সফটফোন: Zoiper, MicroSIP, Linphone

সফটফোন হলো একটি ফোন-প্রোগ্রাম: ক্যাশিয়ারের কম্পিউটারে, অ্যাডমিনের ল্যাপটপে বা ম্যানেজারের স্মার্টফোনে। PBX-এর কাছে এটি ডেস্কটপ ফোনের চেয়ে কোনোভাবে আলাদা নয়: আপনি অ্যাডমিন প্যানেলে কর্মীর জন্য একটি এক্সটেনশন নির্ধারণ করেন এবং একই পাঁচটি মান লিখুন — SIP সার্ভার, লগইন, পাসওয়ার্ড, পোর্ট 5060, ট্রান্সপোর্ট UDP। এগুলো কোথায় পাবেন এবং এর অর্থ কী — “SIP-টেলিফোন সেটআপ” পর্যালোচনায়।

সংক্ষেপে, কী বেছে নেবেন:

সেটআপ করার পর — সঙ্গে সঙ্গে *43 ডায়াল করুন: PBX আপনাকে আপনার কণ্ঠ ফিরিয়ে দেবে। এটি একমাত্র পরীক্ষা যে শব্দ যাচ্ছে, শুধু রেজিস্ট্রেশন নয় (বিস্তারিত — নিচে)।

কখন সফটফোন, আর কখন ডেস্কটপ ফোন#

সফটফোন ভালো সেখানে যেখানে ব্যক্তি ইতিমধ্যে কম্পিউটারে বসে আছেন বা হাতে ফোন ধরে আছেন: অ্যাডমিন, ম্যানেজার, ডেলিভারি অপারেটর, হিসাবরক্ষক। এটি বিনামূল্যে বা প্রায় বিনামূল্যে, সকেট ও কেবলের প্রয়োজন নেই এবং সঙ্গে সঙ্গে পরিচিতি দেখায়।

ডেস্কটপ ফোন বা DECT প্রয়োজন সেখানে যেখানে কল মিস করা যায় না:

• স্ট্যান্ড, বার, রিসেপশন। কম্পিউটার স্লিপে যায়, আপডেট হয়, কেউ প্রোগ্রাম বন্ধ করে দেয় — এবং কল নীরবে পৌঁছায় না। টেবিলের ফোন সবসময় বাজে।
• হলে ওয়েটাররা। পকেটের স্মার্টফোন ব্যাকগ্রাউন্ডে কল নির্ভরযোগ্যভাবে গ্রহণ করে না (দেখুন “ব্যাকগ্রাউন্ডে কল গ্রহণ”), আর DECT হ্যান্ডসেট — এটি এমন ফোন যা অন্য কিছু করে না।
• উচ্চ শব্দের হল ও রান্নাঘর। ল্যাপটপের স্পিকার ও বিল্ট-ইন মাইক্রোফোন ইকো ও শব্দ দেয়; ডেস্কটপ ফোনে স্বাভাবিক হ্যান্ডসেট আছে।

একটি এক্সটেনশন একসঙ্গে একাধিক ডিভাইসে রাখা যায় (৫টি পর্যন্ত): উদাহরণস্বরূপ, স্ট্যান্ডে ডেস্কটপ ফোন এবং অ্যাডমিনের স্মার্টফোনে সফটফোন। ইনকামিং কল সবগুলোতে আসবে, যে প্রথমে হ্যান্ডসেট তুলবে সে উত্তর দেবে।

Zoiper#

প্ল্যাটফর্ম: Windows, macOS, Linux, Android, iOS। ডাউনলোড — শুধু অফিসিয়াল সাইট zoiper.com থেকে বা অ্যাপ স্টোর থেকে।

