ফ্যাক্টরি রিসেট: সব মডেল

এই পৃষ্ঠাটি একটি চিটশিট: আমাদের নির্দেশিকাগুলোর যেকোনো ফোন কীভাবে ফ্যাক্টরি সেটিংসে ফেরানো যায়, ব্র্যান্ডভিত্তিক কার্ড আকারে। স্ক্রিনসহ বিস্তারিত ধাপ, নির্দিষ্ট মডেলের বিকল্প এবং শর্তাবলি রয়েছে ব্র্যান্ডের পৃষ্ঠায়, প্রতিটি কার্ডের শেষে লিংক দেওয়া আছে। সাধারণ শংসাপত্র ও নেটওয়ার্ক — পর্যালোচনায়।

টেবিলে আপনার মডেল না পেলে — পর্যালোচনার সার্চে খুঁজুন: এটি দেখাবে আপনার মডেল কোন পরিবারের অন্তর্গত।

কখন রিসেট প্রয়োজন#

• ফোনটি হাতবদল বা পূর্ববর্তী প্রোভাইডারের কাছ থেকে পাওয়া। ভেতরে অন্যের অ্যাকাউন্ট এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, অন্যের অটোকনফিগারেশন সার্ভারের ঠিকানা: ফোনটি পুরনো কনফিগারেশন ডাউনলোড করবে এবং প্রতিটি রিবুটের পর আপনারটি মুছে দেবে। লক্ষণ — «সেট করেছি, সব কাজ করছিল, সকালে আবার রেজিস্টার হচ্ছে না»।
• ওয়েব ইন্টারফেসের অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন। এটি পুনরুদ্ধার করা যায় না — শুধু রিসেট করা যায়।
• ফোনটি অদ্ভুত আচরণ করছে ফার্মওয়্যার আপডেট বা সেটিংস নিয়ে পরীক্ষা-নিরীক্ষার পর।

রিসেট যা সারে না: অ্যাডমিন প্যানেলের ভুল লগইন বা পাসওয়ার্ড (এগুলো শুধু নতুন করে দিতে হয়), রাউটারে SIP ALG, সবুজ বিন্দু থাকা সত্ত্বেও শব্দ না আসা — এটি নেটওয়ার্কের সমস্যা, দেখুন «ফোন কাজ করছে না: ডায়াগনস্টিকস»।

রিসেটের আগে কী পরীক্ষা করবেন#

1. স্ট্যাটিক IP এবং VLAN। যদি নেটওয়ার্ক অ্যাডমিনিস্ট্রেটর ফোনে এগুলো সেট করে থাকেন, মানগুলো লিখে রাখুন: রিসেটের পর ডিভাইসটি আবার DHCP-এর মাধ্যমে ঠিকানা নিতে যাবে।
2. প্রোভাইডারের ফোন। টেলিকম অপারেটরের দেওয়া ডিভাইসটি MAC-ঠিকানার মাধ্যমে তার অটোকনফিগারেশন সার্ভারের সাথে «সংযুক্ত» থাকতে পারে — রিসেটের পর এটি আবার অন্যের কনফিগারেশন ডাউনলোড করবে। প্রোভাইডারকে ডিভাইসটি সংযোগমুক্ত করতে বলুন, নাহলে রিসেট কাজে দেবে না।
3. DECT। বেস এবং হ্যান্ডসেট আলাদাভাবে রিসেট হয়; বেস রিসেটের পর হ্যান্ডসেটগুলো আবার এর সাথে যুক্ত করতে হবে।
4. পাওয়ার বন্ধ করবেন না, রিসেট চলাকালীন: বেশিরভাগ ডিভাইসে এটি এক মিনিট থেকে কয়েক মিনিট পর্যন্ত সময় নেয় এবং রিবুটের মাধ্যমে শেষ হয়।

কীভাবে রিসেট করবেন: সব ব্র্যান্ড#

প্রথমে — সবচেয়ে সাধারণ ক্ষেত্রটির জন্য একটি সংক্ষিপ্ত সারণি: অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন, কীভাবে রিসেট করবেন এবং রিসেটের পর লগইন কী হবে। তার নিচে — প্রতিটি ব্র্যান্ডের জন্য কার্ড, যেখানে সব পদ্ধতি দেওয়া আছে: পাসওয়ার্ড জানা থাকলে ডিভাইস থেকেই; পাসওয়ার্ড ছাড়া — বডির বোতাম, দীর্ঘ চাপ বা কীবোর্ড থেকে কোড দিয়ে; ওয়েব ইন্টারফেস থেকে। «—» মানে হলো ব্র্যান্ডটির জন্য এমন পদ্ধতি নেই বা প্রস্তুতকারক তা বর্ণনা করেননি।

