C cenaly.com
ফ্রিতে শুরু করুন

মাল্টা: SIP-প্রোভাইডার ও নম্বর সংযোগ

«মাল্টা» দেশে কার কাছ থেকে SIP-ট্রাঙ্কসহ নম্বর নেবেন, তারা কী প্যারামিটার দেয় এবং নম্বরটি PBX-এ বাজতে অ্যাডমিনে কী লিখতে হবে

20 min read ডেমোতে এই স্ক্রিন খুলুন
On this page 15

মাল্টা: SIP প্রদানকারী এবং PBX-এ নম্বর সংযোগ

এই পৃষ্ঠাটি PBX-এ টেলিকম অপারেটরের নম্বর সংযোগের সাধারণ নির্দেশিকার ধারাবাহিকতা: সেখানে বর্ণনা করা হয়েছে যা যেকোনো টেলিকম অপারেটরের জন্য একই — ট্রাঙ্কের দুটি মোড, প্রদানকারীর কাছে কী জিজ্ঞাসা করবেন, ফর্মে কী দিতে হবে, নেটওয়ার্কের প্রয়োজনীয়তা এবং সংযোগ পরীক্ষা। এখানে মাল্টা-সংশ্লিষ্ট বিষয়: দেশে কার কাছ থেকে SIP ট্রাঙ্কসহ নম্বর নেওয়া যায়, সেই টেলিকম অপারেটর কী দেয় এবং তার মধ্যে কী টেলিফোনি → “যোগাযোগ প্রদানকারী” → “প্রদানকারী যোগ করুন”-এ দিতে হবে।

তথ্য সংগৃহীত হয়েছে ৯ সেপ্টেম্বর ২০২৬-এ টেলিকম অপারেটরদের ডকুমেন্টেশন এবং নিয়ন্ত্রক MCA (Malta Communications Authority)-এর উপকরণ অনুসারে; লিংক — “সূত্র” বিভাগে।

সংক্ষেপে#

  • মাল্টায় SIP ট্রাঙ্কসহ নম্বর কেনা যায়। প্রতিষ্ঠানের জন্য লাইসেন্সের প্রয়োজন নেই: সংযোগ দেয় একটি মাল্টীয় টেলিকম অপারেটর, যার MCA-এর সাধারণ অনুমোদন আছে, আর আপনি শুধু তার ট্রাঙ্কে নিজের PBX সংযুক্ত করেন।
  • বাজারটি ছোট এবং গোনা-গোনা। MCA-এর ০২.০৯.২০২৬ তারিখের অনুমোদিত টেলিকম অপারেটরদের রেজিস্টার অনুসারে দেশে টেলিফোনি দেয় GO, Melita, Epic এবং Vanilla Telecoms; পুরো আট-সংখ্যার নম্বরায়নও তাদেরই বরাদ্দ।
  • প্রথম পছন্দ — Vanilla Telecoms। এটিই একমাত্র মাল্টীয় টেলিকম অপারেটর, যা ট্রাঙ্কের প্যারামিটার এবং Asterisk/FreePBX-এর জন্য আলাদা সেটিংস ব্লক প্রকাশ করে, রেজিস্ট্রেশন মোডে কাজ করে এবং ট্রাঙ্কের ৩০ দিনের বিনামূল্যে ট্রায়াল দেয় — টাকা খরচের আগেই সংযোগ পরীক্ষা করা যায়।
  • দ্বিতীয় — GO, পাবলিক PDF ডেটাশিটসহ ট্রাঙ্কের ইনকামবেন্ট। দেশে ট্রাঙ্কটি সবার চেয়ে ভালোভাবে ডকুমেন্টেড, তবে বেশি খুঁতখুঁতে: আপনার PBX-এর পাবলিক IP অবশ্যই GO-এর সাদা তালিকায় থাকতে হবে, টেলিকম অপারেটর PPI হেডারে নম্বর পাঠানোর দাবি করে এবং DNS SRV-এর উপর নির্ভর করে।
  • স্থানীয় প্রধান সমস্যা প্রযুক্তি নয়, CallerID। ১ নভেম্বর ২০২৪ থেকে মাল্টীয় টেলিকম অপারেটররা MCA-এর সিদ্ধান্তে দেশে বিদেশ থেকে আসা ইনকামিং কল ব্লক করে, যদি Caller ID মাল্টীয় নম্বর হয় যা +356 1, +356 2 বা +356 8 দিয়ে শুরু, এবং আলাদাভাবে অনির্ধারিত নম্বর ফিল্টার করে। পরীক্ষা বিনামূল্যে: প্রস্তুত ট্রাঙ্ক থেকে +356 2400 2400-এ কল করুন — অটো-উত্তরদাতা বলবে আপনার প্রদানকারী MCA-তে অনুমোদিত কি না।
  • নথিপত্র। চারটি স্থানীয় টেলিকম অপারেটরেই ট্রাঙ্ক ব্যবসার সঙ্গে চুক্তিতে বিক্রি হয়, “কার্ডে পেমেন্ট করলেই ট্রাঙ্ক” — এমন স্ব-পরিষেবা কারও নেই; Vanilla-তে ট্রায়ালের আবেদন নিষ্পত্তি হয় ১–২ কর্মদিবসে।

দেশে নম্বর#

  • দেশের কোড — +356। নম্বরায়ন পরিকল্পনা বদ্ধ এবং নির্দিষ্ট দৈর্ঘ্যের: জাতীয় নম্বর ঠিক ৮ সংখ্যার, জোন কোড নেই এবং জাতীয় প্রিফিক্স নেই। দেশের ভেতরে একই ৮ সংখ্যা ডায়াল করা হয়, বিদেশে — 00 + দেশের কোড।
  • শহুরে (স্থির) — রেঞ্জ 20XX XXXX … 27XX XXXX। মোবাইল — 77XX (Melita), 79XX (GO), 92XX, 99XX, 96XX, 98XX (Epic এবং ভার্চুয়াল টেলিকম অপারেটর)। বিনামূল্যে (freephone) — 800X XXXX। উচ্চ-মূল্যের নম্বর — 5XXX XXXX।
  • সেবা নম্বর 2400 2400 নম্বরায়ন পরিকল্পনায় “On-Net Authorised Provider Check Facility” হিসেবে চিহ্নিত — এটিই “আমার প্রদানকারী MCA-তে অনুমোদিত কি না” পরীক্ষা।
  • E.164-তে মাল্টীয় নম্বর দেখায় +356 যোগ সেই একই ৮ সংখ্যা: +356 2166 9015।

