C cenaly.com
ফ্রিতে শুরু করুন

পর্তুগাল: SIP-প্রোভাইডার ও নম্বর সংযোগ

«পর্তুগাল» দেশে কার কাছ থেকে SIP-ট্রাঙ্কসহ নম্বর নেবেন, তারা কী প্যারামিটার দেয় এবং নম্বরটি PBX-এ বাজতে অ্যাডমিনে কী লিখতে হবে

On this page 16

পর্তুগাল: SIP প্রদানকারী এবং PBX-এ নম্বর সংযোগ

এই পৃষ্ঠাটি PBX-এ প্রদানকারীর নম্বর সংযোগের সাধারণ নির্দেশিকার ধারাবাহিকতা: সেখানে যা যা যেকোনো টেলিকম অপারেটরের ক্ষেত্রে একই রকম — ট্রাঙ্কের দুটি মোড, প্রদানকারীর কাছে কী জিজ্ঞাসা করতে হবে, ফর্মে কী দিতে হবে, নেটওয়ার্কের প্রয়োজনীয়তা এবং সংযোগ পরীক্ষা — তা বর্ণনা করা হয়েছে। এখানে পর্তুগাল-সংক্রান্ত বিশেষ বিষয়: দেশে কার কাছ থেকে SIP ট্রাঙ্কসহ নম্বর নেওয়া যায়, সেই টেলিকম অপারেটর কী দেয় এবং তার মধ্যে কোনটি টেলিফোনি → «প্রদানকারী» → «প্রদানকারী যোগ করুন»-এ দিতে হবে।

তথ্য ৯ সেপ্টেম্বর ২০২৬ তারিখে টেলিকম অপারেটরদের ডকুমেন্টেশন, PBX নির্মাতাদের সার্টিফিকেশন এবং নিয়ন্ত্রক ANACOM-এর উপকরণ থেকে সংগৃহীত; লিংক — «সূত্র» বিভাগে।


সংক্ষেপে#

  • পর্তুগালে SIP ট্রাঙ্কসহ নম্বর কেনা যায়। প্রতিষ্ঠানের কোনো লাইসেন্স বা অনুমতির প্রয়োজন নেই: লাইসেন্সের বদলে দেশে ANACOM-এ নোটিফিকেশন প্রযোজ্য, এবং তা জমা দেয় সেই টেলিকম অপারেটর, যার কাছ থেকে আপনি সংযোগ কিনছেন।
  • বাজারটি চুক্তিভিত্তিক, স্ব-পরিষেবা নয়। তিনটি বৃহত্তম টেলিকম অপারেটরের — MEO/Altice, Vodafone Portugal এবং NOS — ক্ষেত্রে SIP ট্রাঙ্ক প্রকল্প হিসেবে বিক্রি হয়: সার্ভার ঠিকানা, চ্যানেল সংখ্যা এবং নম্বরের রেঞ্জ ইনস্টলেশনের সময় টেকনিশিয়ান দেন, প্যারামিটারসহ পাবলিক পৃষ্ঠা কারও নেই।
  • MEO/Altice বা Vodafone-এর সঙ্গে চুক্তি থাকলে — তাদের ট্রাঙ্ক নিন। দুটোই IP দিয়ে কাজ করে, আর তা আক্ষরিক অর্থেই পাসওয়ার্ড ছাড়া: লগইন ও পাসওয়ার্ড তাদের ক্ষেত্রে দেওয়াই হয় না, সম্পূর্ণ অনুমোদন আপনার PBX-এর স্ট্যাটিক ঠিকানা দিয়ে হয়।
  • টেলিকম অপারেটর এখনও বাছা না হলে G9 Telecom বা Let's Call নিন। G9 — একমাত্র স্থানীয় অপারেটর যার রেজিস্ট্রেশন (REGISTER) মোড নিশ্চিত এবং শুধু G.711 কোডেক, অর্থাৎ ঠিক আমাদের সেট। Let's Call «Linhas SIP» বিক্রি করে ৯,৯০ €/মাস থেকে এবং সরাসরি Asterisk-এর সঙ্গে সামঞ্জস্যের কথা বলে — প্রকল্পভিত্তিক ইনস্টলেশন ছাড়া সবচেয়ে দ্রুত পথ।
  • প্রধান স্থানীয় ফাঁদ — টেলিকম অপারেটরের কাছে «SIP ট্রাঙ্ক» প্রায়ই মানে তার নিজের অ্যাক্সেস চ্যানেল। Altice হার্ডওয়্যারের WAN পোর্টে VLAN বরাদ্দ করতে বলে, OptiTelecom দামের মধ্যে তার নিজের «voice VPN» যন্ত্র ধরে নেয়। আমাদের PBX ক্লাউডে থাকে, প্রতিষ্ঠানে নয়: চুক্তি সই করার আগে এই শর্ত স্পষ্টভাবে বাদ দিন।
  • দ্বিতীয় ফাঁদ — পাসওয়ার্ড ছাড়া IP-ভিত্তিক অনুমোদন। PBX সার্ভার নতুন করে বানালেন, ঠিকানা বদলে গেল — ট্রাঙ্ক নীরবে মরে যায়। আর Vodafone-এর সীমান্ত কন্ট্রোলার দুটি, এবং টেকনিশিয়ান সাধারণত একটিরই নাম বলেন: দ্বিতীয়টি থেকে কল আসবে অজানা ঠিকানা থেকে আসা হিসেবে।
  • পর্তুগিজ ঠিকানা ছাড়া গামা «2»-এর শহরের নম্বর পাওয়া যাবে না। স্থানীয় টেলিকম অপারেটররা চুক্তি ও ইনস্টলেশনের ঠিকানা দাবি করে, আর আন্তর্জাতিক প্রদানকারীদের কাছে পর্তুগালের ভৌগোলিক নম্বর আদৌ নেই — শুধু নোমাডিক «30», মোবাইল «9» এবং 800।

দেশে নম্বর#

  • দেশের কোড — +351। প্ল্যান বদ্ধ, নয় অঙ্কের: সবসময় নয়টি অঙ্কই ডায়াল হয়, নম্বরের আগে 0 নেই — শহরের ভিতরে বা শহরের মধ্যে কোথাও নয়।
  • গামা «2» — ভৌগোলিক নম্বর: 21… — লিসবন, 22… — পোর্তু, এরপর তিন অঙ্কের এলাকা কোড (289… — আলগারভে এবং অন্যান্য)। টেলিকম অপারেটরদের কনফিগারেশনে ফরম্যাট লেখা হয় 2XX XXX XXX।
  • গামা «30» — নোমাডিক নম্বর, নিয়ন্ত্রক এটি খুলে দিয়েছে ঠিক VoIP-এর জন্য, ইনস্টলেশনের জায়গা নির্বিশেষে। এটাই «এক ক্লিকে» বিক্রি হয়: গামা 30-এর নম্বর Let's Call-এর বেস ট্যারিফে অন্তর্ভুক্ত, আন্তর্জাতিক প্রদানকারীরাও এটাই বিক্রি করে।
  • মোবাইল — গামা «9» (91, 92, 93, 96), এও নয় অঙ্কের।
  • বিশেষ নম্বরায়ন: 800 — কলকারীর জন্য বিনামূল্যে, 808 — খরচ ভাগাভাগিসহ, 707 এবং 708 — নোমাডিক সার্ভিস, 76x — অর্থপ্রদেয়। জরুরি নম্বর — সর্ব-ইউরোপীয় 112।
  • ডায়ালিং: পর্তুগালের ভিতরে — কোনো প্রিফিক্স ছাড়া নয় অঙ্ক, বিদেশে — 00 + দেশের কোড।

