ব্রাজিল: SIP প্রদানকারী এবং PBX-এ নম্বর সংযোগ
আমরা নম্বর দিই না: প্রতিষ্ঠান টেলিকম অপারেটরের কাছ থেকে ব্রাজিলীয় নম্বর কিনে ট্রাঙ্ক হিসেবে নিজের PBX-এ যুক্ত করে। যেকোনো প্রদানকারীর ক্ষেত্রে সাধারণ বিষয়গুলো — ট্রাঙ্কের দুই মোড, অপারেটরকে কী জিজ্ঞাসা করবেন, ফর্মের ফিল্ড, নেটওয়ার্কের প্রয়োজনীয়তা এবং সংযোগ পরীক্ষা — বর্ণিত আছে “প্রদানকারীর নম্বর PBX-এ সংযোগ” পর্যালোচনায়। এখানে শুধু ব্রাজিল-সংশ্লিষ্ট বিষয়: কার কাছ থেকে নম্বর নেবেন, ওই প্রদানকারী কী দেয় এবং তার মধ্যে কী টেলিফোনি → “সংযোগ প্রদানকারী” → “প্রদানকারী যোগ করুন”-এ ইনপুট করবেন।
তথ্য সংগৃহীত হয়েছে ৯–১০ সেপ্টেম্বর ২০২৬ তারিখে প্রদানকারীদের নিজেদের ডকুমেন্টেশন, PBX ভেন্ডর 3CX-এর সার্টিফায়েড ট্রাঙ্ক ক্যাটালগ এবং নিয়ন্ত্রক ANATEL-এর উপকরণ থেকে; লিংকগুলো “সূত্র” বিভাগে।
সংক্ষেপে#
- ব্রাজিলের বাজার দুই ভাগে বিভক্ত, আর এটাই দেশটি সম্পর্কে প্রধান সিদ্ধান্ত। “বড় পাঁচ” — Vivo, Claro/Embratel, TIM, Oi, Algar — SIP ট্রাঙ্ক বিক্রি করে শুধু নিজেদের ডেডিকেটেড অ্যাক্সেসের (“acesso dedicado”) সঙ্গে: Vivo অতিরিক্তভাবে গ্রাহকের স্টেশনেরই হোমোলোগেশন দাবি করে, Algar দেয় প্রাইভেট নেটওয়ার্ক
/30, যা আলাদা নেটওয়ার্ক কার্ডে “শুধু ভয়েসের জন্য” তুলতে হয়। ক্লাউড PBX এমন স্কিমে ভৌতভাবে চলে না। - তবে দ্বিতীয় স্তর ঠিক আমাদের স্কিমেই কাজ করে। ইন্টারনেটের মাধ্যমে ট্রাঙ্ক বিক্রি করা টেলিকম অপারেটরগুলো — Directcall, SONAVOIP, Nvoip, Fale Fácil Voip, Zievo — পোর্ট
5060/UDP-এG.711কোডেকসহ রেজিস্ট্রেশনের মাধ্যমে সংযুক্ত হয়, ডেডিকেটেড লিংক বা ইঞ্জিনিয়ারের ভিজিট ছাড়াই। - প্রথম প্রার্থী — Directcall: 3CX ক্যাটালগে “Preferred” মর্যাদাপ্রাপ্ত একমাত্র ব্রাজিলীয় প্রদানকারী এবং একমাত্র যে নিজের Asterisk কনফিগারেশন হুবহু প্রকাশ করে। এরপর — SONAVOIP (উভয় অথরাইজেশন মোডের জন্য পাবলিক নির্দেশিকা) এবং Nvoip (সেলফ-সার্ভিস অ্যাকাউন্টে কয়েক ঘণ্টায় যুক্ত হয়)।
- প্রধান স্থানীয় সমস্যা — ইনকামিং কলে কল করা নম্বর। Nvoip-এ ডিফল্টভাবে সেটি আদৌ আসে না: সার্ভিস ফিল্ডে ট্রাঙ্কের লগইন থাকে, যতক্ষণ না সাপোর্টে আলাদা অনুরোধ জমা দেওয়া হয়। এটি ছাড়া কল গৃহীত হবে, কিন্তু PBX বুঝবে না আপনার কোন নম্বরে কল এসেছিল।
- দ্বিতীয় সমস্যা — আন্তঃনগর ডায়ালিং। ব্রাজিলে দূরসংযোগ অপারেটরের কোড (CSP) ছাড়া আন্তঃনগর ডায়াল করা অসম্ভব:
0+ কোড (Vivo-তে15, Claro/Embratel-এ21, TIM-এ41, Oi-তে31— নিজের কোড চুক্তিতে যাচাই করুন) + DDD + নম্বর। কোড ভুলে গেলে দেশের ভেতরে আউটবাউন্ড কল আদৌ যাবে না। - তৃতীয় সমস্যা —
G.729কোডেক। Directcall ও Vono-র প্রকাশিত উদাহরণে এটি আছে, অথচ PBX কথা বলে G.711 ও G.722-তে। চুক্তি সইয়ের আগে লিখিতভাবেG.711 a-law/u-lawদাবি করুন, নইলে “একমুখী নীরবতা” পাবেন। - ডকুমেন্ট কর-সংক্রান্ত ও বাধ্যতামূলক। দেশে কোনো লাইনই মালিকের CPF (ব্যক্তি) বা CNPJ (আইনি সত্তা) হিসেবে নিবন্ধন ছাড়া সক্রিয় হয় না। ব্রাজিলীয় CNPJ ও স্থানীয় ঠিকানা ছাড়া বিদেশি কোম্পানিকে নম্বর কার্যত বিক্রি করা হয় না — স্থানীয় টেলিকম অপারেটরও না, আন্তর্জাতিক সেবাও না।
দেশে নম্বর#
দেশের কোড — +55। ANATEL-এর নম্বর পরিকল্পনা: এলাকার কোড (DDD) — ২ ডিজিট, এরপর গ্রাহক নম্বর — স্থললাইনে ৮ ডিজিট এবং মোবাইলে ৯ ডিজিট (মোবাইল সবসময় 9 দিয়ে শুরু)। পূর্ণ শহুরে নম্বর — “+55” ছাড়া ১০ ডিজিট, মোবাইল — ১১। “লাইন”-এ নম্বর ইনপুট হয় +55 এবং এই ১০–১১ ডিজিট হিসেবে।
- DDD —
11(সাও পাওলো) থেকে99পর্যন্ত:21— রিও ডি জেনেইরো,31— বেলো ওরিজোন্তে,41— কুরিতিবা,51— পোর্তো আলেগ্রে,61— ব্রাসিলিয়া,71— সালভাদোর,85— ফোর্তালেজা। - শহরের ভেতরে DDD ছাড়া ডায়াল হয়: ৮ ডিজিট (প্রথম ডিজিট ২–৬) বা ৯ ডিজিট (৭–৯)।
- আন্তঃনগর কল —
0+ CSP + DDD + নম্বর, আন্তর্জাতিক —00+ CSP + দেশের কোড + নম্বর। CSP — দূরসংযোগ অপারেটরের কোড, এটি নির্ভর করে আপনার ট্রাঙ্ক কার। - অ-ভৌগোলিক নম্বর:
0800— কলকারীর জন্য বিনামূল্যে,0300— খরচ ভাগাভাগি,3003ও4003/4004— “Número Único Nacional”, সারা দেশে স্থানীয় ট্যারিফে,0303— সক্রিয় টেলিমার্কেটিং কোড (আগস্ট ২০২৫ থেকে এটি ঐচ্ছিক, বাধ্যতামূলক নয়)। - ইনকামিং কলে কী আসে, তা প্রদানকারীভেদে ভিন্ন। Vivo ট্রাঙ্কের নম্বর দেয় জাতীয় ফরম্যাটে (
9553864893), Directcall, Datora ও Nvoip তা চায় আন্তর্জাতিক ফরম্যাটে (559553864893, অর্থাৎ প্লাস ছাড়া)। Nvoip-এ কল করা নম্বর ডিফল্টভাবে বসানোই হয় না — নিচে তার কার্ড দেখুন। - জরুরি সেবা — তিন ডিজিটের