Yealink T1x–T5x এবং CP9xx#

• ফোন থেকে (পাসওয়ার্ড জানা থাকলে): Menu → Settings → Advanced Settings (পাসওয়ার্ড admin) → Reset Config → Reset to Factory Settings (রঙিন ডিসপ্লের মডেলে: Menu → Advanced)
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে: স্ট্যান্ডবাই মোডে OK প্রায় 10 সেকেন্ড চেপে ধরে রাখুন → OK দিয়ে নিশ্চিত করুন (যদি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর এই ফিচারটি বন্ধ না করে থাকেন)
• ওয়েব ইন্টারফেস থেকে: Settings → Upgrade → Reset to Factory → OK
• রিসেটের পর লগইন: admin / admin
• গুরুত্বপূর্ণ: পাশের Reset Local Settings সম্পূর্ণ রিসেট নয়, শুধু হাতে করা পরিবর্তনগুলো মুছে দেয়

ব্র্যান্ডের পাতায় স্ক্রিনসহ ধাপগুলো →

Yealink W5x/W6x/W7x (DECT)#

• ফোন থেকে (পাসওয়ার্ড জানা থাকলে): হ্যান্ডসেট থেকে: OK → Settings → System Settings → Base Reset → বেসের PIN 0000 → Reset to factory → Yes
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে: —
• ওয়েব ইন্টারফেস থেকে: Settings → Upgrade → Reset to factory → OK
• রিসেটের পর লগইন: admin / admin; সিস্টেম PIN — 0000
• গুরুত্বপূর্ণ: হ্যান্ডসেটগুলোর বেসের সাথে পেয়ারিং থেকে যায়; হ্যান্ডসেট আলাদাভাবে রিসেট করতে হয় (Handset Reset)

ব্র্যান্ডের পাতায় স্ক্রিনসহ ধাপগুলো →

Grandstream GRP26xx / GXP / WP8xx#

• ফোন থেকে (পাসওয়ার্ড জানা থাকলে): GRP26xx: Menu → System → Operations – Factory Reset → Yes (GXP16xx: Menu → System → Factory Reset → OK)
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে: GRP26xx, GXP21xx: বুট হওয়ার সময় 1 + 9 চেপে ধরে রাখুন → Factory Reset → Submit (GXP21xx-এ — # দিয়ে নিশ্চিত করুন)
• ওয়েব ইন্টারফেস থেকে: GRP26xx, WP8xx: Maintenance → Tools → Factory Reset → Start; GXP16xx/GXP21xx — উপরের ডান কোণে রিসেট বোতাম
• রিসেটের পর লগইন: admin / admin অথবা স্টিকারের পাসওয়ার্ড (মডেল অনুযায়ী); GRP26xx-এ — Login From LCD দিয়ে লগইন
• গুরুত্বপূর্ণ: GXP21xx-এ 1 + 9 কম্বিনেশনটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের পাসওয়ার্ড চাইবে, যদি মেনুতে প্রবেশাধিকার সীমিত থাকে

ব্র্যান্ডের পাতায় স্ক্রিনসহ ধাপগুলো →

Grandstream DP7xx (DECT)#

• ফোন থেকে (পাসওয়ার্ড জানা থাকলে): হ্যান্ডসেট: Menu → Settings → System Settings → Factory Reset → Yes
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে: বেস: Radio/Page প্রায় 30 সেকেন্ড চেপে ধরে রাখুন, 8 সেকেন্ড পরেও ছাড়বেন না (হ্যান্ডসেট পেয়ারিংয়ের উইন্ডো খুলবে)
• ওয়েব ইন্টারফেস থেকে: বেস: Maintenance → Factory Reset → Reset Type → Reset → OK
• রিসেটের পর লগইন: admin / বেসের স্টিকারের পাসওয়ার্ড (DP750, ভার্সন 1.7A-এর আগে — admin); বেসের PIN — 0000
• গুরুত্বপূর্ণ: বেস ও হ্যান্ডসেট আলাদাভাবে রিসেট হয়: প্রত্যেকটি নিজের সেটিংস সংরক্ষণ করে