«লাইন» ট্যাবে নম্বর যেকোনো আকারে দেওয়া যায়: PBX শেষ সাতটি অঙ্ক মিলিয়ে দেখে। Altice এবং Vodafone দুটোই ইনকামিং নম্বর জাতীয় ফরম্যাটে নয় অঙ্কে পাঠায়, তাই কোনো সেটিং ছাড়াই মিলে যায়; যে টেলিকম অপারেটররা 351XXXXXXXXX পাঠায়, তাদের ক্ষেত্রেও শেষাংশ একই।

আউটগোয়িং-এ কোন নম্বর দেখাবে: টেলিকম অপারেটররা ভিন্ন মত পোষণ করে

দেশে একক নিয়ম নেই, এবং দুটি বৃহত্তম টেলিকম অপারেটর ভিন্ন কিছু আশা করে:

টেলিকম অপারেটর আউটগোয়িং-এ নিজের নম্বরের ফরম্যাট
MEO / Altice Portugal জাতীয়, নয় অঙ্ক: 219 699 110 — আপনার দেওয়া রেঞ্জ থেকে «Número predefinido»
Vodafone Portugal 351 + নয় অঙ্ক, প্লাস ছাড়া: «a Vodafone espera que este número seja sempre enviado desta forma»
G9 Telecom «Default number» +351… আকারে

তাদের কারও ক্ষেত্রেই অন্যের নম্বর বসানো যাবে না: Altice-এর সার্টিফিকেশনে নম্বর কঠোরভাবে দেওয়া রেঞ্জ থেকেই নেওয়া হয়, Vodafone ও G9-এ «CLIP no Screening» মোড সরাসরি বন্ধ। ফরম্যাট «আউটগোয়িং» ট্যাবের রুলে প্রিফিক্স দিয়ে ঠিক করা যায়, আর «যেভাবে দেখাবে» ক্ষেত্রটি শুধু আপনার নিজের চুক্তির নম্বর দিয়েই পূরণ করা অর্থবহ।

জাল নম্বর বাধ্যতামূলকভাবে ব্লক করার আলাদা কোনো পর্তুগিজ আদেশ নেই — ANACOM স্পুফিং-এর বিরুদ্ধে তথ্যমূলক প্রচার চালায়, আর টেলিকম অপারেটররা বিষয়টি কারিগরি ব্যবস্থায় সমাধান করে। ব্যবহারিক ফলাফল একই: শুধু চুক্তির নম্বরগুলোই পার হতে দেয়।


কে SIP ট্রাঙ্কসহ নম্বর দেয়#

প্রোভাইডার কোন নম্বর নিজের PBX-এর জন্য ট্রাঙ্ক মোড কীভাবে অর্ডার করবেন
MEO / Altice Portugal (ইনকাম্বেন্ট) সিটি 2xx, 30, 800/808/707 হ্যাঁ, GlobalConnect প্যাকেজে «SIP Trunk IP» IP দ্বারা, পাসওয়ার্ড নেই টেলিকম অপারেটরের সাথে চুক্তি, টেকনিশিয়ান দ্বারা ইনস্টলেশন
Vodafone Portugal সিটি 2xx, মোবাইল হ্যাঁ, One Net পণ্যের পাশে SIP ট্রাঙ্ক IP দ্বারা, পাসওয়ার্ড নেই বিজনেস সেলসের মাধ্যমে
G9 Telecom সিটি হ্যাঁ, CloudVoice ট্রাঙ্ক REGISTER টেলিকম অপারেটরের কাছে আবেদন, লগইন তথ্য SMS-এ আসে
Let's Call 30, সিটি, 707/800/808, আন্তর্জাতিক হ্যাঁ, «Linhas SIP» ৯.৯০ €/মাস থেকে অ্যাক্টিভেশনের সময় নিশ্চিত করা হয় অনলাইন, টেলিকম অপারেটরের সাইটে
NOS সিটি 2xx, 30, 800/808 হ্যাঁ, «Voz Fixa IP» — তাদের IMS কোরের সাথে SIP সংযোগ অর্ডারের সময় নিশ্চিত করা হয় শুধুমাত্র সেলসের মাধ্যমে
Oni (Onitelecom) সিটি, পোর্টিং হ্যাঁ, «ONI SIP Corporate» — ইন্টারনেটের উপর ট্রাঙ্ক অর্ডারের সময় নিশ্চিত করা হয় টেলিকম অপারেটরের সাথে চুক্তি
Ar Telecom সিটি এবং নোমাডিক হ্যাঁ, «contas e trunk SIP» অর্ডারের সময় নিশ্চিত করা হয় টেলিকম অপারেটরের কাছে আবেদন
IP Telecom নিয়ন্ত্রকের কাছ থেকে নিজস্ব গামা, 800/808/707 হ্যাঁ, «SIP VoIP» অ্যাক্সেস, ১০০ নম্বর পর্যন্ত ব্লক অর্ডারের সময় নিশ্চিত করা হয় টেলিকম অপারেটরের সাথে চুক্তি
OptiTelecom সিটি এবং নোমাডিক, 707/800/808/760 হ্যাঁ, «Fixed Voice Lines via SIP Trunk» অর্ডারের সময় নিশ্চিত করা হয় টেলিকম অপারেটরের কাছে আবেদন
Colt সিটি হ্যাঁ, Colt SIP Trunking সম্ভবত IP দ্বারা, নিশ্চিত করা হয় শুধুমাত্র সেলস বা পার্টনারের মাধ্যমে
Telxi পর্তুগিজ নম্বর ঘোষিত হ্যাঁ, বাহ্যিক PBX-এর জন্য ট্রাঙ্ক অর্ডারের সময় নিশ্চিত করা হয় নম্বর অর্ডারের পর অ্যাকাউন্ট
VoiPortugal নোমাডিক 30 ট্রাঙ্কের পাবলিক বিবরণ নেই সাপোর্টের কাছে নিশ্চিত করতে হবে টেলিকম অপারেটরকে ইমেইলে
NOWO / Digi Portugal সিটি না — ভয়েস শুধুমাত্র তাদের হার্ডওয়্যারসহ তাদের প্যাকেজে চলে — উপযুক্ত নয় —
Zadarma, Twilio, Telnyx, DIDWW, Plivo, Vonage, Bandwidth, Sonetel 30, মোবাইল 9, 800 — সিটি 2xx নেই হ্যাঁ IP বা REGISTER দ্বারা অনলাইন, নথি যাচাইসহ

প্রথম তিনটি সারি — এমন টেলিকম অপারেটর যাদের মোড এবং প্যারামিটার আগে থেকেই জানা: তাদের কার্ড নিচে, তার ঠিক পরেই Let's Call-এর কার্ড। পরবর্তী আটটি চুক্তির পরেই ট্রাঙ্কের প্যারামিটার দেয়, তাদের জন্য আলাদা বিভাগ রয়েছে। কেন NOWO/Digi এবং টেলিকম অপারেটরদের ক্লাউড PBX উপযুক্ত নয় — নিচে।


MEO / Altice Portugal#

দেশের বৃহত্তম টেলিকম অপারেটর: ব্র্যান্ড MEO, আইনি সত্তা Altice Portugal। SIP ট্রাঙ্ক «SIP Trunk IP» বা «SIP Trunk Primário» হিসেবে কর্পোরেট প্যাকেজ GlobalConnect-এর ভিতরে বিক্রি হয়; নম্বর, DDI তালিকা এবং কোম্পানির প্রধান নম্বর («Número Geral») টেলিকম অপারেটরের সেলফ-সার্ভিস পোর্টালে পরিচালিত হয়। নিচের প্যারামিটারগুলো OpenScape Business-এর জন্য Unify/iTancia সার্টিফিকেশন (সংস্করণ ১.১, ০৯.০৯.২০২৪) থেকে নেওয়া — এটি PBX প্রস্তুতকারকের একটি পাবলিক নথি, পুনর্কথন নয়।

