ঘানা: SIP প্রদানকারী এবং PBX-এ নম্বর সংযোগ

আমরা নম্বর দিই না: প্রতিষ্ঠানটি ঘানার নম্বর টেলিকম অপারেটরের কাছ থেকে কিনে ট্রাঙ্ক হিসেবে নিজের PBX-এ যুক্ত করে। যেসব বিষয় সব দেশেই একই রকম — ট্রাঙ্কের মোড, ফর্মের ফিল্ড, নেটওয়ার্কের প্রয়োজনীয়তা এবং সংযোগ পরীক্ষা — তা «প্রদানকারীর নম্বর PBX-এ সংযোগ» পর্যালোচনায় বর্ণিত হয়েছে। এখানে শুধু ঘানার অংশ: কার কাছ থেকে নম্বর নেবেন, অ্যাডমিন প্যানেলে কী লিখবেন এবং এই দেশে কোথায় সমস্যা হয়।

তথ্য ১০ সেপ্টেম্বর ২০২৬ তারিখে টেলিকম অপারেটরদের ওয়েবসাইট এবং নিয়ন্ত্রক NCA-এর নথি থেকে সংগৃহীত; লিংক «সূত্র» বিভাগে।

সংক্ষেপে#

• ঘানায় নিজের PBX-এর জন্য ট্রাঙ্ক কেনা যায়: লাইসেন্স বিক্রেতার প্রয়োজন, প্রতিষ্ঠানের নয়। ইলেকট্রনিক কমিউনিকেশনস আইন ২০০৮ (Act 775, ধারা 3(1)) NCA লাইসেন্স ছাড়া ভয়েস টেলিফোনি সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে — এটি সরবরাহকারীর প্রতি শর্ত। প্রতিষ্ঠানের কর্পোরেট স্টেশনের লাইসেন্স লাগে না, তবে ট্রাঙ্ক শুধু লাইসেন্সধারী বা নিয়ন্ত্রকের অনুমোদনপ্রাপ্ত কারও কাছ থেকে নিন।
• বাজারের প্রধান বৈশিষ্ট্য — প্রায় কেউই ট্রাঙ্কের প্যারামিটার প্রকাশ করে না। কোনো ঘানার টেলিকম অপারেটরের পেজেই হোস্ট, পোর্ট বা অনুমোদনের মোড নেই। তৃতীয় পক্ষ দ্বারা যাচাইকৃত প্যারামিটারসহ একমাত্র প্রদানকারী — AntCellular: Yeastar-এর সার্টিফায়েড প্রদানকারীর তালিকায় এর জন্য নিবন্ধনসহ মোড, কোডেক G.711 u-law/a-law, G.722, G.729a এবং RFC 4733 অনুযায়ী DTMF উল্লেখ আছে।
• একমাত্র টেলিকম অপারেটর যার অফিসিয়াল নথি আমাদের স্কিম বর্ণনা করে — Telecel Ghana, «SIP Connect» পণ্যসহ: এর FAQ-তে সমর্থিত PBX সরাসরি উল্লেখ করা («Grandstream, 3CX, Cisco, Avaya এবং FreePBX» — অর্থাৎ Asterisk) এবং স্ট্যাটিক IP-এর প্রশ্নে উত্তর দেওয়া «Yes»। তবুও এটি প্যারামিটার প্রকাশ করে না, আর «আমরা ভয়েস ট্রাফিক এনক্রিপ্ট করি» প্রতিশ্রুতিটি প্রথম প্রশ্নেই যাচাই করা উচিত: ট্রাঙ্কে TLS এবং SRTP আমাদের PBX সমর্থন করে না।
• MTN SIP Trunk আছে, কিন্তু আলোচনার আগে এটি ব্ল্যাক বক্স, আর AT Ghana-র পণ্যের পেজ ১০.০৯.২০২৬ তারিখে একেবারেই পূরণ করা হয়নি — সেখানে প্লেসহোল্ডার টেক্সট আছে।
• নম্বর নয় অঙ্কের, কিন্তু লাইন শেষ সাত অঙ্ক দিয়ে মেলানো হয়। টেলিকম অপারেটর বা শহরের কোড কখনোই মেলানোতে পড়ে না: 030 2123456 (আকরা) এবং 032 2123456 (কুমাসি) একই শেষাংশ দেয়, যেমন 024 1234567 (MTN) এবং 020 1234567 (Telecel)।
• আইন অনুযায়ী আগত আন্তর্জাতিক ট্রাফিকের মূল্য প্রতি মিনিটে ন্যূনতম US$ 0,19। এটি NCA-এর অফিসিয়াল নিয়ম, এর কারণে বিদেশি অ্যাগ্রিগেটরের কাছে ঘানার নম্বর ব্যয়বহুল: Twilio-তে ঘানায় টার্মিনেশন স্থললাইনে প্রতি মিনিটে $0,4875 এবং মোবাইলে $0,5278।

