নিউজিল্যান্ড: SIP প্রদানকারী এবং PBX-এ নম্বর সংযোগ

আমরা নম্বর দিই না: প্রতিষ্ঠান টেলিকম অপারেটরের কাছ থেকে নিউজিল্যান্ডের নম্বর কিনে ট্রাঙ্ক হিসেবে নিজের PBX-এ যুক্ত করে। সাধারণ ধাপগুলো — ট্রাঙ্কের মোড, ফর্মের ফিল্ড, নেটওয়ার্ক ও সংযোগ পরীক্ষা — বর্ণিত হয়েছে «প্রদানকারীর নম্বর PBX-এ সংযোগ» পর্যালোচনায়; এখানে শুধু নিউজিল্যান্ড-সংশ্লিষ্ট বিষয়: কার কাছ থেকে নম্বর নেবেন, সেই প্রদানকারী কী দেন এবং তার মধ্যে কী অ্যাডমিন প্যানেলে বসাতে হবে।

এই পাতার তথ্য ২০২৬ সালের ৯–১০ সেপ্টেম্বর প্রদানকারীদের নিজেদের ডকুমেন্টেশন এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থা ও শিল্প ফোরামের উপকরণ থেকে সংগৃহীত; লিংক — «সূত্র» বিভাগে।

সংক্ষেপে#

বাজার ছোট, কিন্তু অস্বাভাবিকভাবে খোলা। দুটি নিউজিল্যান্ডের টেলিকম অপারেটর তাদের সাইটে Asterisk-এর জন্য তৈরি কনফিগারেশন প্রকাশ করেছে — 2talk এবং Hero Internet; প্রতিবেশী অস্ট্রেলিয়াতেও এমন নেই। দুটোই রেজিস্ট্রেশন ও IP-ভিত্তিক অথরাইজেশন দুটোই দেয়, চুক্তি হয় অনলাইনে, তথ্য সঙ্গে সঙ্গে দেওয়া হয়।
প্রথম প্রার্থী — 2talk (lyra.2talk.co.nz, রেজিস্ট্রেশন, UDP 5060)। ট্রাঙ্কের ফর্ম যা চায় তার সবই এর প্রকাশিত আছে: ঠিকানা, পোর্ট, ট্রান্সপোর্ট, কোডেক G.711 a-law/u-law ও G.722, RFC 2833 টোন ডায়ালিং এবং এমনকি যে ঠিকানা থেকে সিগন্যালিং আসে সেগুলোও। এরপর — Hero Internet (sip.hero.co.nz, রেজিস্ট্রেশন) এবং Voyager (<আপনার-আইডি>.sip.voyager.co.nz, মাসে 50 NZ$ থেকে «Cloud Trunk»)।
প্রধান স্থানীয় সমস্যা — সাত অঙ্কের নম্বর। লাইন শনাক্ত হয় শেষ সাতটি অঙ্ক দিয়ে, আর নিউজিল্যান্ডের স্থানীয় নম্বর মানে এক অঙ্কের জোন কোড প্লাস ঠিক সাতটি অঙ্ক। অর্থাৎ জোন কোড পুরোপুরি বাদ পড়ে: অকল্যান্ডের 09 234 5678 এবং ক্রাইস্টচার্চের 03 234 5678 PBX-এর কাছে একই লাইন। ভিন্ন শহরে দুটি শাখার নেটওয়ার্কে এটি বিরল নয়, বরং নিয়মিত ঘটনা।
PBX দিয়ে 111 ও 112 ডায়াল হয় না: এগুলো তিন অঙ্ক, আর আউটগোয়িং নিয়ম চার অঙ্ক থেকে কাজ করে। শিফটে মোবাইল ফোন বাধ্যতামূলক।
নিউজিল্যান্ডের ট্রাঙ্কে আউটগোয়িং-এ নিজের অন্য নম্বর দেখানো আমাদের দিকে পরিবর্তন ছাড়া কাজ করে না — স্থানীয় টেলিকম অপারেটররা আলাদা SIP হেডারে নম্বর প্রত্যাশা করে। বিস্তারিত — «কাজ না করলে» বিভাগে।
বিদেশি কোম্পানির নম্বর স্থানীয় টেলিকম অপারেটর সম্ভবত বিক্রি করবে না। নিউজিল্যান্ডের নম্বর বণ্টিত হয় শিল্প-নুবারিং চুক্তির মাধ্যমে, যাতে অংশগ্রহণ শুধু স্থানীয় টেলিকম অপারেটরদের জন্য খোলা; আন্তর্জাতিক প্রদানকারীরা নম্বর দেবে, কিন্তু নিশ্চিতকরণসহ নিউজিল্যান্ডের ঠিকানা চাইবে।

দেশের নম্বর#

দেশ কোড — +64। দেশের ভেতরে নম্বর ডায়াল হয় শুরুতে শূন্য দিয়ে (09 234 5678), বাইরে আন্তর্জাতিক কলে — 00 প্লাস দেশ কোড। আন্তর্জাতিক ফরম্যাটে শুরুর শূন্য বাদ পড়ে: 09 234 5678 → +6493456789 — «লাইন»-এ নম্বর এভাবেই বসানো হয়।

ভৌগোলিক — 0X XXX XXXX: একটি তাৎপর্যপূর্ণ অঙ্কের জোন কোড (09 — অকল্যান্ড ও নর্থল্যান্ড, 07 — ওয়াইকাটো ও বে অব প্লেন্টি, 06 — তারানাকি, মানাওয়াতু ও হকস বে, 04 — ওয়েলিংটন, 03 — পুরো সাউথ আইল্যান্ড) প্লাস স্থানীয় নম্বরের ঠিক সাতটি অঙ্ক। জাতীয় নম্বর — ৮ অঙ্ক, আন্তর্জাতিক — 64 এবং আরও ৮।
মোবাইল — 021, 022, 027, 028, 029, এবং এটি অ-ভৌগোলিক শ্রেণি: গ্রাহক অংশের দৈর্ঘ্য ছয় থেকে আট অঙ্ক পর্যন্ত ওঠানামা করে, পুরোনো 021 ব্লক নতুনের চেয়ে ছোট। দেশে «সব রেঞ্জের জন্য» একক দৈর্ঘ্য নেই — বিস্তারিত ডায়ালিং প্ল্যান প্রতিটি টেলিকম অপারেটর নিজের মতো রাখে।
028 — «শহরের সঙ্গে সম্পর্কহীন নম্বর» রেঞ্জ, যা স্থানীয় টেলিকম অপারেটররা VoIP নম্বর হিসেবে বিক্রি করে (2talk-এর জন্য এ নিয়ে আলাদা সহায়িকা নিবন্ধ আছে)।
সেবা: 0800 — টোল-ফ্রি কল (প্রিফিক্সের পরে ৬ বা ৭ অঙ্ক), 0508 — দ্বিতীয় টোল-ফ্রি রেঞ্জ, 0900 — প্রিমিয়াম (৫ অঙ্ক)।
জরুরি: 111, আর 112 মোবাইল নেটওয়ার্ক থেকে কাজ করে — দুটোই চার অঙ্কের চেয়ে ছোট।
ইনকামিং কলে নম্বর কোন রূপে আসে — দেশে একক নিয়ম নেই, এবং এটি দ্বিতীয় সূক্ষ্ম বিষয়:

কলে যা আসে	প্রদানকারীরা	«লাইন»-এর জন্য এর অর্থ
শূন্যসহ জাতীয় ফরম্যাট (`09234 5678`)	2talk, Spark Voice Connect	লাইন পাওয়া যায়: PBX শুধু নম্বরের শেষাংশ মেলায়
প্লাস ছাড়া পূর্ণ নম্বর (`6498765432`)	Voyager, Lightwire (UFONE-এর উত্তরাধিকার)	লাইন নম্বর দিয়ে আলাদা করা যায়, সবই পর্যালোচনার মতো
ডায়াল করা নম্বরের বদলে ট্রাঙ্কের পাইলট নম্বর	«Preserve DDI» টিক ছাড়া 2talk, Hero Internet	নম্বর দিয়ে লাইন বাছা যায় না; কল গৃহীত হয় এবং «এই প্রদানকারীর কল» হিসেবে রাউটিংয়ে যায়