অ্যাডমিন প্যানেলে কী দিতে হবে

ফিল্ড মান
SIP হোস্ট Altice SIP সার্ভারের IP ঠিকানা — ইনস্টলেশনের সময় টেকনিশিয়ান এটি দেন
পোর্ট 5060 — «A Altice utiliza UDP como protocolo de transporte, na porta 5060»
ট্রান্সপোর্ট UDP
রেজিস্ট্রেশন ⬜ আনচেক — IP-auth (রেজিস্ট্রেশন ছাড়া): «não há autenticação nem palavra passe»
লগইন ব্যবহার হয় না
পাসওয়ার্ড ব্যবহার হয় না

প্রোভাইডারের কাছে কী সেট করতে হবে: Altice টেকনিশিয়ানকে আপনার PBX-এর স্ট্যাটিক IP দিন — এটি «টেলিফোনি» বিভাগের «সার্ভার» ট্যাবে দেখানো হয় → SIP সার্ভারের ঠিকানা এবং বরাদ্দকৃত নম্বরের রেঞ্জ নিন (এটি একটি ব্লকে আসে, উদাহরণস্বরূপ পরপর দশটি নম্বর) → একসাথে কতটি কথোপকথন হবে তা সমন্বয় করুন → GlobalConnect পোর্টালে «Número Geral» এবং DDI তালিকা «লাইন» ট্যাবে আপনি যা সেট করছেন তার সাথে মিলিয়ে দেখুন।

সতর্কতা ⚠️ যেহেতু পাসওয়ার্ড নেই, সম্পূর্ণ সুরক্ষা আপনার ঠিকানার উপর নির্ভর করে: PBX সার্ভার পুনরায় তৈরি করলে ট্রাঙ্ক ইনকামিং এবং আউটগোয়িং উভয়েই চুপ হয়ে যাবে, এবং টেলিকম অপারেটর এটি জানবে না। ঠিকানা পরিবর্তন আগে থেকেই সমন্বয় করুন। Altice আপনার হার্ডওয়্যারের WAN পোর্টে VLAN দাবি করতে পারে (ডিফল্ট VLAN 5) — এটি ইঙ্গিত যে ট্রাঙ্কটি তাদের নিজস্ব অ্যাক্সেস লাইনে প্রত্যাশিত; ক্লাউডে থাকা PBX-এর জন্য টেকনিশিয়ানের সাথে স্পষ্ট করুন যে চ্যানেলটি ভিন্ন। সার্টিফিকেশন এবং ফোরামে পাওয়া সার্ভার ঠিকানাগুলো — উদাহরণ, আপনার চুক্তিতে সেগুলো ভিন্ন হবে; সেগুলো «নমুনা অনুযায়ী» বসানো অর্থহীন। এবং কর্পোরেট ট্রাঙ্ককে voip.sapo.pt-এ MEO-এর ঐতিহাসিক হোম VoIP-এর সাথে গুলিয়ে ফেলবেন না: এটি ভিন্ন পণ্য, এর নির্দেশাবলী দশ বছরের পুরনো এবং কাজ করে না। সূত্র: Unify — OSBiz SIP Trunk Configuration, Altice Portugal, MEO Empresas — GlobalConnect Portal Selfcare SIP Trunk — ০৯.০৯.২০২৬।


Vodafone Portugal#

দেশের দ্বিতীয় টেলিকম অপারেটর। ব্যবসার জন্য ফিক্সড-লাইন ভিট্রিন হলো ম্যানেজড PBX One Net, তবে অপারেটরের নিজের স্টেশনে "বিশুদ্ধ" SIP ট্রাঙ্কও আছে এবং তা PBX নির্মাতাদের দ্বারা সার্টিফায়েড। স্কিম Altice-এর মতোই: ঠিকানা দিয়ে অনুমোদন, লগইন তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাডমিন প্যানেলে যা দিতে হবে

ফিল্ড মান
SIP হোস্ট Vodafone-এর বর্ডার কন্ট্রোলারের IP ঠিকানা — ইনস্টলেশনের সময় টেকনিশিয়ান দেন
পোর্ট 5060 — অপারেটরের স্ট্যান্ডার্ড পোর্ট, অর্ডারের সময় নিশ্চিত করুন
ট্রান্সপোর্ট UDP
রেজিস্ট্রেশন ⬜ বন্ধ — IP-auth (রেজিস্ট্রেশন ছাড়া): «não há autenticação nem palavra passe»
লগইন ব্যবহার হয় না
পাসওয়ার্ড ব্যবহার হয় না

প্রোভাইডারের কাছে যা সেট করতে হবে: টেকনিশিয়ানকে "সার্ভার" ট্যাব থেকে আপনার PBX-এর স্ট্যাটিক IP দিন → দুটি বর্ডার কন্ট্রোলারের ঠিকানা ও নম্বরের রেঞ্জ নিন → আউটগোয়িং-এ আপনার নম্বরের ফরম্যাট নিশ্চিত করুন (351 + নয়টি সংখ্যা, প্লাস ছাড়া) → একসাথে কতটি কথোপকথন চলবে তা ঠিক করুন।

সতর্কতা ⚠️ অপারেটরের দুটি কন্ট্রোলার আছে, এবং কল যেকোনো একটি থেকে আসতে পারে। আমাদের PBX ইনকামিং কল চেনে SIP হোস্ট দিয়ে, তাই দ্বিতীয় ঠিকানাটি হলো "সংযোগ প্রোভাইডার" তালিকায় একই নম্বর রেঞ্জসহ দ্বিতীয় সংযোগ। যদি শুধু একটি যোগ করেন, ঠিক অর্ধেক ইনকামিং কল হারিয়ে যাবে, আর ডায়াগনস্টিকে সেগুলো অজানা ঠিকানা থেকে আসা কল হিসেবে দেখাবে। এরপর: এমন সংযোগের স্ট্যাটাস লাইন কখনোই সফল রেজিস্ট্রেশন দেখাবে না — অপারেটর তা চায় না, এটি স্বাভাবিক, টেস্ট কল দিয়ে যাচাই করতে হবে। T.38 সমর্থিত নয় — ফ্যাক্স শুধু G.711-এর মাধ্যমে সাধারণ অডিও হিসেবে যাবে। আর অন্য দেশের (জার্মানি, যুক্তরাজ্য) তৈরি "Vodafone" টেমপ্লেট পর্তুগালের শাখার জন্য উপযুক্ত নয়: এর নিজস্ব স্কিম আছে। সূত্র: Unify — OSBiz SIP Trunk Configuration, Vodafone Portugal, Vodafone Business — One Net — 09.09.2026।


G9 Telecom#

পর্তুগালের টেলিকম ও এনার্জি অপারেটর; টেলিফোন পণ্যটির নাম CloudVoice এবং অপারেটরের নিজের বর্ণনা অনুযায়ী এটি "তৃতীয় পক্ষের সিস্টেমের সাথে ইন্টিগ্রেট হয়"। যাচাই করা স্থানীয় অপারেটরদের মধ্যে একমাত্র এটিই, যার সার্টিফায়েড প্রোফাইল রেজিস্ট্রেশনের মাধ্যমে কাজ করে — অর্থাৎ সাদা তালিকার ঠিকানা নিয়ে চিঠি চালাচালি ছাড়াই। এর কোডেকগুলো হুবহু আমাদের মতো: সার্টিফিকেশনের জন্য G.729 বন্ধ করে শুধু G.711 চালু রাখতে হয়।