দেশে নম্বর#

দেশের কোড — +233। জাতীয় ডায়ালিং প্রিফিক্স — 0, আন্তর্জাতিক আউট — 00। জাতীয় নম্বর (N(S)N) — ঠিক ৯ অঙ্ক: NCA-এর নম্বর পরিকল্পনায় সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ দৈর্ঘ্য একই। কাগজে প্রতিষ্ঠানের নম্বর দেখায় 0XX XXX XXXX, আন্তর্জাতিক রূপে — +233XXXXXXXXX।

• আগত কলে নম্বর কোন রূপে আসবে, তা কোনো ঘানার প্রদানকারী প্রকাশ করে না। তিনটি রূপের যেকোনোটির জন্য প্রস্তুত থাকুন: «প্লাস» ছাড়া আন্তর্জাতিক ফরম্যাট (233302123456), জাতীয় নয় অঙ্ক (302123456) বা নম্বরের বদলে ট্রাঙ্কের লগইন। প্রথম সংযোগে SIP ট্রেসে দেখুন প্রদানকারী কী পাঠায়, তারপরেই লাইন তৈরি করুন।
• সাত অঙ্কের শেষাংশ। লাইন শেষ সাত অঙ্ক দিয়ে মেলানো হয়, আর নম্বর নয় অঙ্কের — প্রথম দুটি অঙ্ক সর্বদা হারিয়ে যায়। 0800 123 456 এবং 0900 123 456-ও মিলে যাবে। প্রতি শাখায় একটি নম্বর — নিরাপদ; দুই বা তার বেশি হলে শেষাংশ হাতে যাচাই করুন।
• কোডেক। দেশ অনুযায়ী একমাত্র প্রকাশ্যে যাচাইকৃত সেট — AntCellular-এর, Yeastar সার্টিফিকেশনের মাধ্যমে: G.711 u-law, G.711 a-law, G.722 এবং G.729a। আমাদের G.711 এবং G.722-ই যথেষ্ট; G.729a আমাদের নেই, আর এটি চাওয়ার দরকার নেই।
• জরুরি নম্বর — 112 (একক), 191 পুলিশ, 192 ফায়ার সার্ভিস, 193 অ্যাম্বুলেন্স। আমাদের PBX-এর মাধ্যমে জরুরি কল পরিবেশন করা হয় না — শিফটে একটি সাধারণ টেলিফোন রাখতে হবে।

কে SIP ট্রাঙ্কসহ নম্বর দেয়#

নিচে আগে থেকেই জানা প্যারামিটারসহ একমাত্র প্রোভাইডারের কার্ড, তারপর টেলিকম অপারেটরগুলো: তাদের ট্রাঙ্ক আছে, কিন্তু রিকুইজিট ওয়ার্ক অর্ডারে আসে। ম্যানেজারের কাছে প্রশ্নের সম্পূর্ণ তালিকা — «প্রোভাইডারকে কী জিজ্ঞাসা করবেন»-এ।

AntCellular — দেশে একমাত্র যাচাইকৃত প্যারামিটার#

ঘানার ভ্যালু-অ্যাডেড টেলিকম সেবা সরবরাহকারী, ২০১৫ সাল থেকে কাজ করছে, অফিস আক্রায় (Twin Plaza, Devtraco High Street), নিজস্ব বিনামূল্যের নম্বর 0800 100 100। MTN, Telecel এবং AT-এর সাথে সরাসরি ইন্টারকানেকশন ঘোষণা করে। পণ্যসমূহ: বিনামূল্যের নম্বর 0800 (FreeCall/FreeTxt), প্রিমিয়াম 0900 (CallPlus/TxtPlus), শর্ট কোড, SMS এবং USSD গেটওয়ে, নিজস্ব ক্লাউড Cloud PBX এবং — আমাদের জন্য মূল বিষয় — «Enterprise SIP Trunking»: «আপনার লোকাল বা ক্লাউড PBX-এর জন্য ক্যারিয়ার-গ্রেড ভয়েস টার্মিনেশন»।

এটি ঘানার একমাত্র প্রোভাইডার যার প্যারামিটার শুধু তার নিজের সাইটেই নয়, অন্যত্রও যাচাইকৃত: এটি Yeastar-এর ঘানার সার্টিফাইড SIP ট্রাঙ্ক প্রোভাইডার তালিকায় রয়েছে, যেখানে টাইপ «Register Based», কোডেক «G711 u-law, G711 a-law, G722, G729a» এবং DTMF «RFC4733» উল্লেখ করা হয়েছে। নিজের সাইটে এটি যোগ করে: IP-ভিত্তিক অথরাইজেশন সমর্থন, 500+ একসাথে গ্রুপ কল, «3CX, Avaya, Asterisk»-এর সাথে সামঞ্জস্য।