⚠️ সাত অঙ্কই পুরো স্থানীয় নম্বর। PBX শেষ সাতটি অঙ্ক মেলায়, আর নিউজিল্যান্ডের ভৌগোলিক নম্বরে ঠিক ততগুলোই থাকে, তাই তুলনায় জোন কোড আদৌ অংশ নেয় না। ভিন্ন শহরে একই স্থানীয় অংশের দুটি নম্বর একটি লাইনে মিলে যাবে। দ্বিতীয় শাখা চালু করার সময় অর্ডারের সময় নম্বরের শেষাংশ মিলিয়ে নিন, নয়তো দুটোই একটি সাধারণ রাউটিং নিয়মে চালান।

কে SIP ট্রাঙ্কসহ নম্বর দেয়#

প্রোভাইডার	কোন নম্বর	নিজের PBX-এর জন্য ট্রাঙ্ক	মোড	কীভাবে সংযোগ নেবেন
2talk	স্থানীয়, `028`, `0800`, আন্তর্জাতিক	হ্যাঁ, «Register Trunk» এবং «Peering Trunk»	উভয়ই	নিজে, অনলাইনে, Cloud PBX অ্যাকাউন্ট
Hero Internet	স্থানীয় NZ ও AU, `0800`, ৫০+ দেশের নম্বর	হ্যাঁ, «Enterprise-grade SIP Trunks»	উভয়ই	নিজে, অনলাইনে, প্রোভাইডারের পোর্টাল
Voyager (Conversant-কে অধিগ্রহণ করেছে)	স্থানীয়, `0800`, আন্তর্জাতিক	হ্যাঁ, মাসে ৫০ NZ$ থেকে «Cloud Trunk»	রেজিস্ট্রেশন	চুক্তি, রিকুইজিট প্রোভাইডার দেয়
Vorco	স্থানীয়, `0800`	হ্যাঁ, «আপনার স্টেশন আমাদের সাথে সংযুক্ত করুন»	চুক্তি অনুযায়ী	আবেদন, ইনস্টলেশন — একটি পেইড সেবা
Voiphub Telecom	স্থানীয়, `0800`, আন্তর্জাতিক	হ্যাঁ, প্রতি চ্যানেলে ১.৫০ NZ$ থেকে «SIP Line»	রেজিস্ট্রেশন	নিজে, অ্যাকাউন্ট, ১৪ দিন বিনামূল্যে
VoIPLine Telecom	স্থানীয়, `0800`, আন্তর্জাতিক	হ্যাঁ, তাদের স্টেশনে «SIP Trunk» অবজেক্ট	রেজিস্ট্রেশন	অ্যাকাউন্ট, ট্রাঙ্ক ও চ্যানেলের লাইসেন্স
Now New Zealand	স্থানীয়, ১০টি করে DDI ব্লক	হ্যাঁ, ব্যবসার জন্য «SIP Trunking»	রেজিস্ট্রেশন	আবেদন, অনবোর্ডিংয়ের সময় ইমেইলে রিকুইজিট
Lightwire Business (UFONE-কে অধিগ্রহণ করেছে)	স্থানীয় NZ ও AU, `0800`, `1300`/`1800`	হ্যাঁ, ব্যবসায়িক ও পাইকারি ট্রাঙ্ক	রেজিস্ট্রেশন	আবেদন, ম্যানুয়াল প্রভিশনিং
Aatrox Communications	স্থানীয়, `0800`	হ্যাঁ, আনলিমিটেড বা প্রতি মিনিটে	রেজিস্ট্রেশন	আবেদন, ইমেইলে রিকুইজিট
2degrees Business	সব রেঞ্জ	হ্যাঁ, «আপনার স্টেশন ইন্টারনেটে সংযুক্ত করে»	চুক্তি অনুযায়ী	সেলস বিভাগ, ইমেইলে প্যারামিটার
PBX.IM	অকল্যান্ড, ওয়েলিংটন, হ্যামিল্টন, কুইন্সটাউন, `0800`	হ্যাঁ, স্থানীয় টেলিকম অপারেটরদের নেটওয়ার্কের উপর রিসেলার	চুক্তি অনুযায়ী	অনলাইন অ্যাকাউন্ট
Spark · One NZ	সব রেঞ্জ	হ্যাঁ, তবে ক্লাউড PBX-এর জন্য নয়	নিজের অ্যাক্সেস চ্যানেল অনুযায়ী	সেলস বিভাগ, দেখুন «যে টেলিকম অপারেটররা উপযুক্ত নয়»
Telnyx · Twilio · DIDWW · Zadarma · Plivo · Bandwidth · Vonage · Sinch · VoIP.ms	স্থানীয়, `0800`/UIFN	হ্যাঁ	রেজিস্ট্রেশন বা IP অনুযায়ী	অনলাইনে, দেখুন «আন্তর্জাতিক প্রোভাইডার»

প্রথম তিনটি সারি — প্রকাশিত প্যারামিটারসহ প্রোভাইডার; তাদের জন্য নিচে «অ্যাডমিনে কী লিখবেন» টেবিল আছে। বাকিরা সংযোগের সময় সার্ভার অ্যাড্রেস ও ক্রেডেনশিয়াল দেয়, অথবা আলাদা আর্কিটেকচারে কাজ করে।

2talk#

২০০৮ সাল থেকে কাজ করা নিউজিল্যান্ডের টেলিকম অপারেটর: ক্লাউড PBX এবং অন্য কারও স্টেশনের জন্য ট্রাঙ্ক — দুটোই বিক্রি করে, তাও আবার একসাথে দুই স্কিমে — Register Trunk (আমাদের PBX লগইন করে) এবং Peering Trunk (আমাদের PBX-এর স্ট্যাটিক IP দিয়ে অথরাইজেশন)। দেশে সবচেয়ে পূর্ণাঙ্গ পাবলিক ডকুমেন্টেশন রাখে, Asterisk-এর রেডিমেড কনফিগারেশনসহ। পুরনো «2talk Plus» প্ল্যাটফর্ম থেকে নতুন Lyra-তে মাইগ্রেশন চলছে; অ্যাকাউন্টে কোনটি আছে, Cloud PBX অ্যাকাউন্টে ব্যানার দেখে বোঝা যায়।

অ্যাডমিনে কী লিখবেন (টেলিফোনি → «যোগাযোগ প্রোভাইডার» → «প্রোভাইডার যোগ করুন» → «SIP ট্রাঙ্ক (নিজের প্রোভাইডার)» কার্ড):

ফিল্ড	মান
SIP হোস্ট	`lyra.2talk.co.nz`; পুরনো «2talk Plus» প্ল্যাটফর্মের অ্যাকাউন্টে — `sip.2talk.co.nz`
পোর্ট	`5060`; বিকল্প — `50600`
ট্রান্সপোর্ট	`UDP` বা `TCP` — দুটোই সমর্থিত
রেজিস্ট্রেশন	✅ REGISTER; অথবা টিক তুলে Peering Trunk খুলুন, প্রোভাইডারকে আমাদের PBX-এর স্ট্যাটিক IP দিন
লগইন	ট্রাঙ্কের পাইলট নম্বর জাতীয় ফরম্যাটে `0xxxxxxxx` — Cloud PBX অ্যাকাউন্ট → Voice Connections
পাসওয়ার্ড	Pilot Password, সেখানেই সেট করা হয় (IP মোডে দরকার নেই)