190(পুলিশ),192(অ্যাম্বুলেন্স),193(ফায়ার সার্ভিস)। আমাদের PBX দিয়ে এগুলো ডায়াল হয় না: আউটবাউন্ডের নিয়ম চার ডিজিট থেকে কাজ করে। শিফটে মোবাইল ফোন হাতের কাছে রাখুন। আলাদাভাবে প্রদানকারীকে জিজ্ঞাসা করুন, সে বিশেষ নম্বর আদৌ পাস করে কি না: যেমন Zievo-র নলেজ বেসে গোটা একটি নিবন্ধ আছে যে কেন ট্রাঙ্ক থেকে এসব নম্বরে কল যায় না।
কে SIP ট্রাঙ্কসহ নম্বর দেয়#
| প্রোভাইডার | কোন নম্বর | নিজের PBX-এর জন্য ট্রাঙ্ক | মোড | কীভাবে অর্ডার করবেন | মন্তব্য |
|---|---|---|---|---|---|
| Directcall | যেকোনো DDD-তে স্থানীয়, 0800, 4003/3003 |
হ্যাঁ | REGISTER | ওয়েবসাইটে আবেদন, বিনামূল্যে পরীক্ষামূলক ট্রাঙ্ক আছে | প্যারামিটার প্রকাশিত, 3CX-এ অবস্থা «Preferred» |
| SONAVOIP (Sonax) | স্থানীয় | হ্যাঁ | REGISTER বা IP দ্বারা | চুক্তি | দুটি আলাদা ঠিকানা: গ্রহণ ও প্রেরণের জন্য |
| Nvoip | স্থানীয়, 0800 |
হ্যাঁ | REGISTER | ওয়েবসাইটে নিবন্ধন, অ্যাকাউন্ট | ইনকামিং-এ নম্বর বসানোর জন্য আবেদন প্রয়োজন |
| Fale Fácil Voip | স্থানীয়, আন্তর্জাতিক | হ্যাঁ | REGISTER | নিবন্ধন, শংসাপত্র ইমেইলে আসে | সার্ভার ঠিকানা — নাম ছাড়া «খালি» IP |
| Zievo / iFalei | স্থানীয় | হ্যাঁ | REGISTER | তাদের PBX থেকে আলাদাভাবে «Tronco Sip» সেবা অর্ডার করুন | সার্ভার ঠিকানা — নাম ছাড়া «খালি» IP |
| Vono (Fale Vono) | স্থানীয়, 0800 |
হ্যাঁ, প্রতি চ্যানেলে R$ 40/মাস থেকে | REGISTER | অনলাইনে ক্রয় | অ্যাকাউন্টে শংসাপত্র; G.711 লিখিতভাবে নিশ্চিত করুন |
| Datora Telecom | স্থানীয়, পাইকারি টার্মিনেশন | হ্যাঁ | চুক্তি অনুযায়ী | ম্যানেজারের মাধ্যমে, অনলাইন নিবন্ধন ছাড়া | গ্রহণ ও প্রেরণের জন্য দুটি আলাদা ট্রাঙ্ক |
| Vozio Comunicações | স্থানীয় | ঘোষিত | চুক্তি অনুযায়ী | বাণিজ্যিক প্রস্তাবের অনুরোধ | প্যারামিটার প্রকাশ্যে প্রকাশিত নয় |
| Vivo / Telefônica | স্থানীয়, 0800/0300 |
শুধু তাদের ডেডিকেটেড অ্যাক্সেসসহ | IP দ্বারা | কর্পোরেট বিভাগ | ক্লায়েন্টের স্টেশনের হোমোলোগেশন প্রয়োজন |
| Claro / Embratel | স্থানীয়, 0800 |
শুধু তাদের ডেডিকেটেড অ্যাক্সেসসহ | IP দ্বারা | কর্পোরেট বিভাগ | সিগন্যালিং ও অডিও আলাদা ঠিকানা থেকে আসে |
| Algar Telecom | স্থানীয় | শুধু প্রাইভেট নেটওয়ার্কে /30 |
IP দ্বারা | কর্পোরেট বিভাগ | «শুধু ভয়েসের জন্য» আলাদা নেটওয়ার্ক কার্ড প্রয়োজন |
| Oi Soluções | স্থানীয়, 0800/0300 |
«Digitronco SIP», 30টি কথোপকথন পর্যন্ত | চুক্তি অনুযায়ী | কর্পোরেট বিভাগ | টেলিকম অপারেটরের ডেডিকেটেড নেটওয়ার্কের মাধ্যমে সংযোগ |
| TIM Brasil | 0800, 400X-XXXX |
চুক্তিভিত্তিক «acesso digital» | চুক্তি অনুযায়ী | কর্পোরেট বিভাগ | ট্রাঙ্ক হিসেবে নয়, নম্বরের উৎস হিসেবে উপযোগী |
Directcall#
সাও পাওলোর টেলিকম অপারেটর, «SIP Trunk / Linha telefônica IP» সেবাসহ: আনলিমিটেড পরিকল্পনা, 0800, যেকোনো DDD-তে নম্বর স্থানান্তর। 3CX ক্যাটালগে «Preferred» অবস্থাসহ একমাত্র ব্রাজিলীয় প্রোভাইডার — এর টেমপ্লেট স্টেশনের প্রতিটি রিলিজের সাথে পরীক্ষা করা হয়, এবং দেশে এটিই একমাত্র প্রোভাইডার যে তার Asterisk কনফিগারেশন সম্পূর্ণ প্রকাশ করে। বিনামূল্যে পরীক্ষামূলক ট্রাঙ্ক আছে; কার্যকর ট্রাঙ্কের জন্য CNPJ-সহ চুক্তি প্রয়োজন।
| ফিল্ড | মান |
|---|---|
| SIP হোস্ট | অ্যাক্টিভেশনে Directcall যে ঠিকানা দেয় (তাদের উপকরণে — SIPHOST); টেলিকম অপারেটরের সার্ভার — 189.84.133.135 এবং 189.84.129.12 |
| পোর্ট | 5060; ইন্টারনেট প্রোভাইডার এই পোর্ট ব্লক করলে টেলিকম অপারেটর বিকল্প 1313, 1571, 1720 দেয় |
| ট্রান্সপোর্ট | UDP (TCP-ও সমর্থিত, পোর্ট রেঞ্জ 5060–5065) |
| রেজিস্ট্রেশন | ✅ প্রোভাইডারের কাছে রেজিস্টার করুন (REGISTER) |
| লগইন | ইমেইল বা Directcall অ্যাকাউন্ট থেকে ট্রাঙ্কের লগইন |
| পাসওয়ার্ড | সেখান থেকেই পাসওয়ার্ড |
প্রোভাইডারের কাছে যা কনফিগার করতে হবে: প্রয়োজনীয় DDD-এর SIP ট্রাঙ্ক ও নম্বর অর্ডার করুন → সেবার ধরন SCM চান (3CX সার্টিফিকেশনও এটি দাবি করে) → G.711 কোডেক লিখিতভাবে সম্মত করুন → অ্যাকাউন্টে প্রয়োজনীয় আউটগোয়িং দিকনির্দেশ অনুমোদিত আছে কিনা যাচাই করুন (আন্তঃনগর ও মোবাইল আলাদাভাবে বিল হয়) → ব্যাপক কলিংয়ের ক্ষেত্রে «Chamada Verificada» (কল প্রমাণীকরণ) সেবা নিয়ে আলোচনা করুন।