ব্র্যান্ডের পাতায় স্ক্রিনসহ ধাপগুলো →

Grandstream HT80x/HT81x (ATA)#

• ফোন থেকে (পাসওয়ার্ড জানা থাকলে): নেটওয়ার্ক কেবল খুলে ফেলুন, পেছনের প্যানেলের RESET ছিদ্রে পেপারক্লিপ দিয়ে প্রায় 7 সেকেন্ড চাপ দিন
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে: IVR: হ্যান্ডসেট → *** → 99 → স্টিকারের MAC সংখ্যায় (A=22 … F=3333)
• ওয়েব ইন্টারফেস থেকে: BASIC SETTINGS → Reset Type: Full Reset (অথবা শুধু ISP Data / VoIP Data) → রিসেট বোতাম
• রিসেটের পর লগইন: admin / admin; V2 রিভিশনে — নিচের দিকের স্টিকারের পাসওয়ার্ড
• গুরুত্বপূর্ণ: Lock keypad update থাকলে বা প্রোভাইডার লক করলে রিসেট কাজ করবে না — RESET শুধু রিবুট করবে

ব্র্যান্ডের পাতায় স্ক্রিনসহ ধাপগুলো →

Fanvil X / V / H (ডেস্কটপ ও হোটেল মডেল)#

• ফোন থেকে (পাসওয়ার্ড জানা থাকলে): Menu → System (PIN 123) → Restore factory Settings → কী মুছবেন তা বেছে নিন → OK
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে: স্ট্যান্ডবাই মোডে OK 6 সেকেন্ড চেপে ধরে রাখুন
• ওয়েব ইন্টারফেস থেকে: System → Configurations → Reset Phone (H3W/H5W: System → Configuration → Reset Phone)
• রিসেটের পর লগইন: admin / admin; মেনু PIN — 123
• গুরুত্বপূর্ণ: নির্বাচিত ক্লিয়ারিং (Clear Configurations) করার সময় হাতে কনফিগার করা ফোনে অবশ্যই AUTOPROVISION তুলে দিন

ব্র্যান্ডের পাতায় স্ক্রিনসহ ধাপগুলো →

Fanvil X3S / X3SP — নতুনদের জন্য ধাপে ধাপে#

• ফোন থেকে (পাসওয়ার্ড জানা থাকলে): Menu → Settings → Advanced Settings (PIN 123) → Reset to Default → Yes (X3SG, X3S Pro: Restore factory Settings)
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে: X3SG, X3S Pro: স্ট্যান্ডবাই মোডে OK 6 সেকেন্ড চেপে ধরে রাখুন
• ওয়েব ইন্টারফেস থেকে: System → Configurations: Reset Phone (X3SG, X3S Pro) অথবা মডিউল অনুযায়ী Clear Configurations
• রিসেটের পর লগইন: admin / admin (নিচের স্টিকারে আছে); PIN — 123
• গুরুত্বপূর্ণ: আগের অপারেটরের ফোন হলে: AUTOPROVISION মুছুন অথবা সম্পূর্ণ রিসেট করুন

ব্র্যান্ডের পাতায় স্ক্রিনসহ ধাপগুলো →

Panasonic KX-HDV / KX-TGP / KX-UT#

• ফোন থেকে (পাসওয়ার্ড জানা থাকলে): KX-UT: সেটিংস → #136 → ফ্যাক্টরি সেটিংস → হ্যাঁ → হ্যাঁ
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে: KX-UT: সেটিংস → #739 — শুধু ওয়েব ইন্টারফেসের লগইন ও পাসওয়ার্ড রিসেট হয়, সেটিংস থেকে যায়
• ওয়েব ইন্টারফেস থেকে: Maintenance → Reset to Defaults → [Reset to Carrier Defaults] → OK (সব মডেল, KX-TGP600 বেসসহ)
• রিসেটের পর লগইন: admin / adminpass
• গুরুত্বপূর্ণ: রিসেটের পর ওয়েব ইন্টারফেস আবার বন্ধ থাকে — ফোন থেকে এটি চালু করুন (ধাপ ২)