“লাইন” ট্যাবে নম্বর যেকোনো আকারে দেওয়া যায়: PBX শেষ সাতটি সংখ্যা মিলিয়ে দেখে। আট-সংখ্যার মাল্টীয় নম্বরায়নের জন্য এটি যথেষ্ট বেশি — কেবল প্রথম সংখ্যায় আলাদা নম্বর মিলে যেতে পারত, কিন্তু দেশে এমন রেঞ্জ নেই। লাইনটি পূর্ণ ৮ সংখ্যায় (21669015) বা আন্তর্জাতিক আকারে (+35621669015) খুলুন — দুটোই কাজ করবে।

⚠️ টেলিকম অপারেটরদের কাছে ইনকামিং নম্বরের ফরম্যাট আলাদা। GO ডকুমেন্ট অনুসারে জাতীয় ৮ সংখ্যা পাঠায় (To: 21669015@trunk.gotel.com.mt), আর আন্তর্জাতিক CallerID — 0044… বা +44… হিসেবে। Melita, Epic এবং Vanilla-র ফরম্যাট প্রকাশ্যে বর্ণিত নয় — সংযোগের সময় জিজ্ঞাসা করুন, যাতে লাইনটি বাস্তবে যা আসে তার সঙ্গে মেলে।

কে SIP ট্রাঙ্কসহ নম্বর দেয়#

প্রদানকারী কোন নম্বর নিজের PBX-এর জন্য ট্রাঙ্ক মোড কীভাবে অর্ডার করবেন মন্তব্য
Vanilla Telecoms শহুরে, freephone হ্যাঁ, “SIP Trunking — connect your existing PBX” REGISTER ওয়েবসাইট থেকে আবেদন, ৩০ দিনের ট্রায়াল আছে একমাত্র, যে প্যারামিটার এবং Asterisk/FreePBX-এর ব্লক প্রকাশ করে
GO p.l.c. শহুরে, মোবাইল, freephone হ্যাঁ, “SIP Trunk”, ৪–১২০+ চ্যানেল REGISTER ওয়েবসাইট বা ব্যবসায়িক সহায়তার মাধ্যমে আবেদন, ইঞ্জিনিয়ারিং যাচাই আমাদের PBX-এর IP-এর জন্য সাদা তালিকা দরকার; প্যারামিটার পাবলিক PDF-এ
Melita শহুরে, মোবাইল, freephone হ্যাঁ, “SIP Trunk”, ৪ চ্যানেল থেকে, ৪০ €/মাস থেকে REGISTER ফর্মের মাধ্যমে আবেদন, ২৪ মাসের চুক্তি Asterisk এবং FreePBX সমর্থিত PBX-এর তালিকায়; প্যারামিটার — চুক্তি অনুসারে
Epic Communications শহুরে, মোবাইল, freephone “আপনার PBX-এ ট্রাঙ্ক” — এমন পাবলিক পণ্য নেই; নিজেদের PBX-সহ মাল্টি-চ্যানেল বিক্রি করে স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন ব্যবসায়িক বিভাগের মাধ্যমে উপযুক্ত, যদি টেলিকম অপারেটর লিখিতভাবে ট্রাঙ্ক নিশ্চিত করে
Telxi ১০০+ দেশে শহুরে হ্যাঁ, স্ব-পরিষেবা REGISTER অনলাইনে, নথি যাচাইসহ Yeastar ক্যাটালগে “মাল্টীয়” হিসেবে আছে; তার পাবলিক তালিকায় মাল্টীয় নম্বর নেই
Smart IP (SIP), Digi B Network MCA-র পরিকল্পনায় আলাদা করা নেই পণ্য নিশ্চিত নয় স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন MCA-র যোগাযোগের মাধ্যমে অনুমোদিতদের রেজিস্টারে আছে, পাবলিক অফার পাওয়া যায়নি
ইন্টিগ্রেটর 3CX (ISB, Ofion, WJ England, Smart Technologies) দাতার উপর নির্ভর নিজেদের ট্রাঙ্ক নেই — GO বা Melita থেকে নেয় দাতার উপর নির্ভর ঠিকাদারের মাধ্যমে টেলিকম অপারেটরদের সহায়তা সম্পর্কে জানদার হিসেবে উপযোগী
Voxbone (Bandwidth), DIDWW, Twilio, Telnyx, Zadarma মাল্টীয় এবং আন্তর্জাতিক হ্যাঁ REGISTER বা IP অনুসারে অনলাইনে, নথি যাচাইসহ দেখুন “আন্তর্জাতিক প্রদানকারী”

প্রথম দুটি সারি — যে টেলিকম অপারেটরদের প্যারামিটার আগে থেকেই জানা এবং প্রকাশিত: তাদের কার্ড নিচে। Melita-র মোড জানা, তবে হোস্ট ও পোর্ট চুক্তি অনুসারে দেওয়া হয়। বাকি মাল্টীয় টেলিকম অপারেটরদের ট্রাঙ্ক হয় প্রকাশ্যে নিশ্চিত নয়, নয়তো কেবল তাদের নিজেদের PBX-সহ বিক্রি হয় — তাদের জন্য আলাদা বিভাগ।

Vanilla Telecoms#

২০০৫ সাল থেকে মাল্টার টেলিকম অপারেটর, MCA-অনুমোদিত, 2031–2034, 2069 এবং freephone 8003 4XXX রেঞ্জের অধিকারী। নিজস্ব ক্লাউড PBX (CloudPBX) এবং অন্যের PBX-এর জন্য ট্রাঙ্ক — দুটোই বিক্রি করে: «Already have a phone system you like? A SIP trunk is the internet phone line that connects it to the outside world»।