প্রোভাইডারের দিকে কী সেট করবেন: Cloud PBX → Voice Connections-এ Registered Trunk টাইপের সংযোগ তৈরি করুন (বা Peering, তাহলে «সার্ভার» ট্যাব থেকে আমাদের PBX-এর স্ট্যাটিক IP লিখুন) → Pilot Password সেট করুন → ডায়াল করা নম্বর অনুযায়ী লাইন বাছাই দরকার হলে Preserve DDI চালু করুন → কেনা নম্বরগুলো সংযোগের সাথে বাঁধুন → চাইলে Enable outbound trunking চালু করুন, যাতে অ্যাকাউন্টের বিভিন্ন নম্বর দেখানো যায়।

সতর্কতা ⚠️ Preserve DDI টিক না থাকলে ইনকামিং কলে ডায়াল করা নম্বরের বদলে ট্রাঙ্কের পাইলট নম্বর আসে: নম্বর অনুযায়ী লাইন বাছাই করা যাবে না (প্রোভাইডার নিজেই চালু করার আগে নিশ্চিত হতে বলে যে স্টেশন এক রেজিস্ট্রেশনে একাধিক নম্বর সামলাতে পারে)। দুটি প্ল্যাটফর্ম — sip.2talk.co.nz এবং lyra.2talk.co.nz — আলাদা অ্যাড্রেস ও আলাদা নেটওয়ার্ক, অ্যাকাউন্ট Lyra-তে সরানোর সময় তারের কার্ডে অ্যাড্রেস হাতে বদলাতে হবে, নইলে ট্রাঙ্ক চুপচাপ পড়ে থাকবে। অ্যাকাউন্টে চালু করা পিয়ারিং একই নম্বরে ফোনের সরাসরি রেজিস্ট্রেশন ভেঙে দেয় — প্রোভাইডার সরাসরি এ বিষয়ে সতর্ক করে। পোর্ট 5061 তারা এনক্রিপশনের জন্য রেখেছে, ট্রাঙ্কের জন্য এটি সমর্থিত নয়।

সমস্যা বিশ্লেষণে কাজের: সিগন্যালিং আসে 27.111.14.99 অ্যাড্রেস থেকে, মিডিয়া — 27.111.14.0/24 নেটওয়ার্ক থেকে (পুরনো প্ল্যাটফর্মের অ্যাড্রেস আলাদা); রেজিস্ট্রেশন প্রতি ৬০০ সেকেন্ডে রিফ্রেশ হয়, আমাদের PBX-এর উপলব্ধতা প্রোভাইডার প্রতি মিনিটে OPTIONS রিকোয়েস্ট দিয়ে যাচাই করে এবং তিনবার উত্তর না পেলে ট্রাফিক ব্যাকআপ অ্যাড্রেসে সরিয়ে দেয়।

সূত্র: Lyra SIP Settings · Asterisk Configuration Guides · SIP Trunking — Peering Method — ০৯.০৯.২০২৬।

Hero Internet#

অকল্যান্ডভিত্তিক একটি টেলিকম অপারেটর, যারা নিজেদের "ওপেন PBX-এর বিশেষজ্ঞ" বলে পরিচয় দেয়: তাদের সাইটে তিনটি সংযোগ-বিকল্পসহ Asterisk-এর একটি প্রস্তুত গাইড রয়েছে। তারা SIP-ট্রাঙ্ক, নিউজিল্যান্ড, অস্ট্রেলিয়া ও পঞ্চাশের বেশি দেশের নম্বর, ক্লাউড PBX এবং ইন্টারনেট বিক্রি করে। মোডগুলো প্রোডাক্ট পেজে তালিকাভুক্ত: রেজিস্ট্রেশন, IP পিয়ারিং এবং নিজস্ব IAX2 প্রোটোকল (শেষটি আমাদের PBX-এর জন্য উপযুক্ত নয়)।

ফিল্ড	মান
SIP হোস্ট	`sip.hero.co.nz`
পোর্ট	`5060`
ট্রান্সপোর্ট	`UDP` — এটি প্রোভাইডারের নিজের কনফিগারেশনেই উল্লেখ আছে; সেখানে `TCP` সম্পর্কে কিছু বলা নেই, অর্ডারের সময় নিশ্চিত করুন
রেজিস্ট্রেশন	✅ REGISTER; IP পিয়ারিংও আছে — সেক্ষেত্রে টিক তুলে দিন এবং প্রোভাইডারকে আমাদের PBX-এর স্ট্যাটিক IP দিন
লগইন	এই লাইনের নিউজিল্যান্ডের নম্বর — Hero পোর্টাল
পাসওয়ার্ড	একই লাইনের "phone password" (Preferences → লাইন)

প্রোভাইডারের কাছে যা সেট করতে হবে: নম্বর কিনুন বা পোর্ট করুন → পোর্টাল থেকে লাইনের নম্বর ও তার পাসওয়ার্ড নিন → চাইলে লাইনটি পিয়ারিং মোডে বদলে "সার্ভার" ট্যাব থেকে আমাদের PBX-এর স্ট্যাটিক IP দিন → নম্বরটি লাইনে রুট করুন।

সতর্কতা ⚠️ Hero-তে ট্রাঙ্কের লগইন হলো নম্বরটি নিজেই, এবং প্রতিটি লাইনের আলাদা পাসওয়ার্ড: একাধিক নম্বর মানে একাধিক রেজিস্ট্রেশন, কিন্তু আমাদের ক্ষেত্রে একটি লাইন মানে একটি রেজিস্ট্রেশন। প্রতিটি নম্বরের জন্য আলাদা লাইন তৈরি করুন, নয়তো প্রোভাইডারকে জিজ্ঞাসা করুন এক লাইনে নম্বরগুলো আনা যায় কি না। তাদের কনফিগারেশনে ইনকামিং কল ডায়াল করা নম্বর যাচাই না করেই প্রসেস হয় — নম্বর অনুযায়ী লাইন বেছে নেওয়া সম্ভবত সম্ভব হবে না, তবে কলটি গ্রহণ করা হয়। কোডেক হিসেবে G.711 a-law ও G.711 u-law উল্লেখ আছে (G.729 — কেবল লাইসেন্স থাকলে), গাইডে G.722-এর নাম নেই — আমাদের জন্য প্রথম দুটি যথেষ্ট। পোর্ট 5061 তাদের কাছে এনক্রিপশনের জন্য সংরক্ষিত, ট্রাঙ্কের জন্য এটি সমর্থিত নয়।

সূত্র: Asterisk Configuration Guide · Enterprise-grade SIP Trunks — 09.09.2026।

Voyager#

অকল্যান্ডভিত্তিক একটি বড় নিউজিল্যান্ডের বিজনেস ইন্টারনেট প্রোভাইডার, যারা ২০১৮ সালে টেলিফোন টেলিকম অপারেটর Conversant কিনে নেয় — তার নেটওয়ার্কই Voyager-এর ভয়েস সেবার ভিত্তি হয়ে ওঠে। তৃতীয় পক্ষের স্টেশনের জন্য তাদের প্রোডাক্টের নাম Cloud Trunk: মাসে ৫০ NZ$ থেকে শুরু প্লাস ট্যাক্স, নিউজিল্যান্ড ও অস্ট্রেলিয়ার ল্যান্ডলাইনে আনলিমিটেড কল, তৃতীয় পক্ষের হার্ডওয়্যার ডায়াগনস্টিকের জন্য নিজস্ব অ্যাপ এবং আপনার স্টেশন ডাউন থাকলে ব্যাকআপ ক্লাউড PBX।