অ্যাডমিন প্যানেলে যা দিতে হবে

ফিল্ড মান
SIP হোস্ট G9 Telecom সার্ভারের ঠিকানা — অপারেটরের কাছ থেকে নিন (3CX ও OpenScape-এর তৈরি প্রোফাইলে এটি আগেই ভরা থাকে, তবে ডকুমেন্টেশনে লেখা আকারে দেওয়া নেই)
পোর্ট 5060 — অর্ডারের সময় নিশ্চিত করুন
ট্রান্সপোর্ট UDP
রেজিস্ট্রেশন ✅ REGISTER
লগইন ট্রাঙ্কের সংখ্যাসূচক লগইন — অপারেটরের কাছ থেকে SMS-এ আসে
পাসওয়ার্ড ট্রাঙ্কের পাসওয়ার্ড — একই SMS-এ আসে

প্রোভাইডারের কাছে যা সেট করতে হবে: প্রয়োজনীয় সংখ্যক চ্যানেল ও নম্বরসহ CloudVoice SIP ট্রাঙ্ক অর্ডার করুন → লগইন ও পাসওয়ার্ডসহ SMS নিন এবং ইমেলে সার্ভারের ঠিকানা চেয়ে নিন → "Default number" সেট করুন — +351… ফরম্যাটে নম্বর, যা কর্মীর নিজের নম্বর না থাকলে বাইরে যাবে → নিশ্চিত করুন যে কোডেক G.711 এবং G.729 বন্ধ।

সতর্কতা ⚠️ লগইন তথ্য আসে চুক্তিতে থাকা নম্বরে SMS-এ: যদি চুক্তি করেন ইন্টিগ্রেটর বা প্রতিষ্ঠানের পূর্ববর্তী মালিক, পাসওয়ার্ড আপনার কাছে পৌঁছাবে না — নিজের নম্বরে নতুন করে ইস্যু করার অনুরোধ করুন। অপারেটর SIP 302-এর মাধ্যমে কল স্থানান্তর ("call deflection") সমর্থন করে না, তাই "302 উত্তর দিয়ে কল বাইরে পাঠান" — এমন তৃতীয় পক্ষের নির্দেশনা ব্যবহার করা যাবে না; আমাদের ক্ষেত্রে কল স্থানান্তর তো PBX-তেই ব্রিজ দিয়ে হয়, তাই কাজে এর প্রভাব পড়ে না। T.38 নেই — ফ্যাক্স শুধু অডিও হিসেবে, "secure trunk" মোড দেওয়া হয় না, অর্থাৎ এনক্রিপ্টেড সিগন্যালিং আপনার লাগবেই না। একসাথে কতটি কথোপকথন চলবে তা ইনস্টলেশনের সময় অপারেটর ঠিক করে দেন। সূত্র: Unify — OpenScape Business V3: How to Configure G9 Telecom Portugal, G9 Telecom — CloudVoice — 09.09.2026।


Let's Call#

পর্তুগালের VoIP অপারেটর (Let's Call — Comunicações, Lda.), এই বাজারে একমাত্র সত্যিকারের সেলফ-সার্ভিসসহ। পণ্যটির নাম «Linhas SIP» এবং বর্ণনা হুবহু আমাদের পরিস্থিতির মতো: «adicione linhas IP (SIP Trunk) à sua central telefónica»। অপারেটরের সামঞ্জস্যপূর্ণ স্টেশনের তালিকায় সরাসরি Asterisk-এর নাম আছে (এছাড়াও 3CX, FreePBX, Elastix, Yeastar, Cisco ও অন্যান্য), কোডেক বলা হয়েছে «G711A/U e G729» — G.711-এর দুটি রূপই আছে, অর্থাৎ সংযোগটি কাজ করবে।

ট্যারিফ লাইন Ibéria: S — 9,90 €/মাস (একটি চ্যানেল, 30 গামার একটি নম্বর — নতুন বা পোর্ট করা, পর্তুগাল ও স্পেনের ফিক্সড নম্বরে 1000 মিনিট), M — 19,90 €/মাস (দুটি চ্যানেল)। আলাদাভাবে বিক্রি হয় বিশেষ নম্বরায়ন 707/800/808 এবং ৬০টিরও বেশি দেশের নম্বর। ফিডেলাইজেশনে পোর্টিং বিনামূল্যে, নাহলে 15 € + ভ্যাট।

ট্রাঙ্কের প্যারামিটার — প্ল্যাটফর্মের ঠিকানা, পোর্ট ও মোড — অপারেটর প্রকাশ্যে প্রকাশ করে না এবং লাইন চালু করার সময় দেয়, ইন্টিগ্রেশনে সাহায্যের প্রতিশ্রুতি দিয়ে। তাই অর্ডারের সময় «প্রোভাইডারকে কী জিজ্ঞাসা করবেন» তালিকা ধরে এগোন এবং অবশ্যই দুটি বিষয় নিশ্চিত করুন: ট্রাঙ্কটি রেজিস্ট্রেশনে চলে নাকি আপনার ঠিকানায়, এবং কোডেক G.711 A-law চালু আছে কি না।

সতর্কতা ⚠️ ট্যারিফ চ্যানেল গোনে, মিনিট নয়: Ibéria S মানে ঠিক একটি সমসাময়িক কথোপকথন, আর দ্বিতীয় কলকারী "ব্যস্ত" শুনবেন। যে হলে অর্ডার নেওয়া ও ভয়েস বট দুটোই আছে, সেখানে অন্তত M নিন বা চ্যানেলের জন্য বাড়তি দিন। আর দ্বিতীয়টি: ট্যারিফে ডিফল্ট নম্বর 30 গামার, নোমাডিক, শহরের নয়: অতিথি সাইটে 21…-এর বদলে 30… দেখবেন। এই অপারেটরের শহরের নম্বর আলাদাভাবে অর্ডার করতে হয়। সূত্র: Let's Call — Linhas Sip, Let's Call — Numeração especial — 09.09.2026।


টেলিকম অপারেটর, যারা চুক্তি অনুযায়ী প্যারামিটার দেয়#

এই টেলিকম অপারেটরদের কাছে অন্যের PBX-এর জন্য ট্রাঙ্ক একটি নিয়মিত পণ্য, তবে সার্ভারের ঠিকানা, অনুমোদনের মোড এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য কেবল চুক্তিতে বা ইনস্টলেশনের পরেই পাওয়া যায়। চুক্তি সই করার আগে ম্যানেজারকে যে প্রশ্নগুলো করা উচিত, তার তালিকা — «প্রোভাইডারকে কী জিজ্ঞাসা করবেন»। তিনটি প্রশ্ন বাধ্যতামূলক: তারা ট্রাঙ্ক UDP না TCP-তে দেয় (এনক্রিপ্ট করা সিগন্যালিং আমাদের PBX একেবারেই সমর্থন করে না), G.711 A-law চালু আছে কি না, এবং ট্রাঙ্কটি অন্যের ক্লাউডে থাকা সার্ভারের ঠিকানায় যেতে দেবে কি না, প্রতিষ্ঠানের সাইটে নয়।