ব্র্যান্ডের পাতায় স্ক্রিনসহ ধাপগুলো →

Cisco SPA / MPP 6800–8800 / ATA 19x#

• ফোন থেকে (পাসওয়ার্ড জানা থাকলে): MPP: Applications → Device administration → Factory reset → OK (কিছু ফার্মওয়্যারে: Admin Settings → Factory Reset)
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে: MPP: পাওয়ার বন্ধ করুন, চালু করার সময় # চেপে ধরে রাখুন, তারপর # এবং 123456789*0#; ATA 191/192 — RESET ১০ সেকেন্ড
• ওয়েব ইন্টারফেস থেকে: MPP: http://<IP>/admin/factory-reset → Confirm Factory Reset; ATA 191/192: Administration → Factory Defaults
• রিসেটের পর লগইন: admin পাসওয়ার্ড ছাড়া; ATA 191/192-এ প্রথম লগইনে পাসওয়ার্ড সেট করতে হয়
• গুরুত্বপূর্ণ: মূল স্ক্রিন আসার আগে পাওয়ার বন্ধ করবেন না; স্ক্রিনবিহীন SPA301/SPA501G — IVR কোড 73738

ব্র্যান্ডের পাতায় স্ক্রিনসহ ধাপগুলো →

Snom D-সিরিজ এবং DECT M-সিরিজ#

• ফোন থেকে (পাসওয়ার্ড জানা থাকলে): Settings → 5 Maintenance → 4 Reset Values → অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড 0000 (এই অপশন শুধু অ্যাডমিন মোডে থাকে)
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে: ডেস্কফোন: Snom উইকির TFTP Update পদ্ধতি; DECT বেস M: পেছনের Reset বোতাম ≥ ১০ সেকেন্ড
• ওয়েব ইন্টারফেস থেকে: ডেস্কফোন: Advanced → Update → রিসেট বোতাম; DECT বেস: Management → নিচের দিকে রিসেট বোতাম
• রিসেটের পর লগইন: ডেস্কফোন: HTTP পাসওয়ার্ড নেই, অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড 0000; DECT বেস: admin / admin
• গুরুত্বপূর্ণ: DECT হ্যান্ডসেট বেস থেকে আলাদাভাবে রিসেট হয়, নিজের PIN দিয়ে

ব্র্যান্ডের পাতায় স্ক্রিনসহ ধাপগুলো →

Poly (Polycom) VVX / Edge E / Trio / OBi#

• ফোন থেকে (পাসওয়ার্ড জানা থাকলে): Settings → Advanced (পাসওয়ার্ড 456) → Administration Settings → Reset to Defaults → Reset to Factory
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে: —
• ওয়েব ইন্টারফেস থেকে: Web Configuration Utility-র সেটিংস পাতায় একই রিসেট অপশনগুলো
• রিসেটের পর লগইন: অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড 456 (ইউজারের — 123)
• গুরুত্বপূর্ণ: Reset to Factory Partial অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে; হাতবদল করা ফোনের জন্য দরকার Reset to Factory

ব্র্যান্ডের পাতায় স্ক্রিনসহ ধাপগুলো →

Gigaset N670 / N870 IP PRO এবং DECT হ্যান্ডসেট#

• ফোন থেকে (পাসওয়ার্ড জানা থাকলে): —
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে: বেসের বোতাম: ইন্ডিকেটর নিভে যাওয়া পর্যন্ত ≥ ১০ সেকেন্ড → দুটি নীল বাতি জ্বলা পর্যন্ত অল্প অল্প চাপ → ৩–১০ সেকেন্ড ধরে রাখুন
• ওয়েব ইন্টারফেস থেকে: Settings → System → Reboot and reset → Reset to factory settings → রোল All in one + internal telephony - dynamic IP
• রিসেটের পর লগইন: admin / admin, প্রথম লগইনে — পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বাধ্যতামূলক
• গুরুত্বপূর্ণ: বেস রিসেট করলে হ্যান্ডসেট পরিষ্কার হয় না: হ্যান্ডসেটে রেজিস্ট্রেশন বাতিল করে আবার রেজিস্টার করুন

ব্র্যান্ডের পাতায় স্ক্রিনসহ ধাপগুলো →

D-Link DPH-150S / DPH-400S#

• ফোন থেকে (পাসওয়ার্ড জানা থাকলে): DPH-150S: Menu → Advanced settings (123) → Factory Reset → Yes; DPH-400S: Config → 18.Admin (1234) → 8.Reset
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে: DPH-400S/400SE: বডিতে Reset বোতাম
• ওয়েব ইন্টারফেস থেকে: DPH-120S/150S: System → Configurations → Reset to factory defaults
• রিসেটের পর লগইন: DPH-120S/150S: admin / admin; DPH-400S: admin / 1234
• গুরুত্বপূর্ণ: রিসেটের পর DPH-400S — স্ট্যাটিক 192.168.1.10-এ: কম্পিউটারকে একই সাবনেটের ঠিকানা দিতে হবে