ফিল্ড	মান
SIP হোস্ট	`<আপনার-আইডি>.sip.voyager.co.nz` — প্রোভাইডার এটি "Realm" হিসেবে দেয় (উদাহরণ: `6786cc.sip.voyager.co.nz`)
পোর্ট	`5060` — স্ট্যান্ডার্ড; প্রোভাইডারের নথিতে পোর্টের নাম নেই, ক্রেডেনশিয়াল দেওয়ার সময় নিশ্চিত করুন
ট্রান্সপোর্ট	`UDP` — একই কথা, অর্ডারের সময় নিশ্চিত করুন
রেজিস্ট্রেশন	✅ REGISTER
লগইন	Voyager-এর দেওয়া Username
পাসওয়ার্ড	Voyager-এর দেওয়া Password

প্রোভাইডারের কাছে যা সেট করতে হবে: প্রয়োজনীয় সংখ্যক চ্যানেলসহ Cloud Trunk অর্ডার করুন → চারটি মান চেয়ে নিন: Realm, Username, Password এবং Account Pilot Number → কেনা বা পোর্ট করা নম্বরগুলো ট্রাঙ্কে রুট করুন।

সতর্কতা ⚠️ সার্ভারের ঠিকানা প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য আলাদা — এটি অনুমান করা যাবে না, ক্রেডেনশিয়ালের সঙ্গেই আসে। তাদের আলাদা কোনো "আউটবাউন্ড প্রক্সি" নেই: একই Realm রেজিস্ট্রেশনের ঠিকানা এবং পাঠানোর ঠিকানা দুটোই হিসেবে কাজ করে। অ্যাকাউন্টের পাইলট নম্বর প্লাস ছাড়া আন্তর্জাতিক ফরম্যাটে (6498765432) দিতে হয় এবং কর্মীর নিজের নম্বর না থাকলে এটি আউটবাউন্ড নম্বর হিসেবে বসে। একসঙ্গে কতটি কথোপকথন চলবে তা চুক্তিতে কঠোরভাবে সীমিত — চ্যানেল কম পড়লে কল বাতিল হবে। পোর্ট, ট্রান্সপোর্ট ও কোডেকের সম্পূর্ণ তালিকা প্রকাশ্যে নেই: টেবিলের মানগুলো স্ট্যান্ডার্ড, প্রথম কলের আগে প্রোভাইডারের দেওয়া তথ্যের সঙ্গে মিলিয়ে নিন।

সূত্র: Cloud Trunk · ক্রেডেনশিয়াল দেওয়ার নমুনা Voyager-এর জন্য Unify OpenScape Business নির্দেশিকা (PDF)-তে — 09.09.2026।

যে প্রোভাইডারদের প্যারামিটার সাপোর্ট জানিয়ে দেয়#

Vorco, Voiphub Telecom, Now New Zealand, VoIPLine Telecom, Lightwire Business, Aatrox, 2degrees, PBX.IM

এই টেলিকম অপারেটরদের নিজেদের PBX-এর জন্য ট্রাঙ্ক আছে, কিন্তু সার্ভার অ্যাড্রেস, লগইন ও পাসওয়ার্ড চুক্তি করার পর ইমেইলে বা অ্যাকাউন্ট এলাকায় দেওয়া হয়: এই পৃষ্ঠা থেকে আগেই তার তৈরি করে নেওয়া যাবে না। ম্যানেজারের কাছে কী জিজ্ঞাসা করবেন — “প্রোভাইডারের কাছে কী জিজ্ঞাসা করবেন”।

Vorco। নিউজিল্যান্ডের ব্যবসায়িক টেলিকম, যারা পণ্যটির নাম সরাসরি বলে: “আপনার স্টেশন আমাদের সাথে সংযুক্ত করুন”। দেশে একমাত্র এরাই পণ্যের পৃষ্ঠায় কোডেকের তালিকা প্রকাশ করে — G.711 a-law, G.711 u-law, G.722 এবং G.729, অর্থাৎ আমাদের PBX-এর সাথে সম্পূর্ণ মিল। ট্রাঙ্ক সাধারণ ইন্টারনেটে বা প্রাইভেট নেটওয়ার্কে — যেকোনো একটি বেছে নেওয়া যায় — সরবরাহ করা হয়। ফেইলওভারের জন্য অটো-সুইচিংসহ একাধিক এজ সার্ভার রাখা হয়েছে, তাই IP দিয়ে অথোরাইজেশনের সময় চুক্তিতে বলা অ্যাড্রেস থেকে কল নাও আসতে পারে: তাদের কাছে সম্পূর্ণ অ্যাড্রেসের তালিকা চেয়ে নিন এবং রেজিস্ট্রেশন মোড বেছে নিন। ইনস্টলেশন ও কনফিগারেশন — একটি সশুল্ক সেবা। পণ্য: https://www.vorco.nz/voice/sip-trunking
Voiphub Telecom। ছোট অকল্যান্ডভিত্তিক টেলিকম অপারেটর, দেশে সবচেয়ে সস্তা প্রবেশ: প্রতি মাসে প্রতি চ্যানেলে 1,50 NZ$ দরে SIP Line — মিনিটভিত্তিক ট্যারিফে, অথবা ট্রাফিকসহ প্রতি চ্যানেলে 10 NZ$ — সাথে ১৪ দিন বিনামূল্যে। কোডেক ওয়েবসাইটে ঘোষিত — G.711, G.722, G.729। অবকাঠামো নিউজিল্যান্ডে, অন্যের স্টেশন কনফিগার করতেও সাহায্য করে। সার্ভার অ্যাড্রেস ও অথোরাইজেশন মোড সংযোগের সময় দেওয়া হয়।
Now New Zealand। প্রাদেশিক ইন্টারনেট প্রোভাইডার, ব্যবসায়িক ভয়েসসহ। উপকারী এই দিক থেকে যে তাদের সহায়িকা সরাসরি তালিকা করে সংযোগের সময় কী দেওয়া হয়: SIP Username, SIP Password, Channels এবং SIP Server — অর্থাৎ রেজিস্ট্রেশন মোড, আর সার্ভার অ্যাড্রেস অনবোর্ডিংয়ের সময় ইমেইলে আসে। নম্বর দশটি করে ব্লকে কেনা হয়। নেটওয়ার্ক ভয়েস মেইল আছে, যা স্টেশন ডাউন থাকলেও কল গ্রহণ করে। কনফিগারেশনে এক ঘণ্টা পর্যন্ত সাহায্য বিনামূল্যে, এরপর ঘণ্টাভিত্তিক হারে।
VoIPLine Telecom। ভিজ্যুয়াল বিল্ডারসহ ক্লাউড PBX; বাইরের দিকে ট্রাঙ্ক — তাদের ক্যানভাসে একটি অবজেক্ট। ক্রম: SIP Trunk লাইসেন্স ও চ্যানেল অর্ডার করুন → রেজিস্ট্রেশন মোডে ট্রাঙ্ক অবজেক্ট তৈরি করুন → এটিকে ইনকামিং নম্বরের অবজেক্টের সাথে লাইন দিয়ে সংযুক্ত করুন → আলাদা বোতামে কনফিগারেশন প্রয়োগ করুন, নইলে পরিবর্তন কার্যকর হবে না। রেজিস্ট্রেশনের তথ্য ওই অবজেক্টের সেটিংসে থাকে। চ্যানেল — সশুল্ক পুল: নির্ধারিত চ্যানেল ছাড়া ট্রাঙ্ক কাজ করে না।
Lightwire Business। নিউজিল্যান্ড ও অস্ট্রেলিয়ায় নেটওয়ার্কসহ টেলিকম অপারেটর, PBX ভেন্ডর 3CX-এর সার্টিফায়েড পার্টনার; ২০২৫ সালের ফেব্রুয়ারিতে নিউজিল্যান্ডের প্রোভাইডার UFONE-কে অধিগ্রহণ করেছে, চুক্তিগুলো হস্তান্তরিত হচ্ছে, UFONE-এর সাইট Lightwire-এ রিডাইরেক্ট করে। সামঞ্জস্য ঘোষিত হয়েছে Asterisk ও FreePBX-সহ, নম্বর — নিউজিল্যান্ড ও অস্ট্রেলিয়ার, প্রোভিশনিং হাতে-কলমে করা হয়। সার্ভার অ্যাড্রেস অ্যাকাউন্টভেদে আলাদা (UFONE উত্তরাধিকারের নম্বরে তা <শনাক্তকারী>.sip.ufone.co.nz ধরনের ছিল, ব্র্যান্ড পরিবর্তনের পর তা আবার নিশ্চিত করতে হবে)। ট্রাঙ্কের প্রধান নম্বর প্লাস ছাড়া আন্তর্জাতিক ফরম্যাটে দিতে হয়।
Aatrox Communications। নিউজিল্যান্ড ও অস্ট্রেলিয়ার শাখাসহ টেলিকম অপারেটর, 3CX-এর পার্টনার; ট্যারিফ আনলিমিটেড ও মিনিটভিত্তিক, নম্বর স্থানীয় ও 0800। একই প্ল্যাটফর্মের অস্ট্রেলীয় শাখার FreePBX-এর জন্য তৈরি নির্দেশিকা আছে: মোড — রেজিস্ট্রেশন, ট্রাঙ্কের প্রধান নম্বর আন্তর্জাতিক ফরম্যাটে দিতে হয়। নিউজিল্যান্ডের সার্ভার অ্যাড্রেস প্রকাশ্যে প্রকাশিত নয় — ইমেইলে চেয়ে নিন।
2degrees Business। দেশের তৃতীয় মোবাইল টেলিকম অপারেটর। পণ্যটি ঠিক আমাদের প্রয়োজনমতো বর্ণিত — “আপনার বিদ্যমান স্টেশনকে ইন্টারনেটে সংযুক্ত করে”, কিন্তু প্রকাশ্য পৃষ্ঠায় কারিগরি প্যারামিটার, অথোরাইজেশন মোড ও কোডেক একেবারেই নেই। দশ বা তার বেশি লাইনের কোম্পানির লক্ষ্যে: একটি প্রতিষ্ঠানের জন্য পণ্যটি সম্ভবত অতিরিক্ত।
PBX.IM। আলাদা নিউজিল্যান্ড শোকেসসহ আন্তর্জাতিক রিসেলার; নিজেই লেখে যে তারা স্থানীয় টেলিকম অপারেটরদের নেটওয়ার্কের উপর কাজ করে। অকল্যান্ড, ওয়েলিংটন, হ্যামিল্টন, নিউ প্লাইমাউথ, কুইন্সটাউন ও 0800-এর নম্বর, সংযোগ “মিনিটেই” দেওয়ার প্রতিশ্রুতি। পৃষ্ঠাগুলোতে ট্রাঙ্কের প্যারামিটার নেই; নিউজিল্যান্ডের নম্বরের জন্য আন্তর্জাতিক প্রোভাইডারদের মতোই নথি চাওয়া হবে — নিশ্চিতকরণসহ স্থানীয় ঠিকানা।