  • NOS — তৃতীয় বড় টেলিকম অপারেটর। কর্পোরেট পণ্য «Voz Fixa IP» হলো ক্লায়েন্টের হার্ডওয়্যার ও অপারেটরের IMS কোরের মধ্যে SIP সংযোগ, এবং এটি এমন কোম্পানির জন্যই অবস্থান করছে যারা নিজেদের স্টেশন রাখে। সমস্যা অন্য জায়গায়: পাবলিক পেজে আজ কেবল ম্যানেজড সমাধান NOS Central Pro এবং NOS Central One দেখা যায়, আর ট্রাঙ্কের পণ্য পেজটি 09.09.2026 তারিখে খুলছে না। বিক্রেতাকে স্পষ্টভাবে নিজের স্টেশন সংযোগের কথা জিজ্ঞাসা করুন, নইলে আলোচনা ক্লাউড PBX-এ গিয়ে ঠেকবে। ট্রাঙ্কটি অপারেটরের নেটওয়ার্ক দিয়ে যায়, তাই ক্লাউডের প্রশ্নটি প্রথমেই করুন।
  • Oni (Onitelecom) — নিজস্ব ডেটা সেন্টারসহ কর্পোরেট টেলিকম অপারেটর। «ONI SIP Corporate» পণ্যটি এজন্য আকর্ষণীয় যে এতে প্রবেশাধিকার সরাসরি «Oni থেকে বা তৃতীয় পক্ষ থেকে» অনুমোদিত, অর্থাৎ ইন্টারনেট চ্যানেল অন্যের হতে পারে — ক্লাউডে থাকা PBX-এর জন্য বাজারে এটি সবচেয়ে সুবিধাজনক বাক্য। বর্ণনায় কোডেক — «G.711 বা G.729»: G.711 লিখিতভাবে দাবি করুন, নইলে চিরাচরিত «কল যাচ্ছে, শব্দ নেই» পরিস্থিতি পাবেন। অপারেটরের কাছে সিগন্যালিং এনক্রিপশন একটি অপশন; এটি না চালু করতে বলুন, নইলে আমাদের সঙ্গে ট্রাঙ্ক দাঁড়াবে না।
  • Ar Telecom — নিজস্ব নেটওয়ার্ক ও ডেটা সেন্টারসহ ব্যবসার জন্য টেলিকম অপারেটর। সেবাটি বর্ণিত হয়েছে লক্ষ্যযুক্ত বাক্যে «SIP সমর্থনকারী টেলিফোন স্টেশনযুক্ত ক্লায়েন্টদের জন্য সমাধান», বৈশিষ্ট্যে আছে «অ্যাকাউন্ট ও SIP ট্রাঙ্ক», নম্বরকরণ ভৌগোলিক ও নোমাডিক উভয়ই, নম্বর পোর্ট করা যায়। পাশাপাশি অপারেটরের নিজস্ব ক্লাউড প্ল্যাটফর্ম Meetip আছে — এটি ট্রাঙ্ক নয়, বিক্রেতার সঙ্গে কথা বলার সময় দুটিকে স্পষ্টভাবে আলাদা করুন।
  • IP Telecom — Infraestruturas de Portugal গ্রুপের টেলিকম অপারেটর, তিনটি ডেটা সেন্টারসহ (লিসবন, পোর্তু, ভিসেউ)। «SIP VoIP» প্রবেশাধিকার একটি চ্যানেল থেকে শতাধিক পর্যন্ত বিক্রি হয়, অপারেটরের কাছে নিয়ন্ত্রকের দেওয়া নিজস্ব নম্বরকরণ পরিকল্পনা আছে এবং একটি প্রবেশাধিকারে ১০০ নম্বর পর্যন্ত ব্লক, আছে 800/808/707 ও পোর্টিং, সহায়তা চব্বিশ ঘণ্টা। ক্লায়েন্টরা সরকারি খাত ও কর্পোরেশন, তাই ছোট প্রতিষ্ঠানের জন্য চুক্তি পর্যন্ত পৌঁছানোর পথ Let's Call-এর তুলনায় লক্ষণীয়ভাবে দীর্ঘ হবে।
  • OptiTelecom — স্থির টেলিফোনির টেলিকম অপারেটর; «Fixed Voice Lines via SIP Trunk» স্টেশন ও SIP-সমর্থিত টেলিফোনের জন্য তৈরি, একসঙ্গে চালু চ্যানেলের সংখ্যা কেবল হার্ডওয়্যার ও ব্যান্ডউইথ দ্বারা সীমিত। প্রধান শর্ত: মূল্যে «voice VPN-এর জন্য হার্ডওয়্যার» অন্তর্ভুক্ত, অর্থাৎ ডিফল্টভাবে অপারেটর ক্লায়েন্টের সাইট পর্যন্ত নিজের যন্ত্র বসায়। ক্লাউড PBX-এর জন্য এটি স্পষ্টভাবে বাদ দিতে হবে এবং ইন্টারনেটের মাধ্যমে সাধারণ SIP চাইতে হবে।
  • Colt — নিজস্ব নেটওয়ার্কসহ আন্তর্জাতিক টেলিকম অপারেটর, পর্তুগালের জন্য সার্টিফায়েড পার্টনার তালিকায় আছে। এর অনুমোদন ঐতিহ্যগতভাবে বর্ডার কন্ট্রোলারে ঠিকানা দিয়ে হয়, Asterisk-এর জন্য পাবলিক নির্দেশনা নেই — সবই ম্যানেজারের মাধ্যমে, সংযোগের সময়সীমা সপ্তাহে মাপা হয়। অর্থনৈতিকভাবে এটি ইতিমধ্যে সক্রিয় চুক্তিসহ একাধিক শাখার নেটওয়ার্কের জন্য অর্থবহ, একক প্রতিষ্ঠানের জন্য নয়।
  • Telxi — স্পেনীয় নম্বর অ্যাগ্রিগেটর, পর্তুগালের জন্যও সার্টিফায়েড। ভেন্ডরের সাইটে দেশের তালিকা ও ট্রাঙ্কের প্যারামিটার প্রকাশিত নয়, তাই পর্তুগিজ নম্বর — বিশেষত গামা «2»-এর শহুরে নম্বর — পাওয়া যায় কি না তা পেমেন্টের আগে সহায়তা দলের কাছে নিশ্চিত করুন। «দেশের জন্য» সার্টিফিকেশন মানে কেবল ভেন্ডরের ট্রাঙ্ক পরীক্ষিত, স্থানীয় নম্বরকরণ আছে তা নয়।
  • VoiPortugal — ছোট রিসেলার, VoIP সেবা দেওয়ার জন্য নিয়ন্ত্রকের কাছে নিবন্ধিত, নোমাডিক নম্বরকরণ নিয়ে কাজ করে। অন্যের স্টেশনের জন্য ট্রাঙ্কের পাবলিক বর্ণনা, ট্যারিফ ও প্যারামিটার সাইটে নেই, আর সাইটটি নিজেই অনেক দিন আপডেট হয়নি। পেমেন্ট করার আগে সহায়তা দলে লিখুন এবং নিশ্চিত করুন যে সেবাটি সক্রিয় এবং আপনাকে বাইরের স্টেশনের জন্য SIP অ্যাকাউন্ট বিক্রি করা হবে।