কম্পিউটারে সেটআপ (Zoiper 5)#

1. Zoiper ইনস্টল করে চালু করুন। প্রথম স্ক্রিনে «Username and password»-এ লিখুন:
   • উপরের ঘরে — উইন্ডোর লগইন, @ চিহ্ন এবং SIP-সার্ভার, যেমন sip-a1b2c3d4-101@sip.example.com (Zoiper নিজেই এভাবে দেখায়: «user@sip.example.com»);
   • Password ঘরে — উইন্ডোর পাসওয়ার্ড।
2. Login চাপুন। Zoiper যদি সার্ভারের ঠিকানা (Hostname) জিজ্ঞেস করে — উইন্ডোর SIP-সার্ভার লিখুন। «Authentication» ও «Outbound proxy» ঘর দুটি খালি রাখুন।
3. Zoiper যাচাই করবে কোন কোন সংযোগ পদ্ধতি কাজ করে (SIP TLS, SIP TCP, SIP UDP, IAX UDP)। SIP TLS ও IAX আমাদের ক্ষেত্রে পাওয়া যাবে না — এটা স্বাভাবিক। SIP UDP বেছে নিন (বা SIP TCP, যদি আপনার নেটওয়ার্কে UDP না চলে) এবং Next চাপুন।
4. এরপর উইজার্ড মাইক্রোফোন ও স্পিকার যাচাই করতে বলবে — যে হেডসেট দিয়ে কথা বলবেন, সেটি দিয়েই এটি সম্পন্ন করুন।

স্ক্রিনশট: Zoiper 5 User Guide v.1.0.7, পৃ. 10 («Activation»), https://www.zoiper.com/pdf/User%20Guide%20Zoiper%205%20v.1.0.7.pdf.

ম্যানুয়াল সেটআপ: কোন ঘরে কী#

অ্যাকাউন্ট আগেই তৈরি হয়ে থাকলে বা উইজার্ড ব্যর্থ হলে Settings → Accounts → আপনার অ্যাকাউন্ট খুলে ঘরগুলো মিলিয়ে নিন:

Use auth. username ও Use outbound proxy চেকবক্স দুটি বন্ধ রাখুন। Use STUN বন্ধ করতে পারেন: আমাদের PBX নিজেই NAT সামলায়, STUN তার দরকার নেই।

স্ক্রিনশট: Zoiper 5 User Guide v.1.0.7, পৃ. 30 («Accounts / SIP Accounts»), https://www.zoiper.com/pdf/User%20Guide%20Zoiper%205%20v.1.0.7.pdf.

স্মার্টফোনে সেটআপ (Android ও iOS-এর জন্য Zoiper)#

ঘরগুলো একই: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় ম্যানুয়াল SIP-অ্যাকাউন্ট সেটআপ বেছে নিয়ে Hostname (SIP-সার্ভার), Username (সম্পূর্ণ লগইন), Password পূরণ করুন। অ্যাকাউন্টের পাশে সবুজ টিক প্রায় 30 সেকেন্ডের মধ্যে দেখা যায় — অর্থাৎ রেজিস্ট্রেশন সফল হয়েছে। QR-কোড সম্পর্কে — নিচে আলাদা বিভাগে।

MicroSIP#

শুধু Windows, বিনামূল্যে ও ওপেন সোর্স। এক মিনিটে ইনস্টল হয়, ট্রেতে থাকে এবং প্রায় কোনো মেমরি নেয় না — POS-এর কম্পিউটারের জন্য ভালো পছন্দ। QR কোড পড়তে পারে না: ফিল্ড দিয়ে কনফিগার করতে হয়।

1. অফিসিয়াল সাইট microsip.org থেকে ডাউনলোড করুন (সাধারণ বা portable সংস্করণ)।
2. MicroSIP-এর প্রধান মেনু → Add Account।
3. টেবিল অনুযায়ী ফিল্ড পূরণ করুন এবং Save চাপুন। অ্যাডমিন প্যানেলে রেজিস্ট্রেশন যাচাই করুন: অপারেটরের পাশে সবুজ বিন্দু জ্বলবে।

SIP Proxy খালি রাখুন। Media Encryption — Disabled: অডিও এনক্রিপশন (SRTP) আমাদের PBX দেয় না, এটি চালু থাকলে কল সংযোগ হবে না। ICE — বন্ধ।

স্ক্রিনশট: MicroSIP Help, Account বিভাগ, https://www.microsip.org/help.

