C cenaly.com
ফ্রিতে শুরু করুন

তুরস্ক: SIP-প্রোভাইডার ও নম্বর সংযোগ

«তুরস্ক» দেশে কার কাছ থেকে SIP-ট্রাঙ্কসহ নম্বর নেবেন, তারা কী প্যারামিটার দেয় এবং নম্বরটি PBX-এ বাজতে অ্যাডমিনে কী লিখতে হবে

16 min read ডেমোতে এই স্ক্রিন খুলুন
On this page 15

তুরস্ক: SIP সরবরাহকারী এবং PBX-এ নম্বর সংযোগ

এই পৃষ্ঠাটি PBX-এ সরবরাহকারীর নম্বর সংযোগের সাধারণ নির্দেশনার ধারাবাহিকতা: সেখানে যা যা যেকোনো টেলিকম অপারেটরের জন্য একই রকম (ট্রাঙ্কের দুই মোড, কী জিজ্ঞাসা করতে হবে, ফর্মে কী দিতে হবে, নেটওয়ার্ক ও যাচাই) তা বর্ণনা করা হয়েছে। এখানে রয়েছে তুরস্ক-সংক্রান্ত বিশেষ বিষয়: দেশে কার কাছ থেকে SIP ট্রাঙ্কসহ নম্বর নেওয়া হয়, সেই টেলিকম অপারেটর ঠিক কী দেয় এবং তার মধ্যে কী কী টেলিফোনি → “যোগাযোগ সরবরাহকারী” → “সরবরাহকারী যোগ করুন”-এ দিতে হবে।

সংক্ষেপে#

  • তুরস্কে নম্বর দেয় STH (Sabit Telefon Hizmeti) অনুমোদনপ্রাপ্ত টেলিকম অপারেটররা। সাধারণ ইন্টারনেটে আপনার PBX-এর জন্য ট্রাঙ্ক সবাই দেয় না: প্যারামিটার প্রকাশ্যে বর্ণিত আছে শুধু Verimor ও Netgsm-এর ক্ষেত্রে, বাকিরা চুক্তির ভিত্তিতে তা দেয়।
  • Verimor Telekom — sip.verimor.com.tr-এ রেজিস্ট্রেশন (REGISTER) মোড; Asterisk/FreePBX-এর জন্য খোলা নির্দেশনাসহ দেশের একমাত্র টেলিকম অপারেটর এটি।
  • Netgsm — sip.netgsm.com.tr-এ REGISTER, আর অতিরিক্তভাবে অ্যাকাউন্টে একটি “SIP Trunk” টগল আছে, যা দিয়ে ইনকামিং সরাসরি আপনার PBX-এর IP-তে পাঠানো হয়। অর্থাৎ এর ক্ষেত্রে আমাদের দুই মোডই একসাথে কাজ করে।
  • প্রধান স্থানীয় বাধা: Türk Telekom, Turkcell Superonline ও Vodafone SIP ট্রাঙ্ক বিক্রি করে শুধু গ্রাহকের প্রাঙ্গণে নিজেদের অ্যাক্সেস লাইনের উপর। ক্লাউড PBX এমন ট্রাঙ্কে নীতিগতভাবেই সংযোগ করা যায় না — দেখুন নিচের বিভাগ।
  • কাগজপত্র কাগজে ও তুর্কি ভাষায়: চুক্তি, পরিচয়পত্র, imza sirküleri, vergi levhası, e-Devlet-এর মাধ্যমে yerleşim yeri belgesi। বাস্তবে তুর্কি আইনি সত্তা প্রয়োজন।
  • ⚠️ আজ তুরস্কের শাখাগুলোর জন্য ডেডিকেটেড PBX তৈরি হয় না: এখানে নিজের স্টেশনে কল গ্রহণের জন্য টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রক (BTK) কর্তৃপক্ষের অনুমোদন দরকার, আর তা ছাড়া টেলিযোগাযোগ সেবা শাস্তিযোগ্য। চালু হওয়া সম্ভব হলে এই নির্দেশনা কাজে লাগবে — আর এখনই এটি টেলিকম অপারেটর ও নম্বর বাছাইয়ে সাহায্য করে।

দেশে নম্বর#

  • দেশের কোড +90। জাতীয় ফরম্যাট — 0 + 10 সংখ্যা: জোন বা টেলিকম অপারেটরের তিন সংখ্যার কোড এবং গ্রাহক নম্বরের সাত সংখ্যা।
  • ভৌগোলিক নম্বর শুরু হয় 2, 3 ও 4 দিয়ে: 212 ইস্তাম্বুল (ইউরোপীয় অংশ), 216 ইস্তাম্বুল (এশীয়), 312 আঙ্কারা, 232 ইজমির, 224 বুরসা, 242 আন্তালিয়া, 322 আদানা, 332 কোনিয়া, 342 গাজিয়ানতেপ।
  • 0850 — শহরের সঙ্গে সম্পর্কহীন নম্বর (konumdan bağımsız): ক্লাউড PBX-এর কাজের ঘোড়া, কলকারী শহরের নম্বরের মতোই চার্জ দেন। 0800 — কলকারীর জন্য বিনামূল্যে, 444 + 4 সংখ্যা — সারা দেশে সংক্ষিপ্ত কর্পোরেট নম্বর, 5xx — মোবাইল।
  • টেলিকম অপারেটরের অ্যাকাউন্টে নম্বর সাধারণত জাতীয় রূপে (0850 XXX XX XX, 0212 XXX XX XX) দেখানো হয়, আর কলে তা এই রূপে বা +90… রূপে আসতে পারে। “লাইন” ট্যাবের জন্য এটি গুরুত্বপূর্ণ নয়: PBX শেষ সাত সংখ্যা মেলায়, আর সেটিই ঠিক তুর্কি গ্রাহক নম্বর।
তুরস্কে কীভাবে ডায়াল করা হয় এবং আউটবাউন্ডের জন্য এর অর্থ কী