যে টেলিকম অপারেটররা আমাদের PBX-এর জন্য উপযুক্ত নয়#

Spark Voice Connect এবং One NZ SIP Advanced — কেন এবং বদলে কী করবেন

Spark (Voice Connect এবং SIP Trunking)। দেশের বৃহত্তম টেলিকম অপারেটরের ট্রাঙ্ক আছে, কিন্তু তা প্রতিষ্ঠানের সাইটে থাকা স্টেশন পর্যন্ত Spark-এর নিজস্ব অ্যাক্সেস চ্যানেল দিয়ে সরবরাহ করা হয়, আর স্টেশনটির অবশ্যই তাদের এজ সার্ভার দিয়ে কল পাঠানোর ক্ষমতা থাকতে হবে। আমাদের ক্লাউড PBX এমন ট্রাঙ্ক দেখতে পাবে না। Spark-সহ প্রতিষ্ঠানের জন্য প্রস্তাব: উপরের টেবিলের যেকোনো প্রোভাইডারের কাছে নম্বর স্থানান্তর করুন। বাজারের মানদণ্ড হিসেবে তাদের স্পেসিফিকেশন উপকারী: ট্রান্সপোর্ট UDP ও TCP (UDP পছন্দনীয়), RFC 2833 টোন ডায়ালিং, G.711 ও G.722-এ গুণমান, শুধু গ্রুপের পাইলট নম্বর রেজিস্টার হয়, আর নম্বর আসে ও যায় জাতীয় ফরম্যাটে। সেখানে অভ্যন্তরীণ এক্সটেনশন এক দিয়ে শুরু করা যাবে না — এটি 111 জরুরি হওয়ার সরাসরি পরিণতি।
One NZ (SIP Advanced)। আকারে দ্বিতীয় টেলিকম অপারেটর। ট্রাঙ্কের জন্য One NZ-এর নিজস্ব অ্যাক্সেস চ্যানেল, ন্যূনতম দশটি চ্যানেল, ২৪ বা ৩৬ মাসের চুক্তি এবং সার্টিফায়েড স্টেশন প্রয়োজন — এজন্য অপারেটরের একটি ল্যাব পরিবেশ আছে, যেখানে নির্মাতারা সামঞ্জস্য নিশ্চিত করে। সামঞ্জস্যপূর্ণ স্টেশনের প্রকাশ্য তালিকা নেই, প্যারামিটার প্রকাশিত নয়। ক্লাউড PBX-এ একটি প্রতিষ্ঠানের জন্য পণ্যটি অনুপযুক্ত; বড় নেটওয়ার্কের জন্য এটি আলোচনার একটি বিকল্প।

আন্তর্জাতিক প্রোভাইডার, যাদের কাছে নিউজিল্যান্ডের নম্বর আছে#

নিউজিল্যান্ডের নম্বর বিক্রি করে সব বড় আন্তর্জাতিক সেবা — Telnyx, Twilio, DIDWW, Zadarma, Plivo, Bandwidth, Vonage, Sinch, didlogic, VoIP.ms। প্রোভাইডার যোগ করার সময় Telnyx, Twilio ও Zadarma-র কার্ড ক্যাটালগে আগেই আছে: সার্ভারের ঠিকানা ও মোড নিজে থেকেই বসে যাবে।