Linphone#

Belledonne Communications-এর ওপেন ও বিনামূল্যের ক্লায়েন্ট: Windows, macOS, Linux, Android, iOS। প্রথম চালুতে এর উইজার্ড তাদের নিজস্ব সার্ভিসে একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে বলে — আমাদের সেটি দরকার নেই।

1. শুরুর স্ক্রিনে Third Party SIP Account (“Use a third party SIP account”) বাছুন। অ্যাপটি সতর্ক করবে যে Linphone-এর কিছু ফিচার (গ্রুপ চ্যাট, ভিডিও কনফারেন্স) তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে পাওয়া যায় না, — I understand চাপুন।
2. টেবিল অনুযায়ী ফিল্ড পূরণ করুন এবং Login চাপুন।

Authentication ID (if different) এবং Outbound proxy খালি রাখুন।

Linphone-এর পুশ নোটিফিকেশন Belledonne-এর মধ্যস্থতাকারী সার্ভার (Flexisip) দিয়ে কাজ করে; আমাদের মতো তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে সেটি নেই — তাই স্মার্টফোনে Linphone ওপেন অ্যাপের তুলনায় ব্যাকগ্রাউন্ডে কল কম ভালো নেয়। দেখুন “ব্যাকগ্রাউন্ডে কল গ্রহণ”।

Grandstream Wave Lite#

Android ও iOS-এর জন্য Grandstream-এর বিনামূল্যের SIP ক্লায়েন্ট। Wave (Lite ছাড়া) এর সঙ্গে গুলিয়ে ফেলবেন না: সেটি Grandstream UCM স্টেশনের জন্য এবং তাদের আমন্ত্রণে ঢোকে — আমাদের PBX-এ সংযোগ করে না। Wave Lite-এ একই মান দিয়ে হাতে SIP অ্যাকাউন্ট যোগ করুন: সার্ভার — উইন্ডো থেকে SIP সার্ভার, লগইন — সম্পূর্ণ (আলাদা থাকলে authentication ID ফিল্ডেও), পাসওয়ার্ড, ট্রান্সপোর্ট UDP। অ্যাডমিন প্যানেলের QR কোড Wave Lite পড়ে না: Grandstream-এর নিজস্ব ফরম্যাট।

অ্যাডমিন প্যানেলের QR কোড#

“অতিরিক্ত নম্বরের শংসাপত্র” উইন্ডোতে “QR দেখান” বোতাম আছে। কোডের ভেতরে একটি লাইন থাকে এ রকম

sip:<লগইন>:<পাসওয়ার্ড>@<SIP-সার্ভার>:5060;transport=udp

অর্থাৎ পাসওয়ার্ডসহ সব তথ্য একসঙ্গে। তাই:

• QR শুধু তাকেই দেখান যাকে নম্বর দিচ্ছেন, ছবি তুলবেন না বা ফরওয়ার্ড করবেন না — এটি পাসওয়ার্ড পাঠানোরই সমান;
• উইন্ডো বন্ধের পর QR ফিরিয়ে আনা যায় না (আমরা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না) — শুধু “পাসওয়ার্ড রিসেট” আর নতুন QR।

কে এটি বুঝবে। Zoiper ও Linphone-এর বিল্ট-ইন স্ক্যানার মূলত অটোকনফিগারেশন লিংকের (provisioning) জন্য, এমন লাইনের জন্য নয়: Zoiper তাদের সার্ভিসে তৈরি কোডের জন্য নিজের স্ক্যানার বর্ণনা করে, আর Linphone-এর বর্তমান সংস্করণে (Android ও iOS-এর 6.x) সোর্স কোড অনুযায়ী স্ক্যানার শুধু সেটিংস ফাইলের ওয়েব-লিংক নেয় — আমাদের লাইনটি “Invalid QR code!” বার্তা দিয়ে বাতিল করবে। Zoiper-এ QR চেষ্টা করে দেখতে পারেন; অ্যাকাউন্ট তৈরি না হলে — ফিল্ড লিখুন, দু’মিনিটের কাজ। সবচেয়ে সুবিধাজনক হলো “সব সেটিংস কপি করুন” চেপে কর্মীর ব্যক্তিগত মেসেঞ্জারে টেক্সট পাঠানো: সে একই স্মার্টফোনে খুলে ভুল ছাড়াই অ্যাপে লগইন ও পাসওয়ার্ড কপি করবে।