সংযোগ — ওয়েবসাইট থেকে আবেদনের মাধ্যমে; আলাদাভাবে আছে ৩০ দিনের বিনামূল্যে ট্রাঙ্ক ট্রায়াল কার্ড ছাড়াই, আবেদন ১–২ কর্মদিবসে পর্যালোচনা করা হয়। নম্বর — «plans start from just €1/month», নম্বর পোর্ট করা বিনামূল্যে।

অ্যাডমিন প্যানেলে যা দিতে হবে

ফিল্ড মান
SIP হোস্ট sip.vanilla.net.mt
পোর্ট 5060
ট্রান্সপোর্ট UDP (অপারেটরের 5061-এ TLS-ও আছে, কিন্তু ট্রাঙ্কের জন্য আমাদের এটা সমর্থিত নয়)
রেজিস্ট্রেশন ✅ REGISTER — Asterisk/FreePBX-এর জন্য অপারেটর ব্লকে «Enable Registration» চালু আছে
লগইন «Your Trunk Account» — ট্রাঙ্ক অ্যাকাউন্ট
পাসওয়ার্ড CloudPBX পোর্টাল থেকে (cloudpbx.vanilla.net.mt)

প্রোভাইডারের কাছে যা করতে হবে: ট্রাঙ্ক চালু করুন (ট্রায়াল দিয়ে শুরু করা যায়) → CloudPBX পোর্টাল থেকে ট্রাঙ্কের লগইন ও পাসওয়ার্ড নিন → নম্বরগুলো ট্রাঙ্কের সাথে যুক্ত করুন → ইনকামিং DID কোন ফরম্যাটে আসে (৮ ডিজিট নাকি পূর্ণ আন্তর্জাতিক) তা জেনে নিন → «Show as» নিয়মের জন্য নম্বর সাবস্টিটিউশন সমন্বয় করুন।

সতর্কতা ⚠️ অপারেটর প্যারামিটারগুলো ফোন ও ATA-র বিভাগে প্রকাশ করে — ট্রাঙ্কের জন্য সেগুলো একই শুধু «Asterisk / FreePBX» ব্লকে, তাই অ্যাক্টিভেশনের সময় ইমেইলে সেগুলো নিশ্চিত করুন। অপারেটরের কোডেক — «G.711a (preferred), G.729»; আমাদের PBX-এ G.729 নেই, কিন্তু অপারেটরে G.711a অগ্রাধিকারপ্রাপ্ত, তাই স্বাভাবিক সমন্বয় হয়ে যায়। এই অপারেটরের জন্য PBX ভেন্ডরদের কাছে তৈরি «টেমপ্লেট» নেই — 3CX বা Yeastar কেউই এটা সার্টিফাই করেনি, সব হাতে দিতে হয়। জরুরি কল 112 অপারেটরের সেবার শর্তাবলি অনুযায়ী পাওয়া যায় (ধারা 15.5)।

সূত্র: Support / Device Setup Guides · SIP Trunking · Terms of Service — 09.09.2026।

GO p.l.c.#

দেশের ইনকাম্বেন্ট, ২০০৪ সাল থেকে MCA-অনুমোদিত, ফিক্সড নম্বরিংয়ের বড় অংশের (21XX–23XX, 25XX), মোবাইল 79XX এবং freephone 8006/8007-এর অধিকারী। পণ্যের নাম সরাসরি — SIP Trunk, «flexible channel ranges [4 to 120+]», নিজস্ব অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেমসহ; ট্যারিফ পাবলিকভাবে প্রকাশিত নয়।

আবেদন ওয়েবসাইট বা বিজনেস সাপোর্ট 2121 2121-এর মাধ্যমে, এবং সংযোগ ইঞ্জিনিয়ারিং যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়: গাইডে আছে «Customer Compliance Form», যেখানে PBX, রাউটার ও ফায়ারওয়ালের ভেন্ডর ও মডেল জিজ্ঞাসা করা হয়। অপারেটর নিজের কাছ থেকেই ইন্টারনেট নেওয়ার পরামর্শ দেয়, তবে আমাদের পরিস্থিতিও আলাদাভাবে উল্লেখ করে: «The GO SIP Service can be deployed from any location around the globe» — শর্তসহ «Non-GO Public IP Addresses would require to be whitelisted»।

অ্যাডমিন প্যানেলে যা দিতে হবে

ফিল্ড মান
SIP হোস্ট trunk.gotel.com.mt
পোর্ট 5060
ট্রান্সপোর্ট UDP — নেটিভ ট্রাঙ্কে TCP ও TLS নেই
রেজিস্ট্রেশন ✅ REGISTER — «Outbound Call Authentication: Username/password»
লগইন প্লাস ছাড়া আন্তর্জাতিক ফরম্যাটে নম্বর, যেমন 35621669015 — অ্যাক্টিভেশনের সময় অপারেটর দেয়
পাসওয়ার্ড অপারেটরের ইমেইল থেকে ট্রাঙ্কের পাসওয়ার্ড

প্রোভাইডারের কাছে যা করতে হবে: প্রয়োজনীয় চ্যানেল সংখ্যার জন্য SIP Trunk অর্ডার করুন → Customer Compliance Form পূরণ করুন → হোয়াইটলিস্টের জন্য অপারেটরকে আপনার ডেডিকেটেড PBX-এর স্ট্যাটিক IP দিন («সার্ভার» ট্যাব → «স্ট্যাটিক IP») → নম্বর বা DDI রেঞ্জ ট্রাঙ্কের সাথে যুক্ত করুন → 112-এ অ্যাক্সেস এবং PPI হেডার ছাড়া ট্রাঙ্কের আচরণ লিখিতভাবে জেনে নিন।