অ্যাডমিন প্যানেলে কী দিতে হবে (টেলিফোনি → «টেলিকম প্রোভাইডার» → «প্রোভাইডার যোগ করুন»):

প্রোভাইডারে কী কনফিগার করতে হবে: প্রয়োজনীয় চ্যানেল সংখ্যার জন্য ট্রাঙ্ক অর্ডার করুন → মোড বেছে নিন (রেজিস্ট্রেশন বা «সার্ভার» ট্যাব থেকে আপনার স্ট্যাটিক IP হোয়াইটলিস্টে) → চিঠিতে হোস্ট, পোর্ট এবং ট্রান্সপোর্ট চেয়ে নিন → কোডেকে G.711 a-law/u-law এবং G.722 রাখুন → কেনা 0800/0900 নম্বরগুলো ট্রাঙ্কে নির্দেশ করুন → আপনার ঠিকানায় ভয়েস ট্রাফিক অনুমোদন করুন।

সতর্কতা ⚠️

• আক্রার ভৌগোলিক নম্বর এটি সম্ভবত দেবে না। নিজের কাছে শুধু 0800 এবং 0900 সিরিজ আছে; প্রতিষ্ঠানের শহুরে 030 দরকার হলে, পেমেন্টের আগেই জিজ্ঞাসা করুন এটি পার্টনার নেটওয়ার্কের নম্বর পুনর্বিক্রয় করে কি না।
• হোস্ট, পোর্ট এবং ট্রান্সপোর্ট সর্বজনীনভাবে প্রকাশিত নয়। টেবিলের মানগুলো রেজিস্ট্রেশনসহ ট্রাঙ্কের স্বাভাবিক আচরণ; চূড়ান্ত মান সংযোগের চিঠি থেকে নিন।
• সাইটে দাম ক্যালকুলেটর হিসাব করে, ট্যারিফ শিট নয়: মাত্রার ক্রম — ট্রাঙ্ক সংযোগে ২,০০০ ঘানার সেডি এবং মাসে ৫০০, বিনামূল্যের নম্বর 0800 — ১,৫০০ এবং মাসে ৪০০; একটি নেটওয়ার্কের বদলে «সব নেটওয়ার্ক» বেছে নিলে বিল প্রায় ২.৫ গুণ হয়। চালান দিয়ে নিশ্চিত করুন।
• সাইট গুলিয়ে ফেলবেন না: বিনামূল্যের বিল্ডারে কোম্পানির পুরনো ভিজিটিং কার্ড এখনও সার্চে আছে এবং SIP ট্রাঙ্ক সম্পর্কে কিছুই জানে না।

সূত্র: Yeastar — সার্টিফাইড SIP ট্রাঙ্ক প্রোভাইডার, ঘানা এবং antcellular.com — 10.09.2026।

Telecel Ghana — আপনার PBX-এর জন্য «SIP Connect»#

দেশের ইনকামবেন্ট (Ghana Telecom → Vodafone Ghana → Telecel Ghana) এবং প্রধান ভৌগোলিক নম্বরধারী। পণ্যটি ফিক্সড সার্ভিস বিভাগে রয়েছে, এবং এর অফিসিয়াল FAQ — সারা দেশে আমাদের স্কিমের সবচেয়ে কাছাকাছি নথি:

• «এমন ব্যবসার জন্য উপযুক্ত যাদের ইতিমধ্যে IP-PBX আছে»; «আমরা জনপ্রিয় ব্র্যান্ড সমর্থন করি: Grandstream, 3CX, Cisco, Avaya এবং FreePBX» — FreePBX হলো Asterisk, অর্থাৎ আমাদের ইঞ্জিন;
• «স্থির IP ঠিকানা কি প্রয়োজন? হ্যাঁ — স্থির ঠিকানা নিশ্চিত করে যে আপনার PBX সর্বদা পৌঁছানোর যোগ্য»; ডেডিকেটেড PBX-এ স্থির ঠিকানা আছে, এটি «সার্ভার» ট্যাবে দেখানো হয়;
• ধারণক্ষমতা চ্যানেলে গণনা করা হয়: «প্রতিটি চ্যানেল — একটি সমসাময়িক কথোপকথন», কয়েকটি চ্যানেল থেকে শত শত পর্যন্ত, তাৎক্ষণিকভাবে যোগ করা হয়;
• বিদ্যমান ইন্টারনেট চ্যানেলের উপর কাজ করে, তবে টেলিকম অপারেটর এতে QoS কনফিগার করার পরামর্শ দেয়;
• চ্যানেল ডাউন হলে ইনকামিং মোবাইল নম্বরে বা অন্য সাইটে স্থানান্তরিত হয়।