স্মার্টফোনে ব্যাকগ্রাউন্ডে কল গ্রহণ#

সরাসরি বলি: অ্যাপ মিনিমাইজ করা থাকলে বা স্ক্রিন বন্ধ থাকলে সফটফোনসহ স্মার্টফোন বাজবে—এটি কেউই নিশ্চিত করতে পারে না — আমরা নই, সফটফোন নির্মাতারাও নন। কারণ অপারেটিং সিস্টেমগুলোর মধ্যেই রয়েছে:

• Android ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপগুলোকে ঘুম পাড়িয়ে রাখে (Doze মোড ও “ব্যাটারি অপটিমাইজেশন”), আর Wi-Fi থেকে মোবাইল ইন্টারনেটে গেলে তাদের সংযোগ ছিঁড়ে যায়। রেজিস্ট্রেশন নীরবে হারিয়ে যায় — অ্যাডমিন প্যানেলে শাখাটি কিছু সময় সবুজই থাকে, অথচ কল আর ফোন পর্যন্ত পৌঁছায় না। কিছু ইন্টারফেসে (Xiaomi MIUI/HyperOS, Huawei EMUI) অ্যাপ আরও আক্রমণাত্মকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হয়।
• iOS সাধারণ অ্যাপকে ব্যাকগ্রাউন্ডে সংযোগ ধরে রাখতে দেয়ই না: ইনকামিং কল অ্যাপকে জাগায় শুধু push-নোটিফিকেশনের (Apple-এর সার্ভিস) মাধ্যমে, আর সেজন্য সফটফোনের নিজস্ব push-সার্ভার-মধ্যস্থতাকারী থাকতে হয়।

ঝুঁকি কমাতে যা করা যায়:

1. Android: সেটিংস → অ্যাপ → আপনার সফটফোন → ব্যাটারি → “সীমাবদ্ধতা নেই” (বা “ব্যাটারি অপটিমাইজেশন” তুলে দিন); ব্যাকগ্রাউন্ডে চালানোর, অন্য উইন্ডোর উপরে দেখানোর ও নোটিফিকেশনের অনুমতি দিন। Xiaomi-তে আরও “অটোস্টার্ট”।
2. Zoiper তাদের Push Proxy সার্ভিস দেয় (Android-এ Firebase, iOS-এ APNs) — Zoiper-এর ডকুমেন্টেশন অনুযায়ী ব্যাকগ্রাউন্ডে কল গ্রহণের এটিই একমাত্র নির্ভরযোগ্য উপায়। অ্যাপে এটি চালু হয়; শর্ত ও মূল্য Zoiper-এর কাছে। সার্ভিসটির PBX-এর প্রতি শর্ত হলো ১ ঘণ্টা বা তার বেশি সময়ের জন্য পুনঃরেজিস্ট্রেশনের অনুমতি দেওয়া: আমাদের PBX সর্বোচ্চ 3600 সেকেন্ড পর্যন্ত সময় নেয়, অর্থাৎ ঠিক এই ন্যূনতমটুকু।
3. Linphone তৃতীয় পক্ষের push অ্যাকাউন্ট পায় না (তাদের Flexisip সার্ভার দরকার) — অ্যাপটি খোলা রাখুন।
4. কলের অপেক্ষায় থাকলে অ্যাপটি স্ক্রিনে খোলা রাখুন (যেমন ক্যাশ কাউন্টারের পাশে স্ট্যান্ডে রাখা স্মার্টফোন)।

আর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ: যেখানে কল হারানো চলবে না, সেখানে ডেস্কটপ ফোন বা DECT বসান, আর স্মার্টফোন থাকুক একই এক্সটেনশনের দ্বিতীয় ডিভাইস হিসেবে।