ব্র্যান্ডের পাতায় স্ক্রিনসহ ধাপগুলো →

Htek UC9xx / UC8xx#

• ফোন থেকে (পাসওয়ার্ড জানা থাকলে): Menu → Settings → Advanced Setting (পাসওয়ার্ড admin) → Phone Setting → Factory Reset → OK
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে: —
• ওয়েব ইন্টারফেস থেকে: Management → Upgrade → Reset To Factory → নিশ্চিত করুন
• রিসেটের পর লগইন: admin / admin
• গুরুত্বপূর্ণ: ফোন থেকে রিসেটে পাসওয়ার্ড লাগলে (কনফিগারেশনে আলাদা সেটিং) — ওয়েব ইন্টারফেস থেকে রিসেট করুন

ব্র্যান্ডের পাতায় স্ক্রিনসহ ধাপগুলো →

Escene ES / WS#

• ফোন থেকে (পাসওয়ার্ড জানা থাকলে): Menu → সিস্টেম সেটিংস → অ্যাডভান্সড সেটিংস (পাসওয়ার্ড খালি) → ফ্যাক্টরি মানে পুনরুদ্ধার
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে: —
• ওয়েব ইন্টারফেস থেকে: সার্ভিসিং বিভাগ → ফ্যাক্টরি কনফিগারেশন পুনরুদ্ধার, তারপর ফোন রিবুট করুন
• রিসেটের পর লগইন: root / root
• গুরুত্বপূর্ণ: ওয়েব ইন্টারফেস থেকে রিসেটের পর রিবুট না করলে সেটিংস প্রয়োগ হবে না; DHCP না থাকলে ঠিকানা — 192.168.0.200

ব্র্যান্ডের পাতায় স্ক্রিনসহ ধাপগুলো →

Flyingvoice FIP1x, P-সিরিজ এবং FTA (ATA)#

• ফোন থেকে (পাসওয়ার্ড জানা থাকলে): Menu → Advanced (পাসওয়ার্ড admin) → Reset to Factory Settings → Reset → OK
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে: FTA/G50x অ্যাডাপ্টার: বডিতে Reset বোতাম ১০ সেকেন্ড
• ওয়েব ইন্টারফেস থেকে: Administration → Management → Factory Default → Factory Default বোতাম
• রিসেটের পর লগইন: admin / admin
• গুরুত্বপূর্ণ: চালু থাকা Factory Default Lock রিসেট নিষিদ্ধ করে — আগে সেটি বন্ধ করুন

ব্র্যান্ডের পাতায় স্ক্রিনসহ ধাপগুলো →

Eltex VP-12/15/17/20/30 এবং TAU (ATA)#

• ফোন থেকে (পাসওয়ার্ড জানা থাকলে): মেনু → 3. সেটিংস → 2. সিস্টেম → 5. সেটিংস রিসেট → হ্যাঁ (VP-30P অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড চাইবে)
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে: TAU গেটওয়ে: Power পালাক্রমে লাল ও সবুজ জ্বলা পর্যন্ত F বোতাম ধরে রাখুন
• ওয়েব ইন্টারফেস থেকে: সিস্টেম → কনফিগারেশন ব্যবস্থাপনা → ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট → রিসেট
• রিসেটের পর লগইন: admin / password
• গুরুত্বপূর্ণ: «এলটেক্স» প্রথম চালুতে, কনফিগার করার আগে ফোন রিসেট করার পরামর্শ দেয়

ব্র্যান্ডের পাতায় স্ক্রিনসহ ধাপগুলো →

QTECH QVP এবং QIPP#

• ফোন থেকে (পাসওয়ার্ড জানা থাকলে): —
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে: —
• ওয়েব ইন্টারফেস থেকে: ফোন রক্ষণাবেক্ষণ → মৌলিক → কারখানা সেটিংস → কারখানা সেটিংসে ফিরে যান
• রিসেটের পর লগইন: admin / admin
• গুরুত্বপূর্ণ: ম্যানুয়ালে ফোন থেকে রিসেটের বর্ণনা নেই: উভয় পাসওয়ার্ড হারিয়ে গেলে — শুধুমাত্র QTECH সাপোর্ট