সতর্কতা ⚠️ টেলিকম অপারেটরের প্রকাশিত উদাহরণে প্রথম কোডেক হিসেবে G.729 আছে, যা PBX-এ নেই — চুক্তি স্বাক্ষরের আগে G.711 দাবি করুন। ভয়েস স্ট্রিম টেলিকম অপারেটর 2000–8000 এবং 9000–20000 রেঞ্জে গ্রহণ করে, আমাদের রেঞ্জ সম্পূর্ণভাবে এর মধ্যে পড়ে। Directcall-এ এনক্রিপশন একেবারেই নেই — এবং প্রয়োজনও নেই। আউটগোয়িং-এ শুধু নিজের অ্যাকাউন্টের নম্বর দেখানো যায়।
সূত্র: Directcall — Asterisk কনফিগারেশন · ফায়ারওয়াল ও QoS সেটিংস · ব্রাজিলের জন্য 3CX ক্যাটালগ — 09.09.2026।
SONAVOIP (Sonax)#
টেলিকম অপারেটর ও কন্টাক্ট সেন্টার প্ল্যাটফর্ম। সমস্ত ব্রাজিলীয় প্রোভাইডারের মধ্যে এর সবচেয়ে বিস্তারিত প্রকাশ্য নির্দেশিকা রয়েছে: উভয় অনুমোদন মোড বর্ণিত এবং ইনকামিং ও আউটগোয়িং প্রান্ত আলাদাভাবে বিশ্লেষণ করা হয়েছে।
| ফিল্ড | মান |
|---|---|
| SIP হোস্ট | proxy.sonavoip.com.br — আউটগোয়িং প্রান্ত; ইনকামিং আসে did.sonavoip.com.br থেকে |
| পোর্ট | 5060 |
| ট্রান্সপোর্ট | UDP |
| রেজিস্ট্রেশন | ✅ REGISTER — অথবা ⬜ IP দ্বারা, যদি টেলিকম অপারেটর আমাদের PBX-এর ঠিকানা হোয়াইটলিস্টে যোগ করে |
| লগইন | আপনার অ্যাকাউন্টের accountcode |
| পাসওয়ার্ড | অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড |
প্রোভাইডারের কাছে যা কনফিগার করতে হবে: ট্রাঙ্ক তৈরি করুন → কেনা নম্বর সেটিতে নির্দেশ করুন → ইনকামিং কোন ঠিকানা থেকে আসে তা স্পষ্টভাবে আলোচনা করুন, এবং সম্ভব হলে আউটগোয়িং-এর মতো একই হোস্ট থেকে পাঠাতে অনুরোধ করুন → IP মোডের জন্য «সার্ভার» ট্যাব থেকে «স্ট্যাটিক IP» দিন। তাদের উদাহরণে কোডেকের মধ্যে G.711 a-law ও u-law আছে, অডিও প্রোভাইডারের সার্ভার দিয়ে ঘুরিয়ে পাঠানো হয় না — অতিরিক্ত কিছু কনফিগার করার নেই।
সতর্কতা ⚠️⚠️ দুটি আলাদা ঠিকানা — এই প্রোভাইডার সম্পর্কে মনে রাখার প্রধান বিষয়। অ্যাডমিন প্যানেলে একটি লাইন মানে একটি হোস্ট, আর PBX প্রেরকের ঠিকানা দিয়ে ইনকামিং কল চেনে: শুধু proxy.sonavoip.com.br যোগ করলে did.sonavoip.com.br থেকে আসা কল চেনা যাবে না এবং পৌঁছাবে না। দুটি সমাধান আছে: টেলিকম অপারেটরকে একই ঠিকানা থেকে ইনকামিং পাঠাতে অনুরোধ করুন, অথবা দ্বিতীয় লাইন হিসেবে did.sonavoip.com.br ঠিকানা যোগ করুন (তখন আউটগোয়িং শুধু প্রথমটির মাধ্যমে রাউট করুন)।
সূত্র: Sonax — «Sugestão de como configurar o Tronco SIP SONAVOIP em seu Pabx» (হালনাগাদ 10.04.2025, ব্যবহার 09.09.2026)।
Nvoip#
সম্পূর্ণ স্ব-পরিষেবা টেলিকম অপারেটর: ওয়েবসাইটে নিবন্ধন, অ্যাকাউন্ট, ট্রাঙ্কটি সাথে সাথেই «Configurações → Usuários» বিভাগে তৈরি হয়, সেখানেই অনুমোদনের আইডেন্টিফায়ার ও পাসওয়ার্ড দেখা যায়। 3CX ক্যাটালগে — «Supported», অনলাইন নিবন্ধন আছে। আপনার কাছে ইতিমধ্যে CNPJ থাকলে PBX-এ ব্রাজিলীয় নম্বর পাওয়ার সবচেয়ে দ্রুত উপায়।
| ফিল্ড | মান |
|---|---|
| SIP-হোস্ট | app.nvoip.com.br — 09.09.2026 তারিখের তথ্য অনুযায়ী; অ্যাকাউন্টে ট্রাঙ্কের কার্ডের সাথে মিলিয়ে নিন |
| পোর্ট | 5060 |
| ট্রান্সপোর্ট | UDP |
| নিবন্ধন | ✅ REGISTER |
| লগইন | «Configurações → Usuários → Editar» থেকে «ID de autenticação» |
| পাসওয়ার্ড | সেখান থেকেই পাসওয়ার্ড |
টেলিকম অপারেটরের কাছে যা সেট করতে হবে: নম্বর কিনুন → সাপোর্টে অনুরোধ লিখুন যাতে ইনকামিং কলে ডায়াল করা নম্বরটি দেখানো হয় (টেলিকম অপারেটরের পরিভাষায় — «apresentar o número chamado / DID nos campos RURI: User Part e To: User Part») → প্রয়োজনে আন্তর্জাতিক কল চালু করুন → অ্যাকাউন্টে আউটগোয়িং নম্বরটি «Outros» মোডে খালি ফিল্ডসহ সেট করুন, যাতে নম্বরটি আমাদের PBX বসায়।
সমস্যা ⚠️⚠️ আগের অনুচ্ছেদের অনুরোধটি ছাড়া ইনকামিং কলে ডায়াল করা নম্বরের জায়গায় ট্রাঙ্কের লগইন থাকে: কলটি গ্রহণ করা হবে, কিন্তু PBX-এর লাইনের সাথে মেলানো যাবে না, এবং সব নম্বর একই সিনারিওতে চলে যাবে। আন্তর্জাতিক কল ডিফল্টভাবে বন্ধ: যতক্ষণ সেগুলো বন্ধ থাকে, জাতীয় ফরম্যাটে ডায়াল করতে হবে (1123456789), চালু করার পর — আন্তর্জাতিক ফরম্যাটে (551123456789)। টেলিকম অপারেটর কোডেক প্রকাশ্যে তালিকাভুক্ত করে না — লিখিতভাবে G.711 দাবি করুন।
সূত্র: 3CX — Tronco SIP Nvoip · ব্রাজিলের জন্য 3CX ক্যাটালগ — 09.09.2026।
Fale Fácil Voip#
খুচরা রিসেলার টেলিকম অপারেটর: ফিক্সড ও মোবাইল টেলিফোনি, «বিশেষ DDD», আন্তর্জাতিক নম্বর। নিবন্ধনের সাথে সাথেই ইমেইলে লগইন ও পাসওয়ার্ড আসে — ম্যানেজারের সাথে দর কষাকষি করতে হয় না, Asterisk-এর নির্দেশিকা সম্পূর্ণ প্রকাশিত।
| ফিল্ড | মান |
|---|---|
| SIP-হোস্ট | 191.252.184.85 |
| পোর্ট | 5060 |
| ট্রান্সপোর্ট | UDP |
| নিবন্ধন | ✅ REGISTER |
| লগইন | নিবন্ধনের ইমেইল থেকে usuário |