হেডসেট ও সাউন্ড#

• কম্পিউটারে কাজের জন্য হেডসেট বাধ্যতামূলক। ল্যাপটপের বিল্ট-ইন স্পিকার ও মাইক্রোফোন স্পিকারফোনে ব্যবহার করলে সামনের প্রান্তে ইকো হয়: আপনার স্পিকারের শব্দ আপনারই মাইক্রোফোনে ঢুকে পড়ে। Zoiper তাদের ডকুমেন্টেশনে সরাসরি লেখে, অন্য প্রান্ত থেকে আসা ইকো দূর করা কারিগরি দিক থেকে অসম্ভব — যিনি ইকো তৈরি করছেন, তার কাছেই তা দূর করতে হয়।
• USB হেডসেট Bluetooth-এর চেয়ে নির্ভরযোগ্য: এতে বিলম্ব ও দুর্বল সংকেতে ফাঁক নেই, স্মার্টফোন এটি “দখল” করে না, আর এটি নিজে থেকে “মাইক্রোফোন ছাড়া হেডফোন” মোডে চলে যায় না। Bluetooth হেডসেট কাজ করে, তবে কথা বলার মোডে শব্দ গান শোনার চেয়ে লক্ষণীয়ভাবে খারাপ।
• সফটফোনের সেটিংসে ডিভাইস স্পষ্টভাবে বেছে নিন: Zoiper — Settings → Audio (মাইক্রোফোন, স্পিকার, আলাদা Ringing device), MicroSIP — Settings → Ring Device / Speaker / Microphone। রিং কম্পিউটারের স্পিকারে আর কথা বলার শব্দ হেডসেটে নেওয়া সুবিধাজনক। Zoiper-এ “Ring also through PC speakerphone” চেকবক্স আছে — হেডসেট না পরে থাকলেও রিং শোনা যায়।
• ইকো দমন (Echo cancellation / EC) বন্ধ করবেন না — Zoiper এটাই পরামর্শ দেয়; MicroSIP-এ এটি Settings-এর EC চেকবক্স।
• হেডসেটের উত্তরের বোতাম: MicroSIP — Settings-এর Handle Media Buttons চেকবক্স (হেডসেট ও মাল্টিমিডিয়া কিবোর্ডের বোতাম), Zoiper — Settings → Audio → Use generic HID (সঙ্গে Jabra ও Plantronics-এর আলাদা মোড)।

সাউন্ড পরীক্ষা *43#

অ্যাডমিন প্যানেলে অপারেটরের পাশে সবুজ বিন্দু শুধু রেজিস্ট্রেশন বোঝায় (পোর্ট 5060)। ভয়েস আলাদা স্ট্রিমে যায় এবং আলাদাভাবে নষ্ট হয়। তাই সেটআপের পরপরই সফটফোনে *43 ডায়াল করে কল বোতাম চাপুন:

1. PBX উত্তর দেবে এবং একটি ছোট গুঞ্জন দেবে;
2. এরপর দশ সেকেন্ড কথা বলুন — আপনি নিজের কণ্ঠস্বর শুনবেন।

পরীক্ষাটি বিনামূল্যে এবং কোথাও কল করে না। সংখ্যাগুলো (লস, জিটার, বিলম্ব) কল লগে যায় — বিস্তারিত দেখুন: “সংযোগের গুণমান পরীক্ষা”। সাউন্ডের সমস্যার বিশ্লেষণ — “শব্দ নেই, এক দিকে শোনা যায়, ইকো”।

যদি সফটফোন রেজিস্টার না হয়#

প্রথমে — সাধারণ কারণগুলো, ঘন ঘন থেকে বিরল পর্যন্ত (এগুলো যেকোনো ডিভাইসের জন্য একই):

1. লগইন সম্পূর্ণ নয়। প্রয়োজন sip-…-<নম্বর>, «101» নয়।
2. পাসওয়ার্ড পুরোনো হয়ে গেছে। কেউ «পাসওয়ার্ড রিসেট» চেপেছে — পুরোনোটি কাজ করে না। নতুন দিন।
3. সার্ভারের ঠিকানা ভুল। ডেডিকেটেড মেশিনওয়ালা প্রতিষ্ঠানের ঠিকানা আলাদা — উইন্ডো থেকে কপি করুন।
4. TLS-এ Linphone। Transport UDP-তে বদলান।
5. নেটওয়ার্ক UDP 5060 কেটে দিচ্ছে (গেস্ট Wi-Fi, কিছু মোবাইল নেটওয়ার্ক, কর্পোরেট VPN): TCP বা অন্য নেটওয়ার্ক চেষ্টা করুন — একই অ্যাকাউন্ট বাড়ি থেকে বা মোবাইল ইন্টারনেটে।