এখানে «কী ইনপুট করতে হবে» টেবিল ইচ্ছাকৃতভাবে নেই: হোস্ট, পোর্ট, ট্রান্সপোর্ট এবং অনুমোদন মোড Telecel প্রকাশ করে না — এগুলো সংযোগের ওয়ার্ক অর্ডারের সাথে আসে। «সাধারণ» মান বসানো অর্থহীন।

চুক্তির আগে কী জিজ্ঞাসা করবেন: আপনি কি পাবলিক ইন্টারনেট-এর মাধ্যমে আমাদের স্থির IP-তে ট্রাঙ্ক দেন, নাকি শুধুমাত্র আপনার চ্যানেলের মাধ্যমে → রেজিস্ট্রেশন বা IP হোয়াইটলিস্ট, এবং কোন হোস্ট, পোর্ট ও ট্রান্সপোর্ট → সাধারণ UDP বা TCP এনক্রিপশন ছাড়া আছে কি — এটি মূল প্রশ্ন, কারণ FAQ ভয়েস ট্রাফিক এনক্রিপ্ট করার প্রতিশ্রুতি দেয়, কিন্তু ট্রাঙ্কে TLS এবং SRTP আমাদের PBX সমর্থন করে না → কোন কোডেক অনুমোদিত (G.711 a-law, G.711 u-law, G.722-এর অন্তত একটি প্রয়োজন) → ইনকামিং কলে কল করা নম্বরে কী রাখা হয় → ট্যারিফে কতটি চ্যানেল।

সূত্র: Telecel Ghana — TELECEL SIP CONNECT FAQs — 10.09.2026।

MTN এবং AT Ghana — চুক্তিভিত্তিক ট্রাঙ্ক#

• MTN Ghana (Scancom PLC) — দেশের বৃহত্তম নেটওয়ার্ক। কর্পোরেট ছাতা MTN Unicom-এ পণ্যটির নাম সরাসরি বলা হয়েছে: «MTN SIP Trunk VoIP চ্যানেল ব্যবহার করে, গ্রাহকদের তাদের PBX বা টেলিফোন সিস্টেম MTN-এর কোর নেটওয়ার্কে সংযুক্ত করার সুযোগ দেয়»; অবকাঠামো «MTN-এর সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে অবস্থিত»। দীর্ঘমেয়াদী চুক্তির অনুপস্থিতি, নম্বর পোর্টেবিলিটি এবং স্কেলেবিলিটি ঘোষণা করা হয়েছে। কোনো প্যারামিটার নেই, আবেদন — «Request a call back»। ⚠️ প্রথমেই জিজ্ঞাসা করুন, ট্রাঙ্কটি পাবলিক ইন্টারনেট-এর মাধ্যমে যায় নাকি শুধুমাত্র MTN-এর ম্যানেজড চ্যানেলের মাধ্যমে: ক্লাউড PBX-এর জন্য দ্বিতীয়টি — ব্লকার। ⚠️ একই লাইনের প্রতিবেশী পণ্যগুলোর সাথে গুলিয়ে ফেলবেন না: MTN Fixed Voice (নম্বর মাসে 40 সেডি, ব্যবহারকারী 25 সেডি) এবং MTN Hosted PBX — এগুলো আমাদের পরিবর্তে টেলিকম অপারেটরের নিজের PBX, এতে ট্রাঙ্ক নয়; নম্বরের মূল্য শুধুমাত্র একটি নির্দেশিকা হিসেবে কাজে লাগে।
• AT Ghana (ex-AirtelTigo) — তৃতীয় টেলিকম অপারেটর, 2021 সাল থেকে রাষ্ট্রীয়। ব্যবসায়িক ক্যাটালগে ফিক্সড সার্ভিস বিভাগে «Dedicated Sip Trunks (VoIP)» টাইল আছে, কিন্তু পণ্য পৃষ্ঠার মূল অংশ পূরণ করা হয়নি: 10.09.2026-এ সেখানে বর্ণনার বদলে প্লেসহোল্ডার টেক্সট আছে। টাইলের নাম দেখে পণ্য সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নেওয়া যায় না — এমনকি জানা যায় না এটি বাইরের দিকে ট্রাঙ্ক নাকি গ্রাহকের কাছে হার্ডওয়্যার। একটাই পথ: AT Business-এর কর্পোরেট বিভাগ এবং MTN-কে যেসব প্রশ্ন করা হয় সেগুলোই।