কারা উপযুক্ত নয়#

  • NOWO / Digi Portugal. ব্যবসার কাছে «ইন্টারনেট + টিভি + ভয়েস + মোবাইল» প্যাকেজ বিক্রি হয়, যেখানে ভয়েস তাদের প্রবেশাধিকার ও তাদের হার্ডওয়্যারের সঙ্গেই যায়; অপারেটরের কাছে অন্যের স্টেশনের জন্য পাবলিক SIP ট্রাঙ্ক নেই। গ্রুপের রোমানিয়ায় এমন পণ্য আছে, তবে পর্তুগালে 09.09.2026 তারিখে তা ঘোষিত নয়।
  • ট্রাঙ্কের বদলে অপারেটরদের ক্লাউড PBX। NOS Central One ও Central Pro, Vodafone One Net — এগুলো অপারেটরের তৈরি স্টেশন: আমাদের PBX-এর সেখানে জায়গা নেই, নম্বরগুলো তাদের প্ল্যাটফর্মের ভিতরে থাকে। বিক্রেতার সঙ্গে কথা বলার সময় এটি সবচেয়ে সাধারণ বদল — ঠিক «SIP trunk para central própria» চাইুন।
  • যে কোনো সংযোগ যেখানে অপারেটর কেবল TLS ও SRTP-তে জোর দেয়। আমাদের ট্রাঙ্ক UDP ও TCP-তে কাজ করে, PBX এনক্রিপ্ট করা সিগন্যালিং সমর্থন করে না — প্রোভাইডারের জন্য প্রয়োজনীয়তা। পর্তুগিজ টেলিকম অপারেটরদের মধ্যে এটি কেবল Oni-তে দেখা যায়, আর সেখানে এটি একটি অপশন যা চালু না করলেও চলে।
  • প্রতিষ্ঠানের সাইটের সঙ্গে বাঁধা ট্রাঙ্ক। অপারেটর যদি শর্ত দেয় নিজের অ্যাকসেস লাইন, নিজের যন্ত্র বা রেস্তোরাঁ পর্যন্ত VPN, তবে সেবাটি ভৌতভাবে ক্লাউডে থাকা সার্ভার পর্যন্ত পৌঁছাবে না। চুক্তি সই করার পরে নয়, প্রথম প্রশ্নেই এটি যাচাই করুন।

পর্তুগালের নম্বরসহ আন্তর্জাতিক প্রোভাইডার#

পর্তুগিজ নম্বর বিক্রি করে Zadarma, Twilio, Telnyx, DIDWW, Plivo, Vonage, Bandwidth, Sonetel এবং অন্যান্য অ্যাগ্রিগেটর। কোম্পানি পর্তুগালে নিবন্ধিত না হলে বা একসঙ্গে কয়েকটি দেশের নম্বর দরকার হলে এটি যুক্তিসঙ্গত পথ — তবে একটি গুরুত্বপূর্ণ শর্তসাপেক্ষে।

  • তাদের কাছে “2” গামার শহুরে নম্বর নেই। পর্তুগালে আন্তর্জাতিক প্রোভাইডারের পরিসর সাধারণত তিন ধরনের মধ্যে সীমাবদ্ধ: নোমাডিক 30, মোবাইল 9 এবং টোল-ফ্রি 800। অতিথির যদি শোরুমে লিসবনের 21… দেখানো দরকার হয়, তাহলে স্থানীয় টেলিকম অপারেটরের কাছে যেতে হবে।
  • পর্তুগিজ ঠিকানা তবুও লাগবে। Twilio মোবাইল ও জাতীয় নম্বরের জন্য “within Portugal” ঠিকানা এবং আইনি সত্তার জন্য বাণিজ্য রেজিস্টারের নির্যাস দাবি করে, Zadarma তার তিন ধরনের নম্বরের জন্যই পর্তুগালে ঠিকানা চায়, আর 800-এর জন্য চায় নথিসহ ছবি। অর্থাৎ আন্তর্জাতিক প্রোভাইডার চুক্তির প্রশ্নটি মেটায়, কিন্তু ঠিকানার প্রশ্নটি মেটায় না।
  • প্রতিষ্ঠানের জন্য নোমাডিক 30 সাধারণত যথেষ্ট। এটি শহুরে নম্বরের চেয়ে সস্তা, ইনস্টলেশনের ঠিকানার সঙ্গে বাঁধা নয় এবং স্থানান্তরের সময় সঙ্গে চলে যায় — আর অতিথি তো ওয়েবসাইট বা প্রতিষ্ঠানের কার্ড থেকে নম্বরে ফোন করবেই।
  • মোড ভিন্ন ভিন্ন, আর কিছু প্রোভাইডার ইতিমধ্যেই ক্যাটালগে আছে। প্রোভাইডার যোগ করার সময় Zadarma, Telnyx ও Twilio-র কার্ড আছে — সার্ভার ঠিকানা ও মোড নিজে থেকেই বসে যাবে। Twilio-তে উদাহরণস্বরূপ রেজিস্ট্রেশন নেই বললেই চলে, শুধু ঠিকানা দিয়ে অনুমোদন।
  • চ্যানেল আগেই হিসাব করুন। Zadarma-তে পর্তুগিজ নম্বরে দুটি একসঙ্গে লাইন অন্তর্ভুক্ত — ছোট হলের জন্য এটি যথেষ্ট, কিন্তু ব্যস্ত সময়ে ডেলিভারির জন্য আর যথেষ্ট নয়।

নম্বর স্থানান্তর#

  • স্থানান্তরের নিয়ম ANACOM রেগুলেশন নং 38/2025 দ্বারা হালনাগাদ, যা ১০ নভেম্বর ২০২৫ থেকে কার্যকর: পদ্ধতির স্বচ্ছতা, স্থানান্তরের নিশ্চিতকরণ কোড CVP (Código de Validação da Portabilidade) এবং সময়সীমা লঙ্ঘনে গ্রাহককে ক্ষতিপূরণের ব্যবস্থা স্পষ্ট করা হয়েছে।
  • সময়সীমা — সম্মত তারিখ থেকে এক কর্মদিবস পর্যন্ত; নেটওয়ার্কে কারিগরি কাজ প্রয়োজন হলে, তা শেষ হওয়ার পর এক কর্মদিবসের মধ্যে স্থানান্তর সম্পন্ন হয়।
  • CVP নিতে হয় পূর্ববর্তী টেলিকম অপারেটরের কাছে — চালানে, ব্যক্তিগত ক্যাবিনেটে বা সাপোর্ট ফোনে। IP Telecom-এ উদাহরণস্বরূপ সাপোর্ট 16122 শর্ট নম্বরে চব্বিশ ঘণ্টা চালু থাকে।
  • SIP-ট্রাঙ্কে পোর্টিং স্থানীয় টেলিকম অপারেটরদের কাছে স্বাভাবিক কাজ: Let's Call ফিডেলাইজেশনে এটি বিনামূল্যে দেয় (নাহলে ১৫ € + ভ্যাট), Ar Telecom, OptiTelecom ও IP Telecom সেবার বিবরণেই স্থানান্তরযোগ্যতার কথা বলে।
  • নোমাডিক গামা 30 শহুরে নম্বরের মতোই স্থানান্তরিত হয়, এবং ঠিকানার সঙ্গে বাঁধা নয় — প্রতিষ্ঠান স্থানান্তরের সময় নম্বর সঙ্গে নিয়ে যাওয়ার একমাত্র বাস্তবসম্মত উপায় এটি। “2” গামার শহুরে নম্বর ইনস্টলেশনের ঠিকানার সঙ্গে যুক্ত, এবং অন্য এলাকায় স্থানান্তর করলে তা সংরক্ষণ করা যাবে না।