Zoiper-এর লেখাগুলোর অর্থ কী (তার ডকুমেন্টেশন অনুযায়ী):

বিভিন্ন ডিভাইসের কোড ও লেখার পূর্ণ বিশ্লেষণ — «রেজিস্টার হচ্ছে না: লেখা ও ত্রুটি কোড», সব লক্ষণ — «লক্ষণ অনুযায়ী ডায়াগনস্টিকস»।

সাধারণ প্রশ্ন#

একটি এক্সটেনশন কি একইসাথে ডেস্কটপ ফোনে ও সফটফোনে রাখা যায়?#

হ্যাঁ। একটি অ্যাকাউন্ট একইসাথে কয়েকটি ডিভাইসে (পাঁচটি পর্যন্ত) রেজিস্টার হয়, ইনকামিং কল সবার কাছে বাজে, যে আগে রিসিভার তোলে সে-ই উত্তর দেয়। সুবিধাজনক জোড়া: রিসেপশনে ডেস্কটপ ফোন + অ্যাডমিনের স্মার্টফোনে সফটফোন।

বিনামূল্যের Zoiper কি যথেষ্ট?#

প্রযুক্তিগতভাবে কলের জন্য — হ্যাঁ, তবে Zoiper-এর লাইসেন্স অনুযায়ী বিনামূল্যের সংস্করণ শুধু অবাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য। প্রতিষ্ঠানের Premium দরকার (প্রতি ডিভাইসে এককালীন ক্রয়) — অথবা বিনামূল্যের MicroSIP (Windows) ও Linphone নিন।

অ্যাডমিন প্যানেলের QR-কোড কেন কাজ করেনি?#

QR-এর ভেতরে থাকে sip:লগইন:পাসওয়ার্ড@সার্ভার:পোর্ট স্ট্রিং। Zoiper ও Linphone-এর স্ক্যানার সবার আগে নিজের সার্ভিসের অটোকনফিগ লিংক খোঁজে, আর Linphone 6.x শুধু এমন লিংকই গ্রহণ করে। ঘরগুলো হাতে পূরণ করুন বা «সব সেটিংস কপি করুন» বোতামে চেপে কর্মীর কাছে টেক্সট পাঠান।

স্মার্টফোনের সফটফোন স্ক্রিন বন্ধ থাকলে বাজে না#

এটি Android ও iOS-এর আচরণ, PBX-এর ত্রুটি নয়: সিস্টেম অ্যাপটিকে ঘুম পাড়ায়, আর রেজিস্ট্রেশন হারিয়ে যায়। ব্যাটারি অপটিমাইজেশন বন্ধ করুন এবং ব্যাকগ্রাউন্ডে কাজ করার অনুমতি দিন, Zoiper-এ Push Proxy চালু করুন। কল তবুও হারালে — ডেস্কটপ ফোন বা DECT দরকার।

ল্যাপটপ থেকে বলার সময় অপর প্রান্তের ব্যক্তি প্রতিধ্বনি শোনেন#

এটি আপনার স্পিকার আপনার মাইক্রোফোনে ঢুকছে। হেডসেট পরুন এবং দেখুন সফটফোনের সেটিংসে ইকো সাপ্রেশন চালু আছে কি না। প্রতিধ্বনি যদি আপনি শোনেন — এটি অপর প্রান্তে তৈরি হচ্ছে, আপনার দিক থেকে ঠিক করা যায় না।

সফটফোনে কল এনক্রিপ্ট করা যায় কি (TLS, SRTP, ZRTP)?#

এখন নয়: PBX 5060 পোর্টে UDP ও TCP এবং খোলা অডিও গ্রহণ করে। সফটফোনে চালু করা TLS বা অডিও এনক্রিপশনের ফলে অ্যাকাউন্ট রেজিস্টার হবে না বা কল সংযোগ হবে না।