মার্কের পৃষ্ঠায় স্ক্রিনসহ ধাপ →

Yeastar TA এবং Dinstar DAG গেটওয়ে (ATA)#

• ফোন থেকে (পাসওয়ার্ড জানা থাকলে): TA: হ্যান্ডসেট → *** → 3 → 123456# → 8; DAG: হ্যান্ডসেট → *166*000000#
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে: হ্যান্ডসেটের কোডগুলো ওয়েব ইন্টারফেসের পাসওয়ার্ড চায় না; DAG-এ বডিতে আরও একটি Reset বোতাম আছে
• ওয়েব ইন্টারফেস থেকে: TA: System → System Preferences → Reset and Reboot → Reset to Factory Defaults; DAG: Tools → Factory Reset → Apply
• রিসেটের পর লগইন: TA: admin / password; DAG: admin / admin
• গুরুত্বপূর্ণ: Yeastar TA: RUN সূচক জ্বলজ্বল না করা পর্যন্ত পাওয়ার বন্ধ করবেন না

মার্কের পৃষ্ঠায় স্ক্রিনসহ ধাপ →

Alcatel-Lucent 80x8s CE, Myriad এবং Halo#

• ফোন থেকে (পাসওয়ার্ড জানা থাকলে): নেভিগেটরের ডান কী → Admin (Myriad/Halo: Advance Setting) → 123456 → শেষ পৃষ্ঠা → Restore factory → OK
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে: Myriad: Conference ১০ সেকেন্ডের বেশি ধরে রাখুন → সফট-কী দিয়ে নিশ্চিত করুন
• ওয়েব ইন্টারফেস থেকে: Maintenance → Restore factory → Restore factory বোতাম
• রিসেটের পর লগইন: admin / 123456
• গুরুত্বপূর্ণ: সেটিংস «নিজে থেকেই ফিরে আসে» — ফোনে অন্যের Provision URL থেকে গেছে: সম্পূর্ণ রিসেট দরকার

মার্কের পৃষ্ঠায় স্ক্রিনসহ ধাপ →

Avaya J100 (Open SIP)#

• ফোন থেকে (পাসওয়ার্ড জানা থাকলে): Main Menu → Administration (কোড 27238) → Reset to defaults → Reset
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে: Mute, তারপর MAC সংখ্যায় (a–c = 2, d–f = 3) এবং # — শুধুমাত্র Open SIP মোডে
• ওয়েব ইন্টারফেস থেকে: বাম মেনুতে Reset to Default → OK
• রিসেটের পর লগইন: admin / 27238, প্রথম লগইনে — পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বাধ্যতামূলক
• গুরুত্বপূর্ণ: ওয়েব ইন্টারফেস থেকে রিসেট হবে শুধুমাত্র যদি ফোনে কথাবার্তা চলছে না থাকে

মার্কের পৃষ্ঠায় স্ক্রিনসহ ধাপ →

AudioCodes 400HD / C450HD#

• ফোন থেকে (পাসওয়ার্ড জানা থাকলে): MENU → Administration (পাসওয়ার্ড 1234) → Restore Defaults → Select → Yes
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে: OK + MENU ধরে রেখে, পাওয়ার খুলে ফেলুন, চালু করে আরও ~৫ সেকেন্ড ধরে রাখুন (PoE — নেটওয়ার্ক কেবল খুলে ফেলুন)
• ওয়েব ইন্টারফেস থেকে: —
• রিসেটের পর লগইন: admin / 1234 (425HD-এ ওয়েব ইন্টারফেস কারখানা থেকেই বন্ধ)

মার্কের পৃষ্ঠায় স্ক্রিনসহ ধাপ →

Mitel 6800 / 6900 (SIP)#

• ফোন থেকে (পাসওয়ার্ড জানা থাকলে): Options → Advanced (পাসওয়ার্ড 22222) → Reset → Factory Default → Yes (6863i/6865i: Administrator Menu → Factory Default → #)
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে: —
• ওয়েব ইন্টারফেস থেকে: Operation → Reset → Current Settings → Restore To Factory Defaults → Restore
• রিসেটের পর লগইন: admin / 22222
• গুরুত্বপূর্ণ: Remove Local Configuration Settings (Erase Local Cfg.) — নরম বিকল্প: অটোকনফিগারেশন ফাইল থেকে সেটিংস থেকে যায়