বিদেশি কোম্পানির জন্য সাধারণত এটাই একমাত্র পথ। নিউজিল্যান্ডের নম্বর বণ্টিত হয় একটি শিল্প-চুক্তির মাধ্যমে, যাতে অংশ নেওয়ার সুযোগ শুধু স্থানীয় টেলিকম অপারেটরদের আছে, এবং "বিদেশি আইনি সত্তার কাছে নম্বর বিক্রি" — এমন কোনো প্রকাশ্য প্রক্রিয়া কোনো স্থানীয় প্রোভাইডার বর্ণনা করে না। আন্তর্জাতিক প্রোভাইডাররা নিজেদের নিয়ন্ত্রক প্যাকেজের মাধ্যমে নথি ও গ্রাহকের ঠিকানা গ্রহণ করে।
কী বিক্রি হয়: অকল্যান্ড, ওয়েলিংটন, ক্রাইস্টচার্চের ভৌগোলিক নম্বর এবং বিনামূল্যের 0800/UIFN। নিউজিল্যান্ডের মোবাইল (02X) নম্বর আন্তর্জাতিক প্রোভাইডাররা সাধারণত দেয় না — DIDWW-তে নিউজিল্যান্ডের মোবাইল ও জাতীয় নম্বর অনুপলব্ধ হিসেবে চিহ্নিত।
নথি যাচাই ঠিকানাভিত্তিক। DIDWW-তে নিউজিল্যান্ডের শহুরে নম্বরের জন্য সেবা নিবন্ধন লাগে, বিনামূল্যের জন্য লাগে না। Twilio নিউজিল্যান্ডের শহুরে নম্বরের জন্য শেষ ব্যবহারকারীর নাম, স্থানীয় ঠিকানা এবং ঠিকানার প্রমাণ ও/অথবা পরিচয়পত্র চায়, আর পোস্ট অফিস বক্স গ্রহণ করা হয় না, এবং ঠিকানার প্রমাণে থাকা নাম অবশ্যই নথির সঙ্গে মিলতে হবে।
নিউজিল্যান্ডের নম্বর আন্তর্জাতিক প্রোভাইডারে স্থানান্তর কারিগরি দিক থেকে সম্ভব — Telnyx-এ এ নিয়ে আলাদা নিবন্ধ আছে — তবে আবেদন তবুও নিউজিল্যান্ডের শিল্প-পর্যায়ের পোর্টেবিলিটি সিস্টেমের মধ্য দিয়ে যায় এবং গ্রহণকারী স্থানীয় টেলিকম অপারেটর প্রয়োজন।
কী বেছে নেবেন। নিউজিল্যান্ডের আইনি সত্তা থাকা প্রতিষ্ঠানের জন্য উপরের কার্ডের স্থানীয় প্রোভাইডারই সস্তা ও সহজ; বিদেশ থেকে পরিচালিত নেটওয়ার্কের জন্য আন্তর্জাতিক প্রোভাইডার এবং নিয়ন্ত্রক প্যাকেজে প্রতিষ্ঠানের স্থানীয় ঠিকানা — এটাই বেশি বাস্তবসম্মত।

নম্বর স্থানান্তর#

ভৌগোলিক ও মোবাইল — দুই ধরনের নম্বরই স্থানান্তরযোগ্য — এটি ভোক্তার অধিকার। এই ব্যবস্থা পরিচালনা করে নিউজিল্যান্ড টেলিকমিউনিকেশন ফোরাম, পদ্ধতিটি ২০০৫ সালের ট্রেড কমিশনের সিদ্ধান্তে বদ্ধ, আর কারিগরি প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে শিল্প-পর্যায়ের পোর্টেবিলিটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম।
আবেদন জমা দেয় গ্রহণকারী প্রোভাইডার আপনার অনুরোধে; ছেড়ে দেওয়া টেলিকম অপারেটরকে কিছু জানানোর দরকার নেই। নম্বর সক্রিয় করার আগে টেলিকম অপারেটরকে শিল্প-সিস্টেমে প্রবেশাধিকার নিতে হয় — অর্থাৎ নম্বর বণ্টনকারী সব টেলিকম অপারেটরই স্থানান্তর সমর্থন করে, আর রিসেলাররা তা করে নিজেদের টেলিকম অপারেটরের মাধ্যমে।
প্রকাশ্য নথিতে সময়সীমা নির্ধারিত নেই — তা শিল্প-ফোরামের প্রক্রিয়ায় থাকে; টেলিকম অপারেটররা সাধারণত একটি নম্বরের জন্য কয়েক কর্মদিবস বলে। সঠিক সময়সীমা দেখুন নির্দিষ্ট প্রোভাইডারের চুক্তিতে।
0800 নম্বর আলাদা ব্যবস্থায় স্থানান্তরিত হয়, শহুরে নম্বরের সঙ্গে নয়, এবং সাধারণত বেশি সময় লাগে।
প্রোভাইডার ছেড়ে গিয়ে "নম্বর নিজের কাছে রাখা" যায় না: কোম্পানি নম্বরের মালিক নয়, এটি সর্বদা শিল্প-নম্বরায়ন চুক্তির অংশীদার কোনো টেলিকম অপারেটরের সঙ্গে বদ্ধ। এমন টেলিকম অপারেটর বাজার ছাড়লে সে হয় সেবা বন্ধ করতে বাধ্য, নয়তো রেঞ্জ অন্য অংশীদারকে হস্তান্তর করতে বাধ্য।
স্থানান্তরের পরে নতুন প্রোভাইডারে সেবার ঠিকানা যাচাই করুন: এটিই জরুরি কল সেবা 111-এ যায়।

নিয়ম ও নথি#

লাইসেন্স, নম্বর বণ্টন, নম্বর প্রদর্শন, জরুরি 111, কথোপকথনের রেকর্ডিং

প্রতিষ্ঠানের অনুমতির দরকার নেই। নিউজিল্যান্ডে ইন্টারনেট টেলিফোনির জন্য আলাদা লাইসেন্স নেই: ২০০১ সালের টেলিকমিউনিকেশন আইন টেলিকম অপারেটরদের লাইসেন্সিং চালু করে না, টেলিযোগাযোগ বিক্রি করলেই দায়িত্ব স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়। অর্থনৈতিক নিয়ন্ত্রণ করে ট্রেড কমিশন, নীতি নির্ধারণ করে মন্ত্রণালয় MBIE। আপনার কাছে টেলিযোগাযোগ বিক্রি করে সে-ই, যার কাছ থেকে আপনি ট্রাঙ্ক নেন।
নম্বর বণ্টন করে রাষ্ট্র নয়, শিল্প। নিউজিল্যান্ডের নম্বর দেয় শিল্প-নম্বরায়ন চুক্তির অংশীদাররা; সদস্যপদ শুধু দেশের সেই বাসিন্দাদের জন্য খোলা, যারা সত্যিই টেলিযোগাযোগ সেবা দেয়, এবং এর খরচ বছরে প্রায় 10 000 NZ$। সরাসরি ফল: নম্বর আপনি কেনেন স্থানীয় টেলিকম অপারেটর বা তার রিসেলারের কাছে, "রেজিস্টারে" নয়।
শুধু নিজের নম্বর দেখানো যায়। নভেম্বর ২০২২-এ অনুমোদিত জাল কল প্রতিরোধী শিল্প-কোডেক্স অনুযায়ী টেলিকম অপারেটরদের জাল বা অনুপস্থিত কলার নম্বরসহ কল শনাক্ত করে ব্লক করতে হয় — বিশেষত নিউজিল্যান্ডের নম্বরসহ আন্তর্জাতিক কল। প্রোভাইডারদের চর্চা: আউটগোয়িং-এ শুধু ট্রাঙ্কের পাইলট নম্বর বা আপনার অ্যাকাউন্টের নম্বর অনুমোদিত।
জরুরি কল — 111 (এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক থেকে 112)। আমাদের PBX দিয়ে এগুলো ডায়াল হয় না: চার অঙ্কের কম দৈর্ঘ্যের নম্বর, আর আউটগোয়িং নিয়ম চার অঙ্ক থেকে কাজ করে। এটি সচেতন সীমাবদ্ধতা — জরুরি কল ইন্টারনেট লাইন ও ক্লাউড স্টেশনের উপর নির্ভর করা উচিত নয়। শিফটে একটি মোবাইল ফোন রাখুন।
বিদ্যুৎ গেলে টেলিফোন কাজ করে না। ট্রেড কমিশন আলাদা কোডেক্সে টেলিফোনি প্রোভাইডারদের এ বিষয়ে গ্রাহকদের সতর্ক করতে এবং দুর্বল ভোক্তাদের জন্য 111-এ কল করার বিকল্প ব্যবস্থা নিশ্চিত করতে বাধ্য করেছে। ক্লাউড PBX-এর ক্ষেত্রে এটি পুরোপুরি প্রযোজ্য: প্রতিষ্ঠানের রাউটার বা মার্শরুটারের বিদ্যুৎ গেলে টেলিফোনি অনুপলব্ধ।
কথোপকথনের রেকর্ডিং। আলাদা "টেলিফোন" অনুমতি নেই: কথোপকথনের অংশগ্রহণকারী নিজে তা রেকর্ড করতে পারেন, কিন্তু যে কথোপকথনে আপনি অংশগ্রহণ করেন না তার রেকর্ডিং — অপরাধ। এর উপরে ২০২০ সালের গোপনীয়তা আইন তথ্য সংগ্রহের প্রকাশ্যতার নীতি নিয়ে কাজ করে, তাই ব্যবসায়িক চর্চা হলো কলের শুরুতে একটি বাক্যে সতর্ক করা। রেকর্ডিংয়ের ভয়েস বিজ্ঞপ্তি শাখার সেটিংসে চালু করা যায়।