| পাসওয়ার্ড | একই ইমেইল থেকে senha |
টেলিকম অপারেটরের কাছে যা সেট করতে হবে: ব্যালেন্স রিচার্জ করুন বা পরিকল্পনা বেছে নিন → প্রয়োজনীয় DDD-এর নম্বর কিনুন → সেটি অ্যাকাউন্টে নির্দেশ করুন। তাদের উদাহরণে কোডেকের মধ্যে G.711 a-law ও u-law আছে — সেগুলো প্রথমে রাখতে বলুন, কারণ একই তালিকায় G.729 ও iLBC আছে, যা PBX বোঝে না।
সমস্যা ⚠️ সার্ভারের ঠিকানা — ডোমেইন নাম ছাড়া «খালি» IP: টেলিকম অপারেটর ঠিকানা বদলালে ট্রাঙ্ক নীরবে ও কোনো সতর্কতা ছাড়াই মরে যাবে। সময় সময় তাদের নলেজ বেসের সাথে মানটি মিলিয়ে নিন, আর হঠাৎ নিবন্ধন হারালে প্রথমেই ঠিকানাটি যাচাই করুন।
সূত্র: Fale Fácil Voip — «Configurando sua conta no Asterisk», 09.09.2026।
Zievo / iFalei#
Zievo — ব্রাজিলীয় হোস্টিং ও টেলিকম টেলিকম অপারেটর; টেলিফোন পণ্যটির নাম iFalei (PABX Virtual), আর বাইরের দিকে ট্রাঙ্ক আলাদা সেবা «Tronco Sip» হিসেবে বিক্রি হয়। নির্দেশিকা Asterisk, Issabel ও Elastix-এর জন্য প্রকাশিত — অর্থাৎ অন্য স্টেশনের জন্য ট্রাঙ্কটি আনুষ্ঠানিকভাবে উদ্দিষ্ট।
| ফিল্ড | মান |
|---|---|
| SIP-হোস্ট | 34.95.139.190 |
| পোর্ট | 5060 |
| ট্রান্সপোর্ট | UDP |
| নিবন্ধন | ✅ REGISTER |
| লগইন | Zievo অ্যাকাউন্ট থেকে ট্রাঙ্কের লগইন |
| পাসওয়ার্ড | সেখান থেকেই পাসওয়ার্ড |
টেলিকম অপারেটরের কাছে যা সেট করতে হবে: শুধু iFalei ভার্চুয়াল PBX নয়, ঠিক «Tronco Sip» সেবাটিই অর্ডার করুন → নম্বরটি ট্রাঙ্কের সাথে সংযুক্ত করুন → G.711 a-law/u-law-কে অগ্রাধিকার দিতে বলুন (তাদের উদাহরণে কোডেকের তালিকা a-law দিয়ে শুরু, তবে G.729 ও iLBC-ও আছে)।
সমস্যা ⚠️ সার্ভারের ঠিকানা — এটিও «খালি» IP, তাছাড়া ক্লাউড হোস্টিংয়ের (সাঁউ পাওলু অঞ্চল): নিজস্ব নেটওয়ার্কের টেলিকম অপারেটরের তুলনায় এমন ঠিকানা বদলানোর সম্ভাবনা বেশি। আলাদাভাবে চালু করার আগে তিন-সংখ্যার ও সার্ভিস নম্বরে কল পরীক্ষা করুন — টেলিকম অপারেটরের নলেজ বেসে বিশেষ নিবন্ধ আছে যে কেন সেগুলো সাধারণত ট্রাঙ্ক থেকে যায় না।
সূত্র: Zievo — «Configuração Tronco Sip no Asterix, Issabel, Elastix etc», 09.09.2026।
যে প্রোভাইডারগুলোর প্যারামিটার সংযোগের সময় দেওয়া হয়#
Vono (Fale Vono), Datora Telecom, Vozio Comunicações
এই টেলিকম অপারেটরদের কাছে অন্য PBX-এর জন্য ট্রাঙ্ক আছে, তবে সার্ভার অ্যাড্রেস, লগইন ও পাসওয়ার্ড আপনি অ্যাকাউন্ট এরিয়ায় বা চুক্তিতে পাবেন — এই পৃষ্ঠা অনুযায়ী আগে থেকে সংযোগ প্রস্তুত করা যাবে না। ম্যানেজারের কাছে কী জিজ্ঞাসা করবেন — «প্রোভাইডারের কাছে কী জিজ্ঞাসা করবেন»; ন্যূনতম — সার্ভার অ্যাড্রেস, পোর্ট, ট্রান্সপোর্ট, অথরাইজেশন মোড, কোডেক এবং ইনকামিং কলে নম্বরের ফরম্যাট।
- Vono (Fale Vono). ফিক্সড ও মোবাইল যোগাযোগের লাইভ অপারেটর, ট্রাঙ্ক অনলাইনে কেনা যায় — সারা ব্রাজিলে ফিক্সড ও মোবাইলে আনলিমিটেডসহ প্রতি চ্যানেলে মাসে R$ 40,00 থেকে, অ্যাক্টিভেশন বিনামূল্যে। মোড — রেজিস্ট্রেশন: লগইন, পাসওয়ার্ড ও সার্ভার অ্যাড্রেস «Meu Vono → SIP Trunk → Ver» অ্যাকাউন্ট এরিয়ায় দেখানো হয়। ⚠️ তাদের প্রকাশিত একমাত্র কনফিগারেশন উদাহরণে শুধু
G.729কোডেক উল্লেখ আছে, যা PBX-এ নেই —G.711-এর লিখিত নিশ্চিতকরণ না পাওয়া পর্যন্ত এই প্রোভাইডারকে অপরীক্ষিত ধরুন। GVT-এর একই নামের Vono সার্ভিসের সঙ্গে গুলিয়ে ফেলবেন না: সেটি ২০১৬ সালের ৩০ সেপ্টেম্বর বন্ধ হয়েছে। - Datora Telecom. ১৯৯৩ সাল থেকে পাইকারি টেলিকম অপারেটর, 3CX ক্যাটালগে — «Supported», বিক্রি শুধু ম্যানেজারের মাধ্যমে। নিশ্চিতভাবে জানা: দুটি আলাদা ট্রাঙ্ক — ইনকামিং ও আউটগোয়িংয়ের জন্য («you will have to configure both»), প্রতিটি আউটগোয়িং নম্বরে বাধ্যতামূলক ডায়াল প্রিফিক্স (কোড টেলিকম অপারেটর দেয়), ট্রাঙ্কের নম্বর আন্তর্জাতিক ফরম্যাটে দিতে হয়, এনক্রিপশন নেই। দুটি ট্রাঙ্ক আমাদের মডেলে শুধু দুটি সংযোগ দিয়ে বসে, আর আউটগোয়িং রাউট হয় তাদের একটির মাধ্যমে; ডায়াল প্রিফিক্স ছাড়া আউটগোয়িং একেবারেই যাবে না।
- Vozio Comunicações. ANATEL-লাইসেন্সপ্রাপ্ত টেলিকম অপারেটর, «বিদ্যমান PBX-এ ইন্টিগ্রেশন»সহ SIP ট্রাঙ্ক ও ব্রাজিলজুড়ে আনলিমিটেডের বিজ্ঞাপন দেয়, কিন্তু কোনো প্যারামিটার, নির্দেশিকা বা ট্যারিফ প্রকাশ করে না — শুধু ব্যক্তিগত বাণিজ্যিক প্রস্তাব। তাদের সাপোর্টে প্যারামিটারের অনুরোধ দিয়ে শুরু করা উচিত।
যে টেলিকম অপারেটরগুলো আমাদের PBX-এর জন্য উপযুক্ত নয়#
Vivo, Claro/Embratel, Algar, Oi, TIM — কেন এবং এর বদলে কী করবেন