শহরের ভিতরে — সাত সংখ্যা, দেশজুড়ে — 0 + 10 সংখ্যা, বিদেশে — 00 + আন্তর্জাতিক ফরম্যাটে নম্বর। টেলিকম অপারেটর যদি আপনার কাছ থেকে ঠিক জাতীয় রূপে নম্বর আশা করেন, তবে “আউটবাউন্ড” ট্যাবে নিয়ম দিয়ে প্রয়োজনীয় প্রিফিক্স যোগ করুন (পর্যালোচনার ধাপ ৪) — যেমন দশ সংখ্যার নম্বরের আগে 0 বসানো।

⚠️ ইস্তাম্বুলের নম্বর আলাদাভাবে যাচাই করুন: 0212 1234567 ও 0216 1234567 শুধু জোন কোডে আলাদা, আর শেষ সাত সংখ্যা একই। প্রতিষ্ঠানের দুই অংশেই নম্বর থাকলে সেগুলো আলাদা ট্রাঙ্কে যোগ করুন, নইলে ইনকামিং ভুল রাউটিং নিয়মে পড়তে পারে।

কে SIP ট্রাঙ্কসহ নম্বর দেয়#

সরবরাহকারী কোন নম্বর নিজের PBX-এর জন্য ট্রাঙ্ক মোড কীভাবে অর্ডার করবেন মন্তব্য
Verimor Telekom 0850, ভৌগোলিক, 444, বিদেশি হ্যাঁ, “IP arabağlantı” REGISTER সাবস্ক্রিপশনের আবেদন + কাগজপত্র প্যারামিটার প্রকাশিত
Netgsm 0850, ভৌগোলিক, মোবাইল হ্যাঁ REGISTER + ইনকামিং আপনার IP-তে ফরওয়ার্ড অনলাইন সাবস্ক্রিপশন + কাগজপত্র প্যারামিটার অ্যাকাউন্টে
Telsam Telekom 0850, ভৌগোলিক PBX একটি এক্সটেনশন হিসেবে রেজিস্টার হয়; পূর্ণাঙ্গ ট্রাঙ্ক — অনুরোধে REGISTER বিক্রয় বিভাগ স্টেশনের ঠিকানা — IP, নাম নয়
KobiKom 0850, 0800, 81 প্রদেশে ভৌগোলিক হ্যাঁ, সাধারণ ইন্টারনেটে চুক্তি অনুযায়ী বিনামূল্যে “ধারণক্ষমতা বিশ্লেষণ” → চুক্তি সাইটে প্যারামিটার নেই
CloudCell 0850, ভৌগোলিক হ্যাঁ, আইনি সত্তার জন্য চুক্তি অনুযায়ী বাণিজ্যিক প্রস্তাবের অনুরোধ তাদের SBC-র ঠিকানা সংযোগের সময় দেওয়া হয়
3c1B Telekom ভৌগোলিক, পাইকারি হ্যাঁ চুক্তি অনুযায়ী “STH / Toptan” বিভাগ ট্রাঙ্ক 3CX ভেন্ডর দ্বারা যাচাইকৃত
Avencom Telekom শহরের নম্বর বরাদ্দ ও স্থানান্তর হ্যাঁ চুক্তি অনুযায়ী সাইটে আবেদন ফর্ম ট্রাঙ্ক 3CX ভেন্ডর দ্বারা যাচাইকৃত
Alltel 0850, ভৌগোলিক, স্থানান্তর ভিট্রিনে শুধু তাদের ক্লাউড PBX চুক্তি অনুযায়ী বিক্রয় বিভাগ নিজস্ব STH অনুমোদন আছে, বাইরে ট্রাঙ্ক — নিশ্চিত করতে হবে
Bulutfon 0850, ভৌগোলিক সহায়িকায় শুধু তাদের স্টেশনের এক্সটেনশন চুক্তি অনুযায়ী টেলিকম অপারেটরের সহায়তা পণ্যটি তাদের নিজেদের PBX-এর জন্য তৈরি
Türk Telekom সব নম্বরায়ন শুধু নিজেদের অ্যাক্সেস লাইনে গ্রাহকের প্রাঙ্গণে IP অনুযায়ী কর্পোরেট বিভাগ ক্লাউড PBX-এর জন্য উপযুক্ত নয়
Turkcell Superonline সব নম্বরায়ন শুধু প্রাঙ্গণের নিজেদের গেটওয়ে দিয়ে গ্রাহকের প্রাঙ্গণে IP অনুযায়ী কর্পোরেট বিভাগ ক্লাউড PBX-এর জন্য উপযুক্ত নয়
Vodafone Business 0850, 81 প্রদেশে ভৌগোলিক শুধু নিজেদের বদ্ধ পরিবেশে গ্রাহকের প্রাঙ্গণে IP অনুযায়ী কর্পোরেট বিভাগ ক্লাউড PBX-এর জন্য উপযুক্ত নয়
আন্তর্জাতিক (Zadarma, DIDWW, AVOXI…) শহরের 212/216/312/232/224/242, 0800 হ্যাঁ, তাদের নিজেদের ট্রাঙ্কে REGISTER / IP অনুযায়ী অনলাইন + কাগজপত্র দেখুন নিচের বিভাগ