মার্কের পৃষ্ঠায় স্ক্রিনসহ ধাপ →

Unify OpenScape CP / OpenStage (SIP)#

• ফোন থেকে (পাসওয়ার্ড জানা থাকলে): Admin → Maintenance → Factory reset → রিসেট পাসওয়ার্ড 124816
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে: Settings → একসাথে 2 – 8 – 9 → রিসেট পাসওয়ার্ড 124816 → OK
• ওয়েব ইন্টারফেস থেকে: Maintenance → Factory reset → রিসেট পাসওয়ার্ড 124816 → Submit
• রিসেটের পর লগইন: অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড 123456 (ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড সেট করা নেই)
• গুরুত্বপূর্ণ: রিসেট পাসওয়ার্ড 124816 অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড থেকে আলাদা; 2-8-9 কম্বিনেশন বন্ধ করা যায় (Factory reset claw)

মার্কের পৃষ্ঠায় স্ক্রিনসহ ধাপ →

Fanvil i-সিরিজ, Akuvox, 2N ইন্টারকম#

• ফোন থেকে (পাসওয়ার্ড জানা থাকলে): —
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে: 2N: বডির ভিতরে জাম্পার বা Reset বোতাম (মডেলের ইনস্টলেশন নির্দেশিকা দেখুন)
• ওয়েব ইন্টারফেস থেকে: Fanvil: System → Configuration → Reset Phone; Akuvox: System → Upgrade; 2N: System → Maintenance → Reset Configuration
• রিসেটের পর লগইন: Fanvil, Akuvox: admin / admin; 2N: admin / 2n প্রথম লগইনে পরিবর্তনসহ
• গুরুত্বপূর্ণ: 2N-এ রিসেট কেনা লাইসেন্স কী মুছে ফেলে — আগেই সংরক্ষণ করুন

মার্কের পৃষ্ঠায় স্ক্রিনসহ ধাপ →

Karel IP1xx (তুরস্ক)#

• ফোন থেকে (পাসওয়ার্ড জানা থাকলে): Menü → Ayarlar → Gelişmiş (পাসওয়ার্ড admin) → Fabrika ayarları → TAMAM → TAMAM
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে: —
• ওয়েব ইন্টারফেস থেকে: Güncelleme → Basit → Fabrika ayarlarını yükle → Uygulama
• রিসেটের পর লগইন: admin / admin
• গুরুত্বপূর্ণ: রিসেটের সময় পাওয়ার বন্ধ করবেন না — এটি ফোনের মেমরি নষ্ট করে

মার্কের পৃষ্ঠায় স্ক্রিনসহ ধাপ →

Sangoma P-সিরিজ এবং D-সিরিজ#

• ফোন থেকে (পাসওয়ার্ড জানা থাকলে): P-সিরিজ: Main Menu → Factory Reset; D-সিরিজ: More → More → Menu → 5 (Advanced) → 2 → Yes
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে: D-সিরিজ: বুটের «৮ ধাপের ২য় ধাপের» পরে * + 8 + 6 চেপে ধরে রাখুন; D80: বুটের সময় স্ক্রিনের তিন কোণে ৭ সেকেন্ড চাপ দিন
• ওয়েব ইন্টারফেস থেকে: —
• রিসেটের পর লগইন: admin / 789
• গুরুত্বপূর্ণ: রিসেট করলে কনফিগারেশন সার্ভার দ্বারা বন্ধ থাকা ওয়েব ইন্টারফেস খুলে যায়; কথা বলার সময় এটি চলে না

মার্কার পাতায় স্ক্রিনসহ ধাপ →

আপনার ফোনের সারি নেই — এর এখনও কোনো পাতা নেই। রিসেটের পদ্ধতি প্রস্তুতকারকের ব্যবহারকারী নির্দেশিকায় «Factory Reset» শব্দে খুঁজুন; ফ্যাক্টরি পাসওয়ার্ড নিচের দিকের স্টিকারে বা সেই নির্দেশিকাতেই আছে।

রিসেটের পর#

1. ভাষা ও টাইম জোন — ফোন থেকে বা ওয়েব ইন্টারফেসে (সঠিক কল ইতিহাসের জন্য সময় দরকার)।
2. নেটওয়ার্ক — স্ট্যাটিক IP বা VLAN থাকলে সেগুলো ফিরিয়ে দিন।
3. ওয়েব ইন্টারফেসের ফ্যাক্টরি পাসওয়ার্ড বদলান।
4. অ্যাকাউন্ট — «অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র» উইন্ডো থেকে তথ্য নিয়ে আপনার মার্কার নির্দেশিকার ৩ নম্বর ধাপ আবার করুন। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সংরক্ষিত না থাকলে অপারেটরের কাছে «পাসওয়ার্ড রিসেট করুন» চাপুন — দেখুন «শংসাপত্র»।
5. যাচাই — অ্যাডমিনে অপারেটরের পাশে সবুজ বিন্দু এবং ইকো-টেস্ট *43: গুঞ্জন ও নিজের কণ্ঠ শুনলে — সাউন্ড ঠিক আছে।