«বড় পাঁচটির» সবার ক্ষেত্রেই ট্রাঙ্ক ইন্টারনেটের মাধ্যমে নয়, বরং প্রতিষ্ঠানের সাইট পর্যন্ত তাদের নিজস্ব সংযোগ লাইনের সঙ্গে বিক্রি হয়। এটি নিরাপত্তা বিভাগের খুঁটিনাটি নয়, বরং সেবার মডেল: টেলিকম অপারেটরের ভয়েস নেটওয়ার্ক তার নিজের অ্যাক্সেস নেটওয়ার্কের ভেতরেই থাকে, আর ক্লাউড PBX সেখানে পৌঁছায় না।
- Vivo / Telefônica Brasil. «SIP Trunking» পণ্য, IP দিয়ে অথরাইজেশন (লগইন ও পাসওয়ার্ড একেবারেই নেই), ট্রাঙ্কের নম্বর জাতীয় ফরম্যাটে দিতে হয়। টেলিকম অপারেটর সরাসরি লেখে যে তারা ডেডিকেটেড অ্যাক্সেস দেবে, আর ক্লায়েন্টের PBX-কে Vivo-তে হোমোলোগেশন পাস করতে হবে; দেওয়া লিংক «অন্য কোনো বিদ্যমান কানেক্টিভিটি দিয়ে প্রতিস্থাপন করা যাবে না», এবং ক্লায়েন্টকে ছয়টি ব্যবহারযোগ্য অ্যাড্রেসের একটি রেঞ্জ দেওয়া হয়, যার একটি টেলিকম অপারেটরের নিজের রাউটার দখল করে। 3CX ক্যাটালগে এই ট্রাঙ্ক আলাদাভাবে PBX-এর ক্লাউড হোস্টিংয়ের সঙ্গে অসামঞ্জস্যপূর্ণ হিসেবে চিহ্নিত।
- Claro / Embratel. América Móvil গ্রুপের কর্পোরেট টেলিফোনি: ঐতিহাসিক «VIP SIP» ট্রাঙ্ক, ডেডিকেটেড লিংকসহ «Conecta» ও «Conecta Cloud» প্যাকেজ। টেলিকম অপারেটরের কোনো পৃষ্ঠাতেই অফিসিয়াল প্যারামিটার নেই। আলাদা জটিলতা: সিগন্যালিং ও অডিও ভিন্ন ভিন্ন অ্যাড্রেস থেকে আসে — হোস্ট দিয়ে প্রোভাইডার শনাক্ত করলে এটি ইনকামিং গ্রহণ নষ্ট করে।
- Algar Telecom. ব্রাজিলীয় টেলিকম অপারেটরদের মধ্যে সবচেয়ে «পরিষ্কার» IP মোড — লগইন, পাসওয়ার্ড ও রেজিস্ট্রেশন ছাড়া, পোর্ট
5060/UDP, কোডেকG.711ওG.729। আর সবচেয়ে দুর্লভ: Algar একটি প্রাইভেট নেটওয়ার্ক/30দেয়, যা শুধু ভয়েসের জন্য আলাদা নেটওয়ার্ক কার্ডে চালু করতে হয় — এর মাধ্যমে ইন্টারনেটে যাওয়া যাবে না, আর অভ্যন্তরীণ এক্সটেনশন ও PBX ব্যবস্থাপনা অবশ্যই অন্য কার্ড দিয়ে যেতে হবে। টেলিকম অপারেটরের নেটওয়ার্ক পর্যন্ত এমন দ্বিতীয় ইন্টারফেস ক্লাউড PBX পেতে পারে না। - Oi Soluções. «Digitronco SIP» পণ্য: ৩০টি পর্যন্ত একসঙ্গে গ্রুপ কল, সেবার অন্তর্ভুক্ত নম্বর রেঞ্জ, «সম্পূর্ণ রিজার্ভড নেটওয়ার্কের মাধ্যমে ক্লায়েন্টের PBX-এ» সংযোগ — একই ডেডিকেটেড অ্যাক্সেসের স্কিম। প্যারামিটার প্রকাশ্যে লেখা নেই। মনে রাখুন, টেলিকম অপারেটরের সম্পদ পুনর্গঠন এখনো চলছে: চুক্তির আগে যাচাই করুন এই মুহূর্তে পণ্যটির মালিক কে।
- TIM Brasil. কর্পোরেট ফিক্সড যোগাযোগ
0800ওXX-400X-XXXXফরম্যাটের «Número Único Nacional»-কে কেন্দ্র করে গড়া, আর সংযোগ সম্পর্কে সরাসরি বলা আছে: ক্লায়েন্টের PBX TIM-এর নোডের সঙ্গে «ডিজিটাল অ্যাক্সেসের মাধ্যমে» যুক্ত হয়। 3CX ক্যাটালগে TIM-এর টেমপ্লেটও নেই। আমাদের জন্য টেলিকম অপারেটরের ব্যবহারিক মূল্য ট্রাঙ্ক নয়, বরং নম্বর:0800বা400Xনীতিগতভাবে অন্য টেলিকম অপারেটরের ট্রাঙ্কে পাঠানো যায়, শর্ত নির্ভর করে চুক্তির উপর।
যদি নম্বর ইতিমধ্যে তাদের একজনের কাছে থাকে: উপরের টেবিলের কোনো প্রোভাইডারের কাছে এটি পোর্ট করুন — ব্রাজিলে পোর্টিংয়ে ৩ কর্মদিবস লাগে এবং গ্রহণকারী পক্ষ এটি দাবি করে। উদাহরণস্বরূপ, Directcall আলাদাভাবে যেকোনো DDD-তে ফিক্সড নম্বর SIP-এ পোর্ট করার বিজ্ঞাপন দেয়।
আন্তর্জাতিক প্রোভাইডার যাদের কাছে ব্রাজিলের নম্বর আছে#
ব্রাজিলের নম্বর বিক্রি করে Twilio, Telnyx, DIDWW, Zadarma, Sinch, Infobip এবং didlogic। Telnyx, Twilio ও Zadarma-র কার্ড ক্যাটালগে আগেই আছে — প্রোভাইডার যোগ করার সময় সার্ভারের ঠিকানা ও মোড নিজে থেকেই বসে যায়, তাদের প্যারামিটারে আলাদা কোনো ব্রাজিল-নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য নেই।
- Twilio — একমাত্র আন্তর্জাতিক প্রতিষ্ঠান যার ব্রাজিলের জন্যই সার্টিফায়েড 3CX টেমপ্লেট আছে («Preferred» অবস্থায়, Directcall-এর সঙ্গে)। স্থানীয় ও জাতীয় নম্বর শুধু ব্যবসার কাছে বিক্রি হয়, মোবাইল নম্বর ব্যক্তির কাছেও, আর বিনামূল্যের
0800শুধু ব্যবসার কাছে। - কাগজপত্র স্থানীয় প্রোভাইডারদের মতোই, এবং তা এড়িয়ে যাওয়ার উপায় নেই। Twilio চায় ব্রাজিলে নিবন্ধিত একটি আইনি সত্তা, বৈধ CNPJ ও ব্রাজিলের ঠিকানা, আর স্পষ্টভাবে বলা আছে «পোস্ট অফিস বক্স গ্রহণ করা হয় না»। বিনামূল্যের নম্বরের ক্ষেত্রে ANATEL ইস্যু সীমিত করে: একটি CNPJ-তে সর্বোচ্চ পাঁচটি
0800নম্বর। - এই অংশের সিদ্ধান্ত। আন্তর্জাতিক প্রোভাইডার «ডেডিকেটেড লিংক ছাড়া ট্রাঙ্ক» সমস্যার সমাধান দেয়, কিন্তু «বিদেশির জন্য নম্বর» সমস্যার সমাধান দেয় না: ব্রাজিলের আইনি সত্তা ছাড়া স্থানীয় নম্বর কেউ দেবে না। বিদেশি মালিকানার নেটওয়ার্কের জন্য আন্তর্জাতিক অ্যাগ্রিগেটরের চেয়ে উপরের টেবিলের স্থানীয় টেলিকম অপারেটরকে স্থানীয় আইনি সত্তার CNPJ-তে নেওয়া বেশি লাভজনক।