Verimor Telekom#

টেলিকম অপারেটর STH, ভয়েস সেবা বিক্রি করে (০৮৫০ নম্বর, ভৌগোলিক নম্বর, ৪৪৪, বিদেশি DID), ক্লাউড PBX এবং SMS। তাদের ক্লাউড স্টেশন নয়, বরং মৌলিক সেবা «IP arabağlantı» (SIP Trunk) দরকার: অপারেটর এটিকে সরাসরি নিজের IP-PBX-কে বাইরের লাইন দেওয়ার সবচেয়ে সহজ উপায় হিসেবে বর্ণনা করে — কোনো হার্ডওয়্যার ছাড়া এবং চ্যানেলের কঠোর সীমা ছাড়া। সংযোগ — সাবস্ক্রিপশনের জন্য আবেদন বা বিক্রয় বিভাগে কল, তারপর নথির সেট (দেখুন «নিয়ম ও নথি»)।

অ্যাডমিন প্যানেলে কী দিতে হবে

ফিল্ড মান
SIP-হোস্ট sip.verimor.com.tr
পোর্ট 5060
ট্রান্সপোর্ট udp
রেজিস্ট্রেশন প্রোভাইডারের কাছে রেজিস্টার করুন (REGISTER)
লগইন অ্যাকাউন্টের SIP-লগইন — সংযোগের পর ইমেইল বা ক্যাবিনেট থেকে
পাসওয়ার্ড সেখান থেকেই SIP-পাসওয়ার্ড

অপারেটরের নির্দেশনায় পোর্ট ও ট্রান্সপোর্ট স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়নি: এগুলো আদর্শ মান, সংযোগের সময় নিশ্চিত করুন।

প্রোভাইডারের কাছে কী সেট করতে হবে

  • সাবস্ক্রিপশন চুক্তি করে SIP-অ্যাকাউন্ট নিন;
  • নম্বর অর্ডার করুন (০৮৫০ বা ভৌগোলিক) অথবা বিদ্যমান নম্বর পোর্ট করুন;
  • এই নম্বরটি আউটগোয়িং CallerID হিসেবে দেখানোর অনুমতি চান: অপারেটরের অনুমতি ছাড়া «যেভাবে দেখাবে» ফিল্ড কাজ করবে না;
  • ট্রাঙ্কে alaw/ulaw কোডেক অনুমোদিত কিনা নিশ্চিত করুন;
  • ট্যারিফে কতটি একসঙ্গে কথোপকথন অন্তর্ভুক্ত তা জেনে নিন।

⚠️ Verimor-এর কোডেক সেটে G.729 আছে, যা PBX বোঝে না। অপারেটরের কাছে G.711-ও আছে, তাই সংযোগটি কাজ করে — তবে সমন্বয়ের সময় alaw/ulaw-তে জোর দিন, নইলে «কল আছে, শব্দ নেই» হতে পারে। আর গুলিয়ে ফেলবেন না: তাদের ক্লাউড PBX-এর «SIP Trunk» মডিউলটি উল্টো দিক (অন্যের নম্বর তাদের ক্লাউডে সংগ্রহ), বাইরের লাইন নয়।

সূত্র: Verimor, FreePBX Trunk Ayarları (০৯.০৯.২০২৬)।

Netgsm#

বড় অপারেটর: ভৌগোলিক টেলিফোনি, মোবাইল সংযোগ, SMS এবং ক্লাউড PBX। বাইরের স্টেশনের জন্য এটি দুটি ভিন্ন জিনিস দেয়, এবং এগুলো গুলিয়ে ফেলা উচিত নয়:

  1. নম্বরের SIP-অ্যাকাউন্ট — ক্যাবিনেটে, Ses Hizmeti → Ayarlar → SIP Bilgileri বিভাগে: সার্ভার ঠিকানা, ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড। এটি রেজিস্ট্রেশনসহ সাধারণ ট্রাঙ্ক।
  2. «SIP Trunk» টগল — সেখানেই আপনার সার্ভারের IP বা ডোমেইন এবং পোর্ট উল্লেখ করতে হয়, যেখানে Netgsm ইনকামিং কল পাঠাবে, সঙ্গে «Arayan Prefix» ও «Aranan Prefix» প্রিফিক্স (কলকারীর নম্বর ও আপনার নম্বর কী রূপে আসবে)। এটি ইনকামিং প্রান্তে IP-ভিত্তিক অনুমোদন।