ফোন রিসেট না হলে#

• দীর্ঘ চাপ কাজ করছে না। অ্যাডমিনিস্ট্রেটর কীবোর্ড থেকে রিসেট বন্ধ করে থাকতে পারেন (Yealink-এ এটি আলাদা প্যারামিটার) — পাসওয়ার্ড দিয়ে বা ওয়েব ইন্টারফেস থেকে করার পথ খোলা থাকে।
• পাসওয়ার্ড জানা নেই এবং মডেলটিতে পাসওয়ার্ড ছাড়া করার কোনো উপায় নেই। যে বিক্রেতা বা প্রোভাইডার ফোনটি দিয়েছিল তার সাথে যোগাযোগ করুন: কিছু মডেলে পাসওয়ার্ড ছাড়া রিসেট কেবল প্রস্তুতকারকের সার্ভিস পদ্ধতিতেই সম্ভব।
• রিসেটের পর সেটিংস «ফিরে আসে»। এটি প্রোভাইডারের অটো-কনফিগারেশন — দেখুন «রিসেটের আগে কী পরীক্ষা করবেন» এর ২ নম্বর পয়েন্ট।

সাধারণ প্রশ্ন#

রিসেট কি ফার্মওয়্যার মুছে ফেলবে?#

না। রিসেট ফ্যাক্টরি সেটিংস ফিরিয়ে আনে, ফার্মওয়্যার আগেরটাই থাকে। রিসেট ফার্মওয়্যার রোলব্যাক করতে পারে না।

ফোন রিসেটের পর অ্যাডমিনে কিছু করতে হবে?#

না, অ্যাডমিনে অ্যাকাউন্ট বদলায় না। ফোনটি শুধু একই লগইন ও পাসওয়ার্ড দিয়ে আবার কনফিগার করতে হবে। পাসওয়ার্ড লেখা না থাকলে অপারেটরের কাছে «পাসওয়ার্ড রিসেট করুন» বোতামে নতুন একটি দিন — পুরোনোটি এই অ্যাকাউন্টের সব ফোনে কাজ করা বন্ধ করবে।

«রিবুট» আর «রিসেট» এর পার্থক্য কী?#

রিবুট ফোন বন্ধ করে আবার চালু করে, কিছু মুছে না — এটি হ্যাং ঠিক করে। রিসেট সব সেটিংস মুছে ফেলে। ফোন যদি শুধু রেজিস্টার করা বন্ধ করে, তবে রিবুট ও ইকো-টেস্ট *43 দিয়ে শুরু করুন, আর রিসেটে যান যখন সেটিংস স্পষ্টভাবে নষ্ট হয়েছে।

শুধু অ্যাকাউন্ট রিসেট করা যায়, নেটওয়ার্ক না ছুঁয়ে?#

হ্যাঁ: ওয়েব ইন্টারফেসে অ্যাকাউন্টের পাতা খুলে ফিল্ডগুলো আবার লিখুন। এর জন্য পূর্ণ রিসেট দরকার নেই। কিছু মার্কায় আংশিক রিসেটও আছে (যেমন Yealink-এ «Reset Local Settings») — এটি কেবল হাতে করা পরিবর্তন মুছে দেয়, পূর্ণ রিসেট নয়।

সম্পর্কিত বিভাগ#

• পরিচিতি: ফোনকে PBX-এ সংযুক্ত করা — শংসাপত্র, নেটওয়ার্ক, ইকো-টেস্ট *43
• ফোন কাজ করছে না: লক্ষণ অনুযায়ী ডায়াগনস্টিকস
• রেজিস্টার হচ্ছে না: লেখা ও ত্রুটি কোড
• নেটওয়ার্ক, রাউটার ও ইন্টারনেট

সূত্র#

• landing/src/docs/sip-phone-*.md ফ্যামিলি পাতাগুলোর «সব ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট» বিভাগ — প্রতিটি প্রস্তুতকারকের নির্দেশিকা অনুযায়ী লেখা, নথির তালিকা মার্কার পাতার «সূত্র»-এ
• টেবিলের সারসংক্ষেপ — docs/phone-knowledge/reset-summary.json