- আন্তর্জাতিক প্রোভাইডারের কাছে নির্দিষ্ট DDD আছে কি না, তার অ্যাকাউন্টে নম্বর সার্চ করে যাচাই করুন: কভারেজ প্রায়ই বদলায়।
নম্বর স্থানান্তর#
- স্থানান্তর পরিচালনা করে সেক্টরের অপারেটর ABR Telecom, সময়সীমা — আবেদনের মুহূর্ত থেকে ৩ কর্মদিবস (বা তার পরে, যদি আপনি নিজেই তারিখ নির্ধারণ করতে বলেন)। আবেদন জমা দেয় গ্রহণকারী প্রোভাইডার, সে-ই ট্র্যাকিংয়ের জন্য প্রোটোকল নম্বর দেয়; ছেড়ে দেওয়া টেলিকম অপারেটরকে কিছু জানানোর দরকার নেই।
- দুটি কঠোর সীমাবদ্ধতা: স্থানান্তর করা যায় শুধু একই ধরনের সেবার মধ্যে (ফিক্সড নম্বর — ফিক্সডে, মোবাইল — মোবাইলে) এবং শুধু একই DDD-র ভিতরে। সাও পাওলোর স্থানীয় নম্বর রিও ডি জেনেইরোতে «নেওয়া» যায় না।
- মালিকানা গুরুত্বপূর্ণ। CPF বা CNPJ ছাড়া লাইন সক্রিয় হয় না, তাই একসময় কোনো ব্যক্তির নামে নেওয়া নম্বর কোম্পানির নামে স্থানান্তর করতে চাইলে মালিকানা পরিবর্তনও লাগবে — এই প্রক্রিয়া টেলিকম অপারেটরভেদে আলাদা, আগেই জেনে নিন।
- ⚠️ SCM ধরনের লাইসেন্সে দেওয়া নম্বর আপাতত স্থানান্তরই হয় না: ANATEL এই শ্রেণির জন্য নম্বর পোর্টেবিলিটি চালু করা স্থগিত রেখেছে, সম্ভাব্য সময় — ১ সেপ্টেম্বর ২০২৭। অর্থাৎ সস্তা «ইন্টারনেট নম্বর» দিয়ে অন্য টেলিকম অপারেটরে যাওয়ার পথ বন্ধ থাকতে পারে — কেনার আগে সেবার ধরন জিজ্ঞেস করুন।
- আমাদের PBX-এর পাবলিক ঠিকানা বদলালে IP-ভিত্তিক ট্রাঙ্ক বিচ্ছিন্ন হয় (SONAVOIP ও «বড় পাঁচ» টেলিকম অপারেটরের সবার ঠিকানা-ভিত্তিক মোড): ডেডিকেটেড মেশিন নতুন করে বানালে আগেই প্রোভাইডারকে নতুন ঠিকানা জানান।
নিয়ম ও কাগজপত্র#
লাইসেন্স, নিয়ন্ত্রক, নম্বরের কাগজপত্র, নম্বর প্রদর্শন, টেলিমার্কেটিং, কথোপকথনের রেকর্ডিং
- প্রতিষ্ঠানের অনুমতির দরকার নেই। ব্রাজিলে আলাদা «VoIP লাইসেন্স» নেই: নিয়ন্ত্রক ANATEL VoIP-কে স্বতন্ত্র সেবা হিসেবে নিয়ন্ত্রণ করে না, তবে দাবি করে যে ভয়েস বিক্রি করে, তার লাইসেন্স থাকতে হবে — STFC (ফিক্সড টেলিফোনি) বা SCM (মাল্টিমিডিয়া যোগাযোগ)। আপনি সংযোগ বিক্রি করছেন না, কিনছেন: লাইসেন্স দরকার আপনার প্রোভাইডারের।
- STFC ও SCM-এর পার্থক্য চুক্তিতে দেখা যায় এবং সংযোগে আঘাত করে। নিয়ম অনুযায়ী নম্বরকরণ সম্পদ ও পাবলিক নেটওয়ার্কে সংযুক্তি STFC-র আছে; SCM-এর পাবলিক নম্বরকরণ ও পোর্টেবিলিটি এখনো নেই। অথচ Directcall-এর 3CX সার্টিফিকেশন উল্টোটা চায় — «make sure that the numbers provided are SCM type», কারণ এমন নম্বর স্থানীয় টেলিফোন জোনে বাঁধা নয় এবং যেকোনো জায়গায় থাকা স্টেশনে কাজ করে। সেবার ধরন টেলিকম অপারেটরের সঙ্গে লিখিতভাবে নিশ্চিত করুন।
- ⚠️ ২০২৬ সাল — স্থানীয় জোন সংস্কার। ২০২৬ সালের জানুয়ারি থেকে জুনের মধ্যে ANATEL নয়টি ধাপে ফিক্সড সংযোগের স্থানীয় জোনগুলোকে নম্বরকরণ জোনের ভৌগোলিক সীমানার সঙ্গে মিলিয়ে নিচ্ছে। «স্থানীয়/আন্তঃনগর» ট্যারিফিকেশন ও ভৌগোলিক নম্বর দেওয়ার নিয়ম বদলাচ্ছে — চুক্তির দাম প্রতিটি ধাপের পরে মিলিয়ে নেওয়া উচিত।
- নম্বরের কাগজপত্র — করসংক্রান্ত। CPF বা CNPJ দিয়ে লাইন মালিকের হিসাব রাখা ২০০৩ সাল থেকে বাধ্যতামূলক; টেলিকম অপারেটররা সক্রিয় করার সময়ই এটি যাচাই করে, «পরে কখনো» নয়।
- শুধু নিজের নম্বর দেখানো যায়। নিয়ন্ত্রকের রেজোলিউশন স্তরে সরাসরি নিষেধাজ্ঞা নেই, তবে টেলিকম অপারেটররা নিজেরাই শর্ত বসায়: Vivo ও Directcall — দুটির সার্টিফিকেশন শর্তেই লেখা আছে যে আউটবাউন্ডে শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের নম্বর অনুমোদিত। অন্যের নম্বরে «যেভাবে দেখাবে» ফিল্ড কাজই করবে না।
- টেলিমার্কেটিং। সক্রিয় কলিংয়ের জন্য
0303প্রিফিক্স ২০২৫ সালের আগস্ট থেকে বাধ্যতামূলক নয়। বদলে অন্য নিয়ম চালু হয়েছে: যে গ্রাহকরা পর্যবেক্ষণ মাসে ৫০০ ০০০-এর বেশি কল করেন, তাদের কল অথেন্টিকেশন ফিচার (যা «Chamada Verificada» / Stir-Shaken নামে বিক্রি হয়) ব্যবহার করতে হবে। রেস্তোরাঁ ও খুচরা ব্যবসার জন্য এই সীমা নাগালের বাইরে, তবে ব্যাপক আউটবাউন্ডে এই সেবা ডায়ালিংয়ে প্রভাব ফেলে — টেলিকম অপারেটররা এটি আলাদা করে বিক্রি করে। - কথোপকথনের রেকর্ডিং। আলাদা «টেলিফোন» অনুমতি নেই: প্রযোজ্য ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন (LGPD) ও যোগাযোগের গোপনীয়তা — প্রয়োজন বৈধ প্রক্রিয়াকরণের ভিত্তি এবং কথোপকথকের অবহিতকরণ। রেকর্ডিংয়ের ভয়েস নোটিশ লোকেশনের সেটিংসে চালু করা যায়।
যদি কাজ না করে#
- আউটগোয়িং কলে