নিয়ম ও নথিপত্র#

ANACOM-এর বিজ্ঞপ্তি, কে নম্বর দেয়, নোমাডিজম, চুক্তির নথিপত্র, কথোপকথনের রেকর্ডিং
  • প্রতিষ্ঠানের কোনো অনুমতির দরকার নেই। পর্তুগালে VoIP-এর লাইসেন্স নেই: ইলেকট্রনিক যোগাযোগ আইন (Lei n.º 16/2022) বিজ্ঞপ্তিমূলক পদ্ধতি চালু করে — যে যোগাযোগ সেবা দিতে চায়, সে আগেই ANACOM-কে জানায় এবং টেলিকম অপারেটরদের রেজিস্টারে ঢোকে। এটি আপনার টেলিকম অপারেটরের দায়িত্ব, আপনার নয়; ছোট খেলোয়াড়েরা এই মর্যাদা এমনকি ওয়েবসাইটের প্রধান পাতায় তুলে ধরে।
  • নম্বর বণ্টন করে নিয়ন্ত্রক। ANACOM জাতীয় নম্বর পরিকল্পনা পরিচালনা করে এবং গামা ব্যবহারের অধিকার দেয় — শুধু টেলিকম অপারেটরদের। শেষ গ্রাহক নম্বর নেয় টেলিকম অপারেটরের কাছে; সরাসরি নিয়ন্ত্রকের কাছে নয়। কিছু টেলিকম অপারেটরের কাছে ANACOM থেকে নিজস্ব নম্বর ব্লক আছে: IP Telecom সরাসরি এ কথা লেখে এবং গ্রাহকদের অ্যাক্সেসপ্রতি ১০০ নম্বর পর্যন্ত ব্লক বিতরণ করে।
  • নোমাডিজম এখনই নিয়ন্ত্রিত হচ্ছে। গামা “30” খোলা হয়েছিল ঠিক VoIP-এর জন্যই, ইনস্টলেশনের জায়গা অনুযায়ী নয়, আর গামা “2” ও “30” নেটওয়ার্ক শেষ হওয়ার শাখা বোঝায়। ১৩ আগস্ট ২০২৫-এ ANACOM নোমাডিজম নিয়ে নিয়ন্ত্রক প্রক্রিয়া শুরু করে এবং বাজারকে জিজ্ঞাসা করে, পর্তুগিজ নম্বরের ব্যবহার দেশের সীমানায় সীমাবদ্ধ করা উচিত কি না, আন্তর্জাতিক সংযোগস্থলে নম্বরের অপব্যবহারের ঝুঁকি উল্লেখ করে। আমাদের PBX পর্তুগালের বাইরে ক্লাউডে আছে — নিয়ন্ত্রক ঠিক এই পরিস্থিতির কথাই জিজ্ঞাসা করছে। আজ কোনো নিষেধাজ্ঞা নেই; ০৯.০৯.২০২৬ তারিখে চূড়ান্ত রেগুলেশন প্রকাশিত হয়নি, তাই ANACOM-এর খবরে নজর রাখুন এবং PBX ভৌতভাবে কোথায় আছে তা টেলিকম অপারেটরকে জানিয়ে রাখুন।
  • নম্বর প্রতিস্থাপন। পর্তুগালে প্রতিস্থাপিত নম্বর বাধ্যতামূলক ব্লক করার আলাদা কোনো আদেশ নেই: ANACOM স্পুফিংয়ের বিরুদ্ধে তথ্য প্রচার চালায় এবং প্রতারণামূলক কলে সতর্কবার্তা দেয়, আর টেলিকম অপারেটররা কারিগরি ব্যবস্থা নিয়ে কাজ করছে। বাস্তবে এর অর্থ, বহির্গামী কলে শুধু আপনার চুক্তির নম্বরগুলোই যেতে দেয়া হয়।
  • জরুরি কল — 112। ভৌগোলিক নম্বরের জন্য টেলিকম অপারেটর ইনস্টলেশনের ঠিকানা চায়: তা দিয়েই সেবাগুলো কলের স্থান নির্ধারণ করে। সাধারণ নিয়মে তিন অঙ্কের নম্বর বহির্গামী কলে যেতে দেয় না — “বহির্গামী” ট্যাবে টেমপ্লেট অনুযায়ী 112-এর জন্য আলাদা নিয়ম তৈরি করুন।
  • নথিপত্র। স্থানীয় টেলিকম অপারেটররা পর্তুগিজ সত্তার সঙ্গে চুক্তিতে কাজ করে: কর নম্বর (NIF/NIPC) ও ঠিকানা লাগে, ভৌগোলিক নম্বরের জন্য — ইনস্টলেশনের ঠিকানা। বিদেশি কোম্পানির জন্য প্রকাশ্য কোনো পদ্ধতি পর্তুগিজ টেলিকম অপারেটররা বর্ণনা করে না; দেশে ঠিকানা ছাড়া বিদেশি আইনি সত্তার জন্য আন্তর্জাতিক প্রোভাইডারের কাছে যাওয়াই সহজ — তবে পর্তুগালে ঠিকানা তারও লাগবে।
  • কথোপকথনের রেকর্ডিং-এর জন্য আলাদা টেলিফোন অনুমতি লাগে না: ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার সাধারণ নিয়ম ও যোগাযোগের গোপনীয়তা প্রযোজ্য। রেকর্ডিংয়ের ভয়েস বিজ্ঞপ্তি লোকেশনের সেটিংসে চালু করা যায়; শব্দচয়ন আপনার আইনজীবীর সঙ্গে মিলিয়ে নিন।

যদি কাজ না করে#

  1. Altice বা Vodafone-এর ট্রাঙ্ক চুপ, যদিও ঠিকানা ও পোর্ট সঠিক। উভয় টেলিকম অপারেটরের ক্ষেত্রেই অনুমোদন হয় আপনার PBX-এর ঠিকানা দিয়ে, পাসওয়ার্ড দিয়ে নয়। «সার্ভার» ট্যাবে গিয়ে স্ট্যাটিক IP নিন এবং নিশ্চিত করুন যে টেকনিশিয়ান ঠিক সেটিই যোগ করেছেন। সার্ভার যদি নতুন করে তৈরি করা হয় বা তার ক্ষমতা পরিবর্তন করা হয় — টেলিকম অপারেটরকে নতুন ঠিকানা জানান।
  2. Vodafone-এ ইনকামিং-এর প্রায় অর্ধেক পৌঁছায়। টেলিকম অপারেটরের দুটি এজ কন্ট্রোলার আছে, আর ট্রাঙ্ক তার নিজের SIP হোস্ট দিয়ে ইনকামিং চেনে। দুটিরই ঠিকানা চেয়ে নিন এবং একই নম্বর পরিসরের দ্বিতীয় ট্রাঙ্ক যোগ করুন।
  3. ট্রাঙ্কের স্ট্যাটাস লাইনে কখনোই রেজিস্ট্রেশন দেখায় না। Altice, Vodafone এবং ঠিকানা দিয়ে অনুমোদন করা অন্য টেলিকম অপারেটরদের ক্ষেত্রে এটি স্বাভাবিক: তারা রেজিস্ট্রেশন চায় না, আর ট্রাঙ্ক সৎভাবেই «রেজিস্ট্রেশন প্রয়োজন নেই» দেখায়। কার্যক্ষমতা যাচাই করুন একটি টেস্ট কল এবং «সংযোগ পরীক্ষা করুন» বোতাম দিয়ে, রেজিস্ট্রেশনের লাইন দিয়ে নয়।
  4. কল সংযোগ হয়, কিন্তু নীরবতা। কোডেক মেলেনি। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই এরা এমন টেলিকম অপারেটর, যাদের বিবরণে «G.711 বা G.729» লেখা থাকে (Oni এবং অন্য «চুক্তি অনুযায়ী» অপারেটররা): আমাদের কাছে G.729 একেবারেই নেই। G.711 A-law চালু করতে বলুন — প্রোভাইডারের প্রয়োজনীয়তা।
  5. G9 Telecom রেজিস্টার করে না। যাচাই করুন যে আপনি SMS থেকে পাওয়া লগইন ও পাসওয়ার্ড দিচ্ছেন, ফোন নম্বর নয়, এবং সার্ভারের ঠিকানা টেলিকম অপারেটরের কাছ থেকে চিঠিতে পাওয়া, অন্যের নির্দেশিকা থেকে নয়: সার্টিফায়েড 3CX ও OpenScape প্রোফাইলে এটি টেমপ্লেটের ভেতরে লুকানো থাকে এবং কোথাও লেখা আকারে দেওয়া নেই।
  6. ইনকামিং আসে, কিন্তু লাইন নির্বাচিত হয় না। পর্তুগিজ টেলিকম অপারেটররা নম্বর দেয় নয়টি অঙ্কে, আবার কেউ কেউ 351XXXXXXXXX আকারে; শেষ সাতটি অঙ্ক মিলিয়ে দেখা দুটি ফরম্যাটই সামলায়। লাইন তবুও নির্বাচিত না হলে যাচাই করুন যে টেলিকম অপারেটর সত্যিই নম্বরটি এই ট্রাঙ্কে পাঠিয়েছে, আগের সেবাতেই রাখেনি।
  7. আউটগোয়িং প্রত্যাখ্যাত হয় বা ভুল নম্বর থেকে যায়। নিজের নম্বরের ফরম্যাট টেলিকম অপারেটরভেদে আলাদা: Altice চায় নয়টি অঙ্ক, Vodafone — প্লাস ছাড়া 351 ও নয়টি অঙ্ক, G9 — +351…। অন্যের নম্বর কেউই ছাড়বে না। «আউটগোয়িং» ট্যাবের নিয়মে প্রিফিক্স ঠিক করুন।
  8. টেলিকম অপারেটর বলছে «আগে সাইটে হার্ডওয়্যার বসাব»। এরা হলো তার VLAN-সহ Altice, «voice VPN»-সহ OptiTelecom, বা নিজস্ব অ্যাক্সেস নেটওয়ার্কসহ NOS। বুঝিয়ে বলুন যে স্টেশনটি ক্লাউডে স্ট্যাটিক ঠিকানায় আছে, এবং ইন্টারনেট দিয়ে সাধারণ SIP চান; টেলিকম অপারেটর রাজি না হলে — যিনি সরাসরি অন্যের ইন্টারনেট লাইন অনুমোদন করেন, তাঁকেই নিন।