সূত্র: MTN Unicom · AT Ghana — Sip Trunks (VoIP) — 10.09.2026।

যারা সংযোগ বিক্রি করে, কিন্তু বাইরের দিকে ট্রাঙ্ক দেয় না#

আন্তর্জাতিক প্রোভাইডার, যাদের কাছে ঘানার নম্বর আছে#

"বিদেশ থেকে" ঘানার নম্বর কেনা বেশিরভাগ দেশের তুলনায় কঠিন। 10.09.2026 তারিখে প্রোভাইডারদের নথিতে যা নিশ্চিত হয়েছে:

• DIDWW — দেশের পাতায় সরাসরি লেখা আছে: ঘানার জন্য লোকাল SIP ট্রাঙ্কিং উপলব্ধ নয়, আছে শুধু আন্তর্জাতিক টার্মিনেশন। তারা +233 নম্বর বিক্রি করে না।
• Twilio — ঘানার জন্য শুধু মোবাইল নম্বর বিক্রি হয়, মাসে 27,00 USD, এবং "ঘানার মোবাইল নম্বর ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ নয়"। কোম্পানির জন্য প্রয়োজন নিবন্ধন সনদ, ক্ষমতাপত্র এবং ঘানার ভেতরে ঠিকানা — ঘানায় উপস্থিতি ছাড়া নম্বর পাওয়া যাবে না। ঘানায় টার্মিনেশন: স্থানীয় লাইনে প্রতি মিনিটে 0,4875 USD, মোবাইলে 0,5278 USD।
• AstraQom — একমাত্র আন্তর্জাতিক প্রোভাইডার যার ঘানার জন্য প্রকাশিত প্যাকেজ আছে: STARTER — মাসে 61 USD (১টি নম্বর, ১টি লাইন, ঘানার স্থানীয় ও মোবাইলে ১০০ মিনিট), CORPORATE — 96 USD (২টি লাইন, ২০০ মিনিট), DELUXE — 132 USD; অতিরিক্ত নম্বর — মাসে 37,50 USD, সংযোগ — 27,50 USD। মডেলটি সরাসরি ঘোষিত: "আপনার PBX আনুন — আমরা লাইন দিই"।
• Telnyx — ঘানার ভার্চুয়াল নম্বরের শোকেস আছে, কিন্তু প্রকৃত প্রাপ্যতা দেখা যায় শুধু ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে: পেমেন্টের আগে যাচাই করুন।
• CommPeak, AVOXI, PBX.IM — ঘানার নম্বর (স্থানীয়, অ-ভৌগোলিক, টোল-ফ্রি) এবং SIP ট্রাঙ্কিংয়ের দাবি করে, কিন্তু পাতায় কোনো প্যারামিটার বা দাম নেই। নম্বরের ধরন ও তার প্রাপ্যতা ইমেইলে নিশ্চিত করুন।

আন্তর্জাতিক প্রোভাইডারদের ট্রাঙ্কের প্যারামিটার সব দেশের জন্য একই এবং প্রোভাইডার যোগ করার সময় ক্যাটালগ কার্ডে বর্ণিত: বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এটি অ্যাকাউন্ট থেকে লগইন ও পাসওয়ার্ড দিয়ে রেজিস্ট্রেশন, কিছু ক্ষেত্রে IP দিয়ে অনুমোদন।

⚠️ দুটি সাধারণ শর্ত। প্রথমত: নম্বরটি স্থানীয় অংশীদারের মাধ্যমে দেওয়া হয়, প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে ঘানার টেলিকম অপারেটরের সরাসরি সম্পর্ক থাকবে না — নম্বর নিয়ে বিরোধ হলে এটি গুরুত্বপূর্ণ। দ্বিতীয়ত: ইনকামিং আন্তর্জাতিক ট্রাফিকে প্রতি মিনিটে US$ 0,19-এর আইনি নিম্নসীমা Twilio-র দাম এবং কেন "১০ ডলারে ঘানার নম্বর" শুধু রিসেলার শোকেসে দেখা যায় — দুটোই ব্যাখ্যা করে।