যদি কাজ না করে#

রেজিস্ট্রেশন আছে, কল আসছে, কিন্তু লাইন শনাক্ত হচ্ছে না। প্রোভাইডার ডায়াল করা নম্বরের বদলে ট্রাঙ্কের পাইলট নম্বর পাঠায় — Preserve DDI টিক ছাড়া 2talk এভাবেই কাজ করে এবং তাদের কনফিগারেশন অনুযায়ী Hero Internet-ও। 2talk-এ Preserve DDI চালু করুন; Hero-তে প্রতিটি নম্বরের জন্য আলাদা ওয়্যার তৈরি করুন। এ ক্ষেত্রে কল তবুও সার্ভ হয়।
দ্বিতীয় নম্বরে কল প্রথমটির সিনারিওতে চলে যায়। শেষ সাতটি অঙ্ক মিলে গেছে — আর নিউজিল্যান্ডের স্থানীয় নম্বরে ঠিক সাতটি অঙ্ক থাকে, অর্থাৎ তুলনায় জোন কোড অংশ নেয় না। অর্ডারের সময় নম্বরগুলো ভিন্ন শেষাঙ্কে নিন, নয়না দুটোই একটি সাধারণ রাউটিং নিয়মে চালান।
আউটবাউন্ডে বেছে নেওয়া নম্বরের বদলে পাইলট নম্বর দেখাচ্ছে। নিউজিল্যান্ডের টেলিকম অপারেটররা প্রেজেন্টেশন নম্বর নেয় আলাদা SIP হেডার P-Asserted-Identity থেকে, যা PBX ডিফল্টভাবে পাঠায় না — এমন ট্রাঙ্কে «যেভাবে দেখাবে» ফিল্ড কাজ করবে না। নম্বর বাছাই দরকার হলে আমাদের সাপোর্টে লিখুন: এই মোড সার্ভারের দিকে চালু করা হয়। 2talk-এ অতিরিক্তভাবে ক্যাবিনেটে পাইলটে আউটবাউন্ড ট্রাঙ্কিংয়ের অনুমতি চালু করতে হবে।
2talk: অ্যাকাউন্ট স্থানান্তরের পর ট্রাঙ্ক আর রেজিস্টার হচ্ছে না। প্রোভাইডারের দুটি প্ল্যাটফর্ম, ভিন্ন ঠিকানা (sip.2talk.co.nz এবং lyra.2talk.co.nz) ও ভিন্ন নেটওয়ার্ক। মাইগ্রেশনের সময় ওয়্যার কার্ডে ঠিকানা হাতে বদলে নিন।
2talk: পিয়ারিং চালু করার পর ফোনগুলো আর রেজিস্টার হচ্ছে না। প্রোভাইডারের ক্ষেত্রে এটাই স্বাভাবিক: IP-ভিত্তিক ট্রাঙ্ক চালু থাকা অ্যাকাউন্ট সরাসরি ডিভাইস রেজিস্ট্রেশন নেয় না। ফোনগুলো আমাদের PBX-এর এক্সটেনশনে রাখুন, সরাসরি 2talk-এ নয়।
Hero: কয়েকটি নম্বরের মধ্যে শুধু একটি কাজ করে। তাদের ট্রাঙ্ক লগইন হলো নম্বর নিজেই, আর প্রতিটি লাইনে আলাদা পাসওয়ার্ড: একটি ওয়্যার = একটি রেজিস্ট্রেশন। প্রতিটি নম্বরের জন্য আলাদা ওয়্যার তৈরি করুন।
প্রোভাইডার এনক্রিপ্টেড পোর্ট 5061-এ যেতে বলছে। ট্রাঙ্কের জন্য এনক্রিপশন সমর্থিত নয় — সাধারণ UDP/TCP অ্যাকাউন্ট চান, তা 2talk ও Hero দুই জায়গাতেই আছে।
Spark বা One NZ-এর ট্রাঙ্ক একেবারেই উঠছে না। দুটোই সাইটে স্টেশনে নিজস্ব অ্যাক্সেস চ্যানেলসহ বিক্রি হয়; ক্লাউড PBX তারা দেখে না। উপরের টেবিলের কোনো প্রোভাইডারের কাছ থেকে ট্রাঙ্ক নিন।

দেশ-নিরপেক্ষ সাধারণ কারণ — «যদি কল না যায়»; নেটওয়ার্ক ও কোডেকের শর্ত — «নেটওয়ার্ক ও সামঞ্জস্য»। নির্দিষ্ট একটি কল বিশ্লেষণে সাহায্য করে ওয়্যারের মেনুতে থাকা SIP ট্রেস।

সাধারণ প্রশ্ন#

কোম্পানি নিউজিল্যান্ডে নিবন্ধিত না হলে কি নিউজিল্যান্ডের নম্বর নেওয়া যাবে?#

স্থানীয় টেলিকম অপারেটরদের ক্ষেত্রে — সম্ভবত না: নম্বর বণ্টন হয় একটি শিল্প-চুক্তির মাধ্যমে, যাতে অংশগ্রহণ শুধু স্থানীয় টেলিকম অপারেটরদের জন্য খোলা, এবং বিদেশি আইনি সত্তার কাছে নম্বর বিক্রির কোনো প্রকাশ্য প্রক্রিয়া তাদের কেউই বর্ণনা করে না। বিদেশি কোম্পানির জন্য আন্তর্জাতিক প্রোভাইডারের কাছ থেকে নম্বর কেনা সহজ, তবে সেখানেও নিউজিল্যান্ডের ঠিকানা ও তার প্রমাণ লাগবে: পোস্ট বক্স অফিস গ্রহণ করে না, আর ঠিকানার প্রমাণে নাম নথির সঙ্গে মিলতে হবে।

রেজিস্ট্রেশন নাকি IP-ভিত্তিক অনুমোদন — কোনটি বেছে নেবেন?#

রেজিস্ট্রেশন, যদি প্রোভাইডার তা সমর্থন করে: এটি হোয়াইটলিস্টের উপর নির্ভর করে না। ট্রাঙ্কের পাসওয়ার্ড রাখতে না চাইলে IP-ভিত্তিক মোড নিন — এটি প্রকাশ্যে সমর্থন করে 2talk ও Hero Internet। দুই ক্ষেত্রেই স্ট্যাটিক ঠিকানাসহ ডেডিকেটেড PBX দরকার, যা তাদের আছে। 2talk-এ মনে রাখবেন: চালু পিয়ারিং একই অ্যাকাউন্টে ফোনের সরাসরি রেজিস্ট্রেশন নষ্ট করে।

PBX দিয়ে 111 ডায়াল করবেন কীভাবে?#

কোনোভাবেই না: জরুরি নম্বর চার অঙ্কের চেয়ে ছোট, আর আউটবাউন্ড নিয়ম চার অঙ্ক থেকে কাজ করে। শিফটে মোবাইল ফোন রাখুন — ইন্টারনেট বা বিদ্যুৎ চলে গেলে ক্লাউড PBX জরুরি কল তবুও দেবে না। শিল্প-কোডেক্সও এ বিষয়ে সতর্ক করে: বিদ্যুতের উপর নির্ভরশীল টেলিফোনি 111 কলের জন্য মোবাইলের বিকল্প নয়।