সতর্কতা ⚠️

  • হোয়াইটলিস্ট বাধ্যতামূলক। আপনার PBX-এর IP যোগ না করলে কল অপারেটরের সার্ভার পর্যন্ত পৌঁছাবে না — অথচ রেজিস্ট্রেশন «সবুজ» দেখাতে পারে।
  • PPI হেডার। ডেটাশিট অনুযায়ী INVITE/REFER-এ P-Preferred-Identity হেডারে রেজিস্টার্ড নম্বর পাঠাতে হয়। আমাদের PBX ডিফল্টভাবে এমন হেডার পাঠায় না — আউটগোয়িং প্রত্যাখ্যাত হলে বা «Show as» কাজ না করলে আমাদের সাপোর্টে লিখুন: আলাদা হেডারে নম্বর পাঠানোর বিকল্প সার্ভার সাইডে চালু করা হয়।
  • DNS SRV। অপারেটর নিজের সাইটগুলোর মধ্যে জিও-রিজার্ভের জন্য SRV রেকর্ড রেজলিউশনের উপর নির্ভর করে; আমাদের ফর্মে সবসময় নির্দিষ্ট হোস্ট ও পোর্ট দেওয়া হয়, তাই PBX একটি সাইটেই আটকে থাকে। ট্রাঙ্ক কাজ করে, কিন্তু অপারেটরের পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণের সময় «স্থানান্তরিত» হয় না — চুক্তিতে এটা উল্লেখ করুন।
  • শুধু UDP। চ্যানেলের লস চ্যানেল দিয়েই সমাধান হয়, TCP-তে যাওয়া দিয়ে নয়: নেটিভ ট্রাঙ্কে TCP দেওয়া হয় না।
  • «SIP Trunk with Gateway» বিকল্প (trunke.gotel.com.mt, 5061/TCP) — এটি প্রতিষ্ঠানের সাইটে অপারেটরের ভাড়া করা রাউটার; ক্লাউড PBX-এর সাথে এর সম্পর্ক নেই, নেটিভ ট্রাঙ্কই অর্ডার করতে হবে।

সূত্র: SIP Trunk · Configuration Guide, PDF, সংস্করণ 01.08.2024 — 09.09.2026।

Melita#

দেশের দ্বিতীয় বৃহত্তম টেলিকম অপারেটর, কেবল-ফাইবার ও মোবাইল নেটওয়ার্ক, 2010–2018, 2060/2065, 2600–2609, 27XX এবং মোবাইল 77XX রেঞ্জের অধিকারী। টেলিফোন পণ্য তিনটি — ক্লাউড PBX, SIP Trunk এবং Microsoft Teams Direct Routing; আমাদের আগ্রহ দ্বিতীয়টিতে।

দাম প্রকাশিত: SIP Trunk মাসে 40.00 € থেকে ভ্যাট ছাড়া (ভ্যাটসহ 47.20 €), 4টি একসঙ্গে গ্রুপ কল থেকে, Melita-র নম্বরে আনলিমিটেড, 24 মাসের চুক্তি। পণ্যটি ঠিক আমাদের পরিস্থিতির জন্যই: «Ideal for businesses that have their own PBX on-premises or in the cloud», এবং «The Melita Business SIP trunk solution is already integrated with leading SIP PBX brands such as 3CX, Asterisk, FreePBX and Cisco»।

প্যারামিটার সংযোগের সময় দেওয়া হয়, অপারেটরের কাছে «হোস্ট, পোর্ট, কোডেক»-এর কোনো প্রকাশ্য পৃষ্ঠা নেই — তাই এখানে «কী লিখতে হবে»-র কোনো টেবিল থাকবে না। নিশ্চিতভাবে জানা আছে কেবল মোড: Yeastar-এর সার্টিফিকেশনে অপারেটরটি Register Trunk হিসেবে পরীক্ষিত, কোডেক alaw এবং টোন ডায়ালিং RFC 2833 — অর্থাৎ আমাদের ফর্মে «প্রোভাইডারের কাছে রেজিস্টার করুন (REGISTER)» চেকবক্সটি চালু থাকবে।

ম্যানেজারকে কী জিজ্ঞাসা করবেন — «প্রোভাইডারকে কী জিজ্ঞাসা করবেন» বিভাগের তালিকা অনুযায়ী: SIP হোস্ট, পোর্ট, ট্রান্সপোর্ট, লগইন ও পাসওয়ার্ড, ইনকামিং DID-র ফরম্যাট, কোডেক, 112-এ অ্যাক্সেস এবং আউটগোয়িংয়ে নম্বর প্রতিস্থাপনের নিয়ম। আলাদাভাবে এবং অবশ্যই: অপারেটর মাল্টি-চ্যানেল টেলিফোনি দেয় হয় «through a secure internet connection», নয় «over a physical ethernet handover» — ক্লাউডে থাকা PBX-এর জন্য কেবল প্রথম বিকল্পটি উপযুক্ত, আবেদনে ঠিক এভাবেই লিখুন।

সমস্যা ⚠️ প্রকাশ্য প্যারামিটার ছাড়া «এক সন্ধ্যায়» সংযোগের পরিকল্পনা করা যাবে না — চিঠিপত্রের জন্য সময় রাখুন। সর্বনিম্ন প্যাকেজ 4টি চ্যানেল: ছোট প্রতিষ্ঠানের জন্য অতিরিক্ত, তবে এটিই দামের সীমা। সার্টিফিকেশন অনুযায়ী কোডেক কেবল alaw (আমাদের আছে), আর ট্রাঙ্কে G.722 (HD-সাউন্ড) আশা করা উচিত নয়।

সূত্র: Business Fixed Telephony / SIP Trunk · Yeastar ITSP Malta — 09.09.2026।

Telxi#

Yeastar যে প্রোভাইডারকে ঠিক মাল্টার সার্টিফায়েড অপারেটরদের পৃষ্ঠায় প্রকাশ করে: Register Trunk হিসেবে পরীক্ষিত, কোডেক ulaw, alaw, g722, g729a, GSM, টোন ডায়ালিং RFC 2833। নিজের সাইট অনুযায়ী এটি স্ব-পরিষেবাসম্পন্ন আন্তর্জাতিক খেলোয়াড়: 100+ দেশে নম্বর মাসে $1.50 থেকে, EU/UK চ্যানেল প্যাকেজ, ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট থেকে ট্রাঙ্ক প্রদান।

অ্যাডমিন প্যানেলে কী লিখবেন

ফিল্ড মান
SIP হোস্ট sip.telxi.com
পোর্ট 5060
ট্রান্সপোর্ট UDP
রেজিস্ট্রেশন ✅ REGISTER — ট্রাঙ্ক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অনুমোদন
লগইন পোর্টাল থেকে ট্রাঙ্ক আইডেন্টিফায়ার (trunk account ID)
পাসওয়ার্ড সেখান থেকেই ট্রাঙ্কের পাসওয়ার্ড