দেশ-নিরপেক্ষ সাধারণ কারণ — «যদি কল না যায়»।


সাধারণ প্রশ্ন#

কিছুই এখনো সংযুক্ত না থাকলে কোন টেলিকম অপারেটর বেছে নেব?#

প্রতিষ্ঠানের যদি MEO/Altice বা Vodafone-এর সঙ্গে কর্পোরেট চুক্তি থাকে — তাদের SIP ট্রাঙ্ক নিন: এটি আপনার ঠিকানা দিয়ে কাজ করে, লগইন ও পাসওয়ার্ড ছাড়াই, আর অ্যাডমিন প্যানেলে এক মিনিটে যোগ হয়। চুক্তি না থাকলে এবং দ্রুত শুরু দরকার হলে — G9 Telecom (লগইন ও পাসওয়ার্ড দিয়ে রেজিস্ট্রেশন, শুধু G.711 কোডেক) বা Let's Call (৯.৯০ €/মাস থেকে, Asterisk-এর সঙ্গে ঘোষিত সামঞ্জস্য)। বাকি টেলিকম অপারেটররা চুক্তি ও ইনস্টলেশনের পরেই প্যারামিটার দেবে, আর তাতে কয়েক সপ্তাহ লাগে।

কোম্পানি পর্তুগালে নিবন্ধিত না হলে পর্তুগিজ নম্বর নেওয়া যাবে?#

শহরের 21… বা 22… — কার্যত না: স্থানীয় টেলিকম অপারেটররা পর্তুগিজ ট্যাক্স নম্বর ও ইনস্টলেশনের ঠিকানা দিয়ে চুক্তি করে, আর আন্তর্জাতিক প্রোভাইডারদের কাছে পর্তুগালের ভৌগোলিক নম্বরই থাকে না। বাস্তবসম্মত বিকল্প — আন্তর্জাতিক প্রোভাইডারের কাছ থেকে 30 গামার নোমাডিক নম্বর বা মোবাইল 9, কিন্তু পর্তুগিজ ঠিকানা তারা-ও চাইবে: এটি নম্বরটিরই শর্ত, টেলিকম অপারেটরের নয়।

Altice ও Vodafone-এ «পাসওয়ার্ড নেই» মানে কী — এটি কি নিরাপদ?#

এটি কর্পোরেট ট্রাঙ্কের স্বাভাবিক মোড: টেলিকম অপারেটর শুধু তার জানা ঠিকানা থেকেই কল নেয় এবং সেই ঠিকানাতেই ইনকামিং পাঠায়, তাই লগইন লাগে না। আমাদের ডেডিকেটেড PBX-এর স্ট্যাটিক IP আছে, তাই এই স্কিম মানানসই। উল্টো দিকটি হলো — ঠিকানাই হয়ে যায় একমাত্র চাবি: টেলিকম অপারেটরকে না জানিয়ে সেটি বদলালে ট্রাঙ্ক নীরবে মরে যাবে, কোনো ত্রুটির বার্তা ছাড়াই।

«30» গামার নম্বর শহরের নম্বর থেকে কীভাবে আলাদা এবং এটি নেওয়া উচিত?#

«30» গামা হলো নোমাডিক নম্বরায়ন, যা নিয়ন্ত্রক VoIP-এর জন্য খুলে দিয়েছে: এটি ইনস্টলেশনের ঠিকানার সঙ্গে বাঁধা নয়, সস্তা, প্রকল্পভিত্তিক ইনস্টলেশন ছাড়াই বিক্রি হয় এবং প্রতিষ্ঠান স্থানান্তরে সঙ্গে যায়। একটাই খামতি — চেনা যায় না: অতিথি লিসবনের চেনা 21…-এর বদলে 30… দেখে। নম্বরটি যদি দোকানের সাইনবোর্ডে ও ডিরেক্টরিতে থাকে, শহরের নম্বর বেশি সম্ভ্রান্ত দেখায়; যদি শুধু অর্ডার নেওয়ার কাজেই লাগে, কোনো পার্থক্য নেই।

প্রতিষ্ঠানের কতটি একসঙ্গে কথাবার্তা দরকার?#

সাধারণত দুই-তিনটি: একটি অতিথির সঙ্গে কথায় ব্যস্ত, দ্বিতীয়টি কুরিয়ার বা সরবরাহকারীর সঙ্গে। স্থানীয় টেলিকম অপারেটরদের ক্ষেত্রে চ্যানেলের সংখ্যা চুক্তিতে নির্ধারিত হয়, Let's Call-এ — ট্যারিফে (Ibéria S মানে ঠিক একটি কথাবার্তা)। সই করার আগেই এটি জিজ্ঞেস করুন: «দ্বিতীয় কলের পর ব্যস্ত» প্রায় সবসময়ই চুক্তির সীমা বোঝায়, নষ্ট হওয়া নয়।

আমি কি আমার বর্তমান নম্বর নতুন টেলিকম অপারেটরের কাছে সরাতে পারব?#

হ্যাঁ। নম্বর প্রতিস্থাপন ANACOM নিয়ন্ত্রণ করে, সময়সীমা — সম্মত তারিখ থেকে এক কর্মদিবস পর্যন্ত, আবেদন জমা দেয় নতুন টেলিকম অপারেটর, আর নিশ্চিতকরণ কোড CVP আপনি নেন আগেরটির কাছ থেকে — চালানে, অ্যাকাউন্টে বা সাপোর্ট ফোনে। শহরের ও নোমাডিক — দুই ধরনের নম্বরই সরানো যায়; শহরের নম্বর এতে নিজের এলাকার সঙ্গে বাঁধা থাকে।


সূত্র#

সব লিঙ্ক ০৯.০৯.২০২৬ তারিখে যাচাই করা হয়েছে।

PBX প্রস্তুতকারকদের টেলিকম অপারেটর ও সার্টিফিকেশন

নিয়ন্ত্রক ও আইন

আন্তর্জাতিক প্রোভাইডার


সম্পর্কিত বিভাগ#

Was this article helpful?