড ও ডিভাইস কোড |
| কীভাবে লগইন করবেন | /login-এ “QR স্ক্যান করুন” বোতাম, /login?code=… ঠিকানা বা পাতলা পৃষ্ঠা /qrlogin?code=… |
| কোডের সুরক্ষা | কোড সুরক্ষিত থাকলে সিস্টেম PIN (৪ সংখ্যা) বা পাসওয়ার্ড চাইবে |
| প্যানেলে ঢোকার কোড | বিভাগের তৃতীয় ট্যাব — “অ্যাডমিনে লগইন”; এটি মালিক এবং যে ভূমিকাকে “সেটিংস” বিভাগ দেওয়া হয়েছে তার জন্য খোলা |
| কীভাবে প্রত্যাহার করবেন | একই বিভাগে কোডটি মুছে দিন — লিংক আর কাজ করবে না |
⚠️ কোডের সেশন ইচ্ছাকৃতভাবে সীমিত। এটি অ্যাকাউন্টে পূর্ণ প্রবেশাধিকার দেয় না এবং একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্য পৃষ্ঠায় আটকে রাখা যায় (যেমন শুধু অর্ডার মনিটর) — এভাবে হলের শেয়ারড ট্যাব মালিকের পূর্ণাঙ্গ লগইনে পরিণত হয় না।
অ্যাকাউন্ট অন্য e-mail-এ হস্তান্তর#
কোথায়: সেটিংস → অ্যাক্সেস (/settings/access), e-mail পরিবর্তন ও অ্যাকাউন্ট হস্তান্তরের ব্লক।
- নতুন ঠিকানা দিন এবং সতর্কতাসহ উইন্ডোতে কাজটি নিশ্চিত করুন।
- নতুন ঠিকানায় লিংকসহ চিঠি যায়।
- প্রাপক
/confirm-email-transferখোলেন, নিজের পাসওয়ার্ড ঠিক করেন এবং সব ডেটাসহ অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার পান।
লিংকটি একবার ব্যবহারযোগ্য এবং সীমিত মেয়াদের: মেয়াদোত্তীর্ণ বা অন্যের টোকেন ত্রুটির স্ক্রিন দেখায় — তখন হস্তান্তর আবার শুরু করুন। এটি ঠিক হস্তান্তর, কপি নয়: পুরোনো ঠিকানা প্রবেশাধিকার হারায়।
⚠️ সীমাবদ্ধতা: cenaly.ru-তে হস্তান্তরের ব্লক একেবারেই নেই, আর QR-কোড দিয়ে লগইন করা ব্যক্তির জন্য e-mail পরিবর্তন বন্ধ।
সহায়তা অ্যাক্সেস#
সহায়তা কর্মী আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারেন না — ডিফল্টভাবে অ্যাক্সেস বন্ধ থাকে।
- এটি চালু হয় সেটিংস → সহায়তা অ্যাক্সেস (
/settings/support-access)-এ: সম্মতির টগল এবং পরিধি — “শুধু দেখা” বা “দেখা ও পরিবর্তন”। - সেখানেই দেখা যায় সম্মতির ইতিহাস (কখন দেওয়া, পরিবর্তন, প্রত্যাহার হয়েছে) এবং সেশনের লগ: এজেন্টের e-mail, পরিধি, শুরু ও শেষ, “সক্রিয়” চিহ্ন।
- সম্মতি প্রত্যাহার চলমান সেশনও বন্ধ করে, শুধু পরবর্তীটি নয়।
- এজেন্টের লগ ইন নামসহ: তিনি নিজের লগ ইন দিয়ে প্রবেশ করেন, তাই আটকানো লিংক নিজে থেকে অকেজো।
- পার্টনার-ইমপ্লিমেন্টার — নিজস্ব নিয়মসহ আলাদা ক্ষেত্র; তিনি অ্যাক্সেস চান, আর অনুমতি দেন আপনি। বিশ্লেষণ — নিরাপত্তা ও ডেটা।
cenaly.ru-তে সহায়তার সেশনের লগ নেই: কনট্যুর এখনো সেখানে স্থানান্তরিত হয়নি।
নিজস্ব লগ ইনসহ কর্মী#
অ্যাকাউন্ট একটি, কিন্তু তাতে অনেক মানুষ। কর্মীকে প্যানেলে নিজস্ব প্রবেশ (e-mail ও পাসওয়ার্ড) দেওয়া যায়, অথবা সাধারণ টার্মিনালের জন্য ৪–৬ সংখ্যার ক্যাশিয়ার PIN-কোড দিয়েই কাজ চালানো যায়; লগ ইন ছাড়া ব্যক্তি — “রিসোর্স” (যেমন অ্যাপয়েন্টমেন্টের রেকর্ডে মাস্টার)। তিনি কী দেখবেন, তা নির্ধারণ করে ভূমিকার স্তর ও পদ। সীমা — প্রতি অ্যাকাউন্টে ৩০ জন নিয়োগকৃত কর্মী।