অ্যাডমিন প্যানেলে কী দিতে হবে

ফিল্ড মান
SIP-হোস্ট sip.netgsm.com.tr (ক্যাবিনেটে 185.88.7.189 ঠিকানা উল্লেখ থাকতে পারে)
পোর্ট 5060
ট্রান্সপোর্ট udp
রেজিস্ট্রেশন প্রোভাইডারের কাছে রেজিস্টার করুন (REGISTER); Netgsm অতিরিক্তভাবে আপনার PBX-এর IP-তে ইনকামিং পাঠায়
লগইন ক্যাবিনেট থেকে «SIP Kullanıcı Adı»
পাসওয়ার্ড সেখান থেকেই «SIP Şifresi»

প্রোভাইডারের কাছে কী সেট করতে হবে

  • Ses Hizmeti → Ayarlar → SIP Bilgileri-তে «SIP Trunk» চালু করুন এবং আপনার PBX-এর স্ট্যাটিক IP («টেলিফোনি» বিভাগের «সার্ভার» ট্যাব) ও পোর্ট 5060 লিখুন;
  • «Aranan Prefix» এমনভাবে সেট করুন যাতে নম্বর পূর্বানুমেয় রূপে আসে (+90… বা জাতীয়), এবং SIP-ট্রাঙ্ক সংরক্ষণের বোতাম দিয়ে সেটিংস সংরক্ষণ করুন;
  • কেনা নম্বরটি এই SIP-অ্যাকাউন্টে নির্দেশ করুন।

⚠️ Netgsm কোডেক ও টোন ডায়ালিং পদ্ধতি প্রকাশ্যে বর্ণনা করে না — প্রতিষ্ঠানকে কার্যকর নম্বরের প্রতিশ্রুতি দেওয়ার আগে অপারেটরকে জিজ্ঞাসা করুন ট্রাঙ্কে G.711 alaw/ulaw অনুমোদিত কিনা। sip.netgsm.com.tr ঠিকানাটি কেবল ইন্টিগ্রেশন নিয়ে লেখার ভেতরে পাওয়া যায়: অপারেটরের আলাদা «SIP-প্যারামিটার» পৃষ্ঠা নেই, তাই ঠিকানা পরিবর্তন আপনি সঙ্গে সঙ্গে টের পাবেন না।

সূত্র: Netgsm, ইনকামিং আপনার সার্ভারে ফরওয়ার্ড এবং ইন্টিগ্রেশন বর্ণনায় SIP-প্যারামিটার (০৯.০৯.২০২৬)।

Telsam Telekom#

টেলিকম অপারেটর STH: ভৌগোলিক টেলিফোনি, ০৮৫০ ও ভৌগোলিক নম্বর, ক্লাউড PBX, কল-সেন্টার, SMS। প্রকাশ্যে এটি কেবল নিজের স্টেশনের এক্সটেনশন বর্ণনা করে (সফটফোন ও ডেস্কটপ ফোনের নির্দেশনা)। তাই ন্যূনতম কার্যকর বিকল্প — আপনার PBX-কে অপারেটরের এক্সটেনশন হিসেবে রেজিস্টার করে তার দিকে নম্বর নির্দেশ করা; একাধিক নম্বরসহ পূর্ণাঙ্গ ট্রাঙ্ক বিক্রেতার কাছে আলাদাভাবে চাইতে হবে।

অ্যাডমিন প্যানেলে কী দিতে হবে

ফিল্ড মান
SIP-হোস্ট ক্যাবিনেটের «dahili bilgileri» বিভাগ থেকে স্টেশনের IP-ঠিকানা, 85.111.24.XX ধরনের — প্রতিটি অ্যাকাউন্টে আলাদা
পোর্ট 5060
ট্রান্সপোর্ট udp
রেজিস্ট্রেশন প্রোভাইডারের কাছে রেজিস্টার করুন (REGISTER)
লগইন এক্সটেনশনের নম্বর (User ID), যেমন 1021021
পাসওয়ার্ড ক্যাবিনেট থেকে এক্সটেনশনের পাসওয়ার্ড

পোর্ট ও ট্রান্সপোর্ট অপারেটর প্রকাশ করে না — এগুলো আদর্শ মান, ক্যাবিনেটে নিশ্চিত করুন।

প্রোভাইডারের কাছে কী সেট করতে হবে

  • একটি এক্সটেনশন খুলুন (বা পূর্ণাঙ্গ ট্রাঙ্ক চান), স্টেশনের IP জেনে নিন;
  • কেনা নম্বরটি এই এক্সটেনশনে নির্দেশ করুন;
  • নম্বরটি আউটগোয়িং CallerID হিসেবে দেখানোর অনুমতি চান।

⚠️ স্টেশনের ঠিকানা — IP, নাম নয়: অপারেটর সরে গেলে ট্রাঙ্ক নীরবে মরে যাবে, এবং PBX তার ইনকামিং চিনতে পারবে না। এছাড়া «PBX এক্সটেনশন হিসেবে» স্কিম একটি লাইন দেয়: কলে নম্বরের বদলে লগইন আসবে — এ নিয়ে কী করতে হবে, তা বর্ণিত পর্যালোচনার ধাপ ৩-এ।