400 Bad Requestআসে। ক্লাসিক ব্রাজিলীয় ঘটনা: ইন্টারনেট প্রোভাইডার5060পোর্ট ব্লক করে। Directcall-এ এই ক্ষেত্রে বিকল্প পোর্ট1313,1571এবং1720রাখা আছে — টেলিকম অপারেটরের কাছে এগুলো চেয়ে নিন এবং «পোর্ট» ফিল্ডের মান পরিবর্তন করুন। অন্য প্রোভাইডারদের কাছেও একইভাবে বিকল্প পোর্ট জিজ্ঞেস করুন। - শহরের ভেতরে কল হয়, কিন্তু দেশজুড়ে হয় না। দূরসংযোগ অপারেটরের কোড নেই: আন্তঃশহর ডায়াল করা হয়
0+ CSP + DDD + নম্বর হিসেবে। আপনার কোডটি চুক্তিতে জেনে নিন এবং «আউটগোয়িং» ট্যাবের নিয়মে যোগ করুন। - কল সংযুক্ত হয়, কিন্তু এক বা দুই দিকেই নীরবতা। ব্রাজিলীয় কনফিগারেশনে
G.729প্রায়ই প্রথম কোডেক হিসেবে থাকে, অথচ PBX কথা বলে G.711 এবং G.722-এ। প্রোভাইডারকে অনুরোধ করুনG.711 a-law/u-lawতালিকার শুরুতে রাখতে। - ইনকামিং আসে, কিন্তু সবই একই সিনারিওতে পড়ে। Nvoip-এ কল করা নম্বরটি ডিফল্টভাবে ইনকামিং কলে বসানো হয় না — সাপোর্টে RURI এবং To ফিল্ডে নম্বর বসানোর অনুরোধ জমা দিন। অন্য প্রোভাইডারদের ক্ষেত্রে আগে ফরম্যাট মিলিয়ে নিন: কেউ নম্বর পাঠায় জাতীয় রূপে, কেউ আন্তর্জাতিক রূপে।
- অর্ধেক ট্রাফিক শনাক্ত হয় না। SONAVOIP-এ আউটগোয়িং ও ইনকামিং প্রান্ত ভিন্ন ভিন্ন ঠিকানায় থাকে, Datora-তে এগুলো আদৌ দুটি আলাদা ট্রাঙ্ক, Embratel-এ সিগন্যালিং ও অডিও আসে ভিন্ন IP থেকে। এক লাইন সমান এক ঠিকানা — দ্বিতীয় লাইন যোগ করুন বা টেলিকম অপারেটরকে সব একটি ঠিকানা থেকে পাঠাতে অনুরোধ করুন।
- ট্রাঙ্ক চালু ছিল, হঠাৎ আমাদের দিক থেকে কোনো পরিবর্তন ছাড়াই বিচ্ছিন্ন হয়ে গেল। Fale Fácil এবং Zievo-তে সার্ভার ঠিকানা «খালি» IP: টেলিকম অপারেটর সেটি বদলে থাকতে পারে। প্রোভাইডারের নলেজ বেসে মানটি মিলিয়ে নিন।
- দ্বিতীয় নম্বরে কল প্রথমটির সিনারিওতে চলে যায়। লাইন শেষ সাতটি অঙ্ক দিয়ে মেলানো হয়, আর ব্রাজিলীয় শহুরে নম্বর হলো DDD প্লাস আট অঙ্ক:
11 3333-4444এবং21 3333-4444-এর শেষাংশ একই। একটি শাখার জন্য এটি অসুবিধার নয়, দেশজুড়ে নেটওয়ার্কের জন্য — অর্ডারের সময় শেষাংশ অনুযায়ী বা ভিন্ন ট্রাঙ্কে নম্বরগুলো আলাদা করুন। - কিছুই চালু হয় না, আর রেকুইজিটে প্রাইভেট ঠিকানা বা ডেডিকেটেড লিংকের কথা আছে। এটি «বড় পাঁচের» ট্রাঙ্ক: এটি টেলিকম অপারেটরের অভ্যন্তরীণ নেটওয়ার্কে থাকে। জিজ্ঞেস করুন, পাবলিক ঠিকানায় ইন্টারনেটের মাধ্যমে সংযোগ বিক্রি হয় কি না; না হলে — উপরের টেবিলের প্রোভাইডারের কাছে নম্বর স্থানান্তর করুন।
দেশ-নিরপেক্ষ সাধারণ কারণ — «যদি কল না যায়»; নেটওয়ার্কের প্রয়োজনীয়তা — «নেটওয়ার্ক ও সামঞ্জস্য»।
সাধারণ প্রশ্ন#
কোম্পানি ব্রাজিলে নিবন্ধিত না হলে ব্রাজিলীয় নম্বর নেওয়া যায় কি?#
কার্যত না। আইন অনুযায়ী CPF বা CNPJ দিয়ে লাইনের মালিকের হিসাব বাধ্যতামূলক, তাই ব্রাজিলীয় আইনি সত্তা ছাড়া স্থানীয় নম্বর দেবে না স্থানীয় টেলিকম অপারেটরও, আন্তর্জাতিক সেবাও না: Twilio, উদাহরণস্বরূপ, সরাসরি দাবি করে দেশে নিবন্ধিত ব্যবসা, সক্রিয় CNPJ এবং ব্রাজিলীয় ঠিকানা, আর পোস্ট বক্স গ্রহণ করে না। কার্যকর পথ — স্থানীয় আইনি সত্তা এবং উপরের টেবিলের টেলিকম অপারেটর।
Vivo বা Claro থেকে ট্রাঙ্ক নেওয়া যায় না কেন — এরা তো বৃহত্তম টেলিকম অপারেটর?#
কারণ তাদের ট্রাঙ্ক আসে তাদের নিজস্ব ডেডিকেটেড চ্যানেলসহ প্রতিষ্ঠানের সাইট পর্যন্ত, আর Vivo অতিরিক্তভাবে দাবি করে ক্লায়েন্টের স্টেশন তার হোমোলোগেশন পাস করুক। Algar-এ এটি চরমে পৌঁছেছে: আলাদা নেটওয়ার্ক কার্ডে প্রাইভেট নেটওয়ার্ক /30, যা দিয়ে ইন্টারনেটে যাওয়া যায় না। ক্লাউড PBX এমন স্কিমে চলে না — দ্বিতীয় সারির টেলিকম অপারেটর নিন বা তার কাছে নম্বর স্থানান্তর করুন।
রেজিস্ট্রেশন নাকি IP দিয়ে অথোরাইজেশন — কোনটি বেছে নেব?#
রেজিস্ট্রেশন: ব্রাজিলে ইন্টারনেটের মাধ্যমে পাওয়া সব প্রোভাইডারই এটি দিয়ে কাজ করে। IP মোড অর্থবহ শুধু SONAVOIP-এ (এবং আনুষ্ঠানিকভাবে «বড় পাঁচের» টেলিকম অপারেটরদের ক্ষেত্রে) এবং এটি দাবি করে প্রোভাইডার আমাদের PBX-এর ঠিকানা হোয়াইটলিস্টে রাখুক। মনে রাখবেন, ডেডিকেটেড মেশিন পুনরায় তৈরি করলে ঠিকানা বদলে যায় এবং সেটি আবার প্রোভাইডারকে জানাতে হবে।
CSP কী এবং এটি ছাড়া আন্তঃশহর কল হয় না কেন?#
CSP — দূরসংযোগ অপারেটরের কোড, যা দিয়ে ব্রাজিলে বেছে নেওয়া হয় আন্তঃশহর বা আন্তর্জাতিক কল কার নেটওয়ার্কে যাবে। ডায়ালিং এমন: দেশের ভেতরে 0 + CSP + DDD + নম্বর এবং বিদেশে 00 + CSP + দেশের কোড + নম্বর। কোডটি নির্ভর করে আপনার ট্রাঙ্ক কার (Vivo-তে 15, Claro/Embratel-এ 21, TIM-এ 41, Oi-তে 31), চুক্তিতে স্পষ্ট করা হয় এবং আউটগোয়িং নিয়মে যোগ করা হয়।