নম্বর পোর্ট করা#

• মোবাইল পোর্টেবিলিটি 2011 সাল থেকে কাজ করে — NCA-র নিয়ম (L.I. 1994), সার্ভিস কোড 600। আবেদন জমা দিতে হয় নতুন অপারেটরের কাছে: "যে গ্রাহক নম্বর পোর্ট করার অনুরোধ করেন, তিনি ডোনার অপারেটরের কাছে যেতে বাধ্য নন"; ডোনার অপারেটর নোটিশ পাওয়ার ৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিতে বা আপত্তি জানাতে বাধ্য। গ্রাহকের জন্য পোর্ট করা বিনামূল্যে। বাস্তবে: Ghana Card নিয়ে নতুন অপারেটরের শো-রুমে গিয়ে পোর্টের আবেদন ফর্ম পূরণ করা।
• এই কাঠামোয় স্থানীয় নম্বর অন্তর্ভুক্ত নয়। বিধিটি মোবাইল নম্বর পোর্টেবিলিটির নিয়ম নামে পরিচিত, স্থানীয় নম্বরের জন্য আলাদা কোনো আইন আমরা খুঁজে পাইনি। বাস্তব সিদ্ধান্ত: স্থানীয় নম্বর 03X অপারেটরের সঙ্গে বাঁধা, আর ট্রাঙ্কের প্রোভাইডার পরিবর্তন মানে নম্বর পরিবর্তন। MTN-এর ট্রাঙ্ক পাতায় "number portability"-র প্রতিশ্রুতি মোবাইলের জন্য প্রযোজ্য — এর চেয়ে বড় অর্থে ব্যাখ্যা করা উচিত নয়।
• নম্বরটি সঙ্গে সঙ্গে কোম্পানির নামে নিন। নম্বর নিবন্ধিত হয় Ghana Card দিয়ে: একজন ধারকের সর্বোচ্চ ১০টি SIM, বিদেশির ৩টি, আর কর্পোরেট নম্বর পরিচালক ও শেয়ারহোল্ডারদের সঙ্গে যুক্ত হয়। কোনো কর্মীর নামে নেওয়া নম্বর তার সঙ্গে চলে যাবে।
• ⚠️ PBX-এর পাবলিক ঠিকানা পরিবর্তন হলে IP দিয়ে অনুমোদিত ট্রাঙ্ক বিচ্ছিন্ন হয়। ডেডিকেটেড মেশিন নতুন করে তৈরি করার আগে প্রোভাইডারকে আগেই জানান।

নিয়ম ও নথিপত্র#

যদি কাজ না করে#

1. সরবরাহকারী বলছে তারা ভয়েস ট্রাফিক এনক্রিপ্ট করে, বা পোর্ট 5061 দিচ্ছে। এটি TLS, আর ট্রাঙ্কের জন্য আমাদের PBX কেবল UDP ও TCP সমর্থন করে, এনক্রিপশন ছাড়া, SRTP-ও নেই। সাধারণ UDP 5060 চান; যদি ইন্টারকানেকশন কেবল এনক্রিপ্টেড হয় — সংযোগ হবে না, অন্য সরবরাহকারী খুঁজুন।
2. ট্রাঙ্ক কেবল টেলিকম অপারেটরের চ্যানেল দিয়েই দেওয়া হয়। ঘানার টেলিকম অপারেটরদের সেবা তাদের নিজস্ব অ্যাক্সেস চ্যানেলের সঙ্গে বাঁধা, আর আমাদের ডেডিকেটেড PBX ক্লাউডে থাকে। এটি পেমেন্টের আগেই জিজ্ঞেস করুন; উত্তর যদি «কেবল আমাদের চ্যানেল দিয়ে» হয় — AntCellular বা কোনো আন্তর্জাতিক অ্যাগ্রিগেটর নিন।
3. কল যায়, কিন্তু নীরবতা। সাধারণত কোডেকের অমিল: ঘানার সরবরাহকারীদের সেটে থাকে G.729a, যা আমাদের নেই। ট্রাঙ্কে G.711 a-law/u-law স্পষ্টভাবে চালু করতে বলুন।
4. দুটি নম্বর একটি লাইনে মিলে গেছে। লাইন খোঁজা হয় শেষ সাতটি অঙ্ক দিয়ে, আর ঘানার নম্বর নয় অঙ্কের: 030 2123456 ও 032 2123456-এর শেষাংশ একই। ভিন্ন শেষাংশের নম্বর বাছুন বা প্রতিটি শাখার জন্য আলাদা নম্বর নিন।
5. রেজিস্ট্রেশন সবুজ, কিন্তু ইনকামিং কল নেই। দেখুন সরবরাহকারীর অ্যাকাউন্টে নম্বরটি আপনার ট্রাঙ্কে নির্দেশিত কি না এবং লাইনের «কল গ্রহণ করে» টিক সরানো হয়নি কি না; তারপর SIP ট্রেসে দেখুন নম্বরটি কোন রূপে আসছে — আন্তর্জাতিক ফরম্যাটে, নয় অঙ্কে, নাকি ট্রাঙ্কের লগইন হিসেবে।
6. বিদেশ থেকে ইনকামিং কল প্রত্যাশার চেয়ে বেশি খরচ করাচ্ছে। এটি কনফিগারেশনের ভুল নয়: আন্তর্জাতিক ইনকামিং ট্রাফিকের প্রতি মিনিটের ন্যূনতম মূল্য নিয়ন্ত্রক নির্ধারণ করেছে।