সম্পর্কিত বিভাগ#

• পর্যালোচনা: ফোনকে PBX-এর সাথে সংযোগ — রিকুইজিট, ইকো টেস্ট *43, রিসেট
• টেলিফোনির জন্য নেটওয়ার্ক, রাউটার ও ইন্টারনেট — SIP ALG, NAT, কত ইন্টারনেট দরকার
• লক্ষণ অনুযায়ী ডায়াগনস্টিকস
• রেজিস্টার হচ্ছে না: লেখা ও ত্রুটি কোড
• শব্দ নেই, এক দিকে শোনা যায়, প্রতিধ্বনি
• কল কেটে যায়

সূত্র#

• Zoiper 5 User Guide v.1.0.7 (“Username and password” উইজার্ড এবং SIP TLS/TCP/UDP নির্বাচন — পৃ. ৯–১০; Accounts → SIP Accounts: Domain, Username, Password, Use auth. username, Outbound proxy — পৃ. ৩০; Transport, Keep alive, rport, STUN — পৃ. ৩৪–৩৫; শব্দ, Echo cancellation, Ringing device, HID-হেডসেট — পৃ. ৪১–৪২) — https://www.zoiper.com/pdf/User%20Guide%20Zoiper%205%20v.1.0.7.pdf
• Zoiper: Informational and error messages (SIP 401, 403, 408, 503 Transport Failure, 923 No DNS results) — https://www.zoiper.com/en/support/answer/for/android/80/Informational_and_error_messages ; Error SIP 923 — https://www.zoiper.com/en/support/home/article/20/Error%20SIP%20923
• Zoiper Push Proxy FAQ (iOS/Android-এ ব্যাকগ্রাউন্ডে ইনকামিং শুধু push-এর মাধ্যমে, পুনঃনিবন্ধনের সময়সীমা ১ ঘণ্টা থেকে) — https://www.zoiper.com/en/support/home/article/205/Zoiper_Push_Proxy
• Zoiper: How to generate QR codes on Zoiper OEM (QR তৈরি হয় Zoiper-এর সার্ভিসে, ৪৮ ঘণ্টা কার্যকর, একবারই স্ক্যান করা যায়) — https://www.zoiper.com/en/support/home/article/218/How%20to%20generate%20QR%20codes%20on%20Zoiper%20OEM
• Zoiper 5 download (প্ল্যাটফর্মসমূহ; বিনামূল্যের সংস্করণ — “non-commercial use only”) — https://www.zoiper.com/en/voip-softphone/download/current
• MicroSIP Help (Account উইন্ডোর ফিল্ড, Settings: অডিও ডিভাইস, কোডেক, Handle Media Buttons) — https://www.microsip.org/help
• Linphone: Log in with Third-Party SIP Account — https://www.linphone.org/en/docs/login-sip-account/ ; QR Code / Provisioning Link Login — https://www.linphone.org/en/docs/login-with-qrcode/
• linphone-android-এর সোর্স কোড: QrCodeViewModel.kt (QR শুধু অটোকনফিগারেশনের লিংক হিসেবে গৃহীত হয়), ThirdPartySipAccountLoginViewModel.kt এবং CorePreferences.kt (ডিফল্ট ট্রান্সপোর্ট — TLS), strings.xml (ফিল্ডের নাম) — https://github.com/BelledonneCommunications/linphone-android
• Grandstream: Wave Application FAQ (Wave — UCM-এর জন্য; সাধারণ SIP ক্লায়েন্ট — Wave Lite) — https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/wave-application-faq/
• Android Developers: Optimize for Doze and App Standby — https://developer.android.com/training/monitoring-device-state/doze-standby
• PBX-এর কোড: QR-এর ফরম্যাট এবং “সব সেটিংস কপি করুন” টেক্সট — admin/lib/sip-provisioning.ts; “এক্সটেনশনের ক্রেডেনশিয়াল” উইন্ডো — admin/components/integrations/SipOperatorRevealModal.tsx; নিবন্ধনের সময়সীমা ৬০–৩৬০০ সেকেন্ড, কোডেক, NAT — shared/sip/advanced-options.json