সূত্র: Telsam, রেজিস্ট্রেশন প্যারামিটার (০৯.০৯.২০২৬)।

চুক্তির মাধ্যমে সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান#

এই টেলিকম অপারেটরদের কাছে অন্য কারও IP-PBX-এ ট্রাঙ্ক আছে, কিন্তু তারা হোস্ট বা অনুমোদনের ধরন প্রকাশ করে না: চুক্তির পর ম্যানেজার প্যারামিটারগুলো দেন। কী কী জিজ্ঞাসা করতে হবে — তার তালিকা “সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠানকে কী জিজ্ঞাসা করবেন”-এ; অতিরিক্ত হিসেবে আপনার PBX-এর স্ট্যাটিক IP (ট্যাব “সার্ভার”) প্রস্তুত রাখুন — হোয়াইটলিস্টের জন্য এটি লাগবে।

  • KobiKom Telekomünikasyon — STH টেলিকম অপারেটর, সম্পূর্ণ নম্বর সেবার সেট সহ (0850, 0800, ৮১টি প্রদেশে স্থানীয় নম্বর, নম্বর স্থানান্তর)। “SIP Trunk & DID” সেবাটি ঠিক যেমন হওয়া উচিত তেমনই বর্ণিত: গ্রাহকের বিদ্যমান IP-PBX-কে সাধারণ ইন্টারনেটের মাধ্যমে অপারেটরের নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করা, চ্যানেলের সংখ্যা সফটওয়্যার দিয়ে নির্ধারিত হয়, একটি ট্রাঙ্কে ডজনখানেক নম্বর। G.711 এবং G.729 ঘোষিত — alaw/ulaw চেয়ে নিন। সিগন্যালিং এনক্রিপশন তাদের কাছে ঐচ্ছিক, বাধ্যতামূলক নয়, তাই সাধারণ UDP ট্রাঙ্ক কাজ করে। শুরু — বিনামূল্যে “ধারণক্ষমতা বিশ্লেষণ”।
  • CloudCell — আইনি সত্তার জন্য কর্পোরেট যোগাযোগ: “Kurumsal Sabit Telefon ve SIP Trunk”, ধারণক্ষমতা একসাথে কতটি চ্যানেল তা দিয়ে মাপা হয়, নম্বর বরাদ্দ বা স্থানান্তর করা হয়, ইনকামিং ও আউটগোয়িংয়ের জন্য আলাদা অনুমোদন আছে। সেবাটি চুক্তিভিত্তিক, রক্ষণাবেক্ষণ ও মনিটরিং সহ, পাঁচ মিনিটে স্ব-পরিষেবা নয়।
  • 3c1B Telekom — আঙ্কারার টেলিকম অপারেটর (ইন্টারনেট, ডেটা সেন্টার, পাইকারি ভয়েস, “STH / Toptan” বিভাগ)। তুরস্কের দুটি সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠানের একটি যাদের ট্রাঙ্ক 3CX ভেন্ডর যাচাই করেছে — অর্থাৎ অন্য কারও IP-PBX সংযুক্ত করা তাদের ক্ষেত্রে পরীক্ষিত। খুচরা স্ব-পরিষেবা নেই, সবই বাণিজ্যিক প্রস্তাবের মাধ্যমে।
  • Avencom Telekom — ২০১০ সাল থেকে টেলিকম অপারেটর, নিয়ন্ত্রকের উভয় অনুমোদন (STH এবং ইন্টারনেট সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান), স্থানীয় নম্বর বরাদ্দ ও স্থানান্তর, মিনিটের জন্য প্রকাশ্য ট্যারিফ। 3CX-এর তালিকার দ্বিতীয় সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান। কারিগরি ডকুমেন্টেশন নেই — শুধু বিক্রয় বিভাগ ও আবেদনের ফর্ম।
  • Alltel এবং Bulutfon — নিজস্ব ক্লাউড PBX ও নম্বরসহ টেলিকম অপারেটর; বাইরের স্টেশনে ট্রাঙ্ক তাদের কাছে আলাদা পণ্য হিসেবে নেই। যদি ঠিক তাদের সাথেই কাজ করতে চান, বিক্রেতাকে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন: “আপনারা কি আমাদের নিজস্ব ক্লাউড PBX-এ SIP ট্রাঙ্ক দেন”।

বড় তিনটি: কেন তাদের ট্রাঙ্ক কাজে আসবে না#

তিনটি বৃহত্তম টেলিকম অপারেটরেরই SIP ট্রাঙ্ক আছে, এবং এর নাম প্রায় ঠিকই, কিন্তু গঠন ভিন্ন: ভয়েস তাদেরই অ্যাক্সেস লাইন দিয়ে আপনার প্রাঙ্গণ পর্যন্ত যায়, আর ট্রাঙ্ক সেখানেই থাকা স্টেশনে টার্মিনেট হয়।