লক্ষণ ও কারণের সাধারণ সারণি — পর্যালোচনায়, «কল না গেলে» বিভাগে।

সাধারণ জিজ্ঞাসা#

ঘানার নম্বর কি আদৌ নিজের PBX-এ সংযুক্ত করা যায়?#

হ্যাঁ। Act 775 আইন অনুযায়ী লাইসেন্স প্রয়োজন সেই প্রতিষ্ঠানের, যে যোগাযোগ সেবা প্রদান করে, গ্রাহকের নয়: প্রতিষ্ঠানের কর্পোরেট PBX-এর জন্য লাইসেন্স লাগে না। প্রতিষ্ঠান লাইসেন্সপ্রাপ্ত সরবরাহকারীর কাছ থেকে নম্বর ও ট্রাঙ্ক কিনে তা নিজের PBX-এ টার্মিনেট করে।

সবার আগে কার কাছ থেকে নেওয়া উচিত?#

শহরের বা মোবাইল নম্বর দরকার হলে Telecel “SIP Connect” দিয়ে শুরু করুন: এটিই একমাত্র ঘানার টেলিকম অপারেটর, যার সরকারি নথিতে FreePBX-এর নাম আছে এবং স্থির IP বাধ্যতামূলক, অর্থাৎ তার মডেল গঠনগতভাবে আমাদের সঙ্গে মেলে। বিনামূল্যের 0800 নম্বরই যথেষ্ট হলে এবং গতি গুরুত্বপূর্ণ হলে — AntCellular: এর প্যারামিটার আগে থেকেই জানা। MTN — তৃতীয় বিকল্প, সবচেয়ে বড় নেটওয়ার্ক, তবে আলোচনার আগে পর্যন্ত কালো বাক্স।

AntCellular কি আক্রার শহরের নম্বর দেবে?#

সম্ভবত না: তার নিজস্ব সিরিজ হলো বিনামূল্যের 0800 এবং প্রিমিয়াম 0900। পার্টনার নেটওয়ার্কের নম্বর পুনর্বিক্রয়ের সম্ভাবনা পেমেন্টের আগে চিঠিতে যাচাই করুন, আর শহরের 030 টেলিকম অপারেটরের কাছ থেকে নেওয়ার পরিকল্পনা করুন।

স্থির IP কি দরকার?#

হ্যাঁ, এবং ডেডিকেটেড PBX-এ তা আগেই আছে — মানটি “সার্ভার” ট্যাবে দেখা যায়। Telecel সরাসরি স্থির ঠিকানা দাবি করে, বাকিরা হোয়াইটলিস্টের জন্য তা চায়। সাধারণ রেজিস্ট্রেশনের ক্ষেত্রেও বেশিরভাগ সময় ঠিকানা আগেই জানতে চাওয়া হয়।

ঘানায় কোম্পানি না থাকলে কি ঘানার নম্বর কেনা যায়?#

প্রায় না। ঘানার টেলিকম অপারেটররা স্থানীয় চুক্তিতে কাজ করে, Twilio ঘানার জন্য শুধু মোবাইল নম্বর বিক্রি করে এবং দেশে ঠিকানা দাবি করে, DIDWW ঘানার নম্বর একেবারেই দেয় না। বাস্তব বিকল্প পথ হলো AstraQom-এর প্যাকেজ (মাসে 61 USD থেকে) বা অন্য অ্যাগ্রিগেটর, তবে সেখানে নম্বর দেওয়া হয় স্থানীয় পার্টনারের মাধ্যমে।

আমি কি আমার শহরের নম্বর অন্য প্রোভাইডারের কাছে স্থানান্তর করতে পারব?#

মোবাইল — হ্যাঁ, নম্বর পোর্টেবিলিটির নিয়ম 2011 সাল থেকে চালু, আবেদন নতুন টেলিকম অপারেটরের কাছে জমা দিতে হয় এবং গ্রাহকের জন্য তা বিনামূল্যে। শহরের নম্বর এই নিয়মে পড়ে না, এবং স্থির নম্বরের জন্য আলাদা কোনো আইন আমরা পাইনি: টেলিকম অপারেটর পরিবর্তনের সময় নম্বর বদলাতে হবে ধরে নিন।