PBX দিয়ে 190 বা 192 ডায়াল করা যায় কীভাবে?#
কোনোভাবেই না: জরুরি নম্বর তিন অঙ্কের, আর আউটগোয়িং নিয়ম চার অঙ্ক থেকে কাজ করে। শিফটে মোবাইল ফোন রাখুন। আলাদাভাবে প্রোভাইডারকে জিজ্ঞেস করুন, সে আদৌ সার্ভিস নম্বর পাস করে কি না — দেশের কিছু VoIP টেলিকম অপারেটরে এগুলো বন্ধ, এবং Zievo নলেজ বেসে এটি সরাসরি লেখা আছে।
সংযোগে কত সময় লাগে?#
স্ব-সেবা ক্যাবিনেটওয়ালা প্রোভাইডারদের (Nvoip, Vono, Fale Fácil) — কয়েক ঘণ্টা। Directcall এবং SONAVOIP-এ চুক্তি ও CNPJ সহ — কয়েক দিন। নম্বর স্থানান্তর — আবেদন জমা দেওয়ার পর ৩ কর্মদিবস। ডেডিকেটেড অ্যাক্সেসসহ «বড় পাঁচের» টেলিকম অপারেটরের ট্রাঙ্ক — কয়েক সপ্তাহ এবং ইনস্টলেশন, আর ক্লাউড PBX-এ এটি তবুও চলবে না।
সূত্র#
সব লিঙ্ক ০৯.০৯.২০২৬ তারিখে যাচাই করা হয়েছে।
প্রোভাইডার
- Directcall — Asterisk কনফিগারেশন: http://directcall.com.br/manual/asterisk/ · ফায়ারওয়াল ও QoS সেটিংস (সার্ভার ঠিকানা, পোর্ট, বিকল্প পোর্ট): https://directcall.com.br/produtos/configuracoes_de_firewall_para_tronco_sip_directcall/
- SONAVOIP (Sonax) — আপনার PBX-এ ট্রাঙ্ক সেটআপ: https://conteudo.sonax.net.br/kb/pt-br/article/161475/sugestao-de-como-configurar-o-tronco-sip-sonavoip-em-seu-pabx
- Nvoip — ট্রাঙ্কের জন্য 3CX নির্দেশিকা: https://www.3cx.com.br/docs/tronco-sip-nvoip/
- Fale Fácil Voip — Asterisk-এ অ্যাকাউন্ট সেটআপ: https://falefacilvoip.com.br/sac/knowledgebase/5/Configurando-sua-conta-Fale-Facil-Voip-no-Asterisk.html
- Zievo / iFalei — Asterisk, Issabel, Elastix-এ ট্রাঙ্ক সেটআপ: https://ajuda.zievo.com.br/configuracao-tronco-sip-no-asterix-issabel-elastix-etc/
- Vono — SIP Trunk ও ট্যারিফ: https://www.falevono.com.br/servicos/sip-trunk/ · «Meu Vono» অ্যাকাউন্টে লাইন সেটআপ: https://www.falevono.com.br/ajuda/como-configurar-a-linha-sip-sip-trunk-no-meu-vono
- Oi Soluções — Digitronco SIP: https://www.oi.com.br/grandes-empresas/fixa/digitronco-sip/ · TIM — কল পরিচালনার সমাধান: https://www.tim.com.br/para-empresas/grandes-corporacoes/fixo/solucoes-de-atendimento · Claro Empresas — Conecta Cloud: https://www.claro.com.br/empresas/servicos/conecta-cloud · Vozio — SIP Trunk: https://vozio.com.br/sip-trunk · Grupo Datora: https://datora.net/en/about-us/
PBX ভেন্ডর ক্যাটালগ
- 3CX — ব্রাজিলের SIP প্রোভাইডার (Directcall ও Twilio — Preferred; Datora, Nvoip ও Vivo — Supported): https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/brazil/
- 3CX — Tronco SIP Vivo (IP মোড, নম্বরের জাতীয় ফরম্যাট, ডায়ালিং নিয়ম): https://www.3cx.com.br/docs/tronco-sip-vivo/
নিয়ন্ত্রক, নম্বরায়ন ও আইন
- ANATEL — ব্রাজিলের নম্বরায়ন পরিকল্পনা: https://www.gov.br/anatel/pt-br/regulado/numeracao/plano-de-numeracao-brasileiro
- ANATEL — সক্রিয় টেলিমার্কেটিং ও প্রিফিক্স 0303 (২০২৫ সাল থেকে ঐচ্ছিক, সীমা ৫০০ ০০০ কল): https://www.gov.br/anatel/pt-br/regulado/numeracao/telemarketing-ativo-prefixo-0303
- ANATEL — STFC-এর স্থানীয় অঞ্চলগুলোর ধাপে ধাপে সংস্কার এবং SCM-এর নম্বরায়ন ও পোর্টেবিলিটি স্থগিতকরণ: https://www.gov.br/anatel/pt-br/assuntos/noticias/anatel-aprova-faseamento-da-implementacao-das-areas-locais-do-stfc-e-posterga-numeracao-publica-e-portabilidade-do-scm
- ANATEL — Resolução nº 709/2019, নম্বরায়নের সাধারণ বিধিমালা: https://informacoes.anatel.gov.br/legislacao/component/content/article/117-resolucoes/2019/1261-resolucao-709
- ANATEL — জনস্বার্থের সেবা ও জরুরি নম্বর 190/192/193: https://www.gov.br/anatel/pt-br/regulado/numeracao/codigos-nacionais/servicos-de-utilidade-publica-e-de-emergencia
- ABR Telecom — নম্বর পোর্টেবিলিটি সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর (৩ কর্মদিবস, একই DDD, CPF/CNPJ): https://www.abrtelecom.com.br/autofaq/portabilidade-numerica
আন্তর্জাতিক প্রোভাইডার
- Twilio — ব্রাজিলীয় নম্বরের জন্য নথিপত্রের প্রয়োজনীয়তা (CNPJ, ঠিকানা, 0800 নম্বরের সীমা ৫টি): https://www.twilio.com/en-us/guidelines/br/regulatory
সম্পর্কিত বিভাগ#
- প্রোভাইডারের নম্বর PBX-এ সংযোগ — সাধারণ ধাপ, ট্রাঙ্ক মোড, নেটওয়ার্ক, সংযোগ পরীক্ষা।
- SIP ফোন সেটআপ — ডেস্কটপ ফোন ও DECT কীভাবে এক্সটেনশনে সংযোগ করবেন।