ভূমিকা, আমন্ত্রণ, পাসওয়ার্ড রিসেট ও নিষ্ক্রিয়করণ সম্পর্কে সব — কর্মী ও শিফট।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা#
প্যানেলে “অ্যাকাউন্ট মুছুন” বোতাম নেই — মুছে ফেলা হয় অনুরোধের মাধ্যমে, যাতে আকস্মিক ক্লিকে ব্যবসার ডেটা ধ্বংস না হয়।
- প্রথমে ডেটা এক্সপোর্ট করুন — ডেটা এক্সপোর্ট। আর্কাইভে PIN-কোড, ইন্টিগ্রেশনের কী ও টোকেন, পাসওয়ার্ড পড়ে না।
- তারপর সহায়তায় লিখুন অ্যাকাউন্ট মালিকের ঠিকানা থেকে — সহায়তা কীভাবে পাবেন।
অনুরোধ কার্যকরের সময়সীমা — তা নিশ্চিত হওয়ার মুহূর্ত থেকে ৩০ দিন। মুছে ফেলার পর ডেটা নেওয়ার আর কিছু থাকবে না, তাই এক্সপোর্ট করা হয় অনুরোধের আগে, পরে নয়।
সীমাবদ্ধতা#
- দুই-ধাপের প্রবেশ প্রস্তুত হচ্ছে — অথেন্টিকেটর অ্যাপের মাধ্যমে (SMS-কোডের পরিকল্পনা নেই); এখনো তা নেই। প্রবেশ রক্ষা করুন দীর্ঘ পাসওয়ার্ড ও কর্মীদের আলাদা লগ ইন দিয়ে, সবার জন্য একটাই সাধারণ পাসওয়ার্ড নয়; ট্যাবলেট ও সাধারণ স্ক্রিনে ব্যবহার করুন PIN-সহ ডিভাইস কোড।
- Google ও Facebook শুধু cenaly.com ও cenaly.com ব্র্যান্ডে কাজ করে; VK ID, Yandex ID, Sber ID, Gosuslugi, Mail ও Odnoklassniki — শুধু cenaly.ru-তে।
- মুদ্রিত QR-কোড দিয়ে নিবন্ধন cenaly.com ও cenaly.com-এ পাওয়া যায়; কোড দিয়ে প্রবেশ দুটি ক্লাউডেই কাজ করে।
- cenaly.ru-তে অন্য e-mail-এ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নেই এবং সহায়তার সেশনের লগ নেই।
- প্যানেল থেকে নিজে অ্যাকাউন্ট মোছার সুবিধা নেই (উপরে দেখুন)।
- একজন ব্যক্তি নিজের একই পাসওয়ার্ডে একাধিক অ্যাকাউন্টে কাজ করতে পারেন — এমন ঠিকানা দিয়ে কর্মী তৈরির সময় যা আগেই নিবন্ধিত, তখন বিদ্যমান ব্যবহারকারীকে সংযুক্ত করার প্রস্তাব দেওয়া হয়।
সমস্যা সমাধান#
| লক্ষণ | কারণ | কী করবেন |
|---|---|---|
| নিশ্চিতকরণ কোড আসেনি | চিঠি স্প্যামে বা ঠিকানায় টাইপো | “স্প্যাম” ফোল্ডার দেখুন, তারপর কোড আবার চান; টাইপো হলে সঠিক ঠিকানায় আবার নিবন্ধন করুন |
| “Google দিয়ে প্রবেশ” বোতাম নেই | Google স্ক্রিপ্ট লোড হয়নি (ব্লকার, নেটওয়ার্ক) | e-mail ও পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রবেশ করুন: ৩ সেকেন্ড পরে যে বিকল্প বোতাম আসে, তা এখন প্রবেশ সম্পন্ন করে না |
| প্রবেশের পাতা “ঝুলে” আছে | ব্রাউজারে সেশনের বাসি ক্যাশ | প্রবেশের পাতায় “Clear cache and retry” চাপুন এবং আবার প্রবেশ করুন |
| সাইডবার দেখা যাচ্ছে, কিন্তু সব বিভাগ অস্বীকার করছে | অন্য ট্যাবে সেশন বন্ধ হয়েছে বা তা প্রত্যাহার হয়েছে | পাতা রিলোড করুন এবং আবার প্রবেশ করুন |