প্রোভাইডারের দিকে কী সেট করবেন: পোর্টালে ট্রাঙ্ক খুলুন → মাল্টীয় নম্বর চান এবং লিখিতভাবে স্পষ্ট করুন এটি কার নম্বর পরিসর থেকে দেওয়া হচ্ছে → TLS ও SRTP বন্ধ করুন (অপারেটরের কাছে এগুলো ঐচ্ছিক, আমাদের ক্ষেত্রে ট্রাঙ্কের জন্য সমর্থিত নয়) → প্রোভাইডারের নির্দেশ অনুযায়ী নম্বর আন্তর্জাতিক ফরম্যাটে লিখুন।

সমস্যা ⚠️ এখানে «মাল্টীয় প্রোভাইডার» হলো PBX ভেন্ডরের ক্যাটালগের লেবেল, মাল্টীয় অনুমোদন নয়: MCA-র অনুমোদিত অপারেটরদের রেজিস্টারে (02.09.2026 সংস্করণ) কোম্পানিটি নেই, আর তার ইউরোপীয় নম্বর প্যাকেজের প্রকাশিত দেশের তালিকায় মাল্টা নেই। ইনকামিংয়ের জন্য এটি গুরুত্বপূর্ণ নয়, কিন্তু মাল্টীয় স্থানীয় নম্বর থেকে আউটগোয়িং ঠিক «সংক্ষেপে» বিভাগের ব্লকিংয়ের আওতায় পড়ে — এর উপর প্রতিষ্ঠানের টেলিফোনি দাঁড় করানোর আগে প্রস্তুত ট্রাঙ্ক থেকে +356 2400 2400-এ কল করে উত্তর শুনুন।

সূত্র: Yeastar ITSP Malta · Telxi — SIP trunking · 3CX বা অন্য PBX-এ ট্রাঙ্ক সেটআপ — 09.09.2026।

«চুক্তিভিত্তিক» টেলিকম অপারেটর ও ইন্টিগ্রেটর#

Epic, Smart IP, Digi B Network, 3CX ইন্টিগ্রেটর — যা জানা আছে
  • Epic Communications — দেশের বৃহত্তম মোবাইল টেলিকম অপারেটর (সাবেক Vodafone Malta), 2090–2099, মোবাইল 92XX, 99XX রেঞ্জের অধিকারী। ব্যবসা বিভাগে DDI নম্বরসহ Fixed Multi-Channel Telephony এবং «SIP-based fixed telephony» বিক্রি হয়, কিন্তু এর পরেই বলা আছে: «Epic offers on-Prem IP-PBX as a Managed Service … We supply everything you require, including the PBX, handsets, and support»। অর্থাৎ প্রকাশ্যে মাল্টি-চ্যানেল বিক্রি হয় নিজেদের PBX-সহ, আপনার PBX-এ আলাদা «ট্রাঙ্ক»-এর কথা সাইটে নেই, আর PBX ভেন্ডররা অপারেটরটিকে সার্টিফাই করেনি। সরাসরি (business@epic.com.mt, ব্যবসা লাইন 16230) জিজ্ঞাসা করা উচিত এভাবে: «SIP trunk terminating on our own PBX hosted in a public cloud, static IP, G.711, UDP, no TLS»। প্রতিষ্ঠানের কাছে ইতিমধ্যে Epic-এর মোবাইল থাকলে প্রায় নিশ্চিতভাবে তাদের ম্যানেজড PBX প্রস্তাব করা হবে — এটি আমাদের পরিস্থিতি নয়: তখন Vanilla বা GO-তে দ্বিতীয় নম্বর নেওয়া কিংবা নম্বর পোর্ট করা বেশি যুক্তিসঙ্গত।
  • Smart IP (SIP) Limited এবং Digi B Network Ltd. — MCA-র অনুমোদিত অপারেটরদের রেজিস্টারে থাকা দুটি মাল্টীয় কোম্পানি, যাদের কারও প্রকাশ্য পণ্য-সাইট বা MCA প্ল্যানে নির্ধারিত নম্বর পরিসর আমরা পাইনি। আনুষ্ঠানিকভাবে তারা যোগাযোগ সেবা দিতে পারে, বাস্তবে SIP ট্রাঙ্ক সরবরাহকারী হিসেবে নিশ্চিত নয়।
  • 3CX ইন্টিগ্রেটর (ISB Technologies, Ofion ICT, WJ England, Smart Technologies) — PBX বসায় এবং GO বা Melita থেকে ট্রাঙ্ক নেয়: তাদের নিজেদের নম্বর পরিসর বা নিজেদের ট্রাঙ্ক নেই। তারা কাজে লাগে এই কারণে যে বাস্তবে অপারেটরদের প্যারামিটার জানে এবং তাদের সাপোর্টের সঙ্গে কথা বলতে পারে। প্রতিষ্ঠান ইতিমধ্যে কোনো ইন্টিগ্রেটরের সঙ্গে কাজ করলে, তাকে বলুন অপারেটরের ট্রাঙ্ক আমাদের PBX-এ খুলে দিতে — এটি GO বা Melita-র কাছেই একই অর্ডার, শুধু তাদের PBX লাইসেন্স কেনা ছাড়া।

উপরের সবার কাছে প্যারামিটার «প্রোভাইডারকে কী জিজ্ঞাসা করবেন» বিভাগের তালিকা অনুযায়ী জিজ্ঞাসা করুন এবং বাকি টেলিকম অপারেটরদের মতো একই ফর্মে সেগুলো লিখুন।

আন্তর্জাতিক প্রোভাইডার, যাদের কাছে দেশের নম্বর আছে#

মাল্টার নম্বর আন্তর্জাতিক প্রোভাইডাররাও বিক্রি করে; তাদের ট্রাঙ্কের প্যারামিটার সব দেশের জন্য একই — এগুলো অ্যাডমিন প্যানেলের ক্যাটালগে প্রোভাইডারের কার্ড থেকে বা «প্রোভাইডার যোগ করুন» বিভাগ থেকে নিন। এখানে শুধু মাল্টা-সংশ্লিষ্ট বিশেষত্ব:

  • Voxbone (আজ Bandwidth) — একমাত্র আন্তর্জাতিক খেলোয়াড়, যেটি নিজেই MCA-র অনুমোদিত টেলিকম অপারেটরদের রেজিস্টারে আছে (ভাল্লেত্তায় ঠিকানা)। «মাল্টার নম্বর দিয়ে আউটগোয়িং» পরিস্থিতির জন্য আন্তর্জাতিকদের মধ্যে এটি সবচেয়ে নিরাপদ পছন্দ।
  • DIDWW — মাল্টার জাতীয় নম্বর +356 20 আছে, ইনকামিং ও লোকাল SIP ট্রাঙ্কিং সমর্থিত, পোর্টিংও আছে। তবে এই নম্বরে জরুরি কল, SMS ও ফ্যাক্স — «Not Supported»: প্রতিষ্ঠানের তবুও 112-এর জন্য স্থানীয় চ্যানেল লাগবে।
  • Twilio — মাল্টার জন্য 3CX ক্যাটালগে Preferred অবস্থায় থাকা একমাত্র প্রোভাইডার, অর্থাৎ এর কাছে মাল্টার নম্বর আছে। সীমাবদ্ধতা: অন্য কারও নম্বরের স্পুফিং নেই, আমাদের ক্ষেত্রে TLS ব্যবহার হয় না, ট্রাঙ্কের নম্বর আন্তর্জাতিক ফরম্যাটে দিতে হয়। ভৌগোলিকভাবে নির্ধারিত নম্বরের জন্য Twilio নম্বরের জোনে ঠিকানা চায়, পোস্ট বক্স গ্রহণ করে না।
  • Telnyx, Zadarma, AVOXI, AstraQom, IDT Express মার্কেটিংয়ে মাল্টার কভারেজ দাবি করে, কিন্তু অ্যাকাউন্টে সক্রিয় +356 নম্বর আছে কি না আমরা যাচাই করিনি — অর্ডারের আগে জেনে নিন।
  • এই বাজারে সব আন্তর্জাতিক প্রোভাইডারের ক্ষেত্রে সাধারণ: CallerID শুধু নিজের নম্বর দিয়েই অনুমোদিত; বিদেশ থেকে মাল্টার ভৌগোলিক নম্বর দিয়ে আউটগোয়িং MCA-র ব্লকিংয়ের আওতায় পড়ে, তাই +356 2400 2400-এ কল করে যাচাই করা বাধ্যতামূলক; মাল্টার নম্বরে জরুরি কল 112 আন্তর্জাতিক প্রোভাইডারদের ক্ষেত্রে বেশিরভাগ সময়ই অনুপলব্ধ।

নম্বর স্থানান্তর#

  • মাল্টায় পোর্টিং বাধ্যতামূলক এবং MCA দ্বারা নিয়ন্ত্রিত: নম্বর পোর্টেবিলিটি নিয়ে আলাদা সিদ্ধান্ত বলবৎ (২০০৫ ও ২০১০ সালের সংস্করণগুলো ০১.০৬.২০২৩ থেকে প্রতিস্থাপন করেছে), ফিক্সড ও DDI নম্বরের জন্য পদ্ধতি প্রকাশিত, মোবাইল ও আন্তঃঅপারেটর ওয়েব-সার্ভিসের জন্যও।
  • স্থানান্তর শুরু করে গ্রহণকারী টেলিকম অপারেটর। Vanilla চর্চাটি এভাবে বর্ণনা করে: «We support number porting from most carriers in Malta. The porting process typically takes 5–10 business days … You'll need to provide your current bill and a Letter of Authority»; স্থানান্তর নিজে বিনামূল্যে, আগের টেলিকম অপারেটরের বকেয়া আবেদনের আগে পরিশোধ করতে হয়।
  • DDI রেঞ্জ সম্পূর্ণভাবে স্থানান্তরিত হয় — ফিক্সড ও DDI নম্বরের পদ্ধতি একক নম্বরের থেকে আলাদা; স্থানান্তরের সময় রেঞ্জ ভাগ করা সাধারণত যায় না, টেলিকম অপারেটরের কাছে জেনে নিন।
  • স্থানান্তরে যা ভেঙে যায়: 112-এ অ্যাক্সেস (নতুন টেলিকম অপারেটরের কাছে সেবাটি আবার অর্ডার করতে হয়), আগের টেলিকম অপারেটরের কাছে নম্বরের বাইন্ডিং (ভয়েস মেনু, ফরওয়ার্ডিং), এবং আউটগোয়িংয়ে নম্বরের «মাল্টানেস», যদি এটি মাল্টার অনুমোদনহীন প্রোভাইডারের কাছে যায়।
  • ব্যক্তির নামে নেওয়া নম্বর স্থানান্তরিত হয় কম ভালোভাবে: Letter of Authority-তে ও নতুন চুক্তিতে মালিক একই হতে হবে।