  • Türk Telekom, “IP Çoklu Hat” — ভয়েস অপারেটরের নেটওয়ার্কে প্যাকেটবদ্ধ হয় এবং তার ব্রডব্যান্ড লাইন দিয়ে গ্রাহকের সাইটে থাকা স্টেশনে আসে; চ্যানেল প্যাকেজ আকারে বিক্রি হয়, অ্যাক্সেসের রিজার্ভেশন আছে।
  • Turkcell Superonline, “Kurumsal VOIP” — ব্যাকবোন SIP-এ চলে, কিন্তু গ্রাহক নিজের স্থাপনায় অ্যানালগ, PRI বা IP গেটওয়ে কিংবা রাউটার দিয়ে সংযুক্ত হন। তাদের “Akıllı Santral”-এ “SIP Trunk” ফিচারটি গ্রাহকের বিদ্যমান স্টেশনকে তাদের ক্লাউডে সীমিত অ্যাক্সেস দেয়, বাইরে যাওয়ার লাইন নয়।
  • Vodafone Business Türkiye — নিজস্ব নেটওয়ার্কে (অপটিক, মেট্রো ইথারনেট, কর্পোরেট DSL) “বন্ধ সার্কিটে” কর্পোরেট VoIP। তাদের ক্লাউড PBX SIP ফোনের জন্য, অন্য কারও স্টেশনের জন্য নয়।

আমাদের PBX ক্লাউডে থাকে এবং শুধু পাবলিক স্ট্যাটিক IP আছে — এমন ট্রাঙ্ক তার দিকে ঘুরিয়ে দেওয়া যায় না। এটি সেবার স্থাপত্য, ট্যারিফের খুঁটিনাটি নয়: ম্যানেজারের সাথে আলোচনা করে লাভ নেই, উপরের বিভাগগুলো থেকে টেলিকম অপারেটর নিন।

তুরস্কের নম্বরসহ আন্তর্জাতিক সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান#

তুর্কি স্থানীয় নম্বর আন্তর্জাতিক সেবা থেকেও কেনা যায় — তখন ট্রাঙ্ক তারই হবে, আর প্যারামিটার নেওয়া হয় অ্যাডমিন প্যানেলের ক্যাটালগে সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠানের কার্ড থেকে (দেখুন পর্যালোচনার ধাপ ১)।

  • Zadarma — তুর্কি নম্বর অনলাইনে বিক্রি হয়: 0800, ইস্তাম্বুল 0212 ও 0216, আঙ্কারা 0312, আন্তালিয়া 0242, বুরসা 0224। প্রতিটি নম্বর দুটি লাইন দেয়, বেশি নিতে অতিরিক্ত মূল্য। ডকুমেন্ট: কোম্পানির নিবন্ধন সনদ ও সংযোগের জন্য চিঠি অথবা পরিচয়পত্র, সাথে যে অঞ্চলে নম্বর অর্ডার করা হয়েছে সেখানকার ঠিকানা। ⚠️ Zadarma-র নিজের গুরুত্বপূর্ণ সীমাবদ্ধতা: তুর্কি ভার্চুয়াল নম্বর তুরস্কের ভেতরে আউটগোয়িং কলে জন্য নয় — ইনকামিংয়ের জন্য উপযুক্ত, আর আউটগোয়িং ট্রাফিক স্থানীয় টেলিকম অপারেটরের কাছ থেকে নিতে হবে।
  • DIDWW এবং AVOXI — SIP-এ ডেলিভারিসহ তুর্কি স্থানীয় নম্বর (ইস্তাম্বুল 212/216, আঙ্কারা 312, ইজমির 232, বুরসা 224, আন্তালিয়া 242) ঘোষণা করে; ডকুমেন্টের শর্ত একই — আইনি সত্তা এবং নম্বরের অঞ্চলে ঠিকানা।
  • Twilio — নম্বরের মালিকের ঠিকানার শর্তে তুরস্ক আছে: জোন কোডের সাথে মিলে এমন ঠিকানা এবং সমর্থনকারী ডকুমেন্ট লাগে; নির্দিষ্ট শহরের প্রাপ্যতা প্যানেলে সার্চ করে যাচাই করতে হয়।
  • Telnyx — ০৯.০৯.২০২৬ অনুযায়ী ক্যাটালগে তুর্কি নম্বর নেই, দেশভিত্তিক নম্বরের শর্তাবলির সারসংক্ষেপে তুরস্ক নেই।

নম্বর স্থানান্তর#

  • স্থানান্তর নম্বর বহনযোগ্যতার আলাদা বিধিমালা দ্বারা নিয়ন্ত্রিত; স্থির নম্বরের জন্য এই ব্যবস্থা ২০০৯ সাল থেকে চালু। উদ্যোগ নেয় গ্রহণকারী টেলিকম অপারেটর: আপনি তার কাছে আবেদন জমা দেন (লিখিতভাবে, কল সেন্টারের মাধ্যমে বা ইন্টারনেটে), সে আবেদন ও কাঙ্ক্ষিত স্থানান্তরের সময় স্থানান্তর ব্যবস্থায় পাঠায়।
  • স্থানীয় নম্বর এবং 0850 — দুটোই স্থানান্তর করা যায়; উপরের টেবিলের সব তুর্কি STH টেলিকম অপারেটর “Numara Taşıma” আলাদা সেবা হিসেবে বিক্রি করে। ডকুমেন্টের সেট সংযোগের সময়ের মতোই।
  • নির্দিষ্ট সময়সীমা ও সুইচিংয়ের “উইন্ডো” টেলিকম অপারেটরের উপর নির্ভর করে — আবেদন জমা দেওয়ার সময় জিজ্ঞাসা করুন।
  • নম্বরটি এখন কোথায় স্থানান্তরিত হয়েছে, তা BTK-র সাইটে নিয়ন্ত্রকের “Taşınmış Numara Sorgulama” সেবা দিয়ে যাচাই করা যায়।
  • সতর্কতার বিষয়: ব্যক্তির নামে নিবন্ধিত নম্বর কোম্পানিতে স্থানান্তরের সময় গ্রাহক পরিবর্তনও লাগবে — এটি ডকুমেন্টসহ আলাদা প্রক্রিয়া; 444 নম্বর ভৌগোলিক নয় এবং নিজস্ব নিয়মে চলে।