প্রোভাইডার নম্বরের বদলে ট্রাঙ্কের পাইলট পাঠিয়েছে — এটা কি ত্রুটি?#

না, নিউজিল্যান্ডের কিছু টেলিকম অপারেটর এভাবেই সাজানো। কল গৃহীত হয় এবং «এই প্রোভাইডারের কল» হিসেবে রাউটিংয়ে যায়, শুধু নম্বর দিয়ে লাইন বাছা যায় না। 2talk-এ ক্যাবিনেটে Preserve DDI টিক দিয়ে এটি ঠিক হয়; Hero-তে প্রতিটি নম্বরের জন্য আলাদা ওয়্যার তৈরি করা সহজ।

আউটবাউন্ডে আমার বেছে নেওয়া নম্বর দেখাচ্ছে না কেন?#

নিউজিল্যান্ডের টেলিকম অপারেটররা প্রেজেন্টেশন নম্বর প্রত্যাশা করে আলাদা SIP হেডারে, যা PBX ডিফল্টভাবে পাঠায় না: বাইরে যাবে ট্রাঙ্কের পাইলট নম্বর। আমাদের সাপোর্টে লিখুন — মোডটি সার্ভারের দিকে চালু করা হয়। আর মনে রাখবেন, শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের নম্বর দেখানোর অনুমতি আছে: শিল্প-কোডেক্স টেলিকম অপারেটরদের অন্যের নম্বর দিয়ে কল ব্লক করতে বাধ্য করে।

সংযোগে কত সময় লাগে?#

2talk, Hero Internet ও Voiphub-এ — আবেদনের দিনেই: রেজিস্ট্রেশন অনলাইনে, তথ্য সঙ্গে সঙ্গে দেওয়া হয়, নতুন নম্বরও। Voyager, Vorco, Now ও Lightwire — দিনের হিসাবে, চুক্তি ও চিঠি বিনিময় লাগে। বিদ্যমান নম্বর স্থানান্তর হয় শিল্প-পোর্টেবিলিটি সিস্টেমের মাধ্যমে এবং সাধারণত কয়েক কর্মদিবস লাগে। অর্থাৎ নম্বর নতুন হলে একদিনে প্রতিষ্ঠানের টেলিফোনি চালু করা বাস্তবসম্মত।

সূত্র#

সব লিংক 09.09.2026 তারিখে যাচাই করা হয়েছে।

প্রোভাইডার

2talk — Lyra প্ল্যাটফর্মের প্যারামিটার: https://support.2talk.co.nz/lyra-sip-settings · Asterisk কনফিগারেশন: https://support.2talk.co.nz/asterisk-co · বাহ্যিক PBX সংযোগ: https://support.2talk.co.nz/how-to-connect-a-freepbx-pbx-to-2talk · রেজিস্ট্রেশনসহ ট্রাঙ্ক: https://support.2talk.co.nz/register-trunks-outbound-trunking · IP-ভিত্তিক ট্রাঙ্ক: https://support.2talk.co.nz/sip-trunking-peering-method · আউটগোয়িং কলে নম্বর প্রদর্শন: https://support.2talk.co.nz/sip-trunking-outbound-caller-id · নেটওয়ার্ক ও ফায়ারওয়াল: https://support.2talk.co.nz/lyra-media-ranges-firewalls
Hero Internet — Asterisk সেটআপ: https://hero.co.nz/asteriskguide.html · পণ্য: https://hero.co.nz/sip-trunks.html
Voyager — Cloud Trunk: https://voyager.nz/business/voice/cloud-trunk · Unify OpenScape Business নির্দেশিকায় রিকুইজিট প্রদানের নমুনা (PDF): https://wiki.unify.com/images/5/5c/SIP-Trunk-Configuration-Voyager.pdf
Vorco — SIP ট্রাঙ্কিং ও কোডেক: https://www.vorco.nz/voice/sip-trunking · Voiphub Telecom — SIP ট্রাঙ্কিং ও ট্যারিফ: https://voiphub.co.nz/sip-trunking/ · Now New Zealand — SIP ট্রাঙ্কিং সহায়িকা: https://business.nownz.co.nz/help-and-guides/voice/sip-trunking
VoIPLine Telecom — ট্রাঙ্ক সেটআপ: https://www.voipline.co.nz/support/article/6981111682703-how-to-configure-sip-trunks · Lightwire Business — অস্ট্রেলিয়া ও নিউজিল্যান্ডের ট্রাঙ্ক: https://www.lightwire.co/business/sip-trunks · UFONE গ্রাহকদের জন্য তথ্য: https://ufone.co.nz/services/sip-trunks/
Aatrox Communications — FreePBX-এ ট্রাঙ্ক সেটআপ (অস্ট্রেলীয় অংশ): https://support.aatroxcommunications.com.au/support/solutions/articles/51000281154-freepbx-sip-trunk-configuration · 2degrees Business — SIP ট্রাঙ্ক: https://www.2degrees.nz/business/office-phones/sip-trunks · PBX.IM — নিউজিল্যান্ড ট্রাঙ্কিং: https://www.pbx.im/services/sip-trunking-provider/nz
Spark — সংযোগযোগ্য হার্ডওয়্যারের স্পেসিফিকেশন PTC 229 (PDF): https://www.telepermit.co.nz/PTC229_07_2016.pdf · পাইকারি SIP ট্রাঙ্কিং: https://www.sparkwholesale.co.nz/products/voice/siptrunking/ · One NZ — SIP Advanced: https://one.nz/business/landline/ip-telephony/sip-advanced/

নিয়ন্ত্রক, নম্বরায়ন ও শিল্প কোড

টেলিকমিউনিকেশনস অ্যাক্ট 2001: https://www.legislation.govt.nz/act/public/2001/0103/latest/whole.html
কমার্স কমিশন — টেলিকমিউনিকেশনে ভূমিকা: https://www.comcom.govt.nz/regulated-industries/telecommunications/our-role-in-telecommunications/ · 111 অ্যাক্সেসিবিলিটি কোড: https://www.comcom.govt.nz/regulated-industries/telecommunications/telecommunications-for-consumers/commission-111-contact-code/
নম্বরায়ন পরিকল্পনা: https://www.nad.org.nz/for-consumers/the-numbering-plan-explained · বিস্তারিত ডায়ালিং পরিকল্পনা: https://www.nad.org.nz/industry/detailed-dialling-plans · নম্বর বণ্টন ও পোর্টেবিলিটি সম্পর্কে সচরাচর জিজ্ঞাসা: https://www.nad.org.nz/about/faqs · নম্বরের অধিকার: https://www.nad.org.nz/for-consumers/rights-to-a-number
প্রতারণামূলক কলের বিরুদ্ধে শিল্প কোড (PDF): https://www.tcf.org.nz/wp-content/uploads/Documents-TCF-Scam-Prevention-Code-Approved-10-November-2022.pdf · জরুরি কলের শিল্প কোড (PDF): https://www.tcf.org.nz/wp-content/uploads/Documents-TCF-Emergency-Calling-Code.pdf · MBIE — জরুরি কল সেবা: https://www.mbie.govt.nz/science-and-technology/it-communications-and-broadband/our-role-in-the-ict-sector/emergency-call-services

আন্তর্জাতিক প্রোভাইডার

DIDWW — নিউজিল্যান্ডের নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা: https://www.didww.com/resources/regulatory-requirements/New_Zealand · Twilio — নম্বরের কাগজপত্রের প্রয়োজনীয়তা: https://www.twilio.com/docs/phone-numbers/regulatory/faq · Telnyx — নিউজিল্যান্ডের নম্বর পোর্টিং: https://support.telnyx.com/en/articles/3267206-new-zealand-number-porting

নিউজিল্যান্ড: SIP-প্রোভাইডার ও নম্বর সংযোগ