নিয়ম ও নথিপত্র#

নিয়ন্ত্রক, টেলিকম অপারেটরদের অনুমোদন, CallerID ব্লকিং, কথোপকথনের রেকর্ডিং
  • VoIP-এর জন্য লাইসেন্স নেই — আছে নোটিফিকেশনভিত্তিক সাধারণ অনুমোদন। নিয়ন্ত্রক — Malta Communications Authority (MCA)। টেলিযোগাযোগ সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান নোটিফিকেশন জমা দেয় এবং Register of Authorised Undertakings-এ অন্তর্ভুক্ত হয়; আলাদাভাবে বলা আছে, অনুমোদন নিজে থেকে নম্বরায়নের অধিকার দেয় না — সেগুলো MCA আলাদাভাবে বরাদ্দ করে। প্রতিষ্ঠান গ্রাহক হিসেবে কিছু জমা দেয় না: এটি টেলিকম অপারেটরের দায়িত্ব।
  • কে টেলিযোগাযোগ বিক্রি করতে পারবে — তালিকা উন্মুক্ত ও ছোট। ০২.০৯.২০২৬ তারিখের রেজিস্টার সংস্করণে টেলিফোনি খেলোয়াড়দের মধ্যে আছেন GO p.l.c., Melita Limited, Epic Communications Ltd, Vanilla Telecoms Ltd., Voxbone SA, Smart IP (SIP) Limited এবং Digi B Network Ltd. যেসব আন্তর্জাতিক অ্যাগ্রিগেটর «মাল্টার» নম্বর বিক্রি করে, তারা এই রেজিস্টারে নাও থাকতে পারে — এতে তাদের কাজ বেআইনি হয় না (নম্বর পার্টনারের কাছ থেকে আসতে পারে), কিন্তু MCA ঠিক এটাই যাচাই করতে বলে।
  • নম্বর স্পুফিংয়ের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা ১ নভেম্বর ২০২৪ থেকে বলবৎ। MCA: «technical measures are scheduled to be activated by local network operators to block calls from reaching Malta from abroad where the Caller ID is a Maltese number starting with '+356 1', '+356 2' or '+356 8'», সঙ্গে বরাদ্দ না করা মাল্টার নম্বরের অতিরিক্ত ফিল্টারিং; নিয়ন্ত্রক ইন্টারনেট ও ক্লাউড যোগাযোগ সমাধানের ব্যবহারকারীদের সরাসরি সতর্ক করে। মোবাইল প্রিফিক্স 7 ও 9 এই নিয়মের আওতায় পড়ে না। স্ব-যাচাই — +356 2400 2400-এ কল।
  • নম্বরে KYC। স্থানীয় টেলিকম অপারেটরদের ক্ষেত্রে — মাল্টার আইনি সত্তা বা বাসিন্দার সঙ্গে চুক্তি এবং স্বাভাবিক যাচাই; চারটির কোনোটির কাছেই «কাগজপত্র ছাড়া কার্ডে» নম্বরের প্রকাশ্য বিক্রি নেই। আন্তর্জাতিক প্রোভাইডারদের নিজস্ব শর্ত আছে এবং আলাদাভাবে প্রকাশিত — যেমন, Twilio ভৌগোলিকভাবে নির্ধারিত নম্বরের জন্য নম্বরের জোনে ঠিকানা চায় এবং পোস্ট বক্স গ্রহণ করে না।
  • জরুরি কল — 112। Vanilla সেবার শর্তে সরাসরি লেখে, ইন্টারনেট চালু থাকলে ভয়েস প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে 112 পাওয়া যায়; GO ও Melita-র ক্ষেত্রে ট্রাঙ্কে 112-এর অ্যাক্সেস চুক্তিতে নির্ধারিত — লিখিতভাবে নিশ্চিত করতে বলুন, কারণ 112 ছাড়া প্রতিষ্ঠান মানে প্রযুক্তিগত নয়, আইনি ঝুঁকি।
  • কথোপকথনের রেকর্ডিং — EU-র সাধারণ নিয়ম: GDPR প্লাস মাল্টার Data Protection Act (Cap. 586), তদারকি — Information and Data Protection Commissioner। আলাদা «টেলিফোনি» অনুমতি নেই; চর্চা — কথোপকথনের শুরুতে রেকর্ডিংয়ের বিষয়ে সতর্কবার্তা এবং প্রক্রিয়াকরণের বৈধ ভিত্তি।

যদি কাজ না করে#

লক্ষণ মাল্টার কারণ কী করবেন
রেজিস্ট্রেশন "সবুজ", কিন্তু কল যাচ্ছে না (GO) আমাদের PBX-এর পাবলিক IP টেলিকম অপারেটরের হোয়াইটলিস্টে নেই: "Non-GO Public IP Addresses would require to be whitelisted" "সার্ভার" ট্যাবে "স্ট্যাটিক IP" মানটি নিয়ে টেলিকম অপারেটরকে দিন
আউটগোয়িং প্রত্যাখ্যাত হচ্ছে বা "Show as" কাজ করছে না (GO) টেলিকম অপারেটর P-Preferred-Identity হেডারে নিবন্ধিত নম্বর পাঠানোর দাবি করে, যা PBX ডিফল্টভাবে পাঠায় না আমাদের সাপোর্টে লিখুন — আলাদা হেডারে নম্বর পাঠানো সার্ভার সাইডে চালু করা হয়; একই সাথে টেলিকম অপারেটরের কাছে তাদের দিক থেকে ট্রেসিং চান
মাল্টার স্থানীয় নম্বর থেকে আউটগোয়িং কল প্রাপকের কাছে পৌঁছাচ্ছে না 01.11.2024 থেকে CallerID +356 1/2/8 দিয়ে বিদেশ থেকে দেশে আসা কল ব্লক করা হয়; নম্বরের প্রোভাইডার MT-তে অনুমোদিত নাও থাকতে পারে +356 2400 2400-এ কল করে প্রোভাইডারের অনুমোদন যাচাই করুন; স্থানীয় নম্বরের জন্য স্থানীয় টেলিকম অপারেটর নিন
টেলিকম অপারেটরের কাজের সময় ট্রাঙ্ক "ডাউন" হয় (GO) টেলিকম অপারেটরের জিও-ব্যাকআপ SRV রেকর্ডের মাধ্যমে কাজ করে, কিন্তু ট্রাঙ্ক ফর্মে সবসময় নির্দিষ্ট হোস্ট ও পোর্ট দিতে হয় চুক্তিতে একক সাইট নির্ধারণ করুন; কাজের সময় গ্রহণ দ্বিতীয় লাইনে সরিয়ে নিন
কল এসেছে, কিন্তু লাইন পাওয়া যায়নি টেলিকম অপারেটর জাতীয় ৮ ডিজিট পাঠায়, কিন্তু লাইন অন্য ফরম্যাটে তৈরি (বা উল্টোটা) লাইনটি সম্পূর্ণ ৮ ডিজিটে তৈরি করুন; ইনকামিং নম্বরের ফরম্যাট টেলিকম অপারেটরের কাছে নিশ্চিত করুন
একদিকে নীরবতা, শব্দ "মাঝে মাঝে" নেগোশিয়েশন G.729-এ নেমে গেছে (Vanilla ও Telxi-তে আছে, আমাদের PBX-এ নেই) টেলিকম অপারেটরকে ট্রাঙ্কে G.711 a-law অগ্রাধিকার কোডেক হিসেবে রাখতে বলুন
টেলিকম অপারেটর "SIP ট্রাঙ্ক" দিচ্ছে যা কোথাও থেকে কানেক্ট হয় না এটি ফিজিক্যাল লাইনে ট্রাফিক হ্যান্ডওভার (Melita-র ethernet handover) বা সাইটে ভাড়া করা গেটওয়ে (GO-র trunke.gotel.com.mt) আবেদনটি "পাবলিক ইন্টারনেটের মাধ্যমে আমাদের ক্লাউড PBX-এ ট্রাঙ্ক" হিসেবে লিখুন