নিয়ম ও নথিপত্র#

তুরস্কে টেলিযোগাযোগ সেবা দেওয়া যাবে কেবল নিয়ন্ত্রক সংস্থার (BTK) অনুমোদন নিয়ে, আর ব্যবহারের অধিকার ছাড়া কাজ করার জন্য আইনে ফৌজদারি দায়ের বিধান রয়েছে — ঠিক এ কারণেই তুরস্কের শাখাগুলোর জন্য PBX এখনো চালু করা হয় না। গ্রাহকের জন্য এর অর্থ কেবল এই যে, নম্বর নিতে হবে অনুমোদিত টেলিকম অপারেটরের কাছ থেকে; নিচে বলা হলো সে কী চাইবে।

নথিপত্র, বিদেশি কোম্পানি, CallerID ও কথোপকথনের রেকর্ডিং

নথিপত্রের সেট (Verimor প্রকাশ করে, বাকিদের ক্ষেত্রেও গঠন একই): e-Devlet-এর মাধ্যমে নিশ্চিতকরণসহ গ্রাহক চুক্তি, ক্ষমতাপ্রাপ্ত ব্যক্তির পরিচয়পত্র, কোম্পানির জন্য imza sirküleri বা একক উদ্যোক্তার জন্য imza beyannamesi, vergi levhası (কর সনদ), নতুন লাইন চালুর উল্লেখসহ e-Devlet থেকে নেওয়া yerleşim yeri belgesi; প্রতিনিধির মাধ্যমে কাজ করলে — লাইন খোলা ও বন্ধ করার অধিকারসহ নোটারাইজড পাওয়ার অব অ্যাটর্নি এবং ব্যাংক স্থানান্তরের নিশ্চিতকরণ।

বিদেশি কোম্পানি। নথিপত্রের সেট থেকে বোঝা যায়, তুর্কি কর ও আইনি অবস্থা প্রয়োজন, অর্থাৎ স্থানীয় আইনি সত্তা বা শাখা। সরাসরি নিষেধাজ্ঞা অপারেটররা প্রকাশ করে না — প্রতিষ্ঠানকে নম্বর দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেওয়ার আগে নির্দিষ্ট টেলিকম অপারেটরের কাছে জেনে নিন। তুর্কি আইনি সত্তা ছাড়া বিকল্প হলো উপরের বিভাগে বলা আন্তর্জাতিক নম্বর।

CallerID। ইচ্ছেমতো নম্বর দেখানো যাবে না: টেলিকম অপারেটর কেবল আপনার চুক্তির নম্বরগুলো দেখানোর অনুমতি দেয়, তাও আলাদা অধিকার সাপেক্ষে। তুর্কি অপারেটরদের «Numara Maskeleme» সেবা হলো কর্মীদের নম্বর বৈধভাবে গোপন করা, বাইরে নম্বর প্রতিস্থাপন নয়।

জরুরি কল ১১২। কল পার করার দায়িত্ব টেলিকম অপারেটরের; নিজের PBX-এ ১১২-র রুট আলাদা নিয়ম হিসেবে রাখতে হবে এবং সংযোগের সময় টেলিকম অপারেটরের সঙ্গে সমন্বয় করতে হবে।

কথোপকথনের রেকর্ডিং। কথোপকথন রেকর্ড করার কোনো খাতভিত্তিক বাধ্যবাধকতা নেই; প্রযোজ্য হয় ব্যক্তিগত তথ্যের সাধারণ আইন (6698) — প্রয়োজন কথোপকথকের অবহিতকরণ ও প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি। রেকর্ডিংয়ের নোটিশ শাখার সেটিংসে চালু করা হয়।

যদি কাজ না করে#

সাধারণ উপসর্গ ও তাদের বিশ্লেষণ — পর্যালোচনা সারণিতে। তুরস্ক-সংক্রান্ত বিশেষত্ব:

  1. কল সংযুক্ত হয়, কিন্তু নীরবতা। Verimor ও KobiKom-এর কোডেক তালিকায় G.729 আছে, যা PBX বোঝে না। টেলিকম অপারেটরকে অনুরোধ করুন ট্রাঙ্কে কেবল G.711 alaw/ulaw রাখতে।
  2. ইনকামিং আসে না, যদিও রেজিস্ট্রেশন সবুজ (Netgsm)। রেজিস্ট্রেশন আউটগোয়িংয়ের জন্য দায়ী; ইনকামিং টেলিকম অপারেটর পাঠায় «SIP Trunk» টগলে যেখানে উল্লেখ আছে সেখানে। যাচাই করুন সেখানে আপনার PBX-এর স্ট্যাটিক IP ও পোর্ট 5060 লেখা আছে কি না।
  3. হঠাৎ সব বন্ধ হয়ে গেল (Telsam)। তাদের স্টেশনের ঠিকানা একটি IP-ঠিকানা, আর তা বদলে যেতে পারে। অ্যাকাউন্টের «dahili bilgileri» বিভাগ থেকে নতুনটি নিন এবং SIP-হোস্ট ফিল্ড হালনাগাদ করুন।
  4. বড় তিনটির কোনো টেলিকম অপারেটর আপনার ঠিকানায় ট্রাঙ্ক কনফিগার করতে পারে না। পারবেও না: তাদের ট্রাঙ্ক আপনার প্রাঙ্গণের অ্যাক্সেস লাইনে টার্মিনেট হয় — দেখুন উপরের বিভাগ।
  5. আউটগোয়িং অথরাইজেশন ত্রুটিসহ প্রত্যাখ্যাত হয়। তুর্কি অপারেটরদের ক্ষেত্রে CallerID হিসেবে নম্বর দেখানোর অধিকার আলাদাভাবে দেওয়া হয়। «যেভাবে দেখাবে» ফিল্ড খালি রাখুন এবং টেলিকম অপারেটরকে আপনার নম্বরগুলোর জন্য এই অধিকার চালু করতে অনুরোধ করুন।
  6. একটি ইস্তাম্বুল নম্বরে করা কল অন্য নম্বরের নিয়মে পড়ে। 0212 ও 0216-এর শেষ সাতটি অঙ্ক মিলে যেতে পারে, আর PBX ঠিক সেগুলোই মেলায়। এমন নম্বরগুলো আলাদা ট্রাঙ্কে রাখুন।

সাধারণ প্রশ্ন#

কোম্পানি তুরস্কে নিবন্ধিত না হলে কি তুর্কি নম্বর সংযোগ করা যাবে?#

স্থানীয় টেলিকম অপারেটরের কাছে — সম্ভবত না: সে কর সনদ, স্বাক্ষরের নমুনা ও e-Devlet থেকে সনদ চায়, আর এগুলো তুর্কি নথি। তুর্কি আইনি সত্তা ছাড়া বাস্তব পথ হলো আন্তর্জাতিক প্রোভাইডারের কাছ থেকে তুর্কি শহুরে নম্বর কেনা, তবে দেশের ভেতরে আউটগোয়িং কলে বিধিনিষেধ মনে রাখুন।

কোনটি নেওয়া ভালো — শহুরে নম্বর নাকি 0850?#

0850 কোনো শহরে আবদ্ধ নয়: প্রতিষ্ঠান-নেটওয়ার্কের শাখাগুলো ভিন্ন ভিন্ন শহরে হলে এটি সমান সুবিধাজনক, আর কলকারী এর জন্য শহুরে কলের মতোই চার্জ দেয়। শহুরে নম্বর এলাকার অতিথিদের কাছে «স্থানীয়» মনে হয় — একটি প্রতিষ্ঠান থাকলে এবং শহরের সঙ্গে সংযোগ গুরুত্বপূর্ণ হলে এটি নিন।

কেন সরাসরি Türk Telekom থেকে SIP-ট্রাঙ্ক নেওয়া যায় না?#

তাদের ট্রাঙ্ক আসে আপনার প্রাঙ্গণের স্টেশন পর্যন্ত তাদের নিজেদের অ্যাক্সেস লাইনে। আমাদের PBX থাকে ক্লাউডে, তার আছে কেবল একটি পাবলিক স্ট্যাটিক ঠিকানা, আর টেলিকম অপারেটর কারিগরি দিক থেকে সেখানে এমন ট্রাঙ্ক পাঠাতে পারে না। প্রয়োজন এমন টেলিকম অপারেটর, যে «খোলা ইন্টারনেটে» কাজ করে।

Netgsm সার্ভারের IP ও পোর্ট চায় — এগুলো কোথায় পাব?#

«টেলিফোনি» বিভাগের «সার্ভার» ট্যাবে: «স্ট্যাটিক IP» ফিল্ডটিই আপনার PBX-এর ঠিকানা, পোর্ট — 5060, ট্রান্সপোর্ট UDP। সাদা তালিকা রাখে এমন যেকোনো টেলিকম অপারেটরের কাজেও একই ঠিকানা লাগবে।

তুরস্কের প্রতিষ্ঠানের জন্য PBX কখন সংযোগ করা যাবে?#

যতদিন নিজের স্টেশনে কল গ্রহণে স্থানীয় নিয়ন্ত্রকের অনুমোদন লাগে, ততদিন তুর্কি শাখাগুলোর জন্য আলাদা PBX তৈরি হয় না। নম্বর ও টেলিকম অপারেটর এখনই বেছে নেওয়া যায়: Verimor ও Netgsm-এর প্যারামিটারগুলো — ঠিক সেগুলোই, যা চালু হওয়া সম্ভব হলে প্রোভাইডারের ফর্মে লেখা হয়।

সূত্র#

লিঙ্কগুলো ০৯.০৯.২০২৬ তারিখে যাচাই করা হয়েছে।

সম্পর্কিত বিভাগ#

Was this article helpful?
SIP providers by country
গেস্ট মেনু ডেমো ফ্রিতে শুরু করুন