| ডিভাইস কোড ঢুকতে দিচ্ছে না | “কোডের মেয়াদ শেষ” / “ভুল কোড” / “কোড আছে, কিন্তু সংযুক্ত নয়” | মেয়াদোত্তীর্ণ ও ভুল — “QR-কোড”-এ নতুন তৈরি করুন; অ-সংযুক্ত কোড সেটি দিয়ে নিবন্ধনের প্রস্তাব দেবে |
| অ্যাকাউন্ট হস্তান্তরের লিংক বাধা দিচ্ছে | টোকেন একবার ব্যবহারযোগ্য ও সীমিত মেয়াদের | সেটিংস → অ্যাক্সেস থেকে হস্তান্তর আবার শুরু করুন |
| কর্মী প্রবেশ করতে পারছেন না | “অ্যাডমিনে প্রবেশ” চেকবক্স নেই বা তিনি নিষ্ক্রিয় | /staff-এ তাঁর সারি দেখুন |
সাধারণ প্রশ্ন#
পাসওয়ার্ড না দিয়ে ট্যাবলেটে কাজ করা যায়? হ্যাঁ, এজন্যই ডিভাইস কোড দরকার: “QR-কোড” → “ডিভাইস”-এ একটি কোড তৈরি করুন এবং ট্যাবলেটে সেটিসহ প্রবেশের লিংক খুলুন।
e-mail বদলালে ডেটার কী হবে? কিছুই হারাবে না: অ্যাকাউন্ট পুরোপুরি নতুন ঠিকানায় চলে যায়। তবে পুরনো ঠিকানা থেকে অ্যাক্সেস হারিয়ে যায়।
আমি Google দিয়ে প্রবেশ করেছি — পরে পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রবেশ করতে পারব? হ্যাঁ। সেটিংস → অ্যাক্সেস-এ নিজের জন্য পাসওয়ার্ড দিন; এ ক্ষেত্রে পুরনো পাসওয়ার্ড চাওয়া হয় না, এবং এরপর দুটি উপায়ই পাওয়া যায়।
সেশন কত দিন থাকে? আপনি প্যানেল ব্যবহার করার সময় তা নিজে থেকেই বাড়তে থাকে। সাইডবারের “লগ আউট” বোতাম তা বন্ধ করে — ব্রাউজারের সব ট্যাবে একসঙ্গেই।
SMS-কোড বা একবার ব্যবহারযোগ্য পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রবেশ আছে? না। প্রবেশের উপায় — পাসওয়ার্ড, ব্র্যান্ডের সোশ্যাল প্রোভাইডার এবং ডিভাইস কোড। অথেন্টিকেটর অ্যাপ দিয়ে দুই-ধাপের প্রবেশ প্রস্তুত হচ্ছে; সময়সীমার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি না, আর এখন নির্ভরযোগ্যতা টিকে আছে দীর্ঘ পাসওয়ার্ডে এবং প্রত্যেক কর্মীর নিজস্ব লগ ইনে।
চাকরি ছাড়া অ্যাডমিনের কাছ থেকে অ্যাকাউন্ট কীভাবে নেব?
তিনি কর্মী হলে — /staff-এ তাঁর সারি নিষ্ক্রিয় করুন বা মুছুন। অ্যাকাউন্ট যদি তাঁর ঠিকানায় নিবন্ধিত হয় — অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করে নিজের e-mail-এ নিন।
আমি অ্যাক্সেস চালু করলে সহায়তা কর্মী কী দেখেন? ঠিক যে পরিধি আপনি বেছেছেন, এবং শুধু সম্মতি চালু থাকার সময়; প্রতিটি সেশন লগে পড়ে। বিস্তারিত — নিরাপত্তা ও ডেটা।
সম্পর্কিত বিভাগ#
- অ্যাকাউন্ট ও শাখার সেটিংস — যেখানে ভাষা, মুদ্রা, দেশ, অ্যাক্সেস ও এক্সপোর্ট আছে
- নিরাপত্তা ও ডেটা — ডেটা কোথায় রাখা হয় এবং কে তার অ্যাক্সেস পায়
- কর্মী ও শিফট — লগ ইন, ভূমিকা, ক্যাশিয়ারদের PIN-কোড
- QR-কোড ও ডিভাইস কোড — ট্যাবলেট ও স্ক্রিনের প্রবেশ কোড
- ডেটা এক্সপোর্ট — সব একটি আর্কাইভে নিন
- সদস্যতা — পরিকল্পনা, ব্যালান্স ও চালান
- সহায়তা কীভাবে পাবেন — প্রবেশ না হলে কোথায় লিখবেন