দেশ-নিরপেক্ষ সাধারণ কারণ — «যদি কল না যায়»; ঠিকানা ও পোর্ট যাচাই — «সংযোগ পরীক্ষা»।

সাধারণ প্রশ্ন#

কিছুই এখনো কানেক্ট না থাকলে কোন টেলিকম অপারেটর বেছে নেবেন?#

Vanilla Telecoms। এটিই একমাত্র মাল্টার টেলিকম অপারেটর যা ট্রাঙ্কের প্যারামিটার এবং Asterisk/FreePBX-এর জন্য আলাদা সেটিংস ব্লক প্রকাশ করে, রেজিস্ট্রেশন মোডে কাজ করে এবং ৩০ দিনের বিনামূল্যে ট্রায়াল দেয় — চুক্তি সই করার আগেই সংযোগটি পরীক্ষা করা যায়। যদি প্রতিষ্ঠানের নম্বর ইতিমধ্যে GO-তে থাকে, তাহলে GO-তেই থাকা যুক্তিসঙ্গত: তাদের ট্রাঙ্ক দেশের সবচেয়ে ভালো ডকুমেন্টেড, শুধু IP হোয়াইটলিস্ট ও PPI হেডার নিয়ে সময় বরাদ্দ রাখুন।

+356 2400 2400 নম্বরে যাচাই কী?#

এটি MCA-র একটি সার্ভিস নম্বর, নম্বর পরিকল্পনায় "On-Net Authorised Provider Check Facility" হিসেবে নথিভুক্ত। ইতিমধ্যে কনফিগার করা ট্রাঙ্ক থেকে এতে কল করুন — অটো-রেসপন্ডার জানাবে আপনার প্রোভাইডার মাল্টায় অনুমোদিত কিনা। যাচাই বিনামূল্যে এবং এক মিনিট লাগে, কিন্তু উল্টো ফলাফলের পরিণতি গুরুতর: ১ নভেম্বর ২০২৪ থেকে মাল্টার স্থানীয় CallerID দিয়ে বিদেশ থেকে দেশে আসা কল ব্লক করা হয়, আর প্রতিষ্ঠান তা জানতে পারে অতিথিদের অভিযোগ থেকে, চালান থেকে নয়।

Melita-র প্যারামিটারের টেবিল কেন নেই?#

টেলিকম অপারেটর তা প্রকাশ করে না: হোস্ট, পোর্ট ও ইনকামিং নম্বরের ফরম্যাট চুক্তি হওয়ার পর ইমেইলে আসে। নিশ্চিতভাবে জানা যায় শুধু মোড — PBX ভেন্ডরের সার্টিফিকেশনে Melita রেজিস্ট্রেশনসহ ট্রাঙ্ক হিসেবে পরীক্ষিত। সাধারণ নির্দেশিকার তালিকা অনুযায়ী ইমেইলে প্যারামিটার চান এবং সাথে সাথে "সুরক্ষিত ইন্টারনেট সংযোগের মাধ্যমে" সংযোগের কথা বলুন, ফিজিক্যাল ট্রাফিক হ্যান্ডওভারে নয়: দ্বিতীয় বিকল্পটি ক্লাউড PBX-এর জন্য অসম্ভব।

আন্তর্জাতিক প্রোভাইডারের কাছ থেকে মাল্টার নম্বর নেওয়া যায়?#

কারিগরি দিক থেকে হ্যাঁ — মাল্টার নম্বর বিক্রি করে Bandwidth (Voxbone), DIDWW, Twilio এবং অন্যরা। তবে দুটি বিষয় যাচাই করুন: প্রোভাইডার মাল্টায় অনুমোদিত কিনা (এর উপর মাল্টার নম্বর থেকে আউটগোয়িং নির্ভর করে) এবং নম্বরে 112 কল করা যায় কিনা — যেমন DIDWW-তে মাল্টার নম্বরে জরুরি কল সরাসরি সমর্থিত নয়। প্রতিষ্ঠানের মূল নম্বরের জন্য স্থানীয় টেলিকম অপারেটর বেশি নির্ভরযোগ্য, আন্তর্জাতিক প্রোভাইডার ব্যাকআপ পথ বা অন্য দেশের নম্বর হিসেবে ভালো।

লাইন সঠিকভাবে রাউট করতে আট ডিজিটের নম্বর যথেষ্ট?#

হ্যাঁ। PBX ইনকামিং নম্বরের শেষ সাত ডিজিট লাইনের নম্বরের সাথে মেলায়, আর মাল্টার জাতীয় নম্বর ঠিক ৮ ডিজিট, কোনো এরিয়া কোড ছাড়া, তাই শেষাংশ প্রতিবেশী নম্বরগুলো নিশ্চিতভাবে আলাদা করে। লাইনটি সম্পূর্ণ নম্বরে (21669015) বা আন্তর্জাতিক ফরম্যাটে (+35621669015) তৈরি করুন — দুটোই কাজ করবে।

সূত্র#

সব লিঙ্ক ০৯.০৯.২০২৬ তারিখে যাচাই করা হয়েছে।

নিয়ন্ত্রক

টেলিকম অপারেটর

PBX ভেন্ডর ক্যাটালগ ও আন্তর্জাতিক প্রোভাইডার

সম্পর্কিত বিভাগ#

Was this article helpful?
SIP providers by country
গেস্ট মেনু ডেমো ফ্রিতে শুরু করুন