সংযোগ করতে কত সময় লাগবে?#

AntCellular-এ — কয়েক দিন: আবেদন, সংযোগের পেমেন্ট, ট্রাঙ্কের তথ্যসহ চিঠি। টেলিকম অপারেটরদের (Telecel, MTN, AT) ক্ষেত্রে — কয়েক সপ্তাহ: কর্পোরেট চুক্তি, আইনি সত্তার সঙ্গে সংযুক্তি এবং সংযোগের ওয়ার্ক অর্ডার।

সূত্র#

• NCA — Numbering Plan for Ghana (নম্বরের দৈর্ঘ্য, অঞ্চল ও অপারেটর কোড, 0800/0900 সিরিজ, জরুরি) — https://nca.org.gh/wp-content/uploads/2021/11/NUMBERING-PLAN-FOR-GHANA.pdf (10.09.2026)
• NCA — Licensing and Authorisation (লাইসেন্সের শ্রেণি, Fixed Licence, মূল্য সংযোজিত সেবা) — https://nca.org.gh/licencing-and-authorisation/ (10.09.2026)
• NCA — International Inbound Traffic (প্রতি মিনিটে ন্যূনতম US$ 0,19) — https://nca.org.gh/international-inbound-traffic/ (10.09.2026)
• NCA — List of Authorised Internet/Public Data Service Providers in Ghana, Q2 2025 — https://nca.org.gh/wp-content/uploads/2025/08/Q2-2025-Final-LIST-OF-AUTHORISED-ISPS-IN-GHANA-1.pdf (10.09.2026)
• NCA — Mobile Number Portability Regulations, 2011 (L.I. 1994) — https://nca.org.gh/wp-content/uploads/2020/09/Mobile-Number-Portability-Regulations-2011-L.I.-1994-31st-May-2011.pdf (10.09.2026)
• Electronic Communications Act, 2008 (Act 775) — https://www.csa.gov.gh/resources/Electronic%20Communications%20(Amendment).pdf (10.09.2026)
• Yeastar — সার্টিফায়েড SIP ট্রাঙ্ক প্রোভাইডার, ঘানা (রেজিস্ট্রেশন মোড, কোডেক, DTMF) — https://www.yeastar.com/itsp-partners/ghana/ (10.09.2026)
• AntCellular — সেবা, ট্রাঙ্ক ও ক্যালকুলেটর — https://antcellular.com/ (10.09.2026)
• Telecel Ghana — TELECEL SIP CONNECT FAQs — https://telecel.com.gh/help/telecel-sip-connect-faqs/ (10.09.2026)
• MTN Ghana — MTN Unicom (SIP Trunk, Fixed Voice, Hosted PBX) — https://mtn.com.gh/businesssolutions/mtn-unicom/ (10.09.2026)
• AT Ghana — Sip Trunks (VoIP) — https://at.com.gh/business/Voip (10.09.2026)
• Teledata Technologies — Enterprise Voice Solutions — https://teledataafrica.com/enterprise/ (10.09.2026)
• Telesys ICT Ghana — Voice over IP — https://www.telesysictghana.com/voice-over-ip-voip (10.09.2026)
• E-Cube Technologies Ghana — PBX Systems — https://ecubeghana.com/it-solution/voip/pbxsystems/ (10.09.2026)
• DIDWW — SIP Trunking Services in Ghana (স্থানীয় ট্রাঙ্কিং অনুপলব্ধ) — https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Ghana (10.09.2026)
• Twilio — SIP Trunking Pricing in Ghana — https://www.twilio.com/en-us/sip-trunking/pricing/gh (10.09.2026)
• Twilio — Ghana regulatory guidelines (ঘানায় ঠিকানা, নথি) — https://www.twilio.com/en-us/guidelines/gh/regulatory (10.09.2026)
• AstraQom — SIP Trunks in Ghana (প্যাকেজ ও দাম) — https://astraqom.com/en/ghana/sip-trunks (10.09.2026)
• Telnyx — Ghana virtual phone numbers — https://telnyx.com/phone-numbers/ghana (10.09.2026)
• CommPeak — Virtual Phone Numbers, Ghana — https://www.commpeak.com/services/virtual-numbers-dids/ghana (10.09.2026)
• AVOXI — Ghana Virtual Phone Numbers — https://www.avoxi.com/ghana-virtual-phone-numbers/ (10.09.2026)

সম্পর্কিত বিভাগ#

• প্রোভাইডারের নম্বর PBX-এ সংযুক্ত করা — সাধারণ ধাপ, ট্রাঙ্ক মোড, নেটওয়ার্ক, সংযোগ পরীক্ষা।
• SIP টেলিফোন সেটআপ — ডেস্কটপ টেলিফোন, DECT ও গেটওয়ে কীভাবে এক্সটেনশনে সংযুক্ত করবেন।